Офіс Glovo
Офіс фірми Glovo розташований на вулиці Юрія Савченка, 92А у місті Дніпро, в Дніпропетровській області. Glovo - це міжнародна компанія з доставки їжі та різних товарів, що працює у більш ніж 20 країнах світу. Офіс у Дніпрі є одним з багатьох представництв компанії по всьому світу.
Офіс Glovo у Дніпрі, як і інші офіси компанії, призначений для організації робочих процесів, обслуговування клієнтів та розвитку бізнесу. Він може включати в себе різні робочі зони, такі як рецепція, робочі кабінети, зал засідань, кухню, відпочивальні зони та інше.
Компанія Glovo займається популяризацією та розвитком сфери онлайн-доставки, тому в офісі можуть працювати різні спеціалісти - IT-фахівці, менеджери з продажу та маркетингу, кур'єри та інші. Офіс може бути обладнаний сучасними технологічними рішеннями для зручності співробітників та покращення роботи компанії.
Якщо вам потрібно звернутися до офісу Glovo у Дніпрі, ви можете скористатися адресою вулиці Юрія Савченка, 92А, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000.
Офіс Glovo у Дніпрі, як і інші офіси компанії, призначений для організації робочих процесів, обслуговування клієнтів та розвитку бізнесу. Він може включати в себе різні робочі зони, такі як рецепція, робочі кабінети, зал засідань, кухню, відпочивальні зони та інше.
Компанія Glovo займається популяризацією та розвитком сфери онлайн-доставки, тому в офісі можуть працювати різні спеціалісти - IT-фахівці, менеджери з продажу та маркетингу, кур'єри та інші. Офіс може бути обладнаний сучасними технологічними рішеннями для зручності співробітників та покращення роботи компанії.
Якщо вам потрібно звернутися до офісу Glovo у Дніпрі, ви можете скористатися адресою вулиці Юрія Савченка, 92А, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000.
Адреса: вулиця Юрія Савченка, 92А, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000
GPS координати
Широта: 48.4547682Довгота: 35.0102033
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Виктория Топкина
Доброго дня! Найбільш ганебної поведінки,починаючи від курєра,та закінчуючи службою підтримки,я ще не бачила. Глово-мені соромно за Вас. Зробили замовлення,з 5 спроби змогли вбити адресу вручну,бо геолокацію не визначало,чекали замовлення,та коли подзвонив курєр,виявилось,що геомітка збилась та відправила його на іншу адресу, а в коментарях нижче була правильна адреса,на що він нам відповів,що їхав по геомітці,та коли ми почали казати,що готові доплатити,щоб він привіз замовлення,він крикнув,що нікуди не поїде і кинув трубку. Сьогодні я побачила по своїй картці 2 транзакції,в одній мені повернули кошти за замовлення,але нижче я побачила,що зняли,але вже іншу суму. Написавши в службу підтримки та поспілкувавшись приблизно 1,5 години з ними,мене фактично відфутболили... а коли я ще друкувала питання,на яке мені тричі не змогли надати відповідь,зі мною просто примусово закінчили чат... "Glovo"-а що трапилось? чи постійні клієнти для Вас це вже непотріб яких можно фактично "посилати" ? Для чого потрібна Ваша служба підтримки яка нічогісінько не може вирішити чи хось спробувати владнати ситуацію?? Багато питань... і дуже велике розчарування...
7 місяців назад
Наталья Соловьёва
Компания аферистов. Сделан по ошибке второй заказ, вместо того, чтобы его "сразу" отменить и не гнать зря курьера промывали долго мозги в чате - либо отмена и долг в полную стоимость заказа либо забираем заказ без претензий. Будьте внимательны, отмена заказа в компании не предусмотрена. Отношение к клиенту нулевое.
