RENAULT - Автотрейдінг Дніпро
Дилер Renault "Автотрейдінг Дніпро" знаходиться в пгт Слобожанський, за адресою вул. Дружби, 3-А, у місті Дніпро, Дніпропетровській області, поштовий індекс 52005. Це офіційний дилер Renault, який пропонує широкий вибір автомобілів цього бренду, включаючи пасажирські, комерційні та електричні моделі.
Дилер Renault "Автотрейдінг Дніпро" надає повний спектр послуг, пов'язаних з автомобілями Renault. Клієнти можуть придбати нові автомобілі Renault, отримати професійну консультацію від кваліфікованих спеціалістів, пройти тест-драйв та оформити необхідну документацію для придбання авто.
Крім того, дилер Renault "Автотрейдінг Дніпро" пропонує послуги післяпродажного обслуговування та ремонту автомобілів, оригінальні запчастини та аксесуари Renault, а також фінансові та страхові послуги.
Компанія прагне забезпечити своїм клієнтам високий рівень обслуговування, професіоналізм та якість. У дилера Renault "Автотрейдінг Дніпро" працює дружній колектив, який завжди готовий допомогти з будь-якими питаннями, пов'язаними з автомобілями Renault.
Отже, дилер Renault "Автотрейдінг Дніпро" є надійним партнером для тих, хто цікавиться автомобілями Renault і бажає отримати якісний сервіс та надійну техніку.
Дилер Renault "Автотрейдінг Дніпро" надає повний спектр послуг, пов'язаних з автомобілями Renault. Клієнти можуть придбати нові автомобілі Renault, отримати професійну консультацію від кваліфікованих спеціалістів, пройти тест-драйв та оформити необхідну документацію для придбання авто.
Крім того, дилер Renault "Автотрейдінг Дніпро" пропонує послуги післяпродажного обслуговування та ремонту автомобілів, оригінальні запчастини та аксесуари Renault, а також фінансові та страхові послуги.
Компанія прагне забезпечити своїм клієнтам високий рівень обслуговування, професіоналізм та якість. У дилера Renault "Автотрейдінг Дніпро" працює дружній колектив, який завжди готовий допомогти з будь-якими питаннями, пов'язаними з автомобілями Renault.
Отже, дилер Renault "Автотрейдінг Дніпро" є надійним партнером для тих, хто цікавиться автомобілями Renault і бажає отримати якісний сервіс та надійну техніку.
Адреса: пгт Слобожанский ул Дружбы,3-А, Дніпро, Дніпропетровська область, 52005
Сайт: renaultcar.dp.ua
Номер телефону: 0800 331 521
GPS координати
Широта: 48.5433369Довгота: 35.0911105
Варіанти послуги
-
Покупки в магазині
Доступність
-
Вхід для людей у колісних кріслах
-
Паркінг для людей у колісних кріслах
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
Визначено компанією
-
Власниця – жінка
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Король Лето
Приятный персонал, быстрое обслуживание, всё чётко и довольно приемлемо по цене.
Если у вас Рено, рекомендую обслуживаться здесь.
7 місяців назад
Мария Столярова
Заказал через Вашего человека (СТАС) запчасти на меган 1,4 , вкладыши коренные и шатунные, засмущала цена комплекта шатунных - 600грн., на что он с раздражением в голосе ответил, что цена за комплект на 4 поршня, он уже 1 раз объяснял, ПО ФАКТУ - через месяц пришли и ... пара вкладышей на 1 поршень, сказал, дайте 10 мин разберусь, в итоге - не перезвонил и на телефон не отвечает. Прошу Вашей помощи разобраться в данной ситуации, не хотелось бы писать неудовлетворительные отзывы в Ваш адрес, жду ответа
6 місяців назад
Ксения Размыслова
Тривалий час мав Renault Duster, який купив і обслуговував лише в цьому центрі. Сказати, що я був у захваті, то не сказати нічого. Абсолютно кваліфіковані продавці, чудовий сервіс та ввічливе ставлення. Загалом саме Renault сформувало мою ідеальну картину взаємодії дилера та покупця. Скажу більше, якби Koleos був дизельним, в мене не було б взагалі вагань, яке авто купувати наступним
6 місяців назад
Елена Гончарук
1. На звонки отвечают редко и не перезванивают.
