Сервісний центр ІТСА

Дописую. Майстерню НЕ рекомендую. Пилосос не працює. Та сама несправність. Так само задкує назад і видає ту ж помилку. Вчора лише забрала з ремонту робот пилосос. Несправності - задкує назад і пульт. Майстер зателефонував, озвучив суму ремонту та отримавши згоду зробив. І це теж важливо для центру та клієнтів. Сьогодні ганяла його по квартирі. Кожні три хвилини видає помилку, зупиняється, кілька разів задкував назад, поки я його не відключала кнопкою. Завтра ще подивлюся як він поводитиметься і тільки потім зателефоную в сервісний центр. З хорошого: ціни помірні, дають гарантійний талон на ремонт. Оцінка поки що попередньо. Потрібно подивитися як буде далі

Відновили джойстик для PS 4, була проблема з гніздом для заряджання. Ціна, як на мене зависока, але що зараз коштує дешево)) місяць використання після ремонту - політ нормальний!

Став гаснути екран ноутбука, потім згас зовсім. Майстри ІТСА визначили, що проблема у матриці. Швидко відремонтували ноутбук і на моє прохання зробили його профілактику. Матриця коштувала 1500 грн., ремонт та профілактика – 400 грн. Зробили знижку на роботи 10%. Ноутбук перестав грітися, екран працює. Дякуємо за професіоналізм та оперативність! Рекомендую.

Принесли мені в ремонт після їхнього сервісу маленький стабілізатор за ремонт якого вони здерли з людини 600гр (новий такий коштує 700-800) за підсумком він у людини так і не працює, після відкриття слідів ремонту не знайшов взагалі! Несучи їм техніку в ремонт знайте що з вас здеруть три шкури на оплату менеджерів які тут сидять на прийомці і посміхаються всім, дорогий реклами гугл ітд по якій ви їх і знайшли. Персонал не кваліфікований у конкретному питанні, так не беріться за ремонт! не потрібно вчитися за рахунок людей!

Якщо вам дорога ваша техніка – несіть її офіціалам. Вони хоча б відповідають за свій ремонт. Все що вам розповідатимуть у цьому сервісному центрі – брехня. Починаючи від гарантії працювати, закінчуючи тим, що техніку перевірять перед видачею. Приніс макбук, із трьома непрацюючими клавішами, бо пролив трохи чаю на нього. Після цього я працював за ним ще місяць, без жодних проблем, окрім трьох неробочих клавіш, використовуючи зовнішню клавіатуру. Клавіатуру поміняли, але після цього макбук не завантажувався зовсім, то не міг завершити процедуру входу в обліковий запис. Жоден із рекавері режимів так само не завантажувався. Мурижили його в сервісі ще кілька днів, розповідаючи, що проблема в тому, що не може скачатися оновлення, хоча вільного місця на диску було близько 80Гб. Забрав та відніс його до офіціалів. Виявилося, що під час заміни клавіатури було пошкоджено материнську плату та виникли проблеми з відеокартою. Було зламано болт на одному з кріплень системи охолодження і залишено в корпусі, не вистачало болтів, що кріплять материнську плату до корпусу. Тобто, техніку збирали буквально ногами. За результатами роботи цього сервісу я потрапив на заміну материнської плати. Висновки робіть самі.

Користуюсь послугами цього сервісного центру з 2014 року, роботи виконуються якісно. Так само рекомендував його друзям та знайомим усі задоволені. Що тут сказати, так тримати і не зупинятися на досягнутому!

коли вперше з ноутом прийшов рік тому – віддав нормально грошей, а проблему не вирішили. зате розібралися, чому згоряє контролер харчування на тому самому ноуті, і полагодили. в цілому, відчувається, що працюють майстри (і працюють кста прям за стіною). так що 4.

Робота виконана якісно. Вчасно.

