ДУБОК
Магазин меблів ДУБОК знаходиться в ТЦ "Фуршет" на вулиці Богдана Хмельницького, 176, 2 поверх, у місті Львові. Магазин пропонує великий вибір меблів для всіх приміщень від провідних виробників в Україні та за кордоном.
Туристи та місцеві мешканці можуть знайти тут все, що їм треба для свого дому, включаючи ліжка, шафи, столи, стільці, дивани, крісла, комоди та інші меблі. Крім того, магазин пропонує послуги з проектування інтер'єру та консультації від професійних дизайнерів.
Магазин меблів ДУБОК є надійним партнером для всіх, хто шукає якісні меблі за розумними цінами. Тут можна знайти меблі на будь-який смак та бюджет, а також отримати професійний сервіс та якісне обслуговування від персоналу магазину.
Туристи та місцеві мешканці можуть знайти тут все, що їм треба для свого дому, включаючи ліжка, шафи, столи, стільці, дивани, крісла, комоди та інші меблі. Крім того, магазин пропонує послуги з проектування інтер'єру та консультації від професійних дизайнерів.
Магазин меблів ДУБОК є надійним партнером для всіх, хто шукає якісні меблі за розумними цінами. Тут можна знайти меблі на будь-який смак та бюджет, а також отримати професійний сервіс та якісне обслуговування від персоналу магазину.
Адреса: ТЦ Фуршет, вулиця Богдана Хмельницького, 176, 2 поверх, Львів, Львівська область, 79024
Сайт: dybok.com.ua
Номер телефону: 067 364 6151
GPS координати
Широта: 49.8617893Довгота: 24.0513922
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ахмед Джинаев
Я купила вітальню у Дубкі, замовлення було зроблено в магазині, з вибором мені допомогла консультант дівчина. Я була здивована її підходом до своєї справи. Вона до міліметра все прорахувала, порадила, які модулі краще виглядатимуть і як їх можна скомпонувати. Спочатку меблі повинні були бути готові на одну дату, але так і вийшло, мені зателефонували точно в зазначений день. З моменту здійснення замовлення до остаточного складання консультант була на зв'язку, і було відчуття, що вона знаходиться поруч. Я дуже вдячна за супровід всієї угоди. І навіть коли під час складання збирач пошкодив одну з деталей вітальні, її замінили без будь-якої тяганини. Взагалі я рекомендую салон магазин Дубок!
10 місяців назад
Demetrio Vasko
Замовила ортопедичний матрац від магазину дубок, тому що дуже мучаюся зі спиною. Ціна приємно здивувала, оформила замовлення без проблем. Доставили, як треба було. Дуже задоволена матрацом, спати стало набагато зручніше і встаєш без болю у спині а це для мене головне. Магазином задоволена, все зрозуміло і не має зовсім ніяких проблем щоб зробити замовлення через сайт. Хочу ще зробити кілька замовлень. Якість товару хороша, вибір величезний. Я задоволена ще раз скажу!!!
10 місяців назад
Катерина Дахук
Купували ліжко, продавець все показала, розповіла, дуже привітна дівчина була) загалом враження найкращі! Меблі якісні та відмінні! Хочеться окремо відзначити ввічливість та компетентність працівників.
10 місяців назад
Машка Чумаченко
Це моя перша покупка кухні, я дуже задоволена, з ними мені не довелося боятися за якість та контролювати процес, зробили кухню гідно. Фасади в житті трохи відрізняються, але відрізняються навіть на краще.
10 місяців назад
Светлана Журавлева
Добрий день. Купили меблі у дитячу кімнату. Хочу подякувати колективу магазину. Дякуємо за якісне обслуговування. Окреме спасибі збирачам за ваш професіоналізм та сумлінне ставлення до роботи!
10 місяців назад
Ирина Иванова
Замовляв диван Benefit від Фабрики "Елегант".
Диван не якісний, за 5 місяців користування (навіть не щодня) матрац просів. Після звернення, обіцяють вирішити але лише обіцяюють...
Рекомендувати не можу.
10 місяців назад
Сергей Бардин
Замовили у салоні диван, який був у наявності. Нам він сподобався і підходив по дизайну. Дали гарантію. Збирали самі. Диваном задоволені на всі сто! Стильний, дуже якісно зібраний, красивий та зручний!