2. Сроки обслуживания внятно сказать не могут.
3. Сроки замены жидкостей у каждого менеджера разные.
4.Качество обслуживания в разы хуже чем в гаражах.
5. Регламент замены цепи ГРМ не знают. Предложили оценить износ по шумности работы. Но даже после этого внятный ответ не дали.
6.!!!На счёт электрики вообще сказали ехать в гаражи!!!
Итог: Умеют только масло в двигателе менять. Категорически не рекомендую Рено сервис напротив золотых ключей при выезде с Днепра.
6 місяців назад
Zlata Jaanimägi
Были в салоне и на тест-драйве (на Караване) 2 года назад, впервые. Очень приветливые менеджеры, да и машины стоящие) были потом еще на 2 тест-драйвах: китайского бренда и дорогого сегмента, отношение наплевательское... А с Рено как-то как 1 дружная команда-семья) очень понпавился нам Дастер, планируем со временем преобрести, и именно ваш Тест-Драйв влюбил нас в Рено)))
6 місяців назад
Оля Гордеева
Отличный сервис, разрешено находится возле мастера, цены чуть выше как на гаражах но делать авто приятней, расходники такие как тормозная, антифриз цены как в интернет магазинах но оригинал точно
7 місяців назад
Анастасия Моисеева
Сервис на высшем уровне , и самое главное цена не намного дороже , например заменить масло 187 грн у дяди Васи в гараже 100 + диагностика всей ходовой за 1 грн )
7 місяців назад
Татьяна Маркова
Полностью согласна с Андрей Юрич. Отношение к клиентам у самих работников сервиса хорошее. Качество ремонта тоже нареканий пока не вызывают. А вот оплатить за услугу, это конечно большой минус. Почему просто не сделать расчитаться картой. А вообще уже 21 век, кака минимум поднести телефон к терминалу и через 5 секунд рассчитаться!!! Пожалуйста обратите внимание на это момент. Спасибо за обслуживание.
5 місяців назад
Анютка Борич
Замечательный сервис, который не уступает европейскому, а может, даже в чём то и превосходит. Прекрасный коллектив, начиная от менеджеров и заканчивая автомеханиками. Отлаженный процесс. Автомобиль отремонтировали без задержек и проволочек.
5 місяців назад
Анастасия Миронова
Моему RENAULT STEPWAY 5,5 лет. Я третий хозяин. Авто был куплен в Автотрейдінг Дніпро в 2015 году. Не знаю где обслуживались предыдущие хозяева, но с момента покупки решил по гаражам и СТО не ездить, приехал сразу сюда. И не жалею. Менеджеры при посещении не оставляют тебя со своими проблемами. Два раза за год я попал на Павлоградские два СТО. На одном не понравилось качество работы и цены отличаются от оговоренных. На другой я приехал с проблемой появившегося шума коробки, на что мне ответили что все нормально, это её рабочий шум. В общем поехал опять на Слабожанский, менеджеры после двух часов диагностики посоветовали оставить авто, хоть у них все расписано и мест не было. Весь ремонт выполнили в оговоренные сроки (шесть дней), связь каждый день, знал весь процесс ремонта. После ремонта авто не узнал, при поездке домой только шум мотора и резины. Я считаю что за такой ремонт цена соответствует качеству. Ничего лишнего, все акты выполненных работ в порядке. После выполнения работ с Вами пообщаются специалисты, все объяснят, расскажут как правильно эксплуатировать после ремонта, причины поломок, к чему готовиться и т.д. Особо спасибо менеджерам Антону и Игорю. Думаю в этом официальном сервисе все работники на своих местах и соответствуют своей квалификации. Однозначно всем читающим советую.
Для тех ребят кто сомневается и хотя бы немножко понимает что такое питтинг, выложу фото подшипников, которые как описано выше для второго сервиса создают нормальный шум коробки.
