Сервісний центр ІТСА
Майстерня з ремонту мобільних телефонів Сервісний центр ІТСА, Каретний провулок, 18, Одеса, Одеська область, 65000:
437 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Каретний провулок, 18, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: itprofi.in.ua
Номер телефону: 093 170 3105
GPS координати
Широта: 46.4815406Довгота: 30.7226961
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Семен Кондрашкин
Звернулась із соковитим ремонтом електронної сигарети – 300грн тільки діагностика + 150 за ремонт. Майстер проблему усунув швидко, але у процесі перевірки виникла інша. І це перевіряти він уже не збирався. На моє запитання: мені так і йти? навіть не запропонував залишити більш серйозну діагностику. Щоправда, за ремонт грошей не взяли. Я так розумію, 300 грн за термінову діагностику здерти аж бігом, а розібратися в проблемі вже не треба - гроші вже наперед взяли. Знайшла інший сервіс та все вирішила.
8 місяців назад
Ludmila Matveeva
Віддав у ремонт магнітолу - спочили, але працює кнопка яку замінили погано на вимкнення, так і доводиться тиснути по кілька разів з силою і при заміні не врахували функціонал перемикання треків на цьому ж джойстику, тепер замість напівповороту вліво або вправо з упором для перемикання джойстик повністю прокручується та перемикаються треки через раз. Діагностика перед ремонтом була більше тижня, але в мене був цей час у запасі та проблем не склало.
У принципі рекомендувати можна, як ремонт не багатозадачних пристроїв напевно, взагалі судити складно, ремонт обійшовся в третину вартості виробу, але в моєму випадку його зняли з виробництва і змушений був ремонтувати, тому в якомусь сенсі мене врятували.
8 місяців назад
Юлия Егорычева
Чудовий сервісний центр. Ремонтувала телефон дитини, розбитий на друзки, телефон-утопленник, навушники ігрові. Все добре працює, уважні менеджери і фахівці, завжди передзвонюють, уточнюють деталі. Якщо потрібен терміновий ремонт, йдуть назустріч) Якщо знадобиться ремонт техніки однозначно звертатимусь до сервісного центру Ітса)
8 місяців назад
Анна Никитина
Ніколи не обслуговуйте електросамокат тут! Хлопці ввічливі та приємні та дорогі. Приніс новий самокат у "плівці", попросив все проставити на місце та підготувати до прокату. За наступний день стало ясно, що зробили тяп-ляп на дурня, я не став витрачати час і поїхав у "Citrus сервіс" де доробили безкоштовно!
8 місяців назад
Тёма Blutus
Хлопці молодці, що проводили ремонт реєстратора, працює чудово.
8 місяців назад
Антон Миронов
Надіслав відеокарту на ремонт. 3 дні чекав поки заберуть її з Нової Пошти та ще 3 дні діагностику. Випаяли деталі з карти і зрештою нічого не сказавши і не зв'язуючись зі мною просто відправили мені її назад. Так і не дізнавшись причину поломки та чи можливий ремонт. Витратив майже тиждень і не якого толку. Не раджу цей сервісний центр.
8 місяців назад
Дмитрий Зайцев
Це найкращий центр. Чесні та швидкі працівники, сучасний сервіс, професіонали, онлайн-консультація, зручний графік. Здала планшет, чесно сказали, що він старенький, тому вже гальмує, за огляд нічого не взяли, порівняно з багатьма центрами, які за огляд здеруть від 100 до 300 грн! Телефон не заряджався, здала в ремонт, того ж дня все зробили та надіслали смс. Навіть система знижок на наступний ремонт і гарантійний талон дають .5+++
8 місяців назад
Андрей Берденов
Про хлопців, лише добрі слова. Вже ремонтував: колонку Venstar, навушники Samsung, годинник Гармін. При чому в останньому випадку провели діагностику та хард-ресет, все заробило, а грошей за ремонт не взяли. Втім, рекомендую)
8 місяців назад
Роман Ужакин
Не рекомендую!
