Цитрус Сервис
Служба інтернет-комерції Цитрус Сервис, вулиця Пантелеймонівська, 21, Одеса, Одеська область, 65012:
236 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Пантелеймонівська, 21, Одеса, Одеська область, 65012
Сайт: citrus.com.ua
Номер телефону: 093 170 2033
GPS координати
Широта: 46.4695040Довгота: 30.7358300
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Валентина Стрелкова
(Перекладено сервісом Google) Гарний сервіс. Залишав на ремонт SE 2го покоління, зробили за тиждень безкоштовно, тому що ще діяла офіційна гарантія Apple і був гарантійний випадок глюку екрану. Можна звертається, раджу!
(Оригінальний відгук)
Хороший сервис. Оставлял на ремонт SE 2го поколения, сделали за неделю бесплатно, так как ещё действовала официальная гарантия Apple и был гарантийный случай глюка экрана. Можно обращается, советую!
5 місяців назад
Руслан Каримов
(Перекладено сервісом Google) Змінювали батарею на айфоні і зламали фронтальну камеру, вину свою визнали. Жодних компенсацій та знижок. Дякуємо Цитрус сервіс в Одесі за жахливий сервіс.
(Оригінальний відгук)
Меняли батарею на айфоне и Сломали фронтальную камеру при этом, вину свою признали. Никаких компенсаций и скидок. Спасибо Цитрус сервис в Одессе за ужасный сервис.
5 місяців назад
Вера Луденья
(Перекладено сервісом Google) Купував навушники в e-store, через 2 роки виявився відомий баг навушників AirPods Pro – тріск під час прослуховування музики чи будь-яких рухів. Побачив, що цитрус є офіційним сервісним центром Apple. Довелося з Херсона їхати до Одеси з коробочкою, але думаю це того варте)
Зустріла мене біля входу, як я пам'ятаю, дівчина на ім'я Анастасія. Запитала в мене, що цікавить, вислухала мою проблему, заповнила документи та видала мені гарантійний талон. Мені прийшла смс, що «деталь» для того, щоб полагодити навушник замовили, тому чекаю результату (хоча я бачив, що відремонтувати їх неможливо і проводиться тільки заміна)
Як тільки навушники приїдуть до мене назад – доповню відгук. Поки що все чудово!
(Оригінальний відгук)
Покупал наушники в e-store, спустя 2 года обнаружился известный баг наушников AirPods Pro - треск во время прослушивания музыки или каких-либо движений. Увидел, что цитрус является официальным сервисным центром от Apple. Пришлось из Херсона ехать в Одессу с коробочкой, но думаю это того стоит)
Встретила меня у входа, как помню, девушка по имени Анастасия. Спросила у меня, что интересует, выслушала мою проблему, заполнила документы и выдала мне гарантийный талон. Мне пришла смс, что «деталь» для того, чтобы починить наушник заказали, по этому жду результата (хотя я видел, что починить их невозможно и производится только замена)
Как только наушники приедут ко мне обратно - дополню отзыв. Пока что все отлично!
5 місяців назад
Иван Шумилов
(Перекладено сервісом Google) Відправив телефон за гарантією НП, був доставлений 31.01. Сьогодні 08.02 не єдиної смс. Дзвонив оператору кілька разів не передзвонює
(Оригінальний відгук)
Отправил телефон по гарантии НП был доставлен 31.01. Сегодня 08.02 не единой смс. Звонил оператору несколько раз не перезванивает
6 місяців назад
Виктор Леонтьев
(Перекладено сервісом Google) Хороший сервіс, приємні співробітники. Дуже швидко підібрали за моїми вимогою телефон для дитини, надали гарантію і зробили приємну знижку на чохол і скло)
Телефон працює без глюків, все окей) Приношу величезну подяку!
(Оригінальний відгук)
Хороший сервис, приятные сотрудники. Очень быстро подобрали по моим требованием телефон для ребёнка, предоставили гарантию и сделали приятную скидку на чехол и стекло )
Телефон работает без глюков, всё окей ) Приношу огромную благодарность !
