Епіцентр
Торговий центр Епіцентр, Кільцева дорога, 1Б, Київ, 03134:
427 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Кільцева дорога, 1Б, Київ, 03134
Сайт: epicentrk.ua
Номер телефону: 044 206 2603
GPS координати
Широта: 49.4377082Довгота: 22.9992235
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Shavkat Khamidov
Дуже погано налаштована робота Інтернет магазину. Одне замовлення йшло біля 2-х тижнів, друге - пройшло вже 5 днів з моменту оплати замовлення на сайті, а його ще навіть не відправили! Гіршої роботи інтернет магазину в Україні я ще не зустрічав. Так і локдаун закінчиться, а я напевно товар і не отримаю ...
2 тижня назад
Александр Шимко
Вічливі продавці. Вичерпні консультації. Різномаїття товару. А від недавна з'явились продовольчі товари першої необхідності (цукор, олія тощо)
1 місяць назад
Наталья Утина
Тиждень тому писав відгук про низьку якість обслуговування.
Відписали в пошту. Уточнили деталі для перевірки. Тиждень часу переписки і надіслали відповідь "Доброго дня.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Можливо Ви телефонували з іншого номеру телефону, так-як з даного номеру, відбулася розмова з оператором Марією досить конструктивно без зауважень. Товар, який Вас цікавить, на жаль відсутній в наявності у постачальника. "
І це за умови що операторка відповіла "Купуйте десь інде, ми не будемо везти" при тому, що товар на момент дзвінка був в іншому місті і я пропонував компенсувати витрати по перевезенню.
Телефонну розмову не надсилають.
От і робіть висновки)
1 тиждень назад
Евгений Манилов
Консультанти ввічливо відносяться до покупців. Була приємно вражена, помогли підібрати товар, все обяснили.
1 місяць назад
Сергей Крохмалев
Магазин дуже великий,асортимент відповідно також.Ціни середні.
Особливої уваги заслуговує продавець-консультант сантехніки Grohe -Анатолій.
З перших слів від початку спілкування було зрозуміло, що спілкуюсь з професіоналом. Відразу відчувається, що людина дуже добре розуміється на сантехніці. Чудово пояснює ,що краще вибрати і наводить аргументовано докази.
Відразу після того ,як я прийшов до відділу ,він запропонував пройти до продукції, яка мене цікавить і продемонстрував найкращі варіанти. Що здивувало,він не став нав'язувати те ,що вигідно йому( це відрізняє його від більшості).
2 тижня назад
Сергей Черемской
Замовили 2 світильники з доставкою Новою Поштою та оплатили онлайн.
При отриманні виявилось, що один зі світильників пошкоджений, бувший у використанні (можливо був вітринним зразком?) та некомплектний (не вистачало деталі).
Виявилось, щоб повернути гроші необхідно відмовитися від всього замовлення одразу на Новій Пошті (добре, що ми перевірили обидва світильники ще на НП. Доречі, пошкоджений був запакований нижнім, зверху лежав нормальний). Як виявилося після спілкування зі службою підтримки, надалі треба писати заяву, надсилати на електронну пошту компанії та чекати відповіді.
Дуже шкода витраченого часу, сил та нервів та необхідності заново шукати та купувати необхідний товар.
2 тижня назад
Елена Боброва
Гіпермаркет вражає своєю багатоманітністю та асортиментом товарів. Просторо, є де розгулятися. Трохи не подобається, що тут зазвичай людно і метушня... Є приємні акційні ціни та товари зі знижками. Консультанти ввічливі зазвичай.
2 тижня назад
Наташа Полюшкова
Непогано. Але на касі самообслуговування неможливо оплатити весь товар.
Це незручно
1 місяць назад
Марина Егорова
Доброго дня.
Відома мережа з досить великим покриттям. Купую і досить часто.
