Аккорд-тур

Хотіла би поділитись своїми враженнями від відпустки . Тур «Палкий тиждень в Іспанії» з 14.08.23-23.08.23. Почнемо з того що з 14.08.23 -16.08.23 ми майже три доби провели в автобусі. На кордоні з Угорщиною нас тримали більше 15 годин, ми не потрапили до готелю, і навіть, нам не організували душ та поїсти. Менеджер при оформлювані рахунку в розмові сказала що на кордоні ми пробудемо максимум 6 годин, це ж саме ще в Мукачево, було озвучено керівником групи. Я подорожую з дитиною . Всі ці три доби ми не могли нормально поїсти , поспати, помитися, тому що були у автобусі.Екскурсія в Трієсті була не інформативною , екскурсовод та керівник туру не попередили, що магазини з продуктами закриваються о 20.00 за місцевим часом. Моря ми так і не побачили, знову такі ніхто не попередив що пляж працює до 19.30. Я не кажу про те що ми провели по правилам европейський країн, ще 9 годин у автобусі в отстійнику, немаючи змоги нормально спати, сходити в туалет. Потім ми їхали ще цілий день, до отеля Іспаніі, потрапили на кінець вечері , десь у 21.20, тобто ще обіцяний день на морі пропав, бо зазначалось приїзд і заселення в готель о 14.00. Готель в Іспанії був непоганий, і загалом все нормально. Харчування та персонал готелю добре. Ще знаходячись у турі я ставила питання щодо оплати і бронювання отелю у Будапешті. Керівник групи та менеджер перекидали одна на одну хто повинен надати ці документи. Тобто не відомо чи був оплачений готель у Будапешті 14.08.23 чи ні? Половина туру це постійна втома, та ігнорування представників Аккорд-туру наших запитів та скарг.З двох нічних переїздів 3,5 , тому що в готель Угорщини з Венеції ,ми потрапили у другій ночі . Головним питанням є -чому заздалегідь не попередили про проблеми на кордоні з Угорщиною. Бо подивившись відгуки,ми дійшли висновку що така ситуація не вперше, а триває досить довгий час і тур компанія знаючи це просто обманює або замовчує цю інформацію. Доречі, Бухарест ми не побачили ні на початку , не в кінці подорожі. Наприкінці туру ми їхали по Угорщини зі зламаним кондиціонером в спеку. До цього провели 1,5 години на заправці , де нас змушували щось купувати, щоб ми просто так не займали столики. На жодну скаргу ніхто не відповів!!! Цей тиждень треба назвати «пекельним», хоча Іспанія, Венеція і Ніца були неперевершеними, місця мальовничі та аутентичні, нажаль організація туру бажає кращого. Високої оцінки Аккорд-тур не заслуговує!!!

Обрали ми тур «Love is...Венеція і Париж! + Діснейленд, Верона та Мілан...» на 09.06.2023р. (7 днів) Вже в потязі на Львів наш тур скасували(за 2 дні до туру!!!????), давши на розгляд декілька варіантів - або Франція, або Італія (гроші не повертаються!). Обрали ми тур 09.06.2023р.: «Французька для початківців Париж+ Діснейленд» (6 днів). Заявлено міста: Львів - Люблін-Варшава - Берлін - Саарбрюккен- Париж - Нюрнберг - Прага- Катовіце- Краків- Перемишль- Львів. Що з цього вийшло: 1. Виїзд о 9:30, більше 5 годин на кордоні (це нормально), не встигли у Варшаву. 2. Збори на площі у Берліні в 0:00, а виїхали після 1:30, люди промаринувались 1,5 години на сходинках. 3. Їхали всю ніч, але в Париж приїхали після 16 години у неділю, люди побігли у Лувр, більше нікуди не встигли. Всі музеї в понеділок зачинені, у неділю нікуди не встигли. Заявлений Фрагонар - не попали, Версаль - не попали, Монмантр- не попали… 4. Організація ніяка. Люди бродили по Парижу, не могли зібратись. 5. Оглядова екскурсія галопом, інші екскурсії разом - все в купу. 6. Аудіо-гід з самого першого включення шипів-рипів, а з другого включення перестав працювати взагалі. Кошти ніхто не повернув (сказали, що все ж ми встигли ним скористуватися ????). Підсумки: міста, в які ми попали - Берлін, 30 годин у Парижі, 2 години Нюрнберга , 4 години Праги, 2 години Кракова. Все! Тур «Галопом по Європі!» - так ми його назвали! Трохи хочеться додати по організації туру - зупинки не обʼявлялись - де їдем, коли будем - ніхто не розумів (принаймні гальорка автобуса), санітарні зупинки не були через 3-3,5 години, а довше, бо ми скрізь не встигали((( Музики не було, фільмів також не було, автобус набитий людьми під завʼязку (більше 40 людей). Спочатку водії пробували його прибирати, але ж така кількість народу живе там 6 днів - брудно… Готелі - гарні, десь не було фену, але сніданки шикарні! Один позитив ми все ж взяли з цього туру - нові знайомства та гарні люди! Дякую всім за позитив і гарний настрій, які ми створювали собі самі!

