Restart Shop & Service Point

Прикольні молоді хлопці, я прийшла зі здутим мак цибулею, вони назвали його "вагітний малюк"))) а так нормік. Поміняти батарею коштує 2500 грн. Можна придбати зарядний пристрій лише оригінал. Швидко обіцяють зробити..)

Зателефонував дізнатися про ремонт ноутбука ксіомі. Майстер сервісного центру за півгодини дуже методично розповів мені дуже багато моментів про сучасні ноутбуки та їх вибір. Пояснив, чому ремонт у їхньому центрі китайського ноутбука може зайняти багато часу і порекомендував звернутися до офіційного представника. Дякую

Єдиний офіційний сервіс APPLE у Львові. Дуже класне обслуговування та ставлення до клієнтів. Якщо випадок гарантійний, то вирішення проблеми дуже порадує, часто змінюють пристрої на нові. Консультація та діагностика безкоштовно!! Наполегливо рекомендую!

Після того, як я зламав екран свого iPhone 7, я вирішив змінити його в цьому магазині, оскільки він є авторизованим постачальником послуг Apple. Після того, як вони змінили мій екран, я почав стикатися з «примарними дотиками» на моєму екрані та повернув його до магазину. Незважаючи на те, що на телефоні чи екрані не було жодних пошкоджень чи дефектів, вони сказали мені, що їм потрібно змінити екран, і вони попросили повну ціну, оскільки вони змінили його більше 3 місяців. Отже, тепер у мене є екран із заводським дефектом або апаратною проблемою, яка не має нічого спільного з користувачем, і якщо я хочу це виправити, я хочу заплатити ненормальну ціну за новий екран. Якщо у вас є інший варіант, окрім цього магазину, вибирайте його. Уникайте, якщо це можливо!

Телефонувала дізнатися про вартість ремонту відеокарти свого макбука про. По телефону відповіла дівчина, її питання мене кинуло у ступор: "Якій марки у вас макбук?". Далі мені перехотілося щось дізнаватися, це ганьба не знати, що макбуки випускає тільки компанія Apple.

Категорично не рекомендую цей сервісний центр, ні для ремонту, ні для діагностики! Продав свій MacBook Pro, привів покупця для діагностики в Restart на Рішельєвській 43, Одеса. Діагностика передбачала розтин пристрою. За моєї відсутності один із співробітників «Restart» на ресепшені активно проїхався по вухах моєму покупцю, відмовляючи купувати мій MacBook, замість впарюючи свою продукцію з вітрини. Навіть незважаючи на те, що цей сервіс видав висновок, що мій MacBook в повністю справному стані і відповідає характеристикам заводу виробника, покупець після милої розмови зі співробітником «Restart» вирішив зі мною торгуватися, торгуватися я відмовився, на цьому наше спілкування закінчилося оплатою за діагностику СЦ « Restart» у розмірі 450 грн. Прийшовши додому, виявив, що після діагностики «фахівцями» «Restart» перестала працювати клавіатура мого MacBook, начитавшись негативних відгуків про цей сервіс, до того ж при видачі змусили підписати папір про відсутність претензій, вирішив звернувся до іншого сервісу, де з'ясувалося, що шлейф клавіатури MacBook не був підключений як належить. Ось так, рукожопі "спеці" так званого «Restart» як-небудь зібрали мій MacBook + запудрили мозок моєму покупцю впарюючи свій мотлох з вітрини. Так званого, тому що юридично ніякого «Restart» не існує, компанія веде діяльність під зовсім іншим СПД, хоча висновки та акти видають від імені неіснуючого «Restart», що зводить нанівець притягнення компанії до відповідальності через суд, але це вже інша історія.