10 місяців назад
Владимир Баренбаум
Вже не вперше купую меблі в цьому салоні! Чудові співробітники, меблі високої якості. Замовили, привезли, так ще й збирання зробили цього ж дня. Ще раз переконуюсь, що в цій компанії працюють справжні професіонали.
10 місяців назад
Ольга Первухина
Обрали диван на сайті, але дуже хотіли подивитися на нього вживу. Прийшли на салон, диван був в наявності тільки не в тому кольори, що ми хотіли. Нам запропонували великий вибір тканин і дорогих, і дешевих, ми зупинилися на золотій середині. Приємно, що в наш час можна знайти хороший диван і не за всі гроші.
10 місяців назад
Мингиян Басанов
Величезний магазин з багатим асортиментом. Купили всі необхідні меблі для дитячої кімнати. Якість на вищому рівні. Продавці привітні та доброзичливі, допомогли обрати, визначитись з кольоровою гамою та оформити замовлення. Всі меблі безкоштовно доставили в зазначений строк, цілими та неушкодженими. Ціни приємно порадували. Неодмінно повернусь ще, так як якість та сервіс роботи магазину дуже сподобалися.
11 місяців назад
Екатерина Андреева
Дякую робітникам магазину Дубок за гарні та якісні меблі. Встановили та привезли все вчасно. Доступні ціни, позитивна команда, високий сервіс! Задоволений. Раджу.
11 місяців назад
Мария Соколова
Придбала диван. Він такий м'який та комфортний, що справді виправдовує його ціни. Виглядає дуже солідно. У Дубкі великий вибір меблів. Тож знайдете ідеальний для себе варіант. Раджу!
10 місяців назад
Рамина Назарова
Придбала шафу-купе у магазині " Дубок" дуже задоволена. Дякую за вашу увагу, допомогу, підказки. Дякую майстрів за швидку і акуратно збірку! Ви справжні професіонали!!! Бажаю вам успіхів, гарних продаж і вдячних покупців.
10 місяців назад
Екатерина Захаркина
Дивилася шафи в магазині, дуже великий асортимент тут, вибрала модель Ілона 2, сучасна модель. Ціна по знижки хороша, придбала і доставку оформила. Збірку чоловік робив, нам сподобався.
11 місяців назад
Ленуська Соколова
Замовляли кухню.Помилки при оформленні в магазині виправляли 2рази.Привезли з пошкодженим фасадом.Визнали виробничий брак.Чекали на заміну 20днів.Привезли ще гірший брак.Хотіли розпакувати при експедиторах.Ті просто втекли.Перетелефонували менеджеру.Відповіла,що фабрика часто дає браки і не перевіряє.Ціна питання до 400 грн.Це велика компанія надає такий "сервіс."Думайте перш ніж замовляти у Дубка.Питання браку ,на жаль,ніхто не вирішує.
10 місяців назад
Олег Ким
Оформляв замовлення на крісла. Сподобалася робота працівників магазину. Вигідні умови замовлення. Швидка доставка за адресою. Дуже сподобався широкий асортимент крісел. Рекомендую!
11 місяців назад
Денис Жила
Доброго дня! Замовляла матрац для своєї сестрички, задоволена на 100%.Доставка безкоштовна до під'їзду, а це дуже великий плюс. Велике Дякую привітним працівникам салону за кваліфіковану консультацію і професійний підхід до клієнтів! Рекомендую, висока якість товару за хорошу ціну.
10 місяців назад
Александр Дудковский
Негативне враження ,хотіла залишити відгук на сайті ,але там фірма виставляє лише позитивні відгуки про себе ,всі негативні фільтрує .
Замовляли кузню за 45 т ,також комплектацію та підйом на поверх ,для підйому на поверх ,(700 грн вартість ) приїхав один вантажник ,мусили самі допомагати і все носити ,так як не мали ск часу чекати ,щоб один чоловік все зробив .
Нова кухня - стан ніби нею вже користувалися купа років .приїхали три пошкоджені фасади плюс три пошкодив майстр при установці ,менеджер на дану ситуацію відповів так- ви мали бути при розпаковці і установці ,і перевіряти кожен фасад !( На секунду кухню встановлювали рівно два дні ,і два дні я мала бути і стояти над майстром .) Колір фасадів білий,бокові стінки жовті ,дуже псує вигляд.Самодотяжки не працюють в третини тумб ! Пенал не виставили ,все стоїть криво .
