СТО Автосервіс Volvo

Хамське відношення до клієнтів. Не компетентні в своїй справі.

Чудові хлопці,дай Бог їм здоровья!

Без черг, нові підйомники, адекватна ціна,

Ремонт Вольво

Це зовсім інший підхід, супер!!! Рекомендую!!!

Все сподобалось. Чудовий сервіс.

Все Чудово. Рекомендую

(Перекладено сервісом Google) Провів на цьому сервісі півдня (з власної вини, бо не зміг під'їхати до призначеного часу) і хочу поділитися своїми враженнями, може, кому корисно буде. Два роки володію Вольво і вдруге я звертаюся сюди, а в основному сам обслуговую і ремонтую, але тут зима та здохлий бензонасос внесли смуту у майбутні новорічні свята. СТО знаходиться в тупиковому ряді гаражів і потрапити сюди випадково, напевно, не вийде, при цьому від нестачі клієнтів сервіс явно не страждає. Запізнившись на призначений час, довелося чекати черга і вона була дуже довга, машини за часом приїжджали і приїжджали. Але головне, що мене не «відшили», а пообіцяли і зробили за підсумком пожертвувавши навіть власним часом. Я очікувано виявився останнім клієнтом і моєю машиною зайнялися одразу два майстри, що однозначно прискорило процес, що було на руку мені і їм. Схоже, що в основному клієнти постійні, знають майстрів по імені і хто чим займається. Атмосфера панує швидше за клубну, а не сервісну. Спостерігаючи за роботою майстрів помітив хороше знання матчасті, хлопці працюють швидко та акуратно зі знанням справи. Ставлення до машини хорошому рівні. За підсумком машина на бойовому ходу та сімейні свята не затьмарені, за що ще раз спасибі хлопцям! Тут люблять Вольво, знають Вольво і терпимі до клієнтів снують по ремзоні))) Так, немає м'яких диванів, усміхнених панянок на рецепції та інших принад офіційних сервісів але й гроші за обслуговування зовсім інші, а ось персонал профі і, судячи з усього, нормально мотивований. І ще кумедне спостереження, можу помилятися, але мені здалося, що всі майстри як і власник їздять на Вольво))) Я такого раніше не зустрічав на інших сервісах. (Оригінальний відгук) Провёл на этом сервисе полдня (по своей вине, потому как не смог подъехать к назначенному времени) и хочу поделиться своими впечатлениями, может кому полезно будет. Два года владею Вольво и второй раз я обращаюсь сюда, а в основном сам обслуживаю и ремонтирую, но тут зима и сдохший бензонасос внесли смуту в предстоящие новогодние праздники. СТО находится в тупиковом ряду гаражей и попасть сюда случайно наверное не получится, при этом от нехватки клиентов сервис явно не страдает. Опоздав на назначенное время, пришлось ждать очередь и она была ну очень длинная, машины по времени приезжали и приезжали. Но главное что меня не «отшили», а пообещали и сделали по итогу пожертвовав даже собственным временем. Я ожидаемо оказался последним клиентом и моей машиной занялись сразу два мастера, что однозначно ускорило процесс, что было на руку и мне и им. Похоже что в основном клиенты постоянные, знают мастеров по имени и кто чем занимается. Атмосфера царит скорее клубная, а не сервисная. Наблюдая за работой мастеров подметил хорошее знание матчасти, ребята работают быстро и аккуратно со знанием дела. Отношение к машине на хорошем уровне. По итогу машина на боевом ходу и семейные праздники не омрачены, за что ещё раз спасибо ребятам! Тут любят Вольво, знают Вольво и терпимы к клиентам снующим по ремзоне))) Да, нет мягких диванов, улыбающихся барышень на рецепции и прочих прелестей официальных сервисов но и деньги за обслуживание совсем другие, а вот персонал профи и судя по всему нормально мотивирован. И ещё забавное наблюдение,могу ошибаться но мне показалось что все мастера как и собственник ездят на Вольво))) Я такого раньше не встречал на других сервисах.

