Answear

Магазин одягу Answear, який знаходиться на вулиці Пасічна, 102 у місті Львів, Львівській області, є одним з найбільших та найпопулярніших магазинів одягу в Україні. Він має великий асортимент різних товарів: жіночий, чоловічий та дитячий одяг, взуття, аксесуари та косметику.

У магазині Answear представлені найвідоміші світові бренди: Adidas, Nike, Puma, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Levi's, Lacoste, Converse та багато інших. Крім того, магазин пропонує своїм клієнтам часті знижки та акції, що робить покупку в Answear ще більш вигідною.

Магазин Answear на вулиці Пасічна, 102 має затишну атмосферу та комфортні умови для покупців. Тут завжди допоможуть вибрати потрібну річ, зроблять заміри, а також нададуть консультації з питань моди та стилю.

Тому, якщо ви шукаєте стильний одяг відомих брендів та бажаєте отримати якісний сервіс, то магазин Answear на вулиці Пасічна, 102 – точно те місце, куди ви повинні зайти.
Answear
Рейтинг: 2.2
Адреса: вулиця Пасічна, 102, Львів, Львівська область, 79000
Сайт: answear.ua
Номер телефону: 0800 214 234

GPS координати

Широта: 49.8153069
Довгота: 24.0771210

Розташування на карті

Прокласти маршрут

відгуки

Настя Горелова
(Перекладено сервісом Google) Процес повернення грошей дуже довгий більше 14-ти робочих днів, а якщо свята то ще довше! І це великий мінус! У «Ламода» повернення протягом трьох робочих днів стандарт! (Оригінальний відгук) Процесс возврата денег очень долгий больше 14-ти рабочих дней, а если праздники то еще дольше! И это большой минус! В «Ламода» возврат в течении трех рабочих дней стандарт!
4 місяця назад
Сергей Алпатов
(Перекладено сервісом Google) Умови обміну якщо не підійшов розмір абсолютно непродумані, умови повернення дефакто зовсім не існують і навіть видалити акаунт я не можу. Я б не зв'язувався з таким "сервісом" (Оригінальний відгук) Условия обмена если не подошел размер абсолютно не продуманные, условия возврата дефакто вовсе не существуют и даже удалить аккаунт я не могу. Я бы не связывался с таким "сервисом"
4 місяця назад
Grigory Moskvin
(Перекладено сервісом Google) Розлучення, купив кеди, не підійшли, відправив назад, згідно підкладеним документам і що ви думаєте ?, два тижні пройшли і тиша. Мені не шкода 300 гривень, але навіщо такі обіцянки. Так і скажіть що заплатив і молодець. Козли! (Оригінальний відгук) Развод, купил кеды, не подошли, отправил обратно, согласно подложенным документам и что вы думаете?, две недели прошли и тишина. Мне не жалко 300 гривен, но зачем такие обещания. Так и скажите что заплатил и молодец. Козлы!
4 місяця назад
Olya Korobeynikova
(Перекладено сервісом Google) Замовляю в недавніх пір тільки на lavantis.com.ua - доставка з-за кордону, за термінами не більше 7 днів (Оригінальний відгук) Заказываю в недавних пор только на lavantis.com.ua - доставка из-за границы, по срокам не более 7 дней
4 місяця назад
Сергей Васильев
(Перекладено сервісом Google) Жахливий сервіс. Не приносять в термін, спізнюються на тижні. Підтримка жахлива, нічого не говорять поки сам не запитаєш. Ставлення до клієнтів просто огидне. Більше ніколи не замовлю нічого тут. (Оригінальний відгук) Ужасный сервис. Не доставляют в срок, опаздывают на недели. Поддержка ужасная, ничего не говорят пока сам не спросишь. Отношение к клиентам просто отвратительное. Больше никогда не закажу ничего здесь.
4 місяця назад
Ларсон Келевра
(Перекладено сервісом Google) мені ось чисто цікаво коли мені повернуть гроші за повернення, вже напевно 3 тиждень пішов (Оригінальний відгук) мне вот чисто интересно когда мне вернут деньги за возврат, уже наверное 3 неделя пошла
3 місяця назад
Маша Мотева
