Чорне море
Постачальник послуг Інтернету Чорне море, проспект Академіка Глушка, 3/а, Одеса, Одеська область, 65000:
380 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Академіка Глушка, 3/а, Одеса, Одеська область, 65000
Сайт: blacksea.net.ua
Номер телефону: 048 777 0999
GPS координати
Широта: 46.3992722Довгота: 30.7293874
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Оксана Дащинская
Чудовий провайдер. Друзі порадили, я підключився. До цього прочитав багато відгуків, бачив і позитивні, і негативні. З власного досвіду можу сказати, що я дуже задоволений. Ввічливі оператори та менеджери, грамотні майстри. Рекомендую цю компанію
3 місяця назад
Амина Шогенова
Жахливий інтернет ... всю зиму просиділи без нього навіть при світлі! Швидкість дно, часто після опівночі його просто немає, та й днем постійно скаче... дорого і толку мало.. єдиний плюс добова оплата. Все більше плюсів немає!
2 місяця назад
Бахытжан Орынбаев
Прекрасний провайдер, працює все без перебою, сервіс шикарний, люди ввічливі професійні, рекомендую всім. Чорне море номер один.
2 місяця назад
Роман Гниденко
Підключили оптику PON, майстри супер зробили все швидко без будь-яких переносів на інший час. Швидкість відповідає тарифу. Дякую!
3 місяця назад
Иван Яремчук
Оператори не знають як працює їхня компанія, різні оператори говорять різну інформацію. Гроші за роботу беруть лише готівкою, жодних документів не дають.
3 місяця назад
Екатерина Федченко
Користуємося не перший рік цифровим ТV, швидко встановили, пояснили. Великий вибір каналів. Якістю для перегляду задоволені. Рекомендуємо !!!
3 місяця назад
Владимир Яшкин
Найгірший оператор в Одесі. Так сталося, що через незрозумілу причину цей оператор представлений у новому будинку Стікона (Люстдорфська дорога 55/6). Упродовж минулого року перебої з інтернетом були щомісяця. У 2022 році, за 7 днів інтернет пропадав 3 рази. 06.01 залишив заявку на ремонт, майстер буде 09.01. У підсумку три дні без інтернету. Ввічлива служба підтримки завжди готова вам допомогти, а саме: 1) нагадати що кабель треба вставити до клацання; 2) перевантажити роутер; 3) залишити заявку на ремонт. Коротше, 2022 року це просто смішно. Провайдер в Чорне море не може забезпечити клієнта нормальною послугою. Сподіваюся найближчим часом натомість провайдера у нас в будинку буде інший.
2 місяця назад
Семен Лагунов
Прекрасний інтернет-провайдер, нарікань немає. Дуже зручно те, що можна оплачувати подобово
2 місяця назад
Алексей Ильин
Дуже негативне враження складається про даного провайдера.
Сьогодні вдень перестав працювати інтернет, зателефонували оператору, сказали що у нас на лінії за даною адресою ніках обривів немає, сказали можливо не працює роутер, сказали перезавантажити, що ми і зробили, але інтернет у нас так і не заробив, передзвони ще раз оператору потім нам сказали можливо у вас збилися налаштування, спробуйте самі налаштувати якщо у вас не вийде викликайте майстра, який коштує 120 гр, при тому що інтернет у нас місяць коштує 150гр. Але найцікавіше, що в січні місяці у нас та ж ситуація була ,але нам тоді інтернет не був потрібний, ми його і не підключали, зараз ми підключи інтернет 3.09 2021, приходив майстер налаштував все працювало, а 7.09 2021, збилися нібито знову налаштування роутер.
Ми сьогодні ж поїхали на Глушка до абоновідділу, нам сказали ви можете привезти самі роутер, ми вам його налаштуємо, що ми і зробили. Приїхали додому всі підключи, але інтернет так і не заробив, передзвонили знову оператору, а вона нам просто каже викличте майстра нехай він прийде подивиться, що у вас там не працює, і теж майстер коштує від 100гр. Може справа зовсім не в роутері, а в тому, щоб з людей гроші викачувати, скільки я ще маю заплатити? Щоб у нас працював інтернет!
2 місяця назад
Степан Потемкин
Жахливий провайдер, щотижня у них "аварії" та відсутній інтернет. Кол-центр просто не бере трубку, а коли довго дзвонити, то взагалі відключають номери. Те, що співробітники стверджують, що кол-центр працює 24/7 нахабна брехня.
Відгуки і тут і в дубльгісі накручуються. Співробітники стверджують, що вони "різні", насправді їх два види: одна зірка все дуже погано і 5 зірок найкращий провайдер. Так не буває, зайдіть, почитайте відгуки якісних провайдерів. Аргументи співробітників просто кумедні. На дубльгісі взагалі супер, відгуки в стилі є де поставити коляску біля офісу, отже, у провайдера хороший інтернет.
Резюмуючи вкрай не рекомендую цього "провайдера", особливо якщо інтернет необхідний стабільний. Постійні проблеми зі зв'язком і тотальне небажання допомогти клієнтам, байдуже ставлення.
3 місяця назад
Дима Серебряков
Переключився з інфосвіту, до цього були постійно втрати пакетів у контрі, після того, як на чорне море перейшов втрати пакетів 0%, дуже задоволений!
3 місяця назад
Михаил Руденков
Якщо у когось буде можливість вибору в будинку провайдера! не підключайте (Чорних). Років 15 користувався Тенетом, не було жодних проблем, потім переїхав до будинку, де тільки два можливі варіанти: Стіконет і Чорне... Перший.. взагалі не розглядався і був обраний другий... це просто жах!!!! Постійні проблеми з мережею, додзвонитися до них у будні великі проблеми, не кажучи вже про вихідні . Чекаємо, коли зайде до будинку нормальний провайдер.
