Авто Акорд

Після покупки автомобіля я кожного року звертаюся вчасно на ТО до сервісів Рено в різних містах України (так як часто переїзджали по роботі). Я хотіла бути впевнена, що вся моя родина знаходиться в безпеці в даному авто. Кожного разу після ТО мені повідомляли, що з машиною все добре і ніяких проблем з нею немає. Але останнім часом моє авто часто не хотіло заводитися, не загоралася панель приладів. З 5-10 разу заводилася, а інколи зразу. Тобто якщо треба кудись їхати, то не факт, що поїдеш. З цієї проблемою я звернулася на сервісі при проходженні ТО ( якраз підійшов час і ТО). Мені відповіли, що якщо зараз машина заводиться, то все з нею добре. І діагностика не показала ніяких відхилень. Ця відповідь мене не влаштувала. Але вони відповіли, що проблему вони мою вирішити не можуть. Як не заведеться взагалі, то щоб зверталася. Після ТО пройшло 2 тижні і я одного разу взагалі не змогла завести машину ні з 5, ні з 10 разу. Аж після обіду вдалося завести і я зразу поїхала на сервіс. Надворі оглянули машину, знову після вимкнення завелась не зразу. Було порекомендовано поклацати ключем сигналізації і все. Або записатися до їх електрика через півтора тижні. Тобто проблема не була вирішена. І потім я телефонувала на гарячу лінію (також результату з цього було мало), спілкуватися з керівництвом сервісу. Як мені пояснили, що проблему найти важко і потрібно перебрати все авто і це буде коштувати біля 2 тис грн. За ТО було потрачено уже біля 6 тис. грн. Після довгих пошуків автоелектриків по Мукачево, знайшла електрика, який оглянув машину і сказав причину несправності за 5 хвилин (сигналізація була не правильно встановлена). Сигналізації ставив не мукачівський, а черкаський сервіс. Але це ж одна мережа. І я привожу машину на ТО якраз для того, щоб виправляли всі недоробки (яких теоретично не повинно було б бути) і несправності. А також мій електрик продіагностував авто і знайшов, що в кондиціонері перекачаний фреон. Це могло стати причиною наступної серйозної поломки. Тобто я приїхала на даний сервіс з значком на машині, що в салоні трое дітей і вони так халатно віднеслись!!! Тобто наразили на НЕБЕЗПЕКУ не тільки мене, а ТРОЄ МОЇХ ДІТЕЙ!!! Який висновок можна зробити? А такий, що якщо з авто все добре, то вони дадуть документ про проходження ТО, яке дуже недешеве, а клієнту видадуть машину, їздити на якій НЕБЕЗПЕЧНО!!! Чому спеціаліст з іншого сервісу зразу знайшов всі проблеми і знає як їх вирішити, а даний сервіс ні? Думаю, відповідь очевидна...

Не докрутили колесо. І за 100 км воно почало бити. ВСІ гвинти просто бовтались і я їх докрутив по два оберти. А в рекламному відео в салоні говорять про динамометричний ключ.

Професійний персонал, наявні майже всі моделі авто для тест драйву. Хороший сервіс, все для зручності клієнта. Перші враження хороші, приємні. Побачимо як буде надалі.

Не рекомендую цей автосервіс нікому. Викачка грошей з клієнта, це ще легко сказано. Ціна на ремонт в тричі дорожча, ніж на Реносервісах у Львові. З м.Мукачево дешевше ваш автомобіль доставити до м.Львів, аніж відремонтувати тут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Місце чудове авто салон хороша атмосфера приємні менеджери все добре роз'яснюють доступні кредити на покупку нового автомобіль все гарно раджу мрії повинні здійснюватися разом з Renault!!!

Не задоволений тим, що необслуговують інші марки французьких автомобілів

Приїхали на відпочинок, меган наш не завівся, приїхали на евакуаторі, 3 години, хлопці зробили, дякую

Привітний і ввічливий персонал. Менеджери працюють з досвідом й легко відповідають на різні запитання.

Професіонали! Завжди якісно роблять, і ціни адекватні! Хлопці молодці

Сервіс як для своїх. Професійне встановлення додаткового обладнання. Рекомендую!

Привітний персонал, порадять і підкажуть. Все супер.

Гарне обслуговування.

Молодці працюють на 10 балів.

Якісьтне та профісійне обслуговування клієнта.

Хороший автосалон,приємні співробітники

Сервіс на всі сто балів

Хороший достойний автосалон.

Оперативний і якісний ремонт!

Рено сервіс, хороший сервіс.

Сервіс супер.

Хороший сервіс

Привітні менеджери

Супер

Враження негативне. Величезна черга на запис діагностики. Заборонено перебувати поряд з автомобілем під час проведення робіт. (Причому умова - не подобається йди). Відсутність місця очікування для клієнтів, яке було б обладнане системою відеоспостереження проведених робіт на вашому автомобілі. Хоча є екран, що знаходиться за менеджерами відділу запчастин, з видом з 4 камер, які не дають жодної інформації. Також хочу додати, що після комп'ютерної діагностики не з'ясовано причину нерівномірної роботи двигуна. Причину з'ясував через знайомих. Неправильна робота котушок запалювання чи свічок. Так, діагностика цього не показує. Моя думка - це мали розповісти на сто і запропонувати варіанти рішення. Мої пропозиції: - Потрібне рішення власника на зміни як з персоналом так і по відношенню до клієнтів.

Привозив двічі авто говорив тече фріон з компрессора. Не зробили. Вдруге захист зняли сказали по тіку у вас вже давно і все захист на місце та 240грн. за зняття та постановку захисту на місце.

Прекрасний менеджер Євген у салоні Рено. Дуже вдячні за його допомогу та оперативність. Завдяки йому машину доставили у найкоротші терміни. Можу впевнено рекомендувати.

Відмінне та швидке обслуговування за помірними цінами) Персонал відмінно виконує свої обов'язки)

Відмінний автосалон з тямущим та ввічливим персоналом. Кузовні роботи та частини кузова дешевші ніж у приватників!

Менеджери супер! Привітні розповідали показали дали по щупати!

Довіряю – мені здається, вищої оцінки вже немає)

Найкращий сервіс компанії Renault в області.

Дуже задоволений! Вище моїх очікувань. ????

Дуже задоволений! Вище моїх очікувань. ????

Супер. Молодці!

Не докрутили колесо. І за 100 км воно почало бити. ВСІ гвинти просто бовтались і я їх докрутив по два оберти. А в рекламному відео в салоні говорять про динамометричний ключ.

Дуже задоволений! Вище моїх очікувань. ????

Дуже задоволений! Вище моїх очікувань. ????