6 місяців назад
Марина Александрова
Доброго дня! Найбільш ганебної поведінки,починаючи від курєра,та закінчуючи службою підтримки,я ще не бачила. Глово-мені соромно за Вас. Зробили замовлення,з 5 спроби змогли вбити адресу вручну,бо геолокацію не визначало,чекали замовлення,та коли подзвонив курєр,виявилось,що геомітка збилась та відправила його на іншу адресу, а в коментарях нижче була правильна адреса,на що він нам відповів,що їхав по геомітці,та коли ми почали казати,що готові доплатити,щоб він привіз замовлення,він крикнув,що нікуди не поїде і кинув трубку. Сьогодні я побачила по своїй картці 2 транзакції,в одній мені повернули кошти за замовлення,але нижче я побачила,що зняли,але вже іншу суму. Написавши в службу підтримки та поспілкувавшись приблизно 1,5 години з ними,мене фактично відфутболили... а коли я ще друкувала питання,на яке мені тричі не змогли надати відповідь,зі мною просто примусово закінчили чат... "Glovo"-а що трапилось? чи постійні клієнти для Вас це вже непотріб яких можно фактично "посилати" ? Для чого потрібна Ваша служба підтримки яка нічогісінько не може вирішити чи хось спробувати владнати ситуацію?? Багато питань... і дуже велике розчарування...
7 місяців назад
Ольга Петропавловская
Сделал заказ, перепутал адрес доставки, пробовал переставить - ничего не происходило, отменил заказ (это все было в течении 5 минут), деньги не вернули, сумма была 1400 грн. Внятного ответа от менеджера получил, не дают никаких контактов с кем можно связаться и решить ситуация.
Больше никогда в жизни не буду заказывать через это приложении, имейте ввиду когда делаете заказ у них, просто воры и мошенники.
8 місяців назад
Оля Евдокимова
Кур'єр привіз не наше замовлення, ми йому про це сказали, він віддав нам пакунок і порадив писати в технічну підтримку Глово. В технічній підтримці написали якийсь стандартний текст, типу вони стануть краще і жодного слова про компенсацію. Я написала ще раз, бо сума нашого замовлення була вдвічі більша, ніж те замовлення, що нам привези, на що мені відповіли, що компенсації не буде, але вони стануть краще. Не раджу, ніякої відповідальності вони не несуть. Для мене це був останній досвід замовлень через глово, переходжу на Bolt Food і всім раджу.
7 місяців назад
Shah Ru
В ресторане Репортёр был сделан заказ через Glovo. Заказ простоял полтора часа - нет курьеров. Ни Glovo, ни Репортёр никак не решили этот вопрос. Им всё равно на клиентов. Осталась без обеда. В Репортёре рекомендовали просто отменить заказ.
7 місяців назад
Мария Салова
По доставке притензій ноль - все добре.
Але приходять не діючі промокоди. Дістало вже. Просто працюйте. Все гуд.
Але коли приходе промокод у додатку, вводиш вручну, бо автоматом не активується. Після вводу - промокод не діє. Таке бісить. Дякую. Мирного неба та гарного Вам дня.
7 місяців назад
Дмитрий Ибрагимов
Це треш. Я чекав замовлення 2 годин з атб, що у 100м від мене. Поскаржилася у службу, нарахували 30 грн на наступне замовлення, але проблем не вирішена, чекав ще
6 місяців назад
Степан Андреевич
Работа с клиентом на все 100%.
Отказать в заказе через полчаса ожидания "курьер получает заказ". Причина - оно остыло (и это после 5 минут общения с оператором). Перезаказать и сделать доставку вовремя - это задачка со зведочкой. Идиоты.
6 місяців назад
Ирина Багрова
Обурена. Заказ взагалі не доставили витримавши УВЕСЬ час очікування. Майже 40 хвилин і відміна доставки з технічних причин. Вирішення питання - вибачте і ми вас розуміємо.
