СТО VAG Master
Ремонт і обслуговування автомобілів СТО VAG Master, вулиця Олекси Тихого, 103, Київ, 03067:
458 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Олекси Тихого, 103, Київ, 03067
Сайт: vag-master.com.ua
Номер телефону: 067 532 1491
GPS координати
Широта: 50.4515850Довгота: 30.4207879
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Давид Гвирджишвили
Улюблений сервіс, обслуговую всі авто тільки тут, все на вищому рівні! Окремо дякую менеджеру Андрію, завжди все роз’яснить, підскаже.
8 місяців назад
Максим Орлов
Відмінна якість обслуговування! Все детально пояснюють і надають обгрунтовані рекомендації.
8 місяців назад
Александр Рыбаков
Був у них на загальній діагностиці, все прошло добре і досить швидко.
Окремо хочу відзначити, що довелось зайти з малою дитиною, яка досить непосидюча і хлопці в цьому випадку дуже допомогли, навіть дістали їй іграшки і розмальовку, що дуже приємно мене вразило. Дуже чудово бачити, що високий рівень сервісу по відношенню до клієнта в нашій країні можна отримати навіть на СТО.
8 місяців назад
Ольга Цкарозия
Хороший сервіс. Як і завжди усе впирається в комунікацію. Тому дякую менеджеру Катерині за професійне супроводження мого авто.
8 місяців назад
Алёна Лебедева
Дуже гарний та приємний сервіс!
Гарні ціни, дуже приємне обслуговування!) Загальне враження все сподобалося. Всім рекомендую!
8 місяців назад
Питер Друкер
Робив хімчистку. Все якісно і дружньо до клієнта. Сподобалось, рекомендую.
8 місяців назад
Maruska Marusenka
Звертаюся до цього сервісу вже вдруге ( по різним питанням)
Обидва рази був приємно здивований цінами і обслуговування на висоті!
Однозначно рекомендую цей сервіс!
9 місяців назад
Никита Чернявский
Обслуговувала своє авто, все сподобалось! Швидко, якісно, не дорого! Рекомендую!
8 місяців назад
Ольга Павлова
Замінили шарові опори тут і стойки ,хлопці молодці,працюють оперативно .
Думаю що буду тут обслуговувати авто тепер
Сервіс гарний
8 місяців назад
Светлана Гаюс
Рекомендую!!! Працівники замінили запчастини швидко та без затримок.
Результатом задоволений.
8 місяців назад
Георгий Ивлев
Враження негативне!
Звернувся з проблемою, коробка перемикання швидкостей (DSG) працювала дивно (перемикала передачі лише при легкому натисканні на педаль газу).
Провели діагностику (400 грн), висновок заміна щеплення (40000 грн). Вартість заміни досить пристойна тому вирішив проконсультуватися у спеціалістів, які займаються виключно АКПП DSG, виявилося, що і коробка, і щеплення в справному стані і не потребують ремонту. Проблема була в електричному обладнанні через яке автомобіль перебуваючи в аварійному режимі не підіймав оберти двигуна. Відповідно ремонт в рази дешевший.
Не рекомендую!
P.S. Менеджер приємний у спілкуванні.
8 місяців назад
Саша Медведский
Звернувся у другій половині дня з приводу заміни ременя ГРМ. Зв’язався з приємним у спілкуванні менеджером на ім’я Максим, той попросив ВІН-код для визначення типу ременя, прорахував вартість. Ціна мене цілком влаштувала (нижча, ніж на СТО, до яких звернувся до цього), тому одразу запропонували час приїхати на ранок вже наступного дня. В офісі хлопці молоді, ввічливі, поки чекав оформлення, запропонували каву.
Під час оформлення менеджер дізнався, що машина щойно куплена, запропонував бонус – огляд ходової. Я не відмовився.
Коли віддавав ключі, щоб машину загнали до боксу, звернув увагу – працівник СТО спочатку вкрив сидіння поліетиленовим чохлом і лише потім сів за кермо.
Під час ремонтних робіт присутній не був, поїхав на роботу. Поки добирався до роботи, менеджер Максим надіслав фото проблемних вузлів ходової, які потребували заміни. Я погодився, одразу узгодили обсяг і вартість робіт, а також час закінчення всіх маніпуляцій з врахуванням додаткового часу.
Коли орієнтовний час заміни (ремонту) наближався кінця, отримав повідомлення від менеджера про готовність машини. По приїзду машина стояла на майданчику, сама машина і салон – у тому ж вигляді, як ремонту, у багажнику – акуратно складені в пакеті старі частини, які замінювалися, упаковки від нових. Встановлені ремінь ГРМ і запчастини – від Gates, Lemförder та інших відомих виробників. Разом з актом виконаних робіт надали рекомендації по ходовій на наступне ТО.
