ДУБОК
Магазин меблів ДУБОК знаходиться в ТЦ "Фуршет" на вулиці Богдана Хмельницького, 176, 2 поверх, у місті Львові. Магазин пропонує великий вибір меблів для всіх приміщень від провідних виробників в Україні та за кордоном.
Туристи та місцеві мешканці можуть знайти тут все, що їм треба для свого дому, включаючи ліжка, шафи, столи, стільці, дивани, крісла, комоди та інші меблі. Крім того, магазин пропонує послуги з проектування інтер'єру та консультації від професійних дизайнерів.
Магазин меблів ДУБОК є надійним партнером для всіх, хто шукає якісні меблі за розумними цінами. Тут можна знайти меблі на будь-який смак та бюджет, а також отримати професійний сервіс та якісне обслуговування від персоналу магазину.
Туристи та місцеві мешканці можуть знайти тут все, що їм треба для свого дому, включаючи ліжка, шафи, столи, стільці, дивани, крісла, комоди та інші меблі. Крім того, магазин пропонує послуги з проектування інтер'єру та консультації від професійних дизайнерів.
Магазин меблів ДУБОК є надійним партнером для всіх, хто шукає якісні меблі за розумними цінами. Тут можна знайти меблі на будь-який смак та бюджет, а також отримати професійний сервіс та якісне обслуговування від персоналу магазину.
Адреса: ТЦ Фуршет, вулиця Богдана Хмельницького, 176, 2 поверх, Львів, Львівська область, 79024
Сайт: dybok.com.ua
Номер телефону: 067 364 6151
GPS координати
Широта: 49.8617893Довгота: 24.0513922
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Екатерина Манская
Знайшов те, що шукав.
10 місяців назад
Иришечка Кабанова
Слабі продавці
10 місяців назад
Лиззи Лаве
Ціни справді низькі.
10 місяців назад
Женяка Бойкова
Роботою задоволений
10 місяців назад
Александр Сидоров
бомба-ракета
10 місяців назад
Екатерина Комова
(Перекладено сервісом Google) Хочу залишити свій задоволений відгук. Я з чоловіком замислювалися про покупки кухонного столу, знайшли хороший сайт, великий вибір, після нашого вибору нам подзвонив менеджер сайту Dybok, дізнатися все про доставку, і уточнити всякі нюанси. Після етого наше замовлення було оформлено, ціна не кусалася. Через день, буквально два, нам привезли стіл, поставили, сказали що й до чого. Зараз користуємося, стіл відмінний, ось і залишаю вам свій відгук. Рекомендую компанію Dybok.
(Оригінальний відгук)
Хочу оставить свой довольный отзыв. Я с мужем задумывались о покупки кухонного стола, нашли хороший сайт, большой выбор, после нашего выбора нам позвонил менеджер сайта Dybok, узнать все о доставке, и уточнить всякие нюансы. После етого наш заказ был оформлен, цена не кусалась. Через день, буквально два, нам привезли стол, поставили, сказали что да как. Сейчас пользуемся, стол отличный, вот и оставляю вам свой отзыв. Рекомендую компанию Dybok.
10 місяців назад
Дарья Панина
(Перекладено сервісом Google) У цьому магазині обманюють людей.Сітуація наступна. 11.12.2019 на сайті знайшла потрібний товар (стіл) із зазначенням, що цей товар є в наявності, так само спілкувалася з менеджером по колірній гамі і наявності даного товару. Менеджер так само підтвердив що даний товар є в наявності. Підсумок здійснила я замовлення відразу ж оплатили 11.12.2019. підсумок:
Особисто написала про свою оплаті 12.12.2019 і надала квитанцію так як дані не відобразилися в особистому кабінеті від менеджера дізналася що стіл поставлять на відправку. Сьогодні 20.12.2019 стіл так і не відправлений. Звернулася до менеджера і дізналася нову додаткову інформацію про те що відправка товарів здійснюється в термін 10 робочих дней.Надеюсь я все таки отримаю своє замовлення.
Жахливий магазин, навіщо обманювати людей і запевняти що товар є в наявності коли вам його потрібно виготовити.
