Qartuli Грузинський ресторан

Смачна їжа, все з горіхами. У караоке залі погана вентиляція і було мало повітря. Офіціанти молодці спілкуються українською мовою, посміхаються, але до рівня ресторану їх треба ще багато чого навчити.

Після публікації цього відгуку з нами звʼязалась менеджер ресторану. Перед нами вибачились, повернули всі гроші та подарували пляшку вина. Також обіцяли провести роботу з персоналом. Думаю через декілька місяців ми спробуємо ще раз цей заклад, але допоки повністю видаляти відгук не буду. 16.09.2023 вирішили піти з батьками відмітити день народження. Ідея виявилась не дуже, мʼяко кажучи. Якщо стисло: 1. Офіціантка зовсім не вміє обслуговувати 2. Адміністраторка відверто обманює та грубіянить 3. Гарячі страви подають холодними: хінкалі, суп, шашлики - усе ледь тепле 4. Їжа в цілому не смачна, це не рівень ресторану 5. Принесли овочі гриль з тарганом Якщо хочете дійсно смачно поїсти грузинської кухні - йдіть до Мамой клянусь, тільки бронюйте там місця заздалегідь. Ну і кому цікаво, повна версія нашого «відпочинку»: Зайшли ми до зали, а там наче всі вимерли, ніхто нас не зустрів. Я сам обійшов всю залу поки знайшов офіціантку, яка просто вказала нам столик, який ми бронювали. Далі до нас ніхто не підходив, довелось знову шукати офіціантку. Почали нам приносити страви: хінкалі ледь теплі, суп також, шашлик майже холодний. На питання чому так, офіціантка почала пояснювати, що у них кухня на вулиці, а там вже прохолодно (+20 було) і тому страви не гарячі (нам типу від цього легше має бути). Чоловік за сусіднім столиком приєднався до розмови і сказав, що їм також принесли все холодне. Ну ок, це було дуже неприємно, але ми тримались аж доти нам не принесли овочі гриль із живністю. Чи то тарган, чи просто жук - не знаю, але це було вже останньою краплею. Офіціантка навіть не вибачилась, сказала, що покличе адміністратора. Ми чекали хвилин 20, але ніхто не прийшов. Пояснили ситуацію хлопцю-кальянщику, він був більш чемний - вибачився та обіцяв ще раз покликати адміністратора. Ще через 10 хвилин прийшла наша офіціантка і сказала, що адміністраторка підміняє когось з офіціантів на іншій локації та підійди до нас ну ніяк не зможе, а ресторан пропонує нам викреслити з рахунку овочі з тарганом та зробити знижку 10% на решту замовлення. Ми були в шоці від такої «щедрої» пропозиції, сказали, що платити не будемо і взагалі зараз підемо. Вона попросила нас ще трохи почекати і кудись побігла. Через 5 хвилин, о диво, до нас підійшла адміністраторка та почала знову щось розповідати про кухню на вулиці. Слухати цю маячню бажання вже не було, ми сказали що уходимо, вона начебто погодилась. Ми вийшли, але далеко відійти не встигли - нас наздогнала адміністраторка та почала говорити, що ми не можемо піти, ми маємо сплатити за все, окрім 1 страви. А щоб ви розуміли, ми десь половину просто не їли, бо після таргана апетиту вже не було, і на столі просто залишилось багато не тронутих страв, і ми типу маємо за це платити?! Почалась суперечка, вона погрожувала поліцією, підключила місцевих охоронців з торгівельного центру. Поліцію ми не боялися, але було шкода часу, тож ми запропонували варіант сплатити тільки ті страви, які ми реально зʼїли. Вона начебто погодилась, але наполягала, що ми маємо повернутись до ресторану. Повертатися ми не хотіли, готові були чекати її на їхній же літній терасі, але ні, їй було важливо щоб ми зайшли у приміщення. Ну ок, ми зайшли, і тут вона каже, що ні на що не погоджувалася і що ми маємо сплатити все мінус 10% … Тобто вона нас просто обманула. У цей час приїхали хлопці з охорони (чомусь поліцію викликати не поспішали). Голосна дискусія продовжилась, в якийсь момент вона нам каже «ви дуже голосно розмовляєте і заважаєте слухати музику іншим відвідувачам» (а музика грала досить гучно, там інакше не можна було розмовляти) Ну це повна зневага… Врешті-решт, ми сказали, що будемо чекати на поліцію. Після цього вона комусь подзвонила і погодилась на наші умови. Ось такий ресторан у центрі міста. Як вони не збанкрутували ще - загадка. Навіть не думайте туди йти, бо ціни там як і в нормальних місцях, а сервіс та їжа як у якійсь їдальні