Обрали ми тур «Love is...Венеція і Париж! + Діснейленд, Верона та Мілан...» на 09.06.2023р. (7 днів) Вже в потязі на Львів наш тур скасували(за 2 дні до туру!!!????), давши на розгляд декілька варіантів - або Франція, або Італія (гроші не повертаються!). Обрали ми тур 09.06.2023р.: «Французька для початківців Париж+ Діснейленд» (6 днів). Заявлено міста: Львів - Люблін-Варшава - Берлін - Саарбрюккен- Париж - Нюрнберг - Прага- Катовіце- Краків- Перемишль- Львів. Що з цього вийшло: 1. Виїзд о 9:30, більше 5 годин на кордоні (це нормально), не встигли у Варшаву. 2. Збори на площі у Берліні в 0:00, а виїхали після 1:30, люди промаринувались 1,5 години на сходинках. 3. Їхали всю ніч, але в Париж приїхали після 16 години у неділю, люди побігли у Лувр, більше нікуди не встигли. Всі музеї в понеділок зачинені, у неділю нікуди не встигли. Заявлений Фрагонар - не попали, Версаль - не попали, Монмантр- не попали… 4. Організація ніяка. Люди бродили по Парижу, не могли зібратись. 5. Оглядова екскурсія галопом, інші екскурсії разом - все в купу. 6. Аудіо-гід з самого першого включення шипів-рипів, а з другого включення перестав працювати взагалі. Кошти ніхто не повернув (сказали, що все ж ми встигли ним скористуватися ????). Підсумки: міста, в які ми попали - Берлін, 30 годин у Парижі, 2 години Нюрнберга , 4 години Праги, 2 години Кракова. Все! Тур «Галопом по Європі!» - так ми його назвали! Трохи хочеться додати по організації туру - зупинки не обʼявлялись - де їдем, коли будем - ніхто не розумів (принаймні гальорка автобуса), санітарні зупинки не були через 3-3,5 години, а довше, бо ми скрізь не встигали((( Музики не було, фільмів також не було, автобус набитий людьми під завʼязку (більше 40 людей). Спочатку водії пробували його прибирати, але ж така кількість народу живе там 6 днів - брудно… Готелі - гарні, десь не було фену, але сніданки шикарні! Один позитив ми все ж взяли з цього туру - нові знайомства та гарні люди! Дякую всім за позитив і гарний настрій, які ми створювали собі самі!

Решили с женой поехать в автобусный тур отпраздновать  ее  день рождения. Нам подали двух этажный автобус, который не предназначен для дальних поездок! Практически все сидения в нем были поломаны(не регулируются и очень много уже лежачих... Я всю поездку сидел в лежачем состоянии, жене повезло больше, полу-лежачее))). Ответ гида на это был: " ну поломаны". Ответ водителя вообще: " я их не ломал". И такие сидяния были практически у всех туристов нашего автобуса. За розетки вообще молчу, их нет...( а нет, одна была, для того чтобы водители могли себе кипяток сделать. Как сказал водитель, это исключительно для них) как и мини холодильник. В туалетной кабинке вообще устроили гардероб ( но это единственный раз когда ты этому рад, т.к. исходя из состояния автобуса можно понять какой бы стоял аромат))) Гид Роман толком не мог объяснить и рассказать все организационные вопросы. По времени туристы не знали во сколько выезд с гостиницы....и так на каждом вопросе. Водители хамили туристам из за того что они приходили с экскурсий не во время.Но вины их в этом нет, так как гид Роман не донес до них данной информации. Да и за частую автобус то опаздывал , то стоял в ожидании. Удивило ещё то что в конце поездки когда приехали в "Долину красавиц"г. Егэр в 22-00. Всех без исключения выгнали с автобуса, а не желающих как было написано в программе и закрыли автобус. То что многие спали никого не смутило. Всё бы ничего, но всё заведения там уже были закрыты и ночью без особого освещения в парке нечего смотреть. Люди просто стояли ждали..... На последок автобус поломался, мы останавливались каждый час...на остановки по 1.5 часа. Вместо обещанных 8-30 прибытия во Львов. Мы были во Львове в 15-20.... Плюсы только гостиница в Будапеште, отличный завтрак и номер. И сама атмосфера городов.

Тур Побачення в Парижі! + Мюнхен! Не рекомендую! Багато обіцянок а по факту дуже мало побачите, більшість ексурсій рос.мовою - це взагалі жах, люди чуючи рос.мовного гіда думають, що ми з рашки! 1ий день почався з того, що ми простояли задовго на митниці, але приїхали в Будапешт о 21:00, якраз для вечірної екскрурсії, але наш гід сказала, що їдемо в готель, ми звичайно настояли на прогулянці і всього 1 годину гуляли Будапештом. Далі готель і наступний ранок переїзд в Мюнхен. Знову довгий переїзд, екскрусія в Мюнхене і дуже мало часу на огляд. Те саме було і в Парижі, тільки 1 повноцінний день, інші 2 дня по половині + у Парижі мінялись готелі. Далі Зальцбруг і Будапешт і знову провели там пару годин, це дуже мало для огляду міст. Немає часу купити сувеніри та поїсти. Постійно тебе кваплять. Відчуття відпочинку пропадає. Більшість з нашої групи були незадоволені цим туром. А чого варті платні екскурсії у Луврі (1,5 год) та Версалі (1,5 год) - це ж просто смішно, для цих музіїв і 2ох днів буде мало. Гід неуважна і часто не інформувала нас вчасно. Висновок один - головне це гроші, потім вже якість послуг. Рекомендую переписати опис туру та зазначити, що перебування в кожному місті (окрім Парижа) не більше 2 годин, щоб не вводити людей в оману. Також зазначити, що багато часу займають переїзди. З хорошого - це гарні готелі та сніданки шведський стіл. Автобус чистий і з кондиціонером.