(Перекладено сервісом Google) жахливий магазин, на сайті вказано доставка не більше 150 годин (6 днів) в результаті чекав 2 тижні, примірка заборонена, замовив розмір М а з пошиття L величезна курка і нереально довгі рукава, просто жесть (Оригінальний відгук) ужасный магазин , на сайте указано доставка не более 150 часов (6 дней) в итоге ждал 2 недели , примерка запрещена , заказал размер М а по пошиву L огромная курка и нереально длинные рукава , просто жесть
4 місяця назад
Толян Велюханов
(Перекладено сервісом Google) Відмінний сайт. Замовляю речі не перший раз. Все на вищому рівні. Підробок не зустрічала. (Оригінальний відгук) Отличный сайт. Заказываю вещи не первый раз. Все на высшем уровне. Подделок не встречала.
3 місяця назад
Александр Полозов
(Перекладено сервісом Google) Жахливий магазин з підробленими брендами, ще й дуууже довгим обслуговуванням .... як в 21 столітті тільки обробка замовлення тривати тиждень (!) Незрозуміло. Не рекомендую, витратите даремно саме час і гроші. (Оригінальний відгук) Ужасный магазин с поддельными брендами, еще и оооочень долгим обслуживанием.... как в 21 веке только обработка заказа продолжаться неделю (!) Непонятно. Не рекомендую, потратите зря самое время и деньги.
4 місяця назад
Денис Коршунов
(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую цей магазин. Хто хоче чекати замовлення 1-2 тижні або місяць ......... тоді цей магазин для Вас? Доставка жахлива. (Оригінальний відгук) Не рекомендую этот магазин. Кто хочет ждать заказ 1-2 недели или месяц.........тогда этот магазин для Вас? Доставка ужасная.
3 місяця назад
Наташа Коробова
(Перекладено сервісом Google) Спасибі команді Answear! Замовлення доставлений в заявлений термін, ціна сответствует, якість супер. Молодці! (Оригінальний відгук) Спасибо команде Answear! Заказ доставлен в заявленный срок, цена сответствует,качество супер. Молодцы!
4 місяця назад
Гульнара Главацкая
(Перекладено сервісом Google) вже дуже багато всього замовила в цьому їм, класно працює, все приходить, всім задоволена, здивована негативних відгуків тут. (Оригінальний відгук) уже очень много всего заказала в этом им, классно работает, все приходит, всем довольна, удивлена негативным отзывам тут.
4 місяця назад
Леночка Ильина
(Перекладено сервісом Google) Дякую за розлучення про безкоштовну доставку (Оригінальний відгук) Спасибо за развод про бесплатную доставку
4 місяця назад
Ольга Станиславова
(Перекладено сервісом Google) "Замовлення анульований" через місяць. ні відповіді, ні привіту. (Оригінальний відгук) "Заказ аннулирован" спустя месяц. ни ответа, ни привета.
4 місяця назад
Максим Рыкин
(Перекладено сервісом Google) Жахливий досвід клієнтів. Придбати товар не вдалося. Не кваліфікований персонал. (Оригінальний відгук) Terrible customer experience. It was not possible to buy the goods. Not qualified staff.
3 місяця назад
Андрей Корнилов
(Перекладено сервісом Google) Все відмінно, не вистачає тільки додатки для девайсів. (Оригінальний відгук) Все отлично, не хватает только приложения для девайсов.
4 місяця назад
Вадим Гладовский
(Перекладено сервісом Google) Кращий магазин коли-небудь! (Оригінальний відгук) Best shop ever!
4 місяця назад
Артём Кукушев
(Перекладено сервісом Google) сервіс дно (Оригінальний відгук) Сервис дно
4 місяця назад
Александр Бестужев
Часто замовляю в даному інтернет-магазині взуття, одяг, окуляри. Продукція оригінальна, кожен товар має детальний опис (а часто з замірами) і фото/відео з різних ракурсів. Ціни демократичні. Одна і та ж модель окулярів Ray-Ban може коштувати на 1500 грн дешевше ніж в наших оптиках, і це не враховуючи промокоди. Замовлення опрацьовують дуже оперативно, стабільно через 5 днів замовлене доставляє кур'єр Meest Express. Враховуючи що склади в Польщі, це дуже швидко. Якось робив повернення взуття декілька разів, в пошуках ідеального розміру - все оперативно і легко замінювали. Єдиний недолік, це подвійна конвертація при оплаті картою онлайн, проте різниці в ціні виходить зовсім незначною. Загалом, дуже рекомендую.
