Відділення ПУМБ
Банк Відділення ПУМБ, проспект Свободи, 26в, Київ, 04215:
125 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Свободи, 26в, Київ, 04215
Сайт: pumb.ua
Номер телефону: 044 290 7290
GPS координати
Широта: 50.5138795Довгота: 30.4247084
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Виктор Васильев
Дуже вдячна за якісне обслуговування, особлива подяка спеціалісту Рибак Лілії, завжди привітна і готова допомогти вирішити мої питання .
8 місяців назад
Александр Топчубаев
Чудове відділення, в зручному для мене місті,з дуже правильно підібраним кваліфікованим персоналом.
9 місяців назад
Женя Гриднев
Адміністрація Ви оприділитесь з режимом роботи відділення на пр-кт Свободи!!!!Зайшов в суботу в 14-29.Персонал сказав чергу не займати. Каса через хвилину зачиняється!!! Табличка при вході пише режим роботи в суботу з 11.00 до 15.00.Біля каси була одна людина.У Вас відділення і каса це дві різні організації?
10 місяців назад
Николай Ракуцкий
Надзвичайно приємний банк! Дуже приємно обслуговуватися, приємний в доброзичливий персонал!
9 місяців назад
Елена Лаптева
Чудове відділення. Приємний персонал. Готові допомогти.
8 місяців назад
Майя Громова
Дуже хороше відділення, привітливий персонал.
Дівчатка дуже швидко вирішили моє питання
8 місяців назад
Татьяна Гуляева
Чудовий сервіс і відкриваються вчасно
8 місяців назад
Наталья Башарова
Не добрий банк. Якщо у Вас є картка банку і ви єю вже не користуєтесь то швидко біжіть до відділення її ліквідувати! Тому що в місяць з Вас стягують за неї мінімум 20 грн.
8 місяців назад
Юлия Демина
Дуже добре обслуговування все робиця швидко
8 місяців назад
Виктор Добрецов
Швидко і якісно
8 місяців назад
Дмитрий Советов
(Перекладено сервісом Google) Доброго дня, співпрацюю з ПУМБ 4 роки.
Дуже задоволена обслуговуванням та компетентністю співробітників.
Комфортні умови користування картками.
Рекомендую всім своїм знайомим.
Звертаюся з усіх питань до Євтодьєвої Галини.
Приємний, позитивний та професійний співробітник.
Висловлюю велику подяку за таких співробітників!
(Оригінальний відгук)
Добрый день, сотрудничаю с ПУМБ 4 года.
Очень довольна обслуживанием и компетентностью сотрудников.
Комфортные условия пользования картами.
Рекомендую всем свои знакомым.
Обращаюсь по всем вопросам к Евтодьевой Галине.
Приятный, положительный и профессиональный сотрудник.
Выражаю огромную благодарность за таких сотрудников!!!!!!
8 місяців назад
Владимир Дьяченко
(Перекладено сервісом Google) Гарне відділення. Співробітники завжди привітні. Не раз допомагали мені вирішити мої питання по карті, а також розібратися з оплатою через термінал
(Оригінальний відгук)
Хорошее отделение. Сотрудники всегда приветливые. Не раз помогали мне решить мои вопросы по карте, а так же разобраться с оплатой через терминал
8 місяців назад
Мария Просверникова
(Перекладено сервісом Google) Неодноразово заходжу в це відділення. З плюсів, там рідко бувають черги в касу. Важливий і чуйний персонал. Один раз, при поповненні своєї карти через термінал, що не звернув увагу на те що 500 грн автомат не прийняв і повернув купюру, вже при виході з відділення мене наздогнала дівчина Галина і повернула 500 грн. За порядність однозначно 5 зірок.
