ОТП Банк, відділення "Ювілейне"
Банк ОТП Банк - це угорський банк, який надає послуги фінансового інтермедіювання у більш ніж 9 країнах світу, в тому числі в Україні. Відділення "Ювілейне" розташоване на проспекті В'ячеслава Чорновола, 59 у місті Львів. Відділення пропонує повний спектр банківських послуг, включаючи розрахунково-касове обслуговування, вклади, кредитування та страхування. Клієнти банку можуть скористатися безкоштовним інтернет-банкінгом, платіжними картками, а також послугами з конвертації валют. ОТП Банк визначається своєю високою якістю обслуговування та професійним підходом до кожного клієнта.
Адреса: проспект В'ячеслава Чорновола, 59, Львів, Львівська область, 79020
Сайт: otpbank.com.ua
Номер телефону: 0322 349 126
GPS координати
Широта: 49.8572926Довгота: 24.0203695
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Юлия Сударикова
Єдине що хороше у цьому відділенні, так це те що воно знаходиться на Чорновола. Все решта тихий жах. Маски у всіх як не на бороді, то на руці. Людей немає взагалі та коли ти приходиш то маєш взяти номерок і чекати до 5 хвилин, коли тебе викличуть. Забирала карту, спочатку не давали прочитати договір, я наполягла то сиділа і відчувала, як ця жінка ненавидить мене????потім попросила почитати екземпляр який забирає банк і вони різні???? В екземплярі банку там ще додано про те що вони можуть розголошувати індивідуальні дані третім особам і ще декілька пунктів, коли запитуєш консультанта що це таке, робить великі очі і відповідт типу:"ну.... це так має бути". Сервіс нульовий. Враження наче ці люди перший день на роботу вийшли. Далі більше, змушуть тебе встановити додаток для активації картки. Коли ти не хочеш цього робити тоді тебе відправляють активувати їі за ноут, мабуть перший, який продали у Львові, бо як у всіх банках через банкомат ти цього зробити не можеш і ти ще 30 хвилин реєструєшся в особистому кабінеті, бо 1) той ноут тормозить, 2) тобі потрібно ввести близько 6-7 смс для ідентифікації. А після цього ще виявляється що вони собі вирішили без твого дозволу(повторюю, договір перечитала) зробити "подарунок" - відкрити тобі депозит, хоча про це і слова ніхто не казав. Коротше, дно!
4 місяця назад
Егор Гудошников
Єдине що хороше у цьому відділенні, так це те що воно знаходиться на Чорновола. Все решта тихий жах. Маски у всіх як не на бороді, то на руці. Людей немає взагалі та коли ти приходиш то маєш взяти номерок і чекати до 5 хвилин, коли тебе викличуть. Забирала карту, спочатку не давали прочитати договір, я наполягла то сиділа і відчувала, як ця жінка ненавидить мене????потім попросила почитати екземпляр який забирає банк і вони різні???? В екземплярі банку там ще додано про те що вони можуть розголошувати індивідуальні дані третім особам і ще декілька пунктів, коли запитуєш консультанта що це таке, робить великі очі і відповідт типу:"ну.... це так має бути". Сервіс нульовий. Враження наче ці люди перший день на роботу вийшли. Далі більше, змушуть тебе встановити додаток для активації картки. Коли ти не хочеш цього робити тоді тебе відправляють активувати їі за ноут, мабуть перший, який продали у Львові, бо як у всіх банках через банкомат ти цього зробити не можеш і ти ще 30 хвилин реєструєшся в особистому кабінеті, бо 1) той ноут тормозить, 2) тобі потрібно ввести близько 6-7 смс для ідентифікації. А після цього ще виявляється що вони собі вирішили без твого дозволу(повторюю, договір перечитала) зробити "подарунок" - відкрити тобі депозит, хоча про це і слова ніхто не казав. Коротше, дно!
4 місяця назад
Криста Савченкова
Зручно. У відділенні є автомати, якщо не хочеш стояти у черзі до каси. Бо там є електронна черга. В автоматі береш талончик і чекаєш своєї черги у зручних мяких кріслах. На табло висвічується послідовність черги і до якого оператора слід звернутися, бо в автоматі прописана не тільки каса, але й інші послуги банку. Коли я там був, то потрапив якраз в обмежений день, але все зробив і всім задоволений. Під час карантину стараються не тримати більше трьох людей у відділенні. Решта чекає на вулиці.
