Holz
Магазин дверей Holz знаходиться на вулиці Набережна Перемоги, 42Ц, у місті Дніпро, Дніпропетровській області, поштовий індекс 49000. Цей магазин є одним із найбільших постачальників дверей в регіоні.
Holz пропонує широкий асортимент високоякісних дверей для будь-яких приміщень, будівель і інтер'єру. Вони спеціалізуються на виготовленні дерев'яних, металевих і шпонованих дверей. У своєму асортименті вони мають сучасні моделі, класичні стилі, двері з вікнами, глухі двері, двері з декоративними елементами і багато інших варіантів.
Команда професіоналів в магазині готова надати консультації та допомогти вибрати найкращий варіант дверей для ваших потреб. Вони розуміють важливість вибору правильної двері, яка буде відповідати якісним і стилістичним вимогам.
Крім дверей, Holz пропонує також встановлення і монтаж дверей, а також надає послуги з ремонту і обслуговування. Вони працюють з високоякісними матеріалами і застосовують сучасні методи роботи, щоб забезпечити надійність і якість установки.
Магазин Holz добре відомий своїми конкурентними цінами, професійним підходом і високою якістю своїх товарів і послуг. Завдяки цьому він завоював довіру і популярність серед клієнтів.
Тож, якщо ви шукаєте надійного постачальника якісних дверей з великим вибором моделей, Holz - прекрасний варіант для вас. Відвідайте магазин на вулиці Набережна Перемоги, 42Ц, Дніпро, і ви знайдете свою ідеальну дверь.
Holz пропонує широкий асортимент високоякісних дверей для будь-яких приміщень, будівель і інтер'єру. Вони спеціалізуються на виготовленні дерев'яних, металевих і шпонованих дверей. У своєму асортименті вони мають сучасні моделі, класичні стилі, двері з вікнами, глухі двері, двері з декоративними елементами і багато інших варіантів.
Команда професіоналів в магазині готова надати консультації та допомогти вибрати найкращий варіант дверей для ваших потреб. Вони розуміють важливість вибору правильної двері, яка буде відповідати якісним і стилістичним вимогам.
Крім дверей, Holz пропонує також встановлення і монтаж дверей, а також надає послуги з ремонту і обслуговування. Вони працюють з високоякісними матеріалами і застосовують сучасні методи роботи, щоб забезпечити надійність і якість установки.
Магазин Holz добре відомий своїми конкурентними цінами, професійним підходом і високою якістю своїх товарів і послуг. Завдяки цьому він завоював довіру і популярність серед клієнтів.
Тож, якщо ви шукаєте надійного постачальника якісних дверей з великим вибором моделей, Holz - прекрасний варіант для вас. Відвідайте магазин на вулиці Набережна Перемоги, 42Ц, Дніпро, і ви знайдете свою ідеальну дверь.
Адреса: вулиця Набережна Перемоги, 42Ц, Дніпро, Дніпропетровська область, 49000
Сайт: holz.ua
Номер телефону: 098 540 5115
GPS координати
Широта: 48.4400870Довгота: 35.0706315
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Можна забрати в магазині
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
-
Можна забрати в магазині
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
-
Мобільні платежі через NFC
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Дебетові картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Кредитні картки
-
Мобільні платежі через NFC
-
Мобільні платежі через NFC
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Дмитрий Смолер
Приємне обслуговування, привітній персонал, швидко і якісно допомогли з вибором, великий асортимент якісного товару!
1 тиждень назад
Roman Rescueteam
Звертайтесь! Дуже гарно працюють. Все на вищому рівні ???? Будете задоволені)…
1 місяць назад
Эвелина Бочарова
Вдячний за щірий та привітній сервіс ,приємно мати справу
Знайдуть все що необхідно -у прямому сенсі
Марії окремеа подяка
Залишитесь задоволені
1 тиждень назад
Александра Рочева
Покупали в этом магазине ламинат и двери межкомнатные. Приезжал много раз за советами и с вопросами, всегда помогала и давала толковые ответы менеджер Галина. Итог: удачно подобранные цвета в интерьере. Еще был нюанс с одной дверной ручкой спустя 6 мес.использования, поменяли бесплатно, опять же с Галиной решили этот вопрос. Магазин советую, уютно и светло, еще и кофе вкусный
1 день назад
Наталья Каргина
Я разочаровался в этом магазине. Возможно все будет хорошо, если в вашем заказе не забудут что-то, но если забудут, то и о вас тоже забудут. Ну а если качество товара окажется не соответствующим и вы захотите вернуть товар, то вы вообще перестанете для них существовать. Почему я так категоричен? Все это я испытал на себе.