(Оригінальний відгук)
Неоднократно захожу в это отделение. Из плюсов, там редко бывают очереди в кассу. Вежливый и отзывчивый персонал. Один раз, при пополнении своей карты через терминал, не обратил внимание на то что 500 грн автомат не принял и вернул купюру, уже при выходе из отделения меня догнала девушка Галина и вернула 500 грн. За порядочность однозначно 5 звезд.
9 місяців назад
Екатерина Молодцова
(Перекладено сервісом Google) Угораздило приїхати сюди при таких поганих відгуках. Додам ще поганий.
Тиняються без діла аж 4 операціоніста і все "не вільні, у мене бачите скільки документів на столі". Каси 2, але працює як спеціально одна каса. Черга в касу вже 8 осіб. Кассіри- операціоністи я так розумію відсутні як клас.
Для касового обслуговування категорично не рекомендую це відділення.
P.S. потрібно було зняти готівкою долари з картки-USD. На жаль, це можливо тільки у відділеннях банку.
(Оригінальний відгук)
Угораздило приехать сюда при таких плохих отзывах. Добавлю еще плохой.
Слоняются без дела аж 4 операциониста и все "не свободны, у меня видите сколько документов на столе". Кассы 2, но работает как специально одна касса. Очередь в кассу уже 8 человек. Кассиры- операционисты я так понимаю отсутствуют как класс.
Для кассового обслуживания категорически не рекомендую это отделение.
P.S. нужно было снять наличкой доллары с карточки-USD. К сожалению, это возможно только в отделениях банка.
10 місяців назад
Марина Грачева
(Перекладено сервісом Google) Персонал на найвищому рівні. Через персонал співпрацюю з цим банком та відділенням. Банк є прийнятними фінансовими умовами порівняно з іншими.
(Оригінальний відгук)
Персонал на высшем уровне. Из-за персонала сотрудничаю с этим банком и отделением. Банк приемлимые финансовые условия по сравнению с остальными.
9 місяців назад
Владимир Даль
(Перекладено сервісом Google) Часто користуюся послугами цього відділення, дуже добрий та чуйний персонал. Завжди раді допомогти.
(Оригінальний відгук)
Часто пользуюсь услугами этого отделения, очень добрый и отзывчивый персонал. Всегда рады помочь.
8 місяців назад
Тонечка Фадина
(Перекладено сервісом Google) Дуже задоволена цим відділенням. Ніколи немає черг, консультанти завжди ввічливі, привітні навіть по телефону.
(Оригінальний відгук)
Очень довольна этим отделением. Никогда нет очередей, консультанты всегда вежливые, приветливые, даже по телефону.
8 місяців назад
Екатерина Московцева
(Перекладено сервісом Google) Шанс обміняти гроші, якщо пощастить, години через 1.5 очікування. Одна працює каса на всіх. Включаючи прийом платежів за квартиру .... А це вічність.
В іншому - чисто, співробітники є.
(Оригінальний відгук)
Шанс обменять деньги, если повезёт, часа через 1.5 ожидания. Одна работающая касса на всех. Включая приём платежей за квартиру....А это вечность.
В остальном - чисто, сотрудники есть.
9 місяців назад
Татьяна Васильева
(Перекладено сервісом Google) коса одна,
при черзі у 7 осіб, закривають касу на технічну перерву 15хв, у цей же час співробітники обслуговуються в касі у загальній черзі з особистих питань
тішить тільки те, що я не маю рахунку в цьому банку
(Оригінальний відгук)
каса одна,
при очереди в 7 человек, закрывают касу на технический перерыв 15мин, в это же время сотрудники обслуживаются в касе в общей очереди по личным вопросам
радует только то, что у меня нет счета в этом банке
9 місяців назад
Евгения Мирзоева
(Перекладено сервісом Google) Обслуговувалась у касира Людмили. Дуже ввічлива жінка. Завжди знає відповіді на всі питання та обслуговує дуже швидко, порівняно з іншими касирами.
(Оригінальний відгук)
Обслуживалась у кассира Людмилы. Очень вежливая женщина. Всегда знает ответы на все вопросы и обслуживает очень быстро по сравнению с другими кассирами.