Здавав у ремонт (сигвей) була проблема з роботою екрану, протягом 3 місяців мені розповідали казки що запчастини приходять браковані і нічого не виходить зробити. повністю робочому стані!
Якщо у майстра не було досвіду в роботі з такою технікою і немає достатніх знань, попереджайте будь-ласка клієнта відразу ... Щоб він розумів, що здає техніку на свій страх і ризик
9 місяців назад
Сергей Долуденко
Багато разів допомагали з ремонтом. Одного разу полагодили магнітолу за яку ніхто не хотів братися. Є ще у них стенд з вживаною технікою (принтери, ноутбуки) за адекватними цінами, з гарантією.
8 місяців назад
Ирина Шперлина
Смартфон після деякого перебування під дощем перестав включатись, практично утопленник. Відремонтували швидко. Протягом 3х-4х днів. Приємний чоловічий персонал. Адекватні ціни.
8 місяців назад
Олеся Раимбаева
Здавав у ремонт навушники Marshall. Оголосили вартість 350 грн. Дорого, але погодився, думав зроблять на совість і мала бути довга поїздка, без музики не хотілося бовтатися 8 годин у дорозі. Відразу сказав у чому проблема, потрібно було просто припаяти кілька відірваних, через механічне пошкодження, від динаміка волосків і склеїти раковину навушника назад. Зробив би сам, але немає обладнання та ремонт потрібен був терміновий. Худо-бідно зробили так, що трохи помітно просіли баси у відремонтованому навушнику, але це не принципово, через пару днів звик. Але за півтора-два місяці навушник знову перестав працювати. Припаяв якийсь рукожоп, хоча роботи було на 5 хвилин або неправильно зафіксували динамік і шнур у раковині перед герметизацією, через що контакт знову відірвався при експлуатації. За такі гроші можна купити паяльник із припоєм, флюсом і зробити самому нормально.
Жаль не повірив відгукам. Однозначно не рекомендую сервіс, якщо вам потрібний якісний та довговічний ремонт.
10 місяців назад
Евгений Коннов
????????????????????????????????Не здумайте звертатися до цього сервісного центру. Лохотрон повний, чоловік здав відео карту (відіслали через нову пошту, тому що немає можливості поїхати самим) вони її не зробили, але при цьому випояли собі деталі, які їм були потрібні мабуть, і не чого не сказавши відправили назад. Типу все ремонту не підлягає. Я шокований навіть якщо і не підлягає ремонту. То яке право у них було забрати від туди запчастини, які належать нам.
Вибачте, але це повний переписувач. Не рекомендую. Не трапляйтеся цим шахраям. Обурило просто.
Не надумайте відсилати їм подібне, йдіть і нехай розкривають перед вами або до перевірених майстрів звертайтесь. ????????????????
8 місяців назад
Мария Булыгина
????????????????????????????????Не здумайте звертатися до цього сервісного центру. Лохотрон повний, чоловік здав відео карту (відіслали через нову пошту, тому що немає можливості поїхати самим) вони її не зробили, але при цьому випояли собі деталі, які їм були потрібні мабуть, і не чого не сказавши відправили назад. Типу все ремонту не підлягає. Я шокований навіть якщо і не підлягає ремонту. То яке право у них було забрати від туди запчастини, які належать нам.
Вибачте, але це повний переписувач. Не рекомендую. Не трапляйтеся цим шахраям. Обурило просто.
Не надумайте відсилати їм подібне, йдіть і нехай розкривають перед вами або до перевірених майстрів звертайтесь. ????????????????
8 місяців назад
Сессия Летняя
Днями полагодила свій Google Pixel 3a, а саме - замінила на ньому скло. Сервіс якісний, один із небагатьох, хто запропонував саме заміну скла, а не модуля цілком, тим самим заощадивши мені близько 5000р. Дякую за чесність!
8 місяців назад
Настёнка Малышева
Здав ноутбук у ремонт на Каретного 18, поломка синій екран і завжди перезапускався.