Не замовляйте нічого
(Оригінальний відгук)
В этом магазине обманывают людей.Ситуация следующая. 11.12.2019 на сайте нашла нужный товар (стол) с указанием, что этот товар есть в наличии, так же общалась с менеджером по цветовой гамме и наличию данного товара. Менеджер так же подтвердил что данный товар есть в наличии. Итог осуществила я заказа сразу же оплатили 11.12.2019. Итог:
Лично написала о своей оплате 12.12.2019 и предоставила квитанцию так как данные не отобразились в личном кабинете от менеджера узнала что стол поставят на отправку. Сегодня 20.12.2019 стол так и не отправлен. Обратилась к менеджеру и узнала новую дополнительную информацию о том что отправка товаров осуществляется в срок 10 рабочих дней.Надеюсь я все таки получу свой заказ.
Ужасный магазин, зачем обманывать людей и уверять что товар есть в наличии когда вам его нужно изготовить.
Не заказывайте ничего
11 місяців назад
Ольга Игнатьева
(Перекладено сервісом Google) 01.11.18 зробили замовлення на 4 стільці, 2 віддали так, як були в самому магазині, а 2 сказали забрати через тиждень. Через тиждень немає, через 2 так само немає. Прийшов через 3 тижні, знову немає. Пройшов місяць знову немає. Сьогодні йду забирати гроші.
(Оригінальний відгук)
01.11.18 сделали заказ на 4 стула, 2 отдали так, как были в самом магазине, а 2 сказали забрать через неделю. Через неделю нет, через 2 так же нет. Пришел через 3 недели, опять нет. Прошел месяц снова нет. Сегодня иду забирать деньги.
10 місяців назад
Евгения Петрова
(Перекладено сервісом Google) Гарний магазин, з великою кількістю товару.
(Оригінальний відгук)
Красивый магазин, с большим количеством товара.
10 місяців назад
Ксеня Григоренко
(Перекладено сервісом Google) Дуже ввічливі і внемательние продавці. Все підказали і ми вибрали зручну і якісну меблі.
(Оригінальний відгук)
Очень вежливые и внемательные продавцы. Всё подсказали и мы выбрали удобную и качественную мебель.
10 місяців назад
Татьяна Мишина
(Перекладено сервісом Google) Співвідношення ціни та якості, рекомендую
(Оригінальний відгук)
Соотношение цены и качества, рекомендую
10 місяців назад
Лена Булыгина
(Перекладено сервісом Google) Купував матрац. Допомогли з вибором кращого варіанту
(Оригінальний відгук)
Покупал матрац. Помогли с выбором лучшего варианта
10 місяців назад
Страница Удалена
(Перекладено сервісом Google) Оч якісна Медель, не те, що ЮСК. раджу
(Оригінальний відгук)
Оч качественная медель, не то, что ЮСК. Советую
10 місяців назад
Evgeniy Borovoy
(Перекладено сервісом Google) Ну
(Оригінальний відгук)
Dobrze
10 місяців назад
Лилия Шленкина
(Перекладено сервісом Google) Меблі під замовлення по каталогам
(Оригінальний відгук)
Мебель под заказ по каталогам
10 місяців назад
Andrey Kalinin
Не виконують терміни доставки. При замовленні обіцяли доставку 3-5 днів, пройшов тиждень, нічого не привезли. Чи довго ще чекати і чи взагалі колись привезуть ????…
5 місяців назад
Святослав Гаврилов
Не виконують терміни доставки. При замовленні обіцяли доставку 3-5 днів, пройшов тиждень, нічого не привезли. Чи довго ще чекати і чи взагалі колись привезуть ????…
4 місяця назад
Антон Блинов
Замовив прихожу в цій компаніі,обговорили ціну, передплату, доставку,терміни,я погодився все влаштувало.По договору терміни 21 робочий день,товар привезли після 46 робочих днів з щотижневими дзвінками з моєї сторони ,але сама головна прикрість що до моєї прихожої відправили тумбу з іншої моделі яка подібна до моєї,лише фасад відрізняється та трошки розміри.Після виявлення цієї ситуації я звязався з менеджером який перевів мене в сервісний центр компанії дубок,мені сказали що тумба частково зібрана і поверненню не підлягає,і в цій ситуації винен я сам,хоча в накладній написано що все вірно а по факту три одиниці з моєї моделі а четверта з іншої.Хоча при перевірці товару на цілісність колір в усіх чотирьох коробках був ідентичний і я ніяк не міг зрозуміти що тумба не моя лише після часткової збірки,оскільки дійшла справа до фасадної частини ,лише тоді все стало зрозуміло.По відгукам я подивився що моя ситуація не одиночна,хоча на їх сайті все ідеально,модератори там працюють.Будьте уважні коли будете купувати щось в цій компанії а каще нічого не купляйте щоб зберегти нерви,час та гроші!
