Вiддiлення Meest №5158
Логістичні послуги Вiддiлення Meest №5158, вулиця Зелена, 147, Львів, Львівська область, 79493:
444 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Зелена, 147, Львів, Львівська область, 79493
Сайт: ua.meest.com
Номер телефону: 067 432 7707
GPS координати
Широта: 49.8141756Довгота: 24.0635216
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Никита Батанин
Ніколи...ніколи не майте справи з МістЕкспресом. Додзвонитися нереально, доставка ще довше чим в Укрпошти. Посилки з китаю лежать 1-2 тижні на складі а потім ще передають Укрпошті для доставки. Дуже, довго!!!!!!
3 місяця назад
Вася Рогов
Жахлива контора!
Посилка на складі лежить вже 5 днів і ніяк не можуть до відділення довезти!
Кормлять обіцянками! Обходьте стороною Meest !
2 місяця назад
Дмитрий Бояршинов
Жахлива компанія. Доставку не можуть здійснити протягом 4 днів, пояснюючи, що немає вільних кур'єрів, проблеми з авто. Хочете зберегти нерви та своєчасно отримати замовлення, обирайте іншу компанію!!!
2 місяця назад
Денис Харьков
Таке враження, що негативні відгуки конкуренти купили. Купу разів замовляла на аліекспресі, товари з безкоштовною доставкою, або з доставкою за долар. І якщо повезе, то відправляють службою, яка в Україну приходить через МістЕкспрес.
Разтаможка в них швидше, ніж в нової пошти, бо там можуть більше тижня мурижити на митниці, а в Міста відправлення майже одразу попадає на склад доставки. Завжди курьєри приносять, десь за години 3-4 приходить смс з приблизним часом, типу, з 18 до 20 буде курьєр, а ще десь за годину чи за 45 хв дзвонить курьєр, щоб переконатись, що ви дома. Пару разів мене не було дома, я переносила доставку, так вони завжди потім ще через певний час передзвонюють і перепитують причину переносу доставки - чи то дійсно я так хочу, чи то курьєр затупив. Тобто все контролюють.
Ніколи нічого не відправляла цією службою, але отримувати надзвичайно приємно. І в них дуже зручне відстеження з детальними статусами.
2 місяця назад
Сергей Кукшинов
Вперше користувалась послугами Міст Експрес.
З певних причин забирала посилку сама з відділення на вул.Зелена, хоча замовлено було курєра.
Хочу відзначити чудову роботу працівників відділення. Були терплячі, все пояснили, допомогли. Зі своєї сторони певно зробили більше ніж від них вимагали посадові інструкції, а це рідкість.
Велике Вам спасибі !
2 місяця назад
Harut Oganessian
Це "збочення" взагалі важко назвати службою доставки! Постійно приносять вибачення від імені компанії та обіцяють прийняти міри. Але це все лише слова. ПРотягом року нічого не змінюється. Може просто варто зарити вашу "службу доставки"? Для чого мучитися самим та мучити людей?
3 місяця назад
Дмитрий Васильев
Здається що маєш справу з нелегальною конторою котра увесь час переховується «по подвалах» але має нахабство називатись міжнародним перевізником. Гарячої ліні для вирішення конфліктних ситуацій нема, персонал контактного центру неефективний, мріє відкараскатися від будь якої нестандартної ситуації. До керівництва пробитися неможливо. Маю підстава вважати що їх контактний центр використовує «чорні списки» телефонів :-)). Так потрібно була допомога їх менеджерів середнього рівня, а замість можливості зв’язатись з ними та викласти суть справи отримав досить жорсткого «…» не поспілкувався короче. Коли випадає мати з ними справу скажу відверто дуже жалкую. Хочеться щоб ця контора(!) швидше збанкротувала та не приймала участі в доставці міжнародних відправлень. Вважаю так було б краще.
