Master Zoo
Зоомагазин Master Zoo, ТРЦ «Forum Львів», вулиця Під Дубом, 7-Б, Львів, Львівська область, 79019:
364 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: ТРЦ «Forum Львів», вулиця Під Дубом, 7-Б, Львів, Львівська область, 79019
Сайт: masterzoo.ua
Номер телефону: 068 228 2275
GPS координати
Широта: 49.8497210Довгота: 24.0205965
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Катя Волкова
(Перекладено сервісом Google) Привітний пенсонал, який допоможе з вибором товару. Гарний сервіс. Постійно користуємося послугами зі стрижки домашньої тварини, - дуже задоволені.
(Оригінальний відгук)
Приветливый пенсонал, который поможет с выбором товара. Хороший сервис. Постоянно пользуемся услугами по стрижке домашнего животного, - очень довольны.
2 місяця назад
Анна Пилипенко
(Перекладено сервісом Google) Магазин хороший, але проблема в тому що повідці і ошийка мало не на підлозі лежать. На жаль не знайшла те що шукала ..
(Оригінальний відгук)
Магазин хороший, но проблема в том что поводки и ошейки чуть ли не на полу лежат. К сожалению не нашла то что искала..
2 місяця назад
Богдан Коваль
(Перекладено сервісом Google) Хороша колекція. Привітний персонал.
(Оригінальний відгук)
Good collection. Friendly personnel.
3 місяця назад
Игорь Дробыш
(Перекладено сервісом Google) Зоо маг. Без фанатизму, але що сподобалося:
1. Приємний товариський персонал.
2. Умови утримання тварин.
(Оригінальний відгук)
Зоо маг. Без фанатизма, но что понравилось:
1. Приятный общительный персонал.
2. Условия содержания животных.
2 місяця назад
Владимир Тютюков
(Перекладено сервісом Google) Велике розмаїття та дуже корисний персонал. Однак завищені ціни, тому краще шукайте в Інтернеті товари, які коштують дорожче 1000 грн
(Оригінальний відгук)
Great variety and very helpful staff. Overpriced though, so better look online for goods more expensive than 1000 uah
2 місяця назад
Клава Скируха
(Перекладено сервісом Google) Для наших маленьких друзів вдома є все
(Оригінальний відгук)
Evdeki küçük dostlarımız icin her şey var
2 місяця назад
Полина Викторова
(Перекладено сервісом Google) А мою Пульку класно постригли в цьому груммінг-салоні! Дуже грамотний, доброзичливий персонал.
(Оригінальний відгук)
А мою Пульку классно постригли в этом грумминг-салоне!Очень грамотный,доброжелательный персонал.
3 місяця назад
Даша Васильева
(Перекладено сервісом Google) Дуже класний магазин, Привітним і чуйний персонал. Всім раджу
(Оригінальний відгук)
Очень классный магазин, приветный и отзывчивый персонал. Всем советую
2 місяця назад
Швырбрбр Shadow
(Перекладено сервісом Google) На жаль магазин закритий, приберіть з гугл карт, дарма вчора йшла до вас ????
(Оригінальний відгук)
К сожалению магазин закрыт, уберите с гугл карт, зря вчера шла к вам ????
2 місяця назад
Александр Макаров
(Перекладено сервісом Google) Невеликий вибір товарів, але зручно, що робочий день аж до 22:00.
(Оригінальний відгук)
Небольшой выбор товаров, но удобно, что рабочий день аж до 22:00.
3 місяця назад
Юлия Иванова
(Перекладено сервісом Google) Достатній вибір товару, немає корму 1 choice для собак (хороший Грумінг салон в закладі.
(Оригінальний відгук)
Достаточный выбор товара, нет корма 1 choice для собак( хороший Груминг салон в заведении.