7 місяців назад
Ivandu Locky
Обратите внимание как компания заботится о своих курьерах! У велосипедиста, который находится на проезжей части нет шлема, налокотников и наколенников! Для таких видов услуг должна быть развита инфраструктура, то бишь велодорожки.
А идея хорошая, но не с нашими дорогами.
7 місяців назад
Inkognito Inkognito
Заказывали в Днепре с коллегами на работе доставку из Мака в офис в центре. Доставку назаначило из Каравана (с десяток километров от офиса), хотя есть 2 мака в радиусе 5 кварталов. Позвонили уточнили почему так. Сказали меньше нагрузка и все будет окей. В итоге они сами отменяют заказ потому что доставка в пределах 3-х киллометров. А деньги возвращать не хотят (оплата картой была, больше 1000 грн). Причина - заказ уже приготовлен был.
Ребят, че за фигня? Вы сами кинули заказ черт знает куда, сами отменили, услугу не предоставили, а мы ещё должны за это платить?! Лучше антирекламы и не придумать.
Не рекомендую, пусть сначала работать научатся и с клиентами себя правильно вести, а потом уже в бизнес лезут.
6 місяців назад
Владимир Кирюшкин
GLOVO – компания мошенников! При оплате картой онлайн (полной стоимости заказа) и доставке не всех товаров из заказа деньги НЕ возвращают. Обещают в течении 10 рабочих дней – НЕ переводят; утверждают, что перечислили и, мол, банк виноват, но НИКАКИХ ВЫПИСОК, подтверждающих перевод средств не предоставляют (и опять обещают в течении 72 часов выписку, а затем пишут, что предоставить выписку не могут). Контакты руководства – «великая тайна». Очевидно, что работают аферисты!
Будьте внимательны и не пользуйтесь их услугами!
6 місяців назад
Дмитрий Котусов
Glovo- отвратительный сервис!!! Два раза обращались и оба - просто ужас! Первый раз через 1,5часа пришлось отказаться от заказа,т.к. не было времени больше ждать, а второй - оплатили картой и через 40мин сообщил курьер, что находимся далеко и он не сможет доставить заказ.
Хотя адрес доставки был указан изначально, при оформлении. Заказ нам отменили и сообщили,что продукты уже расходованы, поэтому деньги (570грн) они не вернут. Мы в шоке!!!!! Раньше постоянно пользовались доставкой Ракета - всё всегда было ОК. Увидели бесплатную доставку, решили воспользоваться...и очень пожалели.....С таким сервисом столкнулись впервые!
В чате поддержки твердят одно и тоже, что деньги не вернут. Позвонили в Макдональдс, а они говорят, что деньги изначально поступают на счёт Глово и адрес доставки видят только они. Мак видит только сам заказ. Решайте вопрос с Глово. Написали письмо на почту, в службу поддержки, ответа нет.
Компания аферистов и мошенников!
Настоятельно не рекомендую!
6 місяців назад
Мария Канаева
Заказывали доставку Мака в офис на правый берег (центр города). В итоге заказ был принят в Караване!!! (левый берег), хотя адрес доставки был указан верно. В итоге заказ нами получен не был, Глово отказались возвращать средства. Ни тех поддержка в онлайн-чате, ни оператор на горячей линии не захотели разбираться в данном вопросе и просто сказали мол, продукты потрачены, деньги мы вам не вернем.А доставлять вам заказ на правый берег никто не будет. При этом курьер Глово заказ в Маке все-таки забрал и просто пропал с нашим заказом непонятно где. Стоимость заказа была почти 1000 грн!!! Никогда ранее не сталкивались с таким беспределом! Никому не рекомендую использовать сервис данной компании!
6 місяців назад
Катерина Казина
Когда мелочная ситуация, но даже там можно так поганить свою репутацию.