Купил плинтуса и фурнитуру. Приехал забирать. Вручили аккуратно запакованую коробку с фурнитурой и сами плинтуса. Через неделю, когда приехал установщик обнаружилось, что нет левых торцевых заглушек. Написал в магазин. Обещали проверить на складе и в магазине. Неделя ожидания, а в ответ тишина. Я понял, что ждать нет смысла и поехал и купил недостающие заглушки. Через неделю начинают ребята ставить плинтуса и оказывается, что плинтуса имеют конструктивный деффект, который выражен в невозможности защелкнуть наружную часть плинтуса во внутреннюю, согласно инструкции производителя. Производитель сэкономил 1 мм и из за этого две части на стене не держаться друг в друге. Они просто выскакивают. Едем с прорабом в магазин и слышим историю, что ни у кого таких проблем не было но при демонстрации у консультанта в руках плинтус разъеденяется и не держится. После недолгих обсуждений было сказано, что привозите все вернём. Я привез все уже вечером и меня вежливо послали, сказав, что платили картой и прошло уже более 14 дней с даты продажи, и ничего, что задержка была частично вызванна их же косяком. Вообщем в возврате мне отказали, а все дальнейшее общение застопорилось. Я решил написать в главный офис. Объяснил всю ситуацию и сбросил фотки, объяснил почему я считаю это деффектом. Мне сказали, что отправят мою претензию в отдел рекламаций. Видимо так они называют мусорное ведро, так как по истечении 1,5 месяца я не получил никакого ответа причем ни по рекламации, ни по торцевым заглушкам(видимо до сих пор склад проверяют).
Да, в сложившейся ситуации есть и моя вина. Не внимательность и затягивание времени, но игнорировать обращения и не предлагать обоюдные решения - это не достойно и не профессионально. Магазин должен дорожить клиентом, поддерживать с ним контакт, вести диалог, пытаться договорится или помочь с решением проблемы, которую я не выдумал, но это точно не тут. Поэтому, всем, кто в моем близком и далёком окружении делают ремонты и интересуются дверями, плинтусами и напольным покрытием я рассказую эту историю. Я думаю магазин только на этом недополучил хорошую прибыль, а сколько ещё недополучат остаётся только гадать.
А судя по комментариям, то такая политика магазина в порядке вещей
1 тиждень назад
Эльвира Кадырова
Я полностью довольна сервисом , который предоставляет магазин Хольц. Несколько месяцев я "выносила мозг" консультанту Галине и по телефону и в вайбере ( к слову , канал общения оговорили какой удобней , что вообще плюс!) , когда наконец я была готова и выбрала , Галина оперативно организовала приезд замерщиков , на связи была в любое время! Я приобрела в магазине входную дверь , межкомнатные , ламинат и плинтуса. Также заказала установку. Привозят в удобное время , все очень вежливые и без навязчивого сервиса. Сотрудники настолько вызывают доверие ,что я могла оставить ключ от квартиры установщику и забрать его в салоне по пути с работы. Спасибо большое мастерам , которые справились с нелегкой задачей уложить хороший ламинат на неровный пол. Спасибо Галине , которая уже после продажи помогала с координацией процесса. Я полностью довольна и рекомендую !
2 тижня назад
Мариша Романовская
Мерзкий сервис и мерзкие двери. Менеджерам и мастерам плевать,как вы будете с поломаным замком . Не рекомендую!
2 тижня назад
Максим Криворучко
довели до такого состояния, что приходится даже писать гугл-отзыв. обо всем по порядку, без лирики и по фактам:
1) цены (из того, что порадовало):
а)обычный Г-образный профиль металлический 2м - 625грн\шт.