Как то так, всем удачи и здоровья. Ухаживайте и берегите свои АВТО и они сберегут Вас.
6 місяців назад
Александра Муравьева
Сервис хороший, любые работы делают быстро и вовремя, к качеству без претензий. Цены за з/ч и работы со скидкой +- как везде, изредка что-то отдельное сильно дороже. Но в комплексе получается нормальная цена, с учётом гарантии.
Но с оплатой беда. Способов заплатить без комиссии нет в принципе. Кассу укргазбанка надо оттуда выгнать и сделать нормальную. Сейчас даже в гаражах можно произвести оплату в терминале без комиссии, а у офдилера с этим проблема. Считаю это критический промах руководства. Эта шарашкина касса совсем не уровень официального дилера.
Итого, всё что касается сервиса - оценка 5, за отсутствие цивилизованных способов оплаты - увы - 1.
6 місяців назад
Саша Медведский
Может когда нибудь куплю дастера. Но тот который был на витрине, задняя левая дверь с мусором в лакокрасочном покрытии!
6 місяців назад
Дима Рязанцев
Мастера оф.дилера рено не знают как ставится корректор в фару (приезжал на замену фар). По итогу фары светили под ноги. Содрали деньги повторно за сьем/установку и о чудо со второго раза получилось. Забавно получается. За одну и ту же услугу пришлось платить 2 раза, хотя сами набокопорили.
5 місяців назад
Гурген Тоноян
Был на сервисе около месяца назад. Скажу честно все очень хорошо. Записались над предпродажную диагностику на 9 утра, приехали ждали пока откроются, а там не заметили что двери автоматические, и было открыто:D Нас встретили, очень быстро оформили, и провели в технический отдел. Проверили быстро, не грузили большими суммами ремонта, очень доступно объяснили, что, когда, через сколько менять. Советую.
6 місяців назад
Иван Козырев
Планировалось покупка авто Logan, в данном салоне. Выбор пал на авто из наличия 2020 года. При первом разговоре менеджер сообщил о том сто на авто установлены доп. опции.
Пришло время оформления договора, в спецификации к договору были указана комплектация авто и дополнительные опции, однако за секунду до подписания договора, менеджер озвучивает, что на момент получения авто будет выставлен отдельный счёт для оплаты ковриков, брызговиков, ветровиков установленных на авто.
На мой первый вопрос почему это не включено в спецификацию, ответ что это устанавливал салон так как авто было в шоуруме (???)
Второй вопрос о сумме данного счета, вообще вызвал неразбериху. Вначале была озвучена сумма 6600 грн, затем после уточнения менеджер озвучивает сумму 9300 грн, я пересчитал по ценам указанным в официальном прайс RENAUT - получается 3300 грн, на что мне ответили что это цена не включает работу механиков салона по установке этих опций на авто. СЕРЬЁЗНО? 6000 грн стоит уложить коврики в авто, приклеить ветровки и установить брызговики!!!??
ДОПОЛНЕНИЕ
Думаю,с моей стороны будет правильно продолжить свой отзыв :
Ошибку исправили (не ошибается только тот кто ничего не делает????)
Хочу отдельно поблагодарить за тактичность, терпение и профессионализм, руководителей Александра и Елену, а так же менеджера Максима.
6 місяців назад
Антонина Демидова
Планировалось покупка авто Logan, в данном салоне. Выбор пал на авто из наличия 2020 года. При первом разговоре менеджер сообщил о том сто на авто установлены доп. опции.
Пришло время оформления договора, в спецификации к договору были указана комплектация авто и дополнительные опции, однако за секунду до подписания договора, менеджер озвучивает, что на момент получения авто будет выставлен отдельный счёт для оплаты ковриков, брызговиков, ветровиков установленных на авто.
На мой первый вопрос почему это не включено в спецификацию, ответ что это устанавливал салон так как авто было в шоуруме (???)