Суть в том, что Glovo в Днепре простой возврат денег не могут оформить, сумма мелочная, но сама ситуация, где Мы как обычный потребитель, воспользовались услугой доставки, курьер не смог выдать нужную сумму (заказ 178грн) сдачи с 200грн не нашлось, потому попросил ещё 20грн с нас, и дал нам сдачу 12грн (мы в рабочем процессе сами немного были не до подсчётов, но не суть со всеми бывает)
Самое интересное, это переписка с оператором, который в никакую не хочет пересылать нам деньги на карту (внутрнии правила) поэтому перечитывает на профиль, чтоб мы пользовались их услугами, хотя заранее пишу, что редко пользуюсь их услугами, но без моего согласия и в приеципе им плевать вообще что пишу я, там по автому *мне плевать, пользуйся*
7 місяців назад
Алеся Драздович
Сделала заказ на макзавтраки. Ждала доставку час. Поменяли 2 курьера. В итоге заказ в маке так никто и не забрал и макдональдс отменил заказ. Ужасная служба доставки. Хотите остаться голодным? Тогда вам к глово.
6 місяців назад
Андрей Petroff
Работал курьером на авто в Днепре, пару месяцев, после основной работы. Как и на любой работе есть есть нюансы и особенности, в общем все было ОК.
Т.к. хотел больше заработать, то принял в участие в "челендже". Это Мотивация для курьеров, выполни больше заказов - получи бонус.
В феврале выполнил челендж на 40 заказов за неделю и по условию челенджа заработал 400 грн бонусных.
Уже 23 апреля и я до сих пор ожидаю выплату этих 400 грн. Обращался, по электронной почте, 3 раза в поддержку, на протяжении месяца. На все мои сообщения отвечали, жалобы якобы передавали в соответствующий отдел, но до сих пор ничего не произошло. Я не работаю уже больше месяца, а меня каждый день тероризирует бот и предлогает больше работать и зарабатывать. Так же звонил сотрудник глово и так же агетировал к работе, на что я пожаловался и попросил помочь решить проблему. Безрезультатно.
Горячей линии у них нету, поддержка только в эл. Почте. Компания быстро решить проблему своего курьера не в состоянии, зато требуют везти заказ от котрого отказались, за собственные средства, на окраину города в центр утилизации за 30 км в воскресенье. В случае если курьер этого не сделает, то стоимость вешают на него. Это может быть 100 грн, а может быть и 2000 грн. Поддержка в таком случае ставит перед фактом, что надо утилизировать и их не волнует, почему ты не можешь этого сделать.
7 місяців назад
Андрей Калинин
Работал курьером на авто в Днепре, пару месяцев, после основной работы. Как и на любой работе есть есть нюансы и особенности, в общем все было ОК.
Т.к. хотел больше заработать, то принял в участие в "челендже". Это Мотивация для курьеров, выполни больше заказов - получи бонус.
В феврале выполнил челендж на 40 заказов за неделю и по условию челенджа заработал 400 грн бонусных.
Уже 23 апреля и я до сих пор ожидаю выплату этих 400 грн. Обращался, по электронной почте, 3 раза в поддержку, на протяжении месяца. На все мои сообщения отвечали, жалобы якобы передавали в соответствующий отдел, но до сих пор ничего не произошло. Я не работаю уже больше месяца, а меня каждый день тероризирует бот и предлогает больше работать и зарабатывать. Так же звонил сотрудник глово и так же агетировал к работе, на что я пожаловался и попросил помочь решить проблему. Безрезультатно.
Горячей линии у них нету, поддержка только в эл. Почте. Компания быстро решить проблему своего курьера не в состоянии, зато требуют везти заказ от котрого отказались, за собственные средства, на окраину города в центр утилизации за 30 км в воскресенье. В случае если курьер этого не сделает, то стоимость вешают на него. Это может быть 100 грн, а может быть и 2000 грн. Поддержка в таком случае ставит перед фактом, что надо утилизировать и их не волнует, почему ты не можешь этого сделать.
