Діла
Медична лабораторія Діла, Голосіївський проспект, 130/57, Київ, 02000:
148 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Голосіївський проспект, 130/57, Київ, 02000
Сайт: dila.ua
Номер телефону: 0800 217 887
GPS координати
Широта: 50.3829229Довгота: 30.4789412
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Наталья Фомичева
Привітний персонал, зручне розташування, результати аналізів приходять на електронну пошту, в куточку очікування можна випити чаю, для дітей є розмальовки.
8 місяців назад
Александр Окунев
Абсолютно не сподобалося. До цього була клієнтом іншої мережі лабораторій, але лікар направив у Ділу (схоже у них якась домовленість з лікарями держклінік, тому не перший лікар туди посилає).
Кабінет не обладнаний під взяття крові
Приймають ковидних пацієнтів разом із здоровими
Величезна черга
Ще й ціни вищі
З хорошого це ввічливий персонал, але вони довго працюють і не справляються з кількістю людей
І ще дають печиво! А якщо неперіносимість глютена? Загалом залишилася і без смакота за великі гроші
8 місяців назад
Лола Конти
Хороше відділення, ввічливий персонал та гарне обслуговування. За потребою звертатимусь! 13.01.2021 Відвідував відділення, як завжди, все на високому рівні!
7 місяців назад
Юлия Бритенкова
Консультація телефоном була тямуща. Це не стосується саме цього відділення, проте. Приміром, передзвонили до відділення і уточнили, чи є черга прямо зараз, переключили на лікаря, який відповів на запитання.
Сама процедура була швидка, персонал спілкується чемно, навіть сердечно. Залишилися дуже приємні враження
7 місяців назад
Ольга Кузнецова
Дуже довго і не-клієнторієнтовано. Розумію, що, мабуть, їм платять маленьку зарплатню, але так відверто демонструвати людям своє небажання працювати – це дратує. На вулиці черга, людина 4-5, лабораторії порожні, на ресепшен один клієнт. Всі! Три співробітники на ресепшен займаються цим одним клієнтом, консиліум, напевно. Це в годину пік, рано-вранці. З розумінням того, що саме вранці у них пік клієнтів, всі поспішають, треба рухатися активніше. Співробітникам на чергу начхати, на клієнтів також. Наступного разу шукаю іншу лабораторію.
8 місяців назад
Вероника Андреева
Порівнюючи з будь-якою іншою лабораторією включаючи самі відділення діли за іншими адресами просто феноменально низька швидкість роботи адміністраторів. Я здаю аналізи у платних лабораторіях щоб заощадити час. Тут же прийшовши о 7:55 і перебуваючи в черзі третім, я отримав обслуговування о 8:30 півгодини, щоб оформити дві людини. Це повільніше за безкоштовні клініки.
Побачив відгуки річної давності з описом такої самої ситуації. Це говорить про те лабораторії начхати на клієнта. Максимально відмовляюсь від послуг. Максимально не рекомендую будь-кому. Витративши 5 хвилин і пройшовши 200 метрів, ви знайдете лабораторію конкурента, яка працює приблизно в 20 разів швидше. Якщо немає запиту здавати саме в дилі, краще йти до них, заощадите час і масу нервів.
7 місяців назад
Roland Zingiber
Намагалася здати аналіз на covid для виїзду за кордон. Безуспішно. Дзвонила весь день – недодзвонилася. Прошу звернути на це увагу адміністрації. Замовляла послугу "ми вам передзвонимо". Нерозділено.
Приїхала до клініки. Персонал ввічливий, але дав мені недостовірну інформацію. Відправили до іншої лабораторії. Згодом знову перенаправили, т.к. лабораторія приймає аналіз до 12, а не до 17:00, як було заявлено. Потім виявилося, що довідку англійською роблять 24 години. Отже, результат аналізу 24-48годин +24години на переклад. Якщо довідка потрібна за 72 години, ви можете не встигнути. Підсумок, відвідавши три лабораторії Діла, довелося їхати і здавати аналіз в іншій лабораторії. 36 годин разом із перекладом. За ту саму ціну.
Вам варто переглянути вашу роботу з клієнтами та покращити сервіс, ваш персонал має бути більш поінформований про роботу ваших лабораторій. Було відчуття, що я прийшла до безкоштовної поліклініки і намагаюся "вибити" інформацію.
8 місяців назад
Ксения Рав
Здавала кров на аналіз у суботу 5.09. З мінусів-довго чекала на вулиці (якщо не одягнутися тепло-можна підмерзнути). З плюсів, а їх більше) - привітна дівчина, яка брала матеріал, постійно питала як я почуваюся. Результати були того ж дня до 17:00. Рекомендую цю лабораторію)
8 місяців назад
Андрей Калмыков
Багаторазово здавав аналізи у цій лабораторії (кров, мазки) – завжди все чудово, привітний персонал, лаборантки. Не знаю, яке у них ноу-хау, але після заборів крові у мене завжди залишається лише маленька крапка від голки на руці. Ні синців, ні болючих відчуттів. Здаю аналізи тільки тут і всім рекомендую.