б)установка стеновых панелей (4м2!!!!!) - 3500грн. оплачивать нужно сразу на кассе. но это, как бы, не все. за день до установки звонит мастер и говорит что дополнительно нужно оплатить материалы для установки. на мой, как по мне, адекватный вопрос "в 3500 вы их сразу включить не могли?" получил молчание. окей. спрашиваю, сколько за материалы - мастер называет сумму 1600. взял у него список материалов - поехал в строймагазин - получилось 420 грн (брал все самое качественное).
2)самый сок: сроки доставки
в мае заказал ламинат, просрочили на неделю. подумал, что ничего страшного, мне не горело, с каждым магазином такое бывает. 15 марта приехал повторно - заказал стеновые панели. Оплатил, договорились на доставку примерно 25 марта. Перезванивают 27 марта(!!!) - говорят, что нет в наличии. Приезжаю, выбираю другие, информируют что они будут идти из Польши около 1,5 недель. делайте ставки, когда перезвонили. 10 ИЮЛЯ. И то, что перезвонили - совсем не означает, что их привезут\установят в тот же день +-2. еще неделю ждал установщика. А когда началась установка - выяснилось что профиля (те самые, которые по 625грн\шт) пришли НЕ ТОГО ЦВЕТА. После очередного скандала, сказали, что в СРОЧНОМ порядке привезут и доставят через 3 дня. (было это 18 июля). сегодня 23 августа - угадайте, был ли звонок. мне уже даже немного смешно, нервничать устал уже.
если я этим отзывом отговорю хоть 1 человека от похода в этот магазин-шапито - то моя задача выполнена. кланяюсь.
2 тижня назад
Илья Ларионов
Обожнюю ваш магазин! Найкращі спеціалісти та дуже приємний сервіс
2 тижня назад
Наталья Логузова
Первый визит в салон Хольц впечатлил разнообразим выставленной продукции. Подбирали ламинат и плинтус, менеджеры салона сразу поняли, что нам нужно и в течении кратчайшего времени помогли с выбором. Быстро оформили покупку и мы довольные уехали с прекрасно подобранным материалом.
Второй наш визит в салон, закончился заказом на входную дверь фирмы Страж, все оговорённые сроки по изготовлению и доставке были соблюдены, что очень порадовало. Больше всего впечатлил мастер по монтажу дверей со своими помощниками, после привоза дверей и поднятия ее до моей квартир прошло не более 40 минут и дверь была готова для ее дальнейшего использования. Выражаю благодарность менеджерам и руководству салона, так держать и полный вперёд!!!!
1 тиждень назад
Ольга Шепелева
Выбор в магазине хороший, консультанты все проконсультируют помогут с выбором, тут вопросов нет. Но из за доставки не могу рекомендовать магазин. Покупали ламинат, было оговорено сроки мах 3 недели, ок согласились подходит. В результате еще две недели после этого не могли привезти товар. Из обьяснений то машина в Киеве неукомплектована не могут доставить, то вот точно завтра будет, но на следующий день опять переносят на завтра. Из предложений даж было платите за доставку и сами с Киева забирайте. Также если товар продал один консультант, то другой будет не сможет ответить на вопросы, перезвонить обьяснить ситуацию тоже не могут, только надо самим все узнавать. И это все по 100% предоплате получаем. В итоге сорваные сроки ремонта, и они точно потеряли покупателя. В следующий раз буду заказ делать точно не у них.
3 тижня назад
Оля Боброва
Вначале лета делали ремонт в новой квартире. Искали межкомнатные двери и ламинат. Объездили все магазины, но остановились на Хольце. Здесь оказался большой выбор товара. Нам помогли подобрать материалы по соотношению цена/качество и посоветовали рассмотреть товары на которые в данный момент акции, что помогло нам еще сэкономить. Ламинат был в наличии сразу, а двери уже под заказ, но пришли почти в срок, с небольшой задержкой на три дня, о чем нам сообщили, позвонив. Установкой тоже занималась фирма, поставили без косяков и по времени ушло, на все двери около 4 часов. Будем рекомендовать Вас друзьям!
3 години назад
Дарья Замалиева
Претензий к самому магазину нет. Но ламинат Classen водостойкий не советую - выброшенные деньги. Производитель обманывает! Абсолютно не выдерживает влагу! Краска с фаски слазит! Да ещё и замки 5g скрипят. Дешёвый ламинат с простым замком и то лучший вариант! Я пожалел, что купил этот ламинат!