3 місяця назад
Виталий Илларионов
Жахлива компанія, по дурості вибрала доставку ними - пожаліла вже мільйон разів. Доставка з Києва до Львова мала бути 19 грудня, вже 27 - і постійно годують брехливими обіцянками. На гарячу лінію додзвонитися просто неможливо, адресу відділення, щоб поїхати самій забрати, не дають ("це відділення, з якого не здійснюється видача"). Віддайте мою покупку, шахраї! Це вперше і востаннє я скористалася послугами цього борделю, який чомусь сміє називати себе транспортною компанією, хочу про них забути, як про страшний сон.
3 місяця назад
DELETED
Цілковитий тормоз ця ваша доставка!!!!Жахливе обслуговування, гаряча лінія ніколи не відповідає!!Замовлення забули на цілий тиждень, повна безвідповідальність!!!!!Не спроможні за дві вулиці привезти посилку швидко!!!Не рекомендую цей сервіз ВЗАГАЛІ!
3 місяця назад
Антон Смоленский
Цілком не задоволений даною службою. Користувався кілька раз, і жодного разу посилка не прийшла в зазаначений термір. Щоразу потрібно дзвонити на гарячу лінію та буквально виклянчувати достаку. Не рекомендую даний сервіс!!!
3 місяця назад
Максим Штукарев
Не можу передати наскільки я обурена роботою цього відділення. Моя посилка вже тиждень лежить на складі у Львові. Спочатку прийшло повідомлення про те, що її буде доставлено 20.06 .Нічого не прийшло.Телефонувала в суботу в колл центр,сказали :"Заплановане доручення в понеділок.Очікуйте сповіщення".В понеділок -ні сповіщення,ні доставки.В понеділок ввечері зателефонувала знову.Теж саме -очікуйте у вівторок..Вівторок..друга половина дня-очікую...Не можу зрозуміти,як люди можуть так халатно відноситись до своєї роботи. Міст експрес ,зрозумійте в мене теж є робота ,і я не можу сидіти кілька днів вдома і чекати коли ви приїдете !!!Через роботу кількох людей псується враження про всю компанію
2 місяця назад
Оксана Александрова
Замовила на американському сайті косметику з доставкою на адрес міст експрес, а потім на Україну.
Посилку отримали 28.11.2018. Через пару днів без мого дозволу її розпакували і відправили мені фотографії, що вона пуста і запропонували утилізувати. Коли я почала скандалити з ними, чому вони її без мого дозволу розпакували і чи не вони її вкрали. Вони внятної відповіді не дали. Після переписки в пару днів вони запропонували мені варіант, що дадуть лист про те що посилка була пуста і щоб я поговорила з сайтом косметики і іншою організацією доставки. За їх словами це все що вони можуть зробити. І це просто не можливо що працівник складу вкрав все що було в посилці. Сьогодні 19.12.2018. Мої повідомлення ігноруються більше тижня, ніякого обіцяного листа я не отримала.
Працівники складу побачили, що мені прийшла косметика відомого бренду, без мого дозволу розпакували коробку і забрали всю косметику. Вони не визнають своєї вини і повертати 68 доларів відмовляються.
Такої неорганізованої і некомпетентної організації я ще не зустрічала.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3 місяця назад
Олег Демьянов
Це просто не сервіс, а знущання з клієнтів!!!!
Прийшла спочатку СМС, що потрібно вказати адресу. На сайті змінити самостійно не можливо. Встановив додаток на телефон, коли змінюю адресу - додаток закривається (разів 10 намагався змінити). Дозвонитись нереально!! Телефоную декілька днів побагато раз поспіль, Ні разу не взяли трубку !!!! І звісно компанія не знає що таке передзвонити на пропущений виклик! Відпарвив лист на почту - відповідь чекаю 4 робочий день!
2 місяця назад
Дима Shu
Дана транспортна компанія найгірша з усіх можливих в етапі отримання посилки. Логістика їх храмає на обидві ноги. Посилки за адресою району Джерельної приходили на відділення бічної вулиці з Личаківської (адресу точну уже не пам'ятаю), кур'єри відмовлялися доставляти посилки на дім в 18:30 по адресі, бо в той час вони на іншому районі при тому, що уточнюється час доставки заздалегідь. При проханні зміни на адресу на Сихові в їх робочий час - відмовляли (кур'єр), бо то не їх район, то далеко їхати. Приходилось переловлювати біля гол. відділення по Зеленій (4 зупинки від проханої) або залишати в відділені.
