Сервісний центр МВС 1249
Державна установа Сервісний центр МВС 1249 знаходиться за адресою проспект Слобожанський, 31Д, у місті Дніпро, Дніпропетровській області, поштовий індекс - 49000.
Цей сервісний центр є офіційною установою МВС, яка займається наданням послуг населенню. Одним з основних напрямків діяльності є надання документів, пов'язаних з автомобілями. Наприклад, тут можна отримати технічний паспорт на автомобіль, зареєструвати транспортний засіб, оформити довідку про наявність адміністративних штрафів тощо.
Сервісний центр МВС 1249 працює за певним графіком роботи, адже в ньому обслуговуються велика кількість людей. Час роботи може змінюватися і залежить від конкретних вимог установи та ситуацій з нагляду на пандемію COVID-19. Тому рекомендується перед відвідуванням зв'язатися з центром і уточнити час роботи.
В цьому сервісному центрі працюють фахівці з відповідною кваліфікацією, які допоможуть у вирішенні питань, пов'язаних з автотранспортними послугам. Також тут можна отримати консультацію з питань документообігу та ознайомитися з офіційними правилами та процедурами.
Відвідування Сервісного центру МВС 1249 може бути корисним для водіїв, власників автомобілів та інших транспортних засобів, які потребують оформлення документів або отримання інформації від МВС.
Загалом, Сервісний центр МВС 1249 є важливою установою у місті Дніпро та надає різноманітні послуги, пов'язані з автомобільними документами.
Цей сервісний центр є офіційною установою МВС, яка займається наданням послуг населенню. Одним з основних напрямків діяльності є надання документів, пов'язаних з автомобілями. Наприклад, тут можна отримати технічний паспорт на автомобіль, зареєструвати транспортний засіб, оформити довідку про наявність адміністративних штрафів тощо.
Сервісний центр МВС 1249 працює за певним графіком роботи, адже в ньому обслуговуються велика кількість людей. Час роботи може змінюватися і залежить від конкретних вимог установи та ситуацій з нагляду на пандемію COVID-19. Тому рекомендується перед відвідуванням зв'язатися з центром і уточнити час роботи.
В цьому сервісному центрі працюють фахівці з відповідною кваліфікацією, які допоможуть у вирішенні питань, пов'язаних з автотранспортними послугам. Також тут можна отримати консультацію з питань документообігу та ознайомитися з офіційними правилами та процедурами.
Відвідування Сервісного центру МВС 1249 може бути корисним для водіїв, власників автомобілів та інших транспортних засобів, які потребують оформлення документів або отримання інформації від МВС.
Загалом, Сервісний центр МВС 1249 є важливою установою у місті Дніпро та надає різноманітні послуги, пов'язані з автомобільними документами.
Адреса: проспект Слобожанський, 31Д, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000
Сайт: dnp.hsc.gov.ua
Номер телефону: 095 105 6055
GPS координати
Широта: 48.4986518Довгота: 35.0698293
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Мария Бочкарева
Записалась в через сервис в онлайн очередь на 13.00 на 01.09..... на замену прав.... 13.30!!! Меня до сих пор не приняли! В окошке просто сказали ждите с 13.00 до 14.00 вас позовут!!!! Это как понять??? При том что написано возле входа " Онлайн очередь обслуживают в ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ!
В итоге без приглашения, пошла к оператору и приняли а 13.45, так сказать в тупую! Хотела зайти к начальнику, он был на месте, но дверь закрыта! Вывод таков что онлайн очередь совсем не по времени назначения проходит!!!
7 місяців назад
Лера Груздева
Пришёл сдавать экзамен в Тсц который находится на Правде , записался в электронную очередь , так как первый раз не знал куда мне подойти , обратился к администратору ( девушка первая с правой стороны ,по-моему Марина; p.s. на этом же рабочем месте потом и забрал своё водительское), она приняла документы и попросила подождать ; в скором времени меня вызвали , теорию сдал с первого раза .На вождение записался потом по номеру телефона, который на сайте ;по началу было занято ,потом дозвонился , назначили день и время.Очень сильно волновался, хотя проблем с экзаменом не возникло , если умеешь ездить и брал уроки с инструктором! (я ещё ездил и дополнительно ). В целом мне все понравилось! Экзаменаторы хорошо выполняют свою работу , отдельная благодарность Елене Александровной за ее компетентность в работе .
