Мойо
Магазин побутової техніки Мойо, Киев улица Большая Васильковская 72А ТЦ Олимпийский (нулевой этаж, Київ, 04073:
166 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Киев улица Большая Васильковская 72А ТЦ Олимпийский (нулевой этаж, Київ, 04073
Сайт: moyo.ua
Номер телефону: 0800 507 800
GPS координати
Широта: 50.4327301Довгота: 30.5147891
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Дмитрий Бинковский
Швидко, зручно.
Замовлення через сайт, забрати у будь якому магазині у зручний час.
7 місяців назад
Саша Сальников
Завідомо завищені ціни. Якщо надавати та почати торгуватися - можуть скинути до 10%
8 місяців назад
Екатерина Бездетко
Інформація на сайті та у операторів неправдива! замовила з доставкою в магазин за 20хв, оплатила, замовлення підтвердили а виявилось доставка за 5 днів, через те що в Києві на складах немає а на сайті не встигли оновити. 2019 Карл! Наявність має автоматично оновлюватись. При відміні замовлення інший оператор сказав що товар є але в іншому магазині.
Більше замовляти тут не буду! Сервіс - нуль.
8 місяців назад
Анастасия Сококол
Сервіс в ТРЦ "Олімпійський" просто ЖАХ!Замовила захисне скло та зразу послугу поклейки на сайті, через 20 хв прийшло підтвердження замовлення. Приходжу вчора в магазин, кажу номер замовлення, консультант нервово шукає скло, потім підключає другого колегу, через хв 10 нарешті знаходять, ну в тут той перший просто кидає фразу в лоб " а ми не клєїмо стєкло, якщо хочете клєйте десь інакше або приходьте завтра" Ні тобі елементарного вибач, ні тобі доброго дня! Обслуговування рівня "нуль"+ хамство.
8 місяців назад
Татьяночка Векшина
Магазин у зручності місці. Розмір не невеликий, але саме необхідне є все. Обслуговує інтернет замовлення. Консультанти намагаються домогти, іноді повертаючись в специфікаціях гаджетів, але безапеляційно навязують свою думку. На касі мож розрахуватися банківської картою. З парковкою проблеми
8 місяців назад
Вика Егорова
Жахливе обслуговування. Продають товар з вітрини, як ціна за новий, хоч він і пошарпаний. Ніколи не йдуть на зустріч покупцю! Встановлють дедлайни по зберіганню, які повязані зі підвищенням ціни за товар!
8 місяців назад
Булат Михайлов
Замовив моноблок ArtLine. Отримав казна що - три рази відкрите, заляпане пальцями, пластик відстає від матриці. Для повернення довелось їхати до магазину, пояснювати чому мене таке не влаштовує. Працює-ж? - Працює. Вимагав повернення грошей, але купував 24-го березня. Гроші повернули 17-го квітня.
8 місяців назад
Юра Прусов
Хороший магазин????Їздила за якимись спеціальними батарейками, але нажаль у їхню магазині небуло, зараз їду на інший кінець міста щоб достати батарейки????❤️
8 місяців назад
Денис Бирюков
Хороший магазин????Їздила за якимись спеціальними батарейками, але нажаль у їхню магазині небуло, зараз їду на інший кінець міста щоб достати батарейки????❤️
7 місяців назад
Александр Ипполитов
Саме в цьому магазині MOYO отримав вичерпну консультацію та допомогу у вирішенні мого питання! Дяку
8 місяців назад
Анастасия Молочкова
Ввічливий персонал, зацікавлені в продажу.
7 місяців назад
Наталья Тит
Найкращий персонал????????
7 місяців назад
Бэлла Бувашева
Найкращий персонал????????
8 місяців назад
Светлана Белоусова
(Перекладено сервісом Google) Жахливий магазин і огидне відділення.
У магазині при покупці телефону було багато додаткових акційних фішок, які не працюють якщо йде "оплата частинами", і це ніде на сайті не вказано.
При оформленні покупки в відділенні з тобою не вітаються. Продавці не говорять практично нічого. Просто перевірив код замовлення, пішов за шторку, відкрив коробку і вручив мені мовчки телефон.
Я його покрутила в руках, перевірити багато не можна, тому що потрібно було налаштовувати телефон. У підсумку після мого ок, цей хлопчина ще хвилин 10 щось шукав на комп'ютері перепитував оплатила я замовлення.
У підсумку, вручив мені пакет і все. Ні "до побачення" ні якихось фраз про гарантії і як взагалі до них звертатися в разі чого.
Зараз включивши телефон і перенісши через smart switch все зі свого старого Самсунга, зрозуміла, що телефон не варто своїх грошей. У ньому краще тільки камера і обсяг пам'яті.
Але виявляється і повернення телефонів в цьому магазині не працює, якщо була встановлена хоч одна стороння програма. Але вибачте, а як я могла дізнатися це нічого не встановивши. Здається, саме для цих випадків і існує повернення протягом 14 днів, якщо на товар немає слідів експлуатації і збережені всі коробки і чеки.
Просто огидно. Майже 1к $ витрачено і з тобою при цьому спілкуються на від ** ись.
Тепер доводиться продавати на олх новітній телефон на 25% дешевше ((.
(Оригінальний відгук)
Ужасный магазин и отвратительное отделение.
