ДУБОК

Просто не можу не залишити свій відгук про даний магазин. Гіршого сервісу та обслуговування ми ще не зустрічали. Замовляли ми кухню в оффлайн магазині і з допомогти консультанта, і замість обіцяного терміну очікування в місяць, чекали майже два. Зрозуміло, що про затримки нас не попереджали заздалегідь. Хоч якусь відповідь ми могли отримати лише після сотого дзвінка в call-ценр, проте щоразу причини затримки замовлення були різні. І досі дивуємося з безвідповідальної роботи працівників складу, бо як все ж таки виявилося, наше замовлення кілька разів губилося і доставлялося окремими частинами. Ну і після такого не дивує ще й те, що доставку до квартири ми чекати ще більше двох тижнів, вже після того, як всі деталі кухні приїхали на склад. Проте без казусів не обійшлося й надалі. Під час збору кухні виявилося, що мийка, досить не дешева, бракована. Найгірше в цій ситуації те, що мийки з браком приходять більшості клієнтам, про це нам сказав пізніше оператор call-ценру. Звичайно ж ми захотіли повернути товар і ця процедура зайняла ще місяць часу. І вже після всіх повернень і отримання коштів нам і далі продовжують телефонувати оператори, оскільки наша заявки на повернення в них і далі на обробці. Отже, робота працівників магазину залишає бажати кращого. Відсутня будь-яка злагодженість в роботі, про повагу до своїх клієнтів також не варто і згадувати. Варто дуже добре подумати перед тим, як робити замовлення у даному магазині.

Обслуговування не дуже. В наявності немає жодного дивану, з тих,що сподобались. Ціни на сайті вказані за конструкцію. Таке враження ніби існують люди,які готові купити пружини або каркас окремо. Очікування на замовлення 1,5 місяця. Виставкових зразків немає. Тобто ви будете очікувати 1,5 місяці, а що приїде - не відомо. Сумнівний сервіс. Не рекомендую

Dybok, дуже дякую за вашу роботу. Замовляли у вас кухню "Флет". За свою ціну - кухня ідеальна! Дуже задоволений роботою консультанта п.Юлії! Надзвичайно ввічливий, відповідальний і компетентний працівник. Врахувала всі наші побажання, пояснила всі тонкощі. Також задоволений роботою замірника. Все чітко та конкретно. Кухня приїхала швидше зазначених термінів та в повній комплектації. Ще й доставка безкоштовна. Після чого консультант перетелефонувала, щоб уточнити чи все в порядку. Одним словом-рекомендую!

Замовляв подарунок батькам на Новий рік. З дружиною вирішили придбати диван і довго не могли вибрати, тому що асортимент дуже великий. Зупинилися на дивані "Бруклін". Великий плюс, який особисто мені сподобався — безкоштовна доставка. Дружина відмітила привітливого менеджера.

Замовив кухню 6.07. Обіцяли зробити за 29 днів і за 10 днів доставити. Пройшло 1,5 місяці і ніхто так і не зателефонував. Коли я набрав, сказали, що якихось ще деталей немає. Протягом останніх 3х днів телефоную в службу підтримки, мені все обіцяють передзвонити, але так ніхто і не телефонує. Чому не дотримуєтесь обіцяних термінів виконання роботи і чому так паршивенько обслуговує ваш контактний центр??? Номер замовлення 816

Дуже якісний магазин з хорошими меблями і хорошої якості. Купував різні меблі і завжди залишався задоволений. Великий вибір кольорів і меблів на будь-який смак і колір. Постійно діють різні знижки, акції. Відмінний персонал та й в цілому вся робота магазину на вищому рівні

Повівся на схвальні відгуки тут в тому числі. Вже більше місяця їде стіл і пенал. Самі ніколи не передзвонюють. Коли питаєш долю замовлення, то відповідь "вже на складі, ось-ось вам передзвонять". 2561.

Недавно замовив тут ліжко в спальню. Дуже хороший та багатий вибір різних меблів на свій смак. Ціни в межах норми, та хороша якість. Адекватний продавець консультант, допомагає зробити вибір, розбирається в продукції.

Жахливе обслуговування Після того як звернулись до сервісного центру через вайбер, (була проблема з стільцем, на який гарантія 12 міс) поставили на очікування приблизно з серпня 2020 до березня 2021, весь цей час сервісний центр не брав слухавку. Після того як зателефонував з іншого номеру (в березні) сказали що передзвонять через 5 хвилин, але так і не передзвонили і на наступний день вже не зміг дозвонитись)

дуже хороший магазин, ми тут два місяці тому замовили модульну меблі для спальні, дизайн цікавий, стильний, і ціни адекватні у їх. Ще дуже задоволена їх сервісом, дуже допомогли нам. З доставкою ніяких проблем

Вибір великий, бувають гарні знижки, приємний персонал. Єдиний нюанс, це трохи довго треба очікувати на товар, якщо його немає у магазині чи на складі. В загальному рекомендую.

Абсолютно негативні спогади про обслуговування. Залишила поганий відгук на їх сайті аби хтось не зіпсував собі день як я, аби знали як може бути. Відгук не опублікували, що ще більше бентежить.

Чудовий меблевий салон???? замовляла куточок Грандіс, якістю та термінами виконання замовлення задоволена, робота продавців теж на найвищому рівні. Однозначно рекомендую!…

Чудовий меблевий салон???? замовляла куточок Грандіс, якістю та термінами виконання замовлення задоволена, робота продавців теж на найвищому рівні. Однозначно рекомендую!…

Дуже якісна продукція! Доставка швидка! Замовив односпальне ліжко - і здивувався високою якістю. Всім рекомендую!

Вибір не дуже великий, як для гіпермаркету. Це просто меблевий магазин. Ми шукали розкладний круглий стіл - не знайшли.