Замінили ssd гвинт. І сказали мені що не працює відс. Далі мені тимчасовий відсоток і як сказали замовили інший. Пройшла нідела як пішов відс. Замінили та почалися фризи, артефакти у браузері виявлятимуться. Відніс знову щоб виправили за гарантією, в підсумку 14 днів відправляли і тестував. Набридло чекати, забрав ноут. фризів і артефактів крученого навіть більше і навіть не в бараузері проявлятися. Не раджу.
9 місяців назад
Ирина Михеева
Вирішив оцінити роботу даного сервісу. Звертався до хлопців тричі і завжди залишався задоволеним.
Вперше приніс у ремонт пилосос та смартфон.
Пилосос відремонтували буквально за кілька годин. Вартість ремонту мінімальна (350 грн.). Смартфон відремонтували протягом кількох днів. Потрібно було перепаяти лоток для сімкарти. Вартість роботи – 350 грн. Запропонували також замінити розбовтаний юсб конектор, з яким я мучився. У процесі ремонту вартість ремонту лотка для сімкарти зросла до 550 грн через складність роботи. Проте за заміну юсб конектора взяли лише вартість запчастини, тобто. робота безкоштовно.
Вдруге я приніс пилосос до закінчення гарантійного терміну ремонту з тією самою несправністю. Полагодили безкоштовно, протягом декількох днів.
Втретє поломка пилососа сталася після гарантійного терміну обслуговування через кілька місяців. Несправність була та сама (поломка механізму змотування шнура). Відремонтували за один день. Вирішили проблему кардинально. Ремонт здійснили БЕЗКОШТОВНО. На даний момент сервісний центр повністю заслуговує на повагу до себе від клієнта. Спасибі вам!
10 місяців назад
Алексей Григорьев
Відремонтували монітор Samsung (пересохли контакти блоку живлення). Кур'єр безкоштовно забрав монітор, а після ремонту доставив додому. Ціною та якістю роботи залишився задоволений. На даний момент один із найкращих сервісних центрів Одеси – родичі теж користуються цим сервісом і задоволені. Рекомендую!
8 місяців назад
Антон Бучинский
Я з початку серпня чекаю на ремонт ваг, мені обіцяють передзвонити і все не як не телефонують. Був разок дзвінок від вас після моїх наполегливих дзвінків, від вашої компанії була обіцянка мені зателефонувати, але знову обіцянка не виконана. Шановні працівники сервісу, як до вас достукатися? Я чекаю на свої ваги, які ви обіцяли відремонтувати за два тижні. Скільки можна чекати, де зворотний зв'язок? Ви ремонтом займаєтеся чи обіцянками? Це обурливо
9 місяців назад
Сонечка Степанова
Всі чіки піки, полагодили телефон, Хуавей джеєр 3 через пару днів почалося, екран почав сам натискатися, думаю п'яний був, а ні дружина сказала що так і є пройшло 2 дні екран перестав нормально реагувати на дотики натискалося відразу два рази замість одного, поїхав показав поки їхав зрозумів що вібро пропало че за майстрів у вас там взяли? У вас якийсь неук сидить, приїхав показав сказали все зроблять, кст зробили як і вперше швидко так і в другий буквально два дні все відмінно працює краще, 10 поганих майстрів з 10
8 місяців назад
Galina Berdnik
Купив дрон Hubsan Zino Pro. Політав на ньому тиждень і зазнав аварії. Ось тут і почалися проблеми: величезна кількість сервісів, які ремонтують дрони DJI та жодного, який би взявся за квадрокоптер іншої марки. Після кількох тижнів поневірянь, коли мені навіть не могли виразно сказати, що поламано, звернувся в сервісний центр ІТСА. Тут все відбувалося як у казці (точніше, оскільки воно має відбуватися в нормальному сервісі). Дрон взяли без ниття про складнощі життя та відсутність запасних частин, через два дні передзвонили з точним описом поломки, необхідних робіт та вартості ремонту. А ще за 5 днів прийшла СМСка, що я можу забрати готову роботу. Відгук пишу вже після того, як випробував дрон у польоті. Все працює без нарікань та багів. Тому спілкуванням із сервісним центром ІТСА я дуже задоволений і можу його сміливо рекомендувати для співпраці.
