А-Банк

Відверто просто жахливе відділення. Не знаю за інші, але тут під приводом “ідентифікаціі особи” мені без мого дозволу відкрили карту????. Прийшла зняти готівку з карти монобанку в касі, дівчина сказала, давайте пройдемо ідентифікацію особи, щоб кожен раз 100 папірців не підписувати, спитала яку валюту хочу зняти і скільки, тобто розуміла за чим я прийшла. Протягом 10 хвилин вона щось заповнювала, щоб потім дати мені мою нову карту АТБ, яку я не погоджувалась відкривати!! Гроші я так і не встигла зняти, бо поспішала, а дівчина просто марно витратила мій час. Будь-те уважні, щоб у цьому банку Вам теж щось «під шумок» не відкрили, або ще гірше.

Відверто просто жахливе відділення. Не знаю за інші, але тут під приводом “ідентифікаціі особи” мені без мого дозволу відкрили карту????. Прийшла зняти готівку з карти монобанку в касі, дівчина сказала, давайте пройдемо ідентифікацію особи, щоб кожен раз 100 папірців не підписувати, спитала яку валюту хочу зняти і скільки, тобто розуміла за чим я прийшла. Протягом 10 хвилин вона щось заповнювала, щоб потім дати мені мою нову карту АТБ, яку я не погоджувалась відкривати!! Гроші я так і не встигла зняти, бо поспішала, а дівчина просто марно витратила мій час. Будь-те уважні, щоб у цьому банку Вам теж щось «під шумок» не відкрили, або ще гірше.

Хотів зробити банальну операцію. Зняття депозита з monobank. Прийшовши у це відділення, підййшов до консультанта, щоб дізнатись, як мені це зробити. Мені сказали, підійти у касу і назвати код, згенерований у застосунку монобанка. Став у чергу (був другим) до каси. Але вона, чомусь була зачинена. Консультанти казали, що вона працює і треба очікувати. Через пів години, каса почала працювати. Але вперед черги пропустили інших людей, які були за мною. В решті решт, дочекавшись свеєї черги я підійшов до каса. Де мені сказали, що, щоб зняти депозит, треба спочатку звернутись до консультантів (чи менеджерів, чи як вони називаються). Круг замкнувся =). І там теж була черга (хоч і мала). Нікому не рекомендую звертатись до цього відділення. Не компетентні та не ввічливі консультанти. На питання, через скільки відкриється каса (Через 10? Може 30 хвилин?) , психували. Не знаю, що за мутки були у касі, але можна булоб сказати, що вона буде недоступна +-30 хвилин. Я би просто зайшов пізніше.

За весь банк говорить не буду. Это отделение очень хорошее. Тут приветливые сотрудники, при входе в отделение спрашивают чем помочь. В кассе всегда есть нужна сумма денег, в любых валютах. Всегда есть свободный менеджер.

Очень долгий и отвратительный сервис.

Более медленного обслуживания не встречал. Пять человек за час.

Чисто, мало людей

Я північноамериканець і кольорова людина. Я прийшов сюди, щоб поміняти долари США на місцеву валюту. Жінка за касою отримує мою нову купюру в 100 доларів США, дивиться на мою купюру й не вводить її в детектор купюр. Віддає мені квиток без перевірки. Вона відмовляється перевіряти мій квиток на автоматичному детекторі. Я негайно повідомив його менеджера, який був достатньо ввічливим, щоб прийти і подивитися, що відбувається. Інший колега прийшов, щоб захотіти перекладати англійською, але ні, це неприйнятно, це не проблема мови, тому що вона замінює детектор підроблених банкнот і хоче виконувати роботу своєю головою на основі мого кольору. Мені б хотілося, щоб менеджер попросив його пропустити цей квиток через детектор і здійснити платіж. Я також дякую його колезі, який прийшов допомогти з англійською. Я більше не міг приймати допомогу від цього касира чи цього банку. Ні, це жахливо, тому що я не заслуговую такого поводження з боку цього банку, і цю жінку потрібно звільнити з цього банку, тому що вона лінива і робить збитки в банку. Мене обслужили в невеликій споруді далі на вулиці за хвилину їзди, тому що джентльмен дозволив детектору зробити роботу. Це перший раз, коли я мав проблему з обміном валюти в цій прекрасній країні. Власник повинен відвідати камери спостереження цього касира та навчити цю жінку її завданням касира та використанню детектора фальшивих купюр. Він не повинен замінити детектор банкнот, і я задоволений, що він зробив це на основі мого кольору. Щоб ця дискримінація ніколи не повторилася, ось чому я пишу цей огляд. дякую і вітаю

Відверто просто жахливе відділення. Не знаю за інші, але тут під приводом “ідентифікаціі особи” мені без мого дозволу відкрили карту????. Прийшла зняти готівку з карти монобанку в касі, дівчина сказала, давайте пройдемо ідентифікацію особи, щоб кожен раз 100 папірців не підписувати, спитала яку валюту хочу зняти і скільки, тобто розуміла за чим я прийшла. Протягом 10 хвилин вона щось заповнювала, щоб потім дати мені мою нову карту АТБ, яку я не погоджувалась відкривати!! Гроші я так і не встигла зняти, бо поспішала, а дівчина просто марно витратила мій час. Будь-те уважні, щоб у цьому банку Вам теж щось «під шумок» не відкрили, або ще гірше.

Відверто просто жахливе відділення. Не знаю за інші, але тут під приводом “ідентифікаціі особи” мені без мого дозволу відкрили карту????. Прийшла зняти готівку з карти монобанку в касі, дівчина сказала, давайте пройдемо ідентифікацію особи, щоб кожен раз 100 папірців не підписувати, спитала яку валюту хочу зняти і скільки, тобто розуміла за чим я прийшла. Протягом 10 хвилин вона щось заповнювала, щоб потім дати мені мою нову карту АТБ, яку я не погоджувалась відкривати!! Гроші я так і не встигла зняти, бо поспішала, а дівчина просто марно витратила мій час. Будь-те уважні, щоб у цьому банку Вам теж щось «під шумок» не відкрили, або ще гірше.