Двічі довозили кухню .Переплутали два розміри фасаду ,чекали на них ще плюс два тижні !хотіли відмінити їх одразу,на що сказали що це неможливо ,так як він уже зібраний на складі ,звонили в службу підтримки для вирішення того питання ,оператори скидалися від одного до іншого ну і в кінці так ніхто і не зателефонував.Менежер тільки просила на наші зауваження фото кухні ,а у відповідь тишина.дуже неприємно що не пішли навіть в такій дрібниці на зустріч клієнта ,навіть після того як самі переплутали і не довезли !
Заміри робив майст від фірми - зараз дві тумби виступають з-під дверного проходу (
Суцільний жах ,дуже і дуже незадоволені
Зробили знижку в розмірі 1000 грн за всі очікування ,недоліки та пошкодження,яку доречі вже виплачують 2 тижні і не відомо чи в платять
Як тільки прийшли для замовлення ,все було чудово ,менеджер допомогла все гарно підібрати .
Але як тільки приїхала кузня,повний жах .
10 місяців назад
Юлия Коршунова
Забрали замовлення. Все дуже оперативно та якісно. Виглядає краще , ніж на фото. Рекомендую!
10 місяців назад
Алексей Носков
Замовляли кухню для мами. Її ще не зробили а нерви потріпали вже дуже добре.
При плануванні було все добре.
А потім почалася історія зі стільницею.
Ту яку ми вибрали і виявилося що її немає. Альтернатив також немає.
І вибачень немає!!! Таке враження що не я клієт в Дубка, а просто прийшла до них додому і щось вимагаю незрозуміло що.
Завдаток було заплачено.
Подзвонили і просто сказали аби ми замовили окремо стільницю де інде. І вони вже роблять кухню. Тільки от без стільниці. Хоча цікавий факт: на сайті дубка та стільниця є в наявності і навіть зі знижкою і навіть 9 шт.
Не знаю, що буде далі і відчуваю , що буде ще таких ситуацій досить багато тому не рекомендую там замоляти кухню.
Пс:це моя третя кухня яку я купляю і такого ще не було.
10 місяців назад
Денис Бурлаков
Перший раз замовила стіл і все було швидко. Замовила меблі .Внесла передоплати.
Меблі йшли дуже довго .Через чотири місяці отримала меблі комплектом ,проте дві шафи побилось ( при невідомих обставинах ). Запропонували чекати або віддадуть гроші . Оскільки це комплект вибрала чекати . Загалом отримала весь комплект через півроку
Причина затримки на заводі та знову ж побиття мебель ( і знов затримка на заводі ). Коли грузчики розпаковували наші меблі то ходили по чужих плитах. Не дивно що щось зламалось . Псотійно дзвонила у колцентр,але у них в системі не пише коли точно будуть меблі ,тільки дата замовлення та дані покупця . Думаю у цьому випадку ніхто не винен ,проте ніколи не буду замовляти у цьому магазині знову. Чекати по півроку, дзвонити в нікуди, слухати гудки і розмови типу ми точно не знаємо та терпіти незручності дійсно досить затратно для нервової системи
10 місяців назад
Роман Лабута
Замовила шафу-купе. Доставили в суботу о 12-оо. Заплатила повністю і за збірку також і дуже пожалкувала. В суботу збирати відмовились, обіцяли на понеділок на 19-оо. О 20-оо дозвонилась до майстра, який повідомив, що збирати буде інший...той інший не перезвонив. Вітаю вас зі святом конституції, яка закріплює право кожного на повагу до його гідності. Але тої поваги я не побачила. Це було моє друге замовлення на цій фірмі і останнє.Цей день залишить для мене не приємні спогади. ВІТАЮ!
11 годин назад
Надин Queen
Це крах!( писати довго! хечете ви нервуватись і зпортити собі настрій?) то вам до них!
10 місяців назад
Ольга Дмитриева
Величезний вибір меблів та люстр. Вигідні умови по доставці та збиранню меблів. Доступні ціни.
10 місяців назад
Ирина Эгамова
ТУТ ДУРЯТЬ ЛЮДЕЙ!
І гроші не повертають за доставку товару, який ви не замовляли.
11 серпня замовили ліжко, ламелі, матрац і шафу. Попередньо питаючи консультанта, чи можна щоб ліжко прийшло швидше, наступного тижня - нам відповіли: "Так-так, все буде за тиждень, не переживайте. Ми вам ліжко доставимо швидше, а шафу пізніше". Завдаток лишили 40%.
