Медичний центр "Мій Лікар"
Медичний центр Медичний центр "Мій Лікар", вулиця Михайла Ломоносова, 32, Київ, 02000:
384 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Михайла Ломоносова, 32, Київ, 02000
Сайт: semed.com.ua
Номер телефону: 0800 331 100
GPS координати
Широта: 50.3899118Довгота: 30.4805389
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ольга Новикова
Заключили декларацію з сімейним лікарем. Через 5 міс, захворіли і вирішили зателефонувати для консультації. І ось тут почався квест - ні в чат бот телеграма на заявку передзвонити, ні просто дозвонитись на гарячу лінію неможливо. Через 3…
11 місяців назад
Андрей Сорокин
Сервіс жахливий. Ви не зможете поспілкуватися з лікарем, коли вам це потрібно. Спочатку ви повинні написати на ел пошту, наступного дня лікар, можливо, вас набере у зручний йому час. Якщо ви не взяли трубку з якихось причин (я спав, бо була…
4 тижня назад
Павел Боянжий
Враження таке, що медичний центр не працює, бо додзвонитися неможливо, чат-бот вмер, не народившись, кнопки «укласти декларацію» та «записатись до лікаря» у додатку існують для бутафорії - жодного зворотного зв‘язку. Схоже, засновники не очікували, що люди будуть реально хворіти і звертатись по допомогу.
2 тижня назад
Наташа Хлебцова
Іноформація щодо отримання лікарняного на сайті не актуальна. З незадекларованими пацієнтами не співпрацюють взагалі. Додзвонитися нереально, а якщо вдасться - отримаєте жахливе обслуговування. Оператори хамлять і іноді можуть просто…
11 місяців назад
Алексей Деменчук
Читаю негативні відгуки і повністю не згодна з ними. Я захворіла, залишила заявку в телеграм боті, мені перетелефонували одразу і записали на онлайн консультацію до мого сімейного лікаря. Звінок від мого лікаря я отримала через 20хв, так як…
11 місяців назад
Нина Куприянова
Захворів родич, що підписав декларацію з цією "конторою". Блювота, різкий біль в животі, важка діарея - з туалету не вилазить. Відкрити лікарняний неможливо - прийдіть на прийом. Як??? Він від унітазу не відходить, ледве персувається по…
4 години назад
Гаяне Тен
Вже 2 тижні хворію, додзвонитись за телефоном до вас не виходить, ніхто не передзвонює. В мене симптоми корони, мені потрібний лікарняний, а лікаря викликати не можливо. Жодний канал зв'язку не дає результату. Мого лікаря змінили, а я його навіть викликати не можу.
11 місяців назад
Андрей Хмеленко
Раніше все було добре: нормальний зв'язок через контакт центр.
І раптом. Як і вказано у всіх відгуках нижче: абсолютно відсутній контакт центр. На дзвінки не відповідають, зворотнього зв'язку немає, чат бот телеграм…
1 тиждень назад
Дарина Кривенко
Спробувала зв'язатись з клінікою, бо мені треба було дізнатися з ким зараз у мене декларація підписана у їхньому закладі або перепідписати її, бо мій лікар звільнився звідти. За телефоном не вийшло - нема зворотного зв'язку взагалі.…
11 місяців назад
Даша Михельсон
Працівники не виконують своїх обов'язків, допускають помилки і не виправляють їх, хоча ці помилки догорого коштують пацієнтам. Не лікують, бо комунікація з ними жахлива. Виходять на звязок на 4-й день хвороби, коли пацієнт уже сам назначив…
11 місяців назад
Анюта Ябурова
Не рекомендую педіатра Войтко Едуарда. Лікар не компетентний як на мене або йому просто не подобається те чим він займається. При огляді дитини не почув жодного разу кваліфікованого висновку та зацікавленості, уважного ставлення до здоров'я…
4 тижня назад
Алина Хучуа
Неприйнятно повідомляти пацієнта про те, що лікар захворіла, лише у той момент, коли пацієнт прийшов у клініку. Було б чудово, якби клініка навчилася цінувати час своїх пацієнтів і інформувати про такі моменти заздалегідь. Неприємний досвід((
2 години назад
Валерий Костенников
Не клініка а цирк.
Страхова компанія вказала мережу клінік як ту де можлива вакцинація від грипу. В саму клініку не додзвонитись, бот просить нажати 4 якщо бажаєш записатись на…
1 місяць назад
Ольга Никитина
Сервіс хуже небувае два дня температура під 40 ніякой связі зними нимае раз 25 дзвонив і ботам їхнім пишиш ноль емоцій. За таке нада рбльом наказувать і буде порядок шок зарплата що нима
11 місяців назад
Бэла Ашхотова
Зв'язалася з цією "клінікою" тільки через те, що педіатр перейшов сюди з держ.клініки.