Перше моє відвідування - заніс планшет Samsung Tab S. Оформив його і пішов до машини, поки заводився приходить смс-повідомлення, що несправність усунена і можна забирати пристрій.) Проблема була в кабелі. Грошей за діагностику не взяли. Потім заніс БФП Epson XP-820. Три дні – і готово. Приємні та грамотні люди, дисципліна та грамотна організація цього центру.

Мене засмутило цей заклад адже там мені відмовили в допомозі, коли у мене був напад епілепсії!!:(

Не можу судити про адекватність вартості ремонту, але не зовсім зрозуміло як вартість заміни ролика в принтері можна порівняти з вартістю нового принтера. Хоча я в цьому не розуміюсь і низька оцінка не через це. Чи не сподобалося обслуговування. Зовсім. 1. Похмурі (якщо не злі) особи приймальників. Спілкувався із двома. 2. Прийняли техніку. На папері про це не поставили підпис, ні штамп. Нічого. Дали просто папірець з-під принтера. З незадоволеною особою поставили підпис після прямої вимоги. 3. Не підписали папір про ремонт. У разі неякісного ремонту цей папір не мав би сили. Після вимоги підписати приймальник це зробив з великою ласкою та словами "ну якщо Вам так треба..." 4. Документ про оплату також не видано. 5. Показувати справність техніки також ніхто не хотів. Лише після вимоги. За підсумком – цей сервіс не рекомендую.

Пару днів тому здала на ремонт прасок для волосся, який коштує 2100 грн, несправність була в тому, що не тримала кнопка затиску праски, яка фіксувала дві його частини (для зручного транспортування щоб він не дряпався).. Надломів тріщин і сколів зовні не було я у цьому цілком впевнена, ця кнопка сама по собі не дуже міцна. Через кілька днів як здала в сервіс ІТСА прийшла смс, що він ремонту не підлягає. Коли його забирала побачила клей на корпусі, зверху, запитали до майстра що це? Він відповів що вона, розвалилася у нього в руках, це повна брехня! нову річ майже якою я користувалася всього пару разів розламали швидше за все при відкритті так як там дуже маленький зазор для викрутки, і тепер мимо того що застібка не працює, ще й склеєний корпус з двох частин... Мільйон разів подумайте перш ніж що- то тут ремонтувати! Доповню відгук: Ситуацію вирішили, повернули половину вартості праски, приємно що хоча б наприкінці зрозуміли свою помилку і пішли на зустріч) Дякуємо керівництву та адміністрації сервісу, що не обійшли стороною мою проблему і самі запропонували допомогу для вирішення питання, самі передзвонили запропонували варіанти

Віднесла ноутбук на чистку, зробили все за 3 дні, як би все ок, принаймні, шумить він однозначно менше. Один нюанс: було необачно залишити на робочому столі папку під назвою "фото з телефону", звичайно. Діти, якщо на вашому пристрої є фото, не призначені для сторонніх очей - раджу їх ховати, а майстрам раджу підчищати за собою сліди, якщо вже на те пішло, не кажучи вже про порядність. Сподіваюся, фотки зайшли.

Зробили сепарацію екрану iPhone 6 за пару годин. Про ризики ремонту попереджають до того, як Ви здали річ у ремонт, тому дуже вражає кількість негативних відгуків. Персонал ввічливий і чемний (пер. Каретний). Користуюсь уже 1,5 місяця. Дякую!

Ремонтували навушники logitech, все чудово

Треснув екран, прийшла проконсультуватись. На телефон навіть не глянули, сказали запчастин на мою модель не було. Ну і в догін "порадили" самій пошукати в інтернеті, лол, і типу якщо я знайду вони можуть мені його змінити. Велике ласку мені напевно робить сервіс, ага! АЛЕ, Хлопці у вас там все ОК? Ви ж цим на життя заробляєте! Пішла до іншого сервісу. І о диво! Запчастини все є на ремонт піде 3 дні. Загалом така собі екскурсія в совок, якщо хтось таке любить йдіть до них.