17 серпня нам подзвонили і сказали, що ліжко буде або 18 числа або 20. Ми відповідно зраділи і почали займатись переїздом на квартиру, де тільки голі стіни.
20 серпня ми перевозили речі на нову квартиру і тут дзвінок від консультанта з дубка: "У нас є хороша новина для вас! Ліжко і шафа будуть доставлені разом! Але це буде аж 7 вересня"... Я запитав в них, чи можна хоча б матрац забрати, мені відповіли що ввечері привезуть його, але за доставку треба буде заплатити. Після того, як ми всі речі перевезли і розрахувались з орендодавцями - мені подзвонили з служби доставки і повідомили що матрац не будуть везти. На моє питання: "А чому? В чому причина?" - диспетчер відповів що "не може пояснити". Крч сказали шо привезуть в пт, 21 серпня, але "це ще не точно". (Нам кілька раз казали, що наш матрац є на складі і шоб ми не переживали). Ну нічого, одну ніч спали на підлозі з жінкою - буває.
21 серпня, привезли під вечір матрац, поставили під під'їздом і кажуть: "Забирай!", розвернулись і поїхали. Але матрац виявився не той який ми замовляли! Вдвічі дешевший. Ми зразу подзвонили до консультанта і нам відповіли шо то помилка, завтра приїдуть і привезуть наш матрац, а цей заберуть. Сказали шоб ми поки поспали на тому що нам дали.
22 серпня, нам подзвонили і сказали що матрац привезуть аж 25 серпня, бо його получається вже нема =) Відповідно, ми пішли до них відміняти замовлення. Конусльтант в дубку дальше нам почав впарювати матрац, який лежить в них в магазині. Навіть дали на ньому посидіти. І запевнили нас, що через 2 год нам його доставлять. Ми, звісно дали їм ще один шанс. І через дві години вони нам повідомили, що не будуть везти матрац)) А привезуть теж 25 серпня. Ми, ясна річ, пішли забрали завдаток і відмінили замовлення. Аванс повернули, а от за доставку не того матраца, який ми замовляли - не вернули.
24 серпня подзвонили нам і питали чи можуть вони приїхати матрац забрати)) ми звичайно були за містом і сказали хай в інший день їдуть.
27 серпня нам подзвонив консультант і питає чи не хочемо ми знов в них замовити все те саме.... Це вже виглядає як знущання. Пздц
28 серпня дзвонить логіст з служби доставки і каже: "Ваші ламелі прибули, коли вам їх доставляти?"
Висновок: Нікому не рекоменду цей магазин меблів (якщо його так можна назвати). Краще збережіть свої нерви і час, і замовте десь інакше меблі. Ми звернулись в інший магазин - і на другий день нам все привезли і склали.
Позор тобі дубок.
10 місяців назад
Артём Зубенко
Замовили столик, зовнішня сторона має дуже сильні дефекти! Дуже засмучені!!!
11 місяців назад
Максим Кузнецов
Все нормально прийняли замовлення,
Але приїхали тріснуті компдектуючі заміну чекати місяць, + консультант не правильно зробила макет пвд завіси для фасаду і все чекати і чекати поьрібно
Нівякому разі не замовляти тут обіцяли доставку за 3 тижні нічого не доставили
Замовлення в мене через півтора місяці без столешні (бо вних машину залило, дитячі відмазки) без 1 фасаду (боконсультант натупила) без боковушки щкафчика (бо зламали вантажники коли везли))
Це просто жах я півтора місяці без кухні
10 місяців назад
Demon Demon
Робили два замовлення. Перше: набір стіл зі стільцями (4шт) 07.02.20. Привезли вчасно, все було запаковано, коли відкрили, то побачили, що три стільці одного кольору, а четвертий зовсім іншого, який не відповідав замовленню. Звернувшись по телефону в компанію, нам сказали, що стілець поміняють, але зробили це аж через 2 місяці приблизно. Друге замовлення кухня: три нижніх тумби і дві верхніх 8.02.2020. Замовлення прийшло вчасно 10.03.2020, але лише нижні тумби, за верхні ніхто нічого не знав і не могли їх знайти. За все домовлявся, розбирався складальник кухні, за що йому дякуємо, він там ніби головний, бо інші взагалі ні в чому не розбирались. Добре що замовлення було зі збіркою кухні. Проте сума за збірку кухні постійно змінювалась, вони самі не знають цін. Верхні тумби привезли 05.05.2020. Коли привезли ці тумби, то попросили заплатити ще дві тис. грн, хоча все було давно оплачено, по телефону вони не могли ніяк розібратись за оплату, аж поки ми не
показали їм чек. Вся ситуація дуже не приємна, компанія показала себе 2 рази з гіршої сторони.