8 місяців назад
Саня Миноженко
2 зірки саме за організацію та саме приміщення. До самого паркану та результатів питань немає.
Був у суботу вранці, ще один той. Людина 30 зі своїми болячками забивається у невелику та задушливу кімнатку. Хтось кашляє, хтось чхає, хтось ледь живий, воно й зрозуміло, здоровим рідко треба складати аналізи. Якщо прийшов здоровий, то точно підеш із якоюсь заразою з черги. Але головне, що все у бахілах.
Чергу зайняти неможливо, т.к. навіщось займають у 2 каси одночасно.
Про те, що працює знижка по карті аптеки доброго дня, я дізнався за фактом, природно з собою у мене її не було.
8 місяців назад
Иринка Будникова
Як клієнту і просто людині важливо коли до тебе ставляться уважно та ввічливо. Все це у цьому відділенні я отримала. На ресепшені приділили достатньо часу, відповіли на всі запитання. Аналізи взяли акуратно, дякую дівчині Мирославі (вибачте якщо не правильно запам'ятала ім'я) за гарне обслуговування та позитивну енергетику.
8 місяців назад
Варвара Лукоянчева
Відмінне відділення, яке оперативно порахували на касі, запропонували хороші варіанти програм та знижок (аналізів було дуже багато), медсестра теж чудова. Потрібно було націдити 7 пробірок крові, Катерина зробила не тільки швидко все, а й безболісно.
7 місяців назад
Яна Таран
Черга в касу проходить швидко, але для забору крові двічі чекала по 30 хв!!! Із двох дівчаток працювала одна. Не поспішаючи. Час пік. Паралельно вмовляючи тих, хто боїться і пояснюючи іншим як пити сироп глюкози. Поруч Синєво-більше 10 хв я там не проводила. Результати ідентичні-перевіряла. Тому поки користуватимуся послугами Синєво тк не розкладаю зайвим часом і бажанням сидіти в маленькому приміщенні з не завжди здоровими людьми по 30 хв. Сервіс не налагоджений!!
8 місяців назад
Саша Сигов
Хамовитий персонал, ніяких талончиків - жива черга, для забору матеріалу в кабінет заводять по 2 особи та відстань близько метра (під час карантину).
Моторошна бюрократія, після того як заповнив не маленьку анкету на сайті, скопано дають купу паперів на заповнення.
8 місяців назад
Алексей Курлов
Здавав учора ТТГ.
Аналіз має бути готовий протягом 14 годин.
Отримав результат через 18 годин 20 хв. Чому скасував запис до лікаря, т.к. ні з чим було йти.
Ходив по страховій, а на мене не чекали, на кшталт заявки не отримали.
Страхова відправила об 11.20 і у них відбійник срабував, що Діла отримала заявку. Прийшов о 13.00 год. Але адміністратор відмовилася повторно перевірити вхідні повідомлення, довелося дзвонити у стахову та просити повторно надсилати заявку. Втрачено 20-30 хвилин. У відділенні нікого, крім мене, і 5 осіб на ресепшн.
Повне розслаблення. =*
Подзвонив нажалився на все вищезгадане на гарячу лінію, дали 30% знижку на наступний візит, і дуже вибачалися, сказали розбиратися = +*
Разом поки що ** за сервіс.
7 місяців назад
Dasha Vestickaya
Здавали аналізи дитині. Сподобалось все.
8 місяців назад
Эээй Аааай
Днями здавав аналізи близько 11 години дня. Черг не було.
Кров взяли з вени дуже акуратно, синця не було зовсім). Результати отримав швидко!
7 місяців назад
Анастасия Погорелова
Сьогодні складали аналізи з чоловіком удома.
Хочу подякувати медсестрі Мирославі,
яка набирала аналізи, за уважність,професіоналізм та людяність!!!
Медсестра - Ангел!!
7 місяців назад
Татьяна Малышева
Уважний і ввічливий персонал, дбайливо взяли кров, запропонували прилягти і пригостили цукерками) хоч голка для цього паркану аналізу не тонка-була тільки червоненька цятка, через пару днів і зовсім не залишилося сліду. Дякую персоналу за вашу роботу.
8 місяців назад
Ольга Яцухина
Утеплюйте! Черга на вулиці в середньому 15-20 хв. Після того, як потрапив усередину все на рівні. Якщо не обов'язково здавати аналізи на клямку, рекомендую приходити після 11.
7 місяців назад
Евгений Кукушкин
- Добридень! Я хотіла б дізнатися, чи не готовий результат мого тесту Covid.
- Ваше ПІБ, дата народження?
– ****, 24.09.88.
- О! З Днем народження! Ви ж учора здавали? Ваш результат буде сьогодні пізно увечері чи завтра вранці.
- Гаразд, дякую, накрився мій ресторан ((
Через 5 хв дзвінок:
- Алло, це Медична лабораторія "Діла" / "Діла" / "Dila", зачекайте годинку, не скасовуйте нічого, зараз зробимо!
