Сервісний центр ІТСА

Хлопці працюють швидко та чітко. За 2 роки проколів не було. Обслуговуємо принтери та картриджі до них. Їм би більше гостинності. А так все чудово.

14.12.2021 о 14:11 привезли техніку на ремонт 14.12.2021 о 18:23 надійшло повідомлення, що техніка готова, можна забирати, виписали гарантію на місяць, через 10 днів виникла та ж проблема, повідомили в сервісний центр ІТСА нас запросили до майстра і відремонтували без проблем, все працює чудово, дякую, рекоменду

Майстер із принтерів нічого не вміє. Загубив усі енкодери на принтері в процесі складання, так і не полагодив, причину нової поломки не визначив, вимагав ще один такий же принтер, щоб "підкидати запчастини і дивитися що ж не працює" -інших способів діагностики ми не знаємо... Коротше, приніс принтер із засохлою головою на промивання, забрав купу пластику з незрозумілим діагнозом, все це з нервами та тягоніною. Забив у результаті і купив новий принтер.

Здав блютуз навушники на деагностику (слабкий Акум), відповіли через 4 дні, що запчастин немає і ремонту не підлягає. Забрав і підключив будинки на підзарядку і вони спалахнули... Ось так от друзі, думайте, в цей сервіс центр я категорично не раджу здавати апаратуру. Навіть на огляд. Оцінка майстра-5, менеджера 4.

Швидко відновили мої гаджети. Але послуги дорогі, має сенс поводитися тільки з дорогими пристроями. Обіцяли знижку як постійному клієнту, але не склалося чомусь ( P.S. Судячи з інших відгуків, мені неймовірно пощастило

Відмінний сервіс, швидкий ремонт, зручно що працюють у вихідні.

Поводився з ремонтом мишки (steelseries), перебитий кабель, мишку полагодили протягом дня взяли 350 грн, це мінімальна ціна, але забули приклеїти прогумові наклейки, довелося повертатися наступного дня, я іногородній так що це накладно, і це пів біди, після всього одну з наклейок приклеїли не рівно через що миш просто шкрябала по килиму і пересувалася ривками, але клей у хлопців хороший, так як я знімаючи наклейку щоб переклеїти порвав її на 2 частини, тепер замовляю нові наклейки, ледве знайшов ціна доставкою 200 грн. Ось вам і полагодив мишку, знав би - купив би нову.

Приніс до Itsa свій Xiaomi з розбитим екраном. Замінили скло протягом 3-х днів як і домовилися, все працює добре. Залишився задоволений

Ремонтував тут ноутбук Acer і після ремонту він працює досі без нарікань. Щодо самого ремонту, то його зробили у домовлений термін та за помірну плату.

Отже. Озвучу враження. Зараз в інеті товариші почнуть розповідати що це все підступи конкурентів і т.п., але я все ж таки витрачу свій час... Фоток не буде, але контора зрозуміє хто і що, бо тільки перед святом забрав телефон і приставку з ремонту . Скажу відразу - приставку не подужали - ну і Бог з нею, ну не змогли - в цьому нічого такого немає - але ось білий корпус приставки і пульта загажений руками толі в солідолі, толі в термопасті - причому повністю - вже говорить багато про що і про підхід до роботи у тому числі. 2е, але вони й головне. Ремонт телефону – битий сенсорний екран. Залишки клею по периметру (знову ж таки зроблено як у дядька Васі у підворітті, скло наклеєне так - як було задумано китайцями - де був клей - там він стирчить, де не було - там на міліметр відстає екран по периметру. Що власне і привело на 2й день до того - що екран лопнув.Я вже не кажу що вартість ремонту озвучена 1200-1400 грн (як мнк пояснили в залежності від того як замовлять на "складі". Звичайно це вилилося в 1400 грн - ну якість запчастин така - але, Єбята - будьте ласкаві стежити хоч за цим - ви ж повинні хоч якусь відповідальність нести.В даному випадку це буде "реальна реклама".Разом - засрана приставка, розбитий екран на 2й день через кривожопасть майстрів - ну важко їм клей нормально нанести, якщо паскудні запчастини (хоч і з їхнього "складу") і вилка в ціні Так, можливо, саме мені так пощастило з "майстром", хоча я сам змінював собі на планшеті до цього без проблем - а тут вирішив не експериментувати... Гроші на вітер, нерви тріпати собі бажання немає, але залишити "позитиву" про роботу просто зобов'язаний.

