Київстар
Магазин Київстар, розташований за адресою вулиця Беринди, 1 у місті Львів, Львівська область, поштовий індекс 79008, є одним з великих магазинів оператора зв'язку "Київстар". У ньому можна знайти широкий асортимент продукції та послуг, які надає цей оператор.
Магазин пропонує широкий вибір мобільних телефонів від провідних виробників, таких як Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei та інших. Тут також доступний великий вибір аксесуарів до телефонів, таких як чохли, захисні плівки, зарядні пристрої, наушники тощо.
У магазині Київстар можна придбати нові SIM-карти з різними тарифними планами та обрати найбільш вигідну пропозицію для себе. Також тут є можливість поповнити свій мобільний рахунок або підключити додаткові послуги, такі як інтернет, домашній телефон, телевізійний пакет тощо.
У персоналу магазину є високий рівень професійної підготовки, вони завжди готові допомогти вам з будь-якими запитаннями щодо продукції та послуг Київстар.
Загалом, магазин Київстар на вулиці Беринди, 1 у Львові є зручним та доступним місцем для отримання якісних телефонних послуг, придбання сучасного обладнання та отримання професійної консультації від експертів.
Магазин пропонує широкий вибір мобільних телефонів від провідних виробників, таких як Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei та інших. Тут також доступний великий вибір аксесуарів до телефонів, таких як чохли, захисні плівки, зарядні пристрої, наушники тощо.
У магазині Київстар можна придбати нові SIM-карти з різними тарифними планами та обрати найбільш вигідну пропозицію для себе. Також тут є можливість поповнити свій мобільний рахунок або підключити додаткові послуги, такі як інтернет, домашній телефон, телевізійний пакет тощо.
У персоналу магазину є високий рівень професійної підготовки, вони завжди готові допомогти вам з будь-якими запитаннями щодо продукції та послуг Київстар.
Загалом, магазин Київстар на вулиці Беринди, 1 у Львові є зручним та доступним місцем для отримання якісних телефонних послуг, придбання сучасного обладнання та отримання професійної консультації від експертів.
Адреса: вулиця Беринди, 1, Львів, Львівська область, 79008
Сайт: kyivstar.ua
Номер телефону: 0800 300 466
GPS координати
Широта: 49.8408277Довгота: 24.0296929
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
Доступність
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Алексей Пахомов
Оновіть будь ласка для продавців кнопкові телефони.
Попросила стерти всі контакти з сім карти, це необхідно, щоб користуватись сім картою для сигналізації, дівчинка розвела руками, що немає в який телефон вставити, бо кнопковий здох.
2 місяця назад
Людмила Богомяк
Якби телефони були схожі на ті продавців, які працюють у магазині "Київстар", то всі б ми говорили удвічі швидше! Ці продавці майже як справжні камені живлення - вони завжди стоять на своєму місці і нікуди не рухаються, як найкращі телефони-залізнички. Але коли ви нарешті дійдете до них, вони стануть вам в нагоді, навіть якщо ви не будете знати, який телефон вам потрібен. Вони можуть запропонувати вам все - від найбільш дорогих телефонів до тих, що їх можна купити за дві копійки. І якщо вам здається, що вони не розуміють вашу мову - не хвилюйтеся, вони вміють розмовляти мовою кожного клієнта! Але найкраще з усього є те, що коли ви відправляєтеся у подорож, вони можуть запропонувати вам пакети роумінгу, які коштують стільки ж, скільки й ваша подорож. Це просто диво технологій!
3 місяця назад
Алексей Игнатьев
Місце хороше - працівники повний відстій, особливо цей товстий...
Жах.
2 місяця назад
Андрей Лабунов
Самый центральный Киевстар в центре Львова. Напротив находится польский католический костёл.
Симка Киевстар у меня уже много лет. И приехав во Львов, я уже почти шесть лет, по вопросам с симкой или пакетов интернета, обращаюсь именно в этот салон.
Раньше, там можно было пополнить номер, без комиссии. Потом, эта тема у них закончилась и стали отправлять, "куда подальше" . Т. е., нужно ходить по городу и искать, где можно пополнить.
Так же, раз попал там, с электронной очередью. Оказывается, она сидит там, без никто, но я должен вернуться туда, обратно и взять там талончик, после чего подойти снова, сюда.