7 місяців назад
Вера Орлова
(Перекладено сервісом Google) Прийшов із проблемою. На екрані залишалося залишкове зображення. Замінили за 1 день. по гарантії. спостерігатиму далі ще 1місяць. Дякую співробітникам
(Оригінальний відгук)
Пришел с проблемой. Оставалось на экране остаточное изображение. Заменили за 1й день. по гарантии. буду наблюдать дальше еще 1месяц. Спасибо сотрудникам
6 місяців назад
Яна Мальцева
(Перекладено сервісом Google) Велике спасибі, ви найкращі хлопці!
(Оригінальний відгук)
Большое спасибо, вы лучшие ребята!
7 місяців назад
Алексей Шабалин
Отличный сервис
6 місяців назад
Ирина Волохова
Ніколи з Цитрусом не було проблем.15.09.23 купив Xiaomi Redmi note 12S, 17.09.23 здав на гарантійний ремонт(червоний піксель на екрані).Чекаю до сих пір без грошей та смартфона.Мій відгук через додаток видалили, написав повторно.
3 місяця назад
Максим Филин
Перед тим як купувати саме в компанії «Цетехно» (Цитрус), сім разів подумайте чи потрібно вам зв‘язуватися з компанією, яка не дотримується жодного закону про захист прав споживачів і не виконує жодної вимоги клієнта. Купили iPhone 12 pro max на старті продаж в Україні, він виявися з заводським дефектом, що підтвердив сервісний центр. Цей дефект не міг бути усунутим протягом 14 днів, а отже на розсуд покупця, ми мали право вимагати повернення коштів або заміни пристрою. Юридичний відділ не погодив нашу вимогу, говорячи при цьому, що це не є істотним недоліком (в ст.1 закону про захист прав споживачів), незважаючи на те, що згідно закону це є істотним недоліком. На гарячій лінії нікого вищого ніж оператор немає. Кошти не повернули, телефон не обміняли. Шахраї!
2 місяця назад
Марина Новоселова
Після покупки після 10 днів виявилось, що під скло камери потрапляє пил. Замінити відмовились, відремонтували за дві години. Скотч лишили заводський, тобто демонтували задню кришку телефону, скотч не замінили а лишили заводський і на ці ошмьотки приліпили кришку. Пил далі потрапляє в камеру і його видно на фото і відео. Дякую цитрус. Тепер доведеться ремонтувати новий телефон за свої гроші бо по гарантії просто не хочуть як слід зробити.
2 місяця назад
Александра Снесарева
Краще взагалі не звертатися, вирішувати своє питання з нормальними компаніями. Працюють не профісіонали, які хочуть тільки зтянути кошти та зняти з гарантії Ваш телефон
2 місяця назад
Tatiana Talaeva
Крутий магазин швидко і дуже люб'язно оформили покупку мені все сподобалось
3 місяця назад
Вован Озеранский
Хороший магазин, привітний персонал, обслуговують швидко і якісно!
3 місяця назад
Анна Аникина
Хороший магазин, позитивний персонал)
3 місяця назад
Заур Алирзаев
Зручне та вигідне розташування магазину, і, як наслідок, широкий вибір товарів.
4 місяця назад
Андрей Зайцев
Якість незадовільна, обережно, може бути вживаний товар...
3 місяця назад
Ярослав Орос
Заміна шлейфа обійшлася в 1000 гривень та 3 тижні очікування. Не пройшло й місяця як шлейф знову барахлить. 10 якісних деталей яких треба чекати 3 тижні з 10.
3 місяця назад
Вера Винник
Крутий магаз гаджетів.
2 місяця назад
Андрей Иванов
Ціни зависокі. На цінниках брехня - знижка 50 відсотків, а насправді 10 відсотків. Працівники, які пристають в торгівельних залах, кажуть, що все правильно - знижка до 50 відсотків. Але ж на цінниках немає слова "до". На телефон приходить повідомлення, що типу у тебе знижка 3 тис.грн. І ти такий "ого, круто, ммм!". А в магазині кажуть: так це не на один товар, а на 10-20 різних. Якщо купуєш телефон, то знижка приблизно 400 грн., а не 3 тис. Ну це теж непогано, але ж навіщо брехати. Чому не можна чесно говорити й писати зрозуміло для людей?