Здавали на ремонт праску. Зробили протягом кількох днів. Все добре працює! Дуже задоволені. Раджу гарну майстерню!!!

Відмінно полагодили мій ноутбук, з яким я довго мучився. Ремонт був складний (якби був простим, я б його зробив самостійно). Ноутбук уже півроку добре працює. Рекомендую!

Зварювальний апарат після ремонту як новий і працює чудово

Хлопці молодці. Легко, швидко та професійно зробили роботу, за яку ніхто не хотів братися. Дуже чуйно ставляться до побажань клієнтів.

Дякуємо за відновлення ноутбука. Були поламані петлі і після цього перестав вмикатися. Майстри ІТСА зробили протягом 4х днів, корпус склеїли, і полагодили плату. Обійшлося у 1000 грн. Дякую за роботи, звертатимусь у разі чого

4 тому що не запропонували варіанти ... мені потрібно було поміняти дисплей, дисплей поміняли, не оригінальний, адже можна було заплатити більше але поставити оригінал? І ціна питання виявляється всього 200 -300 грн різниці, але кольоропередача відповідно інша

Шановні громадяни! ЯКЩО ВАМ ДОРОГА ВАША РЕЧ – НЕ ВІДДАВАЙТЕ ЇЇ В ЦЕЙ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР! Розповім свою історію взаємовідносин із цим «прекрасним» підприємством. Заздалегідь вибачаюсь за велику кількість тексту. Нагромадилося. Сервісний центр ІТСА, що знаходиться за адресою м. Одеса, пров. Каретний, 18 – група добре технічно підкованих шахраїв. Випадки успішних ремонтів, мабуть, просто випадковість. Я звернувся до них із проханням замінити надтресне скло у смартфоні. ВАЖЛИВИЙ ФАКТ - апарат був у абсолютно робочому стані, функціонував на всі 100%, просто був "візуальний" дефект, у вигляді тріщин на дисплеї. Вимушений визнати, що вперше (*бо були і наступні) ремонт було здійснено швидко, за 3 робочі дні. Здавалося, що з телефоном все гаразд. Забравши його, після 15 хвилин користування, виявилося, що телефон знаходиться в неробочому стані і взагалі не реагує на жодні натискання і дотику. Повернувся, віддав на доопрацювання. Ще кілька днів телефон "ремонтували". Весь ремонт полягав у очищенні контактів нового дисплея. Вдруге прийшов, забрав, пройшов 100 метрів – телефон знову ні на що не реагує. Повернувся, віддав на доопрацювання. Знову кілька днів чекав, поки «полагодять». Повернувся ще раз – начебто все працює. Вирішив самостійно і за працівників СЦ протестувати та відтворити проблему. Легенько покрутив у руках телефон, від чого він повністю вимкнувся знову, тобто. Проблема була відтворена на очах у «фахівців». Після цього телефон ЗНОВУ потрапив на доопрацювання. Саме на цей раз був фатальним для мого телефону. Відновити працездатність і, хоча б увімкнути телефон, вже неможливо. Маючи мінімальні здібності до логічного мислення, можна зробити висновок - після втручання «очуміліх ручок» кращого майстра цього сервісного центру, телефон із повністю робітника перетворився на те, що в народі називають «цеглою». На пропозицію про відшкодування матеріальних збитків за знищену річ (тобто компенсацію вартості телефону) я отримав їдке звинувачення у здирстві з боку менеджера Дениса. Також я безпосередньо звинувачувався в тому, що я особисто погрожував свій телефон. А той факт, що мій телефон перетворився на повністю непотрібну купку заліза та мікросхем, чомусь пояснювалося тим, що в ньому так звана «ПЛАВАЛЬНА НЕСПРАВНІСТЬ». Погодьтеся, це універсальне пояснення, яким можна, загалом, пояснити будь-яку поломку. Я неодноразово намагався достукатися до свідомості, навченого життям, менеджера, (як він сам каже, що давним-давно в цьому бізнесі) і який, напевно, знає, як «розводити» людей у ​​подібних ситуаціях. Намагався популярно пояснити йому, що якщо після їхнього ремонту у мене перестав працювати телефон, то це наслідок їхнього втручання. І вина за вчинене лежить саме на них. Після тривалих переговорів я зрозумів, що менеджер Денис суто на своїй хвилі, зупинити потік свідомості, що ллється з нього, - просто неможливо. На його думку, всі мої аргументи – це марення та дурниці. Він постійно мене перебивав, казав, що йому АБСОЛЮТНО НІКОЛИ МЕНЕ ВИСЛУХУВАТИ. Мовляв, у нього дуже багато роботи, він неймовірно зайнятий, і йому ніколи витрачати на все це безглузде марення свій час. Після цього я попросив зв'язати мене з директором. На що я, звісно, ​​почув, що директор у відпустці. Підсумовуючи, можна сказати наступне: - Хлопці компетентні, і навіть занадто. Можуть професійно зламати вам річ, і ювелірно зробити з вас винного, вміло вмивши руки. Діють за схемою сам дурень! - директор компанії перебуває у безстроковій відпустці. Вирішувати конфліктні ситуації із нею неможливо. - і, якщо ви, не дай Боже, потрапите в подібну ситуацію, найімовірніше не досягнете успіху у вирішенні цього питання. Вам обґрунтують за всіма поняттями, що ви самі у всьому винні.

