Restart Shop & Service Point
Ремонт електроніки Restart Shop & Service Point, вулиця Рішельєвська, 43, Одеса, Одеська область, 65000:
452 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Рішельєвська, 43, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: restartsp.com.ua
Номер телефону: 048 777 1140
GPS координати
Широта: 46.4736070Довгота: 30.7396703
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Виктория Дубовцева
ВІДМІННО! Швидко та якісно. Ремонтувала накручену мультиварку. Відразу попередили про всі можливі варіанти. Діагностику провели за кілька годин. Передзвонили та повідомили чесно про невелику поломку, не вантажили на заміну плат (як іноді роблять у СЦ). Ціна абсолютно адекватна (якщо після діагностики підтверджуєте ремонт у СЦ, діагностика – безкоштовно). Відремонтували того ж дня – передзвонили та повідомили, що можна забирати. Чудовий інтелігентний майстер! Забрала за кілька днів (коли був час). Зручний графік роботи, включаючи зб. Є паркування, зручний під'їзд (не потрібно далеко тягнути техніку). Втім, я щаслива! Дякую, хлопці :) Ви повернули мені віру в СЦ :) Тільки не надумайте псуватися :)
8 місяців назад
Вера Чистякова
Дуже задоволений сервісом.
Приніс iPhone 6s, проблема була з акумулятором – телефон розряджався на очах.
Чемно прийняли телефон, попередньо оцінили вартість, а за кілька годин передзвонив сам майстер. Він пояснив проблему, погодив ремонт та оголосив вартість ремонту. У результаті Заміна батареї вийшла 900 грн (з роботою), та гарантія від сервіс центру 90 днів.
Плюси: Чемний персонал, узгодження вартості ремонту, гарантія на проведений ремонт. Сервіс солідний і не дозволить собі заміну ваших добрих деталей на контрафакт (як на ринку).
Мінуси: Не виявив.
8 місяців назад
Роман Мочалов
Приносила мак на заміну батареї. Замовили, привезли за кілька днів, швидко встановили. На різних змінах усі хлопці дуже приємні та налаштовані допомогти. За винятком, хіба що, незмінної дівчинки за комп'ютером, яка приймає оплату: максимально некваплива та ввічлива ніби з ласки. Але то таке, післясмак.
Загалом рекомендую і за потреби ще прийду.
Не хворійте, хлопці)
8 місяців назад
Евгения Зайцева
Майстер, який приїхав на діагностику посудомийки поводився хамською. Видно, що людина не любить свою роботу. Сказав, що у нас не гарантійний випадок. Коли я прочитала закон про захист прав споживачів, що підтверджує, що це все ж таки гарантійний випадок. Іншого майстра мені запропонувати не можуть. Ніхто не вибачився за таке ставлення. Тому нікому не рекомендую сюди звертатися. Редагую свій відгук: зі мною зв'язалися згодом і вирішили питання. Підсумок - через місяць від початкової заявки таки приїхав інший (дуже хороший) майстер і в цей же день відремонтував посудомийку за гарантією. .
8 місяців назад
Ирма Банева
Залишилась задоволеною сервісом! Комфортне приміщення, уважні працівники. Повне роз'яснення щодо всіх наявних у техніці проблем та шляхів їх вирішення. Зверталася за програмою APPLE на заміну клавіатури для MacBook. Замінили не лише клавіатуру, а й акумулятор. Однозначно рекомендую всім. Швидкість роботи також на висоті. І ремонт був безкоштовним.
8 місяців назад
Катя Городилова
Сервісом незадоволений
Не рекомендую цей сервіс. Зіткнувся з наступною ситуацією. На екрані MacBook, що на гарантії, почали з'являтися плями. Проблема визнана компанією Apple як гарантійний випадок і повністю змінюється верхня кришка ноутбука. У даному сервісі, який позиціонує себе як офіційно сертифікований та надає послуги з гарантійного ремонту, мені відмовили у гарантійному ремонті. Причиною була відсутність гарантійного талона встановленого зразка. Хоча в усьому світі гарантійне обслуговування техніки Apple проводиться без потреби давати чек або гарантійник. Зате представник цього сервісу зателефонував мені і запропонував зробити ремонт за 250$. Враховуючи, що заміна цього екрану в інших місцях коштує близько 700-800 $, виникає відчуття, що в даному центрі хотіли провести пристрій за гарантією, але при цьому ще й грошей отримати проблем). Все закінчилося тим, що мені зробили гарантійний ремонт, тільки в сервісному центрі іншого міста України, не взявши при цьому жодної копійки.