Підсумок – результатом задоволений.
8 місяців назад
Иван Мозжерин
Обслуговував підвіску на Skoda Roomster: заміна всіх амортизаторів, всіх сайлентблоків, опорні підшипники, стійки стабілізатора, колодки та диски спереду, рідина в гурі. Менеджер оперативно прорахував вартість ремонту і підібрав на вибір різні за ціною запчастини. Роботи зробили за день, хоча знадобились доп запчастини після діагностики. Ціна на роботи дійсно не дорогі, порівнював з іншими сто. Ціна на запчастини адекватна. Ціна вийшла 20к.
Візитом задоволений, рекомендую.
Дякую менеджеру Максиму.
8 місяців назад
Анна Ильина
Робив обслуговування авто. Коли у тебе забирають авто, то одягають захисну плівку на сидіння та кермо, але якщо прийти трохи раніше, то побачив як тестують моє авто вже без плівки на кермі. Вартість робіт постійно змінюється. Домовилися за одну вартість, на виході вийшла зовсім інша. То майстер на годину більше працював, то додатково потрібно заплатити за промивку. Хоча вартість послуги вже була затверджена!
8 місяців назад
Дмитрий Веденский
Не раджу даний сервіс, обслуговування на дуже низькому рівні
8 місяців назад
Антон Андреев
1. Запис на обслуговування та швидка діагностика проходить зрозуміло і оперативно.
2. На прийомці можуть трохи замешкатися але якщо приїхав вчасно - то і в ремонт взяли вчасно.
3. Швидкість виконання робіт: оптимальна. Не нашвидкоруч але і не затягують. Завжди оглянуть місця поруч і внесуть додаткові поради або пропозиції.
4. Тариф - ціна робіт одна з найнижчих. Варітість запчастин у постачальників - зависока. Але оригінал. Логіка проста - хоч поставити на свою машину якусь фігню - привозь її сам.
5. Якість робіт - зауважень не викликає. Працюють чітко і з запасом.
Висновок - рекомендую.
СТО чудово підходить для комплексного обслуговування автомобіля. Так, десь на послуги є дешевша ціна, десь інша якість, але в загальному, якщо не хочеться витрачати зайвого часу на пошуки особливого майстра та ризикувати - це саме те що потрібно.
Оновлення:
Побажання до власника та менеджменту компанії: Розширте ваші висновки по діагностичних послугах. Висновок по діагностиці ходової системи з одного рядка написаного від руки (200грн.) чи компютерна діагностика без розгорнутого висновку (400грн.) псує настрій клієнтам а вашим майстрам репутацію.
Попередження клієнтів про затримки було б доречним.
Якщо можливо: додати на сайті конкретні випадки ремонтів з цінами, для конкретних автомобілів. На сьогодні реальні ціни не сходяться ні з тим що заявлено на сайті, ні з тим що озвучується по телефону. Я розумію, що кожен випадок унікальний, але хотілося б максимально точно розраховувати ситуацію.
Оновлення 2:
Настало перше спірне питання: після ремонту ходової і виставляння розвалу помітив відхилення керма при прямолінійному русі на декілька градусів від нормального положення.
Мій косяк - звернувся тільки на наступний день, так як з сто виїхав минулого дня близько 8 вечора.
Вирішення проблеми: розвал переробили і зараз все чудово
Велика дяка і 5 зірок підтверджено.
8 місяців назад
Юлия Кожемякина
Якісний сервіс, все зручно і дуже затишно. Приємно приїжджати.
8 місяців назад
Зоя Журикова
Враження так собі, зробили поміняли щеплення це так, але адаптацію його явно ніхто не робив, тому що в коробці залишились помилки старі. Скинув помилки, прогрів dsg, зробив адаптації, почало коректно все працювати, помилок нема) чому це не зробили на сервісі залишається загадкою... Ціноутворення як на більшості ара-сервісів. Спочатку було 4500 (що зрештою недорого), двічі перепитав на рахунок ціни підтвердили цю ціну, вранці подзвонив менеджер, що авто готове, ціна стала 5000. Ну і впринципі трохи лапшу вішають:
1. Спочатку термін виконання був в той же день близько 17 години і 4500 грн, потім коли подзвонив о 15 запитати як прогрес, сказали що все розібрали, виставляють щеплення
2. В 16:30 сказали що пізно привезли інструмент для виставлення щеплення тому сьогодні не встигнуть зібрати (ок, не дуже страшно, що термін відклали)
3. В чеку пункт витрат "доставка" - питаюсь: "а доставка чого була?" -"коробки на заміну щеплення до "мактранс"" - так якого інструменту ви чекали, і його пізно привезли, якщо щеплення міняли не ви, а мактранс?