Сьогодні мав цікаву розмову о 12:13. Потрібен змішувач ТМ "AM PM". Операторка мене досить якісно проінформувала але, за її словами, так як даний змішувач є лише в Херсоні, то везти його у Київ не є раціональним чому я і не суперечу, розумію, що комерційна установа.
Пропоную оплатити витрати так як потрібен змішувач саме цієї серії на що отримав відповідь "то пошукайте десь інде". Запитую "може й інші товари купувати десь інде?" На що отримав досить неочікувану відповідь "це Ваше право". І кинула слухавку.
Ось така якість обслуговування.
1 тиждень назад
Yma Ýma
Люблю полювати на акції в Епіцентрі. Інколи товари тут можна купити за дуже гарну знижену ціну. Але все одно раджу перед будь-якою покупкою порівнювати ціни з іншими будмагазинами, моніторити асортимент.
Трохи дивно, що у будівельному магазині можна купити шампунь чи помідори, але водночас це і зручно, якщо, наприклад, додому потрібно купити лише хліб, то не буде потреби заходити в інший магазин.
Часом, як і скрізь, трапляються не дуже приємні консультанти, але це, скоріше, рідкість.
1 тиждень назад
Глеб Озеров
24.08.20 мені продали тут холодильник за цінником(була акційна знижка).Але коли мала відбутись доставка,то мені повідомили,що я маю оформити повернення,бо продали за нереально низькою ціною. Коли я приїхала в епіцентр,то ціник на дану модель був такий же як і мені продано. Але за такою ціною його не продають. Що за нерозбериха. Їм потрібно було покористуватись моїми грошима? Повернення оформили,а особисті кошти на картку повернуться через 3-14 днів(ще комусь послужать). Тож я лишилась без холодильника і з Гіга осадом ,і з розумінням,що відбувся лохотрон. У найгіршому варіанті-чому не можна було оформити доплату?
1 тиждень назад
Елизавета Борзунова
В Епіцентрі дійсно є все (майже)
4 тижня назад
Оля Казакова
Можна зказати, що це единий будівельний гіпермаркет в стороні райому Теремків, тому альтернатив практивно в тому районі немає. Щодо магазину - то там є все, що необхідно для ремонту і декору. Ціни дещо вищі чим в інтернеті інших магазинів, але на великих об'ємах закупок можна домовлятися з консультантами про скидку - це була для мене прямо знахідка, ніколи б не подумала, що великий гіпермаркет може бути місцем, де можна торгуватися. На місці є експерс доставка, яка коштує 450 грн (залежить від відстані) - можна погрузити все в газельку і завезти. Якщо замовляти через інтернет магазин, то вартість доставки значно менша, близько 70-75 грн, але доставки день в день бути не може. Тому треба планувати все наперед.
1 тиждень назад
Андрей Журавлев
Повна вражень в кавичках. Поставте лавочки, як в інших епіцентрах!!
Це ж знущання. Далі на виході, що біля саду , ножиць по металу немає , пилки теж.
Продають м'які іграшки в будівельному магазині. Так ось я купила, але хіба не можна в пакет покласти???. Це будмагазин, всі чіпають брудне, а потім торкаються іграшок. Далі гірше, пішли на касу самообслуговування, а там ця тупа тема з покладіть на пакувальну зону, а вона брудна. Довелось туди класти іграшку
3 тижня назад
Роман Александрович
Система самостійної оплати, де треба покласти товар на ваги, абсолютно дебільна. Я не можу покласти свій товар туди, він падає, тому я вимушений стояти довгу чергу.
1 тиждень назад
Зоран Достанич
Кометар стосується не конкретно даного магазину, а мережі взагалом. Замовив товар в онлайн магазині в кредит, після перерахунку коштів банком прополоскали мізки з доставкой, типу почекайте, почекайте, а потім повідомили що мій товар відсутній і зїявиться не відомо коли. Тож оберіть на дану суму інший товар(який мені взагалі не потрібен)або повертайте кошти. Мені і кошти не сильно впеплись, адже мені потрібен конкретно даний товар. При тому що замовлення було зроблено 12.06.2020 , а повідомили про відсутність тільки 24.06.2020р. Вони навіть не удосужились зарезервувати товар за замовником.