8 місяців назад
Мария Бушмина
Швидке та якісне, гарантійне обслуговування техніки Apple!
Здавала Apple watch series 4, з дефектом "пищать при активації екрану", сервіс менеджер, одразу як отримав посилку, зателефонував, сказав, що все ок і цього ж дня повідомив номер заявки на ремонт. Протягом дня підтвердили несправність та повідомили мене про терміни ремонту (1-2 тижні через відсутність на складі). Ремонт проводився шляхом заміни пристрою! Ремонт пристрою було виконано протягом тижня (з урахуванням пересилок).
Звертаюся вже не вперше, менеджери відповідають швидко, надають якісну консультацію. Відправляв через логістичну компанію "Нова Пошта", без запитань! Рекомендую!
8 місяців назад
Cheshire Cat
Спочатку вразила некомпетентність співробітника, якому замовляла фільтр у холодильник. Протягом 3 днів я сама передзвонювала, нагадувала, кілька разів називала модель холодильника, уточнювала інформацію... Мені надсилали схему холодильника, ніби там не один, а 10 фільтрів і мені треба назвати за схемою номер деталі. Потім мені пощастило. Інший консультант вибачився і вирішив моє питання за 5 хвилин. Але з приходом майстра настало ще більше розчарування. Виявилося ціна фільтра інша. На жаль, діалог з майстром був теж не дуже приємним. Я спробувала дізнатися, чому така висока ціна за виконану роботу (розблокування дисплея). На що отримала відповідь, що за прайсом він має взяти ще дорожче. У цей сервіс зверталася по ремонту ноутбука. Ніяких непорозуміння не було. Майстра ж холодильника шукатиму в іншому сервісі.
8 місяців назад
Аня Романова
Одного разу скористався послугами рестарту з ремонту ноутбука. Вже не пам'ятаю, що саме в мене полетіло, але пам'ятаю, що екран перестав світитися і був максимально похмурим, майже чорним. Відніс туди і мені протягом кількох днів (точно не пам'ятаю, це було більше року тому) його віддали повністю у робочому стані. Коштувало не дешево, але це того варте. З тих пір з ноутом все добре, навіть незважаючи на те, що я його постійно тужу по роботі.
Ще два рази у них купував підтримані iPhone X. Дають гарантію на 90 днів, що не може не радувати і говорить про те, що вони впевнені в тому, що продають. Як мінімум, це набагато надійніше, ніж брати у якогось Васятки через олх.
Загалом буду і далі користуватися послугами Рестарт ????
8 місяців назад
Алан Кануков
Одного разу скористався послугами рестарту з ремонту ноутбука. Вже не пам'ятаю, що саме в мене полетіло, але пам'ятаю, що екран перестав світитися і був максимально похмурим, майже чорним. Відніс туди і мені протягом кількох днів (точно не пам'ятаю, це було більше року тому) його віддали повністю у робочому стані. Коштувало не дешево, але це того варте. З тих пір з ноутом все добре, навіть незважаючи на те, що я його постійно тужу по роботі.
Ще два рази у них купував підтримані iPhone X. Дають гарантію на 90 днів, що не може не радувати і говорить про те, що вони впевнені в тому, що продають. Як мінімум, це набагато надійніше, ніж брати у якогось Васятки через олх.
Загалом буду і далі користуватися послугами Рестарт ????
8 місяців назад
Екатерина Гайден
Зайшов поміняти кнопку, що випала на Макбуку. В наявності не було, але пізніше зателефонували та замінили за 5 хв та нормальну вартість. Все супер! Дякую.
Варто звертатися з лагодженням яблук у Рестарт. В іншому сервісі "впарювали" заміну всієї клавіатури, навіть не розібравшись.
8 місяців назад
Наталья Рязанова
Відмінний сервіс Apple!
Принесли браковані AirPods, які купили у Цитрусі. Цитрус Сервіс-огидний. там нас нічого не лагодили, і не змінювали, і навіть не провели діагностики.
У Рестарті чудовий сервіс!
Нам замінили в Рестарті навушники та кейс.
Це справжній сервіс Apple!
Якщо у вас поломки Apple – йдіть у Restart.
Приємні співробітники та хороші фахівці.
8 місяців назад
Наталья Белова
Відмовили у гарантійному ремонті iPhone 14 Pro.
8 місяців назад
Алла Малахова
Клієнтоорієнтованість у СЦ Restart або відчуй себе г*!