Днями я звернулася до компанії Рестарт. Звернулась незважаючи на те, що був досвід – двічі ремонтувалася в Рестарті та обидва рази були проблеми. Але все одно довіра залишалася: як же – авторизований сервіс, гарний офіс у центрі, ввічливий персонал. Моя проблема: Macbook Air, не натискає кілька кнопок - ноутбук прийняли, сказали чекати дзвінка від майстра. До кінця робочого дня зателефонував майстер. Підтвердив, що кнопки не натискаються (дякую, я в курсі), але підключена по USB клавіатура працює (угу, я знаю) - з цього випливає, що проблема в клавіатурі Макбука і її потрібно міняти (ну міняти, так міняти). Чи причина несправності? Схоже на залиття клавіатури, точну причину можна назвати лише після розбирання та ремонту. Тут я звертаю вашу увагу на те, що майстер зробив припущення, і ноутбук на момент дзвінка не розбирався. Я мляво спробувала заперечити з приводу залиття, що мовляв у мене немає звички пити чай на робочому місці, але вислухала лекцію про те, як з ноутбуками Apple все складно і навіть погано витерті рушником руки або прибиральниця з пульверизатором, що пробігла в метрі від мене, можуть стати причиною попадання вологи всередину клавіатури. "Ок, хлопці. Проблема зрозуміла - що робити далі?" Мені запропонували два варіанти рішення та назвали ціну. "Чому так дорого?" - це я подумала, не спитала. Але майстер відчув моє німе питання і почав описувати процес заміни клавіатури. Розповідь була коротка, але барвиста. Коли я почула про те, що потрібно відкручувати та закручувати близько 80 "спеціальних болтів", я напружилася. Одне з двох - або майстер, з яким я зараз розмовляю, ніколи не бачив сучасні ноутбуки зсередини, або мене приймають за "блондинку". Я сказала що інформацію почула, попросила не розбирати ноутбук, пояснила, що у мене важлива робота і він мені може знадобитися в найближчі кілька днів. Я сказала що рішення щодо ремонту я дам йому завтра і просила з'ясувати про терміни постачання необхідних деталей. Після цієї розмови мені яскраво згадалися два мої попередні звернення до цього сервісу. Я вирішила забирати ноутбук. Щоб не було сюрпризів, подивилася на сайті прайс: діагностика у разі відмови від ремонту 250 грн (без розбирання), 450 грн (з розбиранням). Наступного дня я вже була у сервісі. Адміністратор сказав, що він не може мені винести мій ноутбук, так як він розібраний. На моє запитання коли його встигли розібрати (розмова вчорашня була наприкінці дня, а сьогодні я прийшла до відкриття) - я отримала відповідь, що майстри часто засиджуються за ремонтом усю ніч (!!!!!!!!). Навіщо її розбирали, я просила цього не робити? - Запитую. А як же? Провести діагностику. Ви не переживайте – клавіатуру ми не чіпали! Ми тільки відчиняли задню стінку. Блін, що ви там хотіли побачити ззаду - акумулятор? Який він має відношення до кількох непрацюючих клавіш? Запитувати було марно - у відповідь звучали тільки ввічливі завчені фрази. Загалом, 450 грн за "діагностику з розбиранням" мені довелося заплатити. Причина клавіш, що не працюють, так і залишилася невідомою. Підіб'ю підсумок. У компанію Рестарт є сенс звертатися тільки в тому випадку, якщо у вас гарантійна ситуація з технікою Apple - у такому разі вам її обміняють на нову. Але це не Рестарт такий чудовий – це у Apple така політика компанії. У решті випадків - розлучення на гроші, локшина на вуха і чиста лотерея з приводу ремонту. P.S. Шановний власнике, до вашої компанії у мене багато питань. Ось наприклад, чому розбирали мій ноутбук без моєї згоди? І за що я сплатила 450 грн? За припущення про залиття клавіатури? P.P.S. Людям, що читають відгуки про компанію Рестарт напевно буде цікаво дізнатися, що причиною неспрацьовування кількох клавіш була мікроскопічна крихта, що потрапила під клавішу з літерою "У". Все відбувалося на моїх очах. Пошуки проблеми та її вирішення зайняли рівно 5 хвилин і обійшлися мені абсолютно безкоштовно, хоча мабуть пляшку гарного віскі я цій людині все-таки куплю. Для читачів хочу нагадати – у компанії Рестарт мені запропонували заміну клавіатури та озвучили ціну ремонту 250 доларів.

Здала у ремонт за гарантією блендер Bosch. Оформили та прийняли все досить швидко. Відповідь була такою ж - швидкою протягом тижня. Правда товар повернули трохи брудним, але це дрібниця, витру сама, тому що видано акт на обмін.

Професійно підійшли до ремонту мого Макбука. Взялися за гарантію AppleCare (мало хто в Одесі взагалі береться ремонтувати за цією гарантією, інші авторизовані центри вигадували відмазки). Все чітко, рекомендую.

Чинив iPhone, Посудомийку, морозилку: +Працюють швидко +Якісний результат ремонту +Завжди намагалися швидко виправити свої недоробки +Дозволяють використовувати ваші запчастини. Мінуси: -Дорогі запчастини -Іноді оч.довго чекають з/ч від заводів-постачальників

За гарантією відправив праску Philips GC4909/60 із поширеною проблемою, протікання води. Але сервіс інженери не виявили поломки, причому при телефонній розмові мене звинуватили, що я не вмію ним користуватися, і не виконую пункти інструкції з експлуатації. Як то так, праску немає місяця, тільки купив, і було б не так прикро якби праска коштувала 3 копійки.