2 тижня назад
Аида Борлакова
1. Дужє вражає вибором новорічний відділ (у Садовому центрі) - така кількість дуже красивих новорічних прикрас, що голова кругом йде і наступає ступор!
2. Є цікаві скидки на актуальні товари!
2 тижня назад
Илга Достова
Прочекав сьогодні в черзі щоб забрати інтернет замовлення 1год і 40хв. Після мене черга, думаю, десь на 4 години. Простояти на морозі кілька годин щоб побачити 10 людей в головному залі які ходять одне поза одного і дві бідних дівчинки в кімнаті видачі замовлень. Треш. Шкода, що не можу додати фото черги. В черзі всі мовчки стоять і терплять, нація "тєрпіл".
1 тиждень назад
Фёдор Закацюра
Жахлива організація видачі онлайн замовлень під час карантину, в довжилезній черзі приходиться вистояти по 2 години на холоді. Можна було б в такому режимі задіяти побільше працівників і кас щоб було швидше обслуговування.
1 тиждень назад
Никитка Гаврилов
Дозвонився з третьої спроби, щоб дізнатись чи є у наявності світильники, відповіли, що є. В той же день протягом однієї години підїхав у магазин, світильників у наявності не виявилось. Не приємно, дарма витрачений час і нерви.
2 тижня назад
Виктор Троян
Дуже грубий персонал та й виїхати звідти зараз дуже складно. Краще пошукати або інший епіцентр або іншу мережу взагалі.
1 місяць назад
Андрей Плотников
Все радує- умови, комфорт для покупців, асортимент, але ціни завищені, акції тільки формально(
1 тиждень назад
Elena Potashova
Епіцентр - це дійсно магазин, де можна купити все. Майже :-) Але ціни трохи вище, ніж у Метро. Навіть, якщо із знижками, все рівно вище. Та все рівно ми туди часто навідуємося, бо в одному місці дуже багато різних товарів
1 тиждень назад
Андрей Рябченко
Жахливе обслуговування он-лайн замовлень. 30 хвилин чекали товар, а його мовчки винесли, поставили на диван біля кас і все...
2 тижня назад
Стас Казанцев
Зручно розташований. Мені лише не завжди зрозуміло де знайти те що мені потрібно. Асортимент вражає і розміри магазину такою. Ціни середні, думала що буду дешевше та ні.
2 тижня назад
Юлия Минец
Зручний формат, достатній вибір. Ціни можна знайти і краші, але часто між вибором час, зручність, ціна - перевага за Епіцентром за вищої вартості товарів.
1 тиждень назад
Глеб Коровко
Передноворічний настрій забезпечений. Адже що як не вибір новорічних іграшок зробить святковий настрій
2 тижня назад
Игорь Пестряев
Епіцентр, правила не писані закони не для них. Шкода що дрібних підприємців жучать, А великий бізнес навпаки отримує надприбутки..... Ставлю від себе одиницю нічого воно звичайно не вирішить, але мій відгук отакий (((((((((((((((((((((((((((.............…................................,......................................
1 тиждень назад
Умм Муслим
Останні 2 тижні - величезні черги на касах, оскільки працює 1 каса з трьох ( візуально). На касі " сад. Город" сканер товарів з коротким шнуром, тому з великогабаритним і важким товаром (мішок, відро і т.д.) є ....ться як хочете ????
3 тижня назад
Иван Березкин
Останні 2 тижні - величезні черги на касах, оскільки працює 1 каса з трьох ( візуально). На касі " сад. Город" сканер товарів з коротким шнуром, тому з великогабаритним і важким товаром (мішок, відро і т.д.) є ....ться як хочете ????