Якщо ви хочете забути про ваш пристрій на 6+ тижнів і ще щоб додали невизначений термін ремонту - вам сюди! Через 4 тижні (до 2-розум додали 2 карантину в кінці квітня) менеджер запропонує вам поспілкуватися в телеграмі і за кілька днів спробує з'ясувати ДЕ ДЕТАЛЬ для ремонту!? А через пару незручних питань просто вас заблокує у чаті.
Якщо у вас на моніторі Acer за 21000 грн протягом гарантійного терміну згасне підсвічування екрану, то вам замінять на матрицю з битими пікселями та сміттям під захисним склом та скажуть – якщо вам не принципово, то могли б і забрати. Але якщо ви такі принципові і хочете, щоб було хоча б не гірше, ніж до ремонту - не питання, через тиждень вони знаходять нового донора для вашого пристрою не тільки з битими пікселями, але ще й з нерівним відбивачем. Як вам рівень, га? :) Але це ще дрібниці, вони запропонують варіант тимчасово забрати пристрій до отримання чергової деталі, тим самим обнуливши терміни ремонту і знявши з себе відповідальність, і теж "непоганий" варіант, цитую запис розмови: "якщо вас не влаштовує якість виконаної роботи". відправити цей монітор разом з двома запчастинами, які надходили раніше, до представництва Acer, тому що вони сумніваються в тому, що там є якесь сміття, порошинки, пікселі і так далі, вони посилаються на дані в гарантійному талоні, в якому вказується допустиме кількість пікселів і вони запевняють, що це допустимо". Мабуть, це обслуговування якого ми заслуговуємо. Наступного разу будьте спокійні, якщо ви прийдете до лікаря з поламаним пальцем, а підете з поламаною ногою, адже це не важливо. А ще вас запитають: це хіба чесно з вашого боку писати заяву на отримання компенсації згідно із законом, коли ми стільки працювали як ніколи за 18 років практики:)
8 місяців назад
Филимон Филимонов
Купував монітор acer у розетці, виявився відразу при підключенні будинку шлюб матриці\дисплея (вертикальні мерехтливі лінії). Відправляв назад у розетку, чекав 2 тижні та відповіли - "Все ок, шлюбу не виявлено". Довелося шукати сервісний центр самому та натрапив на рестарт. У рестарті цю проблему знайшли, хоч спочатку мені і сказали, що нема на чому перевірити (відеокарт з displayport'ом немає), але все одно знайшли де перевірити і заморочилися, поміняли потрібні деталі, а в розетці плюнули і не перевіряли по displayport'у Герцовку монітора (2к170гц), швидше за все теж не було на чому перевіряти, хоча як на мене це дивно. Люди чуйні, намагаються зрозуміти проблему ще до діагностики, та й у принципі викликають лише приємні враження.
8 місяців назад
Ваня Данилов
Віднесла свого годувальника MacBook Pro 2017, тому що він перестав заряджатися, а швидкість з якою він розрядився була вищою надзвуковою.
На пункті прийому співробітник відразу визначили проблему: 90% здулася батарея. Чемність у спілкуванні була на висоті. Віддавши ноут і з'ясувавши, що батареї на складі є, питання часу (ноут віднесла в п'ятницю вранці) було озвучено 1-3 дні, але сьогодні протягом дня Вам зателефонує майстер і скаже точну поломку, точну ціну поломки та терміни ремонту.
У п'ятницю мені зателефонував майстер після обіду, підтвердивши поломку «набрякла батарея». Озвучив ціну і запитав чи згодна я зробити ремонт (все на найвищому рівні). Батарея на заміну є, заміна буде зроблена у п'ятницю - суботу. Що як тільки буде зроблено заміну, мені відразу повідомлять. Так само сказав, що кнопки, що западають, продув і все працює.
Все складалося загалом вдало. У п'ятницю мені не передзвонили, лишилося чекати суботи. У суботу мені теж ніхто не дзвонить, знаючи робочий графік сервісу, я зателефонувала сама. І тут я почула те, через що моя оцінка сервісу впевнена 4, а не 5.
Майстер: так, ваш ноут ще не відремонтовано, тому що він не пройшов тест із новою батареєю. Вибачте, забув вам зателефонувати.
Забув? Хлопців я ж не джинси принесла підшити. Я розумію, запрацював, втомився, кінець тижня. Але я озвучувала те, що мені дуже важливо знати коли буде ремонт, мені важливий час. Тому що ноут робітник.
А раптом у мене квиток на літак, поїзд, проект, що горить, - у мене повинен бути час встигнути вирішити питання, попередити залежних від мене людей, поміняти квитки і так далі.
У результаті ноут я забрала лише в середу, як новенький.