9 місяців назад
Умед Яхъёев
230526-0025YG-UA було замовлено дві футболки які не підійшли. Було зроблене повернення. Вони отримали повернення 08.06.2023. За одну футболку повернули гроші 26.06.2023. за другою футболку грошей станом на 11.08.2023 досі нема. Додзвонитися неможливо. написав їм в інстаграм, думав може там зможу щось дізнатися. Але там лише відповідають шаблонними фразами без якоїсь конкретики "ми чекаємо на відповідь зі складу". Це бляха нормально майже 2 місяці чекати відповідь зі складу? По факту вони вкрали гроші. Дуже не раджу щось купувати в цьому магазині аби уникнути втрати власних коштів. Відношення до покупців максимально гівняне!
10 місяців назад
Андрей Авдоничев
Декілька разів довелося звернутись в службу підтримки. Склалось негативне враження, яке псує для мене репутацію магазину На гарячій лінії оператори увесь час зайняті. В інстаграмі відповідають односкладно, ніби неохоче. Не зацікавлені в тому щоб допомогти. Від покупок відмовилась. Сподіваюсь, що відгуки читають. Хочеться якісного сервісу і орієнтації на покупця. Адже сам магазин хороший - великий асортимент, цікаві акції.
10 місяців назад
Юлия Коробицына
20 червня зробила повернення, два товари за один кошти повернули , за інший мовчать Телефон не працює у них! В інстаграм тільки пишуть, що чекають відповідь зі складу Два місяці вони чекають відповідь !
10 місяців назад
Ольга Никонорова-Алексеева
Замовила 2 пари нижньої термобілизни на зиму (в мене параметри і весь одяг для розміру S), але вирішила взяти на виріст щоб точно підійшли, на всяк випадок, бо маю тенденцію трохи набирати вагу взимку, тож взяла обидві пари в розмірі М. Що мені приїхало? Одна пара- налізли, і ще місце залишилось. Розмір М, все правильно. Із запасом, як і хотіла. Друга пара- навіть пів ноги не вдалось засунути. Просто неможливо натягнути річ в розмірі М, яка за текстилем нагадує панчохи і повинна хоча б трохи розтягуватись. Ніяк. Наче вона в розмірі ХХS. Чи проблема в мені, моєму тілі, або в помилково обраному розмірі? Ні, ні і ще раз ні. Я навмисне брала собі речі на розмір більше від мого, щоб не мати таких ситуацій. Одна з них навіть на одну ногу не налізла. І мені навідріз відмовили у поверненні речі і грошей за неї. Потім просто ігнорували мої повідомлення. Також додали, що на їх сайті розмірна сітка універсальна, в незалежності від бренду (тобто ваги ніякої немає і орієнтуватись по ній немає сенсу :) Тим не менш, вони її розмістили на кожній сторінці свого продукту. Логіка покинула чат. Тому 300 раз подумайте, перш ніж купляти на цьому сайті, там працюють одні додики, а вам на пошту відправлять кота у мішку, і фокус у них тільки на ваші гроші, а не на клієнта.
10 місяців назад
Даша Иванова
Жах щодо повернення коштів за повернутий і отриманий answer товар!!!!!!! є всі дані з Нової Пошти, що товар був отриманий answer, до мене - жодного зворотнього зв"язку ні електронними засобами, телефони на сайті - завжди "всі зайняті", на запити на сайті - жодної відповіді протягом 3-х тижнів, на листи в пошті - жодної відповіді!!! комунікація - повністю відсутня. Я так і не розумію, чи повернуть мені гроші, чи - ні!
10 місяців назад
Юлия Буторина
Замовляла тут багато речей ще з моменту відкриття онлайн-магазину, в основному взуття. Перші роки була дуже задоволена. Розчарування почались з купівлі одягу марки Answear - на фото круто, наживо це самі дешеві матеріали які можна уявити. З поверненням вирішила не звязуватись, але одяг тут більше не купую. Деякі бренди виявились якісною підробкою (топ Levis та сумка Desigual) Ці товари я купила не оглядаючи, довірилась репутації сайту. Хоча багато чого і оригінал, напевно). Тому на пошті добре дивіться на бірки та якість пошиву. Доставка у мене була завжди досить швидкою, а головне - є примірка на пошті. Саме церез це я досі час від часу щось купую, бо усе ж більшість моїх покупок були вигідними та якісними.