10 місяців назад
Оля Аляутдинова
Замовляли модульну систему і обідній стіл і кухонний стіл. Обідній дерев'яний приїхав весь поцарапаний і з дефектами!!!! Просто весь!!!!
Модульна система не погана,але комплектування таке, що в китайських лего краще. Більше сюли звертатись не будемо)
10 місяців назад
Ольга Смолова
Незадовільне ставлення до клієнтів. Придбав два світильника, як виявилось у наявності був лише один. Зі слів менеджера, зроблять переміщення світильника якого не було і через декілька днів мене повідомлять про його прибуття. Менеджер запропонував відразу оплатити за дві одиниці, що було і зроблено. Тиждень після оплати я вирішив поцікавитись щодо замовлення, але як виявляється заявки на переміщення не було оформлено і новий менеджер обіцяв це виправити. В результаті більше ніж 3 місяці я не можу отримати замовлення! Я розумію що частково в цій ситуації винуваті події з карантинними обмеженнями, але як мінімум мене можна було попередити, чи запропонувати відправити оплачений товар новою поштою. В результаті, карантинні обмеження послабились, магазин дубок відкритий для своїх нових ̶ж̶е̶р̶т̶в̶ клієнтів, а мого замовлення і надалі нема) кожного разу коли я телефоную щоб вияснити, менеджери обіцяють віддзвонити і кудись пропадають. Дубок є дубок, яка назва такий і персонал.
10 місяців назад
Галина Кузнецова
Ставлю одну зірочку за професіонлазім складальника Богдана та бажання менеджера Богдани допомогти у вчасній доставці.
Замовив кухню 27.08.19 (тобто вніс аванс). Номер замовлення 680006.
Попросили почекати до трьох тижнів. Телефоную через місяць після замовлення, попросили з відділу логістики ще почекати тиждень. Окей, розумію, сезон на кухні іт.д., багато замовлень. Після цього приїжджає кухня. (точніше її частина). За яку вже при отриманні повністю розрахувався.
Немає фасаду на одну полку, одна бокова частина тумби навпіл тріснула, також немає частини навколо витяжки і шухляди. Окей, все це обіцяли довезти через МІСЯЦЬ!!!! Сьогодні вже 12.11.19 і мені говорять, що через великі замовлення потрібно чекати ще місяць!!! орієнтовно 22 грудня. Рібята, ви чим там займаєтесь? Три місяці! Я вже не говорю про дискомфорт, за який я оплачую додатково місяці оренди на знімальній квартирі, бо не можу повноцінно заїхати у свою. І найприкріше, що ніхто не попередить, не цікавиться. Якщо сам не зателефонуєш, то ніхто і не згадає. Сервіс повний нуль. Я ніколи не залишаю негативні відгуки, навіть якщо щось не сподобалось, але це вже просто не описати словами. А я ще рекомендував його друзям, який крутий магазин. Проте, менеджер Богдана справді розуміється (візуалізувати ваші побажання зможе без проблем)
Відділ логістики по сервісу бажає кращого. Друзі, якщо є щось в цьому магазині з полки, то сміло купляйте, але якщо кажуть, що потрібно почекати, бо немає в наявності, то побережіть свої нерви.
дубку рекомендую змінити підрядника, бо судячи з коментарів, не в мене одного така проблема.
10 місяців назад
Кристина Дрёмина
Замовляли дитяче ліжечко в інтернет-магазині Дубок. Результат вийшов в загальному позитивним, якість виробу хороша. Особливо був вражений ставленням Анни-Марії. Саме вона дійсно гарно виконала свою роботу. Просто чудова людина і сподіваюся вона отримає підвищення. Спасибі вам за вирішення питання затримки доставки! Саме завдяки таким працівникам компанії тримають марку і процвітають.
А от ті через кого прийшлося залагоджувати питання повинні переосмислити свою роботу.