Величезне вам спасибі. Будь ласка, не забувайте ????
8 місяців назад
Игорокъ Акимов
Віднесла свого годувальника MacBook Pro 2017, тому що він перестав заряджатися, а швидкість з якою він розрядився була вищою надзвуковою.
На пункті прийому співробітник відразу визначили проблему: 90% здулася батарея. Чемність у спілкуванні була на висоті. Віддавши ноут і з'ясувавши, що батареї на складі є, питання часу (ноут віднесла в п'ятницю вранці) було озвучено 1-3 дні, але сьогодні протягом дня Вам зателефонує майстер і скаже точну поломку, точну ціну поломки та терміни ремонту.
У п'ятницю мені зателефонував майстер після обіду, підтвердивши поломку «набрякла батарея». Озвучив ціну і запитав чи згодна я зробити ремонт (все на найвищому рівні). Батарея на заміну є, заміна буде зроблена у п'ятницю - суботу. Що як тільки буде зроблено заміну, мені відразу повідомлять. Так само сказав, що кнопки, що западають, продув і все працює.
Все складалося загалом вдало. У п'ятницю мені не передзвонили, лишилося чекати суботи. У суботу мені теж ніхто не дзвонить, знаючи робочий графік сервісу, я зателефонувала сама. І тут я почула те, через що моя оцінка сервісу впевнена 4, а не 5.
Майстер: так, ваш ноут ще не відремонтовано, тому що він не пройшов тест із новою батареєю. Вибачте, забув вам зателефонувати.
Забув? Хлопців я ж не джинси принесла підшити. Я розумію, запрацював, втомився, кінець тижня. Але я озвучувала те, що мені дуже важливо знати коли буде ремонт, мені важливий час. Тому що ноут робітник.
А раптом у мене квиток на літак, поїзд, проект, що горить, - у мене повинен бути час встигнути вирішити питання, попередити залежних від мене людей, поміняти квитки і так далі.
У результаті ноут я забрала лише в середу, як новенький.
Величезне вам спасибі. Будь ласка, не забувайте ????
8 місяців назад
Mahabbat Isenova
Моя Посудомийка фірми Bosch зламалася через 6-7 років, я викликав майстра з рестарту, що б він їй зробити діагностику, він прийшов і дивився її 30 хвилин від сили, і Вартість Діагностики він Говорить 1000грн це 35 $, Дівчина оператор мене не поставила в відомість! ,я оплатив виклик майстра ,але я прийняв таке рішення ,що я більше ніколи не звернуся до цієї компанії ,це не коштує цих грошей !!!!
Наприклад в автосалоні Toyota діагностика Машини коштує менше ніж діагностика посудомийки !!!!
Сьогодні зателефонував майстер 4.11.2020 і сказав я нічим не можу вам допомогти, а гроші за діагностику я заплатив і це не дві копійки в наш час)
Не раджу нікому звертатися до компанії Рестарт, дуже дорогі Послуги, а результат і віддача нульова.
Компанії потрібно на ці Послуги переглянути розцінки.
8 місяців назад
Катерина Игнаткевич
Я вважаю це просто вимагання грошей! Прийшов майстер 2 хвилини попрацював, відкрутив 2 гвинтики та називається провів діагностику і ось за цю 2-х хвилинну діагностику я заплатила 500 грн. Хоча червона ціна його "роботі" 50 грн. і те, з натяжкою. Розлучення! Обходьте стороною цю фірму, гроші беруть, а роботи не видно.
8 місяців назад
Светлана Репина
Сьогодні забрав із ремонту ТБ. Досить швидко та кваліфіковано все було виконано. Майстер дав корисну консультацію щодо користування ТБ. Дякую .
8 місяців назад
Витя Соловьёв
Зверталася до цього сервісного центру кілька разів. Останній раз розбила скло в iPhone X. Сподобалося, що про все розповіли в момент прийому і пояснили нюанси ремонту. Окреме спасибі менеджерам, які вичерпно відповідали на всі питання. Потішило те, що одразу сказали вартість! Все зробили в найкоротші терміни, а точніше протягом декількох годин. Залишилась задоволеною обслуговуванням, як і в попередні рази. Рекомендуватиму.
9 місяців назад
Vlad Sv
Послугами сервіс-центру рестарт користуюся не вперше. На цей раз потрібно було відремонтувати iPhone 8 plus. Хлопці впоралися чудово! Тепер у мене крутий червоний корпус
8 місяців назад
Светлана Карамышева
Відмінний сервіс ????????