В магазине при покупке телефона было много дополнительных акционных фишек, которые не работают если идет "оплата частями", и это нигде на сайте не указано.
При оформлении покупки в отделении с тобой не здороваются. Продавцы не говорят практически ничего. Просто проверил код заказа, ушел за шторку, открыл коробку и вручил мне молча телефон.
Я его покрутила в руках, проверить многое нельзя, потому что нужно было настраивать телефон. В итоге после моего ок, этот паренёк еще минут 10 что-то искал на компьютере переспрашивал оплатила ли я заказ.
В итоге, вручил мне пакет и все. Ни "до свидания" ни каких-то фраз о гарантии и как вообще к ним обращаться в случае чего.
Сейчас включив телефон и перенеся через smart switch все со своего старого Самсунга, поняла, что телефон не стоит своих денег. В нем лучше только камера и объем памяти.
Но оказывается и возврат телефонов в этом магазине не работает, если была установлена хоть одна сторонняя программа. Но извините, а как я могла узнать это ничего не установив. Кажется, именно для этих случаев и существует возврат в течение 14 дней, если на товаре нет следов эксплуатации и сохранены все коробки и чеки.
Просто отвратительно. Почти 1к$ потрачено и с тобой при этом общаются на от**ись.
Теперь приходится продавать на олх новейший телефон на 25% дешевле ((.
9 місяців назад
Анна Теберг
(Перекладено сервісом Google) Мені подобається MOYO. Гарний сервіс. Багато магазинів по місту. Ціни не найдешевші. Я вибираю магазин через сервісу. Найчастіше буваю тут в ТЦ Олімпійський. Магазин знаходиться на цокольному (-1) поверсі торгового центру. Вхід є з підземного переходу при виході зі станції метро Олімпійська. Хлопці працюють привітні і завжди в доброму та доброзичливому настрої, навіть в кінці робочого дня. Дуже добре радять, рекомендують і підказують. Величезний асортимент різної електроніки, гаджетів, електричного транспорту та мирного іншого добра.
Рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Мне нравится MOYO. Хороший сервис. Много магазинов по городу. Цены не самые дешёвые. Я выбираю магазин из-за сервиса. Чаще всего бываю здесь в ТЦ Олимпийский. Магазин находится на цокольном (-1) этаже торгового центра. Вход есть из подземного перехода при выходе из станции метро Олимпийская. Ребята работают приветливые и всегда в хорошем и дружелюбном расположении духа, даже в конце рабочего дня. Очень хорошо советуют, рекомендуют и подсказывают. Огромный ассортимент разной электроники, гаджетов, электрического транспорта и мирного другого добра.
Рекомендую.
7 місяців назад
Тимур Κиселева
(Перекладено сервісом Google) Перевіряйте чеки на наявність сервісів які ви не замовляли. Втілити 600гр з повітря (сказали, що це за оформлення кредиту в магазині, мовляв час продавця платне). Колл-центр без корисний, пропонують переоформити у них, і розбиратися не хочуть в цьому питанні, як і відмовляються перенаправити до компетентних співробітникам. Нахабства межі немає. У Харкові хлопці довіру до мережі заслужили. А ці співробітники миттєво цю довіру обнулили. Більше здійснювати покупки тут не планую ...
(Оригінальний відгук)
Проверяйте чеки на наличие сервисов которые вы не заказывали. Втулили 600гр с воздуха(сказали ,что это за оформление кредита в магазине,мол время продавца платное). Колл-центр без полезный,предлагают переоформить у них,и разбираться не хотят в этом вопросе,как и отказываются перенаправить к компетентным сотрудникам. Наглости предела нет. В Харькове ребята доверие к сети заслужили. А эти сотрудники мгновенно это доверие обнулили. Больше совершать покупки тут не планирую...
10 місяців назад
Дмитрий Ошанин
(Перекладено сервісом Google) Купувала різну техніку - завжди все було ок: гарне обслуговування, хороші ціни. Перевірила якість роботи магазину ще й з гарантійного техобслуговування - відремонтували ноутбук по гарантії за 10 днів в передноворічний період (замінили матрицю, хоча думали спершу, що проблема зі шлейфами), ніж приємно здивували, так як часто саме на етапі ремонту по гарантії у покупців починаються проблеми. Велике вам спасибі за таку роботу! Успіхів і процвітання магазину!
(Оригінальний відгук)
Покупала разную технику - всегда всё было ок: хорошее обслуживание, хорошие цены. Проверила качество работы магазина еще и по гарантийному техобслуживанию - отремонтировали ноутбук по гарантии за 10 дней в предновогодний период (заменили матрицу, хотя думали сперва, что проблема со шлейфами), чем приятно удивили, так как часто именно на этапе ремонта по гарантии у покупателей начинаются проблемы. Большое вам спасибо за такую работу! Успехов и процветания магазину!
7 місяців назад
Роман Косинов
(Перекладено сервісом Google) Придбала кілька товарів, один з них захотіла повернути, але завдання із зірочкою - частина касового чека вигоріла (при цьому банківський чек в порядку). Торгова мережа заявляє, що повернення можливе дуже швидко в будь-якій точці мережі, ніж я і хотіла скористатися.