Второй вопрос о сумме данного счета, вообще вызвал неразбериху. Вначале была озвучена сумма 6600 грн, затем после уточнения менеджер озвучивает сумму 9300 грн, я пересчитал по ценам указанным в официальном прайс RENAUT - получается 3300 грн, на что мне ответили что это цена не включает работу механиков салона по установке этих опций на авто. СЕРЬЁЗНО? 6000 грн стоит уложить коврики в авто, приклеить ветровки и установить брызговики!!!??
ДОПОЛНЕНИЕ
Думаю,с моей стороны будет правильно продолжить свой отзыв :
Ошибку исправили (не ошибается только тот кто ничего не делает????)
Хочу отдельно поблагодарить за тактичность, терпение и профессионализм, руководителей Александра и Елену, а так же менеджера Максима.
6 місяців назад
Ivan Petrov
Являюсь клиентом этого автосалона с 2011г. покупал и обслуживал здесь три автомобиля, по сервису проблем вообще ни когда не было, хочешь посмотреть как делают ТО твоему авто- пожалуйста, не хочешь смотреть- пей чай или кофе, да продавцы не всегда внимательны и профессиональны, но текучесть кадров очень большая, не всегда приходят люди с желанием и умением работать. Хотя лично мне наверное повезло, менеджеры попадались как раз проффи, и претензий к обслуживанию не возникало, желаю что бы сем посетителям так же везло, и все были довольны!!!!
6 місяців назад
Юля Билецкая
Был в командировке из другого города возникла проблемка с авто. Не смотря что карантин обслужили без очереди,проблем и головной боли. Спасибо вам большое ребята за человечность,понимание и сервис.
6 місяців назад
Михаил Чемоданов
Спустя год приехал проверить состояние автомобиля. Появилась ошибка в компьютере и гул. Ребята все устранили, проверили , составили список на что обратить внимание ! Специалисты молодцы. Напоили "бесплатным" кофе. Кофе ...ну он был бесплатным и никаким. Из предложенного кофе- автомата с кнопочками химию не пью.
Специалисты молодцы - профессионалы ! Комната ожидания на 3! Общая оценка - обслуживания тех.отдела на высоком уровне!
6 місяців назад
Алексей Жавнерко
Пятерочка отделу сервиса. Была проблема с датчиком температуры сажевого фильтра. Сама по себе проблема не смертельная, но постоянно маячащие чеки жутко раздражали.
Времени на доставку запчасти и ремонт было в обрез. И как всегда в самый ответственный момент заруба с Новой Почтой. Толи не доставили датчик на отделение, или потеряли на терминале.....
Короче понимаю, что машину сделать не успеют. На часах 16-30. К чести ребят, ситуацию не пустили на самотек. Станислав (отдел запчастей) в течение часа решил вопрос с Новой почтой, Владимир решил вопрос с проведением ремонтных работ. Итог: 18-15 отдали ключи и исправную машину. Ребята, такое отношение к работе добавляет +100 к карме и лояльное отношение клиентов. Спасибо, вы спасли мой уик-энд.))))
6 місяців назад
Катерина Харьковская
Впечатления мягко говоря не очень... Были в салоне в субботу, в начале одиннадцатого. Встреча началась с охранника, который потребовал перепарковать машину в другое место, при этом знаков и табличек о том, что это парковка для персонала салона нигде нет. Администратор сделала вид что нас просто нет. Ни приветствия, ни узнать причину нашего визита... Походили... Посмотрели... Наконец то к нам подошел молодой человек, спросил что нас интересует. Интересующая нас машина стояла на улице. Молодой человек молча провел к машине (к слову сказать, грязной машине) предложил посидеть в ней... на этом консультация закончилась. Интернет нам в помощь.
В общем, как-то так... Настроение испортили с парковки. В салоне персонал явно не ждет и не рад посетителям. Зачем мы туда приезжали? Потратить время и испортить настроение.
Не рекомендую. Однозначно НЕТ!
7 місяців назад
Артём Карузский
5 лет назад покупали машину, персонал работал прекрасно, было очень приятно общаться.
8 апреля поехали посмотреть новый автомобиль - лично у меня был шок! Менеджер подошёл минут через десять. Про выбранную модель ничего конкретного сказать не смог (в нете узнала больше, чем от консультанта), дали прайс, но цены оказались не актуальны. И больше всего поразило : менеджер откровенно ждал когда же мы уйдем!!!