Були вдвох із дружиною, захотіли пообідати. Замовив собі суп харчо, фофощі гриль і чашашулі. Дружина окрошку і кубдарі, крім напоїв. На мій подив не було межі, коли мені принесли все відразу)) Харчо + другі страви. Я пояснив офіціанту що поки я їстиму харчо, то все інше охолоне і буде не смачним. У підсумку, дві страви він забрав, і потім принесли його ж розігрітим у мікрохвильовій печі, тому що верхня частина соусів і овочів була вкрита не свіжим)) У дружини теж саме принести окрошку і кубдарі відразу, так що опка він з'їла окрошку і випила вино, Купдарі був уже холодним. Мабуть, у цьому ресторані при отриманні замовлень від відвідувачів не уточнюють, що в яку чергу нести, або кухар повинен розуміти при отриманні заявок і уточнити, що і коли готувати. Жах, і не рекомендую, тому що хаочо і чашашулі були сказати так не дуже апетитними. а в дружини після окропили цілий день хворів живіт

Открытой площадкой своего ресторанчика испортили екатеринославский бульвар. Еда среднего уровня, атмосфера на летней площадке очень плоха, сервис не очень, долго ждать. Не рекомендую. Точнее рекомендую местным властям убрать их летнюю площадку с бульвара или сделать ее раза в 4 меньше

Шикарное заведение ???? Чувствуется уровень 5⭐ Очень вкусное меню! Что не попробовала - всё понравилось ???? Но☝️ здесь самые вкусные и необычные сырники в городе???? обожаю ❤️ Атмосфера, дизайн, персонал - супер! Сюда хочется возвращаться ????

Шикарное заведение ???? Чувствуется уровень 5⭐ Очень вкусное меню! Что не попробовала - всё понравилось ???? Но☝️ здесь самые вкусные и необычные сырники в городе???? обожаю ❤️ Атмосфера, дизайн, персонал - супер! Сюда хочется возвращаться ????

Заказывал банкет с иностранными партнёрами на 20человек, заранее, за 1.5 часа. По факту, заказ пустили в обработку за 15 минут до нашего прихода. Последнее блюдо,суп, было доставлено через 2(!!) часа. Обслуживал один официант, который работал на 2 зала, естественно, физически не справлялся. Научите, пожалуйста, вашего администратора работать с клиентами - встречать, улыбаться, в вежливой форме объяснять правила заведения, в случае промахов с вашей стороны(перечислять все не буду) - компенсировать, а не спорить. Особенно (!) если заказ большой и заказчик общается корректно и вежливо. Финальный чек считали 20 минут. Лично мне насладиться обедом не удалось, расставлял стаканы, контролировал подачу блюд, успокаивал вашего администратора.

Гарне місце, підходить для проведення великих заходів, смачна кухня, клієнторієнтований адміністратор Таміла. Розумію, що ресторан грузинський і тому представлені тільки грузинські вина (окрім ігристого) та коньяки , та все ж таки хотілось би бачити в винній карті Італію

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о обслуживании и о вкусной подаче. Очень вкусные и сытные суши. Особенно официант Владимир! При полной посадке в заведении и загруженности на кухне, приносил быстро заказ! Спасибо ! Очень приятно, вернёмся ещё ♥️

Суши великолепные - невероятно вкусные! Салат с телятиной гриль попросила переделать - не люблю полусырое мясо ( официант любезно объяснил, что так лучше раскрывается вкус мяса и все же дожарили по моей просьбе). Я фанат Апероль и очень требовательна к нему - в данном заведении он не очень понравился, порадовала себя виски сауэр- он был отличный. Хорошая Детская комната увлекла детей, аниматор с ними поиграла и нарисовала тату на ручке - дети не хотели уходить через 2 часа. Но пришлось перейти в другое заведение - мой малыш есть в ресторанах только пиццу и пасту ( там их не было). Планшет очень удобный, но его пришлось ждать - один на всех гостей. Вернёмся ради детской комнаты и суши.

