ЦНАП Оболонського району
Державна установа ЦНАП Оболонського району, вулиця Маршала Тимошенка, 16, Київ, 04205:
455 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Маршала Тимошенка, 16, Київ, 04205
Сайт: kyivcnap.gov.ua
Номер телефону: 044 202 6038
GPS координати
Широта: 50.5109409Довгота: 30.5018091
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Lena ۷۷۷
(Перекладено сервісом Google) Дзвонила в ЦНАП, додзвонилася з 3-го разу. Дівчина до ладу не відповіла, я навіть не встигла поставити друге питання, як вона повісила трубку. Розмова тривала трохи більше 10 сек. Це як загалом?…
6 місяців назад
Сергей Пономарёв
(Перекладено сервісом Google) 17 робоче місце приймає чудова жінка , привітна і усміхнена .…
6 місяців назад
Алексей Юдин
(Перекладено сервісом Google) Шеремет Галина Іванівна – чудовий фахівець! Дуже приємний та відповідальний менеджер!…
6 місяців назад
Мария Угольникова
(Перекладено сервісом Google) Дуже круто і сподобалося зняття з реєстрації зайняла не більше 5 хвилин Дуже швидко і круто просто в шоці персонал Дуже ввічливий і все підкаже сказати що я задоволений я просто в шоці…
6 місяців назад
Надежда Герасимова
(Перекладено сервісом Google) Хочу висловити величезну подяку працівникам ЦНАП Оболонського району за їх самовіддану роботу! За родом служби звертаюся до всіх районних ЦНАП і можу стверджувати що Оболонський THE BEST! Дуже оперативно!…
8 місяців назад
Михаил Жуков
(Перекладено сервісом Google) Ілюзія змін у виконавчій владі!
З ПЛЮСІВ! Оновили інтер'єр всередині будівлі + запустили інформаційні послуги для населення.…
7 місяців назад
Антон Брынза
(Перекладено сервісом Google) Реєстрацію місця проживання поміняли без проблем. Зате зі зміною адреси реєстрації фоп виникли проблеми: я помилилася з констатувати, що потрібно платити збір, т до служить не змогла чітко написати, як вона…
9 місяців назад
Александр Голубев
(Перекладено сервісом Google) Затримали прийом на 2 хвилини 43 секунди, загалом не довго
Оксана Володимирівна була привітна, обслужили швидко, дякую Оксані за таке…
7 місяців назад
Никита Денисенко
(Перекладено сервісом Google) Записувався на конкретний час отримати id карту, взяли вчасно питань немає. Але от щоб отримати довідку про прописку сказали підійти до рецепції вони роздрукують. Довелося пробиратися через натовп бабушкек. І в…
7 місяців назад
Анастасия Фонарёва
(Перекладено сервісом Google) Приймають абияк. І електронна черга, і жива з талончиками, і за руку приводять та садять у крісло. Жодної системи, повний хаос. 3 години без перебільшення щоб виписати. Маячня…
6 місяців назад
Natali Berezan
(Перекладено сервісом Google) Все оперативно. Спасибі дівчині на ресепшн, допомогла терміново замінити зіпсований паспорт, оскільки в "живій" черзі я б його дуже не скоро замінила, а без паспорта зараз, самі розумієте - ніяк! Дуже радує, що…
9 місяців назад
Инна Артанова
(Перекладено сервісом Google) Подавав недавно документи на оформлення закордонного паспорта. Організація процесу тут жахлива.
Щоб отримати талончик на прийом потрібно приходити ТІЛЬКИ вранці в годину…
6 місяців назад
Анна Лузган
(Перекладено сервісом Google) Дуже приємні працівники, доброзичливі.