Вообщем, не все продумано там идеально. Но, центр города рулит!
В следующий раз, всеровно приду сюда, на улицу Театральную, в Киевстар.
2 місяця назад
Кирилл Девяткин
Жахливий сервіс. Інтернет пропадає кожен тиждень, і підтримка просто безрука. Вони просто можуть зробити заявку по якій до вас прийдуть через 3 дня, коли інтернет вже сам повернеться. Служба підтримки це лише набір відмазок, вони нічим не допомагають. Тепер, вони ще й вкрали мої гроші, а на дзвінки не відповідають. Жахливе меню служби підтримки, добратись до оператора нереально.
Київстар, якщо ви мені не повернете мої гроші, я не полінюся піти до суду.
Якби можна було ставити негативні зірки - поставив би -10. Не користуйтесь їх послугами. Тут майже усі позитивні відгуки це боти або свої.
2 місяця назад
Катерина Аринина
Дуже розчаровуючий досвід. Клієнтське обслуговування на мінімальному рівні. Купа людей при касах, куди вас просять піти оплатити послуги, не дотримуючись соціальної дистанції. Працівник був невічливий. Склалося враження, що тебе просто хочуть якнайшвидше позбутися замість того, щоб допомогти вирішити проблему чи надати послуги. Дуже раджу Київстар біль відповідально відноситися до формування команд та до тренування персоналу.
2 місяця назад
Николай Маев
Звернувся із проханням прив'язати паспортні дані до мобільного номеру.
Дівчинка сказали, що мій номер зареєстрований на інший паспорт і вона не може змінити дані або відв'язати мою сімкарту ????
Подзвонив на гарячу лінію Київстар. Порекомендували звернутися в інший магазин.
Довелось звернувся до іншого магазину. Дівчата перевірили інформацію. І відразу допомогли оформити заявку на зміну паспортних даних.
2 місяця назад
Анна Мхитарян
Звернувся із проханням прив'язати паспортні дані до мобільного номеру.
Дівчинка сказали, що мій номер зареєстрований на інший паспорт і вона не може змінити дані або відв'язати мою сімкарту ????
Подзвонив на гарячу лінію Київстар. Порекомендували звернутися в інший магазин.
Довелось звернувся до іншого магазину. Дівчата перевірили інформацію. І відразу допомогли оформити заявку на зміну паспортних даних.
2 місяця назад
Владимир Вонсович
Я повністю оплатив послугу інтернет на 4 місяці вперед. Але інтернет досі не працює.
Вже втретє дедлайн вирішення моєї заявки переносять без мого відома. Мав прийти майстер з підключення, але теж без відома не прийшов, і ніхто не подзвонив. На питання чому так відбувається мені відповідає оператор підтримки, що потрібно зачекати ще - без будь-яких пояснень. Хоча дедлайн був на сьогодні! Це просто обурливо!
Я стомився пробиватись через ваших ботів і голосові чати! Майте совість! Чи ви вважаєте, що так має виглядати професійна підтримка клієнтів?!
2 місяця назад
Юлия Беляева
Жахливе обслуговування!
Хами і невігласи!
Ось таким персоналом, як у вас відбиваєте будь-яке бажання користуватись послугами цього оператора. І тенденція показує, що Ви не плануєте це виправляти. Прикро, що такі люди представляють ваш бренд на ринку.
Особливо зверніть увагу на якість обслуговування від двох хлопців, які у Вас вже давно працюють і на жаль часто доводиться мати з ними справу. А вони хамлять мені в лице навіть не приховуючи цього.
2 місяця назад
Olga Pozhogina
Считаю что таких консультантов надо увольнять. Консультант Владислав хамил и отказывался пояснять информацию, неуравновешенному человеку не стоит работать в таких местах. При том что в очереди провела 45 минут и никто из консультантов параллельно не понимал людей, чтоб отпустить тех у кого был только вопрос
2 місяця назад
Анастасия Евсюкова
Дивіться, якби можна було б поставити від'ємну оцінку, — я б її поставив. При цьому, жодних претензій до Компанії Київстар, ви круті ????