Мы иногда любим покурить кальян. Узнав о данном месте,решили посетить. Впечатление приятное. Готовят вкусно,кальян как нужно) Есть 2 разных зала для курящих и не курящих. Любителям караоке тоже найдется свое место. Рекомендую. Благодарность команде Rise) Приедем к вам еще не раз P.S.: смотрели кстати именно в Rise бой Усика и Джошуа)))

Жінка-менеджер не вміє працювати з клієнтами. Заздалегідь було обговорено замовлення на велику кількість людей. За 15 хвилин до призначеного часу візиту клієнтів, вона дзвонить і говорить, що замовлення не почалося готуватися. Конфліктна жінка. Замовлення чекали після того як прийшли ще 1,5 години. При пустому залі, нам сказали, що багато замовлень. Блюда були подані холодні. Атмосфера гарна. Але та ж жінка-менеджер зіпсувала все

Отмечали день рождения подруги! Кухня- супер, выпечка и мангал- топ???? Приятное, ненавязчивое обслуживание. Сделали под нас нужную нам расстановку мебели, со всем помогли! Будем праздновать у Вас день рождения мамы! Спасибо!

Отмечали день рождения подруги! Кухня- супер, выпечка и мангал- топ???? Приятное, ненавязчивое обслуживание. Сделали под нас нужную нам расстановку мебели, со всем помогли! Будем праздновать у Вас день рождения мамы! Спасибо!

Затишний ресторан, з чудовим розташуванням. Але кухня несмачна, тісто хінкалі товсте і несмачне. За офіціантами треба бігати, щоб прийняли замовлення.

Очень вкусные шеф-бранчи. И очень красивое заведение.

Прекрасное заведение ! Сервис шикарный ! Подача блюд на высшем уровне ! Особенно понравилось , когда было караоке ! Будем обязательно приходить !

З подругою вечеряли у закладі Обслуговування на вищому рівні, офіціант дуже детально розповів про цікаві нам страви та запропонував дуже гарне вино. Все було дуже смачно ???? Сподобалась атмосфера в закладі, грузинська музика разом з українськими піснями ☺️ Получали себе у безпеці під час повітряної тривоги, оскільки заклад знаходиться на -1 поверсі ТЦ Однозначно рекомендую за смачну їжу, безпечне розташування та ідеальний персонал ❤️

З подругою вечеряли у закладі Обслуговування на вищому рівні, офіціант дуже детально розповів про цікаві нам страви та запропонував дуже гарне вино. Все було дуже смачно ???? Сподобалась атмосфера в закладі, грузинська музика разом з українськими піснями ☺️ Получали себе у безпеці під час повітряної тривоги, оскільки заклад знаходиться на -1 поверсі ТЦ Однозначно рекомендую за смачну їжу, безпечне розташування та ідеальний персонал ❤️

Шикарное заведение ???? Чувствуется уровень 5⭐ Очень вкусное меню! Что не попробовала - всё понравилось ???? Но☝️ здесь самые вкусные и необычные сырники в городе???? обожаю ❤️ Атмосфера, дизайн, персонал - супер! Сюда хочется возвращаться ????

Добрий день! Хочу поділитися своїми враженнями про чудовий ресторан: дуже гарне місце де можна любуватись красивими видами, обслуговування чудове, швидко обслуговують, смачно готують. Особливо бармени, які можуть поспілкуватися, роблять смачні коктейлі, посміхаються Всім раджу, хто ще не побував в цьому місці

Шикарное заведение ???? Чувствуется уровень 5⭐ Очень вкусное меню! Что не попробовала - всё понравилось ???? Но☝️ здесь самые вкусные и необычные сырники в городе???? обожаю ❤️ Атмосфера, дизайн, персонал - супер! Сюда хочется возвращаться ????