6 місяців назад
Татьяна Головенко
Только негативное впечатление! Сделали заказ, адрес правильно указали, оплатили - в итоге ресторан выбран очень далеко от нужного местоположения. Поддержка сказала, что все ок, скоро приедет заказ.
В итоге глово сами же отменили заказ из-за того, что доставка более 3 км. ВСМЫСЛЕ????
Деньги возвращать не собираются.
Ужасно! Никому не рекомендую пользоваться этой доставкой!
6 місяців назад
Максим Морошкин
Только негативное впечатление! Сделали заказ, адрес правильно указали, оплатили - в итоге ресторан выбран очень далеко от нужного местоположения. Поддержка сказала, что все ок, скоро приедет заказ.
В итоге глово сами же отменили заказ из-за того, что доставка более 3 км. ВСМЫСЛЕ????
Деньги возвращать не собираются.
Ужасно! Никому не рекомендую пользоваться этой доставкой!
7 місяців назад
Лилия Витухина
Ваші кур'єри дуже "файно" збивають людей, не дотримуючись правил дорожнього руху
7 місяців назад
Елена Созинова
Ваші кур'єри дуже "файно" збивають людей, не дотримуючись правил дорожнього руху
7 місяців назад
Наталья Архипова
Сервис отвратительный! Терпение исчерпано, больше точно не обращусь. То заказы привозят не те и приходится отказываться от получения. То заказ выполняется очень долго. Но сегодня был окончательно перебор, глово отменило заказ макдональдса " в связи с тем, что время работы заведения окончено"! И это в 9.45 утра! Полный бред!!! Вопрос с возвратом денег тоже открыт, по уверению сотрудника поддержки "банк медленно работает". Таким образом, все плохо работают, а глово - хорошо. Но ведь бред же!
В общем, ужасный сервис! -1 клиент! И никому не рекомендую, рано или поздно и вас тоже это постигнет, абсолютно уверена в беспомощности и бесполозности глово!
6 місяців назад
Наталья Татарчук
Сервис отвратительный! Терпение исчерпано, больше точно не обращусь. То заказы привозят не те и приходится отказываться от получения. То заказ выполняется очень долго. Но сегодня был окончательно перебор, глово отменило заказ макдональдса " в связи с тем, что время работы заведения окончено"! И это в 9.45 утра! Полный бред!!! Вопрос с возвратом денег тоже открыт, по уверению сотрудника поддержки "банк медленно работает". Таким образом, все плохо работают, а глово - хорошо. Но ведь бред же!
В общем, ужасный сервис! -1 клиент! И никому не рекомендую, рано или поздно и вас тоже это постигнет, абсолютно уверена в беспомощности и бесполозности глово!
7 місяців назад
Синтаксис Крохмалев
УЖАСНЕЙШАЯ служба доставки.
Задержка на 2 часа минимум. Номера курьеров не действительны. Поддержка игнорирует любую помощь.
Хочу уточнить что сделала заказ в обеденное время и час пика или плохих погодных условий не было.
Полнейшие отморозки
7 місяців назад
Ирка Ой-Ой-Ой
УЖАСНЕЙШАЯ служба доставки.
Задержка на 2 часа минимум. Номера курьеров не действительны. Поддержка игнорирует любую помощь.
Хочу уточнить что сделала заказ в обеденное время и час пика или плохих погодных условий не было.
Полнейшие отморозки
6 місяців назад
Елена Полежаева
Последний заказ просто ШОК! Заказали в Маке, его распределили почему-то в Мак, который от места заказа очень далеко. Мы заказывали в центр, указали улицу точно, а Глово выбрали Мак в Караване, чтоб сделать заказ. Потом сами отменили заказ по причине того что превышает 3 км доставка и деньги отказываются возвращать! Это как понимать? Чья ошибка? Не хотим так работать!