Купував iPhonе 13 у комфі, відремонтували за гарантією
8 місяців назад
Денис Цветков
Відмінний сервіс ????????
Купував iPhonе 13 у комфі, відремонтували за гарантією
8 місяців назад
Рита Бергалиева
Віддавав IPhone X на заміну сенсора по розширеній гарантії Apple, без проблем замовили новий сенсор, встановили, все це зробили за 4 дні, хоча обіцяли до двох тижнів. Раджу! Сервіс дуже якісний.
8 місяців назад
Артём Сухоносик
Про хороше, терміни виконання максимально швидкі, проти інших сервісів
Мабуть, це єдиний плюс компанії
Про мінуси, майстер три рази встановлював різні причини поломки (Mac Air – не працювала зарядка) вгадав основну поломку на третій раз – це перший мінус
Другий мінус це підсумкова ціна яка була встановлена без мого відома, було зроблено чищення ПК, ціну за це не назвали і зроблено зарядку ціна названа теж не була.
І останній мінус це накладна, в якій лише ціна та модель ноутбука
А що входило до цієї ціни переліку немає, хоча я робив щонайменше три різні послуги
Там написана одна була – послуги СЦ.
І все
Рекомендувати не можу, загалом робота не сподобалася
8 місяців назад
Дана Рабинович
Рекомендую!
Хороший сервісний центр, хлопці знають свою справу. Менше 10 хвилин знадобилося для діагностики та вирішення проблеми. Не працював тачпад.
Купила ноут Acer Aspire 3 без ОС, "майстер", встановив Window 10 і всі драйвера. І одразу сказав, що не працює тачпад.
Моєму прикрості не було межі.
На гарячій лінії Фокстрот дав номер сервісної компанії.
Звернення за гарантією. Проблема була в тому, що встановлені були не всі драйвери. Майстер Restar пару хвилин приділив часу та все налагодив...
Рестар робить щасливішим :)
8 місяців назад
Марина Хваль
Швидко прийняли в ремонт, не ставили дурних питань, через 3 дні прийшла смс про готовність. Все добре з сервісом у апл. Всім рекомендую (х мах замінили на новий), там же поклеїли скло (попередили що старий телефон якщо змінюватимуть то скло треба буде переклеювати за гроші). Все обговорюється заздалегідь і жодних сюрпризів не виникло. Дякую .
8 місяців назад
Сергей Факеев
Хочу подякувати вашій компанії за відмінний сервіс. Зробили діагностику та заміну дисплея дуже оперативно та якісно. Дякуємо великому майстру Сергію за виконану роботу. Все працює чудово. Сподіваюся, прослужить ще довше.
8 місяців назад
Александр Богомолов
Здав MacBook Pro 13 (2017) 16.06.2021 вранці для заміни батареї та з'ясування причини високого навантаження на пам'ять, цього ж дня ввечері забрав ноут із новою батареєю, циклів 0 тепер. Людина, яка займалася ноутбуками все доступно пояснила по телефону, що до чого і як усунути проблему. Рекомендую сервіс.
8 місяців назад
Таня Плоткина
Якщо після повної діагностики проблеми все одно залишилися, чи можна буде принести макбук назад? Вже місяць пройшов з моменту отримання макбука назад, але ті проблеми, на які я скаржився, повернулися після 2 днів використання (я не міг повернути відразу, бо працювати треба було.
8 місяців назад
Светик Руденко
Перше враження дуже приємне, відразу помітно, що в цьому сервісі працюють досвідчені люди, але згодом неодноразово з'ясувалося, що ці люди досвідчені не тільки в техніці та гаджетах, а також в обмані клієнта. Ціна на послугу постійно скаче (у салоні одна, потім телефоном дзвонять і говорять зовсім інше). Ремонтував тут айфон ще дуже давно, нічого не зробили, тільки купу грошей завантажили (близько 100 дол)
Потім звертався зі своїм айпадом, у якого відмовила матриця, вони все зробили. Через півроку знову зламалася (можливо, з моєї вини). Я прийшов і знову відремонтував, звичайно, за фул прайс.
З цього моменту почалося цілковите непорозуміння. Через 7 днів після повторного ремонту знову сталася така сама поломка. Я прийшов у сервіс, у мене прийняли планшет за гарантією, сказали, що будуть щось змінювати і чекати мені треба 2-4 дні. Представник сервісного центру передзвонив мені через годину і сказав, що я можу забирати пристрій.
Через 2 дні після гарантійного "ремонту" відбулася знову така ж проблема, але цього разу представник компанії відмовив мені в гарантійному обслуговуванні, пояснивши це тим, що зламалася зовсім інша деталь (не було розкриття пристрою).