1 тиждень назад
Мария Ермолина
Чтоб купить 1 пачку ламината, нужно было 20 минут оформлять документы для оплаты. Современный мир быстрый - оплата должна быть моментальной! Кроме этого я попросила пример дощечки "дуб санома", чтоб сравнить с выбранным ламинатом - как они будут сочетаться в интерьере. Продавец долго не хотела выполнять мою просьбу и так и не нашла образец. Также во время покупки в магазине убирала уборщица (а в магазине мы были долго - и это не вызывало приятных ощущений), а другая сотрудница при мне показывала ей, где протереть пыль. Разве клининг некруглосуточного магазина не должен производиться без присутствия клиентов?
1 день назад
Андрей Алексеев
Покупал ламинат. Цены и условия по городу у всех практически одинаковые. Поэтому остановился на этом магазине в связи с самым близким месторасположением к моей стройке. Из плюсов магазина:
это площадь магазина, чистота помещения, да и магазин то новый как никак, широкий ассортимент, неназойливый и молодой персонал и график работы. Товар доставили за 4 рабочих дня со складов поставщика из Киева. Раньше оговоренного срока, за что отдельное спасибо! Покупал еще плинтус. Он был запакован в коробку, но я решил осмотреть и не пожалел. В запакованной от завода коробке из 10 штук плинтусов - одна штука была бракованная, и ее тут же без вопросов поменяли. Доставку на дом делал свою
1 тиждень назад
Александра Шадская
Общее впечатление о компании - категорически негативное, несмотря на то что по бОльшей части сотрудничества претензий нет.
Покупал там входные двери, межкомнатные двери и ламинат.
По самому процессу покупки, большому выбору - вопросов нет, все хорошо.
Установка межкомнатных дверей - тоже все хорошо.
Теперь по установке входной двери:
1. Установщик установил ее неправильно, а именно задул слишком много пены между дверной коробкой и стеной. Как результат, когда я принимал работу все было хорошо, но потом пена расширилась и выперла наружный наличник на почти целый сантиметр.
2. Я сообщил об этой проблеме в магазин. Мне сказали ок, придет установщик и все переделает.
3. Никто не приходил. Я звонил в магазин порядка 6-7 раз + лично заезжал туда раза 3. Все разы мне говорили что передали информацию установщику, ждите.
4. Примерно через месяц после моего первого сообщения о проблеме в магазин, пришел установщик. Сначала пытался убедить что это конструктивная особенность двери и так и должно быть. Потом когда до него дошел весь идиотизм его слов, согласился что это они неправильно установили, и пообещал через несколько дней созвониться и прийти все исправить.
5. Естественно через несколько дней никто не созвонился. Я обратился в центральный офис компании с просьбой помочь в решении данного вопроса.
6. Менеджер из центрального офиса связался с магазином, и вроде как договорились что в тот же день придет установщик и все исправит. Мы прождали установщика несколько часов, несколько раз звонили в магазин с вопросом ну где же он. Нас заверили что все хорошо, скоро будет.
7. В конце концов, во время последнего звонка, в магазине сказали что установщик не сможет сегодня прийти, а придет только на следующей неделе.
8. Вести дальнейший диалог с компанией я отказался.
Итог: из-за проблемы (исправление компанией СВОЕЙ ошибки), которая по-хорошему должна была решиться путем одного моего звонка и получаса моего присутствия во время переделки - мной было потрачено куча времени и даже немножко нервов.
Вопрос любого сотрудничества с компанией для меня закрыт раз и навсегда.
Крайне не рекомендую.
3 тижня назад
Максим Лычков
На мой взгляд самый широкий выбор напольных покрытий. Это очень важно, когда хотите сэкономить своё время . Профессиональные консультанты быстро и четко классифицируют покрытия по назначению, стоимости и качеству. Существует система скидок, что не маловажно. Так же порадовал сервис по установке Дверей и укладке напольного покрытия. Ценовая политика адекватна рыночной стоимости данного вида продукции. Незамедлительно выполняли просьбы по дозаказу и доставке продукции. Рекомендую . Буду в дальнейшем пользоваться сервисом.