4 місяця назад
Вадим Магафуров
Величезний вибір меблів та люстр. Вигідні умови по доставці та збиранню меблів. Доступні ціни.
4 місяця назад
Василь Куракин
Перший раз замовила стіл і все було швидко. Замовила меблі .Внесла передоплати.
Меблі йшли дуже довго .Через чотири місяці отримала меблі комплектом ,проте дві шафи побилось ( при невідомих обставинах ). Запропонували чекати або віддадуть гроші . Оскільки це комплект вибрала чекати . Загалом отримала весь комплект через півроку
Причина затримки на заводі та знову ж побиття мебель ( і знов затримка на заводі ). Коли грузчики розпаковували наші меблі то ходили по чужих плитах. Не дивно що щось зламалось . Псотійно дзвонила у колцентр,але у них в системі не пише коли точно будуть меблі ,тільки дата замовлення та дані покупця . Думаю у цьому випадку ніхто не винен ,проте ніколи не буду замовляти у цьому магазині знову. Чекати по півроку, дзвонити в нікуди, слухати гудки і розмови типу ми точно не знаємо та терпіти незручності дійсно досить затратно для нервової системи
4 місяця назад
Полина Лобанова
Жаль що не можна поставити нуль зірочок, бо вони не заслуговують і одної зірки.
Замовив куток на кухню 27.08.2019 обіцяли за 3 тижні доставити, через 3 тижні телефонують що замовлення вже готове і за 2 дні привезуть.
Пройшов тиждень телефоную - кажуть що повторно замовили бо куток прийшов
бракований і буде готовий до 8.10.2019.
10 жовтня телефоную - кажуть що замовлення вже майже готове
13 жовтня телефоную - відповідають що замовлення готове і 15 жовтня доставлять
17 жовтня телефоную - кажуть що замовлення майже готове
Попросив повернути завдаток.
Брехня для цієї шарашкиної контори це норма, не тратьте часу і в жодному разі не замовляйнте нічого в цих шарлатанів!!!
4 місяця назад
Татьяна Бондаренко
Замовила шафу-купе. Доставили в суботу о 12-оо. Заплатила повністю і за збірку також і дуже пожалкувала. В суботу збирати відмовились, обіцяли на понеділок на 19-оо. О 20-оо дозвонилась до майстра, який повідомив, що збирати буде інший...той інший не перезвонив. Вітаю вас зі святом конституції, яка закріплює право кожного на повагу до його гідності. Але тої поваги я не побачила. Це було моє друге замовлення на цій фірмі і останнє.Цей день залишить для мене не приємні спогади. ВІТАЮ!
4 місяця назад
Annet Iniipet
Замовила кухню на сайті 09.09.2019, сьогодні вже 15.10.2019 - кухні ще немає, при тому, що під час замовлення консультант сказала, що чекати потрібно 3 тижні. Коли минуло 3 тижні, я зателефонувала і мені ввічливо відповіли, що це 3 тижні, не враховуючи вихідних днів, чого на початку не говорили. Добре, чекаю, минуло 3 тижні + вихідні. Телефоную, ввічливо відповідають, що кухня готова, але на фабрику машина їде в понеділок. Добре, чекаю понеділка, телефоную, ввічливо відповідають, що затримки на фабриці і потрібно ще почекати кілька днів, чекаю, телефоную, нарешті ввічливо кажуть, що кухня готова і 15.10. буде на складі і через день - два поїде до мене. телефоную 17.10 - ввічливо кажуть, що кухня прибуде на склад ЗАВТРА і вже з ПОНЕДІЛКА до мене. Доки буде продовжуватися це "ввічливе" хамство???
5 місяців назад
Дмитрий Мансуров
ТУТ ДУРЯТЬ ЛЮДЕЙ!
І гроші не повертають за доставку товару, який ви не замовляли.
11 серпня замовили ліжко, ламелі, матрац і шафу. Попередньо питаючи консультанта, чи можна щоб ліжко прийшло швидше, наступного тижня - нам відповіли: "Так-так, все буде за тиждень, не переживайте. Ми вам ліжко доставимо швидше, а шафу пізніше". Завдаток лишили 40%.
17 серпня нам подзвонили і сказали, що ліжко буде або 18 числа або 20. Ми відповідно зраділи і почали займатись переїздом на квартиру, де тільки голі стіни.