Усі швидко оформили.…
6 місяців назад
Кристина Ятковская
(Перекладено сервісом Google) Дякуємо працівникам центру, звернувся за терміновим закордонним паспортом, грамотно проконсультували та допомогли в оформленні. Все супер !…
8 місяців назад
Тимофей Васильевич
(Перекладено сервісом Google) Сподобалося швидке оформлення закордонного паспорту. Чудове обслуговування…
7 місяців назад
Юлия Карпенко
(Перекладено сервісом Google) Залишився задоволений, гарне обслуговування, бістро, зрозуміло, професійно. Адміністратор Слободянюк О. ввічлива та професійна. Дякую за вашу роботу…
7 місяців назад
Елена Суздалева
(Перекладено сервісом Google) Незважаючи на велику кількість звернень, співробітники ЦНАП обслуговують швидко та дуже привітно…
6 місяців назад
Andrey Буковский
(Перекладено сервісом Google) Гірше сервісу не зустрічав
1. Все без масок
2. Щоб оформити ID карту, треба чекати 5-6 годин, без електронної черги і не…
7 місяців назад
Ольга Львова
(Перекладено сервісом Google) Дуже хочу подякувати Віктора Петровича, який сидів на рецепшіне за його відповідальну і оперативну роботу. Все швидко, чітко і з настроєм. Дякую!…
6 місяців назад
Ищу Персонал
(Перекладено сервісом Google) Все швидко та якісно. Ввічливі співробітники і консультують чудово!…
7 місяців назад
Беслан Шамба
(Перекладено сервісом Google) Добре організоване та професійне обслуговування, співробітники професійно роблять свою роботу.…
6 місяців назад
Сергей Тимошилов
(Перекладено сервісом Google) Адміністратор 11 місця Юлія Олександрівна просто супер все зробила. Швидко та якісно проконсультувала та все зробила????????????????????????…
7 місяців назад
Елена Иванова
(Перекладено сервісом Google) Адміністратор 11 місця Юлія Олександрівна просто супер все зробила. Швидко та якісно проконсультувала та все зробила????????????????????????…
7 місяців назад
Saltanat Baimurzanova
(Перекладено сервісом Google) Тут видно як ми рухаємося в бік діджіталізаціі. Не потрібно більше заповнювати купу папірців, все швидко і чітко, все роблять оператори на своїх комп'ютерах) електронна черга теж порадувала…
9 місяців назад
Петрпо Вика
Жахливе обслуговування!
Записалась через сайт ЦНАП на конкретну годину для отримання послуги , прийшла вчасно. Не встигла я підійти до вказаного вікна для отримання необхідного витягу, як мені скажена жіночка у вікні кричить, що вона не оформлює ніякі послуги, а лише видає документи, і каже йти розбиратись на ресепшн. На ресепшні мені повідомляють, що я ніби то при реєстрації на сайті обрала не ту назву послуги, і що мені треба брати талон і чекати, щоб оформити та отримати те, що треба. Звісно, я, ошарашена, починаю розбиратись, що взагалі відбувається. За словами працівника, я ніби то обрала на сайті послугу "Отримати інші документи", а мала би обрати послугу "Отримати інші послуги", для того, щоб мене прийняли в зазначений час. І тут питання: Хто дурень? Людині для того, щоб отримати вчасно необхідну послугу потрібно вміти вгадувати, в якій саме назві послуги міститься необхідна??
Для того, щоб не чекати по 2 години в електронній черзі, довелось знову зареєструватись на наступний день через сайт, але вже цього разу попросила працівника ЦНАПу обрати мені необхідну послугу на сайті, і знаєте що? Вона обрала. Послугу "Зареєструвати права на ...". Я здивована (перед цим мені казали обрати зовсім інше!) перепитую, чи вона серйозно? І чи не вийде завтра так, що знову обрали не те, сказала, що все буде добре... Ну на це подивимось наступного дня.
І, до речі, судячи з того, який кіпіш відбувається у вестибюлі Оболонського ЦНАПу, то очевидно, що не я одна з подібною ситуацією.
Працівники ЦНАПу взагалі непривітні, але то, вже другорядне, хоча могли б поводитися більш стримано та поважніше ставитися до відвідувачів.
Керівництво ЦНАПу, або Ви виправите цю та інші ситуації оперативно та ефективно, або інше вирішення не заставить себе довго чекати.
3 місяця назад
Anton Antonov
26 серпня вирішувала питання у ЦНАПі Оболонського району.
Мені допомогли за лічені хвилини, без черги та хвилювань.
Дуже дякую робітникам ЦНАПу за доброзичливість, високу професійність та вихованість у спілкуванні з клієнтами!
3 місяця назад
Артём Кущев
Кошмар! Не зрозуміло, навіщо електнна черга? Сидимо другу годину, приймають людей з номерами у два рази більше. Неповага до часу інших людей! Обурена!
2 місяця назад
Игорь Ланько
Жахливе обслуговування, клацає один талон та сидить дві години роблять свої справи, 7.09.2023 7й стіл!
Підходила два рази зі словами як можна це зробити скоріше, а мені казали очікуйте!