Остался не приятный осадок от посещения этого салона. Теперь поеду в другой, надеюсь мой отзыв увидят работники автосалона и попытаются исправить ситуацию.
6 місяців назад
Дмитрий Крошко
В пик жары-прохладное уютное место. Приветливый персонал. Обслуживание на высоте. Кофе посетителям бесплатно, как и вода из колеса. Чистый, приличный туалет.
6 місяців назад
Ирина Шульженко
Были сегодня в автосалоне. Сервисом остались шокированы, вернее его полным отсутствием. Пока мы пытались осмотреть три машины, нам не то что здравствуйте не сказали, к нам даже никто не подошел. Я так понимаю в салоне самообслуживание, хочешь узнать что-то о машине - "интернет тебе в руки".
6 місяців назад
Оля Аршавина
Оплата просто ужасная. В салоне есть касса укргазбанка, которая берет очень большие комиссионные. Заезжал менять резину, платёж в 500грн обошолся в 50 грн комиссии(10%!!!) . При этом по карте списание прошло как снятие наличных.
Даже если бы я оплачивал наличными то комиссия банка все равно осталась бы. Размеры меньше но всеравно не приятно.
К тому же цены среди дилеров не самые "лучшие"
Такого ужасного решения по безналичному расчёту нигде не видел.
6 місяців назад
Rafael Zinnatullin
Сервис, может, и хороший, но консультант Зигар Сергей не желает или не умеет общаться с людьми. Такое ощущение, что пришли к нему домой и расспрашиваем совсем не по делу. Очень неприятно. Только из-за этого стараюсь в крайних случаях приезжать именно сюда.
7 місяців назад
Анар Ахадов
При покупке авто не дали никакого подарка. Лучше бы приобрел машину в Запорожье, там более лояльны к людям. Теперь жалею.
Машину приобрел в ноябре, Рено Дастер. Не советую смт. Слобожанское едьте в другой салон может там будут более приветливы к вам. Здесь люди приходят отсидеть до зарплаты.
6 місяців назад
Виталий Горбунов
Самый ужасный сервис который я видел. Автомобиль стоит якобы на ремонте больше месяца. Обратную связь приходится выбивать с боем. Вообще не ведаю информацией когда смогу забрать автомобиль. Автомобиль рабочий. Приносит деньги. Месяц в простое. Не рекомендую. Ужасная контора. Рено сервис не оправдывает, а позорит.
6 місяців назад
Ольга Шумилина
Користувався сервісом Renault в Автотрейдинг Дніпро (нажаль страхова компанія співпрацює лише з цією організацією). До сервісу, строків виконання та якості робіт - притензії не маю, але є одне але: в 21 сторіччі розрахунок карткою не є чимось особливим та унікальним, термінали для приймання платежів можна зустріти навіть на базарі, кількість кредитних карток що мають українці мабуть перевищує кількість населення.... Автотрейдинг Дніпро замість звичайного терміналу в касі розмістили відділення банку «Укргазбанк». Так от, при розрахунку карткою за послуги - замість звичайної оплати (з комісією 0% навіть за рахунок кредитних коштів), отримуєш - !!!зняття готівки!!! Тобто, розраховуючись кредиткою, окрім комісії, що встановив Укргазбанк за свої «послуги», отримуєш +4% за зняття кредитних коштів.
Цікаво, скільки людей розраховується тут готівкою? Чи клієнти Автотрейдингу вже звикли?
В цьому питання у «Сингл-Мотор», що на Запорізькому шосе все добре.
Враховуйте це, коли обираєте сервісний центр до своєї автівки.
6 місяців назад
Даша Козерчук
Был у Вас 20.06.2018.
По началу все шло нормально, но закончилось провалом..
По порядку: приехал делать кондер, после заполнения бумаг афтографом, осмотрели авто и сотрудник по запчастям Игорь предложил предложил поднятся на второй этаж где администратор мне предложит кофе или чай. На 2-м этаже меня ожидал угрюмый дяденька, ждун как и я, никакого администратора с хлебом-солью(кофе и чаем) естественно не было и не появилось (+ к осадочку, что потом остался)..