9 місяців назад
Роман Зарипов
Ремонтував тут відносно нову материнську плату, на якій через необережність було "знищено" більше десятка SMD компонентів. Зробили досить швидко та якісно, хоча інші відмовлялися. Ціна роботи становила половину вартості нової. Загалом – задоволений. Зв'язок тримали, вартість ремонту заздалегідь узгодили.
8 місяців назад
Айгуль Шарифуллина
Кілька разів віддавали на ремонт техніку – все завжди добре, не дешево, проте якісно!
Раділа, що знайшовся надійний сервіс-центр, з яким можна мати справу!
Не склалося з електродуховкою Dex.
заплатили 900 грн за ремонт, принесли додому, включила за тиждень, як не працювала, так і не працює. Наче й не торкалися його.
Повернули, розраховуючи полагодять за гарантією (давали на 3 місяці).
Та ні!
Дзвонять чоловікові, кажуть треба ще 450 грн доплатити.
За що???!!!!
Справний таймер поміняли на інший і повернули з несправним терморегулятором. Діагностику ви проводите?
9 місяців назад
Аня Липартелиани
Мені дісталася Lumia 950 з розбитим клеєним екраном із замазаними клеєм місцями для камери та датчиків.
Хлопці зняли старе скло, замовили нове, добре поклеїли. Виглядає та працює ідеально.
Спочатку замовлене скло постачальник відправив браковане. Зателефонували, попередили, що виникла така ситуація та надали нові орієнтовні терміни ремонту.
Зрештою прийшла СМС із оповіщенням.
Ціною, швидкістю та якістю задоволений. Видно, що є намагання зробити якісний сервіс.
Дуже сподобалося, що є контрольний перелік перевірки при видачі.
9 місяців назад
Ирина Матвеева
Не рекомендую! Дуже незадоволений роботою центру особливо менеджерів! Здавав ноутбук тричі на ремонт, після першого ремонту кілька разів включили ноутбук і він знову не працює, здали ще раз на ремонт сказали що не працює відео чіп, чекали дуже довго чіп та ремонт, начебто підкорили, але через кілька включень ноутбук знову не працює, здали знову ніби як по гарантійному ремонту так як була підозра що зламався новий нещодавно встановлений відео чіп, тримали ноутбук у себе близько двох місяців і ніякого результату, в результаті майстер до ладу не знає що з ним, я підозрюю що просто не хочуть робити безкоштовний ремонт гарантійний ремонт. Протягом цих двох місяців ніхто з представників так званого сервісу не дозволив зателефонувати і повідомити мені що з ноутбуком, телефонував їм я багато разів на що менеджери мені відповідали - ми зараз уточнимо і передзвонимо вам, в результаті ніхто жодного разу мені не передзвонив протягом цих двох місяців що вважаю просто хамством і не повагою з боку менеджерів! Якщо ви не знаєте що з технікою, то потрібно дзвонити і говорити про це людям, а не просто говорити, що ви передзвоните! У результаті я просто не витримав і забрав ноутбук, звичайно за два місяці ніхто його не відремонтував! Дуже шкода витрачених дарма часу та грошей! Більше нізащо не звертаюсь до цього центру і нікому не рекомендую, просто викинути час та гроші!
Майстер спілкувався колись на черговий - ми вам передзвонимо від ваших менеджерів я казав що нехай звуть мені майстра, і ваш майстер мені розповідав що він не знає що ноутбуком конкретно. Вибачте, але що це за майстер і сервісний центр, який за два місяці не зміг визначити що з ноутбуком!?
9 місяців назад
Анжелика Лолкина
Здала в ремонт смарт-годинник 30.08, місяць йшла діагностика! (на квитанції зазначено - максимум 7 днів), при цьому щотижня обіцяли передзвонити та відповісти про перебіг робіт. Ніхто жодного разу не передзвонив! Після моїх постійних дзвінків, досягла обіцянка майстра (якого ніколи немає на місці) відправити готовий годинник 12.10, але 16.10 посилка очікується від відправника, тобто. ніхто нічого не відправив!