2 місяця назад
Феликс Юхтмахер
Була 14.08.2023 року, подавали документи на ID картку 14-річному сину. Швидко видали талон, 5 хвилин в черзі, 10 хвилин в кабінеті, і ми вільні. Доречі, в загальному залі стоїть компʼютер з принтером, тож можна вільно скористатись ним, щоб роздрукувати недостающі документи. Дуже швидко, з посмішкою, бажанням допомогти, дякую спеціалістці з кабінету 20)))
2 місяця назад
Женя Павлова
Хочу поділитися своїм сумним досвідом звернення в ЦНАП. Сумний не лише досвід, але й наш сервіс, зокрема в Оболонському ЦНАПі та Голосіївській районній адміністрації. Питання було дуже простим - зареєструвати місце проживання доньки в моїй квартирі. Загалом, це займає добу. Подали документи, сплатили необхідну суму в терміналі за послугу (в районі 40 грн.), термінал видав чек. Спеціаліст на місці підтвердила, що з документами все гаразд, уважно подивилась на чек. Все начебто прогнозувало швидке та позитивне вирішення нашого питання. АЛЕ…. Через декілька діб донька отримала два повідомлення з різницею в півгодини, що суперечили один одному. Що «місце проживання зареєстроване» та що «в реєстрації відмовлено». Зателефонувавши в колцентр та в адміністрацію зʼясувалось, що послуга була сплачена не в повному обсязі, ми недоплатили якісь копійки. Як так трапилось? Як термінал видав чек? Як «спеціаліст» в ЦНАПі не помітив? Чому «фахівець» з відділу реєстрації не зателефонував, маючи на чеку мій телефон? Стільки запитань….Звичайно, звернення чоловіка до «фахівця» з відділу реєстрації в той же день з проханням переглянути справу та просто доплатити ці 20 коп. результатів не дало, адже «питання вже вирішено, справа вже в архіві». При цьому «фахівець» визнала, що це «збій в роботі терміналу». Хочу зрозуміти коли вже цей «совок» буде викорінено з наших служб? При чому так працює не один «фахівець», а весь цей відділ реєстрації, починаючи з начальника відділу. Адже в мене є також досвід реєстрації чоловіка-військовослужбовця. В реєстрації йому відмовили через відсутність документа, якого він надати не міг, що було підтверджено начальнику того ж самого відділу реєстрації дзвінком з військомату. В адміністраціі послались на якусь прогалину в законодавстві та просто відмовили. Через декілька місяців начебто відбулись певні зміни в законодавстві та вже того документа не вимагали. Врешті чоловіка зареєстрували, АЛЕ… за старим місцем реєстрації, назвавши цю помилку «людським фактором». Коли вже ці фактори зникнуть та зʼявиться елементарна людяність до людей?!? В цьому відділі реєстрації місця проживання в Адміністрації Голосіївського району, мабуть, на жаль, нескоро. Ці «фахівці» на дуже ввічливе прохання мого чоловіка посприяти у вирішенні його питання та питання реєстрації доньки, дозволяли собі підвищувати тон та кидати трубку. Як таке можливе в нашій країні, яка так прагне стати повноцінним членом європейської спільноти?!?!?
3 місяця назад
Алексей Кан
Були три реєстраційні дії , дві реєстраційні дії по об‘єкту , одна реєстраційна дія по другому об‘єкту.Взяв три талончика для трьох реєстраційних дій.Підійшла моя черга , підійшов до оператора. Оператор повідомила що вона буде працювати по одній реєстраційній дії , а інше її не цікавить.Як я маю слідкувати за чергою по іншим двом номеркам , бігати по усім трьом операторам з документами її не цікавило. Звичайно один номерок був пропущений , нервове напруження , виник скандал. Зіпсований настрій!
3 місяця назад
Екатерина Бузорина
Сьогодні звернулася з певними питаннями. Все надзвичайно швидко(на скільки це можливо), професійно,ввічливо. На всі питання до і після отримала відповідь. Навіть запропонували перевірити чи можу отримати допомогу. Я та мої нерви вціліли і задоволені, дякую!
2 місяця назад
Юрий Логвинов
Сьогодні прийшли робити дитині новий закордонний паспорт. Жінка, що приймала документи відмовилася їх у нас приймати, тому що мій паспорт був у Дії, а оригіналу не було. Це при тому, що робимо дитині паспорт третій раз, і всі мої документи є в базі. В підсумку - зіпсований настрій та марно витрачений час.