1 день назад
Вася Мишкин
Заходил с женой за ламинатом и межкомнатными дверями. выбор конечно колоссальный, хоть до вечера выбирай. Консультанты не навязчивые, проконсультировали по образцам. Ремонт был уже готов и подбирали, что б вписалось в интерьер. Необходимое количество ламината, нам рассчитали в магазине, взяли четырёх расцветок, благо всё было в наличии и ничего не надо заказывать. С дверями несказанно повезло: на дверь в гостиную и кухню проходила акция, была хорошая скидка. Отгрузили быстро. с укладкой и установкой проблем не возникло, качество ламината и дверей очень хорошее, вот уже третий месяц служат.
3 дня назад
Елена Кузавко
Хороший магазин. Наткнулись на него когда искали новые полы в дом, нашли ваш сайт и заказали ламинат производства Kaindl, из дубового материала. Вскоре после оставленной заявки на полы с нами связался менеджер и мы составили заказ. Так же уточнили с ним помимо всего прочего примерную дату доставки и способ оплаты. Оплачивали по итогу заранее на сайте интернет-магазина, без проблем. Доставили через 3 дня пол нам по адресу, без задержек, как и договаривались... С гарантией. Спасибо, полы отличные, на днях закончились работы по монтажу, мы довольны, видно, что качество хорошее)) Рекомендуем вас.
3 дня назад
Владислав Зарядов
Не рекомендую. Заказывали входную дверь. Консультация посредственная.Пока ты еще не заплатил деньги ты нужен, рассказывают как выяснилось позже что попало.Купил входную дверь с замком мотура, сказали что это лучший замок и стоит переплатить 3700 грн. Установили дверь оказалось что цилиндр в замке "мотура" китайски, и не просто китайский еще самый дешевый.Я обратился в магазин объяснил ситуацию, мне сказали что так и должно быть, что продавец мне об этом говорил. Потом какое-то время вообще перестали брать трубку и в конце, сказали что ничего делать они не будут.Вообщем разводят как хотят под видом Итальянских замков продают китай и чувствуют безнаказаность.
6 днів назад
Виктор Викторов
Покупали здесь две межкомнатные двери и входную дверь. Был последний день акции, поэтому входную дверь взяли с небольшой скидкой. Выбор и правда огромный, пришлось долго выбирать и советоваться с консультантами какую выбрать из понравившихся. Забирали сами, уже на следующий день приехали и вывезли. Качеством остались довольны, хотя взяли не очень дорогие, но все таки качество хорошее.
1 місяць назад
Александр Морозов
Заказывал двери, обещали максимальный срок 2 месяца, за 2 дня до оговоренной даты прислали смс что сроки перенесены и возможно двери будут через 2 недели, даже за день до нового срока мне не смогли сказать точно ли будут двери или нет, к менеджеру и установке вопросов нет, там все ок, качество дверей ок, но вот сорванные сроки и хитрый договор в котором указана компенсация за сорванные сроки, но не указан точный срок поставки (используют фразу ориентировочная дата) - это не ок. Поэтому если вам важны сроки то или в другой магазин или просите четко указывать дату в договоре. По факту от оплаты и до установки дверей ждал 2 месяца и 3 недели
3 дня назад
Евгений Дятлов
Не рекомендую. Худший опыт из всех за время ремонта. Покупал двери, ламинат, плинтуса на 3000$. Вот что было:
1. Поменялось 3 директора за пол года
2. Персонал не опытный, как следствие п.3
3. Из 5 дверей, 4 переделывали, т.к. были все разных размеров и в ширину и в высоту, при том что проемы стандартные, а все замеры и заказ делали сотрудники магазина.
4. Долго пытались уйти от ответственности за свои косяки и переложить вину на меня - покупателя. Чуть не попал на 4 двери стоимостью 40 000 грн.
И таких клиентов как я оказалось несколько.
5. Переделали криво-косо, коробки больше нужного из-за чего большие зазоры между полотном и проемом, петли просверлили на заводе, но не на своем месте, как следствие двери сели криво. Фабрику Wakewood поэтому не рекомендую.
6. Заказ вместо 2х месяцев делали 5.
7. Никаких извинений, компенсации или сори бонусов не получил. Закончили на том, что я еще спасибо должен сказать, ведь могли и кинуть вообще.
Поэтому не ведитесь на красивую вывеску, сайт и ремонт в магазине. Кто-то тупо но красиво тратит деньги инвестора. Покупайте в проверенных местах.