Привезли ноутбук на ремонт, з не робочим приводом ДВД, а за фактом повідомили, що полетів міст. Ноутбук був робітник, а забрав уже поламаний. спасибі сервісу. Ворогу не за бажанням.

Звернувся для сепарації тачскріну. Сподобалися умови: якщо не вийде – нічого не платиш, вийде – економиш більше, ніж удвічі. Обіцяли зробити протягом 7 днів. Зробили наступного дня, все вийшло. Дуже задоволений. Рекомендуватиму. І відношення на рівні, на відміну від....:)

Швидкий, але не якісний ремонт, ввічливий привітний персонал, багато гілок ремонту. Здав у ремонт рисоварку, замінили деталь дуже швидко, дали довічну гарантію, через 2-3 варіння запчастина знову згоріла, після повторного ремонту відбулася та сама історія, ось такий якісний ремонт

Здавав на оцінку телефони та планшети за заявкою 23142. На сайті немає інформації про те, що приймаються не всі, а не старше 4 років. У результаті витрачено час співробітників центру та власний. Але головне, що один планшет повернувся без зарядного пристрою. Всі позиції мали зарядні пристрої, упаковка була на всіх крім однієї. Шукати винних немає бажання, ні можливості. Здавав у відділенні на вул. Сегедській, коли вони були ще партнерами. Окремо знатися не бачу сенсу т.к. для мене, як споживача, ви одна компанія, а чи не окремі суб'єкти. Вартість втрати не велика, з мене не зменшиться, але залишився осад і постраждав ваш авторитет компанії. У результаті вийшло, що просто відвіз зарядку у подарунок. Дякую Сказати, що обслуговування поганий не можу т.к. це мій особистий досвід, але висновки робить кожен сам.

Відмінні хлопці! Виявилося, що в порівнянні з деякими іншими досить відомими фірмами, у цій вартості заправки картриджа дешевше на 25%. Заправили за 1 годину в суботу, при тому як в іншому сервісі сказали, що не впораються.