Проте персонал! Хамство, нав'язування послуг, тикання! Це що?! Якщо компанія бере на роботу селюків— то спершу вчіть їх манер, а потім відправляйте на роботу в відділення в центрі)
Всім мир)
2 місяця назад
Андрей Гольцов
Дивіться, якби можна було б поставити від'ємну оцінку, — я б її поставив. При цьому, жодних претензій до Компанії Київстар, ви круті ????
Проте персонал! Хамство, нав'язування послуг, тикання! Це що?! Якщо компанія бере на роботу селюків— то спершу вчіть їх манер, а потім відправляйте на роботу в відділення в центрі)
Всім мир)
2 місяця назад
Герман Стаканов
Жахливе обслуговування, приходиш хочеш підключити платну послугу, а Тебе як клієнта просто футболять, жах просто,
Особлива неповага до клієнта у дівчинки з ім’ям Мар’яна. Відвідував заклад 30 березня 2021р
— Пройшло 10хв дівчина починає виправлятися
— візит закінчено, Мар’яна ситуацію трошки виправила,
Змінюю оцінку з 1 на 3 так як осадок дуже неприємний залишився.
Більше поваги до клієнта працівникам би не помішало
2 місяця назад
Мария Дорожкина
Дівчата не винні намагаються допомогти але політика компанії зовсім зіпсувалась думають тільки про свої прибутки на людей таке враження байдуже . Як брати гроші всі сервіси працюють а як тариф поміняти на дешевший то навіть в сервісному центрі не можуть . Хамство компанії зашкалює. Раніше був самий адекватний оператор.
2 місяця назад
Екатерина Кушнир
Обслуговування дно!!! Персонал не допомагає вирішити проблему, надає недостовірну інформацію і при вказівці на це просто насміхаються в обличчя зі словами "отаке замкнене коло".
Якщо коротко, рік тому через недолугу систему безпеки мій номер було викрадено шахраями. На разі маю через це проблеми, працівники відділення, де я відновила номер не тільки не визнають свою відповідальність і провину за ситуацію, що складлась, так ще й не надають мені підтвердження, що це сталось. Пропонують писати письмові заяви на які я не отримую відповіді, на питання чому відповіді немає пропонують написати нову заяву.
Відношення максимально зверхнє
2 місяця назад
Radal Kuibyshev
Пользуюсь услугой Домашний интернет
Мне все ещё не могут вернуть интернет хотя прошло уже несколько дней
Я всегда за него во время плачу, а проблема случилась на их стороне
Какое-то обновление системы и сбой
Мне постоянно нужен интернет для работы, а подчинить обещали последний раз в течение недели, и при этом постоянно увеличивают срок на ремонтные работы
И есть некоторые проблемы с сайтом - не могу зайти в личный кабинет
PS интернет вернули спустя несколько дней, пока работает стабильно, но общее впечатление слегка испорчено.
2 місяця назад
Елена Котилевская
З 21. 08 пропав інтернет .дзвонила неодноразово,сказали вирішать 23 .08 до 18.00 сьогодні вже 25.08.досі без інтернету і телебачення. За послуги завжди сплачуюю вчасно і не малі кошти.ЦЕ ПОРУШЕННЯ ПРАВ СПОЖИВАЧА,ЗНУЩАННЯ.ЗА 5 ДНІВ НЕ ВИРІШИЛИ МОЄ ПИТАННЯ,КУПА НЕРВІВ ,ПРОБЛЕМ,ДИТЯЧИХ СЛІЗ!!!!!!!!!ЗА ЩО ТАКЕ СТАВЛЕННЯ ДО КЛІЄНТА??
2 місяця назад
Полина Сайгылыер
Морочили голову, впарювали телефони, так і не надали послугу по заміні сім карти. На літню жіночку матом крили. Я туди більше ні ногою. "Культурна столиця", ну да. На Валовій - всі милі і професійні, не розумію такої різниці
2 місяця назад
Макс Кононихин
Жахливе ставлення до клієнтів ! На прохання розміняти 200 грн. на 2 по 100 грн., щоб поповнити рахунок в їх же терміналі, відповіли: "Тут вам не розмінний двір". Дякую за такий "сервіс".