2 тижня назад
Игорь Задков
Так повелося, що ми, покупці, читаючи відгуки про товари чи послуги, піддаємо сумніву все написане, начебто таким способом самі продавці рекламують товари для збільшення продажу.
Обираючи «свою» підлогу в нову квартиру, я мала деякі уявлення про ламінат, його характеристики. У профільних магазинах консультанти наголошували на основних відмінностях цього покриття, акційних товарах… Мені як жінці не вистачало певної родзинки!
Я хочу подякувати магазину «Holz» м. Дніпра за високоякісне обслуговування і професіоналізм. Моєю порадницею, феєю підлогових покриттів стала менеджер Галина Чешенко. Тільки справжній експерт може три години розповідати все про ламінат, підносити зразки не тільки до світла, а ще й приставляти до дверей, щоб я побачила, чи гармонують між собою кольори, а потім ще довго розказувати про вініл - і дати змогу вирішити покупцеві, де і коли придбати товар. Галю, Вам особисто дякую ще раз за професіоналізм!!!
Так, я повернулася до магазину «Holz», зробила й оплатила замовлення саме в цій компанії. І я знаю, що наша зустріч не остання, бо там представлений достойний асортимент дверей.
Щасливий покупець, Інна Журавель.
1 тиждень назад
Константин Чернилевский
Не рекомендую!
Покупали межкомнатные двери+ламинат
В итоге за одну покупку 4! ошибки !
То они забыли в счет добавить доставку,потом оказывается мы оплатили доставку до города,а еще до квартиры нужно оплатить, хорошо ,все платим ,все понимаем, бывает,забыли.. потом опять звонок и опять мы забыли посчитать установщику дополнительные расходы. бывает,понимаем,платим. И вроде все, но нет, заказывал только один замок на дверь , но в итоге получил и на вторую дверь отверстие.Обращаемся в компанию с мыслями: " Да,ошибка наша, замок за нас счет , извините что так получилось"
А в итоге ответ:Да, ошибка наша, но купите ненужный Вам замок или сделайте заглушку:) Звоним в Киев в главный офис,объясняем ситуацию, ждем еще недели 2 чтоб получить ответ и наконец-то : Пожалуйста оплатите хоть 100 грн.
Вам этот отзыв стоил ровно 100грн и потерянный клиент !
Стоило устраивать цирк?
Небольшой "лайфхак" для Вас: Есть проблема по Вашей вине?Решите ее достойно! Возьмите на себя ответственность за свою ошибку! И клиент вернется еще не раз !
1 місяць назад
Арсений Сильянов
Ответ к комментарию ниже.
Даже тут Вы показали свой профессионализм отвечая на отзыв почти неделю.
Что? что за бред вы несете? моя ответственность ? заглушка? прям мечтал о заказе двери с заглушкой:)
Я пришел купить двери , с четкими критериями что мне нужно и ни разу Вам не звонил о замене условий! Было четко сказано: нужно две двери, одна с замком ,другая без. По факту пришло две двери под замок! Вы даже мне продали одну ручку с замком,а другую без! Потому что тут Вы услышали все правильно!Ваш менеджер напутал комплектацию и Вы теперь перекладываете ответственность? На встречу пошли? О чем Вы говорите?
Ребята перекупы разговор с Вами закончен.
Надеюсь я уберег людей от Вас. А людям которые читают данный отзыв настоятельно рекомендую заказывать двери напрямую у производителя! сэкономите время и нервы.
1 місяць назад
Даша Драй
Отвратительное обслуживание!!! Покупал ламинат. Одного наименования не оказалось в наличии, в накладной указали срок доставки 17.01 (через неделю после заказа). Через неделю добавили ещё неделю, через неделю ещё неделю... По факту, когда приехал забирать тот, что в наличии, оказалось, что ещё одна пачка повреждена, якобы при транспортировке Новой почтой и замену нужно подождать ещё немного. Не советую данную компанию!