3 місяця назад
Ольга Путилова
4 години просиділи в черзі з грудним дитинчам!!!
Пеленальна зачинена, де ключі ніхто не знає.
Чоловічій туалет кошмар, там живе якась жінка яка пере свої речі і сушить їх там, жах на вокзалі умови кращі клянусь.
2 місяця назад
Люба Попова
Кілька разів чула історію про те що у цьму ЦНАПІ відмовляють у наданні послуг. Так само і мені відмовили, так як я ВПО то маю їхати за місцем прописки(за словами консультанта до якого потрапила) . Хоча це не законно, цнап повинен надавати послуги не привязуючись до місця прописки, я вже мовчу про те, що є статус ВПО.
3 місяця назад
Виктор Попов
Тішуся, що є можливість для адекватної процедури оформлення та отримання документів, зрозуміло по часу, черговості, термінам виготовлення. Дякую всім хто створює ці можливості ❤️❤️
2 місяця назад
Саня Валялкин
Вони працюють до 17. Після 17 ніяких документів не приймають
2 місяця назад
Константин Мишуринских
Все дуже сподобалось, але є велике прохання обладнати стіл №4, в кабінеті №1 сучасною лазерною мишкою! Будь ласка !
2 місяця назад
Дмитрий Залукаев
Файно дякую співробітникам ЦНАП!
1) Моє питання було вирішено протягом 20 хв.
2) Всі спеціалісти були ввічливими і привітними. Що рідко можна побачити в держустановах.
3 місяця назад
Антон Тимаков
Хочемо висловити велику подяку адміністратору Бедій Ользі Вікторівні (місце 10),за її професіоналізм,доброзичливість,уважність,швидке вирішення питання.Більше б таких працівників!!!!!Дуже дякуємо!!!!Дуже просимо надати грошову допомогу. З Повагою Павлинчук Олена.
3 місяця назад
Дарина Тикунова
1. Відкритий офіс.
2. Можливість заплатити на місці. Та неможливість вибрати інші способи оплати. Платіж 13 грн, комісія 5 грн.
3. Електронна черга.
4. Великий потік людей.
5. З малою дитиною нас прийняли по прискореній черзі. Приємно.
6. Персонал приємний, тільки видно, що дуже стомлений.
Години роботи на фото.
3 місяця назад
Александр Гущин
Сьогодні прийшов поновити паспорт оскільки виповнилось 25, я зі Слов‘янська, жінка на регістратурі сзказала що мені треба нести всі документи що в мене є , оскільки Слов’янськ - це не Україна ще з 14го року.
Знаєте, не приємно таке чути, коли наші воїни б’ються за кожен клаптик землі, а якась «жінка» вже знає що є Україною, а що ні.
4 місяця назад
Георгий Сергеев
Дуже добре. Все зрозуміло, всі вічлеві та готові допогти. Я була приємно вражена реорганзацією держаних установ.
3 місяця назад
Роман Бураков
Жахливо працюють, з 11 години ще досі не потрапили до фахівця, зараз 14:40.
2 місяця назад
Катерина Марова
Швидко, цивілізовано.
Електронна черга.
Змінювала фото в паспорті, за тиждень зробили, сповістили смс повідомленням.
Працівник на рецепції все пояснює і допомагає.
3 місяця назад
Anastasia Sergeeva
Чудові працівники, все максимально доступно, просто, ввічливо, комфортно, сучасно і швидко! Дякуємо за сучасність та зручність для громадян! Стереотипи совєттщини подолані!
3 місяця назад
Даниил Максименко
ЦНАП чудовий. Привітні адміністратори. Швидко прийняли, все компетентно пояснили. Тверда 5.0.
Під час очікування у ЦНАП звернув увагу на інформацію на моніторі. Багато цікавої, корисної інформації щодо Covid-19, як себе уберегти. Дуже класно росписаний алгоритм дій, щодо отримання документів. Всій команді хто над цим працював - респект.
2 місяця назад
Игорь Яценко
Дуже зручний електронний прийом.
Кваліфіковані та ввічливі спеціалісти.
2 місяця назад
Инна Смирнова
Дуже уважні й привітні працівниці! Допомогли вирішити всі питання максимально швидко, щиро рекомендую ????…
2 місяця назад