20 серпня ми перевозили речі на нову квартиру і тут дзвінок від консультанта з дубка: "У нас є хороша новина для вас! Ліжко і шафа будуть доставлені разом! Але це буде аж 7 вересня"... Я запитав в них, чи можна хоча б матрац забрати, мені відповіли що ввечері привезуть його, але за доставку треба буде заплатити. Після того, як ми всі речі перевезли і розрахувались з орендодавцями - мені подзвонили з служби доставки і повідомили що матрац не будуть везти. На моє питання: "А чому? В чому причина?" - диспетчер відповів що "не може пояснити". Крч сказали шо привезуть в пт, 21 серпня, але "це ще не точно". (Нам кілька раз казали, що наш матрац є на складі і шоб ми не переживали). Ну нічого, одну ніч спали на підлозі з жінкою - буває.
21 серпня, привезли під вечір матрац, поставили під під'їздом і кажуть: "Забирай!", розвернулись і поїхали. Але матрац виявився не той який ми замовляли! Вдвічі дешевший. Ми зразу подзвонили до консультанта і нам відповіли шо то помилка, завтра приїдуть і привезуть наш матрац, а цей заберуть. Сказали шоб ми поки поспали на тому що нам дали.
22 серпня, нам подзвонили і сказали що матрац привезуть аж 25 серпня, бо його получається вже нема =) Відповідно, ми пішли до них відміняти замовлення. Конусльтант в дубку дальше нам почав впарювати матрац, який лежить в них в магазині. Навіть дали на ньому посидіти. І запевнили нас, що через 2 год нам його доставлять. Ми, звісно дали їм ще один шанс. І через дві години вони нам повідомили, що не будуть везти матрац)) А привезуть теж 25 серпня. Ми, ясна річ, пішли забрали завдаток і відмінили замовлення. Аванс повернули, а от за доставку не того матраца, який ми замовляли - не вернули.
24 серпня подзвонили нам і питали чи можуть вони приїхати матрац забрати)) ми звичайно були за містом і сказали хай в інший день їдуть.
27 серпня нам подзвонив консультант і питає чи не хочемо ми знов в них замовити все те саме.... Це вже виглядає як знущання. Пздц
28 серпня дзвонить логіст з служби доставки і каже: "Ваші ламелі прибули, коли вам їх доставляти?"
Висновок: Нікому не рекоменду цей магазин меблів (якщо його так можна назвати). Краще збережіть свої нерви і час, і замовте десь інакше меблі. Ми звернулись в інший магазин - і на другий день нам все привезли і склали.
Позор тобі дубок.
4 місяця назад
Katerina Noskova
Негативне враження ,хотіла залишити відгук на сайті ,але там фірма виставляє лише позитивні відгуки про себе ,всі негативні фільтрує .
Замовляли кузню за 45 т ,також комплектацію та підйом на поверх ,для підйому на поверх ,(700 грн вартість ) приїхав один вантажник ,мусили самі допомагати і все носити ,так як не мали ск часу чекати ,щоб один чоловік все зробив .
Нова кухня - стан ніби нею вже користувалися купа років .приїхали три пошкоджені фасади плюс три пошкодив майстр при установці ,менеджер на дану ситуацію відповів так- ви мали бути при розпаковці і установці ,і перевіряти кожен фасад !( На секунду кухню встановлювали рівно два дні ,і два дні я мала бути і стояти над майстром .) Колір фасадів білий,бокові стінки жовті ,дуже псує вигляд.Самодотяжки не працюють в третини тумб ! Пенал не виставили ,все стоїть криво .
Двічі довозили кухню .Переплутали два розміри фасаду ,чекали на них ще плюс два тижні !хотіли відмінити їх одразу,на що сказали що це неможливо ,так як він уже зібраний на складі ,звонили в службу підтримки для вирішення того питання ,оператори скидалися від одного до іншого ну і в кінці так ніхто і не зателефонував.Менежер тільки просила на наші зауваження фото кухні ,а у відповідь тишина.дуже неприємно що не пішли навіть в такій дрібниці на зустріч клієнта ,навіть після того як самі переплутали і не довезли !
Заміри робив майст від фірми - зараз дві тумби виступають з-під дверного проходу (
Суцільний жах ,дуже і дуже незадоволені
Зробили знижку в розмірі 1000 грн за всі очікування ,недоліки та пошкодження,яку доречі вже виплачують 2 тижні і не відомо чи в платять
Як тільки прийшли для замовлення ,все було чудово ,менеджер допомогла все гарно підібрати .