Разом, товар все ще у мене, в магазині проведено годину часу, база одного магазину не видно в іншому, інфо по терміналу хлопці відновити не можуть, комунікація між точками відсутній, відсутність запропонованих альтернатив з боку продавців. І головне - в такий великий мережі немає відпрацьованого скрипта по роботі з поверненнями в разі пошкодження чека, що зазвичай не є проблемою в сучасному світі.
(Оригінальний відгук)
Приобрела несколько товаров, один из них захотела вернуть, но задача со звездочкой - часть кассового чека выгорела ( при этом банковский чек в порядке). Торговая сеть заявляет, что возврат возможен очень быстро в любой точке сети, чем я и хотела воспользоваться.
Итого, товар все еще у меня, в магазине проведен час времени, база одного магазина не видна в другом, инфо по терминалу ребята восстановить не могут, коммуникация между точками отсутствует, отсутствие предложенных альтернатив со стороны продавцов. И главное - в такой большой сети нет отработанного скрипта по работе с возвратами в случае повреждения чека, что обычно не есть проблемой в современном мире.
8 місяців назад
Сашка Блонди
(Перекладено сервісом Google) купив мишку
+ З мишкою все в порядку.
- продавець пропонував кілька разів послугу заміни товару за% вартості товару. Я відмовився. Порахував з послугою. Після того я сказав Мені ж послуга не потрібна! , Скасував оплату послуги. Хотів продати батарейку і каже що це 'одноденка'.
Energizer одноденка? Ти чо очманів зовсім нахаба !!! ???
Висновок - нахабне обдіралово клієнтів!
(Оригінальний відгук)
Купил мышку
+ с мышкой всё в порядке.
- продавец предлагал несколько раз услугу замены товара за % стоимости товара. Я отказался. Посчитал с услугой. После того я сказал Мне же услуга не нужна ! ,отменил оплату услуги. Хотел продать батарейку и говорит что это 'однодневка'.
Energizer однодневка ? Ты чё ошалел совсем наглец!!!???
Вывод - наглое обдиралово клиентов !
7 місяців назад
Юрий Ариксон
(Перекладено сервісом Google) Мій молодий чоловік купив мені ноутбук до дня народження з доставкою, відкрила його, а на ньому подряпина. Магазин відмовляється повернути товар, посилаються що це я пошкодила товар, хоча це неможливо. Стоячи в магазині, спостерігала як людині відкривали ноутбук і консультант непомітно намагався приховати несправність в гнізді зарядки прикриваючи його рукою. Moyo просто шукає лохів і впарюють людям шлюб. Раджу ніколи нічого не купувати у них.
(Оригінальний відгук)
Мой молодой человек купил мне ноутбук ко дню рождения с доставкой, открыла его, а на нем царапина. Магазин отказывается вернуть товар, ссылаются что это я повредила товар, хотя это невозможно. Стоя в магазине, наблюдала как человеку открывали ноутбук и консультант незаметно пытался скрыть неисправность в гнезде зарядки прикрывая его рукой. Moyo просто ищет лохов и впаривает людям брак. Советую никогда ничего не покупать у них.
7 місяців назад
Виталий Губченко
(Перекладено сервісом Google) Намагалися продати комп'ютер з гіршими параметрами, ніж зазначено у них на сайті. При виявленні невідповідності сказали, що це помилка на сайті. Тобто, замовляєш товар за параметрами і зовнішнім виглядом, а отримуєш зовсім інше з гіршими параметрами. І при цьому навіть ніхто не вибачився. Типу, не хочете - не беріть. Купуйте у інших, цю фірму обходьте стороною.
(Оригінальний відгук)
Пытались продать компьютер с худшими параметрами, чем указано у них на сайте. При обнаружении несоответствия сказали, что это ошибка на сайте. То есть, заказываешь товар по параметрам и внешнему виду, а получаешь совсем другое с худшими параметрами. И при этом даже никто не извинился. Типа, не хотите - не берите. Покупайте у других, эту фирму обходите стороной.
7 місяців назад
Катрина Яманова
(Перекладено сервісом Google) Оформила замовлення на ноутбук в інтернеті на з сайті. Передзвонили бисть, сказали, що забрати можна в магазині на след.день, як зазначено на сайті. Чекайте смс. У підсумку довелося звоніть- в 14-00 відповіли, що замовлення буде після 17-30. Чекайте смс. Смс ні-дзвоню в 20-00. Замовлення немає. Чекайте смс. Доставка замовлення не відповідає дійсності. У магазині всім намагаються втюхати своє обслуговування вищезгаданого гарантійного періоду.
(Оригінальний відгук)
Оформила заказ на ноутбук в интернете на из сайте. Перезвонили бысто, сказали, что забрать можно в магазине на след.день, как указано на сайте. Ожидайте смс. В итоге пришлось звонить- в 14-00 ответили, что заказ будет после 17-30. Ждите смс. Смс нет- звоню в 20-00. Заказа нет. Ожидайте смс. Доставка заказа не соответствует действительности. В магазине всем пытаются втюхать свое обслуживание выше гарантийного срока.