6 місяців назад
Виктор Zoo
Надо было сделать перерегистрацию Авто. Пришли в 10:30 взяли талон и в 3 часа ещё наша очередь не подошла. Тк номера в очереди меняются 1-2 в час! Половина работников сидят без никого часами, вызывая номерки а людей с таким номером нет, половина столов вообще пустые без работников. В общем пришлось все делать с помощью третьих лиц иначе вообще два дня там сидели.
7 місяців назад
Денис Сагадеев
Вчера получила справку о несудимости, остались только положительные впечатления) Заполнила на сайте анкету, через 10 дней справка была готова, пришло сообщение на эмейл. Приехала через неделю после этого, морально готовясь к очереди и окошкам, а всё оказалось проще. Висит объявление о получении или подаче документов для этой справки подходите к комнате Подача документов, это вторая "комната" справа от входа. Не пропустите) Подошла, отдала паспорт, меня проверили по базе, распечатали мою справку, тут же молодой человек поставил печать, и всё, свободна)) Всё заняло 2 минуты плюс минут 7 в очереди из 2х человек передо мной. Молодцы!)
7 місяців назад
Дима Донской
Складав іспит з теорії в сервісному центрі 1249, все було комфортно, всі привітні , все дуже сподобалося
7 місяців назад
Александра Свирская
Переоформляли автомобиль в Сервисном Центре на Слобожанском, 31Д. 01.07.2020г. За три часа переоформили автомобиль. Это очень радует, так как было много клиентов. К работе персонала сервисного центра замечаний нет, всё оперативно и профессионально. Обслуживались у инспектора Артема - 25 окошко, парень молодец, все объяснил и качественно обслужил. Работой экспертов НДЕКЦ тоже довольны - при большой очереди и палящем солнце - они старались быстро обслуживать клиентов. Я не помню фамилию эксперта, но тоже молодчина. Оценка 5 за человечность и профессиональные качества администратора и эксперта при переоформлении автомобиля
7 місяців назад
Алёна Кошкина
Крайне не рекомендую обращаться за услугами без острой необходимости. Красивая обертка скрывает ущербность процесса и похабное отношение сотрудников.
1. Предварительная запись онлайн: не всегда работает, а если все-таки удалось взять талон на определенное время, то в самом сервисном центре электронная очередь все-равно не работает. Я пришел на время указанное в талоне, но человек за приемным столом (2ой этаж) все-равно отправил ожидать 30 минут. При этом не было похоже, что он сильно занят.
2. Персонал: с виду все красиво и современно, но по-факту все тот же человек за столом (2ой этаж) общался по-хамски. По сотрудникам, сидящим на втором этаже сервисного центра не было заметно, что они перерабатывают. Возможно, это одна из причин длительной процедуры оформления. А вот эксперты с таким количеством машин, действительно, отрабатывают на 100%.
3. Бегунки - посредники-заробитчани, которые за дополнительную плату берут на себя бюракротические муки. Проблема в том, что со своей стопкой машин в одинх руках они усложняют процесс продвижения очереди на экспертизу.
4. Потерянное время - можно приехать на 9 утра и при этом освободиться в ближе к 5 вечера. Все это время ваша машина будет стоять на платной парковке, т.к. эксперт находится на територии парковки.
5. Если не успеете решить вопросы оформления за один день, то в следующий приезд процедуру прохождения эксперта (с вялотекущими очередями из бегунков) прийдется повторить
6. Стоимость оформления - услуги эксперта, регистрация и номера обойдутся в районе 800 грн. Если воспользоваться услугами бегунка, то еще дороже, при этом без вашего участия бегунок все-равно не решит все вопросы. Отсутствует возможность безналичного расчета?!
7. При оформлении документов сотрудником (2 этаж) в заявлении было допущено несколько ошибок: некорректный адрес регистрации и последняя цифра в номере паспорта.
7 місяців назад
Вадим Хабибулаев
Это ужасно. Пришли менять тех паспорт, была запись по электронной очереди. Сразу друзья предупредили,что зря мы идём именно в это отделение, самое хамское и коррумпированное .По факту оказалось, что "якобы" нет бланков на тех паспорта. Но на горячей линии этого же отделения утверждали,что есть. Поехали в другое отделение, там стояли не мы одни такие, обманутые ленивыми сотрудниками и вынужденные кататься через пол города, имея предварительную запись ,просто потому,что кому-то впадлу выполнять свою работу.