3 місяця назад
Всеволод Рыжов
(Перекладено сервісом Google) Великий вибір товарів зоопарку, багато птахів і дрібних ссавців, я б рекомендував
(Оригінальний відгук)
A big choice of zoo goods, a lot of birds and small mammals, I'd recommend it
2 місяця назад
Екатерина Ворончихина
(Перекладено сервісом Google) Найкраще місце для придбання речі для ваших тварин
(Оригінальний відгук)
Best place to buy a stuff for your animals
2 місяця назад
Пётр Владимирович
(Перекладено сервісом Google) Великий вибір тварі для будь-яких вихованців.
(Оригінальний відгук)
Большой выбор тваров для любых питомцев.
2 місяця назад
Валентина Рожникова
(Перекладено сервісом Google) Бракує електроніки для собак
(Оригінальний відгук)
Не хватает електроники для собак
2 місяця назад
Маша Крылова
(Перекладено сервісом Google) Добре постригли собачку)
(Оригінальний відгук)
Хорошо постригли собачку )
2 місяця назад
Виктория Трапезникова
(Перекладено сервісом Google) відмінно ????
(Оригінальний відгук)
Отлично ????
2 місяця назад
Андрей Цедилин
(Перекладено сервісом Google) Дуже ввічливі продавці
(Оригінальний відгук)
Очень вежливые продавцы
2 місяця назад
Сергей Бычков
(Перекладено сервісом Google) Хороший вибір ціни.
(Оригінальний відгук)
Хороший выбор цены.
2 місяця назад
Ангелина Бадалова
(Перекладено сервісом Google) Занадто високі ціни
(Оригінальний відгук)
Слишком высокие цены
2 місяця назад
Наталья Харьковская
(Перекладено сервісом Google) у вас є весла для іграшок
(Оригінальний відгук)
do you have toy paddle
3 місяця назад
Саша Русак
(Перекладено сервісом Google) Дуже високі ціни
(Оригінальний відгук)
Очень высокие цены
3 місяця назад
Лена Нелюбова
????????
2 місяця назад
Александр Даценко
Ненадійна компанія. Будьте обережні, особливо після попередньої оплати. Гарно обіцяють, чемно спілкуються, але не дотримуються своїх обіцянок. Вже не перший раз замовляю корм для собаки, додатково дзвоню їм для уточнення дати відправки, а далі відправка відбувається залежно від оплати: якщо післяплата, то часто відправляють вчасно, як тільки сплатив наперед, то обов’язково прострочують своєчасну і окремо узгоджену з ними відправку. В цьому питанні їм як пороблено. Раджу не оплачувати наперед, нехай висилають післяплатою, а якщо прострочили, то відмовлятися, можливо збитки на доставку та повернення звернуть увагу керівництва на цю постійну проблему.
8 місяців назад
Михаил Мондонен
Вражена безвідповідальністю адміністрації даної мережі магазинів. І в цілому не розумію, як такого маштабу мережі можуть співпрацювати з заводчиками, які продають і розмножують хворих та не рекомендоважих для розмноження особин. Вже не вперше спостерігаю в акваріумах магазинів хворих морських свинок з різноманітними проблемами: починаючи від зуду у тварини, яка без перестанку чухається і передає свою грибкову чи іншу проблему другові збоку, який в цілому виглядає більш здоровим, та завершуючи родовими травмами, проблемами з хребтом та суглобами, інфекціїї очей...
В цілому як досвідчений власник морських свинок можу сказати, що тварини передаються у магазин з дуже поганих умов, скоріш за все самки в період вагітності не отримують
відповідного харчування, так само як і малюк після народження.
Я не розумію, на кого розрахований відділ з живим товаром у цьому магазині. На досвідчених любителів і продавців магазинів, які з жалю до хворих тварин купують їх, щоб врятувати?
Чому настільки велика і, мабуть, впливова мережа магазинів не займається популяризаторством правильного утримання домашнх тварин (це ж справді велика проблема в Україні). Я розумію, що все зводиться до заробітку, але все ж можна поєднувати корисне з приємним.