2 тижня назад
Андрей Аввакумов
Черговий Локдаун
Забираю інтернет замовлення
Черга 100 метрів, в черзі 2 години.
А що Епіцентр?
Одна людина на видачі замовлення.
Чергове відношення до людей як до тварин.
При чому, я за товар заплатив і не можу забрати фактично свою власність
2 тижня назад
Анна Еремеева
Розберіться з логістикою, іншим разом звернусь в магазин конкурентів, які запропонують вчасну доставку придбаного товару.
2 місяця назад
Fabio Frare
Замовили гардеробний шкаф в епіцентрі (замовлення 2220605).
Доставкою не задоволена!
Кур'єр поставив мене перед фактом, коли вже вигрузив товар, що буде доплата 50 грн, бо до ліфта далеко. Ну думаю, добре...нічого страшного. Але згодом сума зросла до 100 грн, бо до ліфта більше 50 метрів...так він собі "прикинув".
Те, що менеджер не повідомив, що нараховується ще така собі доплата від дверей до ліфта, мене, звичайно обурило.
Відчуття, наче тобі залізли в кишеню без твого відома.
Сама шафа від EMBAWOOD сподобалася.
Але комплектуючі виробник не доклав, доведеться купувати...ну і на петлях зхалтурили, поклали петлі різних виробників ( одні товщі, інші - тонші).
1 тиждень назад
Ренат Хабибуллин
Зіштовхнулась з тим, що магазину плювати на своїх клієнтів. Відділ доставки працює жахливо. Абсолютно не зацікавленість в клієнті, тобто магазин зробив помилку з доставкою через, що строки змістилися, а було критично по часу і замість того, щоб зробити все, щоб залагодити цю ситуацію, тебе знову ставлять в чергу на наступний день. При дзвінку на гарячу лінію, і проханням дати контактні данні керівника відділу доставки, куди можна поскаржитись на ситуацію (а вона не перша), тобі відповідають ніхто з головних не працює (ну, певно і електронної пошти в них не має, і інтернету), а саме головне фраза працівника колл- центру "Ящо вас не влаштовують строки доставки - відміняйте ваше замовлення"- тобто, оператору "іскрєннє плювати " - якщо не сказати гірше.
2 тижня назад
Nata Pavlova
Деякі з числа персоналу не дуже привітні, а також не знають характеристик певного товару
1 місяць назад
Саша Окулов
Товар за яким приїхали виявився тільки під замовлення. Доїхати а виїхати звідти у зв*язку з ремонтом окужної, ще та проблема
3 місяця назад
Антон Нефагин
Великий гіпермаркет з товарами для будівництва, декором для дому, рослинами та товарами для садівництва і домашніх тварин.
Останнім часом розширили асортимент. І тепер тут можна придбати також деякі продукти харчування - олію, цукор, крупи, напої...
Колись був одним з найбільших «Епіцентрів».
Завжди багатолюдно, іноді на касах великі черги.
До зимових свят завжди продають красивий новорічний декор.
Мають дуже великий вибір насіння овочів та квітів.
4 тижня назад
Лилька Куликова
Охоронець не пустив до 37 каси, хоча вона ще працювала. Довелось 11кг в руках нести аж до каси самообслуговування.
Товари часто тріснуті (лишви до дверей), або з вищербленням (ручки для дверей) - тяжко й довго доводиться обирати.
1 тиждень назад
Екатерина Соколова
Здоровий гігант, все є. Але ціни-космос, порівняно з іншими магазинами, навіть якщо порівняти з Леруа ...