2 місяця назад
Мария Голякова
Вибір хороший, але продавці дуже нав'язливі, жах
3 місяця назад
Алёна Варич
Дуже великий вибір, ввічливий персонал та розумні ціни.
3 місяця назад
Андрей Моисеев
Гарне обслуговування, дуже ввічливий та дбайливий консультант. Дякую вам.
3 місяця назад
Светлана Шаталина
Продали беушний ноутбук , тому не рекомендую ЦИТРУС!!
2 місяця назад
Михаил Яковлев
Великий Цитрус з різноманітним набором найновіших гаджетів.
3 місяця назад
Наталья Егорова
Все норм але дуже все довго((
2 місяця назад
Татьяна Федорова
Приємні працівники, якісна робота, чисто
2 місяця назад
Чих Kazanec
Привітний професійний й ввічливий персонал.
2 місяця назад
Макс Зазвонов
Дуже якісний товар )
2 місяця назад
Ольга Липатова
Консультанти це ще ті торгаші)
2 місяця назад
Алексей Никоноров
Всьо ок
2 місяця назад
Marina Minakova
Мегамагазин)))
3 місяця назад
Delete Delete
Найсово
2 місяця назад
Анастасия Рогова
мецзу
2 місяця назад
Александр Власов
Прикольно
3 місяця назад
Василий Кузнецов
Культурненько...
3 місяця назад
Андрей Марков
Прийшли на день 5-відсоткових знижок. Вирішили купити пилосос. На ціннику красувалася 8499 грн. Просто перед нашим носом вирішили цей цінник прибрати і сказали, що ціна змінилася, і пилосос тепер коштує дорожче. Довелося сказати, що встигла сфотографувати ціну. Продали після довгих нарад за первісною ціною. Щоправда, знижку в 5% не дали... А взагалі хороший магазин)
2 місяця назад
Кирилл Митин
Недбале ставлення до відвідувачів. Оформляючи продаж телефону, не короткий час, запропонували посидіти на диванчик у вимкненого телевізора. на питання, "чи можна попити каву?", Запропонували скористатися безкоштовною кавою апаратом, який теж не працював. Дуже сильно гальмує внутрішній wi-fi.
3 місяця назад
Кира Смирных
Зробив інтернет замовлення геймпаду. Зі мною зателефонували та уточнили всі дані. Вказав, щоб добре упаковали, то при отриманні посилки сам геймпад був добре упакований. Службою доставки Justin задоволений. І сам цитрус приємно порадував бонусами та ціною. Дякую Вам і процвітання!
3 місяця назад
Sed Med
Робила замовлення через інтернет, протягом години вже був готовий товар. Дуже оперативно працюють і завжди на найвищому рівні обслуговування!
3 місяця назад
Гоша Максимов
Купував навушники в e-store, через 2 роки виявився відомий баг навушників AirPods Pro – тріск під час прослуховування музики чи будь-яких рухів. Побачив, що цитрус є офіційним сервісним центром Apple. Довелося з Херсона їхати до Одеси з коробочкою, але думаю це того варте)
Зустріла мене біля входу, як пригадую, дівчина на ім'я Анастасія. Запитала в мене, що цікавить, вислухала мою проблему, заповнила документи та видала мені гарантійний талон. Мені прийшла смс, що «деталь» для того, щоб полагодити навушник замовили, з цього чекаю результату (хоча я бачив, що відремонтувати їх неможливо і проводиться тільки заміна)
Як тільки навушники приїдуть до мене назад – доповню відгук. Поки що все чудово!