4 місяця назад
Евгений Никитин
Багато років є клієнтом даного банку. Свого часу за використання картки навіть виграв грошову винагороду від цього банку. Працівники цього відділення завжди привітні, усміхнені і знають свою справу. Обслуговування якісне і швидке. На всі питання, які цікавлять завжди є зрозуміла і конкретна відповідь. Особлива подяка керівнику відділення Ельмірі і менеджеру Олі. Рекомендую однозначно!
4 місяця назад
Юлиана Иванилова
Це просто жах!
В 2017 році дали в подарунок карту з кредитним лімітом 4000грн.
Карту не використовували. Дійсна була до 07.20
В 21 році почали приходити повідомлення про надходження 99 коп а пізніше борг в 9 гривень.
В банку довелося заплатити 60 грн для закриття карти. Консультант не змогла пояснити звідки взявся цей борг.Тим паче після прострочення карти
Почала говорити про те що гроші зняті за інформативні смс.
4 місяця назад
Настя Андреева
Графік неправильний. Є перерва 12:30-13:00. Окрім того, банкомат майже завжди порожній. От знову попав і на перерву і на порожній банкомат
Updt. І каса не працює, хоча має обов'язково порацювати! Катастрофа, не не відділення
4 місяця назад
Дима Мукин
Будь ласка, зробіть щось з обслуговуванням, у вас не вистачає персоналу в ранкові часи, а також персонал навідь не рухається оперативно, не поясню чому все так довго. Щоб запланували щось після візиту у відділення банку я мушу закладати півтори години в середньому. Така проста річ як забрати картку або сплатити в касі займає годину, при цьому я лише третій в черзі. Проведіть навчання, покращить інтернет або обладнання. Може й нові клієнти з'являться, шкода що нормальний банк такий повільний.
4 місяця назад
Лена Калугина
Минулого тижня відвідував відділення, треба було обміняти валюту та оплати штраф, на вході зустріла приємна дівчина-надала талон черги, все електронно, все зрозуміло, це зайняло близько 5 хв, що приємно коли поспішаєш, рекомендую відділення за адресою Чорновола, 59. Так тримати!
4 місяця назад
Маргарита Иванькова
Щоб отримати звичайний невеличкий переказ вестерн юніон чекав півтори години. Прийшов першим і простояв не в черзі а в процесі ГОДИНУ!!! Після мене утворилася черга 10 людей. Бідні люди. Раджу щось робити чи з обладнанням чи з працівниками. Чесно кажу - в шоці. Те що треба вирішувати 5 хв. Робиться більше години. Поважайте клієнтів.
4 місяця назад
Александр Попов
Зняття готівки до 150тис. Зареєструвався.
Дочекався черги, підійшов до свого віконечка. Вибачте, вас треба перенаправити в касу. Шо? Може ви одразу розберетесь куди мене направити? А номер для чого був? Щоб тепер сидіти в іншій черзі? Відділення на Франка працює в рази краще, хоч і система реєстрації у вас спільна.
А тим часом вже пройшло 40 хвилин...ще чекаю...
4 місяця назад
Леха Новгородский
Жахливе обслуговування. Працівники дуже повільні, чекала касира хвилин 10 щоб зняти кошти в касі, вона ж говорила з іншою працівницею. Потім нарешті прийшла, і я ще чекала бо до неї хтось подзвонив, і вона по телефону ще балакала поки я стояла і все те слухала.
5 місяців назад
Ксения Куликова
До самого банку претензій доки не мала, а от "безпека" у даному відділенні - це щось: 1. Охорони у відділенні немає взагалі. 2. Помітила, що вже кілька тижнів (а може й більше) зламаний магнітний замок для входу у відділення - він, можливо, малоефективний, але сам факт.. 3. картоприймач якийсь пошарпаний та подовбаний - виникає питання, чи туди раптом не пхали якогось приладу-зчитувача. 4. Біля банкомата мало місця - нарід товкається фактично у тебе на голові, провести операцію без підглядання у монітор неможливо.
4 місяця назад
Гульшат Исмагилова
Хороший банк! Обслуговування на вищому рівні... Персонал молодці! Як зайдеш то не хочеться виходити.. Дуже привітні і усміхнені)Завжди швидка робота без додаткових проблем, все чітко та професіонально. В цілому, я дуже задоволена банком...будь які питання моментально вирішують! Успіхів Вам!
4 місяця назад
Nadi Niko
Гарне відділення банку. Працівники завжди привітні, готові допомогти при виникненні будь яких проблем.