10 місяців назад
Евгения Курилова
Я дуже вдячна компанії за чудове обслуговування, та відмінний товар. Замовляла ліжко Венеція, комплектація була повною, без недоліків. Мені сподобалось, що доставка була дійсно безкоштовною, але за те що занесли товар прямо у квартиру - довелось доплатити. Добре що так можна, не прийшлось нікого шукати.
10 місяців назад
Алексей Маслов
Ніколи не залишала відгуків, але була розчарована покупкою. І хочу поділитися враженнями. Купили крісла сицилія для кухні по ціні 709 грн за шт .Коли чоловік зібрав крісло, то виявилося що частини сидіння і спинки були кривими. Магазин запропонувпв обмін або знижку. Ми погодилися на знижку. Але за місяць експлуатаціі крісла сидіння прогнулося і вже немає естетичного вигляду. Вважаю що це закороткий термін експлуатаціі(
10 місяців назад
Алёна Podbornova
26 червня я зробив замовлення і вніс 1300 грн авансу. У вартість замовлення входила доставка на поверх (перший), 150 грн. Обіцяли доставити протягом 2-3 тижнів, - можна прослухати запис розмови з менеджером і впевнитись. 21 липня об 11:27 телефонують з Нова Пошта і повідомляють, що сьогодні привезуть шафи. О 12:34 телефонує кур'єр, каже що під'їхав. Та лиш не до того будинку. Довелося разом з ним нести моє, як я сподівався, замовлення ще 100 метрів. Я запропонував свою допомогу, бо колега кур'єра залишився у машині, а дерев'яний каркас з коробкою був досить важкий як для однієї людини. Згодом виявилось, що кур'єри помилились і привезли не моє замовлення. Я о 12:39 зателефонував кур'єру, він сказав чекати, і сказав що вони повернуться і замінять відправлення. О 15:42 телефонує кур'єр, каже що під'їхав. Цього разу він сам попросив мене допомогти з винесенням (!) відправлення, яке привезли мені помилково. Моє ж відправлення вивантажив на дорогу біля будинку (вважайте, проїжджа частина), і залишив. Я, пригадуючи, що у замовлення оплатив за підйом на поверх, звернувся з цим. У відповідь: "водій поспішає". Після другого мого прохання кур'єр запропонував "заплатити", щоб мені допомогли занести. Після третього прохання кур'єр сказав щось типу "ось я вам привіз, все ціле". В результаті мені показали накладну, у якій не було вказано нічого про доставку на поверх. А на відправленні, на чеку, вказана послуга занесення на поверх, фото додаю. Отже, ймовірно, магазин Дубок не "повідомив" Нову Пошту про те, що відправлення потрібно занести на поверх. Нагадаю, занесення на поверх я оплатив. Довелося заносити самому дві 50кг коробки. Прошу, чи то пак, вимагаю відшкодування морально-матеріальних збитків у розмірі авансу, бо саме на цю суму я довірився магазину Dybok.ua - інтернет-магазин меблів та люстр, роблячи замовлення.
Знаю, як у нас "модерують негативні відгуки", тому про всяк випадок скопіюю цей текст, і, в разі чого, буду писати доти, доки мене не почують/побачать)
10 місяців назад
Виктор Вихляев
Жаль що не можна поставити нуль зірочок, бо вони не заслуговують і одної зірки.
Замовив куток на кухню 27.08.2019 обіцяли за 3 тижні доставити, через 3 тижні телефонують що замовлення вже готове і за 2 дні привезуть.
Пройшов тиждень телефоную - кажуть що повторно замовили бо куток прийшов
бракований і буде готовий до 8.10.2019.
10 жовтня телефоную - кажуть що замовлення вже майже готове
13 жовтня телефоную - відповідають що замовлення готове і 15 жовтня доставлять
17 жовтня телефоную - кажуть що замовлення майже готове
Попросив повернути завдаток.
Брехня для цієї шарашкиної контори це норма, не тратьте часу і в жодному разі не замовляйнте нічого в цих шарлатанів!!!
10 місяців назад
Даша Ржевцева
Були деякі труднощі та проблеми з перевізником (доставкою) але персонал магазину вирішив ці проблеми, були постійно на зв'язку та запропоновано декілька варіантів. Ввічливі та професійні!