Але як тільки приїхала кузня,повний жах .
4 місяця назад
Дмитрий Казак
Робили два замовлення. Перше: набір стіл зі стільцями (4шт) 07.02.20. Привезли вчасно, все було запаковано, коли відкрили, то побачили, що три стільці одного кольору, а четвертий зовсім іншого, який не відповідав замовленню. Звернувшись по телефону в компанію, нам сказали, що стілець поміняють, але зробили це аж через 2 місяці приблизно. Друге замовлення кухня: три нижніх тумби і дві верхніх 8.02.2020. Замовлення прийшло вчасно 10.03.2020, але лише нижні тумби, за верхні ніхто нічого не знав і не могли їх знайти. За все домовлявся, розбирався складальник кухні, за що йому дякуємо, він там ніби головний, бо інші взагалі ні в чому не розбирались. Добре що замовлення було зі збіркою кухні. Проте сума за збірку кухні постійно змінювалась, вони самі не знають цін. Верхні тумби привезли 05.05.2020. Коли привезли ці тумби, то попросили заплатити ще дві тис. грн, хоча все було давно оплачено, по телефону вони не могли ніяк розібратись за оплату, аж поки ми не
показали їм чек. Вся ситуація дуже не приємна, компанія показала себе 2 рази з гіршої сторони.
4 місяця назад
Евгений Поляков
Я не часто залишаю відгуки про надання послуг. Але в цьому випадку просто не можу втриматись. Обслуговування клієнтів просто жахливе.
Ми замовляли кухню, її виготовляли протягом місяця, пообіцяли віддати 4 вересня. Але чомусь 4 вересня ніхто не дзвонить, ми почекали декілька днів, вирішили зателефонувати самі. Спочаткусказали, що 2 тумбочки йдуть ще з Рівного і нам зателефонують через декілька днів. Окей. Проходить 2 дні - ніхто не дзвонить. Ми телефонуємо, виявляється менеджер магазину в замовленні вказала самовивіз, хоча їй сказали, що це має бути доставка додому. Після цього проходить ще 4 дні, нам нарешті привезли нашу кухню. Все б добре, але потім нам не могли знайти майстра (спочатку мав їхати один, потім другий, потім третій, а в результаті приїхав четвертий). Нарешти, прийшло 2 майстри. Але, як виявилось, вони толком і не вміли складати кухню, бо не знали яким боком повернути дошки. Плюс вони жахливо не пунктуальні, домовлялись на 11:00 прийшли о 12:30, розумію в людей бувають свої справи, але запах перегару видавав їхні "справи". В кінці-кінців кухню нам складали 3 дні, щоб було зрозуміліше, метраж кухні 3,70 м. 3 дні. Таке відчуття, що якщо ти замовляєш в цьому магазині щось, то маєш одразу дзвонити на роботу і казати мене тиждень не буде. Я мусила 2 дні не ходити на роботу, бо майстри складали і перескладали. Не знаю як з цим всім в інших містах, але у Львові цей магазин надає свої послуги жахливо. Щодо самої кухні не можу нічого сказати, бо ще не встигла випробувати. А от з обслуговуванням цьому магазину треба попрацювати. Сподіваюсь, мій відгук візьмуть до уваги або сама комапнія, або хоча б її майбутні клієнти.
4 місяця назад
Анна Ким
Облаштовували квартиру для здачі в аренду, потрібні були недорогі, але якісні меблі. Замовлення зробили в компанії DYBOK. Відношення до клієнтів сподобалося, менеджер декілька раз телефонував, уточнював деталі. Кухонний комплект, диван та шкаф привезли в обговорені терміни, ніяких дефектів на вирібах не було, якість на вищому рівні.
5 місяців назад
DELETED
Дуже подобається цей магазин, досить великий вибір по приємних цінах. Місяць тому купили собі двухспальне ліжко Венеція. Особливо сподобався дизайн і ціна підійшла до нашого бюджету)). Також нам в магазині порадили якісний матрас.