Тест негативний, вечір чудовий! Дякую!
8 місяців назад
Николай Тихомиров
Робив тут аналізи тричі. Часто бувають черги, і це єдиний мінус. Так що рекомендую не йти впритул, а трохи наперед. В іншому жодних претензій немає. Хороший та приємний сервіс, одноразові та стерильні інструменти. Загалом все добре.
8 місяців назад
Konstantin Shevchenko
При здачі ПЛР-тесту для припинення самоізоляції не попереджають, що дані про результати не передають. Це при тому, що я ставила уточнююче запитання адміністратору. Потрібно заповнювати окрему форму на сайті, про що дізнаєшся лише зателефонувавши на гарячу лінію.
8 місяців назад
Алексей Тимохин
Оцінювати лабораторію потрібно не лише за забірними пунктами! Це і руки медсестер, і рівень аналізаторів, і за фактом (а не лише словами) європейська реагентика. Для важливих, складних та рідкісних типів аналізів – лише ДІЛА. дріб'язок рутинний можна здати де завгодно.
8 місяців назад
Кирилл Волошин
7 ранку, а вже черга. Один касир, який взагалі не ворушиться. Просто жах. Все сфотографувала, але тут не ставить фото. Хто хоче просидіти здаючи аналізи дві години-Вам сюди!!!! Все повільно і сумно((((
8 місяців назад
Александра Иванова
Категорично не рекомендую це відділення для здачі звичайних аналізів – одна черга для всіх, і ковідників та людей, хто прийшов здати звичайні аналізи. Так само одні й самі маніпуляційні для всіх підряд.
7 місяців назад
Антон Брагин
Просто жах. Один касир, який взагалі не ворушиться! Стою вже 25 хвилин, і немає просвіту в черзі! Хто хоче витратити свій час у черзі – Вам сюди!!!! Просто жах!
8 місяців назад
Иван Крюков
Сервіс та обслуговування на найвищому рівні. З огляду на те, що я через раз втрачаю свідомість у лабораторіях, то сьогодні оточили турботою та контролювали на всіх етапах забору крові. Плюс ще дали знижку :)
Тепер тільки в Ділу і лише у це відділення ????
8 місяців назад
Madam Zvezdina
Сервіс та обслуговування на найвищому рівні. З огляду на те, що я через раз втрачаю свідомість у лабораторіях, то сьогодні оточили турботою та контролювали на всіх етапах забору крові. Плюс ще дали знижку :)
Тепер тільки в Ділу і лише у це відділення ????
8 місяців назад
Наталья Пикулева
Дуже довге обслуговування.
Крім того, здала аналіз крові із вени, отримала синець на всю руку. Це говорить про низький рівень професіоналізму людини, яка робила аналіз.
8 місяців назад
Степан Кравцов
Дуже маленьке приміщення, внаслідок чого вранці може виникати черга. Одна каса та одне чи два приміщення, де беруть аналізи. В іншому все на висоті, як завжди у Діли.
8 місяців назад
Мария Селютина
Здавали кров, дуже не сподобалося грубість (хамство) медсестри, яка робила забір крові, школяреві заходив без мами! Зверніть увагу на персонал!
8 місяців назад
Юлия Шурыгина
Занадто маленьке приміщення та абсолютно розслаблена дівчинка на касі. О 9-й ранку, черга на півкілометра. Таке не нормально. До медсестри та самих аналізів питань немає.
8 місяців назад
Василий Орлов
Гарний сервіс. Прально, якісно, без черг. Лікарі з Добробута рекомендують складати аналізи лише тут.
8 місяців назад
Анна Подшивалова
Ось такий результат другого дня після здачі одного аналізу. Повний не професіоналізм.
8 місяців назад
Игорь Авдеев
коли в інших відділеннях були черги аж на вулицю, тут була лише одна людина всередині
8 місяців назад
Alex Sendler
В черговий раз відвідую цю мережу лабораторних центрів і переконуюсь у високому рівні обслуговування та стерильності всіх процедур.
8 місяців назад
Лёлька Хочуконфету
Було б добре, якби кількість персоналу відповідала кількості охочих здати аналізи
8 місяців назад
Юлия Авдякова
норм, я люблю Ділу, кров з вени взяли акуратно, мені все сподобалося
7 місяців назад
Дима Сырчин
Гарна лабораторія. Ввічливий персонал. Якісне обслуговування.
9 місяців назад
Елена Борисовна
Хороша лабораторія, частина аналізів навіть дешевша ніж у конкурентів.
7 місяців назад
Настёнка Кошкина
Дуже ввічливий персонал, налагоджені процеси
8 місяців назад
Иринка Пирогова
"Діла"-це просто морок! Фахівці-на тверду "2"
8 місяців назад
Ольга Филиппова
Нормально
8 місяців назад
Svetlana Golovko
Враження нормальне залишилося.
8 місяців назад
Елена Григорова
Супер!
8 місяців назад
Юрий Ваулин
Дякую!
7 місяців назад
Неимеетзначения Тожесамое)
Модно брати:)
7 місяців назад