2 місяця назад
Татьяна Еременко
Добре обслуговування. Купили два ігрові джойстики. Один підключився одразу і без проблем, а другий – навіть після танців із бубном, ніяк не підключався. У результаті звернулися знову в магазин і нам його замінили протягом 5 хвилин. Все пройшло швидко та без різних додаткових проблем. Швидко, оперативно та легко.
2 місяця назад
Pro Ivan
Гарний сервіс, приємні працівники. Дуже швидко підібрали на мою вимогу телефон для дитини, надали гарантію і зробили приємну знижку на чохол та скло.
Телефон працює без глюків, все окей) Приношу величезну подяку!
2 місяця назад
Галочка Ёлкина
Добридень! Напишу розгорнутий відгук про цей магазин. Хотілося б спершу наголосити на плюсах. Їхній сервісний центр працює відмінно, завжди можна знайти компроміс, якщо випадок не зовсім гарантійний. Ремонтники знають свою справу, ремонт швидкий та якісний. Сам магазин – великий вибір продукції, порядок та чистота. Обслуговування на касі хороше, але трохи хаотичне. Трохи незручні столи за касою (ми ж не в барі в магазині) створюється відчуття дистанції та відстороненості. Касири теж молодці ввічливі, оперативні. А тепер про недоліки. Стадо зухвалих консультантів буде зустрічати вас прямо біля дверей, і супроводжуватиме кожен ваш крок у цьому магазині. Фамільярні, некомпетентні (мабуть через текучки кадрів). Підкреслю, що не всі такі, але більшість. І навіщо з них на такий маленький магазин так багато!? Лезуть зі своїми порадами та життєвими історіями доти, доки не скажеш "я просто наглядаю собі, купувати не буду", потім демонстративно відвертається на півслові і йде. Дуже сильно псується враження після них.
2 місяця назад
Шамиль Аблязов
Дуже затишний магазин, приємний обслуговуючий персонал, продавці реагують на кожного клієнта, добре володіють інформацією про товар!
2 місяця назад
Ольга Подкауро
Гарне швидке обслуговування, ввічливі продавці.
2 місяця назад
Александр Ямсков
Купував телефон, прийшов повернути через 2 дні і почалося .... на плівці зарапинка, купіть плівку (300 грн.) з'їздіть додому перевстановіть прошивку або теж 300 грн. Хороше таке повернення) максимально тягнуть час ... навіщо, незрозуміло ... відбиває всяке бажання, що ще купувати ...
Коротше продати під виглядом нового телефон це нормально, розкритий і вже спочатку глючний. А потім знімати гроші за плівки та майстрів) відмінний такий бізнес.
2 місяця назад
Николай Шаронов
У сервіс на цю адресу відправлено акумуляторний пилосос для ремонту. Через два місяці після експлуатації акумулятор перестав тримати заряд, розряджався за 6 хвилин замість 30. Пилосос прийнятий на діагностику 5 квітня 2021 року, сьогодні 6 травня - все ще на діагностиці. За цей час мені не писали, не дзвонили, ніхто не попередив, що процес такий довгий. Менеджер поштою нічого не знає, тільки просить чекати. Робота сервісу огидна.
2 місяця назад
Роман Подкопаев
Гарний і великий магазин, але настирливі та хамні продавці псують це враження. Не встигли зайти, зі входу накидаються з питаннями, не даючи озирнутися. На мою відповідь, що доки не потрібна консультація, починають висміювати, і говорити, що я ж не розумію, що і де перебувати і нічого не знайду, і пересміятися один з одним... Можу припустити, що у них особистий відсоток від продажу, тому й такі наполегливі, але це не привід хамити та насміхатися.
2 місяця назад
Георгий Забродин
Добридень. Дуже розчарована. Через - що дуже поспішала, не додивилася, що товар, який купую, насправді коштує в 2 рази дешевше (причому ціна в ціннику на товарі одна, а в чеку - інша). При цьому мені запропонували два "подарунки", нібито за бонуси, і сума вийшла рівнозначною як у ціннику.
Ще такого я не бачила. Найбільше в цей магазин не піду і знайомих попереджу.
2 місяця назад