7 місяців назад
Елена Калмыкова
Была приятно удивлена, как поменялся сервис за последние несколько лет. Переоформление авто заняло всего несколько часов. Отдельная благодарность Дмитренко Вадиму (рабочее место 7) за то, как внимательно отнесся к моим пожилым родителям и максимально ускорил процедуру, чтобы их не утруждать... Только позитивные эмоции. Спасибо!
7 місяців назад
Юлия Фокина
Талонов нет практически не когда. Все решается через бегунков.
6 місяців назад
Наталья Гусакова
Сдавав теоретичний іспит, в сервісному центрі мвс 1249, все влаштовує, та швидко пройдено
7 місяців назад
Тимм Шраго
Переоформлял авто. Два часа ждал очередь. Потом направили к экспертам. Там началось самое интересное. Три эксперта на протяжении 3 часов тупо нас игнорили. За полчаса до окончания рабочего дня они сказали, что нужно разобрать половину салона, а то им ничего не видно. Результат - авто не переоформлено. Вывод - обслуживание клиентов ниже плинтуса.
7 місяців назад
Margarita Whatever
Почитала отзывы, не согласна со многими. Пришла менять недавно права, все сделали очень быстро. Приятный специалист Оксана точно на своем месте, успевала не только мне все быстро делать, но и отвечать каждому подходящему человеку. Все было на высшем уровне
7 місяців назад
Ирина Вилло
Записался в очередь, хотел поставить авто на учет, пришел на назначенную дату. Сказали: номеров нет. Идите и звоните в другой сервисный центр. С 10го раза дозвонился в сервисный центр, спросил за наличие номеров. Сотрудники положили упали на мороз. В итоге оформить авто получилось. Номера забрал через пару дней.
7 місяців назад
Сергей Багданов
Недавно меняла права в ТСЦ 1249. Перед этим начиталась отзывов, ужаснулась, приготовилась, что проведу тут вечность. В итоге все сделали очень быстро! Не понимаю почему тут так много плохих отзывов.
Администратор Оксана Доля с 11 окошка грамотный специалист и очень доброжелательный. Выполнила не только свою основную работу, но и доступно проконсультировала меня насчет дальнейших действий.
7 місяців назад
Владимир Герасичев
На твердую тройку. Сотрудники работают хорошо, но организованно всё плохо. Сложилось впечатление, что начальству интерны только те персонажи, которые нашёптывают: "Ничего страшного, что нет талона, просто подойдите и положите документы, я всё порешал". Я так понял заменой прав занимается всего одна женщина, она ещё и сидит первой, из-за этого к ней валит вся толпа, которая не понимает, что делать дальше. Но начальству на это, похоже, пофиг, есть решалы, всё как-то работает, остальное не интересно
6 місяців назад
Алёна Галиулина
Замена 2х-летних прав. Не вижу проблемы писаться в электронную очередь через сайт ЗАРАНЕЕ. Можно спланировать свой день и приехать по времени, потратить 15 минут и получить новенькие права. Но девчата очень бдят чтобы все документы были в порядке, особенно обращают внимание на штампик группы крови в справке и могут по этой причине развернуть. Так же не очень мне нравится что отправляют платить в окошко непойми какого банка с конской комиссией за платеж.
7 місяців назад
Дарья Спиридонова
Восстанавливал утерянные водительское удостоверение и техпаспорт. Приехал в 15.30, пятница 3.08. Взял 2 талона в эл.очередь. Перед этим зашел проконсультироваться в справочную кабинку, там ощутил на себе всю "мощь" названия "сервисный центр". Сервиса там нет, от слова совсем. Барышня посмотрела как на врага народа, который мешает ей работать, через губу что-то ответила.
Очередь для восстановления удостоверения наступила через 30 минут, процедура заняла минут 20, эта же барышня меня сфотографировала и еще через 20 минут я забрал готовый пластик. Итого чуть больше часа.
По техпаспорту на тот момент на экранах эл. очереди были 50-60 номера и мне с моим 104-ым сказали, что я уже сегодня не успею. Однако я подождал и в 17.20 попал к Антону (№22), который вроде и сказал, что я не успею до конца рабочего дня, однако к техникам на осмотр таки отправил и потом задержался на рабочем месте и пластик мне выдал. Его хочется похвалить, он вроде и спешил, но постарался помочь. Повезло, что у жены в этот день был ДР, и мы слезно попросили техников взять нас вне очереди. Итог - в 18.10 вышел с двумя документами, потратил 2 часа и 40 минут.
