Люксоптика

Не раз купувала оправи,так задоволена,але зараз не про це... 4.08.забігла знову прикупити якісь новенькі окуляри і вийшла без настрою.Консультант гнила,надута дівчинка,в якої замість професійного спілкування з клієнтом лунало"Я не розірвуть !",а від чого розриватись в магазині я і ще одна людина(нас двоє)....Одним словом висновок такий ,якщо в магазині є покупець то краще проходьте момо на вас часу вже не знайдуть....

Зіпосований зір за 4000 грн. - легко. Купував на просп. Шевченка попердні окуляри за 1700грн., відносив майже 2 роки і, відповідно, вирішив оновити у зв‘язку з тим, що зносились. Найближчий магазин був на Кн. Ольги в ЦУМі. По приходу в магазин мене завели на перевірку зору, щоб підібрати нові лінзи для окулярів. Ретельно обирав якісний варіант, радився з консультантами і зупинився на німецькому виробнику. Пройшло 4-5 місяців, вродовж цього періоду почав відчувати головні болі, думав то від погоди, однак ніколи не був метеозалежним. Помітив погіршення зору, з цією проблемою прийшов назад до тогож відділу Люксоптики. На мою скаргу, мене зробили винним, що я не зробив повної діагностики перед покупкою, хоча вона навіть не була запропонована, зробили лише поверхневу перевірку зору ! Я отримав відповідь, що «ой, та, вам не робили діагностику, коли підбирали нові окуляри». У підсумку, зробили мені нарешті повноцінну діагностику в той же день і виявилось, що все ж таки мої показники теперешні значно впали в порівннні з тими, які були тоді, коли підбирав окуляри. Звернувся в приватну клініку до лікаря, і після обстеження отримав вердикт, що зір погіршився через неправилньо підібрані окуляри, інших причин немає! Керівництво магазину, будь ласка, зверніть увагу на роботу працівників, халатність окуліста просто вражаюча! Гроші викинуті на вітер.

В цьому закладі працюють чуйні та професійні спеціалісти, щиро вдячний їм

Звертався сюди для діагностики зору. За її результатами мій зір становив 55%, і, звісно, в такому випадку потрібно купити окуляри. А якщо ви ще й водите машину, то обовязково. Я не повірив у цю діагностику і вирішив перевіритись у іншого лікаря. Натомість, лікар з мед універу на Некрасова 35 довела мені, що у мене ідеальна будова ока, окулярів не потрібно, а мої скарги пояснюються сильною втомою очей (підвищеним тиском та розширенням зрачка) від щоденної роботи за компютером. Також наголосила на культурі праці і виписала краплі, скарги на зір від яких зникли через 2 тижні. Можливо, це одиничний випадок, але все ж ділюсь таким відгуком.

Рівень обслуговування в магазині зашкалює, консультанти настільки не зацікавленні в тому щоб давати тобі хоч якийсь сервіс що це просто жах

Звернувся із проханням перевірити окуляри для роботи за ПК (придбані не у Люксоптика) на діоптрії. Вартує така процедура 20грн. На мої додаткові питання мені вічливо і детально відповіли (такі як: чому одних людей болять очі від таких окулярів, а інших ні; в чому різниця між різними категорія окулярів для ПК; чи можна собі нашкодити ними; і інші технічні речі) Я дуже задоволений. Дякую, персоналу, зокрема Юлії. Так тримати!:)

дуже хамське ставлення офтальмолога. не рекомендую

дякую продавцю-консультанту Наталії за клієнтоорієнтований підхід, ввічливість та розуміння. Замінили лінзи в окулярах по гарантійному випадку, перегрілись і потріскали. При купівлі окулярів я не був повідомлений про такі нюанси з лінзами, проте це був інший продавець. Після заміни лінз Наталія кілька разів наголосила на правила поводження з окулярами. Все було швидко та якісно. В магазині багато якісних та зручних оправ від відомих брендів.

Зіпосований зір за 4000 грн. - легко. Купував на просп. Шевченка попердні окуляри за 1700грн., відносив майже 2 роки і, відповідно, вирішив оновити у зв‘язку з тим, що зносились. Найближчий магазин був на Кн. Ольги в ЦУМі. По приходу в магазин мене завели на перевірку зору, щоб підібрати нові лінзи для окулярів. Ретельно обирав якісний варіант, радився з консультантами і зупинився на німецькому виробнику. Пройшло 4-5 місяців, вродовж цього періоду почав відчувати головні болі, думав то від погоди, однак ніколи не був метеозалежним. Помітив погіршення зору, з цією проблемою прийшов назад до тогож відділу Люксоптики. На мою скаргу, мене зробили винним, що я не зробив повної діагностики перед покупкою, хоча вона навіть не була запропонована, зробили лише поверхневу перевірку зору ! Я отримав відповідь, що «ой, та, вам не робили діагностику, коли підбирали нові окуляри». У підсумку, зробили мені нарешті повноцінну діагностику в той же день і виявилось, що все ж таки мої показники теперешні значно впали в порівннні з тими, які були тоді, коли підбирав окуляри. Звернувся в приватну клініку до лікаря, і після обстеження отримав вердикт, що зір погіршився через неправилньо підібрані окуляри, інших причин немає! Керівництво магазину, будь ласка, зверніть увагу на роботу працівників, халатність окуліста просто вражаюча! Гроші викинуті на вітер.

Звертався сюди для діагностики зору. За її результатами мій зір становив 55%, і, звісно, в такому випадку потрібно купити окуляри. А якщо ви ще й водите машину, то обовязково. Я не повірив у цю діагностику і вирішив перевіритись у іншого лікаря. Натомість, лікар з мед універу на Некрасова 35 довела мені, що у мене ідеальна будова ока, окулярів не потрібно, а мої скарги пояснюються сильною втомою очей (підвищеним тиском та розширенням зрачка) від щоденної роботи за компютером. Також наголосила на культурі праці і виписала краплі, скарги на зір від яких зникли через 2 тижні. Можливо, це одиничний випадок, але все ж ділюсь таким відгуком.

Не раз купувала оправи,так задоволена,але зараз не про це... 4.08.забігла знову прикупити якісь новенькі окуляри і вийшла без настрою.Консультант гнила,надута дівчинка,в якої замість професійного спілкування з клієнтом лунало"Я не розірвуть !",а від чого розриватись в магазині я і ще одна людина(нас двоє)....Одним словом висновок такий ,якщо в магазині є покупець то краще проходьте момо на вас часу вже не знайдуть....

Звернувся із проханням перевірити окуляри для роботи за ПК (придбані не у Люксоптика) на діоптрії. Вартує така процедура 20грн. На мої додаткові питання мені вічливо і детально відповіли (такі як: чому одних людей болять очі від таких окулярів, а інших ні; в чому різниця між різними категорія окулярів для ПК; чи можна собі нашкодити ними; і інші технічні речі) Я дуже задоволений. Дякую, персоналу, зокрема Юлії. Так тримати!:)

Рівень обслуговування в магазині зашкалює, консультанти настільки не зацікавленні в тому щоб давати тобі хоч якийсь сервіс що це просто жах

В цьому закладі працюють чуйні та професійні спеціалісти, щиро вдячний їм

дуже хамське ставлення офтальмолога. не рекомендую