4. Сьогодні об 11 ранку подзвонили, що можна забирати авто, ціна стала 5000
Загалом враження від сервісу не саме приємне залишилось, мабуть більше не буду звертатись. Ви хоч між собою домовляйтесь, що клієнту вішаєте) а то потім не сходиться)
UDP: з'явилась постійно виникаюча помилка по дмрв до сервісу небуло...
UDP2: зв'язався менеджер, питання ціни вирішили знижкою на 500 грн на наступний візит, помилку по дмрв обітцяють виправити
8 місяців назад
Юрий Маколов
Мені сподобався сервіс!
Авто : Seat Leon 2017 2.0турбодизель
Роботи: планові заміни колодок/мастил/фільтрів і тд.
Ціни демократичні і персонал не «на відчепись»????????
Коли шось треба буде зробити, то приїду ще.
ПС. Оскільки у мене авто з Німеччини, і вже чималий пробіг, то я запросив дати мені список регламентних робіт на далі, щоб так само продовжувати як і до цього в Німеччині робили на фірмовій станції.
8 місяців назад
Анна Болохова
Мені сподобався сервіс!
Авто : Seat Leon 2017 2.0турбодизель
Роботи: планові заміни колодок/мастил/фільтрів і тд.
Ціни демократичні і персонал не «на відчепись»????????
Коли шось треба буде зробити, то приїду ще.
ПС. Оскільки у мене авто з Німеччини, і вже чималий пробіг, то я запросив дати мені список регламентних робіт на далі, щоб так само продовжувати як і до цього в Німеччині робили на фірмовій станції.
8 місяців назад
Михаил Жук-Якубович
Супер сервіс , роблять все , нормальний прайс !!!
8 місяців назад
Наталья Торопченова
СТО в якому працюють не кваліфіковані спеціалісти, які не розуміють що роблять і ОБМАНЮЮТЬ клієнтів.
Притягнув автомобіль який не заводиться, а вони чисто по комп'теру міняли все, що тільки можна і вже по другому разу ...
Зараз виставили рахунок майже на 60тис.грн. .
Саме цікаве, що тепер форсунки які вони мені реставрували в першому етапі, взагалі не пригодні - не працюють і вони потребують 100% заміни. Насос замінили по другому разу томущо як вияснили пізніше, вони поставили насос з неправильними параметрами!
8 місяців назад
Екатерина Калашникова
В суботу заїзджав на заміну антифризу та промивання системи охолодження.
Можу сказати одне хороший сервіс! Професіонально, швидко та комфортно. Ціни приємно здивували. Рекомендую! Руслану особливе спасибі, за консультацію та професіональний підхід до своєї роботи!
8 місяців назад
Наталья Тычина
Довелося мені на це СТО довго їздити але це по їх винні.В перший день зробили автомобіль але це тільки їх слова були,але тільки від їхав від сто,як загорівся чек, не коректна робота віхрьових заслонок.На наступний день знову приїхав щоб виправити цю помилку але зробили іншу(прорвали кільце форсунки,що почало пускати бензин,але до цього майстер казав прийомщику,що бажано замінити на нові,але прийомщику проігнорував чи забув).По суті мою проблему з якою я звернувся так і не вирішили,марна трата часу,грошей та нервів
8 місяців назад
Елена Камбур
Замінював передні важелі та підшипники передніх ступиць.В цілому роботою задоволений.Не вистачає монітору з онлайн відео стрімом з робочого цеху.
Через 10місяців зателефонував з запитанням вартості робіт по заміні кисневого датчику (лямбда-зонд) верхнього.Відповіли що такі автомобілі не обслуговують.Куплю ключ для цих датчиків і заміню сам.СТО не варте уваги раз не можуть виконати дану роботу на БУДЬ ЯКОМУ автомобілю.
Авто Chana Benni.
8 місяців назад
Дария Лукьянова
У цілому сервісом задоволений (на даний момент, подивимось, що покаже час). Обслуговував кондиціонер (недостатньо охолоджував). Що можна віднести до "+":
1. Запис на обслуговування (напередодні за телефоном). Наступного дня приїхав на призначений час, все оформили швидко. Дякую менеджеру Сергію.
2. Час обслуговування - близько 1,5 год.
3. Якість обслуговування. Вдалося поспілкуватись безпосередньо з автомайстром, прокоментував проблему та що зроблено з її усунення. Ніяких "супутніх" проблем. Перевірив після завершення робіт - все ОК. Порекомендували почистити радіатор наступного сезону.