Зараз прийшла посилка в поштомат на Гайдамацького... При можливості доставки в поштомат на Під дуба, в відділення на Чорновола 31, які знаходяться в районі 5 хв від адреси отримувача Міст експрес вирішили відправити на Гайдамацького!!!
В мене вже терпіння не вистачає на них!
Це я ще не описала способу і часу доставки посилки до Рогатина і її 2 тижневого туру по Україні (Київ - Львів - Івано-Франківськ - Рогатин).
Зазначу, що працівниця в від. на Чорновола дуже приємна і толкова. При проханні перенаправити з відділення чорт знає звідки на Чорновола я її там не застала в зазначений час. Працівник сама повторно зробила заявку і повідомила про її надходження.
3 місяця назад
Аничка Sexy
Я зателефонував до оператора вона сказала забрати посилку в них на складі, я поїхав на склад ,а там сказали що посилка на іншому складі і через це було потрачено багато часу
2 місяця назад
Елена Пономарева
Думала що гіршго перевізника не існує, помилялась. Нікому з оточуючих в житті не пораджу скористатися послугами Міст Експрес. Посилка у Львові з ранку 05.01.19р лежить в них на складі, а сьогодні вже 11.01.19р, і ніяк не можуть видати посилку кур'єру. Кожен день териризуємо гарячу лінію, а нас годують одним і тим що запланована доставка на сьогодні, а те "сьогодні" ніяк не приходе. Забрати самому не можна, бо ми замовляли кур' єрську доставку, а кур'єру не видають. Виходе замкнуте коло, ні самому забрати, ні кур'єром отримати. Найгірший перевізник з яким доводилось зустрічатися, думала гірше Укрпошти немає, а тут виявляється є. НІКОМУ НЕ РАДЖУ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ ЦЬОГО ПЕРЕЗІВНИКА
3 місяця назад
Роман Сионис
ОБХОДЬТЕ ТОЙ МІСТ-ЕКСПРЕС СТОРОНОЮ!
Цей відгук не вигадка, а гірка правда. Гіршої поштово-логістичної компанії важко уявити. Ворогові не побажаєш такої дупи. Посилка в компанію прибула в . Львів 6 днів тому, видати не можуть, бо не знають де вона. Далі після численних дзвінків на 7 день (до речі, на гарячу лінію до живого оператора, а не безрезультативного автоматичного меню, додзвонитися і дочекатися можна лише з 2-3 разу, бо збиває) вказали одну адресу доставки на відділення - потім без попередження перенаправили в інший район міста. Це НЕ ВПЕРШЕ! Посилки з Китаю постійно відправляють далеко від адреси поставки. Страшна безвідповідальність.
Ще інформація для компаньйонів, які організували точки видачі або поштомати Міст-Експресу в себе в магазині і т.п.: до Вас не доходить і половина всіх посилок, їх перенаправляють у свої відділення, щоб не ділитися грошима.
3 місяця назад
Дарья Некрасова
Жахлива компанія!!
Відправляв товар в Данію, посилка йшла 2 місяці,так і не була доставлена, повернена у пошту Польщі,та ще й за повернення до України вимагали гроші за доставку (!!!!)
Результат : товар так і не був доставлений, на місці запропонували відправити ще раз (дуже смішно з їх сторони), товар був пошкоджений!! За доставку грошей не повернули,та ще й вимагали грошей за те що вони нібито везли його назад.. оминайте цю службу доставки (якщо її можна так назвати) десятою дорогою
2 місяця назад
Илья Фролов
Компанія просто без відповідальна! телефон на гарячій лінії ніхто небере! разів 100 звонив один заз підняли трубку коли позвонив на домашній номер офісу компанії сказали що зараз зєднають з відділеням доставки но так телефон ніхто і непідняв! після цього ще звонив на домашній номер офісу трубку звичайно вже ніхто непідімав! Нікому нераджу цю компанію! посилку вже місяць невідають!