11 місяців назад
Ольга Шеина
Замовила кухню на сайті 09.09.2019, сьогодні вже 15.10.2019 - кухні ще немає, при тому, що під час замовлення консультант сказала, що чекати потрібно 3 тижні. Коли минуло 3 тижні, я зателефонувала і мені ввічливо відповіли, що це 3 тижні, не враховуючи вихідних днів, чого на початку не говорили. Добре, чекаю, минуло 3 тижні + вихідні. Телефоную, ввічливо відповідають, що кухня готова, але на фабрику машина їде в понеділок. Добре, чекаю понеділка, телефоную, ввічливо відповідають, що затримки на фабриці і потрібно ще почекати кілька днів, чекаю, телефоную, нарешті ввічливо кажуть, що кухня готова і 15.10. буде на складі і через день - два поїде до мене. телефоную 17.10 - ввічливо кажуть, що кухня прибуде на склад ЗАВТРА і вже з ПОНЕДІЛКА до мене. Доки буде продовжуватися це "ввічливе" хамство???
10 місяців назад
Кирилл Смуряков
Жахливий сервіс. 14-18 робочих днів на виготовленя виявилось не достатньо, ні дзвінка про затримки. Пізніше годування "завтра, в понеділок, в четвер, в пятницю, поламалось, нема на складі, передаємо вашу скаргу начальству"... І цей список відмазок безкінечний. Не рекомендую.
А ваші накручені відгуки варті окремої уваги. Більшість відгуків які мають 5зірок розкопійовані по всіх містах, і на тих акаунтах є тільки відгуки цього НЕДО магазину з жахливим обслуговуванням
10 місяців назад
Антон Гадьян
Купили меблі для дитячої кімнати тут, і дуже задоволені, тому що по-перше всі шафки і диван дійсно якісні, по-друге вони функціональні, а по-третє - донька в захваті від яскравих кольорів. Ледь вибрали з нею, тому що варіантів - море))
Ну і звичайно ж дяки за швидку обробку замовлення і безкоштовну доставку.
P.S. Фурнітура вся в комплекті, зібрали без проблем
10 місяців назад
Михаил Касаткин
Магазин просто чудовий, асортимент вражає. Ми довго шукали ліжко племіннику в подарунок, а тут нам відразу сподобалися 2. Ми вибрали ліжко в формі автомобіля БМВ. Хлопчик був просто в захваті. Сподобався не тільки дизайн, але і досить якісна збірка. Приємно, що від 5000 доставка безкоштовна))
10 місяців назад
Степан Гершуни
Дуже подобається цей магазин, досить великий вибір по приємних цінах. Місяць тому купили собі двухспальне ліжко Венеція. Особливо сподобався дизайн і ціна підійшла до нашого бюджету)). Також нам в магазині порадили якісний матрас.
10 місяців назад
Эльмар Курбанов
Замовляв в магазині кухонний куточок. Сподобалася ціна за акції і вибір кольорів стільниці. Сподобалася робота служби доставки. Куточок відправили на наступний день. Меблі відмінно упакували, отримав без єдиної подряпини. Дуже задоволений покупкою і рівнем обслуговування.
11 місяців назад
Юлия Смола
Облаштовували квартиру для здачі в аренду, потрібні були недорогі, але якісні меблі. Замовлення зробили в компанії DYBOK. Відношення до клієнтів сподобалося, менеджер декілька раз телефонував, уточнював деталі. Кухонний комплект, диван та шкаф привезли в обговорені терміни, ніяких дефектів на вирібах не було, якість на вищому рівні.
10 місяців назад
Кирилл Ильин
Я не часто залишаю відгуки про надання послуг. Але в цьому випадку просто не можу втриматись. Обслуговування клієнтів просто жахливе.