7 місяців назад
Александр Дубинин
Последний заказ просто ШОК! Заказали в Маке, его распределили почему-то в Мак, который от места заказа очень далеко. Мы заказывали в центр, указали улицу точно, а Глово выбрали Мак в Караване, чтоб сделать заказ. Потом сами отменили заказ по причине того что превышает 3 км доставка и деньги отказываются возвращать! Это как понимать? Чья ошибка? Не хотим так работать!
6 місяців назад
Евгений Нектаров
Испортилось Глово! Раньше не было проблем удобное приложение .быстрая доставка. но сейчас!!! это просто ужас. Заказала суши ждала полтора часа(но это суши их же должны накрутить) окей проглотила. Потом через неделю заказываю Мак! (о скорости приготовления заказов можно не говорить) так вот мой заказ типа получали 55 минут!!! это только получение заказа. а еще его надо привести. Хорошо что прямые конкуренты стали себя позиционировать лучше и прилу обновили и Мак стали возить .Больше ничего не закажу. Фу фу фу такими быть. фуфуфу
7 місяців назад
Коля Пай
Испортилось Глово! Раньше не было проблем удобное приложение .быстрая доставка. но сейчас!!! это просто ужас. Заказала суши ждала полтора часа(но это суши их же должны накрутить) окей проглотила. Потом через неделю заказываю Мак! (о скорости приготовления заказов можно не говорить) так вот мой заказ типа получали 55 минут!!! это только получение заказа. а еще его надо привести. Хорошо что прямые конкуренты стали себя позиционировать лучше и прилу обновили и Мак стали возить .Больше ничего не закажу. Фу фу фу такими быть. фуфуфу
7 місяців назад
Виктор Краев
Компания воров и мошенников.
Сделал ошибочно заказ, нажал отмена что бы перезаказать, минута заняла на всё это дело.
Итог вернули не всю сумму.
Украли 30 грн за доставку , которой не было, служба поддержки абсолютно не компетентна.
Оператор сказал что помочь не чем не может, нужно обращаться в службу поддержки сразу, то есть до того как нажал отмена.То есть до возникновения беды.
И такое постоянно .. С каждым заказом ..
Тебе могут везти заказ два часа, и не привезти.
Тебе может нахамить курьер и сказать что бы ты сам его искал и шел к нему, а не он к тебе.
У тебя могут дополнительно снять деньги за плохие погодные условия (и ладно если действительно дождь и проблемно добраться) но у меня раз сняло просто так, хотя на небе ни тучки. Как в прошлый раз так и в этот ответ службы поддержки «ну.. не чем не можем помочь» ..
Glovo -корпорация зла современности... воры и мошенники.. Больше никогда там заказывать не буду.
7 місяців назад
Александра Коренькова
Компания воров и мошенников.
Сделал ошибочно заказ, нажал отмена что бы перезаказать, минута заняла на всё это дело.
Итог вернули не всю сумму.
Украли 30 грн за доставку , которой не было, служба поддержки абсолютно не компетентна.
Оператор сказал что помочь не чем не может, нужно обращаться в службу поддержки сразу, то есть до того как нажал отмена.То есть до возникновения беды.
И такое постоянно .. С каждым заказом ..
Тебе могут везти заказ два часа, и не привезти.
Тебе может нахамить курьер и сказать что бы ты сам его искал и шел к нему, а не он к тебе.
У тебя могут дополнительно снять деньги за плохие погодные условия (и ладно если действительно дождь и проблемно добраться) но у меня раз сняло просто так, хотя на небе ни тучки. Как в прошлый раз так и в этот ответ службы поддержки «ну.. не чем не можем помочь» ..
Glovo -корпорация зла современности... воры и мошенники.. Больше никогда там заказывать не буду.