Проблема з чергами були вирішина, не помічав черг останнім часом.
4 місяця назад
Diana Yavorskaya-Ioannou
Обслуговування жахливе, прочекав 30 хвилин згідно електронноі черги, оператори були вільні і ігнорували. На моє питання щодо подальшого часу очікування чіткої відповіді не надали
4 місяця назад
Кирилл Кенжеев
Приємно, коли до тебе ставляться нормально, і не фиркають на зовсім безглузді запитання, бо ж не можна бути компетентним у всіх сферах. Дякую за людяний підхід, щиро здивована і задоволена вашим сервісом.
4 місяця назад
Юлия Минакова
Дивно, що середній бал 3,6((((
Вже довгий час обслуговуюся в ОТП банку і у даному відділенні конкретно - ніколи ніяких нарікань ні на персонал, ні на обслуговування. Завжди допоможуть, підкажуть, розкажуть..... Рідко коли чекати приходиться, навіть якщо черга згідно талончика ще не підійшла - завжди дівчатка спитаються по якому питанню і якщо можна, то оперативно допомагають. А керівник відділення взагалі профі в банківській сфері... Тому львівяни - з чистою совістю можу рекомендувати дане відділення для обслуговування.
4 місяця назад
Светлана Бакулина
У відділенні плутанина з електронною чергою, половина табло не працює, працівники не можуть розібратися хто за що відповідає і куди йти клієнту. Щоб зберегти час та нерви, раджу піти у відділення біля ТЦ Форум.
4 місяця назад
Екатерина Петрова
Обслуговуюся вже дуже давно на відділенні Ювілейному. Завжди все оперативно і з посмішкою дівчаток. Тут не може бути не вирішених питань, всім рекомендую
4 місяця назад
Евгений Хуторской
Системний банк з високим рівнем обслуговування. З власного досвіду, як клієнта: все вчасно, без черг, кваліфікований персонал, індивідуальний підхід. Особлива подяка Олі Лопащенко! Так тримати!
4 місяця назад
Улька Глушнёва
Доброго дня, обслуговуюсь у відділенні по вул.Чорновола 59, працівники ввічливі, консультують професіонально! Приємно, коли обслуговування на вищому рівні у всіх планах.
4 місяця назад
Ирина Чжен
Рекомендую саме це відділення. Привітні та кваліфіковані працівники. Вирішують питання оперативно. Окремо хочу відзначити професійність Ольги Лопащенко - дякую Вам, дуже допомогли! Обов'язково прийду ще раз.
4 місяця назад
Никита Панов
Відділення сучасного європейського рівня. Професійний колектив, який максимально якісно та швидко обслуговує клієнтів. Особливо хотів відзначити професійні та людяні якості в Ольги та Ірини.
4 місяця назад
Александра Неженцева
Банк нормальний.
а от банкомот вилучив картку у вівторок вечері, в середу звернувся в відділення банку сказали прийти в пятницю після інкасації. прийшовши сказали що там нічого не було і сказали чекайте як знайдемо то вам передзвонимо.
4 місяця назад
Адьян Эрктн
Банк хороший, персонал завжди привітний і старається допомогти. Є багато хороших пропозицій, як від депозитів так до кредитних карток. Як і в інших банках черги є, але це тому що приходять різні люди з різними операціями.ОТБ Банк я рекомендую всім.
4 місяця назад
Алексей Некрасов
Всі складні питання вирішуються оперативно, постійна комунікація, при потребі надаються всі необхідні роз'яснення. Висококваліфіковані спеціалісти. Працюю з відділенням багато років, роботою задоволений на всі 100%
4 місяця назад
Радослав Глински
Каса працює до 17.30, ніде цього не зазначено. Приїхав о 17.31 - а все, "не знімете готівки". Тільки даремно їхав. Нікому не рекомендую ні цей банк, ні тим паче це відділення.
UPD. Приїхав у середу, це не банк, а лажа - у них, бачте, "не працює система", гроші зняти не можна, а коли запрацює - невідомо.
Це був останній раз, коли я співпрацював з цим банком.
4 місяця назад
Алёна Пушкарева
Було багато різних ситуації, із якими допомагали спеціалісти, відповідь надавали завжди чітку. Не залишались не вирішеними питання.
Співробітники професійні та оперативні.
4 місяця назад
Елизавета Карлина
Дуже привітний персонал, надалі користуватимусь послугами банку і рекомендуватиму дане відділення.