4 місяця назад
Дмитрий Койфман
На жаль, дійсно послуги компаніїї зіпсувалися! ((( Прикро. Колись такого тут не було. Завжди вчасно отримували посилку. А тепер взагалі невідомо, чи ще є посилка... Пропадає десь в дорозі...
3 місяця назад
Ирина Савчук
Це не служба доставки-це купка безвідповідальних, неосвічених, непунктуальних людей, які не знають,чим вони займаються і як правильно виконувати свою роботу. 27.09 моя посилка вилетіла з Китаю, 04.10 вона вже була у Львові і от до сьогодні не можу її забрати!!! Я вже втомилася телефонувати, виясняти і нервуватися
Годують обіцянками і все!
Якщо у вас є можливість вибору служби доставки-обходьте цю «шарашкіну кантору» десятими дорогами: збережете час і нерви
2 місяця назад
Владислав Некрасов
настільки невідповідальна компанія, сервіс просто ужас, всім буду рекомендувати взагалі незвертатись в цей "експрес".....простіще і швидше пішки занести посилку....цю компанію потрібно негайно закрити
2 місяця назад
Олег Хомюк
Alexey Moroz найбільш точно охарактеризував діяльність служби, але уточню, що так відбувається завдяки співпраці нашої митниці і фірми РОСАН. Оце все точно про них на всі 100%. При чому ніякого почуття відповідальності - наполегливо відписуються пропозиціями телефонувати на їхні міські номери (і тільки міські)... Кому цікаво, і хто втрапив у подібну ситуацію з будь-яким формальним поясненням від них, запитуйте - поясню. Рекомендую тільки офіційне листування (паперовою поштою, рекомендованим листом).
2 місяця назад
Елена Гриценко
Дно серед перевізників, якщо є можливість, не користуйтеся. Запланована доставка на 6 число перетворилася в доставку "ну може на 11 або 12" на даний час рівень нижче Укрпошти
3 місяця назад
Ольга Мышковская
Рік тому телефон після міст експрес прийшов з царапиною. Замовляв в Розетці, з Польщі везли. Жаль мені в Розетці так і не обміняли його на новий бо доказів не було, що це після доставки таке.
3 місяця назад
Вероника Володина
де моя посилка з алі ? телефони не відповідають, у відділеннях нічого не знають, агов - горяча лінія, робот зїв мої кошти, тому або дзвоніть самі або вертаємо гроші.
4 місяця назад
Димас Кукурузнег
Спочатку на Росані вам по телефону скажуть, що якщо відправити посилку в понеділок, то через тиждень-півтора буде в Торонто. Потім через тиждень виявиться, що в середу (на сайті вказано, що відправки в Канаду по середах) не відправили, можливо відправлять на наступному тижні. Це мій перший і останній досвід. Повернусь до Укрпошти (ЕМС) ніколи проблем з ними не було.
P.S.Спочатку ви оплатите 314,50 грн за доставку 1,1 кг посилки (вітальна листівка, 2 шоколадки і 2 уп. зефіру), а потім при отриманні з вас візьмуть ще 14.00 доларів за розмитнення!
2 місяця назад
Марат Марио
Щоб знайти це відділення будьте готові розпитувати кожного зустрічного (дивуюсь невже немає змоги поставити вказівники?). Працюють на 4, обслуговують неспішно. Є над чим працювати.
2 місяця назад
Катя Быстрова
Жах , пише передано кур'єру , ніхто нічого не приніс , в службі підтримки не беруть слухавку , прийшов сам у відділення там сказали , що посилкау відправили вже на інше відділення, маю бігати туди сюди . Краще би взагалі цієї компанії не існувало
3 місяця назад
Ирина Коробочкина
Просто жах та халатність працівників доставки, при тому що посилку не доставили так щей курєр вказав, що нікого не було дома хоча це брехня...нікому не раджу послуги даної компанії....шахраї !!!!!