Взагалі раніше ходив тільки сюди, але після всіх цих випадків перестав. І вам не раджу...
P.s. За стійкою стоїть, на перший погляд, дуже приємний хлопець, але під час спілкування відчувається, що він тримає вас за лоха.
8 місяців назад
Леночка Панфилова
Один із найкращих офіційних сервісних центрів APPLE в Україні. Класне обслуговування та ставлення до клієнтів. Якщо випадок гарантійний, то вирішення проблеми дуже порадує, часто змінюють пристрої на нові. Навіщо ризикувати і віддавати телефон кудись? Все одно доведеться їхати сюди та все виправляти. Краще одразу приїхати та вирішити проблему, хай і зовсім трохи переплатити. Але буде гарантія та висока якість роботи. До того ж, є шанс відремонтувати за гарантією. Та й взагалі завжди пропонують найвигідніші пропозиції. Зайвого нічого не нав'язують. Рекомендую!
8 місяців назад
Катя Егорова
Я думав мене одного обдурили. Відносив до них свій макбук у ремонт. Сказали, треба всю плату міняти, чекати 2-3 тижні. Ціна була така, що я прикинув, що за ці гроші можна купити такий же ноутбук бу в ідеальному стані. Заплатив за діагностику та забрав свій мак. Відніс до іншого сервісу, і що ви думаєте? Мені полагодили мак того ж дня! За 1200 грн. Я напишу на підтримку Apple за ваш сервіс, хай країна знає "героїв"! Ви переїхали напевно, щоб вас не знайшли старі "задоволені" клієнти?
8 місяців назад
Андрей Виноградов
Загалом добре, бо зробили швидко. Ремонт пральної машини Bosch Maxx 1660 пропрацювала 17 років без зауважень. Майстер приїхав у обумовлений час, швидко знайшов несправність та усунув її. Причина – стерлися щітки на двигуні приводу барабана. Але є недоліки - за ту суму, що я заплатив за ремонт, майстер міг провести хоча б доступну для цього діагностику, наприклад, перевірити роботу амортизаторів. Та й вартість щіток, 650 грн. дуже завищена, як на мене.
8 місяців назад
Екатерина Сергеева
До співробітників питань немає жодних – хлопці всі ввічливі та проблем із комунікацією не було. Але ось постачання комплектуючих – це біда. Заніс Годинник за гарантією на заміну ремінця і як підсумок - ремінець йшов два місяці
8 місяців назад
Алина Быкова
Хочеться сказати слова подяки за якісну та швидку допомогу сервісного центру.
Я змінювала одну модель iPhone на іншу (новішу). Менеджер проконсультував, порадив, підібрали найкращий варіант і доплата вийшла не більшою, порівняно з іншими пропозиціями у місті.
Дуже рекомендую!!!
8 місяців назад
Анатолий Имгрунд
Поки що нормально, а далі подивимося на результати ремонту!
Отже, результати не змусили на себе довго чекати! За лаштунками сервісного центру я не був, але зовні він цілком сучасний, а не якийсь "курятник"! До персоналу питань немає, ввічливі, відповідають на дзвінки, по ремонту всі погоджують, терміни, вартість тощо. я. не виявилося, і мені відновили стару, за тиждень, заощадивши мені половину від початково озвученої вартості ремонту. Решта, дрібні причіпки, не варті уваги, крім слів подяки, додати більше нічого. Рекомендую!
8 місяців назад
Ирина Фильчакова
Мій iPhone став швидко розряджатися, а потім через деякий час він перестав вмикатися. Приніс його до цього сервісу. Хлопці запропонували спочатку мені його залишити на діагностику, вартістю 450 грн, і сказали, що якщо знадобиться ремонт, ця сума увійде до його вартості. За кілька днів мені прийшло смс, що можна прийти забрати його. Прийшов забрав. Телефон вмикається, але несправність швидкого розрядження залишилася. За "діагностику" гроші взяли (450 грн) але ні про ремонт, ні про щось ще не сказали. Просто віддали телефон, а несправність залишилася – телефон швидко розряджається. Ремонту не запропонували. Таке враження, що навіть діагностики не робили. А гроші взяли насправді ні за що.