4 місяця назад
Анна Сорока
26 червня я зробив замовлення і вніс 1300 грн авансу. У вартість замовлення входила доставка на поверх (перший), 150 грн. Обіцяли доставити протягом 2-3 тижнів, - можна прослухати запис розмови з менеджером і впевнитись. 21 липня об 11:27 телефонують з Нова Пошта і повідомляють, що сьогодні привезуть шафи. О 12:34 телефонує кур'єр, каже що під'їхав. Та лиш не до того будинку. Довелося разом з ним нести моє, як я сподівався, замовлення ще 100 метрів. Я запропонував свою допомогу, бо колега кур'єра залишився у машині, а дерев'яний каркас з коробкою був досить важкий як для однієї людини. Згодом виявилось, що кур'єри помилились і привезли не моє замовлення. Я о 12:39 зателефонував кур'єру, він сказав чекати, і сказав що вони повернуться і замінять відправлення. О 15:42 телефонує кур'єр, каже що під'їхав. Цього разу він сам попросив мене допомогти з винесенням (!) відправлення, яке привезли мені помилково. Моє ж відправлення вивантажив на дорогу біля будинку (вважайте, проїжджа частина), і залишив. Я, пригадуючи, що у замовлення оплатив за підйом на поверх, звернувся з цим. У відповідь: "водій поспішає". Після другого мого прохання кур'єр запропонував "заплатити", щоб мені допомогли занести. Після третього прохання кур'єр сказав щось типу "ось я вам привіз, все ціле". В результаті мені показали накладну, у якій не було вказано нічого про доставку на поверх. А на відправленні, на чеку, вказана послуга занесення на поверх, фото додаю. Отже, ймовірно, магазин Дубок не "повідомив" Нову Пошту про те, що відправлення потрібно занести на поверх. Нагадаю, занесення на поверх я оплатив. Довелося заносити самому дві 50кг коробки. Прошу, чи то пак, вимагаю відшкодування морально-матеріальних збитків у розмірі авансу, бо саме на цю суму я довірився магазину Dybok.ua - інтернет-магазин меблів та люстр, роблячи замовлення.
Знаю, як у нас "модерують негативні відгуки", тому про всяк випадок скопіюю цей текст, і, в разі чого, буду писати доти, доки мене не почують/побачать)
5 місяців назад
Lan Netman
Незадовільне ставлення до клієнтів. Придбав два світильника, як виявилось у наявності був лише один. Зі слів менеджера, зроблять переміщення світильника якого не було і через декілька днів мене повідомлять про його прибуття. Менеджер запропонував відразу оплатити за дві одиниці, що було і зроблено. Тиждень після оплати я вирішив поцікавитись щодо замовлення, але як виявляється заявки на переміщення не було оформлено і новий менеджер обіцяв це виправити. В результаті більше ніж 3 місяці я не можу отримати замовлення! Я розумію що частково в цій ситуації винуваті події з карантинними обмеженнями, але як мінімум мене можна було попередити, чи запропонувати відправити оплачений товар новою поштою. В результаті, карантинні обмеження послабились, магазин дубок відкритий для своїх нових ̶ж̶е̶р̶т̶в̶ клієнтів, а мого замовлення і надалі нема) кожного разу коли я телефоную щоб вияснити, менеджери обіцяють віддзвонити і кудись пропадають. Дубок є дубок, яка назва такий і персонал.
4 місяця назад
Танюша Теплоухова
Хочу висловити свою думку та враження про виробника. Замовляли дитячу близько півроку тому, і до сьогоднішнього дня я в приємному шоці. Меблі як нові, всі деталі продумані, зразу зрозуміло, що працювали професіонали. Чесно кажучи довго вагались чи варто робити таку покупку через ціну, але зараз я чітко розумію за що ми заплатили.
4 місяця назад
Екатерина Зверева
Замовляли кухню.Помилки при оформленні в магазині виправляли 2рази.Привезли з пошкодженим фасадом.Визнали виробничий брак.Чекали на заміну 20днів.Привезли ще гірший брак.Хотіли розпакувати при експедиторах.Ті просто втекли.Перетелефонували менеджеру.Відповіла,що фабрика часто дає браки і не перевіряє.Ціна питання до 400 грн.Це велика компанія надає такий "сервіс."Думайте перш ніж замовляти у Дубка.Питання браку ,на жаль,ніхто не вирішує.
4 місяця назад
Мария Мокроусова
Гіршої логістики я ще не зустрічав. Про клієнта забувають, постійно приходиться про себе нагадувати. Можна просидіти місяці в очікувані. Ви ж знаєте що клієнту відправили фасади на кухню, то чому б потім не передзвонити і не уточнити на коли зручно майстра відправити.