3 тижня назад
Виктория Александровна
Магизин предлагает замер как бесплатную услугу. Но за качество замера ответственность не несёт. Ни в договоре, ни в накладной не указано что-либо о замере, который сделан магазином. На вопрос "Почему не указано?" ответ: "Договор составлен юристами". Замерщик ошибся на 6м2, осталась паркетная доска, которую отказались принимать. Директор Шпонька О. А. - неадекватная, повышала голос, нагло врала, что это я предоставила квадратуру, потом сказала, что у нас диагональная укладка. Хотя есть дизайн - проект, менеджер магазина Яна его видела, там обычная укладка. Когда тебе врут, врет директор магазина - это провал для магазина. О моем сотрудничестве с магазинов речи быть не может. Не рекомендую.
2 тижня назад
Джавад Джавадов
Покупал входную дверь, ламинат, межкомнатные двери и плинтус с монтажом всего вышеперечисленного. Продавцы проконсультировать по всем вопросам. Всё операции прошли без проблем. Единственное к чему можно придраться - сроки поставки иногда нарушались, но я все заказывал заблаговременно.
1 тиждень назад
Екатерина Харькова
При первом впечатлении магазин понравился ассортиментом и хорошим отношением,поэтому после покупки ламината решил заказать комплект дверей на квартиру.Но как оказалось потом,вся лояльность к клиенту закончилась на моменте когда магазином была получена предоплата..Дальше когда возникли вопросы по времени доставки,оказалось ,что продавцом было озвучен срок в 20 дней,что давало конкурентоное преимущество перед другими магазинами с подобным аасортиментом и являлось одним из ключевых моментов как и предложенная скидка в принятии решения.Но по факту оказалось что реальным срок доставки оказался в 1,5 месяца. Причем,как меня уверяли магазин не был виноват в этой проблеме ,но вся вина была на заводе производителе.Далее возникли другие вопросы которые решаются на уровне менеджера магазина,но так как поменялся персонал,то за догворенности с клиентом предыдущего персонала никто не хотел отвечать. .Именно такие моменты показывают культуру ведения бизнеса предприятием и готовность компании сотрудничать с клиентом..В итоге -потерянное время,невыполненные вовремя сроки и самое главное потерянные нервы на выяснение элементарных вопросов..Директор магазина Ольга не предложила даже как то сгладить ситуацию,От нее я только и слышал ,что она не собирается отвечать за своих предшественников.В итоге уже третью неделю жду элементарную защелку для двери.В акте приема передачи ,я просил проинформировать о сроке телефонным звонком ,но никто этого так и не сделал. Хотелось бы в первую очередь обратить внимание руководства компании,что наличие хорошего ассортимента это еще не все что необходимо для ведения бизнеса.Персонал который контактирует с клиентами и нацеленность на удержание и лояльность к клиенту,умение менеджера решать проблемы,а не усугублять их дадут вам новых покупателей,а не отвернут уже существующих.Я инвестор и у меня было в перспективе еще не одна квартира на которую понадобятся двери,ламинат и т.д,но в это магазин я уже никогда не приеду и тем более не смогу его порекомендовать.
5 днів назад
Кля Иванов
Оплатил пробковый герметик под заказ, сказали что придёт через 5 дней, если раньше - то позвонят. Заехал через 2 с половиной недели, сказали что герметика ещё нет. Ни когда будет ни любой другой информации самостоятельно говорить не захотели. Поэтому попросил вернуть деньги. Вернули, с видом что делают одолжение. Короче, сервис на дне.
1 тиждень назад
Виктория Васильева
Дуже гарний вибір підлогового покриття та дверей????…
6 днів назад
Ilja Rappu
Дуже гарний вибір підлогового покриття та дверей????…
1 тиждень назад
Татьяна Морозова
Заказали у вас напольные покрытия для дома. До покупки долго сомневались честно говоря, и с выбором не могли никак определиться. Благо менеджер компании ответил на сопутствующие вопросы, задал пару дополнительных вопросов, и дал развернутый ответ. Сделали небольшую скидочку! Качеством остались довольны, и вправду, советую посетить данный магазин.
3 тижня назад
Слава Пахомов
Рекомендую честного и порядочного продавца Галину,заказ был выполнен замечательно. Продавец очень доброжелательный и был внимательный ко всем нашим требованиям. Хороших вам продаж и благодарных покупателей!
1 тиждень назад
Наталья Осипова
Хороший магазин, ассортимент большой и на любой кошелек, есть из чего выбирать. Купила межкомнатные двери со скидкой, удачно попав на акцию. Двери качественные и смотрятся презентабельно. Я довольна, покупка удалась.