Мій перший та останній похід в ІтсаСервіс. Ремонт - заміна внутрішньої флешки. Заявлений термін ремонту складав 1 тиждень. Кінцевий – 7 тижнів. При цьому всім, служба ремонт завжди мовчить, потрібно самому дзвонити і дізнаватися, (що з моїм девайсом, коли ви полагодите, і т п) Виявилася бракована пам'ять, назад відіслали до Китаю. надіслали знову браковану, знову відіслали назад. Виявляється суто випадково, у служби ремонту, є така сама Флешка на 64, я погодився доплатити, повідомили, що цього тижня заберу. Але ні, після півтора тижні і повідомляють – ГОТОВО. Але, припаяли таки 16 ГБ карту, Але востаннє, при розмові з майстром, обіцяли 64 ГБ. Попросив встановити будь-який ОС Android, тільки не 4.4 kitkat, Що ви думаєте? Саме цю версію і встановили. Гаразд, полагодили і слава богу, можу користуватися. У день видачі відремонтованого планшета. Попросив приклеїти мені нову плівку на скло, моя плівка. Ціна 150 грн., Клеїли близько 10-15 хвилин. Майстер, якщо його можна назвати. Приклеїв її рівно, але по всьому контуру – Сміття. через сміття плівка не прилягає до екрану На мою скаргу на Одеському форумі просто проігнорували. Звичайно, я міг забрати свій девайс через 7-денний заявлений термін. Але я вирішив пройти весь цей шлях, щоб на 100% переконатися як цей центр і об'єктивно донести відгук до майбутніх споживачів. Я ніколи не скористаюся послугами ІтсаСервіс, і нікому радити не стану. P.S Складання та розбирання пристрою на рівні, жодних сколів та тріщин, яким здав, таким і прийняв.

Дуже професійно та швидко! Рекомендую. Все працює справно.

Не рекомендую. Щойно отримав смс про те, що ремонт телевізора неможливий. А прийняли телевізор ще в січні (сьогодні початок травня). З січня по травень годували такою схемою: замовили запчастини, вони одружилися, замовили знову, прийшли з шлюбом, замовили. При цьому ненав'язливо натякають, що краще забрати телевізор і не чекати. Дізнатися що-небудь можна тільки після чергового дзвінка до Ітсу, самі вони не подзвонять. Що ж, поїдемо забирати. Підозрюю, що телевізор просто запорили під час ремонту і елементарно тягли час, сподіваючись, що клієнт психанет і забере телевізор сам. Можна було б додати і про криву заміну тач скрина на айпад, у тому ж січні, але відчуваю, що в порожнечу вся ця писанина (я не прийду, то інші до них прийдуть, їм начхати).

Віддавав принтер та 2 ноутбуки. Зробили оперативно та швидко. Також видали гарантію на виконані роботи. Ціни помірні, обслуговування на прийманні ввічливе, хоча я зазвичай люблю питаннями закидати. І ще працюють у суботу!! На цей раз заслужені 5 зірок )))

Змінювали скло на Samsung s 10, скрізь де звертався казали що так не роблять міняють всі разом цілісно з екраном тому що він йде разом , це обійшлося б близько 10 і більше тис.. Тип розклеїти і різати і т.д. .. А цей сервіс взявся, відмінно вирішив проблему за більш ніж у троє меншу ціну, вирізав і відокремив скло від екрану, чиста робота...) Задоволений))

Мало не викинув відеокарту, А тут хлопці провели безкоштовну діагностику, передзвонили уточнили чи згоден я на ремонт, назвали приємну ціну. І це в три дні! Діагностика, ремонт, видача. Я задоволений та рекомендую.

Ремонт МФУ Samsung SCX-4100 (подача паперу, заміна лампи сканера) Все чудово, прозоро, зручно та сподіваюся якісно. Приїхали, забрали, відремонтували, привезли. Дуже чемне спілкування, моніторинг статусу. Спасибі, удачі, звертатимуся по заправці і рекомендуватиму.