Не користуйтеся послугами цього центру, якщо вам дорога ваша техніка та нерви!
8 місяців назад
Алексей Чернобай
Якістю, сервісом, самим ремонтом дуже задоволена)))
Духова шафа видала помилку, звичайно в цьому не знаюся. У сервіс звернулася за знайомством. Трубку швидко знімають, пояснили, ремонт зробили, правда із затримкою в 2 дні, але це не страшно. Молодці
9 місяців назад
Влад Березяк
Перший раз ремонтував стійки ноутбука і гніздо зарядки (відлетіли контакти з-за стійки) 3 тижні приблизно ремонтували, то ноут у іншого майстра, то там ще щось доробити. Вообщем забрав я ноутбук, не минуло практично і місяця як контакти знову відлетіли, тому що там кришка ходила туди-сюди. Приніс я назад ноут, тому що гарантія рік, та й чекав знову тижня 3, ГНІЗДО ЗАПАЯТИ.
Не рекомендую це місце, довго ремонтують, дорого беруть, х@ ремонтують.
8 місяців назад
Любовь Корева
Не рекомендую. Здавав у ремонт телефон Lg G2, не показував екран, після діагностики сказали що треба міняти дисплей, поміняли дисплей - з'ясувалося що материнка мочена була і відновленню не підлягає, повернули телефон, через деякий час я купив такий же і підключив дисплей від старого до нового а він затятий! Майстри при зміні дисплеїв або впхнули мені зламаний чи зламали. І ще ю, нещодавно з подругою заходили запитати ціну заміни клавіатури в ноутбуці асус, або просто замовити деталь щоб самим поміняти, сказали, що міняють вони самі і вартість 800 грн!!! Вартість клави під замовлення в інтернеті 250-300 грн. роботи там на 5 хвилин, я сам витягував стару не робочу клаву, і того виходить що за роботу 500 грн. За що?? Ну гаразд, хай загальна сума буде 400-500 грн. але не 800 ж. Обдурювання.
8 місяців назад
Евгений Галиулин
Як і багато сервісів з ремонту побутової техніки та електроніки в Одесі займаються "розлученням" довірливих громадян. Заміна 2х звукових динаміків ноутбука 900 грн, при цьому поставили несправні комплектуючі, навіть не перевіривши їх працездатність. Кожен візит не менше 3-х днів на діагностику. Не рекомендую нікому до них звертатись.
9 місяців назад
Мария Коропоткина
Згодна з думками попередніх клієнтів, на жаль не прочитала їх перед тим як здати в ремонт принтер.
НІКОЛИ більше з ними не зв'язуватимуся, тільки витратите час і нерви (це вони вам забезпечать)
Ставлення до клієнтів більш ніж хамське, дзвониш сама, дізнаєшся все, нічого не пояснюють, тільки чекаєш тиждень, два, місяць, а в кінці ще й ціну підвищать з 350 до 700 грн.
Але найцікавіше і цікавіше вас чекає коли ви приїдете забирати свій пристрій, вам виставлять чек -700грн, покажуть красиво роздруковані картинки з вашого принтера, але якщо ви попросите їх роздрукувати при вас, ось тут почнеться очікування близько години, що б у них вийшло.
І все одно нічого не вийде, це означає, що просто забираючи пристрій, ви не можете бути впевнені, що вдома воно запрацює.
На все це мені хамовито відповіли, що "це ж техніка, різне трапляється, так, може поламатися в той же день, коли ви забрали, що тут такого?"
Коли ми забрали принтер і вийшли, нас чекала неприємність, вбираюча прокладка була залита, і весь її вміст прямо на одяг, руки, білі кросівки (звичайно ж весь принтер тепер теж у цій красі).
Це з урахуванням того, що коли я його принесла, такого не було.
Жахлива організація, нікому і ніколи не раджу туди звертатися за допомогою, тільки нашкодять.