Вперше у цьому магазині я придбала самця морської свинки з дуже поганим станом здоровя. Більше 3 місяців ми лікували грибкову інфекцію (що є дуже важкою проблемою для гризунів), запалення суглобів, проблеми з зубами. Сьогодні, вкотре відвідавши магазин, я прийняла рішення, що це був мій останній візит у цю мережу!! В акварумі з морськими свинками знову особина з ідентичними проблемами як у того, якого я придбала пів року тому. Чи є на це якась управа? Консультанти відповіли, що немає! Їх ветеринари у Харкові. Ну хіба це взагалі можливо, що по цілій Україні більше 80 магазинів і немає ветеринарів з якими вони співпрацюють за межами Харкова? Можна відправити тварину назад у Харків, щоб вона загинула у дорозі? Ну це просто смішно!!
І це я мовчу про утримання тварин в мазагині, яке не відповідає жодним стандартам та сучасним вимогам. Невже не можна помістити упаковки з харчами... на полиці більш щільно і зробити хоча б один невеличкий вольєр для гризунів.
У цієї мережі є плюси. Це справді свіже і запашне сіно, свіжі корми, у Львові у більшості магазинах дуже привітні і компетентні консультанти, але все це втрачає будь-який сенс, коли звертаєш увагу на перелічені вище моменти.
Я закликаю людей, які справді люблять і цінують своїх домашніх улюбленців, не користуватись послугами цієї мережі, поки явні мінуси не будуть виправлені адміністрацією, хоча б частково. Це неповага не лише до природи, але й до покупців та суспільства в цілому!
(на першому фото моя морська свинка у зоомагазині у день купівлі (погодьтесь, ви не часто бачили щоб морська свинка спала у такій позі). Усі інші фото це процес лікування і найсвіжіше фото)
9 місяців назад
Иван Макаров
Скористався послугою грумінг, для йорка (породний комплекс __ 400гривень) собаку постригли ужасно... окантовка вушок криво і з двох сторін різна, така ніби спеціаліст перший раз тримав машинку в руках, очі грязні, лапки просив щоб постригли повністю но чомусь тільки до половини постригли. Два роки користуюсь сервісом Master Zoo у Києві і ще ні разу так погано не обслуговували, завжди все ідеально. Якщо в Києві сервіс триває 3 години то у Львові це було 1.25 і мені подзвонили що собака готова???? ну мені і не дивно що за такий короткий час можна було зробити все красиво. І чомусь обслуговувала зовсім інакша людина чим вказана на веб сайті у місті Львів.
8 місяців назад
Anastasia Zavertalenko
Скористався послугою грумінг, для йорка (породний комплекс __ 400гривень) собаку постригли ужасно... окантовка вушок криво і з двох сторін різна, така ніби спеціаліст перший раз тримав машинку в руках, очі грязні, лапки просив щоб постригли повністю но чомусь тільки до половини постригли. Два роки користуюсь сервісом Master Zoo у Києві і ще ні разу так погано не обслуговували, завжди все ідеально. Якщо в Києві сервіс триває 3 години то у Львові це було 1.25 і мені подзвонили що собака готова???? ну мені і не дивно що за такий короткий час можна було зробити все красиво. І чомусь обслуговувала зовсім інакша людина чим вказана на веб сайті у місті Львів.
8 місяців назад
Тариел Unsurnamed
Сьогодні заходила у Master Zoo і попросила консультанта дати смаколики для собаки у якої алергія на курку та іншу птицю. Мені запропонували вуха кроля. Я дуже спішила і не подивилася на склад. Прийшовши лолому побачила що у складі є курка.. Дуже шкода що консультант "плював" на алернію собаки.. Якщоб я не подивилася, ми б вже їхали у ветеринарну клініку.. Тому покупці самі дбайте прос своїх улюбленців і перевіряйте все, що вам тут дають! За такі ціни-така недбалість( дуже шкода..