9 місяців назад
Александр Алексеев
(Перекладено сервісом Google) чергу, жах касир тільки один, його покривають співробітники банку, кажуть розумні фрази а він обідає, люди чекають не кого не цікавить прийміть заходи.
(Оригінальний відгук)
очередь, ужас касир только один, его покрывают сотрудники банка, говорят умные фразы а он обедает, люди ждут не кого не интересует примите меры.
8 місяців назад
Жорик Лангуст
(Перекладено сервісом Google) Відмінне відділення. Обслуговування на найвищому рівні ????
(Оригінальний відгук)
Отличное отделение. Обслуживание на высшем уровне ????
8 місяців назад
Дмитрий Рафаэлов
(Перекладено сервісом Google) Відмінне відділення. Обслуговування на найвищому рівні ????
(Оригінальний відгук)
Отличное отделение. Обслуживание на высшем уровне ????
8 місяців назад
Дима Гаврилов
(Перекладено сервісом Google) Чемний персонал, все доступно пояснює з питань, що цікавлять.
(Оригінальний відгук)
Вежливый персонал, все доступно объясняет по интересующим вопросам.
8 місяців назад
Ваня Быстров
(Перекладено сервісом Google) Каси дві, але касирки по-ходу учениці новачки.
Черга велика не просувається.
Простояла годину ..
(Оригінальний відгук)
Кассы две, но кассирши по-ходу ученицы новички .
Очередь большая не продвигается .
Простояла час..
8 місяців назад
Юлия Приймак
(Перекладено сервісом Google) Дуже милі та добрі співробітники. Запитання вирішуються швидко. Відчувається рівень навичок та компетенції працівників.
(Оригінальний відгук)
Очень милые и добрые сотрудники. Вопросы решаются быстро. Чувствуется уровень навыков и компетенции работников.
8 місяців назад
Андрей Попов
(Перекладено сервісом Google) Відмінний касир Людмила та Люба за юр.особами. Іншим потрібно на них дорівнювати за продуктивністю.
(Оригінальний відгук)
Отличный кассир Людмила и Люба по юр.лицам. Остальным нужно на них равняться по продуктивности.
8 місяців назад
Лида Тарасова
(Перекладено сервісом Google) Відмінне відділення, та й сам банк добрий, комісії практично ніде немає. Всім рекомендую
(Оригінальний відгук)
Отличное отделение, да и сам банк хороший, комиссии практически нигде нет. Всем рекомендую
9 місяців назад
Евгений Бодров
(Перекладено сервісом Google) Відсутня окреме вікно для переросте а й обслуговування клієнтів з великими сумами, (якщо ти знімаєш 50-тис. Грнвсе в черзі бачать куди, і скільки ти ложіш гроші).
Обслуговування менеджерів згідно стандартів і корпоративної етики на низькому рівні. Менеджери дозволяють собі при клієнті обговорювати свої особисті справи, показувати не гатівное ставлення до клієнтів.
(Оригінальний відгук)
Отсутствует отдельное окно для перерастет а и обслуживания клиентов с крупными суммами, (если ты снимаешь 50-тис. грнвсе в очереди видят куда, и сколько ты ложиш деньги).
Обслуживание менеджеров согласно стандартов и корпоративной этике на низком уровне. Менеджеры позволяют себе при клиенте обсуждать свои личные дела, показывать не гативное отношения к клиентам.