Вранці 30 грудня відніс у ремонт планшет Wacom. Вже 31-го він був полагоджений і готовий до роботи! Врятували мене прямо напередодні свят, за що окреме спасибі! Ціна більш ніж адекватна, відмінний сервіс, рекомендую всім.

Брат здав самокат у ремонт. Сам поїхав за кордон. Попросив мене оплатити аванс за ремонт, контролювати ремонт і забрати самокат, коли зателефонують про готовність. Щодо термінів ремонту заявили приблизно п'ять днів. Дата здачі самокату на ремонт 6 листопада 2020р. Номер квитанції 46045. Це п'ятниця. Перекинувши аванс у розмірі 1500 грн, стали чекати, коли нам зателефонують. Мій перший дзвінок у сервіс відбувся 1 грудня. Майже за місяць мовчання. Оператор сказав, що зараз уточнить у майстра і передзвонить. Звичайно ніхто не передзвонив. 3 грудня я знову передзвонюю і отримую таку саму відповідь. Зараз мені передзвонять. Я, як досвідчений вже в цих справах передзвону, прошу залишитись на лінії, щоб при мені уточнили у майстра що з ремонтом. Відповідь була такою: Очікуємо на запчастини. Орієнтовно час видачі замовлення – сл. Понеділок. Далі 8 грудня (через тиждень) дзвоню. Повторно відповідають: Вам передзвонять. І тиша. Передзвонюю надвечір. Кажуть – запчастини не привезли. Чекайте на дзвінок. 18 грудня (у п'ятницю) дзвоню і безпосередньо прошу дати слухавку майстру. Щоб той сам порозумівся. Майстер каже: У Вас ще колесо не працює. Що мовляв у понеділок він подзвонить і скаже, що саме з колесом і скільки потрібно доплатити. Я пишу братові за кордон. Він відповідає, що проблема була тільки в акумуляторі та контролері. Що колесо, перед віддачею до майстерні він перевіряв. Він робітник. Вгадайте, подзвонили мені у понеділок? Чи у вівторок? Чи хоча б у середу? Відповідь: Не подзвонили. І тут мене почали відвідувати думки. А може, вони на цьому самокаті просто на роботу їздять. Так би мовити – проводять ходові випробування. Через тиждень (кожен день не можу дзвонити через зайнятість на роботі, тому що я диспетчер в аеропорту. :))))) дзвоню. І знову - ми вам передзвонимо, як тільки дізнаємось у майстра подробиці. І тиша. Знову дзвоню, знову прошу при мені зв'язатися з майстром. Відповідь: Знову чекаємо на запчастини. Пройшли довгі два з половиною місяці. Мій крайній дзвінок відбувся цього понеділка 25 січня! Майже три місяці. Як там наш самокат? Чи працює? – питаю я. І отримую відповідь: Плата, замовлена ​​нами, приїхала бракована. Відремонтувати не можемо. Готуємо до повернення. Подзвонимо вам у середу-четвер. Сьогодні п'ятниця. Ніхто не зателефонував. Від такого відвертого "плювання в обличчя" у вигляді оповідань про дзвінки стає сумно. Завжди хочеться вірити людям. І до останнього моменту здається, що все просто тому, що хтось мав важкий день. І можливо один, двічі забули. Але на постійній основі, і судячи з інших відгуків не одному мені говорити, що передзвонять і тупо ігнорувати?!?! Я що, маленький хлопчик, якому сказали дорослі дядьки: Іди до мами, не плутайся під ногами. Не заважай! Як можна так ставитися до людей, або людина, яка сидить на прийомі замовлень та телефонних дзвінків, ненавидить свою роботу, або їй зовсім не платять зарплату. Іншого пояснення я не знаходжу. Якщо ви не можете відремонтувати пристрій - зателефонуйте. Не чекайте на три місяці. Може знайти інший сервісний центр, який зможе. І ставлення до клієнтів буде більш схильним до спілкування. Цього відгуку не було б, якби кожна відповідь: Ми вам передзвонимо – було відпрацьовано. Навіть якби не змогли відремонтувати, але не годували сніданками - теж усі норми. В усіх буває. Але коли тебе просто ігнорують – віра в менеджерів та ремонтників даного сервісного центру серйозно псує враження та загальну віру у людей.