9 місяців назад
Алёна Андреева
Хороший зоомагазинчик. Є багато видів кормів для різних домашніх улюбленців. Також в продажі папуги, рибки.
9 місяців назад
Aleksey Ilchenko
Досить широкий вибір товарів, вічливий персонал)) Купували тут хомячка і всі снасті для нього)) Якщо плануєте когось купляти, тоді рекомендую відвідати саме цей магазин!)
8 місяців назад
Саша Бородавко
Доставка від магазину - це треш.
Замовляли дві доставки день у день. Перша доставка не склалася взагалі - тільки на наступний день як передзвонила до них, магазин спам’ятався що доставки, а тим більше «день у день» не було. Прогнали по шаблонних вибаченнях, але вирішила дати другий шанс. Вчора замовила доставку трохи пізно, тож під «день у день» вже не потрапила. Домовились на доставку сьогодні, в часовому вікні 10-12 ранку.
Кур‘єрка прибула із запізненням, без попередження про нього. Для чогось виконано три телефонних дзвінки з уточненням деталей - за першим разом уточнювала о котрій має бути доставка (для чого уточнювати якщо не збираєшся доставляти вчасно, не знаю), за другим - під’їзд, і одразу після ще один дзвінок щоб уточнити поверх. Не розумію чому б не уточнити все за одним дзвінком - а то виходить що я сиджу біля телефона і обслуговую кур’єра. І, звичайно ж, коригую свої плани, бо кур’єр чи магазин не бачить потреби завезти замовлення вчасно. На останок, звичайно, кур’єрка не бачила потреби вибачитись за запізнення, бо, цитую «це не я винна». Що мене, як кінцевого клієнта, дуже мало цікавить насправді.
Також мала «приємність» отримувати доставку від тієї самої кур‘єрки раніше - точно та ж проблема була. Тисяча дзвінків з уточненнями - від того де саме знаходиться ця вулиця, до того що «я в вас під дверима, відкрийте» (а на дверях є дзвінок)
Це вже другий раз така проблема із доставкою, і так співпадає що та сама кур‘єрка, і доставка саме від мастерзоо. Мені справді подобалось в вас замовляти, але кожне замовлення - зайві нерви для мене.
Асортимент магазину класний наче, але сервіс, доставка, а ще й додатково почитала відгуки про недобросовісних заводчиків і хворих тварин - мастер зоо, в вас мінус один постійний покупець.
8 місяців назад
Татьяна Жидких
В самому магазині дівчина продавець обслуговувала і підбирала аксесуари для наших двох Франц. Бульдога,і ми зробили покупку.Але коли ми зайшли в торговий центр зі сторони підземної стоянки,то охоронець не хотів нас пропускати,наполягав щоб ми зайшли з іншої сторони,що дуже неприємно
8 місяців назад
Анна Хмелевская
Майстер грумінгу Даночка творить таку красу з нашою Джессі❤ Дуже любимо її!
9 місяців назад
Анастасия Иванова
Компактний зоомагазин. Привезли на замовлення ліки, яких не було в наявності, за що дякую :-)
9 місяців назад
Станислав Князьков
Ваш зоомагазин найкращий, і дуже фахові та привітні консультанти. Дякую дівчині Олесі, яка гарно мене проконсультувала по телефону, і коли я приїхала в магазин і підійшла вже купувати продукцію(це був фільтр для акваріума), вона ненав'язливо розпитала про проблему, і виявилось, що не справа у фільтрі. Я виконала рекомендації Олесі, і вони допомогли моїм рибкам та акваіуму! Дякую дуже!