10 місяців назад
Екатерина Куцанова
Просто вирішила сповістити, що через такі відгуки ви втратили покупця. Працюйте та виправляйте репутацію
10 місяців назад
Алексей Макаров
Це просто саме дно!!! Замовила 2 пари джинсів, оплатила. З яких 1 пара виявилася замала. Оформили повернення. Вже пройшов місяць, але кошти не повернулися. На листи не відповідають. Повний ігнор. Телефон зайнятий. По відгуках бачу, що це кідалово((( Рагулі а не сервіс
10 місяців назад
Dasha Makordey
Давно замовляю у них. Знаю що на телефон гарячої лінії не дозвонишся. Тому коли є питання, пишу їм у Месенджері у Фейсбуці. Але останній раз на відповідь чекав 8 днів, поки знову не нагадав. По друге, не весь товар можна повернути, але бланки на повернення будуть з кожним товаром. Тому моя оцінка одна зірка, це за службу підтримки клієнта.
10 місяців назад
Марк Ванилов
Товари нормальні, але замовляти тут на регулярній основі - собі дорожче - Терміни доставки - дуже дивні. Тут деякі пишуть, що "ну склад у Польщі, тому треба чекати". По-перше, склад у Польщі ще не означає, що треба чекати по 10 днів доставки, у нас є купа магазинів зі складами в Польщі, які відправляють ледь не миттєво в Україну. По-друге, для чого говорити, що розрахунковий час доставки "150 годин", якщо це очевидно (походу завжди) неправда? Люди мають на щось розраховувати - Клієнтську підтримку не можу оцінити, бо мені не відповідали на пошту, коли я зверталась щодо доставки :) Хоча знову-таки написано, що відповідь МАЄ бути протягом 24 годин. Угу, звісно - Де українська мова у львівському магазині, хай і зі складом у Польщі? Оо
10 місяців назад
Арсентий Постников
Посилка прийшла через два тиждні після замовлення. Отримала кросівки іншого кольору, повернула назад. Прикро( Встигла замовити ще до зміни правил оплати. При попередній оплаті, думаю кількість тих, хто замовляє зменшиться в рази.
10 місяців назад
Екатерина Ильчевская
Жахливе обслуговування клієнта! Перший раз замовила товар і він не прийшов, щоправда гроші відразу повернули. Тоді замовила ще раз і нарешті отримала, але замовлення прийшло не у повній комплектації. Додзвонитись на гарячу лінію нереально, писала менеджерам, вони сказали, що можу лише повернути товар, або чекати досилання після карантину, а обмін недоступний. Спочатку чекала, зрештою змушена була повернути. І втратила кошти за доставку, різницю в конвертації і час. Жодної компенсації я не отримала. Дуже розчарована сервісом і спілкуванням з клієнтом. Не рекомендую!
10 місяців назад
Игорь Анатольевич
Замовив штани, не підійшли по розміру. Відправив на повернення по правилам, вказаним магазином. Посилка з поверненням була отримана в суботу 08.05, сьогодні 18.05, від магазину жодного зв‘язку немає , на гарячу лінію додзвонитися не можливо , в інстаграмі відповідають «ваше замовлення проходить перевірку складом». Сервіс - просто дно, не раджу зв’язуватися з цим магазином нікому.
10 місяців назад
Вадим Павлов
Телефон гарячої лінії взагалі не працює. Обіцяних 300 грн знижки при реєстрації , яку можна використати лише при першій покупці ви ніколи не отримаєте. Адже промокод на знижку прийде лише після того як оформили замовлення. Перше враження про магазин негативне! Дурячи клієнтів ви так свій бізнес не розвинете!
10 місяців назад
Кирилл Паринов
Насправді доставка аж ніяк не 150 год з моменту відправлення. У мене вийшло 150 год + 8 робочих днів. Але гірше це те, що про реальні терміни ніде не написано. А коли пробуєш дізнатися хоч якусь інформацію, то відповідають типу "очікуйте, товар колись та й приїде". А ще кол центр мертвий.