У флет кухні біда з ручками, вони гарні але не практичні, гості кути від яких можна порізатися (хоть би напильником їх обробили), а деякі взагалі фарбу пустили що й спричинило пошкодження фасадів із внутрішньої сторони.
4 місяця назад
Сашка Саша
Мені вже четвертий місяць роблять шафу. Вже 3 рази привозили двері і всі 3 рази не того розміру. Це вже навіть не смішно... Зато оплату вимагали одразу, коли тільки привезли корпус. Деякі грузчики можуть вам нахамити (але тільки деякі) Самі ж працівники магазину нізащо до Вас не подзвонять щоб вияснити що сталося, чи перепросити. Зате, коли їм щось треба, то без проблем подзвонять, не зважаючи на те, що ви кожного разу просте їх дзвонити тільки на вайбер. Єдине що є хороше - майстер Богдан. Дійсно професіонал своєї справи і єдина людина, яку турбують клієнти. Якщо ви не цінуєте свій час, нерви і готові викинути гроші на вітер, то вам в Дубок!
4 місяця назад
Natalia Novskaya
Я робила у цьому замовлення для свого дома на шафу. Вартість замовлення входила доставка. Доставили швидко, питань в мене нема. Дякую вам за високу якість обслуговування та великий вибір товару. теперь у нас у дома красива шафа.
4 місяця назад
Вася Коротков
Замовляли диван "Прага". Давно хотіли його, оскільки дуже гарний і зручний, можна ставити як прямим так і кутовим. Консультанти рекомендували його для щоденного сну і дякуємо їм за це, бо справді комфортний. Ще й пощастило купити по хорошій ціні, бо диван був на той період в акційній газеті. Магазином задоволені, прийдемо ще!)
5 місяців назад
Алла Симонова
Влітку робила замовлення двох ліжок і матрасів. Замовлення виконали навіть швидше ніж обіцяли. Товар доставили якісним і вчасно. 30.08.2019 роблю ще один заказ оплачую наперед. Через три тижні мали виконати замовлення. 11.10.2019 дзвінок і кажуть на жаль на новій пошті розбилось дзеркало до вашої шафи тому перезамовляємо. Добре очікую ще два тижні. Ніхто не телефонує дзвоню сама кажуть усе готове на наступний тиждень відправка. Номер ТТН не надсилають знову дзвоню. Відповідь зі складу невідомої людини ми шукаємо на складі дзеркало але його немає десь пропало. Нерви не витримують мене звязують з якимсь начальником він вибачається і каже компенсуємо 100 грн. але треба чекати ще два тижні на дзеркало і шафу. Я погоджуюсь. Компенсація прийшла. Приїхало і замовлення 02.11.2019. Але у мене був шок - шафа більш менш нормально упакована а дзеркало розбите на кусочки. Знов вибачились. Шафою я вже користуюсь, а дзеркало ще очікую. Обіцяли за два тижні. Справді це не для слабонервових. Шафа і справді хороша, але сервіс нікудишній. Дубок ви псуєте собі репутацію.
4 місяця назад
Вячеслав Беручев
Жахливий сервіс. 14-18 робочих днів на виготовленя виявилось не достатньо, ні дзвінка про затримки. Пізніше годування "завтра, в понеділок, в четвер, в пятницю, поламалось, нема на складі, передаємо вашу скаргу начальству"... І цей список відмазок безкінечний. Не рекомендую.
А ваші накручені відгуки варті окремої уваги. Більшість відгуків які мають 5зірок розкопійовані по всіх містах, і на тих акаунтах є тільки відгуки цього НЕДО магазину з жахливим обслуговуванням
4 місяця назад
Лида Михайлова
Придбала шафу-купе у магазині " Дубок" дуже задоволена. Дякую за вашу увагу, допомогу, підказки. Дякую майстрів за швидку і акуратно збірку! Ви справжні професіонали!!! Бажаю вам успіхів, гарних продаж і вдячних покупців.
4 місяця назад
Марина Федорова
Купили меблі для дитячої кімнати тут, і дуже задоволені, тому що по-перше всі шафки і диван дійсно якісні, по-друге вони функціональні, а по-третє - донька в захваті від яскравих кольорів. Ледь вибрали з нею, тому що варіантів - море))
Ну і звичайно ж дяки за швидку обробку замовлення і безкоштовну доставку.