2 місяця назад
Татьяна Куликова
Зайшов сьогодні, 20 грудня , прошу замінити сім карту на 4G- зареєструйтесь в черзі. Реєструюся , чекаю - в черзі на табло мого номерка немає, 3 працівників щось про своє балакають, 2 зайняті з відвідувачами. Постояв , почекав. Питаю ,чи можуть хоч підрізати стару картку , розумію що просто гаю час, а настрій в людей не до роботи- ні , тільки заміна. Той номерочок викинув і вийшов. Пішов на проспект Шевченка , там все зробили за хвилину-дві, без електронної черги і решти заморочок.
3 місяця назад
Мария Леонтьева
Навіщо в магазині стоїть апарат для ел. черги - не зрозумів. Люди пруться без черги і працівникам все одно. Стояли в е-черзі 15 хвилин на заміну сім-карти. Прийшли люди і нагло підійшли до робочого місця після людини, яка обслуговувалась по е-черзі, і отримали ту саму послугу за якою ми стояли 15 хвилин. Шик.
П.С. персонал адекватний і професійний
2 місяця назад
Екатерина Савченкова
Звернувся за безкоштовною заміною сім-карти на 4G, яка мені спамилася в смс добрі півроку. На щастя, довго чекати мені не довелося, але спілкування з працівниками зовсім відбило бажання там знаходитися. Розмова суха, напружена, без будь-якого натяку на посмішку з хорошим настроєм. Якщо вони так спілкуються з усіма клієнтами, то ця клієнтоорієнтованість не варта дірки з бублика.
3 місяця назад
Наталия Ильина
Приємно, що є кондиціонер. Працівники привітні, але не всі. Ми, наприклад, не знали, що потрібно записуватись в електронну чергу. І спочатку відстояли живу чергу, потім нам сказали, що треба записатись ???? і ми знову чекали. Не дуже приємно. Варто поставити людину, яка б показува а що і як робиться у тому продвинутомому центрі надання послуг.
А все інше добре. Чисто, якісно інтер'єр приємний
3 місяця назад
Кира Савельева
Приємно, що є кондиціонер. Працівники привітні, але не всі. Ми, наприклад, не знали, що потрібно записуватись в електронну чергу. І спочатку відстояли живу чергу, потім нам сказали, що треба записатись ???? і ми знову чекали. Не дуже приємно. Варто поставити людину, яка б показува а що і як робиться у тому продвинутомому центрі надання послуг.
А все інше добре. Чисто, якісно інтер'єр приємний
2 місяця назад
Антон Бергерин
Гіршого обслуговування ще не було. Працівники не ввічливі. Обслуговування вів стоячи біля вхідних дверей, бо пів години до зачинення.
2 місяця назад
Константин Иванов
Склалось враження що люди які звертаються сюди заважають працівникам важко працювати. Я прийшов один, нікого більше з клієнтів не було. Прийшов зробити нове підключення а таке враження що просив нирку...
2 місяця назад
Диана Гойжа
Причина чуму я поставив 1 зірку. Все тому, що максимально не виховані працівники. (Не всі звисайно) Коли я зайшов в магазин працівник Віталій склавши навхрест руки і з вирозом лиця "ниби ви щось йому вині" говорить до мене "по якому питаню" на що я відповів "незрозумів" після чого він закотив очі і обернувся від нас. При чому ми його пройшли і підходили до рецепції, і це він нам в спину проговорив.
Шановна адміністрація мережі магазинів Київстар. Прошу Вас відреагувати, бо це ваше лице, і репутація.
2 місяця назад
Евгения Щукина
Зайшла замінити сім карту, все пройшло швидко, працівник підійшов, уточнив з яким питанням я прийшла і зробив усе за менш ніж 5 хвилин. Задоволена
2 місяця назад
Поля Петруччо
Хамовитий персонал, на запитання відповідають ніби послугу роблять, після того, як відмовились купити послугу перенесення контактів з сім картки при її заміні, нас з мамою в хамській манері змусили вийти на вулицю під дощ, незважаючи на те, що ще залишились запитання до працівників. Неприємне враження після відвідування цього офісу.
