Терраспорт
Магазин спортивних товарів Терраспорт, вулиця Олександра Мишуги, 8, Київ, 02140:
212 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Олександра Мишуги, 8, Київ, 02140
Сайт: terrasport.ua
Номер телефону: 044 585 7333
GPS координати
Широта: 50.3966972Довгота: 30.6368821
Варіанти послуги
-
Доставка
-
Покупки в магазині
-
Можна забрати в магазині
Доступність
-
Вхід для людей на інвалідних візках
-
Паркувальний майданчик для людей на інвалідних візках
Розрахунки
-
Дебетові картки
-
Оплата лише готівкою
-
Кредитні картки
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анна Дубикова
Офлайн магазин не працює. Можна було й написати
8 місяців назад
Сергей-Рокки Бальбоа
Замовляли туристичну палатку та два надувні круги. Хотіли забрати самовивозом, але товар не прийщов вчасно (про це мене не повідомили, дзвонила сама). Переоформили на доставку, але у вказаний день і вона не приїхала....Передзвонила - кур"єру не віддали моє замовлення на складі....Нарешті наступного ранку замовлення було доставлене, але - круги замовляла для хлопців і уточнювала кольори - як результат в мене блакитний і рожевий замість зеленого!!! Тепер доведеться терміново шукати круг іншого кольору, а "Терраспорт" нічого зробити не можуть, бо так надав постачальник і попереджати, що колір може бути будь-який теж не можуть! Дуже непрофесійно працює компанія!
8 місяців назад
Инна Климантова
Замовляла баскетбольний м'яч 13числа, відправлення прийшло 22. Так, дійсно, важко було додзвонитися, але коли телефон взяли то ввічливо дівчина пояснила за велику кількість замовлень і що товар уже відправляють. Тож все добре, дякую.
8 місяців назад
Иван Иванов
Досвід замовлення товарів в Терраспорт кошмарний.
Замовила дорослу чоловічу шапочку для плавання. Прийшла дитяча.
Повідомили, що по одному артикулу в них на складі і доросла, і дитяча.
Домовилися 26.02, що я її відправлю отриману, а мені відправлять моє замовлення, після того, як заберуть з почти моє відправлення.
1.03 замовлення забрали, але зі мною не зв’язалися. Я сама написала в вайбер, коли моє відправлення. Відповіли «завтра-післязавтра», тобто 2-3.03.
3.03 почали надзванювати, хоча я збивала, бо по роботі була дуже зайнята.
Передзвонила, виявилося, що товару немає і пропонують доплатити за дорожчу шапочку.
Я відмовилася і попросила повернути гроші. Хоча мені терміново було, але краще куплю в іншому місці.
Виникло питання: в п’ятницю говорили, що все Ок, в понеділок теж, що от-от відправимо. А коли прийшов крайній обіцяний срок - товару немає.
Кошмарне обслуговування і магазин.
8 місяців назад
Антон Иванов
Намагалась зробити замовлення 2 рази.
Після підтвердження дзвонять та повідомляють, що немає товару в наявності. На сайті взагалі не оновлена інформація.
Єдиний плюс це менеджери колл - центру, які допомагали вирішити проблеми з замовленням.
Оновіть каталог товарів і буде більше вдячних покупців.
8 місяців назад
Алёна Смирнова
Не рекомендую! Якщо не хочете бути ошуканими з наявністю товару та вчасного отримання- не звертайтесь до данної компанії! Втратите свій час та нерви! Замовили самокат дитячий- сказали є в наявності, доставлять через два дні. В день поставки зателефонували, сказали немає потрібного кольору, запропонували інший колір, ми погодились.... Потім знов зателефонували, сказали що поставка затримується, товару на складі нема. На зауваження, що вирішуйте проблему як хочете, але віддайте вчасно товар- відповіли, що нічим допомогти вам не можем. Проморочили голову, самокат мав бути на подарунок, довелось терміново переорієнтовуватись, знов витрачати свій час на пошуки та замовлення потрібної речі.... На вимогу повернути кошти, відповіли протягом двох тижнів згідно законодавству... Виходить що з вас візьмуть кошти за неіснуючий товар, підведуть з термінами поставки, а потім щей змусять чекати ваші кошти пару тижнів! Правда після декількох годин пресингу на менеджерів та погроз приїхати в магазин та влаштувати скандал, гроші повернули під кінець дня.
