Vodafone
Постачальник телекомунікаційних послуг Vodafone, вулиця Пушкінська, 69, Харків, Харківська область, 61000:
207 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Пушкінська, 69, Харків, Харківська область, 61000
Номер телефону: 0800 400 000
GPS координати
Широта: 50.0032872Довгота: 36.2467470
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Илья Вадовский
Дурят
6 місяців назад
Марианна Осотова
Очереди небольшие.
6 місяців назад
Ekaterina Kovyrshina
(Перекладено сервісом Google) божевільні ціни
(Оригінальний відгук)
Сумашедшие цены
6 місяців назад
Александра Морозова
(Перекладено сервісом Google) Мій оператор
(Оригінальний відгук)
Мой оператор
7 місяців назад
Катерина Картина
Огидне обслуговування , дуже повільний та тугий персонал , не компетентний у своїй роботі, приходила кілька разів розбиратися зі страховими випадком , затримувалась кожен раз не менше години і жодного разу не зробили все до кінця. Після чергового приходу до магазину консультант сказав , що не страховий випадок - по одній причині , після цього, через деякий час подзвонили зі страхової і сказали , що не будуть виплачувати кошти - вже по іншій причині. Біля мене стояла жінка, у якої теж було проблеми з магазином. Я наполегливо раджу вам НІКОЛИ нічого не купляти там, навіть не консультуватись .. витратите купу часу , а результату не буде. Ні кошти , ні годинник назад не отримала . Наступного разу буду уважніше читати відгуки перед тим , як звернутися до магазину. Така велика компанія і таке погане враження , раджу ретельніше обирати співробітників , а ще краще контролювати камери спостереження, телефонні розмови та відгуки клієнтів
3 місяця назад
Анна Жаркова
Купляли 4g Wi-Fi модем, коробка була попередньо відкрита та заклеєна скотчем. Продавець запевнив нас, що модем новий та міг демонструватися покупцю, але після покупки зʼясувалося, що на модемі доволі помітна подряпина.
Не рекомендую даний магазин та продавців і раджу обрати інший філіал для ваших покупок.
3 місяця назад
Анастасия Шепелева
Заблокували номер телефону
Звернулась на Пушкінську.
Працівник ГЛЄБ спілкувався так зверхньо і ліниво, наче б я прийшла до нього додому.
Відношення до клієнта, що граничить зі знущанням і насмішкою.
Питання не вирішив, нічим не допоміг.
Дав візитку з київською адресою і запропонував з'їздити
туди.
Лице компанії, в яку я 12 років несла свої гроші.
Шок
4 місяця назад
Анна Комарова
Продавці займаються своїми справами а на покупців їм бадуже. Мабуть мають гарну зарплату і тому не переймаються потребами відвідувачив магазину.
3 місяця назад
Ирина Циклаури
Гарний магазинчик-салон мобільного зв'язку. Як і більщість інших. 4 , тому що коли вони мені були потрібні, в них щось не працювало і вони мені не допомогли.
5 місяців назад
Людмила Орлова
замовила на сайті Водафона смартфон, прийшли, товар вже був приготований, ввічливий продавець, все добре
4 місяця назад
Александр Жданкин
Приємний персонал
3 місяця назад
Елена Бодрова
Офіс
4 місяця назад
Jana Sudnika
Купив модем для Інтернету до комп'ютера. При відключенні WiFi інтернет зник. У магазині сказали – ОПЕРатор дивиться на ваші дії і якщо ви робите щось не так – відключає вам інтернет. Т.о. модем йде з особистим оператором/приглядає-підглядає, і якщо його позбавляєш цього задоволення, він відключає інет. У магазині сказали, що іне буде лише при відкритому WiFi-доступі, що мені не потрібно.
Наскільки це законно? Або вам закон не писаний?
Пічалька ... Довелося віддати модем - гроші повернули без проблем.
А телефонний зв'язок у вас теж з ОПЕРатором, який дивиться чий дзвінок пропустити, а чий ні?
3 місяця назад
Эльвина Чобан
Це найгірший салон Водафон у Харкові. Продавці розмовляють із покупцями по-хамськи. Не вміють нормально обслуговувати. А замість своєї роботи колупаються у своїх телефонах та вирішують свої проблеми у робочий час і відповідно тримають величезні черги.
3 місяця назад
Стас Жигалко
Найгірший салон у Харкові. Мало того, що ніхто не знає, чи видають вони чеки, то вони ще обидва і не працюють. Відповідь працівників за термінали не відповідаємо. Якщо працівники Водафону не відповідають за термінали, встановлені в салоні, значить керівництво має бути зацікавлене в тому, щоб стояли касові апарати для видачі чеків.