8 місяців назад
Виктория Гареева
(Перекладено сервісом Google) Неякісний товар, жахливе обслуговування і некомпетентні продавці, які взагалі не знають елементарних речей. З цієї причини, мені довелося тричі їздити в магазин і витрачати на це час, щоб вжити заходів щодо бракованого товару. Який, власне, повинні були по гарантії обміняти на такий же новий, але мені довелося ще й доплатити, так як в силу своєї некомпетентності, вони зробили не заміну, а оформили нову покупку, а на мій зустрічне запитання, сказали що зробити можна тільки так . Витрачений час, нерви і махінації продавців відбивають бажання купувати там в цьому магазині щось ще. І найцікавіше, що я не єдина хто приходив з поверненням в ці дні, варто задуматися.
(Оригінальний відгук)
Некачественный товар, ужасное обслуживание и некомпетентные продавцы, которые вообще не знают элементарных вещей. По этой причине, мне пришлось трижды ездить в магазин и тратить на это время, чтоб принять меры по бракованному товару. Который, собственно, должны были по гарантии обменять на такой же новый, но мне пришлось еще и доплатить, так как в силу своей некомпетентности, они произвели не замену, а оформили новую покупку, а на мой встречный вопрос, сказали что сделать можно только так. Потраченное время, нервы и махинации продавцов отбивают желание покупать там в этом магазине что-то еще. И самое интересное, что я не единственная кто приходил с возвратом в эти дни, стоит задуматься.
8 місяців назад
Наталья Нивина
(Перекладено сервісом Google) Зайшла через центральний вхід і довго не могла нвйті. Магазин виявився біля нижнього входу з підземки. Асортимент невеликий. Очевидно, що інтернет-магазин moyo набагато краще. Але хороший персонал, виховані, грамотні спеціалісти
(Оригінальний відгук)
Зашла через центральный вход и долго не могла нвйти. Магазин оказался возле нижнего входа из подземки. Ассортимент невелик. Очевидно, что интернет-магазин moyo намного лучше. Но хороший персонал, воспитанные, знающие ребята
7 місяців назад
Максим Ким
(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую, час доставки на сайті і обіцянок менеджерами взагалі не відповідають дійсності, а дуже зменшені. Краще не зв'язуватися з ними, тому що втратите час, нерви і гроші. Зробив замовлення у вівторок, була доставка безкоштовна на п'ятницю, передзвонив менеджер і сказав, а давайте ви заберете своє замовлення у нас в магазині, там не далеко від місця доставки є наш магазин, це буде швидше, вже завтра ввечері (тобто в середу) ми перемістимо товар з іншого нашого магазину в ваш і ви після 18 зможете його там забрати. Ну я погодився, так як замовлення, це був подарунок і потрібен він мені був на суботу. У середу мені ніякої смс про те що товар доставили так і не прийшло, я їм подзвонив, мені сказали, що не встигають і перенесли на четвер ранок. І такі обіцянки і переноси тривали, аж до суботи і в суботу о 13.00 мені прийшло смс, що ви можете забрати свій товар.
(Оригінальний відгук)
Не рекомендую, время доставки на сайте и обещаний менеджерами вообще не соответствуют действительности, а очень преуменьшены. Лучше не связываться с ними, потому что потеряете время, нервы и деньги. Сделал заказ во вторник, была доставка бесплатная на пятницу, перезвонил менеджер и сказал, а давайте вы заберёте свой заказ у нас в магазине, там не далеко от места доставки есть наш магазин, это будет быстрее, уже завтра вечером ( тоесть в среду) мы переместим товар из другого нашего магазина в ваш и вы после 18 сможете его там забрать. Ну я согласился, так как заказ, это был подарок и нужен он мне был на субботу. В среду мне никакой смс о том что товар доставили так и не пришло, я им позвонил, мне сказали, что не успевают и перенесли на четверг утро. И такие обещания и переносы длились, аж до субботы и в субботу в 13.00 мне пришло смс, что вы можете забрать свой товар.
7 місяців назад
Александра Панфилёнок
(Перекладено сервісом Google) Доставка на висоті, чітко в строк. Відносно роботи інтернет магазину зауважень немає. Персонал конкретного магазину працює без бажання допомогти покупцеві, при мені люди відмовилися від покупки пк через небажання включити для перегляду (спостереження з боку під час полуенія свого замовлення 03.01.20)
(Оригінальний відгук)
Доставка на высоте, чётко в срок. Касательно работы интернет магазина замечаний нет. Персонал конкретного магазина работает без желания помочь покупателю, при мне люди отказались от покупки пк из-за нежелания включить для просмотра (наблюдения со стороны во время полуения своего заказа 03.01.20)
7 місяців назад
Егор Завадский
(Перекладено сервісом Google) 1. Дуже повільно і не поспішаючи відбувається робота у хлопців. Ніхто нікуди не поспішає. На відміну від покупців.
2. Відсутність розмінних грошей. Серйозно? У мене сума по чеку 236 грн, мені не могли дати здачу з 250грн, на що хлопець за касою з образою в голосі сказав: "І що мені тепер доведеться йти розмінювати Ваші гроші?"
3. Мені просто видали мій інтернет-замовлення. Без перевірки, без нічого. Я забрала своє замовлення, пішла за стіл з розетками, розпакувала, сама включила і перевірила. На що мені все той же хлопець з каси сказав: "Все перевірялося". Я це бачила? Ні. Я можу довіряти? Ні. Моє право перед виходом з магазину переконатися в тому, що я забираю якісний товар.
Саме цей магазин розчарував зовсім. 2 зірочки тільки за вдале розташування. На Саксаганського проблем яких не було ніколи, на Марка Вовчка тим більше - вранці замовлення - ввечері забираєш.