Отличная организация автобусных туров по Европе. Все гиды, которые сопровождали в поездке, были компетентны и приветливы! Проблем с гостиницами и комфортабельностью автобусов не было. Конечно, хотелось бы автобусы в которых можно спать, как в поезде, но увы тут такие не встречались, но и никто не обещал. Если вы отдаете себе отчёт, что готовы путешествовать автобусом, то смело выбирайте эту компанию!

С Аккорд-тур мы путешевствовали с 2010 тода. Всякое бывало: и автобус не заводился, а туристы его толкали, и на стоянке в Париже злоумышленники подностью обчистили автобус. Но в этот раз Аккорд превзошел сам себя. Первые числа октября 2021 г. покупаем тур в Берлин с посещением Кракова, Дрездена, Будапешта без ночных переездов. За 3 дня до выезда, когда уже куплены билеты на поезд до Львова, нам сообщают, что тур отменен. Посовещавшись с женой принимаем решение все же ехать, доплачиваем за другой тур на ту же дату с одним ночным переездом " С любовью Германия, Швейцария". Получаем инфолист, садимся в поезд, едем. Подьезжаем уже к Тернополю, как вдруг звонит наш менеджер из турагенства и сообщает, что ? Правильно, тур отменен! Лучшего подарка ко Дню рождения супруги трудно придумать. Вариантов немного: либо согласиться с предложеным Аккордом альтернативным туром (3 ночных переезда), естесственно с доплатой (каких-то 39 евро), либо не согласиться, получить 100% штраф за отказ и забыть про свои деньги, турагенство уже ничем помочь не может, средства на счету Аккорда. После тяжелых раздумий и длительных переговоров нашего турагенства ("Посейдон' г. Днепр) с Аккордом все же соглашаемся. (Большое спасибо нашему менеджеру Зоряне, которая помогла снизить сумму доплаты до 480 грн, но не за счет Аккорда, нет, а за счет агенства, отказавшегося от части прибыли) Так мы попали в тур "Вiкенд у Баварii та Швейцарii' Естесственно, места были предпоследние - 45, 46, и когда я попытался опустить сидение, ничего не получилось, не повезло. Наш гид  Инна (кстати не самый худший) с гордостью обьявила, что нам выпала честь тестировать новый тур, но приобретенного турпакета хватит только на 1,5 экскурсии, и поэтому надо немного доплатить, еще 36 евро на двоих. Немного познакомившись с попутчиками (нет, не со всеми, автобус был полон) мы узнали, что у многих людей схожая ситуация - кто-то не поехал в Рим, кто-то не поехал в Тирану, кто-то не увидел Черногорию, кто-то не попал в Вену, всех затолкали в наш тур. Во время тура ночевали мы в отеле аж 2 раза, все остальные ночи прошли в автобусе, удовольствие много ниже среднего. Организация тура тоже оказалась не на высоте, ну например, ехать несколько часов к замку Нойшванштайн в Альпах, чтобы подняться кнему на местном автобусе, естесственно за дополнительную плату, побродить вокруг замка, а внутрь не попасть, потому что у организаторов не хватило ума заранее купить билеты и предложить еще один факультатив (входные билеты, оказалось, продавались  онлайн, а по версии организаторов замок вообще был закрыт). При приблежении к границе на обратном пути тоже что-то помешало узнать ситуацию на кпп "Тиса", на котором скопилось 8 автобусов с украинской стороны , и поехать на ближайший кпп, например,  "Лужанка". В итоге 4-х часовая стоянка на мосту между Венгрией и Украиной, а всего переход занял почти 6 часов, как следствие, опоздание на поезд, потеря одного дня, опять дополнительные расходы. В листке - отзыве о поездке, который попросила заполнить гид,  написал пожелание о том, что хочу, чтобы кто-то из руководителей Аккорда 3 ночи провел на табуретке со спинкой, на которой путешевствовал я. Не знаю, но, скорее всего, это был последний раз, когда мы пользовались "услугами" компании Аккорд-тур.

С Аккордом с 2016 года, но, похоже, что это должно закончиться) Летом поехали в тур и уже в день тура нам сообщили, что будет минус четыре(!) страны! При чем откровенно врали, что всех турагентов предупреждали об этом при покупке тура. Хотя вся группа была в шоке и точно никого не предупредили. Ладно бы один человек, но когда все - это уже явный обман. Получается можно было взять тур дешевле, где и так не были указаны эти страны. Естественно нам никто ничего не вернул за неудобства. Вторая ситуация. Неделя до выезда в тур - опять тур отменили, хотя в начале декабря мы на всякий случай уточняли и нам сказали, что тур 100% будет. Предложили другой, аналогичный по датам тур, который изначально был дешевле нашего, но теперь за него необходимо еще и доплатить! Серьезно? Вы нам доставили кучу неудобств: нам менять билеты на поезд, отменять гостиницу и т.д., и еще мы и доплачивать должны. Хотя отмена тура вообще не по нашей инициативе, а по инициативе Аккорда. Единственное, что супер в этой компании - сопровождающие гиды и водители. А вот офис работает на единичку и похоже, что это становится нормой. Никакого уважения к клиентам и лотерея с каждым туром(