Відмінний мультипрофільний сервісний центр, звертався до них багато разів, за ремонтом різної складності, від заміни батарейки та екрану, до відновлення, чогось там у ланцюзі живлення, ще на старому iPhone 6s plus (родичі досі телефоном користуються). Коли дізнався що є сервіс по домашній техніці теж звернувся, якраз купив в офіс каву б/в машину saeco і з нею були якісь глюки, то одне, то інше, все зробили перезбрали поміняли кавомолку, ціна супер осудна, я не пам'ятаю точно суму, за те пам'ятаю що різниця з ціною запчастини, яку я намагався знайти сам в інтернеті, різнилася на кілька десятків гривень. Останній раз звернувся налагодити посудомийку Siemens, зателефонував, через кілька днів прийшов майстер провів діагностику виявив що не справний клапан, пояснив як можна користуватися поки що йде запчастина, тут же зв'язався з офісом, запропонував внести задаток за запчастину, і через +_ 2 тижні зателефонували, що запчастина прийшла і коли можна прийти поставити. Ремонтували ми в РЕСТАРТ та Mac т.к. свій офіс по можливості укомплектовуємо технікою Apple, не було жодного негативного випадку, жодного разу, їх фахівці стосовно наших реалій будуть крутішими ніж співробітники Genius Bar, більше особистої участі так точно. Та буває довше ніж хотілося б, але вибачте швидко як кажуть у нас в Одесі: "Тільки коти народяться", особливо якщо це складний ремонт, і потрібно шукати несправність і перепаювати щось на платі. Я можу цю організацію тільки рекомендувати, дякую вам хлопці успіхів та процвітання. P.S. Жоден з моїх друзів і знайомих, кому я порадив звернутися до Рестарту, не висловлював жодного невдоволення.

Ремонт справді найдорожчий в Одесі. На офіційному сайті немає повного прайс-листу на ремонт смартфонів Apple. І не випадково: заміна акумулятора в iPhone 6S коштувала мені 1300 грн. Найімовірніше, це був мій останній візит до цієї компанії.

Змінювали hdd на ssd на iMac кінця 13-го року. Все пройшло в обумовлений термін. Робота виконана акуратно, повернули апарат у кращому стані, ніж я здавав ????

Змінювали hdd на ssd на iMac кінця 13-го року. Все пройшло в обумовлений термін. Робота виконана акуратно, повернули апарат у кращому стані, ніж я здавав ????

Виставляють рахунок за ще невиконану роботу, і не має значення, зробили роботу або повчилися на вашій техніці, але гроші потім повернути - проблема. Зателефонував, розповів яка модель кавоварки - Accademia Gaggia, яка проблема, запитав чи знають цю модель і чи можуть полагодити, вислухали та відповіли, що офіційні представники і знають це обладнання і щоб привозив, фахівець зробить ремонт і якщо потрібні запчастини – здійснить заміну. .... Привіз, оплату вимагають до початку ремонту, оплатив, у результаті отримав кавоварку без ремонту і з'ясувалося, що фахівець взагалі не знайомий із цими кавоварками і вперше намагається відремонтувати цю модель. Результат спілкування з офіційним представником Restart – витратив час, гроші – 200 грн, кавоварку не відремонтували. Ремонт не здійснено, гроші не повернули. Керівник недоступний. Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ обслуговування цієї компанії.

Здавав на ремонт кавомашину Saeco. До цього намагався відремонтувати у неофіційному сервісі – лише гроші даремно витратив. Увечері машинку віддав на діагностику і вже в обід наступного дня зателефонував майстер, сказав у чому причина, і те, що ця причина вже усунена. Швидко та чесно. Упевнений, що працювати далі машина буде як треба.

Чемно. Швидко. Добре. Але дорого... Взяв ноут у Розетці та додатково 1Тб SSD. Встановити ssd потрібно в сервісному центрі тільки, щоб не злетіти з гарантії... 450 гривень.

Купив айфон у РЕСТАРТ ОДЕСА на вул. Рішельєвській. Ціна та стан - відмінно, гарантія 3 міс. Маленьке непорозуміння вирішили на мою користь. Дякую! P.S. Справді, чомусь замість нового позитивного відгуку продублювався негативний. Глюк гугла.