Вот вроде все там красиво, комфортно, по всему ТЦ стоят дисплеи с номерами очереди и можно следить хоть с фудкорта, однако все время не покидает чувство, что тебе абсолютно не рады, и вся электронная система там по принципу советского "сервиса.
Но так как сделал быстро, все-таки доволен.
7 місяців назад
Mashka Tinigina
Работают очень медленно. Номерки в электронной очереди меняются раз в 2 часа. Просто висит один номерок 2-3 часа, никто даже по нему не подходил, но и никто не спешит менять на следующий, в это время спокойно работают решалы и ли на крайний случай можно поклацать смартфон. В очереди простоял 5 часов (было время убедится что все работает именно так), людей было мало. Персонал не весь "отмороженный" (есть нормальные люди, как и везде, за что в общем оценка 2).Экспертов прошел за полчаса. В Днепродзержинске (был полгода назад дважды) работают гораздо быстрее, проходят довольно быстро и решалы и обычные посетители.
7 місяців назад
Антон Капранов
Электронный билет оформлял заблаговременно, через кабинет водителя 05.01.2022, регистрация авто заняла около двух часов. Окно №7, оператор Вадим. 11.01.2022 в начале десятого принял документы, в 11:30 выдал мой новенький тех. паспорт.
6 місяців назад
Лера Пастернак
Электронная очередь не работает, хоть и регистрировался за 2 недели. Номера не высвечиваются(табло вообще не работает).Уточнить ни у кого нормально ничего не возможно. Сидят хомоватые сотрудники. В общем и целом идём в европу семимильными шагами.....))))))
7 місяців назад
Лушка Щукина
Первый поход в этот сервис: мне с обслуживание повезло. Все быстро оформили. Очередь была не большой и быстро продвигавшейся. Но если приходится ждать, то тут есть где посидеть или пройтись по магазинчикам в ТЦ. Персонал адекватный и частично приветливый.
7 місяців назад
Борис Андреев
ТСЦ 1249 работает отвратительно медленно. Первое, что бросается в глаза это коррупционная составляющая. Множество "прокладок помощников", которые в сговоре с начальником создают искусственные очереди для того чтобы человек устал и начал решать вопрос через них. Второе, это небрежное отношение к людям, тратится время на очередь, а после того как очередь подходит, тебе сообщают что нужно оплатить услугу и только после этого можно оформлять документы. Третье, начальника никогда нет на месте.
6 місяців назад
Юлия Балабанова
Ділюсь. Взяли талон в 9:00. Чекаємо ...чекаємо...
Бегунки бігають,в них все швидко,бо заносять гроші))) короче корупція в діїї...
Печаль.
Не рекомендую самому тут шось оформляти...
Як що ви готові провести "гарно" цілий день тут,то можна ризикнути зробити все самому)
Рекомендую брати талон через ел.чергу,їх приймають в першу чергу!
7 місяців назад
Инна Попова
Сижу в очереди, от нечего делать напишу отзыв об этом чудесном сервисе. Пришел в 8.30, открылось в 9:00, получил аж 19й номерок на переоформление авто, хотя в очереди был 13й, ждали 2,5 часа, потом нас попросили оплатить переоформление и «оценку авто» хоть она и не нужна, но нам сказали что на нашу машину в базе нет рыночной цены, поэтому нужна оценка которая стоит 300грн и по факту никакой оценки не делают, а просто продают пачку копий, (если у вас тоже lancer x, будьте готовы заплатить лишних 300грн, ведь это оказывается очень редкая машина в Украине и даже в базе мвс нет рыночной цены на нее). Потом пошли на экспертную оценку и собственно говоря уже третий час ждем результаты. Про вежливость персонала даже говорить не буду, я бы тоже был злой работая в таком сервисе:) В общем, сервис вроде новый - а работают по старым законам: содрать денег по больше и людей помучать по дольше ! Интересно, сколько ещё ждать придется, хоть бы успели все до закрытия????