9 місяців назад
Ирина Румянцева
(Перекладено сервісом Google) Рекламне початок було ізумітельное.Работа операторів відділення терпимо через черги кліентов.А ось родзинка дзвінок по телефону в банку що б я переказав свою паспорт який лежав на столі в банку. Підсумок -ушел по-англійськи швидко забравши документи (боявся що вибух емоцій відіб'ється негативно на оточуючих) рада кращий банк-монобанк
(Оригінальний відгук)
Рекламное начало было изумительное.Работа операторов отделения терпимо из-за очереди клиентов.А вот изюминка звонок по телефону в банке что бы я пересказал свой паспорт который лежал на столе в банке. Итог -ушел по-английски быстро забрав документы(боялся что взрыв эмоций отразится негативно на окружающих) совет лучший банк-МОНОбанк
8 місяців назад
Наталья Одончук
(Перекладено сервісом Google) Просто немає слів. Замовив карту онлайн, в телефонному режимі оформив заявку відповідь була позитивною. Сказали бери паспорт і код і отримай картку в банку. У підсумку приїхав в банк, там нема з того ні з сього знадобилася довідка про доходи. Хоча я уточнював по телефону чи треба ще якісь документи крім паспорта та коду, мені відповіли немає. Ок. Замовив довідку. Дзвоню на гарячу лінію ПУМБ Питаю: "За який період довідку то брати?" , Відповіли не важливо. Взяв. Приїжджаю в відділення і оп довідка не та треба було за пів року. За підсумком сказали можна взяти без довідки але буде менше ліміт. Погодився. Промурижілі ще пів години і за підсумком не дали зовсім))) Молодці "хороша робота!" Купа витраченого часу і грошей на проїзд.
(Оригінальний відгук)
Просто нет слов. Заказал карту онлайн, в телефонном режиме оформил заявку ответ был положительный. Сказали бери паспорт и код и получи карту в банке. В итоге приехал в банк, там не с того ни с сего понадобилась справка о доходах. Хотя я уточнял по телефону надо ли ещё какие то документы кроме паспорта и кода, мне ответили нет. Ок. Заказал справку. Звоню на горячую линию Пумб Спрашиваю: "За какой период справку то брать?" , ответили не важно. Взял. Приезжаю в отделение и оп справка не та надо было за пол года. По итогу сказали можно взять без справки но будет меньше лимит. Согласился. Промурыжили ещё пол часа и по итогу не дали совсем ))) Молодцы "хорошая работа!" Куча потраченного времени и денег на проезд.
8 місяців назад
Рома Залесский
(Перекладено сервісом Google) Дуже швидко, є місце де можуть зайняти себе діти. Думаю оформляти карту займе більше часу, як всюди, ну в цьому відділенні місця більше, не один менеджер як в Приваті.
(Оригінальний відгук)
Очень быстро, есть место где могут занять себя дети. Думаю оформлять карту займет больше времени, как везде, ну в этом отделении места больше, не один менеджер как в Привате.
8 місяців назад
Юля Шитова
(Перекладено сервісом Google) Один касир, величезні черги і персонал який жартує над цим. Ніби не комерційний банк а сільська поліклініка.
(Оригінальний відгук)
Один кассир, огромные очереди и персонал который шутит над этим. Будто не коммерческий банк а сельская поликлиника.
8 місяців назад
Юлия Маслова
(Перекладено сервісом Google) Відмінне відділення!
Дівчата б'яснілі все детально, як що роботает ... Приємно дуже було!
Черги, як без їх, вважаю ето частина Ми концентруємо безпеку ... Дякую за відмінний сервіс !!!!
(Оригінальний відгук)
Отличное отделение!
Девченки бъяснили все детально, как что роботает... Приятно очень было!
Очереди, как без их, считаю ето часть жызни... Благодарю за отличный сервис!!!!
8 місяців назад
Elizaveta Ковалева
(Перекладено сервісом Google) Рекомендую! Швидке та головне якісне обслуговування!!!
(Оригінальний відгук)
Рекомендую! Быстрое и главное качественное обслуживание!!!