9 місяців назад
Ismoil Siddikov
Оплатив замовлення картою, 9 днів не відправляють замовлення, на телефонах автовідповідач, на електронні листи не відповідають...
Відправили на 12 день, відправлення забрав. Зворотній зв'язок відсутній, магазин не рекомендую
8 місяців назад
Askar Zhansagimov
Поганий сервіс! Не можу надати позитивну рекомендацію для цього магазину. Оформила замовлення по телефону в менеджера, він підтвердив наявність товару, ціну і вказав, що товар можна забрати в приміщенні магазину чомусь за три дні. Я так розумію, що по моєму товару цей магазин виступає просто перекупом. Менеджер обіцяв попреденьо зателефонувати іще раз за день до призначеної дати. Результат: ніхто і не мав наміру повідомити мене про відсутність товару. Перед тим, як я збиралась їхати за товаром, вирішила перетелефонувати сама. На сайті сторінка позиції оновилась і там була вказана інформація, її в наявності немає. В телефонній розмові той самий менеджер намагався одурити мене, говорячи, що збирався зателефонувати мені перед доставкою, якої я і не замовляла. Тобто, нишком виправити інформацію на сайті йому стало сил, а повідомити мене - ні. Втрачено три дні мого часу! Отака вам клієнторієнтованість
8 місяців назад
Алёна Гридина
Жахливо. Зробила замовлення, оплатила. Замовлення потрібно було на подарунок. Товар обіцяли відправити через два дні протягом двох тижнів. Не відправили, відбрехуючись, що немає то тієї одиниці то іншої. Коли моє терпіння луснуло, заявила вимогу про повернення коштів. Не повертають і кошти. На телефонний дзвінок стосовно повернення коштів повідомили, що повернення коштів відбувається протягом двох тижнів. Це взагалі нечувано. Ні товару, ні грошей. Строки такі нічим не обумовлені. В жодному разі не раджу купувати в цього продавця взагалі нічого. Продавець вкрай недобросовісний.
8 місяців назад
Дмитрий Куценко
Замовив кутові флажки, наложенним платіжом бо немав часу коли на карту скидати, прийшли флажки на довірі забрав, розпакував не хватає одного нижнього штиря, в один штир який заштовхується в землю не припаяний до спружини, середня частина тріснута!
Подзвонив у магазин сказали шо вина Нової пошти, але той штир взагалі крім футболу ніде не застосовується!
Так і не захотіли вирішити проблему!
Не рекомендую !!!
8 місяців назад
Сергей Дроздов
Магазин не працює, як виявляється. Навіть не спробували внести зміни. Шукаєш, вибираєш, а тоді тобі дзвонять і ставлять перед фактом, що виявляється за вказаною адресою магазин не працює. Що можуть лише відправити і лише Новою Поштою. Ні в гуглі, ні в онлайн-формі замовлення інформація не актуальна. Зустрічне рішення ніхто не намагався знайти.
8 місяців назад
Николай Емелянов
сьогоді буде негативний відгук. отже, в умовах карантину дуже закортілося мені придбати байдарку Intex Explorer K2. відпустки всі пішли по лону цього року, тож я вирішив придбати байдарку та проводити час простонеба. на вашому сайті була найпривабливіша ціна, тому я зробив замовлення вночі. нажаль я припустився помилки заповнюючи номер свого мобільного, тож одразу написал вам онлайн листа, зоб ви виправили номер і передзвонили мені для підствердження замовлення. це ми швидко порішали з оператором вранці. перейду до суті проблеми. у вас немає в наявності товару, який мене зацікавив. тобто в четвер 5/21 я роблю замовлення, а мені кажуть, що відправлення буде в начтупний четвер або навіть п‘ятницю. для мене це означає згаяний час - я не зможу отримати товар ще мінімум тиждень, а то і більше, тому що ніякої конкретики я від оператора не почув. все ж таки, бажання заощадити шрошей на найкращій пропозиції в інтернеті перемогла і я погодився на таку затримку, але одразу попередив оператора що мене це не дуже влаштовує. за словами оператора, мій товар є на складі, але його не можуть відпоавити до мене найближчим часом. чому? - тому що не можуть. окей, я згоден. наступне, що мені каже оператор - оскільки сумма замовлення перевищує 1000 гривень, я маю зробити передоплату. ШО? я вибачаюсь, за що я маю робити передоплату? короче я відмовився від співпраці з цим магазином.