8 місяців назад
Сергей Захаров
Сижу в очереди, от нечего делать напишу отзыв об этом чудесном сервисе. Пришел в 8.30, открылось в 9:00, получил аж 19й номерок на переоформление авто, хотя в очереди был 13й, ждали 2,5 часа, потом нас попросили оплатить переоформление и «оценку авто» хоть она и не нужна, но нам сказали что на нашу машину в базе нет рыночной цены, поэтому нужна оценка которая стоит 300грн и по факту никакой оценки не делают, а просто продают пачку копий, (если у вас тоже lancer x, будьте готовы заплатить лишних 300грн, ведь это оказывается очень редкая машина в Украине и даже в базе мвс нет рыночной цены на нее). Потом пошли на экспертную оценку и собственно говоря уже третий час ждем результаты. Про вежливость персонала даже говорить не буду, я бы тоже был злой работая в таком сервисе:) В общем, сервис вроде новый - а работают по старым законам: содрать денег по больше и людей помучать по дольше ! Интересно, сколько ещё ждать придется, хоть бы успели все до закрытия????
7 місяців назад
Удаленный Сервер
Я конечно напишу отзыв, но от этого вряд ли, что-то изменится.
А ХОТЕЛОСЬ Бы.
А то почему-то, все не хотят описывать свои чувства, после посещения Сервисного центра.
А моё мнение такое :
если бы увеличить количество сотрудников, то многие люди смогли бы быть счастливы! Плюс рабочие места.
Спасибо Всем! Пишите отзывы!
7 місяців назад
Алёна Лебедева
Ставил авто на учет.
8,30 записался в очередь 16-й
9,00 сотрудник в порядке очереди всем оформил талончики
10,00 приняли документы, оплатил платежи
10.30-11.30 прошел эксперта (долго проходил, т.к. вместе с экспертом терли по очереди номер двигателя, пытаясь его рассмотреть, так и не увидели, отметили, что не виден)
12.00 получил номера и тех.паспорт.
По моему мнению самое комфортный центр в Днепре. Находится в торговом центре, есть где посидеть и выпить кофе. Удобный подъезд, стоянка и площадка для осмотра. Персонал приятный и вежливый.
7 місяців назад
Светлана Кутьина
переоформление машины заняло целый день. Многие люди ходят по два и три дня. Электронная очередь, по крайней мере, в этом СЦ работает для своих (как я понял) - так как прождав около 4 часов своей очереди на табло (а я был в первых 15) мой номер так и не появился, зато хаотично появлялись номера гораздо позже и по несколько раз меньше указанного на моём талончике. В итоге просто подошёл к операционисту в порядке живой очереди (около столов стоит живая очередь, не смотря на электронное табло). Хотел оставить старые номера (они были нового образца и довольно красивые), на что получил категоричный отказ и под диктовку написал заявление на перерегистрацию с заменой номера, за что дополнительно заплатил. Подсказки ресепшеониста (не знаю как назвать этот столб на входе) действительно "мощные" - ни подсказки по документам, ни по процедуре, ни по местоположению реальной пользы не приносят (в стиле "всё в поряке - ожидайте, Ваш номер появится на табло", "оценщик не является подразделения МВС поэтому подсказать не могу", "площадка экспертного осмотра находится во дворе"). Оценщик поблизости отсутсвует - ближайший находится в Вавилоне. Площадка для экспертного осмотра тоже никак не обозначена и где она находится никто толком подсказать не смог (если что - это синий никак не обозначенный вагончик в конце парковки). В общем, по ощущениям - всё в традициях старого МРЭО. Разницы не заметил за исключением того, что были бланки регистрационного (техпаспорта) и номера (без доп. платы). Но в целом, свои функции выполняет.
7 місяців назад
Елена Бондаренко
Снаружи все красиво. Внутри, в душе - отвратительно!
Приехали в 11:00, в очереди. 30 номер, получили талончик на 65! Самое противное, что номера 3/4 липовые, скорее всего сотрудники центра сами набирают талончиков и потом сидят протирают штаны, потому что людей нету, пусто. А очередь они не снимают, если не явился человек. За 30 минут 1 талон прошёл.. при чем он светился просто на табличке, а сотрудник пошёл на курилку.
Все очень печально, угрохали кучу бюджетных денег, а выхлоп 0.
7 місяців назад
Павел Русов
Менял техпаспорт без замены номеров в связи с устновкой ГБО. Записался заранее, через сайт, вэлектронную очередь.
Докумееты подготовил заранее. Был приятно удивлен: весь процесс занял порядка 20 минут.