4. Прийнятні ціни. У мене фреон R-1234yf. Думав "попадалово", але був приємно здивований - з роботою та 320 гр. холодоагента 2880 грн.
До "-" слід віднести те, що відсутня можливість знаходитись безпосередньо біля авто або спостерігати за проведенням робіт (монітор маленький, видимість недостатня). Як побажання - повісити більший монітор, щоб клієнти могли спостерігати за проведенням робіт.
Дякую, буду рекомендувати.
8 місяців назад
Саня Смирнов
Відношення до клієнтів як до ГІМНА!!!!
однозначно не рекомендую.
9 місяців назад
Алексей Власенков
Чудовий сервіс. Найшли проблему, описувати в деталях не буду. Скажу лише що на інших сервісах розводили на дорогий ремонт який не вирішував проблему. А тут хлопці знайшли проблему яка взагалі дріб'язокова і вирішили її. Рекомендую
8 місяців назад
Людмила Зенькевич
Пропадав антифриз. Зробили діагностику - корпус помпи тріснув. Все замінили якісно. Дякую за сервіс.
8 місяців назад
Инна Коптяева
Комптентні спеціалісти, все чітко ясно на 100%
8 місяців назад
Наталья Алтухова
Погано обслужили авто
8 місяців назад
Борис Титов
Все сподобалось, швидко й якісно!
8 місяців назад
Лена Семишина
Чудовий сервіс. Обслуговую і ремонтую авто тільки тут. Завжди задоволений результатом.
8 місяців назад
Настасья Дмитриева
Записався на заміну гальмівних колодок Audi A6 C7 . Швидко та професіонально замінили. Ціни на роботу помірні. Рекомендую.
8 місяців назад
Анна Муравьева
Чисто випадково заїхав на дане СТО , чудовий сервіс , якість виконаних робіт на найвищому рівні.
Дуже здивували графіком роботи , з понеділка по неділю працюють ????♂️????…
8 місяців назад
Алексей Филатовский
Чисто випадково заїхав на дане СТО , чудовий сервіс , якість виконаних робіт на найвищому рівні.
Дуже здивували графіком роботи , з понеділка по неділю працюють ????♂️????…
8 місяців назад
Георгий Меньшиков
Сервіс, якість, персонал????????????????????????
Одним словом сервіс, який хочеш рекомендувати близьким. Окреме дякую менеджеру Роману за роботу????????????…
8 місяців назад
Вера Евдокимова
Сервіс, якість, персонал????????????????????????
Одним словом сервіс, який хочеш рекомендувати близьким. Окреме дякую менеджеру Роману за роботу????????????…
8 місяців назад
Анна Киприянова
Сервіс супер. Якісь сто на 10! Окрема подяка менеджеру Камілу!
Раджу.
8 місяців назад
Андрей Норин
Це СТО найкраще з усііх, які знаходтяться поруч. Я особисто їм довіряю і ціни досить нормальні. Рекомендую.
8 місяців назад
Михаил Пелин
Помили машини в неділю, пограли на Плейстейшен. Всім рекомендую це СТО, був здивований, що працюють навіть в неділю, кожен день з 7 до 22
8 місяців назад
Спецназ По-Русски
Міняв тут масло. Майже дві години це дійство було. Втомився чекати. Але ж вибачились за затримку і зробили знижку. Це добре. І приємно.
8 місяців назад
Алексей Павлюхин
Гарний майстер своєї справи-Руслан,все добре зроблено, мені сподобалося.Якщо будуть якісь питання обов'язково звернуся ще раз.
8 місяців назад
Анатолий Иванов
Була проблема з кондицірнером. За 30 хв все полагодили. Менеджер Каміль швидко зреагував.
8 місяців назад
Илья Шут
Дякую за даже гарний сервіс.Прийняли без черги.Особисто дякую менеджеру Камілу)
8 місяців назад
Марина Емельянова
Мені виконана робота з ремонту авто сподобалась.
8 місяців назад
Анастасия Трофимова
Місце сподобалося. Уважні і кваліфіковані менеджери. Роботу зробили вчасно.
8 місяців назад
Юлия Иванова
не дуже задоволений
8 місяців назад
Полина Байбакова
дуже чемні фахівці!
сервіс на висоті, смачна кава!
затишно і комфортно для відвідувачів!
8 місяців назад
Vinsent Valtieri
Швидко, якісно та кваліфіковано вирішили проблему з електрообладнанням. Дякую Камілю за оперативність.
8 місяців назад