(Перекладено сервісом Google) Таке враження-потрапив у 90-ті, коли всі ремонтувалися у гаражах. Не встиг зрозуміти, що там за професіонали працюють але, сервісу -0, питання з ремонту записали на шматку паперу, ні накладних, ні актів виконаних робіт, не кажучи вже про оплату через термінал: вся оплата кешем та на кишеню господарю. Ставлення до клієнта ніби ти їм винен, а не вони тобі. Терміни не виконуються, зобов'язання також. Пригнічуюче враження… (Оригінальний відгук) Такое впечатление-попал в 90-е, когда все ремонтировались в гаражах. Не успел понять, что там за профессионалы работают но , сервиса -0, вопросы по ремонту записали на куске бумаги, ни накладных , ни актов выполненных работ, не говоря уже об оплате через терминал: вся оплата кэшем и на карман хозяину. Отношение к клиенту , как будто бы ты им должен, а не они тебе. Сроки не выполняются, обязательства тоже. Удручающее впечатление…

(Перекладено сервісом Google) Г@вносервіс!! Якщо хочете втратити ЧАС записуйтеся до цих ліхтарів. Зателефонував їм у понеділок, хочу зробити ТО, (заміна масла, фільтрів) кажуть: "...найближчий час на п'ятницю..." ок, записуйте, на 10 годин, ок...говорить на тому кінці... "якщо що зміниться, передзвоніть"... Так, ок, звичайно, я так роблю завжди.... Приїжджаю в п'ятницю о 9-50.... Заходжу в бокс, говорю на ТО приїхав... мені у відповідь, "ну там Ігор приїде... розбереться...чекайте".... Чекаю... в 10-00роботяга відкриває бокс і запускає дві машини "блатних"... я цьому роботягу "що мені робити?"... він, "Зараз поміняю (цім блатним) масло і потім займуся вами.... Загалом в 10-15 я розвернувся і поїхав... Враження від СТО - козли не цінують час інших.. Загалом, оминайте стороною.... (Оригінальний відгук) Г@вносервис!! Если хотите потерять ВРЕМЯ записывайтесь к этим л@хам. Позвонил им в понедельник, хочу сделать ТО, (замена масла, фильтров) говорят: "...ближайшее время на пятницу..." ок, записывайте, на 10 часов, ок...говорит на том конце... "если что изменится, перезвоните"... Да, ок, конечно, я так делаю всегда.... Приезжаю в пятницу в 9-50.... Захожу в бокс, говорю на ТО приехал... мне в ответ, "ну там Игорь приедет... разберется...ждите".... Жду... в 10-00работяга открывает бокс и запускает две машины "блатных"... я этому работяге "что мне делать?"... он, "щас поменяю (этим блатным) масло и потом займусь вами.... В общем в 10-15 я развернулся и уехал... Впечатление от СТО - козлы не ценящие время других.. В общем, обходите стороной....

(Перекладено сервісом Google) Зашибісь. Приїхав - виділили підйомник, дали інструмент. Поміняв масло і ще по дрібниці зробив. Будинки б інструменти шукав в два рази довше. Загалом залік однозначно! (Оригінальний відгук) Зашибись. Приехал - выделили подъемник, дали инструмент. Поменял масло и ещё по мелочи сделал. Дома б инструменты искал в два раза дольше. В общем зачёт однозначно!

(Перекладено сервісом Google) Купивши Вольво ХС 70, 3 роки тому, потрапив на це СТО за рекомендацією власники аналогічної машини. З тих пір обслуговую авто тільки тут. Всі питання які вилазили з мотором, мізками, ходової закривалися дуже якісно і оперативно. Всі ремонти тільки у справі ніяких зайвих накруток і Разводняк. Що потрібно порекомендують, що непотрібно отсоветуют. Тому вдячний колективу і власника. Величезне спасибі вам ребята !!! (Оригінальний відгук) Купив Вольво ХС 70, 3 года назад,попал на это СТО по рекомендации владельцы аналогичной машины. С тех пор обслуживаю авто только тут. Все вопросы которые вылазили с мотором, мозгами, ходовой закрывались очень качественно и оперативно. Все ремонты только по делу никаких лишних накруток и разводняков. Что нужно порекомендуют, что ненужно отсоветуют. Поэтому благодарен коллективу и владельцу. Огромное спасибо вам ребята!!!