3 місяця назад
Борис Долгополов
Користуюся цим оператором понад 16 років.
Магазин працює років зо три і якість обслуговування не впала.
Співробітники змінюються, але в принципі рівень їхнього професіоналізму достатній.
Проблеми вирішуються оперативно.
Асортимент смартфонів середній, ціни вищі за ринок.
3 місяця назад
Вероника Чеботарь
Оператор створив обліковий запис і зареєстрував на сайті але хотів приписати послуги спеціаліста.
Розрахунок був по карті в результаті визнав свою помилку, але не вибачився.
Дав задній хід, коли попросив вирішити конфлікт за допомогою Адміністратора.
Рубають ліве бабло.
Будьте пильні та завбачливі.
3 місяця назад
Настя Колпакова
Жахливе обслуговування! Прийшла із терміновою проблемою, зламали сім-карту, потрібно було терміново її заблокувати, т.к. намагалися зняти гроші з банківської картки! Працював один консультант, при мені другий консультант просто встала та вийшла! Продавці нахабно посміхалися на мої запитання та прохання покликати ще одну людину, щоб допомогли з моєю проблемою. Натомість, вони сказали мені зайняти чергу і чекати...
Вкрай не рекомендую! Неповажне ставлення до клієнтів!
4 місяця назад
Мадемуазель Аксюта
Гаразд: електронна черга, термінал I-box, поповнення без комісії. Черга йде досить швидко, привітний персонал.
Недоліки: коли була востаннє, із 2 терміналів працював 1 і до терміналу була черга.
4 місяця назад
Маша Шульц
Не найзручніший заїзд і паркування, але з продуктів можна купити все, що потрібно, непоганий асортимент. На касах та стікеруванні молоді хлопці, працюють бістро. Хороша випічка та хліб на будь-який смак. Є вихід з маркету на крите паркування.
Скупитися на тиждень їжею-саме те)
3 місяця назад
Елена Сибирцева
Черга дуже велика. Адміністратор Михайло хамит, розмовляє підвищеним тоном. Не може допомогти не з одним питанням. Одна відповідь "Зараз викликаю охорону" загрожує.
3 місяця назад
Николай Самыгин
Доброго дня ???? Звернулась щодо продовження тарифного пакету на рік. Консультант грамотно, розумно, культурно все пояснив. Дякуємо за якісне та приємне обслуговування ????
3 місяця назад
Лена Калашникова
Доброго дня ???? Звернулась щодо продовження тарифного пакету на рік. Консультант грамотно, розумно, культурно все пояснив. Дякуємо за якісне та приємне обслуговування ????
3 місяця назад
Алёна Шишкина
Протягом 5 хвилин зробили заміну сім карти на nano-sim. Адекватний та добродушний персонал. За півгодини передзвонили та переконалися, що активація старого номера пройшла успішно. Послуга безкоштовна.
3 місяця назад
Александра Третьякова
Відділення круте, електронна черга, швидке обслуговування. Якщо один менеджер не допоміг, то допоможе інший, мені допомогли замінити сімку, один відмовив в іншому способі авторизації, а ще раз зайняв чергу і інший менеджер допоміг все пройшло добре
4 місяця назад
Das Kind
Поповнююсь рідко, т.к. пакети постійно дорожчають (4 тижні замість 1 міс. – це +12,5%). Загалом, мій пакет із січня 2019 року подорожчав на 25%.
Обслуговування гарне.
3 місяця назад
Анна Гончарик
Не розумію позицію компанії з такої нагоди. Користуюсь контрактом уже 6 років, 4 номери закріплено.
Є безкоштовний пакет мегабайтів, після закінчення пакетних мегабайтів МТС бере понад вартість за користування інтернетом.
Питання: чому не можна автоматично відключати інтернет після використання пакетних мегабайт? Навіщо потім клієнта ставити перед фактом, що він має тепер грошей. У мене сьогодні: мінус 200грн на рахунку. Або ви вважаєте клієнт робот і зможе щохвилини перевіряти баланс, щоб вчасно вручну відключити інтернет на телефоні? Чому немає налаштувань лімітів у тому ж інтернет-помічнику?
Дякую компанії, подумую перейти на київстар
4 місяця назад
Кирилл Заненка
Чи не компетентні консультанти. Продають не якісний товар запевняючи, що він відмінний. А коли виявилося, що товар не якісний почали говорити "не може бути, я такого не продавав".
3 місяця назад
Данила Савченко
Швидкість обслуговування це звичайно добре, але сенс будувати ще один центр обслуговування коли в 20 метрах є такий же, краще б поліпшили якість зв'язку!!!! або знизили тарифи з яких без попередження знімають гроші!