Люди никогда не связывайтесь с Аккорд-Туром.Раньше всё было хорошо,ну последние года это треш.С каждым годом всё хуже и хуже.Заказали тур в 2020 году,ни куда не поехали.Оператор сказала,что деньги буду на депозите до декабря 2021 и мы можем использовать их на другие поездки.Выбрали тур в Албанию на 17.08.(понимаете,август,Одесса..билеты заказать проблема,)1.числа мы определились с туром,купила билеты туда и обратно.Уже 11.08.нам до сих пор не могут пересчитать тур.Виноват не наш мененеджер по туризму,а сам оператор так как не может дать полную информацию своим агентам.Я звонила на горячую линию не говорила,что я их клиент,обычный клиент хочет получить консультацию по туру" Албания выезд из Одессы"И вот так я звонила 3 раза и получала по туру совсем разную информацию.Оказалось ,что тура на 17 .08.21 нету.Его отменили есть тур на 18.08 но он почти на 800 грн дороже Позвонила, своему агенту,ответили,что аккорда-тур мне ни чего не сказала.10.08 я узнала что тур отменили,агенту вообще ни чего не говорили,только сегодня 11.08 ,агенту сообщили что тур переносится.Деньги до сих пересчитали,сидим все как на иголках.Билеты свои сдали.И что дальше делать,понятия не имеем.Теперь ???? перейдём на других тур.операторов. Дополнение:такое впечатление,что хорошие гиды,уволились.Раньше были очень профессиональные гиды,они и вытягивали поездки.Сейчас все пишут о гиде Роман, ???? правда.Мы тоже имели несчастье с ним поехать в тур.

Люди никогда не связывайтесь с Аккорд-Туром.Раньше всё было хорошо,ну последние года это треш.С каждым годом всё хуже и хуже.Заказали тур в 2020 году,ни куда не поехали.Оператор сказала,что деньги буду на депозите до декабря 2021 и мы можем использовать их на другие поездки.Выбрали тур в Албанию на 17.08.(понимаете,август,Одесса..билеты заказать проблема,)1.числа мы определились с туром,купила билеты туда и обратно.Уже 11.08.нам до сих пор не могут пересчитать тур.Виноват не наш мененеджер по туризму,а сам оператор так как не может дать полную информацию своим агентам.Я звонила на горячую линию не говорила,что я их клиент,обычный клиент хочет получить консультацию по туру" Албания выезд из Одессы"И вот так я звонила 3 раза и получала по туру совсем разную информацию.Оказалось ,что тура на 17 .08.21 нету.Его отменили есть тур на 18.08 но он почти на 800 грн дороже Позвонила, своему агенту,ответили,что аккорда-тур мне ни чего не сказала.10.08 я узнала что тур отменили,агенту вообще ни чего не говорили,только сегодня 11.08 ,агенту сообщили что тур переносится.Деньги до сих пересчитали,сидим все как на иголках.Билеты свои сдали.И что дальше делать,понятия не имеем.Теперь ???? перейдём на других тур.операторов. Дополнение:такое впечатление,что хорошие гиды,уволились.Раньше были очень профессиональные гиды,они и вытягивали поездки.Сейчас все пишут о гиде Роман, ???? правда.Мы тоже имели несчастье с ним поехать в тур.

Ездили с подружками на Новый год в тур "Пражский уикенд" , должны были попасть в Краков , Прагу и Дрезден, по факту простояли 10часов на таможне, так как агентство и перевозчик хотели обмануть польскую таможню и везли туристов в обычном рейсовом автобусе! При этом от туристов это скрывали , мы просидели в автобусе, голодные и без воды ! если бы с нами не ехали туристы с знанием польского мы бы и новый год встречали на таможне, никакой помощи от агентства или гида , или водителей небыло! Не советую ехать с Аккорд туром в путешествие - проблем не оберетесь , ищите другие агентства и читайте отзывы !!!!! Ещё в многих креслах не регулировались положение спинки, очень неудобно при длительном переезде

Переносят тур , на неудобные даты. Деньги вернуть не могут

Здравствуйте! У нас был тур «Два счастливых смайлика» 02.05.18-11.05.18.Тур был испорчен из-за того что во время обзорной экскурсии под дождем во Флоренции 07.05 я получил перелом ноги поскольку был ливень и никому дела до этого не было. Разве можно проводить экскурсии под дождем? Мало того руководитель группы даже и понятия не имеет что нужно делать в таких ситуациях. Вкратце опишу всю цепочку событий:По приезду во Флоренцию нам раздали наушники, шел дождь с градом. Не смотря на это гид обзорной экскурсии повел нашу группу под дождем мокрыми улицами по городу перебежками между навесами. Перебегая и мокнув во время обзорной экскурсии я поскользнулся на мраморной плите и упал на коленку. Сообщили гиду, тк он и не обратил на это внимания, отдали наушники. Это издевательство не вытерпела часть группы и тоже отдали наушники. Связался с руководителем группы - ответила что нужно выждать день - нет времени обращаться в больницу. Обращение как с собаками. За свои средства покупаем эластичный бинт, мазь, перематываем ногу. На этом путешествие и впечатления остаются только негативными. На следующий день в Риме не стало легче. Настаиваю и обращаюсь в страховую компанию для помощи. Страховая назначила запись в местную больницу на 15:30 в травматологию в пригороде. Добирались своими силами на такси. В больнице сделали рентген и выявили перелом. Руководитель группы поторапливает и говорит что ждать никто нас не будет и в 18:30 нужно быть в автобусе для поездки в следующий город. Никакого понимания и помощи. Руководитель группы не понимает что это травма и не осознает как нужно поступать в данной ситуации. Страховой договор покрывает медицинскую помощь только на территории Европы. Руководитель группы конечно этого не знает. Спешка. В больнице сделали первую медицинскую помощь - перемотали гибким бинтом ногу. В спешке за пол часа до выезда на такси едем к автобусу. Далее весь тур уже не мог приносить хороших впечатлений. Доктор в больнице назначил уколы. 2 дня упрашиваю остановиться в аптеке и купить их. После поднятого скандала в отеле на рецепции благодаря сотрудникам отеля смогли доставить прямо в отель необходимые уколы. Руководитель группы не имел представления что в случае травмы(перелома) необходимо было оставаться в больнице и лечится согласно страхового договора, так и в страховой компании по телефону ничего толкового не посоветовали остаться в стране и продолжить лечение, а не в спешке и постоянной гонке за автобусом с переломанной ногой ехать назад в Украину, где условия страхового договора прекращают действовать - лечитесь за свой счет! По приезду домой обратился в больницу и страховую. В больнице сказали что при переломе нельзя было вообще двигаться. В страховой сказали что нужно было оставаться в стране обращения и продолжать лечение, покрываются все медицинские расходы и транспортировка к автобусу. Все расходы по лечению в Украине оплачиваются за свой счет! Ваши сотрудники не способны здраво мыслить в сложившихся критических ситуациях, и давать советы как поступать правильно как руководитель группы и ответственное лицо!