Перед тем как отдать машину я сказал что собираюсь менять колеса, думал мне предложат новые или хоть что-то предложат пока я шатаюсь в ожидании машины по салону,- не предложили (финансы целее), но где же сервис, а он дальше..
Машину продиагностировали довольно быстро (аж удивился) и тут началось самое интересное- привет "совку": если вы думали, что услуги можно оплатить без комиссии- не тут то было, хотя нет, можно через терминал, в котором НЕТ выбора компании услуги которой вы хотите оплатить(нежданчик?)..
В кассе все плохо, все Очень плохо: оплатить картой через ПОСтерминал- равносильно снятию наличных (на чеке так и написано! впервые такую дичь вижу, ибо если это выдача, возникает вопрос: где то, что мне выдали?) с ДВУМЯ комиссиями (кассы и банка эмитента (если у вас снятие в банкоматах других банков с комиссией))
Наличка- тоже комиссия! Если вы хотели получить кешбек по автоуслугам- забудьте и не приезжайте сюда никогда!
Как же тяжело установить терминал нормально его завести и не держать целое мини отделение банка на сервисе! После уплаты 30 грн комиссий сверху я был рад только одному: что они НИЧЕГО не ремонтировали, что= меньшей сумме комиссий и я НИКОГДА СЮДА НЕ ВЕРНУСЬ.
Лояльность рено- ты такая лояльность.. Я буду лоялен к Вам не вернутся, надеюсь на Запорожском шоссе не все ТАК плохо..
PS: потрачено было не только время, но и деньги, да еще и зря.
И мне не оч интересны ваши отношения с банком.
На запорожском шоссе все на много лучше и быстрее, даже на отзывы в тот же день отвечают, а не через месяц. Я на сэкономленные деньги, от не езды к вам, кофеем зальюсь.
6 місяців назад
Rasul Aa
Очень приятные консультанты, есть возможность сделать тест драйв. Предоставляют услугу трейд ин! Можно воспользоваться туалетом, горячей и холодной питьевой водой. Есть оборудованное место для ребенка!
6 місяців назад
Вероника Федоренко
Бысто, качественно, професионально работают.
6 місяців назад
Анна Иванова
Тепло, уютно, бесплатный чай, кофе, вода , хороший сервис, достойные специалисты.
7 місяців назад
Мария Гронская
Красиво!!! Поставил "4", потому что хотел посмотреть Дастера, а его как раз и не было! А ждать,сказали,месяц! Вот как-то так! (был в салоне в конце января 2020г.)
6 місяців назад
Анна Тимошик
Отличный персонал. Всё рассказывают, быстро отзваниваются. Ведут себя культурно и внимательны к посетителям. Молодцы
6 місяців назад
Андрей Атрохин
Відмінно. Особлива подяка менеджеру Дімі. Все заздалегідь по телефону узгодили, швидко прийняли авто і виконали ТО.
6 місяців назад
Андрей Чупаев
Первое впечатление - очень неплохое. Специалисты на местах, гостеприимные продавцы. Посмотрим на дальнейшие взаимоотношения (гарантийные).
6 місяців назад
Игорь Васильев
Хороший салон, и хорошие работники. Все
Вежливые, и пытаются помочь. Когда покупали авто, помогли с размером валюты на очень выгодном курсе.
5 місяців назад
Марина Маринина
Сервисный центр сузуки очень испортился. Четкого прейскуранта нет, цены на работу указываются с потолка. Стоимость запчастей сильно завышена. Очень жаль. Не рекомендую
6 місяців назад
Александр Юн
Записывался на диагностику, все прошло хорошо, но 4 за то что очень долго ждал и все сотрудники никуда не спешили.
6 місяців назад
Марат Саитов
Обслуговую авто в цьому сервісі 4й рік. І змінювати не збираюсь. 5 зірок з мене.