8 місяців назад
Игорь Смирнов
2 рази в цій мережі купляли пацюків , і у двох одна і та ж проблема пухлини . Перший хлопчик помер під час операції ,бо неоперабельна пухлина була в 5 місяців . Коли купляли другого то нас запевнили ,що це самець , але вони помилились . Фото яке я додала фото нашої самки після операції , вчора вона теж померла бо пішли метастази . Коли ми її купували нам бились в груди казали шо вона здорова все добре і тд і тп . З малого віку вона в нас хворіла (коли ми її придбали вона пчихала )распіраторними вірусами , і ми її лікували . Веду до того ,що така велика мережа , а співпрацює з найгіршими і недобросовісними заводчиками які точно не дотримують норм , і це нам сказав не один ветлікар. Бажаю вам пережити також таку біль втрати , ви безсовісно ставитесь до своїх обов’язків і бідних тваринок які потім мучаться !!!!!!!
8 місяців назад
Анна Кириличева
Саме у цей магазин заходжу рідко. Частіше робила закупи у МастерЗоо в Ашані на Чорновола. Тому саме цей магазинчик мені видається дуже компактним. Але вибір хороший, особливо, якщо точно знаєш за чим йдеш. Подобається вибір ласощів Джімкет та їх консерви. Відкриттям стали смаколики та консерви Карнілов. До речі, у мережі є сайт та інтернет-магазин з широким асортиментом товарів для котиків.
8 місяців назад
Михаил Минаев
Купляємо вже 3 раз щура, 1 раз на святкування річниці коли виступ могилевської був, купили щурика, прожив більше 2 років, все було гаразд, минулого року купили ще одного, одразу із запаленням легень, ледь вилікували, антибіотики 2 тижні. Три дні тому купили щурика самку, ідентично пневмонія. Зробіть щось зі зберіганням гризунів, або й тварин в загальному, або додавайте в подарунок одразу антибіотики для лікування, бо вони коштують дорожче ніж самі тварини. (Одразу після покупки тварини були в переносках і їхали додому в авто)
8 місяців назад
Ирина Кислякова
Трапилась дуже хороша панянка-консультант. Так детально розповіла про тирсові наповнювачі, і в загальному і з власного досвіду, що вибір був зроблений однозначно.
Однак стосовно утримання тварин є нюанси, наприклад у тераріумі з равликами стоять травматичні для раковини елементи, як досвідчений кіпер я б рекомендувала прибрати. Те що для людського ока - краса, для равлика - небезпечна перешкода. Їм більше сподобалося б вільний простір для повзання, ніж імітація дерева.
8 місяців назад
Дмитрий Бутников
Спочатку не видали чеку на покупку під предлогом, що в них щось не працює, (видали тільки чек з платіжного терміналу). Потім відмовились оформляти повернення (ремінець та повідок). І це при тому, що я хотів зробити заміну. Ось таке тут відношення до клієнта, коли їм треба, ти йдеш на поступки, а коли тобі - то ні в яку.
Дякую за пораду продати нові речі на OLX, дуже корисно) (хотів би мати справу з OLX не йшов би до вас в магазин, хоча з таким відношенням напевно варто)
П.С. Будете щось купувати, вимагайте чек і не ведіться на прикол, що щось не працює, або як варіант знайдіть інше місце для покупки)
8 місяців назад
Андрей Иванов
Чудовий зоо магазин що знаходиться у ТЦ Форум, із різноманітними товарами, та великим асортиментом різних тваринок, від маленьких рибок до гризунів і великих папуг. Часто у продажу є екзотичні тваринки: птахоїди, хамелеони, змії. Часто зустрічала різноманітного кольору бійцівських рибок(Півників),
Часто у магазині є різноманітні та вигідні акції та пропозиції.
Дуже приємний, ненав'язливий та кваліфікований персонал.
Магазин має велику площу, приміщення чисте, із зручним розташуванням товарів.
Загалом, магазин чудовий, рекомендую.
8 місяців назад
Михаил Гусевъ
Друзі!
Хочу застерегти Вас, щоб не було таких неприємних ситуацій як зі мною!
Клієнтом цієї мережі є довгий проміжок часу. Але, на жаль, останньою покупкою був візит у ТЦ «Форум» Львів. Оглянувши вдома пакет, я не побачила отриманого товару, за який оплатила кошти. Звернувшись до магазину, менеджери не змогли вирішити цього питання, бо на момент придбання мною товару камери магазину були ВИМКНЕНі!