8 місяців назад
Юля Остапова
23.01.2021 мною була замовлена запчастина smeg (вт 19786) після 2 місяців прийшло смс, щоб прийшли та забрали деталь. Прийшли. Деталь була з явними дефектами (дефекти фарбування та задирки металу) Природно за 5000 грн не хозабрали неякісний товар. Представник Restart також сказав що це дефект. Протиснувши якісну деталь більше 3-х тижнів і не отримавши ніякого зворотного зв'язку, я зателефонувала в компанію. Запитала про стан замовлення ..... через кілька днів мені передзвонили і сказали, що повернуть гроші (але мені нудна деталь) я попросила перезамовити деталь належної якості. Замовили, нібито, але дивно сказали, що якщо вдруге щось не влаштує повернення вже не буде. Тобто. потрібно брати будь-яку ..... пройшло 2 дні і мені знову дзвонять з Рестарт. Кажуть, що надіслали їм фото деталі. Те, що нам не сподобалося – це технологічні потертості і нічого замовляти у Smeg не будуть. Ось вже справді ОФІЦІЙНИЙ представник Smeg. Я змушена зв'язатися з самою компанією Smeg...не може бути, щоб такий бренд так погано працював з клієнтами.
8 місяців назад
Даниил Тонков
Купувала айфон 11, при огляді все було добре, працівник казав що все ціле і ніяких сколів, тільки ось не тут то було) Тріщину на задній панелі телефону приховали стікером зі штрих-кодом, помітила вже вдома, так як телефон забрали клеїти захисне скло, і водночас відклеїли штрих-код. Дуже сміливо і некомпетентенто. Вкрай не раджу цей магазин.
8 місяців назад
Всеволод Ковалев
Я задоволений. Хлопці молодці! Гарно, зручно, швидко. Запустили мені макбук за 15 хвилин, був якийсь глюк, він не вмикався і не реагував на жодні комбінації. Грошей не взяли, було приємно!
Дякую)
8 місяців назад
Ярослав Мазуров
Віддали MacBook на діагностику після того, як залили його. Передзвонюють-кажу можете прийти забрати, діагностику зробили – згорів процесор. Окей, приходимо, а нам на вході кажуть – "ой ви знаєте, ноутбук в іншій майстерні". Окей, дзвонять через день - "ноутбук на місці, можете забрати". Прошу сестру забрати бо не встигаю (вона ноут у вічі не знає). І що ви думаєте, вони їй повертають чужий ноутбук з рівним обличчям. Побачивши це марення дзвоню - "ой так, вибачте, приїдьте обміняємо". Приїжджаємо, виносять мій ноутбук, без нижньої кришки... Вкотре чую - "ой вибачте, майстер заробився і поставив вашу кришку на інший ноут". Бл * ть . Кажуть, можете забрати так, або кришку нам підвезуть, ми зберемо його і Вам підвеземо. Забрав ноут без кришки, наступного дня привезли кришку, з болтами, викрутки дали, щоб удома сам закрутив. Гроші повернули за діагностику
Жахливий сервісний центр, з недбалим ставленням до своїх обов'язків. Завищені ціни на послуги та товари (оренду ж потрібно у центрі міста вивозити). Взагалі, намагаються виїхати на Apple користувачах і все. Думають раз є гроші на продукцію Apple, тобто можливість переплатити за щось у них.
8 місяців назад
Дарья Пранович
Єдиний в Одесі сертифікований сервісний центр Apple (і не лише). Свій MacBook Pro обслуговую лише у них (чистка системи охолодження). Все максимально кваліфіковано та швидко.
Крім цього, купував б/в айфон. Приємно, що за чудовою ціною та з гарантією.
7 місяців назад
Эдуард Рапш
На превеликий жаль роботою сервісної служби незадоволена. Протягом півроку не можуть полагодити холодильник Libhet, який на гарантії. У січні 2019р. Пішли подивилися, взяли дані холодильника. Через час прийшли із запчастиною, яка не підходила. Потім понесли ремкомплект. Який також не підійшов. Але майстер вийшов зі становища, прикріпив його до задньої панелі на скотч. Дещо попрацював холодильник і знову відновилася також причина поломки. Потім поставили наче новий ремкомплект від цієї серії Холодильників. Рівно за тиждень поломка холодильника. Ще один виклик майстра. Вирішили забрати до сервісної служби. Нелею лагодили. Привезли. Холодильник попрацював 2 тижні, і знову поломка. Всі продукти, що були, у Фреш-камері замерзли, як у морозилці. На жаль, Техніка не дешева, продукти теж. Зіпсовані продукти, думка про фірму виробника та ремонтної служби. Вимушена звертатися до офіційного представника фірми ЛІБХЕР.
8 місяців назад
Лена Корчминская
Ввічливий персонал. Терплячий інженер. Дякую!