P.S. Фурнітура вся в комплекті, зібрали без проблем
4 місяця назад
Мая Ромашкина
Замовляли модульну систему і обідній стіл і кухонний стіл. Обідній дерев'яний приїхав весь поцарапаний і з дефектами!!!! Просто весь!!!!
Модульна система не погана,але комплектування таке, що в китайських лего краще. Більше сюли звертатись не будемо)
4 місяця назад
Nina Pritulyak
Купували в магазині Дубок модульну кухню " МоДа". Дуже сподобався сам дизайн кухні, а також доволі якісна фурнітура. І одне з головних переваг цією моделі кухні в тому що вона дійсно практична, комфортна і за адекватною ціною.
4 місяця назад
Михаил Никитенко
Замовив шафу-купе, прийшла шафа пошкоджена і недоукомплектована, після спілкування з сервісом які запевняли що все буде добре (віддадуть пошкоджені деталі, і доукомплектують) оплатив всю суму за шафу. В наслідку більше місяця годують обіцянками, що скоро все відправлять! Нерекомендую! 162249
4 місяця назад
DELETED
Купили диван Сіті з вузькими бильцями, шукали варіант недорогий, з достатнім спальним місцем, але щоб не займав багато місця в кімнаті. Завдяки вузьким бильцям, цей підійшов ідеально. Зручний, немає перепаду між частинами спального місця + тішить, що є місце для зберігання постільної білизни. Ми купили виставковий варіант з салону, але там можна вибирати колір тканин. Будемо рекомендувати
5 місяців назад
Любовь Сафаралиева
Ніколи не залишала відгуків, але була розчарована покупкою. І хочу поділитися враженнями. Купили крісла сицилія для кухні по ціні 709 грн за шт .Коли чоловік зібрав крісло, то виявилося що частини сидіння і спинки були кривими. Магазин запропонувпв обмін або знижку. Ми погодилися на знижку. Але за місяць експлуатаціі крісла сидіння прогнулося і вже немає естетичного вигляду. Вважаю що це закороткий термін експлуатаціі(
4 місяця назад
Верочка Бойцева
На жаль, магазин не дотримується вказаних термінів виготовлення замовлення
15.02.20 зробили замовлення на меблі а 18.02.20 стільниць (консультант озвучив термін виготовлення меблів 14 днів, стільниць - 10 днів)
10.03.20 - меблів так і немає
номер замовлення #848163
Магазин зробив знижку 3% на замовлення.
17 березня - замовлення ще не отримано, обіцяють і далі що логістика зв'яжеться на протязі короткого часу і замовлення буде доставлено
Дуже шкода що на замовлення витрачено місяць, адже за такий час можна б було отримати не меблі з каталогу, а меблі виготовлені за власним проектом
4 місяця назад
Марина Ботанина
Замовляла шафу-купе. Хотілось щось практичне та оригінальне водночас. Консультант запропонувала глянути каталог і з вподобаних варіантів "склеїти" щось своє. Фасади вибрала дзеркала та кольорове скло. Зробила замовлення, все швидко та оперативно з боку обслуговування. Все приїхало навіть раніше вказаних термінів, за що велике дякую. Шафа перевершила всі очікування, від гостей часто чую компліменти.Ще не раз буду звертатись сюди за меблями і не тільки. Всім щиро рекомендую. ????
5 місяців назад
Рустам Газизов
Замовляла шафу-купе. Хотілось щось практичне та оригінальне водночас. Консультант запропонувала глянути каталог і з вподобаних варіантів "склеїти" щось своє. Фасади вибрала дзеркала та кольорове скло. Зробила замовлення, все швидко та оперативно з боку обслуговування. Все приїхало навіть раніше вказаних термінів, за що велике дякую. Шафа перевершила всі очікування, від гостей часто чую компліменти.Ще не раз буду звертатись сюди за меблями і не тільки. Всім щиро рекомендую. ????
6 місяців назад
Камиль Магдиев
Все нормально прийняли замовлення,
Але приїхали тріснуті компдектуючі заміну чекати місяць, + консультант не правильно зробила макет пвд завіси для фасаду і все чекати і чекати поьрібно
Нівякому разі не замовляти тут обіцяли доставку за 3 тижні нічого не доставили
Замовлення в мене через півтора місяці без столешні (бо вних машину залило, дитячі відмазки) без 1 фасаду (боконсультант натупила) без боковушки щкафчика (бо зламали вантажники коли везли))
Це просто жах я півтора місяці без кухні
4 місяця назад