Ця ж точка..как пляма на всій мережі.
Щиро сподіваюся, що ситуація виправитися, але не псуйте собі репутацію такими примітними і неприємними дрібницями.
(Оригінальний відгук)
1. Очень медленно и не торопясь происходит работа у ребят. Никто никуда не спешит. В отличии от покупателей.
2. Отсутствие разменных денег. Серьёзно? У меня сумма по чеку 236 грн, мне не могли дать сдачу с 250грн, на что парень за кассой с обидой в голосе сказал:"И что мне теперь придётся идти разменивать Ваши деньги?"
3. Мне просто выдали мой интернет-заказ. Без проверки, без ничего. Я забрала свой заказ, пошла за стол с розетками, распаковала, сама включила и проверила. На что мне всё тот же парень с кассы сказал:"Всё проверялось". Я это видела? Нет. Я могу доверять? Нет. Моё право перед выходом с магазина убедиться в том, что я забираю качественный товар.
Конкретно этот магазин разочаровал совсем. 2 звёздочки только за удачное расположение. На Саксаганского проблем каких не было никогда, на Марка Вовчка тем более - утром заказ - вечером забираешь.
Эта же точка..как пятно на всей сети.
Искренне надеюсь, что ситуация исправиться, но не портите себе репутацию такими приметными и неприятными мелочами.
8 місяців назад
Александра Курмаева
(Перекладено сервісом Google) Можливо завдяки відгукам що то змінюється в кращу сторону.
Сьогодні персонал ретельно і спокійно намагалися вирішити проблему яка виникла не з їхньої вини а через помилки call-центру. Мені як клієнту від цього не легше, але добре ставлення це вже не мало. Тому відгук про даному магазині хочеться залишити позитивний, так як бажання його відвідувати не пропало якраз через роботи місцевого персоналу, а кадри, як відомо, вирішують все! :) Хлопцям удачі а магазину успіхів у розвитку!
(Оригінальний відгук)
Возможно благодаря отзывам что то меняется в лучшую сторону.
Сегодня персонал усердно и спокойно пытались решить проблему которая возникла не по их вине а из за ошибки call-центра. Мне как клиенту от этого не легче, но хорошее отношение это уже не мало. Поэтому отзыв о данном магазине хочется оставить положительный, так как желание его посещать не пропало как раз из за работы местного персонала, а кадры, как известно, решают все! :) Ребятам удачи а магазину успехов в развитии!
8 місяців назад
Daria Yurkovskaya
(Перекладено сервісом Google) Хороший, затишний магазинчик. Ще 2 роки тому здавав тут по гарантії блок живлення - все було дуже чемно і культурно. І зараз, купував материнку, все теж добре пройшло. Єдиний нюанс, всього одна каса і далі йде зазвичай вільна сервісна зона. Туди касу ще одну втілити можна легко і черг може поменшає.
(Оригінальний відгук)
Хороший, уютный магазинчик. Еще 2 года назад сдавал тут по гарантии блок питания - все было очень учтиво и культурно. И сейчас, покупал материнку, все тоже хорошо прошло. Единственный нюанс, всего одна касса и дальше идет обычно свободная сервисная зона. Туда кассу еще одну втулить можно легко и очередей может станет поменьше.
8 місяців назад
Марина Рылькова
(Перекладено сервісом Google) Замовив ПК в п'ятницю. Обіцяли відправити у вівторок. У вівторок увечері телефонують, мовляв, відправимо завтра, ок? Ок. Дзвонять в середу ввечері, відправимо завтра, ок? Ок. Вгадайте, що сталося в четвер увечері ... :-) Замовлення скасував. Обіцяли нарахувати 200 бонусів з терміном пів року. Але як же їх витратити, якщо доставка нескінченно переноситься?
(Оригінальний відгук)
Заказал ПК в пятницу. Обещали отправить во вторник. Во вторник вечером звонят, мол, отправим завтра, ок? Ок. Звонят в среду вечером, отправим завтра, ок? Ок. Угадайте, что случилось в четверг вечером... :-) Заказ отменил. Обещали начислить 200 бонусов со сроком пол года. Но как же их потратить, если доставка бесконечно переносится?
7 місяців назад
Noname Noname
(Перекладено сервісом Google) Рік тому купував мишку razer, через пів року з'явився місклік і скрип колеса, которій підтвердило 3 співробітника магазина при мені. Мишку замість 14 днів протримали в сервісі півтора місяці і в підсумку вона прийшла з заключеніем- "недоліки не виявлені". Писав заявеніе, просив розібратися ... все марно. MOYO нічим не відрізняється від інтернет-магазину одноденки, які не переплачуйте ім. Сервісу ві все одно не дочекаєтеся, тільки нервування і переплата.
(Оригінальний відгук)
Год назад покупал мышку razer, через пол года появился мисклик и скрип колеса, которій подтвердило 3 сотрудника магазина при мне. Мышку вместо 14 дней продержали в сервисе полтора месяца и в итоге она пришла с заключением- "недостатки не обнаружены". Писал заявение, просил разобраться...все напрасно. MOYO ничем не отличается от интернет-магазина однодневки, не переплачивайте им. Сервиса ві все равно не дождетесь, только нервотрепка и переплата.