7 місяців назад
Александр Плаксий
Сегодня делала заказ через Glovo. Курьер приехал быстро, но с одним большим "НО": на курьере ни соответствующей одежды, ни маски, ни перчаток. Оно вам надо? Мне - точно нет. Руководству позор. Посмотрите на Ракету, там ребята реально соблюдают меры предосторожности и гигиенические нормы
6 місяців назад
Анастасия Ефимова
Сегодня делала заказ через Glovo. Курьер приехал быстро, но с одним большим "НО": на курьере ни соответствующей одежды, ни маски, ни перчаток. Оно вам надо? Мне - точно нет. Руководству позор. Посмотрите на Ракету, там ребята реально соблюдают меры предосторожности и гигиенические нормы
6 місяців назад
Валерия Федорова
Упаси Боже пользоваться этой службой. Оплатил заказ, курьер пол часа ехал 1 км. Остановился в соседнем дворе и что он там делал с суши 20 минут я не знаю. Я это есть побрезговал. Короче "попал" на 600 грн. Кто хочет ими пользоваться - удачи
7 місяців назад
Пётр Светлицкий
Упаси Боже пользоваться этой службой. Оплатил заказ, курьер пол часа ехал 1 км. Остановился в соседнем дворе и что он там делал с суши 20 минут я не знаю. Я это есть побрезговал. Короче "попал" на 600 грн. Кто хочет ими пользоваться - удачи
7 місяців назад
Анастасия Кащишина
Заказали в Днепре с коллегами доставку из МакДональдс, приложение распределило доставку из ресторана на другой конец города, по итогу Мак приготовил заказ, отдал курьеру, НО глово отменяет заказ в одностороннем режиме из-за того, что доставка свыше 3 км. Деньги (1000грн!!!) наотрез отказываются возвращать, а курьер забрал заказ!!! В наши планы не входили угостить обедом курьера на 1000 грн, в наши планы не входило участвовать в мошеннических схемах глово, также как и не входило получать мерзкие отговорки в службе поддержки!
7 місяців назад
Марина Бесчастных
Заказали в Днепре с коллегами доставку из МакДональдс, приложение распределило доставку из ресторана на другой конец города, по итогу Мак приготовил заказ, отдал курьеру, НО глово отменяет заказ в одностороннем режиме из-за того, что доставка свыше 3 км. Деньги (1000грн!!!) наотрез отказываются возвращать, а курьер забрал заказ!!! В наши планы не входили угостить обедом курьера на 1000 грн, в наши планы не входило участвовать в мошеннических схемах глово, также как и не входило получать мерзкие отговорки в службе поддержки!
6 місяців назад
Nataly Chaunina
Очень испортился сервис глово. Тех поддержка не отвечает , приложение виснет. Будьте готовы к ожиданию своей доставки более часа. Отменить заказ тоже квест ещё тот. Не рекомендую, больше пользоваться приложением не буду. Ракета в разы быстрее и проблем не возникало.
7 місяців назад
Анна Сазонова
Очень испортился сервис глово. Тех поддержка не отвечает , приложение виснет. Будьте готовы к ожиданию своей доставки более часа. Отменить заказ тоже квест ещё тот. Не рекомендую, больше пользоваться приложением не буду. Ракета в разы быстрее и проблем не возникало.
7 місяців назад
Наталья Каменева
Списали суммы большие чем в чеках более чем по восьми заказам! Обнаружила это случайно и, когда перепроверила за лето заказы, нашла очень много несоответствий. В Глово вину признали, но отказались возвращать все деньги! Только по четырем чекам пообещали вернуть! Переписку и пример одной неправильно списанной суммы прилагаю. Сначала речь шла о четырех чеках и оператор согласился с ними. Потом проверила все остальные и переписку продолжила с другим оператором.
Это мошенники! Рассчитывайтесь только наличными, не прдвязывайте карту!
6 місяців назад
Максим Ерохин
Списали суммы большие чем в чеках более чем по восьми заказам! Обнаружила это случайно и, когда перепроверила за лето заказы, нашла очень много несоответствий. В Глово вину признали, но отказались возвращать все деньги! Только по четырем чекам пообещали вернуть! Переписку и пример одной неправильно списанной суммы прилагаю. Сначала речь шла о четырех чеках и оператор согласился с ними. Потом проверила все остальные и переписку продолжила с другим оператором.