8 місяців назад
Александр Гусев
(Перекладено сервісом Google) Прекрасні менеджери по роботі з юридичними особами
(Оригінальний відгук)
Прекрасные менеджеры по работе с юр лицами
8 місяців назад
Руслан Дарда
(Перекладено сервісом Google) Час очікування для обслуговування більше 30 хвилин ... Для заміни карти відповідь: "немає пластика" ... Не банк, а забігайлівка якась
(Оригінальний відгук)
Время ожидания для обслуживания более 30 минут... Для замены карты ответ: "нет пластика"... Не банк, а забегаловка какая то
8 місяців назад
Наталья Маркова
(Перекладено сервісом Google) Спілкувався несколькуо раз по телефону. Отримав дуже чіткі, професійні відповіді. Був приємно здивований. Комунікації на рівні 5 +
(Оригінальний відгук)
Общался несколькуо раз по телефону. Получил очень четкие, профессиональные ответы. Был приятно удивлен. Коммуникации на уровне 5+
8 місяців назад
Янина Ударова
(Перекладено сервісом Google) Жахливо довго все оформляють, в черзі сидіти нервів не вистачає. Я розумію що потрібно все чітко перевіряти і тд, але це не означає що потрібно все тааааак довго робити
(Оригінальний відгук)
Ужасно долго все оформляют, в очереди сидеть нервов не хватает. Я понимаю что нужно все четко проверять и тд, но это не значит что нужно все тааааак долго делать
8 місяців назад
Дмитрий Харченко
(Перекладено сервісом Google) Приходжу в банк і дізнаюся що на касі обід хоча на вивісці біля входу нічого про графік роботи каси не сказано!
(Оригінальний відгук)
Прихожу в банк и узнаю что на кассе обед хотя на вывеске у входа ничего о графике работы кассы не сказано!
8 місяців назад
Катерина Зотикова
(Перекладено сервісом Google) Нормально, правда завжди чергу в каси
(Оригінальний відгук)
Нормально, правда всегда очередь в кассы
8 місяців назад
Алексей Кузнецов
(Перекладено сервісом Google) Хороший чуйний персонал, Але банкомат часто не працює.
(Оригінальний відгук)
Хороший отзывчивый персонал, Но банкомат часто не работает.
8 місяців назад
Кристина Лысова
(Перекладено сервісом Google) Дуже хороший і ввічливий персонал.
(Оригінальний відгук)
Очень хороший и вежливый персонал.
8 місяців назад
Ваня Щукин
(Перекладено сервісом Google) У касу за годину потрапило двоє людей
(Оригінальний відгук)
В кассу за час попало два человека
9 місяців назад
Мурад Картоев
(Перекладено сервісом Google) Величезне спасибі менеджеру Лілі з 11отделенія, по проспекту Свободи г.Кіева.Очень уважна, терпляча дівчинка
(Оригінальний відгук)
Огромное спасибо менеджеру Лиле из 11отделения, по проспекту Свободы г.Киева.Очень внимательная, терпеливая девочка
8 місяців назад
Кирилл Халевин
(Перекладено сервісом Google) Це пипец ... щоб оформити собі картку, потрібно як мінімум 1 годину просидіти біля фахівця))) ...
(Оригінальний відгук)
Это пипец... чтобы оформить себе карточку,нужно как минимум 1 час просидеть возле специалиста)))...
8 місяців назад
Анна Олеговна
(Перекладено сервісом Google) Нормальний банк.Пока не обдурив жодного разу.
(Оригінальний відгук)
Нормальный банк.Пока не обманул ни разу.
8 місяців назад
Виктория Тангатарова
(Перекладено сервісом Google) Сучасне відділення, працюють в суботу.
(Оригінальний відгук)
Современное отделение, работают в субботу.
8 місяців назад
Максим Дианкевич
(Перекладено сервісом Google) Відділення вогонь!! ????????
(Оригінальний відгук)
Отделение агонь!! ????????
8 місяців назад
Светлана Войтович
(Перекладено сервісом Google) Відділення вогонь!! ????????
(Оригінальний відгук)
Отделение агонь!! ????????
8 місяців назад