Молодому человеку в окошке номер 6 - благодарность.
7 місяців назад
Антон Степченко
Почитал отзывы ниже, не согласен с некоторыми. Сдавал экзамен в этом сервисном центре, общение - вежливое, проблем никаких не было. Спасибо за поддержу Оксане (экзаменатор) на вождении. Все прошло хорошо.
6 місяців назад
Константин Елфимов
Переоформила машину за 1,5 часа, правда у меня уже был с собой готовый договор купли-продажи. При этом ни разу не нахамили, все прошло намного лучше чем я ожидала. Приятно удивлена.
6 місяців назад
Adik Sh
Электронная очередь не работает!!! Запись на листике. Большинство рабочих мест пустые!!!
Дополню отзыв. Попал сюда же во второй раз через две недели по все тому же вопросу - вписать ГБО. На этот раз электронная очередь работает (я был 28-м в 9:30), все сотрудники на рабочих местах, моя очередь подошла через час, ещё через час уже был дома с новым техпаспортом. Все быстро и четко, вопросов нет. Похоже, в первый раз был просто неудачный день, поэтому приношу свои извинения и меняю оценку :)
7 місяців назад
Иван Борисов
Добрый день. Обращался в сервисный центр, остался доволен.
Хочу сказать спасибо девушке Оксане, которая меняла права. Все быстро и качественно!
Главное заранее взять талон электронной очереди и тогда не придется ждать.
6 місяців назад
Ярослав Журавлев
На сайте сервисного центра МВС указано, что с 29го июня (после праздников) сервисный центр работает в обычном режиме, а по факту всё закрыто и ни одной бумажки-объявления о режиме работы, или о том, что сегодня по какой-то причине не работают, или о том когда вообще начинают работать. Позвонили по номеру, указанному на сайте, в ответ тишина. При этом мы такие оказались не одни и все к стойке ЦНАП, которые рядом, которые тоже не знают, когда сервисный центр МВС будет работать. В общем, потоптались и ни с чем ушли. Завтра приедем ещё потоптаться.
7 місяців назад
Анна Екимова
Несмотря на то, что сидят в ТРЦ и действует электронная очередь ничего не изменилось. Сидим 2.5 часа за это время прошло 10 человек. Впереди ещё 9, успеть бы сегодня. Когда пришли работало 7 окошек, сейчас 3. Почему так не понятно, девушка на рецепции даёт ответы в духе продвинутого совка.
7 місяців назад
Марина Зепина
Запись на бумажке. Персонал делает одолжение, что вас обслуживает ибо вы им не платите (в отличии от решал). Банк свой, даже без каких-либо опознавательных знаков.
Регистрация нового авто заняла 2 часа.
8 місяців назад
Анна Белороссова
Заказывали справку о несудимости, пришёл ответ на почту. В будний день (Понедельник) терминал оказался нерабочим. Никто этого в электронном письме не соизволил объявить. Какого черта я должна была тянуться через полгорода, чтобы узнать о таком сюрпризе?
7 місяців назад
Елизавета Милова
Отличный сервисный центр, машину переоформили быстро и профессионально. На все ушло не больше часа. В электронную очередь стал за день до оформления, свободные места были. Отдельное спасибо администратору!
7 місяців назад
Данил Изотов
Покупал авто и переоформлял в этом сервисе. Все сделали очень быстро за 1.5 часов. Оплатил за переоформление 520 грн, экспертную оценку 200 грн и оценку авто 300 грн.
Дело было в пятницу пришли в сервис около 15:00 примерно в 16:50 уехал с парковки.
Рекомендую!!!