10 місяців назад
Сергей Георгиев
Замовляйте доставку виключно Новою Поштою! Зі мною зв’язався менеджер компанії Answer, яка почала мене переконувати, що кур’єрська доставка буде безпечнішою в період карантину але вона не розповіла про особливості доставки, а саме про те, що отримати та оглянути товар можливо тільки після оплати. При розкритті пакунку ви вже не зможете повернути товар, навіть якщо він зовсім відрізняється від того, що ви замовляли.
10 місяців назад
Алиса Панова
Замовила вперше черевики Gant, йшли з Польщі,тому претензій щодо термінів мене немає. Зате ціна вполомину менша, ніж на тому ж md.fashion, де теж часто купую. Оплатила мито, так як вартість товару була більша 100 євро - і через 2 дня мої черевики були вже на НП. Якість очікувано бомбезна, ціна прекрасна. Рекомендую всім і сама планую бути їхнім клієнтом. Молодці!
10 місяців назад
Вадим Vadim
Мені інтернет магазин подобається. Можна придбати якісні брендові речі по доступній ціні. Єдиний мінус, так це повернення коштів, гроші повертаються на 15-й робочий день з дня отримання складом магазину товару. Тому, з метою уникнення непорозумінь, рекомендую сплачувати товар виключно на новій пошті.
10 місяців назад
Александр Ермолаев
6 днів "висіло" моє замовлення, тому що ANSWEAR про нього просто забули. І тільки після мого звернення на Фейсбуці написали: "Будь ласка, якщо Ви робите замовлення, пишіть нам сюди (в FB), тут ми скоріше його можемо відправити". А сайт тоді навіщо, якщо я маю дублювати своє замовлення??? Якщо може бути затримка в обробці замовлення, то чому не попереджають?! Навіть на Aliexpress швидше справляються з замовленнями!
9 місяців назад
Ренат Садриев
НЕ ПОВЕРНУЛИ ГРОШІ ЗА ПОВЕРНЕНИЙ ТОВАР! Раніше такого не було, замовляю тут уже давно. Я в шоці. Що сталось? Писала return@answear.ua - жодної відповіді. Товари хороші, але оплачувати на перед не рекомендую.
10 місяців назад
Светлана Когай
Вже декілька раз робила замовлення на цьому сайті! Завжди приходив оригінал.На сайті можна купити брендові речі за низькими цінами. Не розумію чому такі погані відгуки. Замовлення йде з Польщі і звичайно, що так швидко воно не прийде. Претензій не має, все чудово :)
10 місяців назад
Вова Yuki
Раніше замовляли тут. Але останній раз прийшло не те що замовляли, і в підтримці неналежне ставлення до клієнтів. Намагаються все звалити на клієнта, потім визнають що ти ніяк не міг побачити певне інфо з мобільного і дають висновок що сам винен бо треба уточнювати наявність товару! Нащо тоді сайт (з некоректною інформацією про товари)? Помилки не визнають. Повернути безкоштовно можна лише Укрпоштою (тобто витратити годину часу).
10 місяців назад
Иван Романов
Скільки можна вести бізнес в Україні як попало? Рінше замовляла одяг в цьому інтернет-магазині і мені щастило - все приходило, я забирала, якість нормальна. Я ще перед першим замовленням начиталась негативних відгуків - а таких багато, про нереально низький рівень сервісу, про те, що вони клієнтам не відписують, що до них неможливо додзвонитись, що вони не повертають кошти за бракований товар. Цього разу і я мала змогу на собі відчути рівень сервісу та спілкування з клієнтами. Мені прийшло повідомлення від Нової Пошти, де вказано, що я можу забрати посилку до 10 грудня включно. Коли я 10 грудня звернулась на Нову Пошту - мені повідомили, що я посилку свою забрати не можу, бо на неї вже оформлена відмова. Я показую працівникам пошти їхнє ж повідомлення, а вони розводять руками. Додоу пішла ні з чим. Написала скаргу на Нову Пошту, тричі дзвонила до них на лінію - ніяких новин не було. Аж на третій раз мені оператор Нової Пошти сказала, що в цього магазину є така