P.S. Кросівки не відпралися, шкода що в нашому законодавстві не можна нічого їм пред'явити за це.
Відповідь цілком очікувана, я приносила, нічого не випливало, адже ви робили прочистку, невже так складно було її помити, замінити, віджати? Попереджайте про те, як його потрібно транспортувати, могли б надавати упаковку.
8 місяців назад
Оля Тараева
Абсолютно бездарна заміна скла на телефоні. Вартість роботи становила близько 1000 гривень. Телефон прожив не більше 10 днів – скло вигнулося та тріснуло, кнопка Home не працює, загалом телефоном користуватися неможливо.
Категорично не рекомендую.
UPD
27.12.2017
Телефон був зданий разом з макбуком (на додаток до вбитої техніки чоловіка додався і мій телефон, відгук можна прочитати нижче).
Було два завдання – заміна скла, заміна акумулятора.
Акумулятор замінили. На старий. Він збух, унаслідок чого скло тріснуло.
Дивовижні рукожопи.
9 місяців назад
Анна Заяц
Жахливе обслуговування, нікому не раджу. На діагностику пішло 4 дні, на "ремонт" теж близько того і в результаті "не придатний для ремонту". Віддавав монітор у ідеальному зовнішньому стані, повернули із подряпинами на корпусі. Статуси з ремонту на сайті оновлюють тільки після того, як подзвониш і запитаєш "ну як там?" Хіба що менеджери працюють за нормами. Таких криворуких ще пошукати треба, але я, на жаль, знайшов.
8 місяців назад
Витек Мукаев
Дякуємо за допомогу в ремонті! Розбили принтер зі страшною силою та величезною висоти. Він розлетівся на дрібні шматки. Я взагалі не вірив, що він знову житиме. Хлопці із сервісу склеїли все та відремонтували за 1 день!!! Фантастика просто! Ще мої друзі зверталися з ремонтом клавіатури, то вони додому не встигли доїхати, як їм зателефонували, що вже все готове :) Навіть зігрітися вдома не встигли :) поїхали забирати. Ну, як таке може бути? :) Дякую! Так тримати!
8 місяців назад
Янина Павлова
Обережно! Краще не зв'язуйтесь із цією конторою! Вас там намагатимуться розвести, як лохів, ліплячи відмовки про те, що у всьому винні постачальники деталей. Судіть самі: віддали на ремонт телефон Xiaomi з розбитим склом 14 березня 2018 року, а сьогодні 09 квітня 2018 року і телефон досі у них, при тому, що гроші (1200 грн.) давно сплачені. За цей місяць вони намагалися мені 3 (три!) рази втюкнути телефон із бракованим екраном. Перший раз засвіт був реально жахливий, мабуть, у розрахунку на те, що клієнт є слабозорим (в ремонт відносив мій батько) і не помітить. Вдруге виявилося п'ять битих пікселів на чорному тлі: у темряві – це ще задоволення… Втретє вони зателефонували і сказали, що і черговий екран має битий піксель, мовляв, під'їдьте на Каретний і переконайтеся самі. Чесно – я в Одесі живу вже понад 30 років, але таке хамство зустрічаю вперше! Крім того, що вони начхали на мене, як споживача, який має право отримати якісну роботу в адекватні терміни, так я ще мушу за своїм телефоном бігати по всьому місту – здавав у ремонт я його взагалі на Добровольського. Жодної поваги до клієнтів. Абсолютно. Я вже місяць ходжу з пищалкою замість телефону і я дуже сумніваюся в тому, що ці бракоділи поставлять мені нормальну матрицю навіть до того часу, коли телефон застаріє. Слідкуємо за розвитком подій.
9 місяців назад
Алексей Лемешев
Кілька днів тому забрала з ремонту свій втоплений Samsung-телефон грівся сильно і батарея розряджалася зі 100% до нуля протягом години. Вже 4 дні після ремонту телефон ідеальний, як новий. Сподобалося і обслуговування-діагностика, "вирок" та можливі складнощі були повідомлені відразу ж, крім усього іншого-після ремонту дали гарантію. Дякую.