Добридень. Ще раз дякую за відремонтований принтер. Дуже рада, що звернулася саме до вас. Для мене проблема віднести до сервісу, чекати поки що діагностика та ремонт тощо. Тут все швидко, ввічливо, просто, спокійно, на місці. Питання було багато і за різною технікою, на все отримала чіткі, професійні і водночас зрозумілі відповіді. Успіхів вам і успіхів!

Iphone 6+, пів року тому у Києві ремонтували модем (за 1 день та 1800грн за роботу). Наразі знову зникла мережа. Відніс до цього сервісу: 1е – вартість ремонту оголосили 3000грн. 2е - мурижили його близько 20 днів. 3е – не відремонтували. Купив у них перехідник із англійської розетки і той не працює. Смуток хлопці(((

Не працювали колонки Logitech X-210: не було звуку. Ремонт був зроблений швидко, якісно та за доступну ціну. Вже майже рік як працюють, і жодних нарікань. Я лишився дуже задоволений. Всім рекомендую!

Хочу описати ситуацію яка відбулася зі мною в даному сервісному центрі. Мною була придбана портативна акустична система фірми marley. Буквально через місяць використання вона перестала включатися. ,правда ненадовго....В магазині comfy порадили даний сервіс. .Запитую їх а раптом там щось не значне,і що все одно буде така сума??Вони технічно пішли від мого питання,але сказали зв'яжуться зі мною,особливо якщо раптом ремонт виявиться дорожчим!!)))По закінченні заявленого терміну на ремонт зі мною ні хто не зв'язався. Я подзвонив ..., сказали зроблена була наступного дня. Приїхав забирати, сказали контакт якийсь відійшов. Природно сума за ремонт не зменшилася. Ну та гаразд думаю, нехай це буде на їхній совісті, гроші зароблю, головне що моя колоночка знову буде мене радувати красивим звуком! Було це 27 травня 2017р. Пройшов місяць, все було добре. Потім відпустка-море пляж і таке інше ...., а сьогодні приходжу на роботу, думаю що як завжди включу свою marley. Не вмикається!!! Я не знаю чи був це неякісний ремонт, чи щось інше, але в цей сервіс знову йти, і віддати 400 грн не зрозуміло за що, більше не хочеться!

Здавав телефон на ремонт після того, як він намок. Чекав 3,5 місяці, потім забрав, нічого не полагодили. Розкрив самостійно. Після цього сервісу був відсутній 1 болт на кришці, були відсутні ВСІ болти всередині, плати просто висіли в повітрі, на шлейфі живлення зламаний конектор, на нижній платі - теж. Зламано перемикач режимів і щось ще, вже не пам'ятаю. Більше цього не принесу своїх пристроїв.

Дитина впустила планшет Леново з двоярусного ліжка, екран вщент, пропав звук, після включення відключався через дві хвилини. Оживили тут планшет за три дні, яка ж я щаслива!

Сподобалася якість та результат. Гарний майстер Кирило. Взявся за роботу щодо відновлення плати контролера. Зробив швидко і все працює, майстер знає свою справу) дякую ІТСА)

Абсолютно шарлатанське місце. Взяли дрон на ремонт. 6 тижнів годували сніданками, в результаті повернули зі статусом - не підлягає ремонту з мареннями відмазками для залитої плати. Це при тому, що дрон буває тільки в польоті або в спец рюкзаку. Спеціалізований сервіс з дронів полагодив за дві доби без жодних проблем і за розумні гроші. Не можете і не вмієте – не беріться. Не рекомендую.