1 тиждень назад
Антон Поломин
Замечательный салон с хорошими ценами и приятным коллективом
3 дня назад
Денис Мазуров
Дуже гарний вибір підлогового покриття та дверей????…
3 дня назад
Лена Зайцева
Дуже привабливий салон дверей і ввічливий персонал
1 тиждень назад
Елена Семёнова
Дуже гарний вибір підлогового покриття та дверей????…
1 тиждень назад
Татьяна Васильева
В Holz мы заказывали межкомнатные двери, меняли во всей квартире сразу. Взяли Папа Карло Classic Florence, качество отличное, в реальности двери смотрятся еще красивее, чем на картинке. Доставили все быстро.
1 тиждень назад
Павел Костин
Межкомнатные двери мы выгодно приобрели в этом магазине. Нам понравилось их качество. Еще в Holz огромный ассортимент, так что мы без труда нашли именно то, что нам нужно. Можем рекомендовать магазин.
1 тиждень назад
Иван Рущенко
Заказывали в компании напольное покрытие. Спасибо менеджеру, за грамотную консультацию и помощь в оформлении заказа. Все пришло в указанный день, без задержек и переноса сроков
1 тиждень назад
Вероника Смирнова
Хочу відмітити відмінну роботу персоналу магазину (Галина) і майстра з укладки ламінату (Євген)! І доставка товару, і робота майстра - все було виконано в зазначені терміни та на високому рівні. Дякую! Рекомендую!
1 тиждень назад
Виктор Пашигоров
Через полгода все двери отслоение в районе замка двери Папа Карло, Поехали на завод в Харьков на заводе дали заключение что Ошибка монтажа. В итоге - несколько месяцев без дверей , двери 2 раза ездили в Харьков . Заплатили за ремонт дверей - Хольц отказал в гарантии . С ламинатом от Хольц тоже были проблемы - но после месяца мучений , замера влажности в квартире - дефект устранили .
Очень разочарован качеством обслуживания - думал , что хольц это солидная организация . Один плюс - приятные девочки в магазине .
1 тиждень назад
Василий Куликов
В этом магазине очень большой выбор напольных покрытий. Есть что подешевле, подороже, на любой вкус и цвет, как говорится. Я тут подобрал себе все для ремонта пола в квартире, доволен
1 тиждень назад
Дарья Карноухова
Добрый день. 10 месяцев назад оставила восторженный отзыв о работе сервиса компании Хольц.
Сегодня, как уже опытный пользователь, хочу его опровергнуть
Итак. В марте мне установили двери, наличники которых поотпадали уже в мае. На все мои обращения в салон, в котором то у меня была гарантия на услуги мастера , была переадресация на самого мастера , который ну оооочень занят, он работает только с 9 до 18 в будни. Да еще и посоветовал мне следующее: «я вам 50 грн скину , вы сами там просиликоньте». Отвалились, на минуточку почти уже все наличники, но салон так и не вступил в это действие. Единственное , недавно мне позвонил контакт центр уточнить качество обслуживания. Меня выслушали. Посмотрели на фото и пообещали связаться. Прошла почти неделя , выходные, когда я могла бы удлить время этому вопросу , но тишина …. Ждут, видимо, когда , наконец гарантия истечет.
Исходя из этого я НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС УСТАНОВКИ В САЛОНЕ ХОЛЬЦ , ибо гарантию они дают чисто номинально. Фото прилагаю)
6 днів назад
Нина Цуканова
Заказывали здесь ламинат Classen Visiogrande 25715 Масляный Сланец, качество просто великолепное для такой цены. Магазину за обслуживание - пятерочка, очень быстро привезли!
2 тижня назад
Светлана Собирова
Искала ламинат под натуральное дерево, светлый.Куда бы не ездила везде приходилось бегать между разными производителя, а тут всё выставлено по цветам. Определяйся по цвету и подбирай себе производителя и не нужно бегать сравнивать по всему магазину.
1 місяць назад
Анжелика Смеловская
У нас есть одна межкомнатная раздвижная дверь из этого магазина, можно сказать в уникальном дизайне. Пользуемся ей уже более года, претензий к качеству нет. Реально хорошая компания.
1 місяць назад