9 місяців назад
Полина Голубева
Жахлива контора. Із таким сервісом не стикалася давно. Віддала у ремонт ноутбук, була проблема із системою охолодження. За дні 3-4 повернули, взяли за ремонт 400 грн. Найцікавіше, що після ремонту нічого не змінилося, ноутбук як нагрівався так і нагрівається, через 1,5 години роботи він вимкнувся. Дзвоню, питаю як так, тільки після ремонту. У відповідь чую – ми не знаємо, у нас все працювало, майстер перевіряв ітд. Відводжу назад у ремонт у їхню ж кантору, вже минуло 7 днів ні відповіді, ні привіту. За 7 днів майстер не зробив все-таки розібратися в чому проблема, зателефонувати мені і погодити ремонт і його вартість !!!!!!
P.S. Ноутбук вже справді полагодили. Працюю кілька днів, поки все гаразд. Дякую
9 місяців назад
Евгения Степанова
Дякую за роботу,
Рекомендую ремонт побутової та оргтехніки.
8 місяців назад
Alexandra Vizner
ТБ після роботи, показував брижі протягом 20 хвилин і так щоразу. Причину пояснила телефоном, сказали подивляться, у результаті на діагностиці одразу виявили проблему. Минув місяць, поки без збоїв
8 місяців назад
Ирина Панина
Ремонтував електросамокат. Здав на ремонт. У папірці прийому-передачі було описано, що огляд пристрою займе до 7 днів, після чого зі мною зв'яжуться і повідомлять про вартість ремонту. На 6-й день я зателефонував і запитав за статусом, на що отримав відповідь, що ще термін не пройшов і зі мною зв'яжуться як майстер закінчить огляд. Я подякував і поклав слухавку. На 12-й день я не витримав і набрав, першими словами які я сказав були "дівчина я дзвоню з вами лаятися", тільки після цього вони заворушилися, через 30 хвилин мені назвали суму ремонту, через 2 години зателефонували з повідомленням, що все готове. Тільки це все можна було зробити в обумовлені терміни і протягом цих 12 днів я був без транспорту, на якому я дістаюся на роботу. Залишився лише негатив. І ще ніхто не попереджає, але у них немає терміналу, так що доведеться розраховуватись готівкою. Було неприємно коли мені довелося шукати банкомат.
9 місяців назад
Андрей Буслов
25 січня віддавав картку на ребол. після цього працювала чудово 4 місяці до минулого тижня - почала видавати сірий екран. хоча гарантію давали на роботу всього 1 місяць, без зайвих питань взяли на повторний огляд і провели повторну процедуру без оплати. як далі працюватиме - буде видно, але саме по відношенню до клієнта більше, ніж... респект Вам, хлопці - від мене 5 зірок.
11 місяців назад
Павел Глазов
Віддала в ремонт принтер Epson TX650 із СНПЧ, там протікла банка з жовтим чорнилом. У ремонт взяли 10 січня 2017 року. До ремонту принтер друкував, скарги були лише на поточну банку з чорнилом. 26 січня, після 2,5 тижнів очікування та численних дзвінків до сервісного центру, я отримала відповідь, що принтер ремонту не підлягає, не працює друкуюча головка. Після цього я забрала принтер і віднесла його до іншої майстерні на розі вул. Канатній та Успенській, де протягом одного дня поміняли СНПЧ та принтер запрацював як новий. Нікому не рекомендую звертатися до таких "фахівців".
10 місяців назад
Диана Конькова
Віддавали лагодити планшет після невдалого падіння з висоти 30 см)
У сервісі сказали, що необхідна заміна матриці та скла. Після ремонту проходить 3 тижні, і на абсолютно цілому екрані з'являється той самий малюнок, як після падіння. Так само потемніла і засяяла частина екрану, ті ж незрозумілі чорні плями.