опція: автоматичне віправлення посилки назад на 5 день ЗРАНКУ. Про таку опцію не говорилось НІДЕ: ні в повідомленні від Нової Пошти, ні в повідомленнях про замовлення від магазину Answear. Я написала до них лист на електронну пошту, де просила не відправляти назад посилку в Польщу - ніхто не відписав. Я пробувала додзвонитись до них на гарячу лінія - постійно говорять, що вільного оператора немає. Нарешті я написала їм і Інстаграм в приватні повідомлення. До речі, в Інстаграмі в коментарях побачите ще купу негативних відгуків про них. В Інстаграмі мені нарешті відписали. Ця людина або некомпетентна, або просто тупа - вона мені постійно повторювала, що в якоїсь компанії Wearco і Нової Пошти договір, за яким замовлення автоматично повертаєтся ось таким чином, і що я, щоб це дізнатись мала зайти на сайт Нової Пошти і там, ніби-то, є ця інформація. На мої аргументи, що цю інформацію потрібно вказувати в замовленні, жодної реакції. Я шукала інформацію про цей договір і нічого не знайшла. Одним словом, ідіотизм сервісу цієї шараги мене просто вивів з себе. Після спілкування з ідіоткою чи то ідіотом в Інстаграмі я зрозуміла, що бізнес ведуть ідіоти, які займаються типовою схемою купи-перепродай і що їм абсолютно начхати на свою репутацію і на рівень свого сервісу і тим більше на рівень спілкування з клієнтами. Як клієнтів вони вас не цінують. Мені пощастило в одному: я не оплачувала замовлення наперед, бо якби оплатила, то ніколи б своїх грошей не бачила - почитайте інші відгуки і дізнаєтесь, як ці скоти регулярно кидають покупців на гроші. Дуже дякую вашому магазину за такий сервіс. Більше нічого замовляти у вас не буду і іншим не рекомендую. Шматок переоціненої такнини з їхнього магазину не вартують вашого часу, нервів і коштів!
10 місяців назад
Сергей Богач
Не повертають кошти за вчасно повернене запаковане нове замовлення. Додзвонитися на гарячу лінію неможливо: проходиш кілька кроків IVR-меню, потім чуєш "немає вільних операторів", за кілька хвилин очікування виклик просто переривається.
10 місяців назад
Елизавета Янковская
Замовляв футболку гірчичного кольору, а прийшла салатового. Цей колір мені сподобався навіть більше, але все ж таки я вважаю, що має приходити той товар, який ви замовляєте.
10 місяців назад
Кузьма Тютюнник
Не знайшов можливості отримати інормацію про товари, та магазин зрозуміло мені мовою. Не зважаючи на всі намагання і відвідування сайту створеного саме для українського сегменту answear.ua, він був чомусь іноземною мовою, користувацький досвід через це жахливий.
9 місяців назад
Anna Nikolayeva
Сервіс жахливий. На будь-яке питання/проблему - ігнор/хамство. Не рекомендую. Замовляти тут більше нічого не буду. This is a horrible online store with mean and useless support. They will ruin your day one day. Just wait for it.
10 місяців назад
Александр Галкин
Більше місяця не повертають кошти за товар (не підійшов розмір) Зворотній зв`язок відсутній: на сайті вказаний телефон "постійно зайнятого оператора“.
10 місяців назад
Вероника Кукушкина
Зробив замовлення 21.04 , Сьогодні 29.04. Звертався на днях за телефоном не відповідають і не передзвонюють!!!Писав повідомлення,також немає відповді! Таке враження,що це забутий сайт де ніхто не працює. Жаливий сервіс! Не рекомендую!
10 місяців назад
Дима Ермолов
Обслуговування повний шлак! Телефон не працює. Чату немає. На емейл відповідає робот. Вкладка нова пошта не працює, тобто тільки кур'єр а кур'єр не дозволяє огледіти товар. Якесь шахрайство.
10 місяців назад
Ольга Зорина
Розкручений сайт. А насправді сервіс повна лажа. На замовлення не реагують і не відповідають на питання. Вже не впевнений що замовлення взагалі прийде. Ніколи тут нічого не купуйте!!
10 місяців назад

Популярні місця з категорії Магазин одягу