3 тижня назад
Оксана Матяш
Я просто в шоці від сервісу. Такі великі магазини, мільярди обертаються... а звичайних вантажників немає??? Сьогодні я купила декілька видів меблів для кімнат, ще в першій половині дня на сумму приблизно 40000 грн. На даний час я знаходжуся в ще епіцентрі, чекаю на товар який маю сам завантажити в машину, біля свого будинку сама розвантажити... І це називається служба доставки. Це сервіс? Малого того продавець виписав шафу купе без однієї дверки? Як це??? Хто це так купує щи що??? Частину ліжка чи половину кухні. Чому в епіцентрі на Братиславській ми купили кухню, оформили доставку через два тижні нам все привезли, самі нічого не грузили, кучу менеджерів не чекали?! А оплату вимагають відразу !!!!!!!!!!!!! Я згодна з деякими покупцями що і працівники ніякі їх інколи важко знайти. Це лице власників магазинів, невже вам не соромно. І це ще я м'яко описала день в епіцентрі
1 місяць назад
Эдуард Ибрагимов
Дуже великий магазин! Великий вибір!
1 тиждень назад
Геннадий Большов
Купила шафу-купе .
Стільки браку я ще не бачила. Не рекомендую купувати меблі в епіцентрі.
2 тижня назад
Taleh Aliev
Відвідали цей магазин вчора. Залишилися задоволені обслуговуванням консультанта Соснова Олексія Вікторовича. Ми купляли металеві трубки та додаткові елементи до них. Консультант ввічливий, уважний та надав необхідну інформацію та відповіді на наші запитання. Ми залишилися задоволені таким обслуговуванням!
2 тижня назад
Надежда Пластунова
Місце хороше,придбати можна абсолютно все,багато кас+ каси самообслуговування,парковка і все що необхідно,але більшість консультантів некомпетентні в своїй роботі і не знаходяться на своїх робочих місцях
1 тиждень назад
Inga Selivanova
Краще місце для тих, хто хоче випробувати свою нервову систему на міцність. Жахливо повільне обслуговування через непродуману систему - штрих коди на товарах не зчитуються або відсутні, через це касири постійно дзвонять у відділи, а черга чекає, на людей наплювати.
1 тиждень назад
Ирина Романова
Люблю цей магазин. Все знайомо, велий вибір товарів на довільний смак. Одне хвилює - у відділі Зоотовари потрібно часто шукати консультантів. Без них у відділі, особливо Акваріумістики не має що робити. Буває й таке, що нікого не знайшовши, йду геть.
2 тижня назад
Алексей Воскресенский
Мегабариги! Місія охопити все й одразу не вдається. Часто підтверджував, що у маленькому кіоску на шпалерному ринку асортимент тих чи інших специфічних товарів більший.
2 тижня назад
Сергей Малькевич
Асортимент товарів радує. Часом не вистачає консультантів. Зручно, що можна "вживу" оглянути товари. Повернення та обмін товару налагоджені, сміливо можна обирати. Звідси важко вийти з пустими руками!)
2 тижня назад
Павел Францев
Ганьба Епіцентру. Заїхав купити до LED стрічки детектор на помах руки. Зайшов у відділ "Освітлення" і тут почалося. Направили в 47 ряд, в 47 ряді сказали що в них такого немає та направили в 51 але як виявилося, що в них детектора немає також і відправили назад в 47 ряд. Коли я сказав що був уже там і мене відправили до Вас мені відповіли "я не знаю хто Вам таке сказав. Шукайте".
От зразу видно, що в Епіцентрі всі так "горять бажанням" допомогти. Проте в відділі "Сантехніка" за тобою бігають та ледь не просять щось купити там. Загальна оцінка продавців виглядає так, що вони некомпетентні в своїх відділах. Це я ще не розказав історію як мені в Епіцентрі продали ванну,а через пів року в неї емаль відлетіла. А ще кажуть "в Епіцентрі є все". БРЕХНЯ. Останній раз я там був.
1 тиждень назад
Vlad Nam
Підготовка до нового року вже почалася. Особливо розкішно завжди оформляється другий поверх, але і на першому є що сфотографувати. Садовий центр і відділ декорацій - мої улюблені. Додався новий відділ з продуктами харчування.
Хтось дуже ретельно слідкує за асортиментом канцелярного відділу.
1 тиждень назад