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс! Дуже отзивчевие хлопці. Був проїздом у Києві, помер бензонасос і пара сусідніх деталей. За добу все було зроблено, включаючи пошук деталей. Ціни дуже стерпні. Офіціали запропонували тільки через 5 днів подивитися на мою машину. (Оригінальний відгук) Отличный сервис! Очень отзывчевые ребята. Был проездом в Киеве, умер бензонасос и пара соседних деталей. За сутки все было сделано, включая поиск деталей. Цены очень сносные. Официалы предложили только через 5 дней посмотреть на мою машину.

(Перекладено сервісом Google) Ну давайте по порядку. 1. Інструмент є. І він в ідеальному стані 2. Знімачі і специнструмент. Є все необхідне для основних робіт. Звичайно, якщо ви збираєтеся перебирати коробку автомат на BMW і вам потрібен спец поставка, то краще беріть з собою 3. Є механік. Грамотний і адекватна людина, який може допомогти або взагалі зробити за вас все 4. Чистота. Ну там реально чисто. Є де помитися і є туалет 5. Запчастини не замовляв через сто. Але є варіанти як це зробити (Автотехникс привозить прям туди). 6. Ціна. Вона адекватна і за сукупністю всіх факторів це того варто 7. Місцезнаходження. Хороший заїзд хоч зі швидкісного трамвая, хоч з проспекту Перемоги P.s. я був на трьох сто самообслуговування і це реально на рівень вище. Тут не треба чекати в черзі на підйомник, не треба шукати нераздрочений ключ і не треба їхати додому брудним щоб помитися. (Оригінальний відгук) Ну давайте по порядку. 1. Инструмент есть. И он в идеальном состоянии 2. Съемники и специнструмент. Есть все необходимое для основных работ. Конечно, если вы собираетесь перебирать коробку автомат на BMW и вам нужен спец поставка , то лучше берите с собой 3. Есть механик. Грамотный и адекватный человек, который может помочь или вообще сделать за вас всё 4. Чистота. Ну там реально чисто. Есть где помыться и есть туалет 5. Запчасти не заказывал через сто. Но есть варианты как это сделать (Автотехникс привозит прям туда). 6. Цена. Она адекватная и по совокупности всех факторов это того стоит 7. Месторасположение. Хороший заезд хоть со скоростного трамвая, хоть с проспекта Победы P.s. я был на трёх сто самообслуживания и это реально на уровень выше. Тут не надо ждать в очереди на подъемник, не надо искать нераздроченый ключ и не надо ехать домой грязным чтобы помыться.

(Перекладено сервісом Google) Все відмінно ! Був там вперше. Подзвонив скинув вин код записали на якийсь час - Все було як обмовляли і за сумою і за часом. (Оригінальний відгук) Всё отлично ! Был там первый раз. Позвонил скинул вин код записали на время - Всё было как оговаривали и по сумме и по времени.

(Перекладено сервісом Google) Начебто все ок, сказали що в наявності всі інструменти, але як тільки почав уточнювати - відповіли що динамометричного ключа немає. Як можна називатися "СТО" при відсутності інструменту без якого до двигуна не можна підходити? Це можна було б зрозуміти якщо вони тільки відкрилися і ще не все закупили - але на моє прохання купити цей ключ вони відповіли "він нам не потрібен". А нічого що він потрібен вашим потенційним клієнтам? Жахливе ставлення до людей. (Оригінальний відгук) Вроде всё ок, сказали что в наличии все инструменты, но как только начал уточнять - ответили что динамометрического ключа нету. Как можно называться "СТО" при отсутствии инструмента без которого к двигателю нельзя подходить? Это можно было бы понять если они только открылись и ещё не всё закупили - но на мою просьбу купить этот ключ они ответили "он нам не нужен". А ничего что он нужен вашим потенциальным клиентам? Ужасное отношение к людям.

(Перекладено сервісом Google) Обслуговуємося 8 років! Притензій немає! Рекомендую! (Оригінальний відгук) Обслуживаемся 8 лет! Притензий нет! Рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Відмінне місце, все супер, при першому огляді видно майстра знають свою справу. знаходиться в гаражному кооперативі, знайти не важко, є весь необхідний інструмент. (Оригінальний відгук) Отличное место, все супер, при первом осмотре видно мастера знают свое дело. находится в гаражном кооперативе, найти не составит труда, есть весь необходимый инструмент.