Уютное и тёплое заведение благодаря идеально подобранному дизайну!!! Сцена с большим экраном. Классное расположение столов и просторный зал. Чувствуешь себя свободно и проводишь круто время с друзьями. Вкусная кухня и быстрая подача… что ещё сказать: скорее в Rize если ещё там не был, а если был повтори ☺️

Нещодавно відвідали цей ресторан, дуже приємна атмосфера. Раджу обов'язково спробувати хінкалі - неймовірно смачні! Також сподобався кальян та обслуговування, обов'язково прийдемо ще раз))

Не понравилось. Забронировали столик на двоих в чат-боте. Когда пришли, нам с порога официант заявил, что вообще-то у них депозит 3000 грн со стола (при практически пустом зале). Когда мы сказали, что при брони столика на двоих, об этом нам никто не сообщил, в ответ официант пожал плечами со слова «Ну ладно» и показал, где наш стол. Заказали коктейли и воду. Принесли 2 стакана воды, потом мы попросили еще воды, тк жарко - принесли еще 2 стакана воды. Когда в третий раз попросили обновить воду сказали, что администратор вообще-то бесплатно разрешает выносить только по одному стакану воды, и если хотим воды еще, то нужно теперь покупать. В сумме с то ли нужным, то ли нет, депозитом 3000 грн со стола, возникло ощущение, что гости в этом заведении воспринимаются, как денежные мешки, с которых главная задача - побольше натрусить денег. На весь зал было занято всего до 10 столов и очередь шла около часа, с перерывами пару раз на 2 песни для танцев (под которые никто не танцевал). Загружена была даже не половина зала, так что если хотите петь в караоке - вам лучше не сюда - очереди не дождетесь. По кухне ничего сказать не могу - не ели. Быстро покинули данное заведение из-за плохого сервиса.

Дуже гарне місце з гарною атомесферою,смачною їжею і коктейлями. Приємне обслуговування і привітний персонал. Всім раджу відвідати цей ресторан)

Прекрасный ресторан , очень вежливый персонал , классные , внимательные официанты , повара вкусно накормили , бармены сделали очень вкусные коктейли , очень Крутая атмосфера в заведении ! Однозначно вернусь ещё )

Места много При средней загруженности, суши несли 40 минут Кальян отличный по времени и качеству Покурить можно, попеть в караоке тоже. Поесть быстро не удастся. В лаундж зоне не хватает доводчика дверей, громко слышно караоке из основного зала

Отмечали день рождения подруги! Кухня- супер, выпечка и мангал- топ???? Приятное, ненавязчивое обслуживание. Сделали под нас нужную нам расстановку мебели, со всем помогли! Будем праздновать у Вас день рождения мамы! Спасибо!

Отличное детское меню,детская комната. Вкусная курица в поп корне. Раф замечательный. Приедем ещё

Отмечали день рождения подруги! Кухня- супер, выпечка и мангал- топ???? Приятное, ненавязчивое обслуживание. Сделали под нас нужную нам расстановку мебели, со всем помогли! Будем праздновать у Вас день рождения мамы! Спасибо!

Просторно ,отличный кальян ,вкусная кухня и отличные авторские коктейли .

Однозначно найкращій грузинський ресторан з усіх,де довелося побувати ???? Смачна кухня, ввічливий та уважний персонал, приємна атмосфера ❤️ Є окрема кімната для дітлахів ☺️ Рекомендую ????????

Однозначно найкращій грузинський ресторан з усіх,де довелося побувати ???? Смачна кухня, ввічливий та уважний персонал, приємна атмосфера ❤️ Є окрема кімната для дітлахів ☺️ Рекомендую ????????

Отдыхали с мужем. Очень необычное место. В Днепре таких нет. Цена соответствует качеству. Мужу понравился стейк. Вкусные роллы, одной порцией я очень наелась. Спасибо барменам за коктейли с пузырьком, не помню как называется, но очень необычно и вкусно. В общем рекомендую)

З подругою вечеряли у закладі Обслуговування на вищому рівні, офіціант дуже детально розповів про цікаві нам страви та запропонував дуже гарне вино. Все було дуже смачно ???? Сподобалась атмосфера в закладі, грузинська музика разом з українськими піснями ☺️ Получали себе у безпеці під час повітряної тривоги, оскільки заклад знаходиться на -1 поверсі ТЦ Однозначно рекомендую за смачну їжу, безпечне розташування та ідеальний персонал ❤️

Отмечали у вас 14 февраля и не пожалели. Музыка, еда, напитки-все супер. Теперь с мужем будем ходить постоянно, это наше любимое место. Отдельное спасибо официанту Алисе, которая наш вечер сделала ещё более волшебным.