7 місяців назад
Оксана Августова
(Перекладено сервісом Google) Замовила телевізор. Передзвонили і вмовили взяти подорожче, так як той, що замовляла, знаходиться в регіоні і буде доступний з 5 січня, тобто через два тижні. А той, що впарили, обіцяли привезти на наступний день, запропонувавши час. Я вибрала спочатку раннє - з 9:00 до 13:00, але мені через п'ять хвилин передзвонили і сказали, що на цей час не можна, тоді я вибрала вечірнє, скасувавши всі плани. І ось сьогодні, в день доставки, мені знову дзвонять, вибачаються (дуже вміло, мабуть по сто разів на дню відпрацьовують майстерність) і говорять, що доставка можлива тільки через 5 днів. Ну, ок, погодилася. Знову запропонували час з 10:00 до 13:00 і вечірній, після 18:00. Вибрала раніше. І знову дзвінок через п'ять хвилин (на цьому місці почав сіпатися око), мовляв, а вам зручно з 9:00 до 15:00 ?. НІ! МЕНІ НЕ ЗРУЧНО мати з вами справу. Скасувала замовлення. Жахливе обслуговування. Замовлення # 96517158. Є ще скрін смс, де указанп обіцяна дата доставки і дата відправки смс.
(Оригінальний відгук)
Заказала телевизор. Перезвонили и уговорили взять подороже, так как тот, что заказывала, находится в регионе и будет доступен с 5 января, то есть через две недели. А тот, что впарили, обещали привезти на следующий день, предложив время. Я выбрала сначала раннее - с 9:00 до 13:00, но мне через пять минут перезвонили и сказали, что на это время нельзя, тогда я выбрала вечернее, отменив все планы. И вот сегодня, в день доставки, мне опять звонят, извиняются (очень умело, видимо по сто раз на дню отрабатывают мастерство) и говорят, что доставка возможна только через 5 дней. Ну, ок, согласилась. Опять предложили время с 10:00 до 13:00 и вечернее, после 18:00. Выбрала ранее. И снова звонок через пять минут (на этом месте начал дёргаться глаз), мол, а вам удобно с 9:00 до 15:00?. НЕТ! МНЕ НЕ УДОБНО иметь с вами дело. Отменила заказ. Ужасное обслуживание. Заказ #96517158. Есть ещё скрин смс, где указанп обещанная дата доставки и дата отправки смс.
8 місяців назад
Лара Лим
(Перекладено сервісом Google) Спасибо большое хлопцям за те що у вас можна адекватно купити товар, як би дивно це не звучало. Тому що у сусідів ваших можна.
Купив навушники, перед покупкою прослухав, все перевірив ще раз. Все пройшло без проблем, консультанти ввічливі, товар офіційний, всім залишився задоволений. Успіхів.
(Оригінальний відгук)
Спасибо большое ребятам за то что у вас можно адекватно купить товар, как бы странно это не звучало. Потому что у соседей ваших нельзя.
Купил наушники, перед покупкой прослушал, все перепроверил. Все прошло без проблем, консультанты вежливые, товар официальный, всем остался доволен. Успехов.
8 місяців назад
Марина Мартынова
(Перекладено сервісом Google) Знайшов на сайті товар, подивився наявність в магазині, передзвонив і зарезервував, прийшов в магазин, а товару немає! Персонал магазину, замість елементарних вибачень сказав, "так, так буває, немає товару". Замовив доставку в цей же магазин на сьогодні, подивимося що буде. Але поки оцінка 2
Апдейт: товар так і не прийшов в магазин, хоча зателефонувавши в кол-центр, оператор сказав "приходьте, товар вже в магазині". Нульова координація між колл-центром і магазинами. Оцінка 1, шкода не можна поставити нуль
Апдейт 2: ось номер замовлення 490838
(Оригінальний відгук)
Нашел на сайте товар, посмотрел наличие в магазине, перезвонил и зарезервировал, пришел в магазин, а товара нет! Персонал магазина, вместо элементарных извинений сказал, "да, так бывает, нет товара". Заказал доставку в этот же магазин на сегодня, посмотрим что будет. Но пока оценка 2
Апдейт: товар так и не пришел в магазин, хотя позвонив в колл-центр, оператор сказал "приходите, товар уже в магазине". Нулевая координация между колл-центром и магазинами. Оценка 1, жаль нельзя поставить ноль
Апдейт 2: вот номер заказа 490838
7 місяців назад
Юлия Саласина
(Перекладено сервісом Google) Купували тут ноутбук. Дуже сподобалося ставлення до покупців. Окремо хочеться подякувати Павла. Поставився дуже уважно, не дивлячись на те що прийшли в кінці робочого дня, довго вибирали. Допоміг вирішити проблему, яка виникла з моєї вини, що не відмахнувся як роблять багато. Рекомендую всім цей магазин.
(Оригінальний відгук)
Покупали здесь ноутбук. Очень понравилось отношение к покупателям. Отдельно хочется поблагодарить Павла. Отнесся очень внимательно, несмотря на то что пришли в конце рабочего дня, долго выбирали. Помог решить проблему, которая возникла по моей вине, не отмахнулся как делают многие. Рекомендую всем этот магазин.