Ми замовляли кухню, її виготовляли протягом місяця, пообіцяли віддати 4 вересня. Але чомусь 4 вересня ніхто не дзвонить, ми почекали декілька днів, вирішили зателефонувати самі. Спочаткусказали, що 2 тумбочки йдуть ще з Рівного і нам зателефонують через декілька днів. Окей. Проходить 2 дні - ніхто не дзвонить. Ми телефонуємо, виявляється менеджер магазину в замовленні вказала самовивіз, хоча їй сказали, що це має бути доставка додому. Після цього проходить ще 4 дні, нам нарешті привезли нашу кухню. Все б добре, але потім нам не могли знайти майстра (спочатку мав їхати один, потім другий, потім третій, а в результаті приїхав четвертий). Нарешти, прийшло 2 майстри. Але, як виявилось, вони толком і не вміли складати кухню, бо не знали яким боком повернути дошки. Плюс вони жахливо не пунктуальні, домовлялись на 11:00 прийшли о 12:30, розумію в людей бувають свої справи, але запах перегару видавав їхні "справи". В кінці-кінців кухню нам складали 3 дні, щоб було зрозуміліше, метраж кухні 3,70 м. 3 дні. Таке відчуття, що якщо ти замовляєш в цьому магазині щось, то маєш одразу дзвонити на роботу і казати мене тиждень не буде. Я мусила 2 дні не ходити на роботу, бо майстри складали і перескладали. Не знаю як з цим всім в інших містах, але у Львові цей магазин надає свої послуги жахливо. Щодо самої кухні не можу нічого сказати, бо ще не встигла випробувати. А от з обслуговуванням цьому магазину треба попрацювати. Сподіваюсь, мій відгук візьмуть до уваги або сама комапнія, або хоча б її майбутні клієнти.
10 місяців назад
Денис Денисов
Замовили в цьому інтернет-магазині стільці і двоспальне ліжко Венеція. Ціна на велика, всього лише 6000 гривень, відповідає якості ліжка. Дуже зручна і комфортна, красиво виглядає. Все гаразд з обслуговуванням, замовлення прийняли швидко і доставка в обіцяні терміни. До речі, доставка безкоштовна.
10 місяців назад
Маргарита Пантелеева
Замовляли диван "Прага". Давно хотіли його, оскільки дуже гарний і зручний, можна ставити як прямим так і кутовим. Консультанти рекомендували його для щоденного сну і дякуємо їм за це, бо справді комфортний. Ще й пощастило купити по хорошій ціні, бо диван був на той період в акційній газеті. Магазином задоволені, прийдемо ще!)
10 місяців назад
Женя Непочатых
Сподобався даний Магазин! Шукав в різних собі Кухню, зупинився на цьому тому що тут великий вибір і ціни добрі. Продавець підібрав и порекомендував Кухню Мода яка мені також дуже сподобалася, ще зі знижкою 10% Дякую за бесплатну і швидку доставку. Покупков залишився задоволений!
10 місяців назад
Ирина Сухопарова
Мені вже четвертий місяць роблять шафу. Вже 3 рази привозили двері і всі 3 рази не того розміру. Це вже навіть не смішно... Зато оплату вимагали одразу, коли тільки привезли корпус. Деякі грузчики можуть вам нахамити (але тільки деякі) Самі ж працівники магазину нізащо до Вас не подзвонять щоб вияснити що сталося, чи перепросити. Зате, коли їм щось треба, то без проблем подзвонять, не зважаючи на те, що ви кожного разу просте їх дзвонити тільки на вайбер. Єдине що є хороше - майстер Богдан. Дійсно професіонал своєї справи і єдина людина, яку турбують клієнти. Якщо ви не цінуєте свій час, нерви і готові викинути гроші на вітер, то вам в Дубок!
10 місяців назад
Денис Емельянов
Влітку робила замовлення двох ліжок і матрасів. Замовлення виконали навіть швидше ніж обіцяли. Товар доставили якісним і вчасно. 30.08.2019 роблю ще один заказ оплачую наперед. Через три тижні мали виконати замовлення. 11.10.2019 дзвінок і кажуть на жаль на новій пошті розбилось дзеркало до вашої шафи тому перезамовляємо. Добре очікую ще два тижні. Ніхто не телефонує дзвоню сама кажуть усе готове на наступний тиждень відправка. Номер ТТН не надсилають знову дзвоню. Відповідь зі складу невідомої людини ми шукаємо на складі дзеркало але його немає десь пропало. Нерви не витримують мене звязують з якимсь начальником він вибачається і каже компенсуємо 100 грн. але треба чекати ще два тижні на дзеркало і шафу. Я погоджуюсь. Компенсація прийшла. Приїхало і замовлення 02.11.2019. Але у мене був шок - шафа більш менш нормально упакована а дзеркало розбите на кусочки. Знов вибачились. Шафою я вже користуюсь, а дзеркало ще очікую. Обіцяли за два тижні. Справді це не для слабонервових. Шафа і справді хороша, але сервіс нікудишній. Дубок ви псуєте собі репутацію.
10 місяців назад