Здавали макбук для діагностики перед покупкою. Майстер провів усі офіційні тести, перевірив «начинку», щоб усе було «своє», звернув увагу на важливі моменти перед покупкою. Дякую за суміщення швидкості та професіоналізму!

Величезне зарозумілість при нульовій компетентності. Спершу побачив trade-in і запитав вживаний ноутбук. Але не макбук (у залі виставлені бу макбуки). Продавець, не знаючи що в сумці у мене лежить мій макбук, почав трохи зарозуміло лікувати мене на предмет того, що вони приймають у trade-in тільки дорогі моделі. Запитую ігровий не-макбук. Каже, таких взагалі не буває, тут такі чарівники, що їх апгрейдять. Ну, гадаю, професіонали. Сьогодні знадобилося проапгрейдити WiFi+ Bluetooth у старому ноутбуці. Він там на окремій платі. Формат є mini pcie, фото є, вихід на 2 антени. Все, що мені змогли запропонувати, - причепити зовнішній USB адаптер! Зробили враження повних ід..тов. P.S. Потрібно було прочитати тут відгуки і не марнувати свій час. P.P.S. ebay+hardware manual вирішили мою проблему. Ще раз відзначу жахливу безпорадність РеСтопу.

Ціни на ремонт - космос, але це таке... Вважаю, що ціни мають відповідати рівню обслуговування. Телефоном спілкуються так, що почуваєшся вже належним. Я змінив би на вашому місці оператора. Будьте простіше і люди до вас потягнуться, можливо...

Майже одночасно вийшли з ладу холодильник і пральна машинка (все від Ariston) Рестарт є офіційним представником в Одесі, але поспілкувавшись з оператором і почитавши відгуки людей, пропадає будь-яке бажання з ними зв'язуватися. Що означає виклик майстра 1000 грн? Це значить прийшов до тебе майстер поговорив про погоду, сказав що ремонту не підлягає, отримав свою 1000 та пішов до іншого клієнта за наступною 1000й. Я вважаю так не повинно бути. Це особисто моя думка.

Давно користуюсь Рестартом. Рідкісний випадок, коли з часом якість послуг не погіршується. Нечасто зустрінеш у вітчизняному сервісі ситуацію, коли не ти кажеш, що тобі треба зробити і боїшся щось не забути, а хлопці самі пропонують потрібні (а не зайві) роботи та виконують їх на відмінно. Так тримати!

Дуже задоволена обслуговуванням. Прекрасні спеціалісти. Дуже швидко визначили причину поломки телефону і через 2 години я вже провчила смс про готовність телефону. Спасибі за оперативність! Ірина Краснова

Купували бу ноутбук із трейд-іну, через пару днів вилізла хардварна несправність – назад прийняли без проблем, повернули гроші. Сервіс нормальний, а бу техніку потрібно уважно самим тестувати та перевіряти.

Приніс відпарювач Tefal у ремонт. Діагностували тиждень у результаті сказали що не працює нагрівальний елемент і що він змінюється у зборі майже у вартість самого відпарювача – 2600 грн. Забрав відпарювач додому тк. думав, що варто трохи доповісти і взяти вже новий. Але щось збентежило і вирішив старий сам розібрати. Почистив нагрівальний елемент від нальоту і змінив датчик, який відповідає за включення/вимикання нагрівального елемента і все запрацювало. Штучка яку я поміняв коштувала 50 грн.

Співробітники ввічливі і знають свою справу, окреме спасибі Костянтину!

Проблему посудомийної машини усунули вдома. Майстер виявився професіоналом і знав свою справу, додатково проконсультував щодо порядку обслуговування та чищення самої посудомийки. Роботою сервісу залишився задоволеним.

Пожвавили Dell XPS 7590 (не гарантійний!) зі стану "цегла" і за досить осудну ціну, коли Інтех тільки відібрав час безрезультатними колупаннями ноутбука, а GSM-service "з порога" навіть не розібравшись залупив таку неадекватну цифру та термін можливого ремонту, що вигідніше було б на запчастини його розпродати

Навушник airpods pro, куплені у офіційного реселера замінили безкоштовно за гарантією в короткі терміни (хоча спочатку дівчина на ресепшені сказала, що через зовнішні дефекти заміна буде платна) Загалом не дарма авторизований центр, гарні враження, 5 зірок однозначно

У моєму випадку дуже допомогли. Замовляв циркуляційний насос на посудомийку, прийшов за тиждень. Інші послуги або відмовлялися від пошуку цієї деталі, або пророкували до півтора місяця очікування. Взагалі я задоволений.