Звернулися до сервісу з їхнім "гарантійним листом" і отримали відмову. Нібито це вже не їх недоробка, а нове ушкодження! У мене переконання, що матрицю все ж таки ніхто при поломці не змінював або не лагодив! Трохи підправили до робочого стану та замінили бите скло! Довести природно тепер складно (але спробувати можна), тому порада тим, хто звертається - фотографуйте поломку до здачі в цей центр, інакше ризикуєте отримати трохи підштукатурений результат за ціною повного оновлення.
Нікому зі своїх знайомих я цей сервіс не пораджу!
8 місяців назад
Инна Шевцова
БФП ремонтували 2 (два!) місяці. За цей час їздив туди 6 разів та дзвонив 14 разів. Спочатку поміняли ролик, потім з'ясували, що треба міняти механізм захоплення паперу. Майстер тобто, то ні. Передзвонити не поспішають чи зовсім забувають. Прискорити процес вдалося лише за допомогою неприємної для всіх розмови. Адміністратор сказав, що мені ще пощастило: жінка чекала на ремонт своєї кавоварки півроку. Висновок: якщо вас звати К. Безсмертний, К. Маклауд чи В.Ж. Агасфер, і ви хочете внести у своє нескінченне монотонне життя свіжі, нехай і негативні, емоції, - цей сервісний центр для вас знахідка. У всіх інших випадках обходьте цю контору десятою дорогою.
8 місяців назад
Sanek Pugach
Відносив до них свій ноутбук на діагностику та ремонт. Гаразд, що діагностика зайняла 4 дні. Після того, мені озвучили ціну за ремонт ланцюга живлення (1100 грн), ненароком додавши, що в позитивному результаті ремонту вони не впевнені. Я відмовився від ремонту, сказали чекати на повернення. Коли це буде? Невідомо. Тобто. щоб зібрати назад неробочий ноутбук, їм знадобилося ще 5 днів. При цьому вони походу взагалі забули за нього, адже мене повідомили, що мій ноут можна забирати лише після мого дзвінка в компанію. Я забрав комп'ютер, а після огляду побачив, що половина болтів відсутня. Що це?? Так, апарат не робітник, але як можна виявляти подібну недбалість? Або вам не вистачає болтиків/гвинтиків? Після того, як я підняв кришку, виявив ще більш цікаву картину: кріпильні елементи відсутні і на вентиляторі. Загалом, ОБХІДІТЬ ЦЕЙ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР десятою дорогою. Сподіваюся відгук допоможе компанії ІТСА зрозуміти, що робота з клієнтом – це перша справа у бізнесі.
9 місяців назад
Оля Матвеева
Здавав ноутбук на чистку, все зробили, все гаразд. З переваг - працюють навіть у суботу і досить довгий робочий день, розташування та якість обслуговування. Недоліків серйозних немає, єдине що, виходячи з відгуків інших людей та мого досвіду - не найшвидший сервіс, впевнений, що це питання вирішиться. Якщо вам не горять терміни – раджу
9 місяців назад
Юрий Перунов
Ремонтують велику кількість різної техніки.
Здавав у перекопування акумулятори для шуруповерта на li-ion акумулятори, зробили добре, один драйвер був бракований - замінили на новий без додаткової оплати
Вдруге замінили кнопку в пульті від автосигналізації, дорого але працює.
Центр рекомендую
8 місяців назад
Николай Гусефф
19.10.16 здала в ремонт Meizu m2 із розбитим тачкрином. Вже наступного дня спромоглася забрати телефон. Робота виконана якісно та швидко, все працює. Велике спасибі сервісу за професіоналізм.
8 місяців назад
Екатерина Кочеткова
Добридень. Здавала у ремонт електрообігрівач. Не знаю як і що вони там ремонтували, але факт залишається фактом 02,11 привезли обігрівач другого дня почав при включенні глючити, сьогодні 17,11 обігрівач не включається взагалі. Тричі подумайте коли здаватимете на ремонт до них техніку
8 місяців назад
Роман Цветков
Замінили батарею на телефоні швидко та якісно. Молодці.
8 місяців назад