Проблема з контакт-центорм як і у всіх раніше відгуках. У дитини температура за…
3 тижня назад
Вася Сонькин
Хотіли записатися на прийом, телефонували на колл центр, залишали заяву в телеграм, але за два дні ніхто так і не зв’язався. Як там можна працювати ?!
Враження перше дуже жахливе
1 тиждень назад
Natasha Lapina
Лікарі, ця клініка псує вашу репутацію!
Я зі своїм сімейним лікарем з 2019 року, все було чудово поки вона не перейшла працювати сюди. Потрапити до лікаря це квест. Онлайн запису немає, слухавку не…
1 місяць назад
Маша Петрова
Не рекомендую даний медичний центр також не рекомендую "псевдо" сімейного лікаря СЛІПЕЦЬ ОЛЬГА ПЕТРІВНА, лікар з неї не який, я хворіла ковідом і жодного разу не було зв'язку з лікарем, жодного назначення лікування. Даного "лікаря" не…
2 тижня назад
Кристина Ломако
Знаючи, що їх контакт-центр має велике навантаження, користувалась чат-ботом в телеграмі 03.11, де вказувала, що мені лише потрібно направлення до вузько спеціалізованого лікаря... через 6,5 годин зі мною зв'язались і сказали, що передають…
2 тижня назад
Ангелина Едиткина
Категорично незадоволена роботою цього "медичного центру".
Не реагують ні на прямі дзвінки, ні на звернення через чат-боти. Два останні звернення через телеграм - цілковите ігнорування. На попередні звернення отримала…
2 місяця назад
Дарья Сафонкина
Послуга підпису декларації з лікарем тут є просто жахливою.
1. Додзвонитися нереально, через оператора, а в адміністрацію, то взагалі ніяк.
2. Функція на сайті: "ми вам передзвонимо через 30 секунд" це вам зателефонують…
11 місяців назад
Мария Александрова
Просто немає слів…. Захворіли з чоловіком на Ковід - неможливо зв’язатись! Трубку ніхто не бере, не перезвонюють, просто ігнор! А нам немає куди більше звернутись…. Є відчуття шо просто кинули на призволяще! Ні консультацію отримати, ні на…
3 тижня назад
Наталья Демяхина
Не даремно кажуть "перше враження оманливе" - цей вислів дуже влучний в відношенні до клініки "Мій Лікар". При першому записі і прийомі залишилися тільки приємні емоції, але, на сьогоднішній день, думка щодо установи змінилася кардинально.…
3 тижня назад
Ольга Ярославцева
UPD На жаль, порадила своїм рідним оформити тут декларацію. Ледве знайшли час на консультацію сімейного лікаря, пацієнтка прийшла у призначений час, а їй у відповідь - "лікар захворів". Варто було б попередити. Дарма витратили час. Будемо…
11 місяців назад
Исмаил Чурабек
не рекомендую, неможливо записатись до лікаря, якщо ж все ж таки вам пощастить то ПЛР роблять тільки по четвергам + потрібно вистояти живу чергу навіть якщо записався на конкретну годину, результат безкоштовного ПЛР (за призначенням лікаря)…
4 тижня назад
Сергей Сахаров
Дуже приємне враження від клініки. Дівчини на рецепшині дуже чітко все пояснила, оформила та неймовірно ввічлива. Дякую
11 місяців назад
Вера Назарова
Тест на ковід роблять безкоштовно по четвергах,результат отримаєте в понеділок. На тест ще лікар має направити.
2 тижня назад
Vladislav Wolfson
Жахливо, не можу отримати в них свій ковід-сертифікат, у всіх працівників лапки, ходила в пункт вакцинації, там сказали, що все добре. Їх колцентр не працює, знімає гроші поки висиш на лінії, а оператор ніколи не бере трубку. Коли тиснеш у…
1 місяць назад
Маза Фака
Не рекомендую!!!! Підписала декларацію, а зв'язку з лікарем немає. Пишу-пишу - ніхто не відповідає. Дзвоню - нереально також. Потрібне лікарняне, направлення на ПЛР тест взяти, направлення на кт легенів, а лікар не відповідає. Просто ігнорує мої листи і повідомлення. Поїду розривати декларацію!!!