сьогодні читаючи відгуки інших клієнтів, я ні на хвилину не жалкую про своє рішення.
8 місяців назад
Юлия Батыршина
Зробив замовлення 13.02.2022 року, оператор повідомив про відправку товару 17.02.2022 року , в цей день зателефонували та повідомили про те, що товар відсутній на складі, час за який повернуть кошти і взагалі чи повернуть їх невідомо, по вказаним номерах на сайті не відповідають, постійний автовідповідач, не магазин а шахраї !
8 місяців назад
Анастасия Тропина
Зробив замовлення на сайті, прийшло повідомлення, що замовлення готове. Приїхав в магазин забирати замовлення, а там закрито (це в робочий час згідно графіку роботи, який вказано на сайті). Після дзвінка менеджеру вийшов продавець і відкрив магазин, а я зміг забрати своє замовлення.
8 місяців назад
Александр Ярёменко
Жахливий інтернет-сайт. Заказ кожні три дні відтерміновували, чекав тиждень. Потім перезвонили, сказали що на складі продукція іншого кольору. Гроші повернули, але чекав чотири дні, з вимогою повернути кожного дня на телефон. В нинішній час тижнями чекати заказ це жахливо. Не рекомендую даний інтернет-магазин!!!
8 місяців назад
Марина Прокопенко
Жахливий магазин, зробив передоплату за товар, потім з'ясувалось, що товару нема в наявності, пройшло вже 2 місяці кошти так і не повернули. Все обіцяють, що на тижні. Тому не раджу тут купувати, аби не бути ошуканим.
8 місяців назад
Игорь Мусолин
Робив замовлення -груша і кріплення .Взяли 200 грв передоплати і нічого так і не вислали - вже три тижні пройшло.Коли дзвоню до них то обіцяють вже вислати з дня на день , але це просто обіцянки.Нікому не рекомендую - обманщики - ще й не віддали 200 грв.
9 місяців назад
Иван Маслаков
Вкрай не задоволений магазином. Замовлення через сайт не міг зробити через "технічні проблеми сайту", прийшлось дзвонити і замовляти по телефону. Додзвонився з разу 4го, після 5 хвилин очікування нарешті дочекався з'єднання з оператором, який одразу після з'єднання положив трубку. Дзвоню знову, нарешті з горем пополам додзвонився, зробив замовлення, пообіцяли відправити через 2 дні, і сказали "очікуйте смс з номер декларації". Пройшло 3 дні, ні смс, ні дзвінка. Дзвоню на службу підтримки, знову 5 хвилин очікування, питаю "ну як там моє замовлення? вчора обіцяли відправити номер декларації", у відповідь чую що товару який я замовив - немає, і не буде найближчим часом.
Робіть висновки.
8 місяців назад
Лев Кулаков
"Terrasport" - інтернет-магазин, вже два тижні не повертає гроші за бракований товар, брешуть і ігнорують. Пункт видачі: Київ, вул. Олександра Мишуги, 8.
This online store (Terrasport) has not returned money for defective goods for two weeks, they lie and ignore. Delivery point: Kyiv, street Alexander Mishuga, 8.
8 місяців назад
Наталья Гриценко
заказав товар 16.02 і зразу оплатив..після цього тишина... телефон не беруть..напевне буду подавати заяву по факту махінації...
8 місяців назад
Александра Орлова
Замовляю футболку двох розмірів...дзвонить менеджер. Я його попереджаю, що в мене два замовлення, різниця в розмірі..він такий - ми на вибір не возим)) я просміявся і сказав, тоді хтось інший замовить цю ж футболку) брєд)
9 місяців назад
Кэтрин Бурмистрова
Незнають законодавства, особливо прав споживачів,
Обмін товару затягнувся на тиждень, при тому що живу в Києві і божились, що товар на складі під містом,
А оператор, Денис здається, надзвичайно наглий, перебиває, за затримку не перепросив.
Клієнтоорієнтований сервіс - явно не про них.
8 місяців назад
Слава Березуцкий
Просто жах! Замовив намет та пару експандерів, оплатив, в результаті тиждень повний ігнор ні товару ні грошей!