З подругою вечеряли у закладі Обслуговування на вищому рівні, офіціант дуже детально розповів про цікаві нам страви та запропонував дуже гарне вино. Все було дуже смачно ???? Сподобалась атмосфера в закладі, грузинська музика разом з українськими піснями ☺️ Получали себе у безпеці під час повітряної тривоги, оскільки заклад знаходиться на -1 поверсі ТЦ Однозначно рекомендую за смачну їжу, безпечне розташування та ідеальний персонал ❤️

Отличное заведение, вкусные блюда, прекрасная атмосфера, по субботам живая музыка, караоке, хорошо провели вечер☺️

От подобной заведухи ждал гораздо большего!Встретили с каменным лицом, сказали что без депозита нас не посадят.После того как я начал разбираться в этом, попросил позвать старшего, оказалось без депозита все таки можно. В итоге нас кое как посадили... Ели в основном салаты, заказали несколько разных, но к сожелению заправка везде была одинаковой.И это маойнез!! Вообщем вечер полный разочарований, не советую

Хотела бы оставить отзыв про Rise.Это заведение покорило своей крутой атмосферой, вкусной едой и приветливым персоналом. Нас обслуживал официант Вова- самый добрый и приветливый человечек????Когда буду сюда приходить, надеюсь он будет меня обслуживать✨Также очень дымные и вкусные кальяны ❤️…

Хотела бы оставить отзыв про Rise.Это заведение покорило своей крутой атмосферой, вкусной едой и приветливым персоналом. Нас обслуживал официант Вова- самый добрый и приветливый человечек????Когда буду сюда приходить, надеюсь он будет меня обслуживать✨Также очень дымные и вкусные кальяны ❤️…

Дуже смачно ! Приємний персонал (офіціантка Анастасія сама милість ????????).

Дуже смачно ! Приємний персонал (офіціантка Анастасія сама милість ????????).

Место для качественного(!!!) отдыха,чем не многие заведения сейчас могут похвастаться. Отдельно хочу отметить сервис. В самое сердечко???? особенно официант Виталик! 2 посещения попадали на него и тотальный восторг! Мои искренние рекомендации к посещению данного заведения????…

Место для качественного(!!!) отдыха,чем не многие заведения сейчас могут похвастаться. Отдельно хочу отметить сервис. В самое сердечко???? особенно официант Виталик! 2 посещения попадали на него и тотальный восторг! Мои искренние рекомендации к посещению данного заведения????…

Супер официант Владимир! Обаятельный, знающий меню и супер классно фотографирует ???????? спасибо большое! Были у Вас впервые! Все очень понравилось ???? обязательно повторим Кухня вкусная!!!!…

Супер официант Владимир! Обаятельный, знающий меню и супер классно фотографирует ???????? спасибо большое! Были у Вас впервые! Все очень понравилось ???? обязательно повторим Кухня вкусная!!!!…

Приятное место в центре города. Внимательные и отзывчивые девочки из персонала. Была днем, пришла специально попробовать шеф-бранч. Очень вкусно и подача красивая. А еще заказала латте и тортик "Сникерс". Тортик собственного производства, ну просто тает во рту . Хочется отметить латте....Везде, где мне приходилось пить, латте подавали не горячим, я бы сказала..тёплым, а я люблю погарячее. Так вот здесь латте был горячим, что доставило приятное наслаждение. Очень уютное место, хочется вернуться. Есть wi-fi, работает терминал.

Если вы позиционируете себя как модное новое караоке-заведение, то сделайте же что-нибудь со звуком! Ужасное эхо, себя не слышно, ведущая даже не пытается как-то настроить качество. Не удивлена, что в зал был почти пустой P.S. Вы думаете я не отличаю излишний ревер от плохой акустики зала и ненастроенного аппарата?)) Лучше научите работать своих сотрудников, вместо неграмотных ответов в Гугле.