2 місяця назад
Анна Баландюк
Це жах! Крім ввічливого ставлення , більше нічого. Лікар не має доступу до системи helsi.me. Тому мед послуги від вузьких фахівців отримати не можливо. Мені лікар одразу дав напралення на паперовому носії на УЗІ в комерційну клинику за…
1 тиждень назад
Елена Рубан
Комунікація з пацієнтами гірша ніж в державних установах. Неможливо додзвонитись і при замовленні зворотнього зв’язку ніхто не телефонує. На початку місяця три дні намагалася зв’язатись, щоб уточнити можливість відкриття лікарняного листа,…
11 місяців назад
Вера Крайнова
Дуже жалію, що зв'язалась з циєю недоклінікою. В колл-центр дозвонитися практично не можливо, якщо дозвонився, то на питання відповідей немає, бо співробітник кол-центру не знає, як працює чат-бот!!!! Тон розмови з представником…
4 тижня назад
Алексей Подольский
З першого ж контакту з цим Центром вас зустріне надзвичайно недоречний тон спілкування представниць "кол-центру"", і вам не нададуть навіть базову інформацію про послуги Центру.…
2 дня назад
Ксения Чухланцева
Мені просто цікаво!! можливо якось дозвонитись на гарячу лінію ,чи ні?? Ми як рік уклали ,угоду то спочатку усе було норм,а з вересня місяця я жодного разу не змогла дозвонитись,тільки через бота спілкування,буду уходити....шкода
1 місяць назад
Юля Соколова
Плюси: Є хороші лікарі. Наприклад. Мій лікар Дудка Катерина, професійний, ввічливий лікар. Може відгукнутися навіть в не робочий час, супер.
Мінуси: мало операторів. Просто критично мало людей які візьмуть трубку. Для…
11 місяців назад
Ирина Кондратьева
Це якийсь жах. Результата тесту нема вже 5 день .
З лікарем зв'язатися не можу.
Не рекомендую. Йдіть краще в звичайну поліклініку, більш толку буде
2 місяця назад
Мария Цибульская
Доброго дня!
Хочу поділитись враженням від взаємодії з медичним з центром. Підписала…
2 місяця назад
Алексей Дайбов
Декларації, які заключають в цій клініці, доступні тільки в їх системі, якщо ви прийдете вакцинуватись або за іншою будь-якою послугою з їх декларацією - Вам нічого не вийде зробити. Будьте обачні! Контактів сімейного лікаря не дають, щоб…
2 години назад
Дмитрий Чугайнов
Неввічливість частини персоналу з багатьма відвідувачами; відсутність попередження про неможливість підписати декларацію (про яку попередньо йшла мова) через збої в системі; відсутність простору в приміщенні для очікування
З плюсів - розклад відвідування був дотриманий
2 тижня назад
Ridvan Karakartal
Записався на тест щодо антитіл коронавірусу lgG 12.05.2021. Прийшов до цього закладу, взяли кров. Пообіцяли на наступний день вислати результати. Я залишив свої контакти та ел. пошту.…
11 місяців назад
Edinstvenniy Jemo
Я уклала декларацію. Лише через рік звернулась до лікаря. Допомоги ніякої. Довелось звертатись в "добробут". За рік, що я могла укласти декларацію з іншим лікарем, інші-набрали пацієнтів. І тепер я і ніби з лікарем, а по факту - без. Я лише вірю у Вищий Суд, що колись ті, хто давали клятву Гіпократа, і не дотримались її отримають своє!
3 місяця назад
Станислав Владимиров
Чесно кажучи, видалив свій попередній відгук. Подумав, може це якась випадкова ситуація була. Але сервіс не витримує ніякої критики. Запис по вайберу, як стверджує персонал клініки, це не офіційний запис на прийом, хоча запрошують на час до…
1 місяць назад
Наталья Величко
Відсутній живий кол центр, кол центр це той самий телеграм бот, ніхто не передзвонює, неможливо записатися.
1 день назад
Роман Авдеев
Дуже ввічлива пані на рецепції і все...... Добре, що можно дистанційно надати дані щодо підписання Декларації з лікарем і за допомогою чат-боту надати інфо для формування сертифікату вакцинації.... але виявилось, що це фікція... Довелося…
1 місяць назад
Анжелика Кузнецова
Сьогодні більше двох годин намагались зв'язатись з сімейним лікарем, ніхто не відповів. Вже пройшов день ніхто не перетелефонував. Залишив тут відгук і відповіли, що : "..мають багато запитів на укладення декларацій.. напишіть в зручний…
1 місяць назад
Ирина Волк
Чудове обслуговування, швидка вакцинація, приємний персонал. Все чисто і стерильно, з дотриманням усіх епідеміологічних обмежень! Дякуюю, що ви є!
3 дня назад
Кристина Эглитис
Будь ласка, надайте можливість через лікаря або реєстратора мед центру (або проведіть навчання співробітників, як це робити за проханням клієнтів) верифікути свій профіль у такі МІС як HELSI.ME, особливо актуально дивитись свої вакцинації…
2 тижня назад
Максим Воробейкин
Черги по 2 години.Лікар Тараненко несе антинаукову маячню, порекомендувала мені приймати содові ванни.
Тікайте звідси, якшо можете
2 тижня назад
Хельга Weryho
Двояке враження від центру. Сестра мені його дуже хвалила, але я - заболівши ковідом і потребуючи консультаціі - так і не змогла поспілкуватися з лікарем по телефону, бо ніхто так і не передзвонив. Два рази дзвонила і залишала телефон,…
11 місяців назад
Solar Smile
Негативне враження.
Потрапилва з COVID.
Не могли навіть температуру поравильно виміряти. Ел.термометром тицьнули до…
11 місяців назад