С 12.06.18 по 16.06.18 были с мужем в автобусном туре по Европе "Душевный уикэнд". Заказали его через агентство СпейсТревел в г.Днепр (Воскресенская, 1, в районе книжного рынка). Во-первых, на счёт СпейсТревел - общались с Татьяной Фукс (на док-тах указано, что на нее оформлено это ЧП) и с Мариной Краснопер (на визитке она подписана как зам.директора) - создалось впечатление, что им совсем не нужны новые клиенты - например, Татьяна обещала скинуть варианты, но не скинула и пришлось перезванивать ей самим, но и в этом случае она не всегда брала трубку, а когда не брала - не всегда перезванивала. Мы с мужем ездили в первый раз - то, что для кого-то логично и само собой разумеется, для нас в новинку и не понятно: касательно оплаты нам не сказали, что она вносится сразу и что в оплату входит депозит на экскурсию (мин-м 18евро) - то есть, если тур стоит 141 евро, то оплачиваешь ты 159 евро с человека с учётом этого депозита... Не предупредили, что сегодня может быть одна цена, а завтра - другая (на сайте тур стоил 103 евро, через несколько дней при общении с Татьяной была озвучена стоимость 138 евро, а пока мы думали - на следующий день - уже 141 евро, и плюс ещё депозит!)... Места в автобусе - это отдельная тема (жаль, не нашла где здесь фото прикрепить): нам обещали 47,48 места, сказали, что это предпоследний ряд - по факту ряд оказался последний (в автобусе 53 места по расчетам кресел, но по нумерации Аккорд-тура 48, т.к они впереди бронируют 4 места, неизвестно для кого/чего), что крайне неудобно из-за высокого роста мужа. Очень сомневаюсь, что СпейсТревел об этом не знал, ведь они с Аккорд-туром не первый раз сотрудничают, как я поняла. К тому же уже потом мне знакомые говорили, что за последние места полагается скидка, о которой нам никто и не подумал сказать! Ещё очень разочаровал последний день. В программе тура (высылали на почту за несколько дней до отъезда) на 4 день (точнее, на его первую половину, т.к уже в 14:30 мы выезжали в сторону Украины) было запланировано три возможных платных экскурсии - или автобусная по Будапешту, или Эгерсалок (там термальные источники), или Эгер (дегустация вин и гуляш). Накануне (3й день) мы с сопровождающей Ольгой всем автобусом обсуждали, кто куда хочет - были варианты автобусная экскурсия по Будапешту и Эгер, или Эгерсалок и Эгер. Мы с мужем хотели только Эгер, но остальные в группе поделились почти пополам - 20 человек за Эгерсалок и 21 ( или 18, уже точно не помню) за автобусную экскурсию по Будапешту, и только 8 человек (включая нас с мужем) захотели ещё и в Эгер. С учётом того, что от Будапешта до Эгерсалок (и до Эгера) около 1,5 часа езды на автобусе, удовлетворить пожелания всех нереально физически. При этом пересадить желающих в Эгер в другой автобус к группе, которая туда бы тоже ехала не получилось (или не захотели заморачиваться, или не было таких, или было бы неудобно нас потом оттуда забирать). В общем, выбор как бы есть, но по факту его нет - ты вынужден следовать за большинством. В результате, после согласования с начальством, Оля объявила, что на 4й день мы вначале проводим автобусную экскурсию по Будапешту (а кто не платит за нее, гуляет около 1,5 часа сам по городу - а это очень мало, что все обсмотреть; мы успели только по набережной прогуляться), а потом мы все едем в Эгерсалок, где те, кто не платит, просто гуляет там 2-2,5 часа (я считаю, что это время у нас просто украли - там просто сосновый лес, особо смотреть не на что)... Вот такие дела... Делайте выводы сами об Аккорд-туре, но мне их организация не понравилось, хотя сама Европа (мы были в Кракове, Праге, Вене и Будапеште) очень впечатлила в хорошем смысле!.. А, и на последок об отелях... Я понимаю, что мы купили не самый ВИПовский тур, но когда в отелях (в Праге и Будапеште) нет фена и кондиционера, очень тонкие стены, что слышно, как соседи бухают - это перебор... Не знаю, буду ли я ещё пользоваться услугами Аккорд-тура, но теперь я точно знаю, какие нюансы нужно уточнять сразу... Надеюсь, мой отзыв будет для вас полезен... Хорошего дня!