Тому, будьте пильними, при придбанні товару в цьому магазині!
Проблемою є те, що через такий персонал магазин втрачає свій імідж!
8 місяців назад
Радик Ахметов
Дуже хороший магазин! Привітний персонал, у залі чисто та багато місця. Великий вибір товару та за доступними цінами!
Обслуговування на найвищому рівні. Особливо подобається консультант-продавець Уляна. Надзвичайно мила дівчина, майстер своєї справи.
8 місяців назад
Алексей Чесноков
Хочу подякувати Оксані за комплексний догляд.До Оксани ми потрапили вперше і відверто кажучи була задоволена.Тут гарне обслуговування і хороший підхід до клієнтів і їх улюбленців.
8 місяців назад
Наталья Толмачева
Не враховуючи те,що наш запис переплутали з іншим,під час процедури собаку вкололи в око,хоча сказали що не знають що то( перед процедурою в собаки з очима було все добре). Тепер в собаки утворилася пляма на оці(розвиток катаракти), і нам призначили 30 денне лікування.На жаль, більше записуватися в цей салон не будемо.Я розумію що може трапитись різне,але майстер повинен був сказати що так сталося.Дуже розчарована
8 місяців назад
Юлия Мороз
Вибір товару хороший, частенько у вас купую корма своєму собаці,є вигідні пропозиції але були випадки коли про акції продавці не повідомляють і вигідно купити не вдавалося.
Але найбільше обурює, просто до неможливості продаж тварин! Припиніть це робити! У магазині не місце для тварин! ????
9 місяців назад
Анна Улудинцева
Вибір товару хороший, частенько у вас купую корма своєму собаці,є вигідні пропозиції але були випадки коли про акції продавці не повідомляють і вигідно купити не вдавалося.
Але найбільше обурює, просто до неможливості продаж тварин! Припиніть це робити! У магазині не місце для тварин! ????
9 місяців назад
Ольга Ямчук
Була дуже неприємно вражена тим, в яких умовах тут продають звіряток. Як можна помістити песика чи котиків у вітрину розміром в акваріум. На запитання чи довго він там мені відповіли: "Та ні, тільки 3 тижні". Ви серйозно? Цуценяткам треба якомога більше рухатись, розвивати свої м'язи, суглоби і т.п. А ви помістили у малесеньку вітрину де толком немає свіжого повітря, де поруч з ліжечком запісяна пеленка... Такого жаху я ще не бачила. Не беріться за продаж тварин, якщо немаєте спеціально відведеного комфортного місця для них!! Майте совість і не розказуйте, що гарно доглядаєте за ними. Щоб ви не пояснювали нівелюється просто зайшовши у ваш магазин. А персоналу слід бути обізнаними і не розказувати жахи про той-тер'єрів, до прикладу (про їхню злість і т.п.). Як власниця собаки такої породи з упевненістю скажу, що який господар - такий і собака. Тому моя думка про тойчиків кардинально інша на власному досвіді.
8 місяців назад
Лиза Егорова
Навчіть свій персонал у м.Львів ТЦ ВікторіяГарденс... працювати з клієнтами, може тоді у вас будуть клієнти робити повторно покупки !!!
Касир Олег не вміє розмовляти з клієнтами грубить і не визнає свою вину... не попереджає про несправності в системі .....
8 місяців назад
Светлана Белянская
Дуже класний магазин в ТЦ "Forum", рекомендую. Продавці привітні, не "всовують" вам продукт. Сам магазин просторий, не має такого, що зацікавлений продукт не "на своєму місці", як вже сказано, продавці не всовують продукт, навіть нас переконували щоб не брати ласощі, щоб не було алергії (в нас щеня 3 місяців). Ціни адекватні. А що до їхніх риб, папугаїв, всі в нормальному стані. Одним словом: рекомендую????
8 місяців назад