Велика жирна 1 зірка: Живу біля СЦ, з балкона його бачу, т.к. це найближчий центр до будинку є і свої історії та історії сусідів Сам я туди заходив кілька разів і можу одразу сказати: за дрібним ремонтом, за допомогою з деталями/комплектуючими або взагалі за будь-якої допомоги навіть не заходьте. Чому? По порядку, дрібний ремонт: щось приклеїти, піїкрутити або навіть підрізати - мінімальна сума для прийому замовлення 300грн, і це було рік тому, зараз кажуть 400 чи 500 точно не пам'ятаю, що це означає? Принесли машинку на ДК, гарна велика з вбудованим акамулятором, з клсной підвіскою, і ось у цій підвісці зламався один важіль, пластмасовий, посередині, все що просили просто припаяти, відповідь - 300 (тепер як 400-500) тобто як вони відповіли ми навіть гвинтика не вкрутимо без мінімалки. Далі, якщо вам потрібна деталь, наприклад, у мене є електромопед, а в цьому СЦ є послуга з ремонту електротранспорту, у мене зламався бризковик/болотник (кожний називає по-різному) зайшов запитати, відповідь - просто запчастину замовити ми не можемо, з ремонтом можемо, а ремонт коштує ту ж мінімалку) щоб зрозуміти наскільки все весело, цей бризковик кріпитися 4-ма саморізами які у мене є за допомогою звичайної викрутки) але 500грн) Це просто розцінки Далі веселіше Далі розповідь друга (який є теж сусідом) принесла ноут, не працює, розібрали, сказали справу в оперативці, хлопець заплатив, потім дзвінок все-таки справа не в оперативці, ми вам все зробили, прийшов забрав начебто працює, прийшов додому давай перевіряти а там замість 4гб оперативи 1гб, давай назад там говорять ой вибачте випадковість, на місці змінюють на його оперативу і він йде, і тут вдома знову косяк, ноут не працює без шнура живлення, тобто від батареї.... кінець історії мені поки не відомий так як ноут все ще у СЦ а історія тягнеться вже другий тиждень) всім добра і ніколи, чуєте ніколи не заходьте у цей сервіс.

Задавав на ремонт ноутбук сказали 3 дні минуло 6 днів навіть ніхто не передзвонив, приїхав забрати ноут вони ледве знайшли його на своїх полицях.... завіз в інший сервіс до вечора відремонтували.

Ремонтував техніку вже багато разів. Усім завжди задоволений. І ноути мені чистили та відео карти перепаювали. Поки що все робить :)

Знайомий порадив цей сервіс. Віднесла сюди свій ноутбук Lenovo для ремонту материнської плати Сама в цьому не розбираюся, але все працює відмінно, значить робили майстри)))

Звернувся із питанням щодо ремонту ноутбука. Відреагували швидко. Хлопці працюють у суботу навіть))). Все зробили швидко, якісно та вчасно. Рекомендую всім Каретному провулку привіт і дякую )))

Вітаю! Я залишився дуже задоволений швидкістю роботи. Персонал цілком привітно і уважно поставитися до мого замовлення та прийому. Дякую Вам за роботу. При наступному питанні з принтерами та картриджами до Вас звертатимуся першим.

Здавав у ремонт монітор, досить швидко полагодили. з того часу минуло вже кілька місяців, і все працює справно. Вдячний за допомогу. Рекомендую)

Заправка картриджа проводилася вдома, співробітник приїхав вчасно і прямо під будинок! Відпрацював швидко та якісно. Дякую. Рекомендую!

Хороша техніка дорого коштує, але іноді ламається, купувати нову дорого. Шкода розлучатися з ел. помічником, якого звик. Хлопці молодці повертають життя улюбленій техніці! ????✌️????

Хороша техніка дорого коштує, але іноді ламається, купувати нову дорого. Шкода розлучатися з ел. помічником, якого звик. Хлопці молодці повертають життя улюбленій техніці! ????✌️????

Дуже добре ремонтують техніку.Тя у них дуже багато років ремонтую ноутбук ДР. техніку. Молодці хлопці! Так тримати!! Більше вам клієнтів! ????

Дуже добре ремонтують техніку.Тя у них дуже багато років ремонтую ноутбук ДР. техніку. Молодці хлопці! Так тримати!! Більше вам клієнтів! ????

Дякую, швидка якісна професійна робота.

Розводилово на гроші 1 Не витрачайте час!

Дякуємо компанії за хорошу та якісну роботу.