Новый вид мошенничества от компании Аккород тур!!!Берут 100% оплату тура за 10-12 месяцев до начала тура, люди готовятся, планируют отпуск, но! за 10 дней до начала тура Аккорд тур предлагает или доплатить за тур по цене, которая действует на сегодняшний день, которая за год увеличилась в 2, а то и в 3 раза!!!! или вернуть деньги!!! (Извините, но курс валют за год очень сильно меняется, Аккорд тур за счет наших денег решает свои вопросы в течение года) Я так понимаю, что тур продается тем, кто доплатит, а кто не доплачивает, то тех очень вежливо, без хамства посылают. Добиться адекватных действий от компании Аккорд тур я не могу, но могу предупредить всех, что б не попадались на предложения Аккорд тура. Есть много других тур операторов, которые делают подобные туры. И не кидают своих клиентов. 10 раз подумайте, прежде чем что-либо покупать у Аккорд тура. Агенство, которое продавало тур, приложило много усилий, что б уладить этот вопрос. Но видимо Аккорд тур абсолютно не дорожит своими клиентами. P.S. Когда я оставила негативный отзыв об их работе на их сайте, то мой отзыв удалили, а меня заблокировали.

Обрали ми тур «Love is...Венеція і Париж! + Діснейленд, Верона та Мілан...» на 09.06.2023р. (7 днів) Вже в потязі на Львів наш тур скасували(за 2 дні до туру!!!????), давши на розгляд декілька варіантів - або Франція, або Італія (гроші не повертаються!). Обрали ми тур 09.06.2023р.: «Французька для початківців Париж+ Діснейленд» (6 днів). Заявлено міста: Львів - Люблін-Варшава - Берлін - Саарбрюккен- Париж - Нюрнберг - Прага- Катовіце- Краків- Перемишль- Львів. Що з цього вийшло: 1. Виїзд о 9:30, більше 5 годин на кордоні (це нормально), не встигли у Варшаву. 2. Збори на площі у Берліні в 0:00, а виїхали після 1:30, люди промаринувались 1,5 години на сходинках. 3. Їхали всю ніч, але в Париж приїхали після 16 години у неділю, люди побігли у Лувр, більше нікуди не встигли. Всі музеї в понеділок зачинені, у неділю нікуди не встигли. Заявлений Фрагонар - не попали, Версаль - не попали, Монмантр- не попали… 4. Організація ніяка. Люди бродили по Парижу, не могли зібратись. 5. Оглядова екскурсія галопом, інші екскурсії разом - все в купу. 6. Аудіо-гід з самого першого включення шипів-рипів, а з другого включення перестав працювати взагалі. Кошти ніхто не повернув (сказали, що все ж ми встигли ним скористуватися ????). Підсумки: міста, в які ми попали - Берлін, 30 годин у Парижі, 2 години Нюрнберга , 4 години Праги, 2 години Кракова. Все! Тур «Галопом по Європі!» - так ми його назвали! Трохи хочеться додати по організації туру - зупинки не обʼявлялись - де їдем, коли будем - ніхто не розумів (принаймні гальорка автобуса), санітарні зупинки не були через 3-3,5 години, а довше, бо ми скрізь не встигали((( Музики не було, фільмів також не було, автобус набитий людьми під завʼязку (більше 40 людей). Спочатку водії пробували його прибирати, але ж така кількість народу живе там 6 днів - брудно… Готелі - гарні, десь не було фену, але сніданки шикарні! Один позитив ми все ж взяли з цього туру - нові знайомства та гарні люди! Дякую всім за позитив і гарний настрій, які ми створювали собі самі!

Обрали ми тур «Love is...Венеція і Париж! + Діснейленд, Верона та Мілан...» на 09.06.2023р. (7 днів) Вже в потязі на Львів наш тур скасували(за 2 дні до туру!!!????), давши на розгляд декілька варіантів - або Франція, або Італія (гроші не повертаються!). Обрали ми тур 09.06.2023р.: «Французька для початківців Париж+ Діснейленд» (6 днів). Заявлено міста: Львів - Люблін-Варшава - Берлін - Саарбрюккен- Париж - Нюрнберг - Прага- Катовіце- Краків- Перемишль- Львів. Що з цього вийшло: 1. Виїзд о 9:30, більше 5 годин на кордоні (це нормально), не встигли у Варшаву. 2. Збори на площі у Берліні в 0:00, а виїхали після 1:30, люди промаринувались 1,5 години на сходинках. 3. Їхали всю ніч, але в Париж приїхали після 16 години у неділю, люди побігли у Лувр, більше нікуди не встигли. Всі музеї в понеділок зачинені, у неділю нікуди не встигли. Заявлений Фрагонар - не попали, Версаль - не попали, Монмантр- не попали… 4. Організація ніяка. Люди бродили по Парижу, не могли зібратись. 5. Оглядова екскурсія галопом, інші екскурсії разом - все в купу. 6. Аудіо-гід з самого першого включення шипів-рипів, а з другого включення перестав працювати взагалі. Кошти ніхто не повернув (сказали, що все ж ми встигли ним скористуватися ????). Підсумки: міста, в які ми попали - Берлін, 30 годин у Парижі, 2 години Нюрнберга , 4 години Праги, 2 години Кракова. Все! Тур «Галопом по Європі!» - так ми його назвали! Трохи хочеться додати по організації туру - зупинки не обʼявлялись - де їдем, коли будем - ніхто не розумів (принаймні гальорка автобуса), санітарні зупинки не були через 3-3,5 години, а довше, бо ми скрізь не встигали((( Музики не було, фільмів також не було, автобус набитий людьми під завʼязку (більше 40 людей). Спочатку водії пробували його прибирати, але ж така кількість народу живе там 6 днів - брудно… Готелі - гарні, десь не було фену, але сніданки шикарні! Один позитив ми все ж взяли з цього туру - нові знайомства та гарні люди! Дякую всім за позитив і гарний настрій, які ми створювали собі самі!