Окрема подяка Олі Лопащенко та Ірі за їхній професіоналізм :)
4 місяця назад
Яна Вакулюк
Взяв чек для електронної черги, в банку тільки 1 клієнт і 4 оператора банку, вже півгодини пройшло і жоден оператор не працює. Обслуговування просто клас, всім рекомендую ((((
5 місяців назад
Вениамин Успенский
Хороший банк де працюють справжні професіонали. Зокрема хочу відзначити високий професіоналізм та швидке виконання роботи Лопащенко Ольги, що справило приємне враження.
4 місяця назад
Олег Гордеев
Надійний банк та кваліфіковані працівники. Користуюся послугами цього банку вже більше 10 років, жодних нарікань немає.
4 місяця назад
Михаил Чиркин
Співпрацював з різними банками і постійно якісь проблеми, але став клієнтом ОТП на вул.Чорновола, 59 і все змінилося.
Швидке обслуговування, привітні працівники, професіонали своєї справи.
Однозначно рекомендую!!!
4 місяця назад
Артур Григорян
Надзвичайно кваліфікований персонал, швидке та якісне обслуговування клієнтів.
Окрема подяка Олі Лопащенко за підбір найкращих послуг від ОТП банку.
5 місяців назад
Ira Kuznetsova
Конкретно на цьому відділені працює консультант Ольга,скоріше за все вона вже не консультант,бо її підвищіли.Дуже приємна дівчина ,турботлива,уважна.Якщо з'являються цікаві умови для нас,завжди телефонує і пропонує.Це приємно.Нічого поганого не можу сказати.Удачі всім)
4 місяця назад
Сергей Дулько
Гарне обслуговування, швидко досить (якщо порівняти з іншими банками де я був останнім часом). Рекомендую, якщо ви цінуєте час і якість.
4 місяця назад
Андрей Семенов
Дуже привітний персонал.
Швидке обслуговування клієнтів.
Була вперше і дуже сподобалось.
В таке відділення хочеться заходити все частіше і частіше.
Хороших вам клієнтів. ????
4 місяця назад
Игорь Шрамченко
Дуже привітний персонал.
Швидке обслуговування клієнтів.
Була вперше і дуже сподобалось.
В таке відділення хочеться заходити все частіше і частіше.
Хороших вам клієнтів. ????
4 місяця назад
Тамара Митяева
Дуже все повільно
Для чого відписувати примітивні відповіді, зайдіть краще у ПриватБанк подивіться як там працюють і тобі зробіть висновки.
4 місяця назад
Елена Толкачева
Обслуговування завжди на найвищому рівні. Дуже приємні працівники))). Радий обслуговуватись в цьому відділенні. Рекомендую...!!!!!
4 місяця назад
Микаел Налбандян
Жахливе обслуговування, виснуть комп‘ютери. Нічого не можуть зробити. «Звертайтеся в інше відділення, ми нічого зробити не можемо»!!
5 місяців назад
Макс Суков
Все сподобалось!
Відкритий і хороший персонал, який завжди підкаже і порадить, що потрібно і що краще????
Дякую за чудове ставлення)
4 місяця назад
Анастасия Субботина
Все сподобалось!
Відкритий і хороший персонал, який завжди підкаже і порадить, що потрібно і що краще????
Дякую за чудове ставлення)
4 місяця назад
Алексей Козлов
Проста операція обмін валют!!! А в черзі відстояв!!! Бо спільна електрона черга... А касир і менеджер то одна особа(
4 місяця назад
Наталия Швецова
Кваліфікований та завжди привітний персонал. Фахово відповідають на питання, які мене цікавлять.
З впевненістю рекомендую!
4 місяця назад
Анна Нагорная
Якісне і кваліфіковане обслуговування. Особлива подяка керівнику відділення Ельмірі.
4 місяця назад
Mixan Sokolov
Хороше відділення. Привітний персонал, завжди надає доступну та якісну консультацію з будь-якого питиння. Не відмовляють в допомозі. Рекомендую
4 місяця назад
Иван Иванов
Обслуговуюсь вже третій рік у цьому відділенні. Привітний персонал, все швидко і по суті. Рекомендую!
4 місяця назад
Михаил Костюченко
Працівники завжди привітні! Всі питання вирішуються оперативно. Обслуговування якісне.
4 місяця назад
Татьяна Федорец
Хороше відділення, дівчата професіонали, обслуговують якісно, завжди привітні та готові допомогти, рекомендую!
4 місяця назад