3 місяця назад
Дмитрий Комаров
Контора "рога і копита". Посилки з за кордону приходять на рандомне відділення (відділенням може бути перукарня, кіоск з пивом і рибою, магазин автозапчастин). Може приїхати навіть в інше місто. Номер не трекається на їх сайті, або трекається неправильно. Іхня база постійно глючить, смс не приходить. Посилка може тихенько приїхати хтозна куди, полежати там тиждень і поїхати назад відпавнику в Китай наприклад. Ви дізнаєтесь про це вже потім колись. Клієнтська підтримка відсутня. Кудись дозвонитися нереально.
2 місяця назад
Mad Superman
Гіршого сервісу я ще не зустрічав, інформації про те, коли кур'єр зателефонує взагалі не існує такого в природі, таке враження, що крім переадресації на інших менеджерів, ваші менеджери не вміють нічого. Враховуючи адресну доставку, напротязі цілого дня, мені говорили стандартну завчану фразу... після сьогоднішнього випадку, наша компанія припиняє працювати через міст експресс. Всі нище вказані коменти, просто спам або працівники чи знайомі некомпетентної "компанії"...
3 місяця назад
Владимир Черкасов
Нікому не рекомендую цей сервіс! Кожний раз з доставкою проблеми: з США посилка приходить швидше, ніж з центрального відділення Львова до поштомату банку у Львові! Вже декілька разів писала скарги - жодної реакції! І ще вбиває робота працівників call-центру: безвідповідальні і хамовитиі. Укрпошта і то краще працює, ніж вони. Одним словом, не користуйтеся їхніми послугами!!!
3 місяця назад
Дмитрий Грандилевский
Відділеня неможливо знайти без опитування місцевих працівників,вказівні знаки відсутні.пролежала посилка 2 тижні,після чого запросили забрати.не рекомендую це відділення та компанію !при можливості обходьте стороною послуги meest
3 місяця назад
Михаил Павленко
Швидка видача і дружня атмосфера та відношення для клієнтів .
За 5років жодної затримки в доставці або розбитої коробки!
Хоча шкода хлопців , умови роботи далекі від ідеалу :(
3 місяця назад
Мария Полякова
Посилку відправили 14.09, 17.09 навіть вже була у Львові, але вже 4 дні по місту не можуть доставити. Навіть якщо вам неспішно і хочете під двері, то все одно не користуйтеся цією службою коли будете замовляти з Розетки.
3 місяця назад
Amiiiiran Mammmmedov
Хотів би подякувати працівникам даної філії, оскільки хлопці 40 хвилин намагалися відшукати посилку без трек-номеру, яка насправді прийшла до іншого поштового оператора, який має таку ж адресу!
2 місяця назад
Влад Груша
Жахливий сервіс. Одна людина на видачі, посилки невідомо де поклали, ніхто нічого знайти не може. Втратив півтори години, в результаті посилку не знайшли і поїхав ні з чим.
2 місяця назад
Сергей Костяников
Хто з постраждалих від якості послуг дізнавався куди можна пожалітись на Міст експрес щоб їх контору взагалі закрили. Гіршого сервісу я ще не бачив попала до них посилка і ні слуху ні діху, з оператором зв'язатися не можливо, тільки через фейсбук.
3 місяця назад
Алёна Инькова
Ніколи не користуйтесь міст експресом. Замовив товар на алиекспрес з Китаю до Львова посилка доїхала за 9 днів, а з Львова до Чернівців доїхала за 19 днів, але ще посилку не отримав бо кур'єр не доставив. Дзвонити до них як говорити з стіною тільки одне знають вибачте за незручності і що доставимо сьогодні завтра чи наступного тиждня колись доставлять.
3 місяця назад
Даниил Кофанов
думаю що це злодійська орнанізація, мало того що працюють не оперативно, так ще й крадуть по трохи це моя особиста думка не берусь ствержувати на 100 відсотків, але підозри є.Біля них знаходиться митна контора Росан думаю вони і є злодіїї посилки тримають довго є час їх підчистити.Люди пишіть китайцям що б відправляли на нову пошту на укр.пошту там все набагато оперативніше а Міст експрес хай навчаться з початку нормально працювати інакше накласти на них санкції як на москалів.