При заказе тура уточняйте время поселения в отель. Ездили в 2019 году с Аккордом в Кеккенхоф. Настолько не довольны организацией тура что от возмущения нет сил все описать. После ночного переезда, поселение в отель было в 2 часа ночи. Потом снова ночной переезд и снова позднее заселение.

Брали тур "Венский експресс". Автобус подали не предназначенный для дальних поездок, сидения сломаны, не регулируется ( практически у всех в лежачем состоянии).. Организации вообще нет! Гид Роман не мог представить информацию сбора, приезда...Мы везде опаздывали. Водители хамы.

Купили автобусный тур в агенстве Coral Travel у туроператора Accord Tour. В связи с карантином поездка не состоялась. Агенство/ туроператор не дают внятных ответов... На просьбу вернуть НАШИ деньги за не полученную услугу, не дождались ни ответа, ни денег! Будьте осторожны при выборе туроператора и агентства!

Якщо Ви вирішили скористатись послугою " акорд туру" будьте готові відчути себе ЛОШАРІКОМ.Чому? ПЕРШЕ:Автобуси ,які використовує, чи винаймає компанія переобладнані (зі сторони дверей добавлено ще один ряд сидінь) і відповідно сусід , в ряді за шофером буде сидіти під час переїздів , як біла людина, а Ви ні.Хіба ваш ріст не перевищує 160 см. ДРУГЕ: без нічних переїздів не вийде,бо старший (ша) групи так зайнята "факультативами",що переїзди будуть затягуватись до 2 чи біля 3 годин ночі + поселення в готель.По цій же причині в супермаркет Ви теж не встигнете,щоб купити вечерю(хоч Вам будуть обіцяти і переконувати , що винні Ви , чи парад геїв. Сон ,душ ,вставати потрібно в кращому випадку в 7.00. ТРЕТЄ :Факультатив,це окрема екскурсія за Ваші гроші,яка вкрай важлива для представника(старшої-го групи)акорд туру.УВАГА:Ви маєте право відмовитись від факультативів і не здавати євро гроші зразу при перетині українсько-польського кордону.Все,що розкажуть при рекламі про факультатив, поділіть на 2 чи 3.НАПРИКЛАД: згодні катнутись на автобусі в замок Нойшванштайн за 48 Є 110 км, сумарно 6 годин з пробками,15 хв. бігом навколо споруди і потім довго пережовувати,За що я заплатив(виянилось в ході факультативу, що білети на відвідини замку купляти потрібно заздалегідь (2 місяці)?Оп і немає фантазій Короля Людвіга. Баварський вечір: 5 сосисок в довжину вказівного пальця+ пів сардельки,жменя м"ятої картоплі ,пів жмені салату з капусти і два фужери по 250 гр.пиво світле і темне. Кошторес 26Є.Народ, який іздив на фантазії Людвіга змів то за 10 хв. І риторично - і це все?Щоб Ви зрозуміли : дві гельби пива + обід в одній з шести рекламованих пивоварень 14 Є під живу музику( відвідано особисто) . ПОРАДА:Якщо Ви знаєте хоч кілька слів російською(російської Вас навчать в автобусі під час туру),2-3 слова англійською і вмієте показувати пальцем рядок з їжею в меню,сміло залишайтеся сам на сам з Прагою,Мюнхеном,Віднем,Краковом. трішечки проблема в Угорщині! Кладіть на приваткарту гривні і розплачуйтесь де завгодно по курсу . В обміннику Вас розведуть.(перевірено одним з членів групи).До речі у Відні біля катедри Святого Степана прийшлось заплатити кеш(євро)....Коли залишитеся сам на сам, Ви зможете побачити всі храми зі середини, помріяти на Карловому мості ,знайдеться час на подорожі вуличками Кракова ,Праги, Відня,Мюнхена, набережна Будапешту і ознайомлення з кухнею та пивом тої чи іншої країни. І не забувайте: ви маєте право на комфортний переїзд у спеку -кондиціонер. Майте на увазі,в готелях може не бути мила і шампуню(смішно але це було в Німцях),на чай і каву в номері не розраховуйте. А тепер, ДУМАЙТЕ....

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.БЫЛИ В ТУРЕ*СТРАНА НЕЗЕМНЫХ ПЕЙЗАЖЕЙ*С 2,08,21---10,08,21 ***** ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ СВОЮ БЛАГОДАРНОСТЬ НАШЕМУ ГИДУ -ЕКАТЕРИНЕ ВОВК, ЛУЧШЕГО ГИДА У НАС ЕЩЕ НЕ БЫЛО...КАТЕРИНА СМОГЛА СОЗДАТЬ ПРЕКРАСНУЮ И ДРУЖЕСКУЮ АТМОСФЕРУ В НАШЕМ ПУТЕШЕСТВИИ С ПЕРВОЙ И ДО ПОСЛЕДНЕЙ МИНУТЫ НАШЕГО ТУРА***БРАВО*****ТЕПЕРЬ ЕСЛИ В ТУР ,ТО ТОЛЬКО С КАТЕРИНОЙ ВОВК***ТАКЖЕ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ НАШИХ ВОДИТЕЛЕЙ В ТУРЕ, ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ******ЭТО ВИКТОР ЖУК И ПАВЕЛ РЖЕВИЧ*****ОГРОМНОЕ СПАСИБО **************

Добрый день, три раза звонила, чтобы уточнить по поводу тура в Стамбул. Все три раза операторы обещали перезвонить и проконсультировать, никто так и не перезвонил. Не советую, так как организация просто на 0.