Это мошенники! Рассчитывайтесь только наличными, не прдвязывайте карту!
7 місяців назад
Елена Щеглова
При оформелнии заказа сумма списалась два раза, через час заказ был отменен, и возвращена только одна сумма. В чате приложения писал несколько раз, никто не отвечает! Писал в чат в фейсбуке, написали что помочь не могут! Сервис = "0", абсолютное не уважение и игнорирование клеинта. Больше не буду пользоваться Вашим сервисом и категроически ни кому не рекоммендую!
7 місяців назад
Александр Балашев
При оформелнии заказа сумма списалась два раза, через час заказ был отменен, и возвращена только одна сумма. В чате приложения писал несколько раз, никто не отвечает! Писал в чат в фейсбуке, написали что помочь не могут! Сервис = "0", абсолютное не уважение и игнорирование клеинта. Больше не буду пользоваться Вашим сервисом и категроически ни кому не рекоммендую!
7 місяців назад
Дмитрий Постнов
Заказали с коллегами доставку из мака, приложение распределило доставку из заведения на другой конец города, по итогу мак приготовил заказ, отдал курьеру, НО глово отменяет заказ по причине того, что доставка свыше 3 км. Деньги отказываются возвращать (1000 грн!!!), а курьер забрал заказ!!!. В чем проблема клиента, который указал адрес доставки в заказе сразу (без адреса не формируется заказ), а глово распределило его на другой мак, который находится от клиента больше 3 км? В наши планы не входили угостить обедом курьера на 1000 грн, в наши планы не входило участвовать в мошеннических схемах глово, также как и не входило получать мерзкие отговорки в службе поддержки.
7 місяців назад
Ирина Милютина
Заказали с коллегами доставку из мака, приложение распределило доставку из заведения на другой конец города, по итогу мак приготовил заказ, отдал курьеру, НО глово отменяет заказ по причине того, что доставка свыше 3 км. Деньги отказываются возвращать (1000 грн!!!), а курьер забрал заказ!!!. В чем проблема клиента, который указал адрес доставки в заказе сразу (без адреса не формируется заказ), а глово распределило его на другой мак, который находится от клиента больше 3 км? В наши планы не входили угостить обедом курьера на 1000 грн, в наши планы не входило участвовать в мошеннических схемах глово, также как и не входило получать мерзкие отговорки в службе поддержки.
7 місяців назад
Боб Ненаю
Ошибочно была списана сумма с карты - на 500 грн больше запланированного. 14-го февраля запросил возврат средств. Было обещано возврат в течении 5-10 рабочих дней. Сейчас уже 6-е марта, денег не возвращают, операторы из тех. поддержки - попугаи, повторяют одно и то же.
Всегда плалите за всё наличными, иначе никаких возвратов вам Глово не сделает.
6 місяців назад
Павел Бруцкий
Ошибочно была списана сумма с карты - на 500 грн больше запланированного. 14-го февраля запросил возврат средств. Было обещано возврат в течении 5-10 рабочих дней. Сейчас уже 6-е марта, денег не возвращают, операторы из тех. поддержки - попугаи, повторяют одно и то же.
Всегда плалите за всё наличными, иначе никаких возвратов вам Глово не сделает.
7 місяців назад
Юлия Леонтюк
Неудобно в приложении. Если оплачивать картой, то чаевые снять предлагают ДО доставки.
А после, такой возможности нет.
ДО чаевые, как правило, вслепую никто не хочет платить. В итоге человек остался без чаевых...
Вроде бы элементарный момент, но компания не предусмотрела его. От этого лишний раз нет желания пользоваться вашим сервисом, т.к чувствуется ,, пофигизм,,
7 місяців назад