7 місяців назад
Олеся Соболева
Нам лагодили газову плиту indesit, в ній потрібно було окрім двох несправних підпалів поставити одну нову ручку. Майстер за візит та консультацію взяв гроші та сказав, що все необхідне замовить. Я одразу оплатила замовлення, а за тиждень мені подзвонили і запитали: Ви взагалі збираєтеся оплачувати чи ні? Тон був дуже неприємний, ніхто не вибачився за те, що в офісі немає координації дій. В результаті замовлення довелося чекати не місяць, а півтора. За цей час у квартирі почали жити інші люди і я залишила їхній телефон, але ще двічі дзвонили спочатку мені, хоча я спеціально витратила час, подзвонила та пояснила ситуацію. У результаті від ручки прийшла лише частина (як так Ваш майстер замовив?) і другу частину довелося чекати ще місяць і обійшлося це (я так розумію через подвійну доставку) вдвічі дорожче. 3 місяці ремонтувати – це дуже довго! Вимотали всі нерви!
8 місяців назад
Екатерина Петракова
Персонал ввічливий та обов'язковий. Сушіння обслужили, виправили все, що потрібно. Працює відмінно. При цьому все оперативно і навіть раніше.
Все чудово, крім доставки. Мені привезли сушильний автомат і вантажники зверталися не найкраще з технікою.
Двигати по асфальту техніку не можна! Її треба піднімати та переставляти!! Побачив як сушіння за тисячу баксів на асфальті обертали і подружжя не дуже...
Потім виявив внизу подряпини на передній кришці, коли поставив назад на прілку. Дуже шкода, що не помітив відразу.
По можливості відвозіть та забирайте самі.
8 місяців назад
Алина Риммер
внизу лонгрід, насолоджуйтесь :)
звернулися із приводу ГАРАНТІЙНОГО обслуговування Iphone 12 pro max. Він був куплений (за словами рестору) не в офіціалів, але, тим не менш, девайс офіційний, офіційна гарантія (т.к. у apple worldwide warranty) і так далі.
Вперше приїхали, ЗРОБИЛИ СКИДАННЯ ДАНИХ (!!!). це заради того, щоб через пару днів нас набрали і сказали, що девайс не лагодити, т.к. азбіс (теж 0\10 конторка, :) відмовляється обслуговувати девайс, куплений не у них. Напевно, можна було сказати до скидання даних?)
На мої запитання а що з приводу всесвітньої гарантії і тд - відповіді був у дусі "бла бла, азбіс, бла бла" (тоді питання чому на сайті є сервісний центр, а не азбіс...)
Після спілкування з допомогою епл (як англомовної зарубіжної, і нашої рідненькою) - ВСІ сапорти, зокрема. сеньєри, подивившись коробку і мої чеки однозначно заявили, що мені не мали права відмовляти в обслуговуванні, і вони зобов'язані його відремонтувати
в результаті: звернувся в цитрус, там пара тижнів метушні з тих же причин, і в результаті як виняток (!!!) азбіс (!!!) дозволив обслужити за гарантією мій девайс
вердикт: якщо вам будуть щось впарювати про девайси apple та їхню неофіційність - сміливо набирайте епл підтримку прямо у них у магазині і починайте кошмарити їх, щиро сподіваюся, що мої заявки залишені на підтримку епл хоч якось вплинуть на безхмарне існування цього закладу )
UPD:
1. ок, оригінальне, серйозна поправка)
2. але інший сервіс із цим впорався?)
3. ось тільки не як виключення епла, а як виключення азбісу) епл (включаючи українську підтримку, яка, напевно, теж розуміється на правилах гри у нас в країні) наполягав на тому, що у мене всі права бути обслуженим :) і , Знову ж таки, інший сервіс впорався з наполяганням на правильність мого бажання бути обслуженим :)
8 місяців назад
Alexey Porokhnin
Дорого, довго і неадекватно. За продзвін тестером двох регуляторів електроплити майстер взяв 700 грн (у конкурентів, на хвилиночку, 200 на сьогоднішній день), потім пішов сказавши, що потрібно замовити деталі. За добу менеджер не зміг знайти час пробити деталь по базі, результату я так і не дочекався. За чималі гроші доводиться вмовляти людей працювати.
Я кажу добу, тому що після відходу майстра минула доба, і це відповідає дійсності.
Дуже шкода, що майстер не може в телефонному режимі передати менеджеру номер необхідної деталі, і дуже шкода, що такий сервіс не може надати альтернатив з ремонту п'ятирічної плити. , Думаю неадекватно!
8 місяців назад