Люди никогда не связывайтесь с Аккорд-Туром.Раньше всё было хорошо,ну последние года это треш.С каждым годом всё хуже и хуже.Заказали тур в 2020 году,ни куда не поехали.Оператор сказала,что деньги буду на депозите до декабря 2021 и мы можем использовать их на другие поездки.Выбрали тур в Албанию на 17.08.(понимаете,август,Одесса..билеты заказать проблема,)1.числа мы определились с туром,купила билеты туда и обратно.Уже 11.08.нам до сих пор не могут пересчитать тур.Виноват не наш мененеджер по туризму,а сам оператор так как не может дать полную информацию своим агентам.Я звонила на горячую линию не говорила,что я их клиент,обычный клиент хочет получить консультацию по туру" Албания выезд из Одессы"И вот так я звонила 3 раза и получала по туру совсем разную информацию.Оказалось ,что тура на 17 .08.21 нету.Его отменили есть тур на 18.08 но он почти на 800 грн дороже Позвонила, своему агенту,ответили,что аккорда-тур мне ни чего не сказала.10.08 я узнала что тур отменили,агенту вообще ни чего не говорили,только сегодня 11.08 ,агенту сообщили что тур переносится.Деньги до сих пересчитали,сидим все как на иголках.Билеты свои сдали.И что дальше делать,понятия не имеем.Теперь ???? перейдём на других тур.операторов. Дополнение:такое впечатление,что хорошие гиды,уволились.Раньше были очень профессиональные гиды,они и вытягивали поездки.Сейчас все пишут о гиде Роман, ???? правда.Мы тоже имели несчастье с ним поехать в тур.

Люди никогда не связывайтесь с Аккорд-Туром.Раньше всё было хорошо,ну последние года это треш.С каждым годом всё хуже и хуже.Заказали тур в 2020 году,ни куда не поехали.Оператор сказала,что деньги буду на депозите до декабря 2021 и мы можем использовать их на другие поездки.Выбрали тур в Албанию на 17.08.(понимаете,август,Одесса..билеты заказать проблема,)1.числа мы определились с туром,купила билеты туда и обратно.Уже 11.08.нам до сих пор не могут пересчитать тур.Виноват не наш мененеджер по туризму,а сам оператор так как не может дать полную информацию своим агентам.Я звонила на горячую линию не говорила,что я их клиент,обычный клиент хочет получить консультацию по туру" Албания выезд из Одессы"И вот так я звонила 3 раза и получала по туру совсем разную информацию.Оказалось ,что тура на 17 .08.21 нету.Его отменили есть тур на 18.08 но он почти на 800 грн дороже Позвонила, своему агенту,ответили,что аккорда-тур мне ни чего не сказала.10.08 я узнала что тур отменили,агенту вообще ни чего не говорили,только сегодня 11.08 ,агенту сообщили что тур переносится.Деньги до сих пересчитали,сидим все как на иголках.Билеты свои сдали.И что дальше делать,понятия не имеем.Теперь ???? перейдём на других тур.операторов. Дополнение:такое впечатление,что хорошие гиды,уволились.Раньше были очень профессиональные гиды,они и вытягивали поездки.Сейчас все пишут о гиде Роман, ???? правда.Мы тоже имели несчастье с ним поехать в тур.

Карпаты - это сказка которая не забывается, в которую хочется вернуться вновь и вновь. Удивительные пейзажи природы захватывают дух, вкусная национальная еда: бограч, кизлики с грибным соусом, закарпатское домашнее вино сделали наше путешествие волшебным.

Обращалась на сайт по поводу тура, перезвонили, спросила есть ли филиал в Днепре, сказали, что не имеют с ними ничего общего. Тогда как с этой организации ссылка выбрасывает на сайт. Какой-то разводняк, мы вам пришлём договор, вы нам сбросите деньги.... А потом ищи ветра в поле, филиал не наш, сайты не наш ,мы не мы...

Совсем испортились. Тур отменили за 3 дня до выезда, деньги возвращать не хотят, на замену ничего адекватного не предлагают (не считать же адекватной заменой туру по Европе поездку в Карпаты).

Дуже привітні люди.Якість обслуговування на вищому рівні. Допомогли зорієнтуватися з вибором, враховуючи мої побажання. З задоволенням звернуся ще.

Аккорд тур - кидалы! Когда начался карантин, год возвращали деньги, да еще с 30% потерей!

Не один раз ездили с Акордом в автобусники и всё было отлично !

Отличный тур в Венгрию) Суперский гид и Наполнение экскурсий)))

Очень приветливая и грамотная девушка, любящая свою работу девушка поможет отправиться в любую страну!!!

Очень хорошо работают. На все вопросы отвечают своевременно, без задержек

Отстой.Ужасная компания! За людей не считают! Категорически не советую!

????????…

????????…

Все понравилось! Ездил в тур "6 Столиц".

Езжу, нравится, ещё поеду))))

Гарна туристична агенція

Чудова команда спеціалістів

Молодцы!!!!

Просто супер!

Надежный партнер

????????…

????????…