8 місяців назад
Сергей Капустин
Придбав термо-білизну, менеджер сказав що хороша, дружина поміряла, вона велика на неї, і тканина така що колить, набрав для можливості заміни, сказали що не можливо. Не рекомендую сюди звертатися, тут нецінять клієнтів...
8 місяців назад
Таня Червинская
Неможливо повернути гроші! Розмір не підійшов, вже місяць проводять експертизу пакета в який було складено кімоно. Не кімоно ні грошей
8 місяців назад
Инна Козак
Позорище дві неділі назад замовив товар, заплатив гроші і досі не вислали товар (це було на подарунок, який я мав подарувати своєму товаришу цієї п'ятниці)!!!Позор не рекомендую!!!Фуфло а не магазин!!!!
8 місяців назад
Михаил Чаплин
Прийшов в магазин який ледве знайшов, щоб до нього дістатись треба добре поблукати між будинків, двері були відчинені, в середині брудно і нікого не було, зачекав декілька хвилиі і пішов так нічого й не придбавши.
8 місяців назад
Nicolas Мельников
На третю добу від замовлення та оплати замість товару отримав інформацію про його відсутність.
Повертати гроші теж не поспішають.
Шукайте адекватніших
8 місяців назад
Анастасия Ануфриева
Скромний магазинчик, але багато чого є в наявності, не дивлячись на те, що віг позиціонує себе в першу чергу як інтернет-магазин. З паркуванням проблеми #шулявськийміст
8 місяців назад
Михаил Бурчу
Два тижні замовлення не відправляють,на телефон не відповідають. Не купуйте тут нічого
8 місяців назад
Георгий Красавцев
У 9:01 магазин ще доci зачинений! Розповнувати свiй час, приiхати спецiально - i просто побачити зачинений магазин! Дуже прикро за такi моменти
8 місяців назад
Альбина Иванова
Кілька днів переносили дату отримання замовлення, а потім повідомили, що товару немає в наявності. Сумно
8 місяців назад
Андрей Карзубов
Чудовий Інтернет-магазин з великим асортиментом :)
Єдиний мінус даю тільки цьому складу, при видачі товару не надають пакети.
9 місяців назад
Татьяна Гаврилкина
Шахраї. Гроші взяли - товару немає, слухавку не беруть
8 місяців назад
Сергей Кривцов
замовляла резинку для стрейчинга.заберала самовивіз.м.шулявка.на видачі сидить жирна хамувата корова з незадоволеним є..м!!
9 місяців назад
Татьяна Лихоманенко
Я купував тут аксесуари для дайвінгу, залізо та початки для атлетики, шахи та мячики для пінпонгу і всім залишився задоволеним.
9 місяців назад
Деонiсiй Колосов
Не купуйте в цього продавця. Не раджу, якщо не бажаєте втратити час, нерви і гроші!
8 місяців назад
Татьяна Смирнова
Вказаний телефон належить сайте, а не магазину. На сайті кажуть, що "не знають телефон магазину і телефону там взагалі немає. Дізнатись телефон не можемо. "
8 місяців назад
Лера Акулова
Замовлена продукція не відповідає вказаній на сайті (або словам менеджера).
НЕ рекомендую даний магазин!
8 місяців назад
Анна Олейник
Замовлена продукція не відповідає параматрам що вказані на сайті. Крім того, сервіс просто атас.
9 місяців назад
Елена Чалышал
Гарний вибір товарів і посередній сервіс. Краще замовляти на сайті.
8 місяців назад
Александр Красиков
Великий вибір товару. Зауважень до обслуговування немає.
8 місяців назад
Павел Иванов
Раджу всім! Ціна якість рівень обслуговування топ!
8 місяців назад
Ольга Перепёлкина
Оплатив замовлення, відправили так як і обіцяли
8 місяців назад
Екатерина Лобикова
Жахливий вибір. Жахливо завищені ціни. Не має право на існування
9 місяців назад
Denis Ъъ
Все швидко підібрали маску для плавання й проконсультували
8 місяців назад
Владимир Бадин
Дно,а не магазин
8 місяців назад
Аида Усенова
Не раджу купувати нічого
8 місяців назад
Наталия Афанасьева
Широкий асортимент, ціни більш-менш
8 місяців назад
Инга Мельник
Швидко і недорого придбав необхідне спортивне спорядження
9 місяців назад