6 місяців назад
Танита Блох
Планировалось покупка авто Logan, в данном салоне. Выбор пал на авто из наличия 2020 года. При первом разговоре менеджер сообщил о том сто на авто установлены доп. опции.
Пришло время оформления договора, в спецификации к договору были указана комплектация авто и дополнительные опции, однако за секунду до подписания договора, менеджер озвучивает, что на момент получения авто будет выставлен отдельный счёт для оплаты ковриков, брызговиков, ветровиков установленных на авто.
На мой первый вопрос почему это не включено в спецификацию, ответ что это устанавливал салон так как авто было в шоуруме (???)
Второй вопрос о сумме данного счета, вообще вызвал неразбериху. Вначале была озвучена сумма 6600 грн, затем после уточнения менеджер озвучивает сумму 9300 грн, я пересчитал по ценам указанным в официальном прайс RENAUT - получается 3300 грн, на что мне ответили что это цена не включает работу механиков салона по установке этих опций на авто. СЕРЬЁЗНО? 6000 грн стоит уложить коврики в авто, приклеить ветровки и установить брызговики!!!??
ДОПОЛНЕНИЕ
Думаю,с моей стороны будет правильно продолжить свой отзыв :
Ошибку исправили (не ошибается только тот кто ничего не делает????)
Хочу отдельно поблагодарить за тактичность, терпение и профессионализм, руководителей Александра и Елену, а так же менеджера Максима.
6 місяців назад
Ольга Сухаревская
Планировалось покупка авто Logan, в данном салоне. Выбор пал на авто из наличия 2020 года. При первом разговоре менеджер сообщил о том сто на авто установлены доп. опции.
Пришло время оформления договора, в спецификации к договору были указана комплектация авто и дополнительные опции, однако за секунду до подписания договора, менеджер озвучивает, что на момент получения авто будет выставлен отдельный счёт для оплаты ковриков, брызговиков, ветровиков установленных на авто.
На мой первый вопрос почему это не включено в спецификацию, ответ что это устанавливал салон так как авто было в шоуруме (???)
Второй вопрос о сумме данного счета, вообще вызвал неразбериху. Вначале была озвучена сумма 6600 грн, затем после уточнения менеджер озвучивает сумму 9300 грн, я пересчитал по ценам указанным в официальном прайс RENAUT - получается 3300 грн, на что мне ответили что это цена не включает работу механиков салона по установке этих опций на авто. СЕРЬЁЗНО? 6000 грн стоит уложить коврики в авто, приклеить ветровки и установить брызговики!!!??
ДОПОЛНЕНИЕ
Думаю,с моей стороны будет правильно продолжить свой отзыв :
Ошибку исправили (не ошибается только тот кто ничего не делает????)
Хочу отдельно поблагодарить за тактичность, терпение и профессионализм, руководителей Александра и Елену, а так же менеджера Максима.
5 місяців назад
Юлия Бобрович
Сервисное обслуживание провели вроде норм, но гарантийное - отвратительно, за 3 недели езды к ним только на 3-й раз найдена причина и то хотели содрать денег, якобы это уже не по гарантии, хотя после, в другом автосалоне сразу установили причину и всё сделали по гарантии без вопросов
6 місяців назад
Денис Назаров
Квалифицированный и грамотный персонал. Офис уютный и вкусный кофе))
6 місяців назад
Егор Галкин
Замечательный сервис и очень приветливый персонал. Как всегда всё на 5+
6 місяців назад
Ирина Генко
Мастер по подбору запчастей Александр , очень профессионально подобрал нужные детали для моего авто. Рекомендую данное сто.
6 місяців назад
Любовь Векслер
40 минут сижу, все ходят, заняты...
А вопрос не решается!
Даже спросить не у кого...
Ответ подождите!
5 місяців назад
Татьяна Нетеса
Ненавязчивые, но полезные продавцы-консультанты. Хороший маршрут для тест-драйва (трасса и есть легких офф-роад)
7 місяців назад
Дима Обухов
Плановое ТО выполняется отлично. Что касается выполнения гарантийных обязательств, отношение ужасное
6 місяців назад