Так круто мені ще не заправляли картридж. Вистачило на 400 сторінок тексту. При тому, що зазвичай 1000-1500. Коли ще заправляли, переплутали картридж при видачі. Думав з ким не буває, але тут мабуть завжди не без приколів. Велике спасибі.

шикарно роблять свою роботу за адекватні ціни

здавав системний блок, паяли материнку, міняли бп. роблять швидко, проблем після ремонту не виникало. зв'язатися можна в будь-який момент уточнити запитати, загалом раджу.

Полетів зовнішній диск – після роботи з диском на IOS жоден пристрій, включаючи Мак, не бачив файлів. Сервісний центр порадили у 'Цитрусі' та OMG, це дуже крутий сервісний центр. Не лякали неможливістю відновлення, оперативно поновили інформацію та видали гарантійний талон на виконані роботи. Дякую за допомогу :)

Швидко та недорого відремонтували мій телефон, який не змогли відремонтувати в іншому сервісі. Ввічливий персонал, грамотні фахівці! Чудовий сервіс! Звертатимуся по необхідності! Всім рекомендую! Максимально позитивні враження!

Дякую спеціалістам цього центру за успішно виконаний ремонт мого ноутбука (було зламано гніздо) та за відремонтований раніше (півтора року тому) планшет Nexus! У Новому 2020 році бажаю фірмі успіхів та процвітання! )))

Ремонтували самокат Xiaomi Зробили в обумовлений термін, все гаразд. Вартість ремонту середня від прайсів на таку послугу в інших сервісних центрах міста.

Дуже задоволений конторою. Замовляв досить не бюджетний комп'ютер і в процесі складання трохи змінював конфігурацію. Роботою задоволений, зібрали дуже акуратно і вийшло трохи дешевше, ніж аналогічна конфігурація на Розетці. За гарантійним обслуговуванням поки що не звертався, не було потреби, сподіваюся і не буде.

Чудовий сервіс. Чудовий персонал. Усі на висоті.

Робот-пилосос перестав вмикатися, акумулятор здох, у результаті майстер запевнив, що зроблять швидко і що все просто. Все перевірили на місці, робот вмикається. Вдома вже працює 3 тижні, нарікань немає

Сервізний центр працює добре. Дякую

Дякую! Замінили на Honor 10 Lite. Майже наступного дня! І що не мало важливо якісно! Рекомендуватиму знайомим.

Звернувся з розбитим дисплеєм та помилкою підключення до Айклауд та Айді. Продіагностували виявилося це помилка пам'яті. Забрали на ремонт. Ввічливі співробітники. Всі докладно пояснили та проконсультували на майбутнє. Було приємно. Швидко та оперативно. Рекомендую.

Нізащо не давайте цим пройдисвітам ремонтувати комп'ютерну техніку. Якось дав відеокарту 780Ті під ребол (були артефакти та зависав), зробили але не допомогло. А в результаті майстер тишком-нишком замінив графічний чіп на неробочий (але це вже спливло коли віддав в іншу майстерню через багато часу).

Хлопці молодці, зробили все швидко та якісно. Змінював дисплей на самсунг А 70. За часом зайняло два дні.

Найкінчений СЦ! Зателефонував на рахунок ремонту електронної частини ГСМ KAiser, пояснив всю ситуацію, сказали ремонтують лише електроніку, везіть! Коли приїхав під СЦ, підійшов ще раз дізнався про ремонт, відповіли - "Та ремонтуємо, несіть". Коли принесли, сказали "нам її ремонтувати ніде, вона дуже велика". Тому коли ви прийдете зі своєю технікою, 10 разів уточніть, чи не буде вона більшою для них. Не рекомендую нікому цей СЦ. Тупі оператори.

Монітор Dell не реагував на увімкнення. У цей сервіс зайшла випадково та приємно залишилася здивована. Працює монітор вже другий місяць, дали гарантію 12 міс) дякую ІТСА!