6 місяців назад
Яна Кормановская
Оченят приятное место, отличное учереждение. Единственное что оставляет желать лучшего - так это скорость работы персонала. За пол часа проведённые в очереди сотрудники уже дважды вышли на перекур, причём не по одному, а одновременно. Это очень портит впечатление об уровне сервиса. Впереди меня в очереди был всего один номер при этом в очереди я прождала больше часа
7 місяців назад
Юлия Денисенко
Замена прав старого образца на новый. Очередь за чеком с номером - 30мин, потом - 30мин ждёшь пока загорится твой номер. Сверяют пакет документов (медицинская справка форма 083/о, паспорт, инн, старое водительское) Отправляют на первый этаж в "свой" банк ("метабанк") оплачивать услугу 201грн+комиссия 18грн, в устной форме, без счёта на оплату с реквизитами, чтоб не было возможности оплатить самостоятельно, в другом месте с меньшей комиссией или вообще без неё. Возвращаемся с квитанцией, отдаём. Фотографируемся. Гуляем 20мин. Забираем права
7 місяців назад
Иван Конечный
ужасное обслуживание. Земля и небо в сравнении с сервисными центрами в Запорожье. то и дело гоняют из окошка в окошко.В Запорожье вначале взяли документы и в конце выдали уже готовые, а в Днепре то ксерокопию им то ещё что-то. А там где эксперты ни одного места где присесть можно. Чуть не умерли под палящим солнце. Ну и вишенка на торте, площадка где находятся эксперты, находится на оплачиваемой стоянке. Таким образом выбора вам на оставляют,вы обязаны заехать на это стоянку. Все для людей ...
6 місяців назад
Андрей Блажнов
Приехали в 12 часов дня переоформлять автомобиль. Зарегистрировались в электронной очереди и просидели ожидая 2 часа очереди, но не беда , есть где посидеть и климатические условия хорошие. Неприятности начинаются когда нужно бегать и искать где отксерить документы, оплатить за услуги и оценку автомобиля. И самая жесть началась когда поехали к ЕКСПЕРТУ : старый говняный гаишник выступает в роле ЕКСПЕРТА который ходит кофейок пьет и говорит "подождите я занят" и стоит базарит с своими упырями ! ЕКСПЕРТ заставляет идти и брать ужасно грязную зубную щетку и ею оттирать номер двигателя который находится за кучей патрубков и проводов и по локоть нужно вымазаться. Дальше ему масло было посмотреть номер на двигателе и три номера кузова и он в 17.30 (график работы до 18.00) захотел посмотреть четвертый номер кузова который был закрытый обшивкой ! Заставил вырезать приклеенную обшивку и после стало мало и он захотел мазать кислотой чтобы смыть краску! кислота неохотно работала при наружной температуре воздуха +10 и СУПЕР ЕКСПЕРТ предложил руку приложить и погреть ! после такого хочется пожелать ЕКСПЕРТУ чтобы все вокруг над ним так издевались и проводили 5 минутную работу 5 ЧАСОВ ! ! ! ! и представьте в данной ситуации девушку в красивой чистой одежде и на свежей дорого машине ! вот вам и супер сервис по УКРАИНСКИ !!!!!!!!!
6 місяців назад
Артур Ахметов
Переоформлял машину. Сама процедура прошла максимально быстро и комфортно! Так-же хочу отметить вежливость и высокую квалификацию сотрудников Сервисного центра 1249!!!
6 місяців назад
Аркадий Смирнов
Хорошее качество обслуживания.
Адекватные сотрудники и экзаменаторы.
Отдельно хочу поблагодарить Тестяную Елену - перед экзаменом волновался, но благодаря ее поддержке успокоился и сдал. Сам экзамен принимала строго, но справедливо.
Спасибо!
6 місяців назад
Ека Артемьева
Хотя всё оборудовано отлично: понятная электронная очередь, лавочки, просторно, магазины, кафе под рукой; но ждать своей очереди приходится 4-5 часов!
Это очень удивительно, учитывая, что рабочих мест клерков оборудовано предостаточно, но они почти все пустуют! А люди приносят платить немаленькие деньги. Вы же сами теряете свой заработок! Наймите больше операторов - зарабатывайте в бюджет деньги.
Просидел 5 часов в очереди чтобы клерк мне объяснил, что документы мои не в порядке. Ну куда это годится??
7 місяців назад
Павел Образцов
Ничего не изменилось. От того что сели в торговом центре работать не начали. Люди стоят в очереди а рабочие сервисного центра мило беседуют. 2 стола где занимаются правами за час не одного человека не вызвали потом 3 человека за 15 мин. Не знаю что у первых двух. Я хотел получить международные права за 40 гр. Но девушка всячески отговаривала и настаивала на замену прав за 220гр+(медкомисия) Сложилось впечатление что она сидит на проценте.
7 місяців назад
Юлия Ярук
Осталась очень довольна работой сервисного центра !
Быстро и четко были сделаны документы . С пониманием отнеслись к моему вопросу. Работа отдела поставлена отлично !
Благодарю )
7 місяців назад