Майстри з ремонту приємні та відмінно працюють, по-можливості все роблять на місці, підбирають деталі!! Інша справа коли замовляєш деталі в магазині, перевіряйте точно, що вас зрозуміли правильно і замовили потрібну деталь, тому що якщо приїде не те, ви переплатите і нічого не доведіть.

це просто жах, влітку зламався холодильник. Замовив у цих хлопців вентилятор охлажд.камеры у зборі, на картинці в тому числі з крильчаткою було!!! Чекав тиждень! Влітку! Прийшло без крильця!!! Кажуть, замовляйте її знову окремо і чекайте 3 тижні... Маячня

Чудові хлопці. Відремонтували макбук за 4 години. Хоча в іншому сервісному центрі мені сказали, що зробити вже нічого не вийде, і що в Одесі мені точно не допоможе ніхто. А тут того ж дня полагодили. Ось так)

Хороший магазин, гідне обслуговування. Брав макбук, виявилися проблеми. Спробували відремонтувати, не змогли - повернули гроші в повному обсязі. Претензій до магазину немає, просто треба уважніше перевіряти б/у товар :)

На цей раз нам надіслали Майстра дуже низького рівня! Є проблема, можливо пропускає гумка духовки. Так як стінка та торець шафи жовтіє. Майстер сказав, що це проблема в аптечці, яка стоїть у шафі. Це далеко не так, тому що темніє торець шафи, а не ящик. І аптечка ідеально чиста.

Все ще найкращий сервіс в Одесі. Пишу 18.08.2023

Не вперше звертаюся до Рестарту І щоразу дивуюсь тому як все відбувається швидко, якісно Увага: працюють фахівці! Їм не страшно давати в руки та телефони та ноутбуки 2000$+ Всім раджу ! Окреме спасибі «А» за сервіс та швидкість

Дуже швидко виконали заміну акумулятора на мак про. Вважай за пів дня. Увечері віддав, уранці забрав. Раджу????

Дуже швидко виконали заміну акумулятора на мак про. Вважай за пів дня. Увечері віддав, уранці забрав. Раджу????

Неодноразово зверталася в даний сервіс. Швидко, якісно та зрозуміло. Немає черг та адекватні консультанти та менеджери. Усі зрозуміло пояснюють, детально надаючи інформацію з будь-якого питання. При необхідності звертатимуся ще, тут мені завжди допоможуть. Всім рекомендую!

Купував тут кілька телефонів і змінював захисне скло на їхніх екранах. Все було до останнього звернення. Була очевидна проблема з батареєю, звернувся за діагностикою. Змінили батарею. Приходжу забирати-телефон не вмикається. Виїхав. Після отримання смс про виконане замовлення знову їду до них. Та сама історія. Телефон просто не вмикається. Приїжджаю втретє. Дивляться, проблема тепер не тільки в батареї, але і в контролері живлення. Загальна вартість ремонту-1600 грн, що можна порівняти з вартістю телефону. Відповідно, телефон викидається на смітник, а ось три рази марно витраченого часу не повернеш!

У макбуку перестало працювати підсвічування екрану, хлопці все замінили швидко і найприємніше безкоштовно. Дуже радий. Велике вам спасибі хлопці!

3 місяці шукали деталь до пральної машини. Звернулися до Restart. Пообіцяли, що деталь буде доставлено протягом 1-2 тижнів. Але вже за кілька днів деталь було доставлено і за 2 дні машинку відремонтували. велике спасибі

Добридень ! Неодноразово скористався послугами Restart Shop & Service Point як за гарантією так і не гарантійними випадками. Все чудово і без зауважень! Рекомендую!

Швидко відреагували на дзвінок. Того ж дня приїхав майстер і все полагодив. Якість на висоті за адекватної ціни! Дуже задоволена сервісом! Радитиму всім!

Дякую за швидке та якісне обслуговування моїх навушників AirPods. Замінили на нові за гарантією абсолютно безкоштовно, ніж приємно здивували! Однозначно рекомендую!

Я задоволена сервісним центром. Ремонтували планшет, уже рік працює без глюків. Хоча до цього тричі був ремонт у інших центрах і проблема поверталася. Обслуговування на хорошому рівні.

Поміняв екран на iPhone X, безкоштовно за програмою заміни дисплея, через півтора роки після покупки пристрою. Дуже задоволений виконаною роботою.