7 місяців назад
Лена Семенова
(Перекладено сервісом Google) Цей відгук присвячується інтернет магазину Moyo (так як у нього немає окремих відгуків ну а на самому сайті "негативні" відгуки просто не пропускає модерація, залишу я в КОЖНОМУ магазині, щоб люди знали своїх героїв)
Почнемо з того, що у них на сайті частенько йде "байт" покупців, через "Предзаказ" очікується 29 квітня. Але як це працює насправді, я спостерігав за товаром 2 місяці, і чекав поки він з'явиться в наявності. Так його у всіх магазинах немає, але moyo то відзначилися, вони просто щомісяця переставляють цей напис "очікується поставка" на місяць вперед. На початку фераля писало на початку березня, в березні писало очікується в 1 квітня, ну а першого квітня написало 29 квітня. Загалом, магазин який працює за принципом обману своїх клієнтів, взагалі не варто розглядати як магазин. А ну да, ще невеликий такий момент про який я писав вище, звичайно ж вони не пропускають НІЯКІ негативні коментарі, тобто якщо ви хочете написати поганий відгук який їм не сподобається, то вони просто його не пропустять, так що ні про яку достовірність відгуків навіть не сподівайтеся.
(Оригінальний відгук)
Этот отзыв посвящается интернет магазину Moyo (так как у него нет отдельных отзывов ну а на самом сайте "негативные" отзывы просто не пропускает модерация, оставлю я в КАЖДОМ магазине, чтобы люди знали своих героев)
Начнем с того, что у них на сайте частенько идет "байт" покупателей, через "Предзаказ" ожидается 29 апреля. Но как это работает на самом деле, я наблюдал за товаром 2 месяца, и ждал пока он появится в наличии. Да его во всех магазинах нет, но moyo то отличились, они просто каждый месяц переставляют данную надпись "ожидается поставка" на месяц вперед. В начале фераля писало в начале марта, в марте писало ожидается в 1 апреля, ну а первого апреля написало 29 апреля. В общем, магазин который работает по принципу обмана своих клиентов, вообще не стоит рассматривать как магазин. А ну да, еще небольшой такой момент о котором я писал выше, конечно же они не пропускают НИКАКИЕ негативные комментарии, т.е. если вы хотите написать плохой отзыв который им не понравится, то они просто его не пропустят, так что ни про какую достоверность отзывов даже не надейтесь.
8 місяців назад
Татьяна Кузнецова
(Перекладено сервісом Google) Товар оплачений в вашому магазині 20.07. обіцяли, що на наступний день зателефонують для узгодження доставки. З тих пір я щодня телефоную в колл центр, де мені щодня говорять, що товар буде завтра. Несподівано від такого магазину отримати подібний сервіс. Товар оплачений, але не отриманий і у відповідь тиша.
(Оригінальний відгук)
Товар оплачен в вашем магазине 20.07. обещали, что на следующий день перезвонят для согласования доставки. С тех пор я ежедневно звоню в колл центр, где мне ежедневно говорят, что товар будет завтра. Неожиданно от такого магазина получить подобный сервис. Товар оплачен, но не получен и в ответ тишина.
7 місяців назад
Наталья Гольд
(Перекладено сервісом Google) Просторий магазин, електронна черга, симпатично ... Але довго забирати замовлення - 20 хвилин в сонному царстві пішло щоб забрати замовлення кабелю. Коли були в сусідній будівлі з меншим пафосом - можна було забрати замовлення за 5 хвилин.
(Оригінальний відгук)
Просторный магазин, электронная очередь, симпатично... Но долго забирать заказ - 20 минут в сонном царстве ушло чтобы забрать заказ кабеля. Когда были в соседнем здании с меньшим пафосом - можно было забрать заказ за 5 минут.
8 місяців назад
Катёнка Булыгина
(Перекладено сервісом Google) Дуже дивний магазин і рівень обслуговування один з найгірших що я в принципі бачив. Один продавець взагалі відмовився консультувати і послався на відсутність товару в магазині хоча на сайті було видно що він є, другий продавець виніс потрібний товар з підсобки і запевнив що все запрацює і він мені підходить. В результаті товар виявився несумісним, а повертатися в настільки жахливий сервіс не було ніякого бажання. Вкрай не рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Очень странный магазин и уровень обслуживания один из худших что я в принципе видел. Один продавец вообще отказался консультировать и сослался на отсутствие товара в магазине хотя на сайте было видно что он есть, второй продавец вынес нужный товар из подсобки и заверил что все заработает и он мне подходит. В итоге товар оказался несовместимым, а возвращаться в столь ужасный сервис не было никакого желания. Крайне не рекомендую.
8 місяців назад
Анна Высокова
(Перекладено сервісом Google) Купив у них миша Genius NX-9000BT чорну днів 10 тому, за цей час заряджав її 3 рази, хоча акумулятор повинен тримати не менше чотирьох тижнів. Фактично тримає 4 дні, в 7 разів менше. Продали або з бракованим акумулятором, або під виглядом нової вживану миша.
(Оригінальний відгук)
Купил у них мышь Genius NX-9000BT черную дней 10 назад, за это время заряжал ее 3 раза, хотя аккумулятор должен держать не менее четырех недель. Фактически держит 4 дня, в 7 раз меньше. Продали либо с бракованным аккумулятором, либо под видом новой бывшую в употреблении мышь.