3 місяця назад
Анна Кушнерова
Дрімучий совок. Прислали повідомлення про терміни доставки. Я купив квитки для поїздки за кордон на наступний день після доставки. У термін посилку не доставили, ніхто не повідомив про зміну терміну доставки. Змушений їхати без посилки. Це жахлива контора.
2 місяця назад
Алёна Никифорова
Доставка з Києва до Львова триває вже другий тиждень
Це найгірша транспортна компаня.
Нікому не раджу
3 місяця назад
Анна Басова
Тиждень не можуть привезти посилку яка вже на відділенні, кажуть очікуйте, знову очікуйте, телефони жоден не працює, розмова йде тіки через месенджер, в чаті за тиждень я вже списав 4 аркуші паперу, вже можна було давно уточнити у керівника підрозділу про терміни, але на всі запитання одна відповідь очікуйте, враження що це приватна особа а не організація, нема ніяких термінів, посадових обов‘язків, телефонів не існує, можу надати для підтвердження усю перкписку з представником міст експресу, дуже розчарований вашим сервісом і ставленням до клієнтів
2 місяця назад
Маша Накарякова
Кур'єр передзвонив . Переніс на суботу доставку в суботу взагалі ні слуху ні духу(як виявилось кур'єр звільнився). На гарячій лінії сказали що посилка на Сахарова приїхав. Там сказали що посилка на Зеленій. Приїхав там шукали посилку 30хв і сказали що планувалось відправлення на Сахарова.Книга скарг це особливий пункт . Скарги там є з 2016 року. Відредаговано начальством тільки на першу скаргу. А далі все. Сервіс жах ніколи нікому не порадує мати з ними справу і сам не хочу.
2 місяця назад
Александр Алексеев
Жахлива компанія, замовила посилку з Китаю, помилково замовлення прийшло не на ту адресу, телефоную на гарячу лінію щоб уточнити чи її все таки будуть переслати на інше відділення, чи це вже її кінцева точка, а у відповідь тишина( цілий день ніхто трубки не бере), на наступний день взяли я пояснила всю ситуацію, та мені сказали що зараз зєднають з відділом який відповідає за такі речі, але мене чекало 10 хвилин очікування на лінії після чого дзвінок вимкнувся. Так і не розумію що робити з тим замовленням.
Зате на сайті в них прекрасні відгуки, як тільки поглянути тут то все стає зрозуміло.
3 місяця назад
Лексей Николаевич
Повний хаус та бардак працівники не мотивовані помагати людям , обманюють та шукають любий спосіб не виконувати своєї роботи , нервові потрібні термінові зміни бо це не є комфортна співпраця, гаряча лінія теж не ввдзвонює після обіцянки, кантора не працює адекватно...
Прорадянський сувок! Прийшов через 4 дні просять зачекати бо ремонт на робочому місці!!! Знов щось на заваді....! Подивимось що з посилкою?
3 місяця назад
Станислав Пикулик
Сервіс жахливий, відправлення вже більше тижня на складі. ...на гарячу лінію не додзвонитись. ....як я розумію, поваги до своїх клієнтів у Вас не має.
2 місяця назад
Инна Денисова
На жаль, дана компанія за останні два тижні значно погіршилася надання послуг. Посилки у Львові затримаються на складі по 10 днів та більше, забрати їх неможливо. Не рекомендував би зараз користуватись послугами даної компанії !!!
3 місяця назад
Анастасия Тимофеева
Якийсь треш. Посилку між відділеннями які знаходились в двох кроках переадресовували місяць, поки змогли віддати.
Доставки з Китаю відправляють в іншу від вказаної адреси частину міста, у відділення які працюють лише 4 години на день з 13 до 17 в робочі дні. Треба півдня тратити, щоб забрати посилку.
Черга з 3 чоловік обслуговується годину.
Ну і все в такому стилі.
2 місяця назад