(Перекладено сервісом Google) Найкрутіше СТО по Volvo в Україні. Власник дуже давно в темі і крім професійних якостей завжди ввічливий і уважний. (Оригінальний відгук) Самое крутое СТО по Volvo в Украине. Владелец очень давно в теме и кроме профессиональных качеств всегда вежлив и внимателен.

(Перекладено сервісом Google) Якщо потрібні запчастини на автомобіль Вольво 2018 року, то дзвонити сюди немає сенсу. (Оригінальний відгук) Если нужны запчасти на автомобиль Вольво 2018 года то звонить сюда нету смысла

(Перекладено сервісом Google) ААА кричу, нарешті відкрилося таке сто. Був пару днів назад, все супер: інструмент професійний, менеджмент на рівні, інет літає взагалі все що треба для роботи, бери та роби. Так що якщо руки звідки треба СОВЕТУЮ !!!! P. S. Хочеш зробити щось якісно зроби це сам! (Оригінальний відгук) ААА ору, наконец-то открылось такое сто. Был пару дней назад, всё супер: инструмент профессиональный, менеджмент на уровне, инет летает вообщем все что надо для работы, бери да делай. Так что если руки откуда надо СОВЕТУЮ!!!! P. S. Хочеш сделать что-то качественно сделай это сам!

(Перекладено сервісом Google) Відмінний формат СТО. Чи не зустрічав такого раніше. Гарне обладнання, відмінні інструменти і консультант. Гарне місце для тих, хто любить сам доглядати за своїм авто !! Дякуємо! (Оригінальний відгук) Отличный формат СТО. Не встречал такого раньше. Хорошее оборудование, отличные инструменты и консультант. Хорошее место для тех, кто любит сам ухаживать за своим авто!! Спасибо!

(Перекладено сервісом Google) Хлопці молодці! Підйомники відмінні, інструмент в наявності, якщо чогось не вистачає - дістануть і дадуть! Загалом всім любителям лагодити авто самостійно, дуже рекомендую! (Оригінальний відгук) Ребята молодцы! Подъемники отличные, инструмент в наличии, если чего не хватает - достанут и дадут! В общем всем любителям чинить авто самостоятельно, очень рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс! Тут полюбляють машини Volvo! (Оригінальний відгук) Отличный сервис! Тут любят машины Volvo!

(Перекладено сервісом Google) Спасибі за відмінний сервіс Рекомендую! За невеликі гроші отримав якісний новий інструмент, допомога в заміні масла і фільтрів (Оригінальний відгук) Спасибо за отличный сервис Рекомендую ! За небольшие деньги получил качественный новый инструмент, помощь в замене масла и фильтров

(Перекладено сервісом Google) Рекомендую! Порадувало те що працюють в будь-який час Зробив ТО, хлопці проконсультували з усіх питань Новий інструмент, чисто, всім раджу. (Оригінальний відгук) Рекомендую! Порадовало то что работают в любое время Сделал ТО,ребята проконсультировали по всем вопросам Новый инструмент,чисто,всем советую.

(Перекладено сервісом Google) Спасибі величезне за кваліфіковану помощь.В короткі терміни максимум результату, зараз це велика рідкість (Оригінальний відгук) Спасибо огромное за квалифицированную помощь.В короткие сроки максимум результата,сейчас это большая редкость

(Перекладено сервісом Google) Був там два дні тому. СТО самообслуговування за цією адресою більше немає. Вони закрилися. Тепер там СТО по ремонту BMW. На жаль, "закрити криничка" ... (Оригінальний відгук) Был там два дня назад. СТО самообслуживания по этому адресу больше нет. Они закрылись. Теперь там СТО по ремонту BMW. Увы, "закрилась криничка"...

(Перекладено сервісом Google) Не раджу цей автосервіс. Не можуть дати відповіді за цінами на запчастини і коли до них можна записатися. (Оригінальний відгук) Не советую этот автосервис. Не могут дать ответа по ценам на запчасти и когда к ним можно записаться.