7 місяців назад
Ксюша Кабитова
(Перекладено сервісом Google) За мотивами повідомлення про відмову віддавати ноутбук за заниженою ціною після здійснення угоди. Це показує низькі стандарти в роботі з клієнтами. Так само дуже засмутило, що правила сайту йдуть в розріз з законом про захист прав споживача. Я не можу підтримувати такий сервіс.
(Оригінальний відгук)
По мотивам сообщения об отказе отдавать ноутбук по заниженной цене после совершения сделки. Это показывает низкие стандарты в работе с клиентами. Так же очень расстроило, что правила сайта идут в разрез с законом о защите прав потребителя. Я не могу поддерживать такой сервис.
8 місяців назад
Марина Заболотина
(Перекладено сервісом Google) Замовив чохол через інтернет магазин, точніше подзвонив в колл центр і сказав що даний чохол не знайшов на сайті але може у них він є, вона сказала все ок приїжджайте, двічі у неї уточнив про наявність і що це точно він, приїхав а там не те що треба ще й ціна висока наприклад (Килим на айпед в цитрусі коштує 1900 грн а там він коштував 2700) Хоча цитрус дорогою, але в підсумку кажу я продавцеві що я через все місто їхав за чохлом і а тут не те, він не вибачте , нічого, а просто ну прикро вам, купите цей значить. Та пішли ви на .... й Не магазин а хе .... ня. номер мого замовлення №431175 а розумово відстала яка послала мене в не той магаз Оксана.
(Оригінальний відгук)
Заказал чехол через интернет магазин, точнее позвонил в колл центр и сказал что данный чехол не нашел на сайте но может у них он есть, она сказала все ок приезжайте, дважды у нее уточнил о наличии и что это точно он, приехал а там не то что надо еще и цена высокая к примеру (Ковер на айпед в цитрусе стоит 1900 грн а там он стоил 2700) Хотя цитрус дорогой, но в итоге говорю я продавцу что я через весь город ехал за чехлом и а тут не то, он не извините, ничего, а просто ну обидно вам, купите этот значит. Да пошли вы на....й Не магазин а хе....ня. номер моего заказа №431175 а умственно отсталая которая послала меня в не тот магаз Оксана.
8 місяців назад
Антон Малютин
(Перекладено сервісом Google) Продавці дуже повільні і тільки й роблять, що посилають покупців один до одного. Ніякої організованості. Попросив оплату частинами - оформили покупку 1 платежем.
А в "сусідньому" магазині на Льва Толстого М2 ССД продавець назвав "полосочкой". В цілому до інтернет-магазину претензій ніяких, завжди все вчасно, але продавці та консультанти - ужасть ...
(Оригінальний відгук)
Продавцы очень медлительные и только и делают, что посылают покупателей друг к другу. Никакой организованности. Попросил оплату частями - оформили покупку 1 платежом.
А в "соседнем" магазине на Льва Толстого М2 ССД продавец назвал "полосочкой". В целом к интернет-магазину претензий никаких, всегда все вовремя, но продавцы и консультанты - ужасть...
8 місяців назад
Анна Гаркина
(Перекладено сервісом Google) MOYO виправила наш новий принтер після того, як він перестав працювати. Тут продається багато електроніки.
(Оригінальний відгук)
MOYO fixed our new printer after it stopped working. This place sells many electronics.
8 місяців назад
Memati Bash
(Перекладено сервісом Google) Самі адекватні консультанти працюють тут) Що що візьмеш все знають, навіть каверзними питаннями не налякати. Відмінний магазин електроніки;)
(Оригінальний відгук)
Самые адекватные консультанты работают тут) Что не спросишь всё знают, даже каверзными вопросами не напугать. Отличный магазин электроники ;)
8 місяців назад
Alissa Numeness
(Перекладено сервісом Google) Доброзичливий персонал, будь-який товар дають помацати, спробувати, приміряти. Єдине що знайти інтуїтивно не дуже просто, довелося питати у кого-то з персоналу молла.
(Оригінальний відгук)
Доброжелательный персонал, любой товар дают потрогать, попробовать, примерить. Единственное что найти интуитивно не очень просто, пришлось спрашивать у кого-то из персонала молла.
7 місяців назад
Степан Сипаков
(Перекладено сервісом Google) Чучуть підвів, при замовленні товару, по телефону все було розказано до дрібниць за фактом приїзду виявилося не те ..
(Оригінальний відгук)
Чучуть подвёл, при заказе товара, по телефону всё было рассказано до мелочей по факту приезда оказалось не то..
7 місяців назад
Саня Ага
(Перекладено сервісом Google) Продавці допомогли вибрати роутер. Чи не нав'язували дурницю, чітко і швидко. І чемно
(Оригінальний відгук)
Продавцы помогли выбрать роутер. Не навязывали ерунду, чётко и быстро. И вежливо
8 місяців назад
Сергей Горячев
(Перекладено сервісом Google) Принесла на ремонт по гарантії через 2 роки. Все зручно і оперативно
(Оригінальний відгук)
Принесла на ремонт по гарантии спустя 2 года. Все удобно и оперативно
8 місяців назад
Юлия Богуславская
(Перекладено сервісом Google) Супер магазин техніки! Але є один мінус, немає доставки кур'єром.
(Оригінальний відгук)
Супер магазин техники! Но есть один минус, нет доставки курьером.
8 місяців назад