3 місяця назад
Рома Шевченко
Це жах якийсь! Одна зірка з натяжкою! Сервіс майже відсутній. Приторможеного персонала ходить багато, але відвідувачів приймають тільки два столики з чотирьох. Був в черзі третій, чекав 30хв., не витримав і пішов не дочекавшись. Перед мною відвідувач теж був критично невдоволений
3 місяця назад
Ольга Ковтун
Хотів замінити карточку на 4G.чекав біля каси 20 хв і після цього ще 1.30години щоб отримати.а так ціни такі самі як в інших магазинах техніки(смартфони)тарифи від дешевих до дорогих.
2 місяця назад
Мария Фирсова
Очень часто бывают очереди по 10-15 человек. 3 столика для обслуживания, для центрального отделения - это мало. Должно быть, как минимум, 5-6 столов.
Место хорошее, напротив Латинского собора, можно доехать на трамвае до улицы Дорошенко или площадь Рынок и немного пройти.
3 місяця назад
Виталий Новохацкий
Хороше обслуговування, персонал хороший, особливо освічений та лаконічний продавець в окулярах якого звати Владислав. Неймовірно задоволений
2 місяця назад
Anna Lukonina
Швидке обслуговування, якісні послуги, але розміну грошей не роблять. Якщо хочеш поповнити рахунок на малу суму - треба заздалегідь мати дрібні купюри.
2 місяця назад
Вова Агапоу
Хороше розташування, приємно здивувало режим роботи 08.01.21 та допомога привітного та хорошого фахівця Сергія, за допогою якого швидко змогли скористуватись я і ще один ваш абонент 4G інтернетом
2 місяця назад
Евгения Лиходед
Попрацюйте зі своїм персоналом на даній точці,ви себе занадто високо припідносите,коли заходиш у даний магазин,формується відчуття ніби вже сам комусь щось винен,навчіться спілкуванню з клієнтами
Ви працюєте в самісінькому центрі,а не десь на районах!!!!!
Ввайжайте ,бо після робочої зміни на вулиці всі одинакові,та якщо ви так полюбляєте спортити настрій клієнтам,то колись підпортять і вам
2 місяця назад
Зеля Voodoo
Користуюсь тарифом за 155/міс. У цю вартість входить Домашній інтернет, безлімітний інет у смартфоні, 300 хв на інші оператори та 300 смс. Дуже зручно! Дякую
2 місяця назад
Ирина Елисеева
Жахливе обслуговування. Персонал сидить в ТікТоку, переглядає ролики, на тебе не звертає увагу, хамить. Не раджу нікому.
2 місяця назад
Антон Чивчалов
Жахливе обслуговування! Сидить 1 менеджер і необхідно висидіти живу чергу. Майже годину часу чекали і дуже не задоволені сервісом!!!
2 місяця назад
Павел Соболев
Працівники - адекватні; організація - як в в СССР...
2 місяця назад
Нина Смирнова
Саме головне - відношення до клієнтів ! Два працівника - дві протилежності ! Один пофігіст , а у другої дівчини - повага до пенсіонера ! Дякую їй !
2 місяця назад
Кирилл Пешков
Операторів на робочих місцях немає, всі шарються по залу, реально працює двоє з п'яти, на якісь специфічні запитання по послугах чітких відповідей не можуть надати. Яка фірма такі і працівники
3 місяця назад
Виктория Карташова
Замінили карту за 3 хвилини, відразу все запрацювало. Задоволений. Поки все працює)
2 місяця назад
Олег Железков
Жахливе обслуговування. З такими працівниками ваша організація втрачає клієнтів.
2 місяця назад
Константин Сурнов
Мне нужно было забрать симку для IoT. Выдали быстро, предложили выбрать номер. Претензий и вопросов - нет.
2 місяця назад
Дмитрий Форсов
Приємна і дуже уважна працівниця в першому залі. Все пояснить і порадить. Побільше б таких фахівців!!!!
2 місяця назад
Дмитрий Кузяков
Обіцяли що картка після заміни буде працювати через 15 хв, пройшла година а вона далі не працює
2 місяця назад
Viktoria Malzev
дуже поганий сервіс у цьому офісі, вже другий раз з 3 операторів працює лише двоє, оператор по обслуговуванні бізнес клієнтів не приймає
3 місяця назад
Аллыч Данилова
Класний магазин. Працівники готові допомогти вибрати все що потрібно.
2 місяця назад