(Перекладено сервісом Google) Нормальні хлопці, але дуже багато машин у них і доводиться чекати :( а так все ок. (Оригінальний відгук) Нормальные ребята, но очень много машин у них и приходиться ждать :( а так все ок.

(Перекладено сервісом Google) Іванович, це не тільки хороший начальник і фахівець своєї справи, а й дуже хороша людина. Рекомендую! (Оригінальний відгук) Иванович, это не только хороший начальник и специалист своего дела,а и очень хороший человек. Рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Дуже цікавий підхід! Сервісом і обслуговуванням повністю задоволений, рекомендую! І ціна порадувала) (Оригінальний відгук) Очень интересный подход! Сервисом и обслуживанием полностью доволен, рекомендую! И цена порадовала)

(Перекладено сервісом Google) Дуже рекомендую це місце. У них є все, що потрібно, щоб виправити свій автомобіль! (Оригінальний відгук) Highly recommend this place. They have all you need to get your car fixed!

(Перекладено сервісом Google) Проходив ТО на машині. Дуже сподобалося як виконувалася перевірка і ставлення до клієнтів. Рекоменуется. (Оригінальний відгук) Проходил ТО на машине. Очень понравилось как выполнялась проверка и отношение к клиентам. Рекоменую.

(Перекладено сервісом Google) Чудовий сервіс. Все сподобалося і буду рекомендувати власникам марки Вольво. (Оригінальний відгук) Отличный сервис. Все понравилось и буду рекомендовать владельцам марки Вольво.

(Перекладено сервісом Google) Класне С.Т.О. лояльні ціни, і якісна робота. рекомендую (Оригінальний відгук) Классное с.т.о. лояльные цены, и качественная робота. Рекомендую

(Перекладено сервісом Google) Чудове місце. Здивований, наявністю специфічного інструменту. Грамотний консультант! Спасибі, все на рівні !!! (Оригінальний відгук) Отличное место. Удивлён, наличием специфического инструмента. Грамотный консультант! Спасибо, всё на уровне!!!

(Перекладено сервісом Google) Рекомендую хлопців, профі по Volvo, регулярно у них обслуговуюся. (Оригінальний відгук) Рекомендую ребят, профи по Volvo, регулярно у них обслуживаюсь.

(Перекладено сервісом Google) Дивовижне місце, про інструменти все, що потрібно, щоб виправити тур автомобіля !!! (Оригінальний відгук) Awesome place, pro tools everything you need to fix tour vehicle!!!

(Перекладено сервісом Google) Сподобалося, гарне рішення для тих хто вміє робити сам. Чисто, все на рівні, рекомендую! (Оригінальний відгук) Понравилось,хорошее решение для тех кто умеет делать сам. Чисто,все на уровне,рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Великий спектр послуг і головне якість на вищому рівні. (Оригінальний відгук) Большой спектр услуг и главное качество на высшом уровне.

(Перекладено сервісом Google) Зручно, в наявності потрібний інструмент і не платиш зайвого. (Оригінальний відгук) Удобно, в наличии нужный инструмент и не платишь лишнего.

(Перекладено сервісом Google) Приїхав все ключі дали діагностику зробили все нове все супер (Оригінальний відгук) Приехал все ключи дали диагностику сделали все новое все супер

(Перекладено сервісом Google) Найкращий Volvo сервіс. (Оригінальний відгук) Самый лучший Volvo сервис.

(Перекладено сервісом Google) Все ОК. (Оригінальний відгук) Все ок.

(Перекладено сервісом Google) Непоганий сервіс, прийнятні ціни. (Оригінальний відгук) Неплохой сервис, приемлемые цены.

(Перекладено сервісом Google) Гарний сервіс!!! рекомендую (Оригінальний відгук) Хороший сервис!!! Рекомендую

(Перекладено сервісом Google) Все ОК (Оригінальний відгук) Все Ок

(Перекладено сервісом Google) Все сподобалося рекомендую Відмінний сервіс. (Оригінальний відгук) Все понравилось рекомендую Отличный сервис.

(Перекладено сервісом Google) відмінні хлопці (Оригінальний відгук) Отличные ребята