3 місяця назад
Анастасия Подковырина
Швидко та ненав'язливо – ось що хочеться сказати про роботу консультантів. Хлопці ввічливі та грамотні. Окреме спасибі Михайлу.
3 місяця назад
Василий Кузнецов
Все цивільно, електронна черга: через термінал оформляєш заявку, тобі видає номерок, чекаєш на свою чергу. Тільки чекати доведеться стоячи, т.к. є тільки диван на два-три місця
4 місяця назад
Татьяна Заречкина
Днями відвідувала цей магазин, була дуже здивована професіоналізмом працівників та швидкістю з якою вирішили мою проблему. Ви найкращі, дякую!
3 місяця назад
Пётр Сапрыкин
Сам центр обслуговування добрий, всі питання вирішили. Але працював лише 1 консультант, тож довелося відстояти чергу.
3 місяця назад
Андрей Нефёдов
Консультанти взагалі не знають, що вони там роблять і навіщо.
Хочете якісного обслуговування – йдіть у караван на героїв.
3 місяця назад
Оксана Иванова
Жахливий зв'язок по всій Україні! Ніколи не відповідають в онлайн-консультанті (навіщо він тоді потрібен?). Якщо під час розмови з оператором зв'язок перервався, ніколи не передзвонять, треба дзвонити знову і по новому оператору розповідати.
3 місяця назад
Blaze De Ville
Будьте гранично обережні у користуванні різноманітних пакетів послуг інтернету!
При закінченні пакетів включаються звірячі тарифи та вганяють у мінуса до моменту ВЛАСНОРУЧНОГО відключення інтернету !!!!!!! увігнали в борг -760грн.
4 місяця назад
Людмила Балдина
Обслуговування залишає бажати кращого! Робота побудована не раціонально, будь-які процедури проходять настільки повільно і складно, що йдучи просто хочеться купити новий стартовий пакет іншого оператора
3 місяця назад
Ирина Падди
Мабуть, цей сервісний центр один із найкращих у місті.
Компетентне та ввічливе обслуговування.
Рекомендую за детальною та професійною консультацією звертатися лише до цього центру.
3 місяця назад
Ольга Сёмка
Приємні люди працюють, добре що можна пояснити, що тобі потрібно своєю мовою - постараються зрозуміти і допомогти. Телефони дорожчі ніж у профільних магазинах
4 місяця назад
Серега Серега
Супер! Допомогли вибрати телефон, все налаштували, поклеїли захисне скло. Я задоволена!
4 місяця назад
Евгения Кузьмина
Скільки разів заходила, до ладу нічим не допомогли. Маленькі магазини кращі, там консультанти досвідченіші та уважніші.
4 місяця назад
Миша Дудкин
Коли ти приїжджаєш в Україну, твоя перша робота — купити лінійку mtc, інші — дуже неякісні. Всім рекомендую mtc.
4 місяця назад
Анастасия Куницына
Менеджер все добре пояснив і допоміг, щоправда довелося трохи почекати, був зайнятий.
3 місяця назад
Михаил Тулянкин
Чекати пів години що б хтось підійшов у зону сервісу щоб потім заблокували карту що завтра прийти і розблокувати!
3 місяця назад
Юлия Цветкова
Ефективний корпоративний відділ - вирішують проблеми оперативно і без зайвих проблем.
4 місяця назад
Ана Толий
Відновлюю номер третій день. Ваші спроби на сьогодні закінчилися. Днище.
3 місяця назад
Игорь Кутелин
Не рекомендую консультант в окулярах жінка яка вчора сиділа за монітором нічого не знає підказала не вірну інформацію, і я втратив гроші на своєму рахунку мобільному ,а хоча можна було підказати щоб я ввів лише одну комбінацію огидно не рекомендую нічого не знає або просто відповіла мені на відьбісь????????????
3 місяця назад
Мария Рыбакова
Не рекомендую консультант в окулярах жінка яка вчора сиділа за монітором нічого не знає підказала не вірну інформацію, і я втратив гроші на своєму рахунку мобільному ,а хоча можна було підказати щоб я ввів лише одну комбінацію огидно не рекомендую нічого не знає або просто відповіла мені на відьбісь????????????
3 місяця назад
Olga Yarusova
Швидке обслуговування, електронна черга, співробітники з терпінням та великою увагою все пояснюють усім клієнтам.
4 місяця назад
Елена Алексеева
Відмінно, знайшов що шукав, ціни як у всіх, спілкування культурне та невимушене
3 місяця назад