2 місяця назад
Лена Сидорцева
Переїхала на нову квартиру, раніше ніколи інтернетом Чорне море не користувалася. Вибрала його тільки тому, що до будинку він уже був проведений, подумала, що так підключити його буде швидше, потім дізналася про акцію: безкоштовне підключення та налаштування, 3 місяці зі знижкою 50%. Погодилася, запросила майстра. І тут виявляється, що у попередніх мешканців також був інтернет Чорне море. Тож мені довелося заплатити 120 грн. за налаштування, 30 грн. за відновлення, та акція на мене не поширюється. Дуже дивна у вас система. Яка мені різниця, що було в квартирі до мене, я вашим клієнтом ніколи не була. І чому я маю платити за відновлення інтернету, якщо це не я ним користувалася, що за маячня? Справа не в 30 нещасних гривнях, а в принципі роботи компанії.
2 місяця назад
Вика Ли
Жахливий провайдер, постійні аварії та проблеми, часто відключають телефон.
Викликали майстри, сказали, що найближчими днями ніхто не прийде, а в мене термінова робота як би, ось так вирішуються проблеми у цього провайдера. Ганьба.
До всього ще й накручують відгуки! Обходьте стороною!
Відповідь:
Відключаєте телефон одразу як якась аварія і автовідповідач просто пускає по колу, а аварії дуже часто.
На жаль господар квартири проти того, щоб поміняти провайдера, так що вирішили поміняти квартиру. Працювати віддалено неможливо просто!
2 місяця назад
Алиса Демидова
Два дні немає Інтернету! Не можемо ні працювати, ні увімкнути телевізор, все зав'язано на інтернеті. Провайдер дійсно відповідає на запитання 24/7, але від цього не легше! Відповідь була такою, що Обленерго виконує роботи і тому відключає бази та підсилювачі провайдера! Так не на два дні ж?! І часто буває, що навіть мобільної мережі немає мобільного інтернету! Тобто ні зателефонувати, ні в мобільний інтернет не зайти, а ще й світла немає, так взагалі в петлю відразу можна! Оплата ж знімається як за підключений інтернет, щоб заявити права на свої кошти потрібно писати заявку на перерахунок, Взагалі вже набридло це чорне море, врятую немає! Чекаємо чогось вічно.
2 місяця назад
Даша Гомер
З першого разу додзвонився. Призначив дату підключення. на зручний час (через 2 дні). Через ще один день потрібно було відкоригувати час, так само без проблем додзвонився (поле 22:00 !!!) і переніс на зручний час.
Хлопці приїхали вчасно, менше ніж за годину підключили, налаштували мережу, дали консультацію, пояснили все.
Хороший сервіс, доступні ціни, наявність акцій та бонусів, дуже задоволений! У наш час таке не часто. Велике спасибі!
2 місяця назад
Нина Бомбина
Огидна якість обслуговування. Інтернет може раптово зникнути на кілька годин чи навіть добу! І відбувається це майже щотижня. І на дощ взагалі гарантовано! А техподдег або по три роки на дзвінок морозиться, або, як зараз, просто скидають!
2 місяця назад
Кристина Тутова
Найкраща компанія. З плюсів можу виділити нічну підтримку і оператора Олександра з нестандартними методами роботи (що є величезним плюсом). Не вперше по телефону налаштовуємо складне обладнання та все ок. Ціни з тарифами оптимальні, зокрема, сподобалося 3 місяці безкоштовно. Ніколи нічого не вилітає і працює свпер
2 місяця назад
Денис Егоров
Були неполадки з роутером. Спілкувався з Олександром. Система досить складна в роутері і я зрозумів, чому ми зійшлися на заявці, потім мені передзвонив той самий чоловік і зі мною все налаштував. Дякую за клієнторієнтованість. Мій платіжний код 302676
2 місяця назад
No One
Найгірше інтернет на вбудованих модемах з середини 2000 Х. Швидкість регулярно стрибає, на підтримку дуже важко додзвониться, а якщо додзвонився., то таке почуття що оператору додому за робочий час зателефонував. Зі зв'язком перебоїв не дуже багато, але дуже дратує що якщо закінчився інтернет, а у вас вдома погано ловить мобільний, будьте готові стирчати у вікні, щоб сплатити. Так як провайдер не може зробити доступ до свого сайту для своїх клієнтів безкоштовним. А ще без попередження змінюється тариф.
2 місяця назад
Алексей Музалевский
Щось трохи підбурювали.
Користуюсь кілька місяців і за весь час лише один раз вибило, але зовсім не довго. Плачу за максимальний пакет, і зараз знову вибило, але вже тривалий час немає інтернету. Хотів поспілкуватися з технічною підтримкою на цю тему, але... 5 хвилин на лінії з мобільного витрачено порожньо — всі оператори зайняті. Ось це у людей аврал о пів на 8 ранку. МДЕ.
2 місяця назад
Михаил Faraon
Якщо бачите що компанія "Чорне море" комусь веде інтернет біля вашого будинку, охороняйте своє майно і женіть цю компашку, тому що співробітники цієї компанії нахабно псують чужу приватну власність, незважаючи на те, що були попереджені, що не можна курчат ні які дроти на стіни чужого будинку!
Про моє звернення запитайте свого оператора Максима, я зверталася два рази і коли сказала що звернуся в поліцію і приїду до керівництва, тоді ваші класні співробітники повернулися і виправили своє беззаконня. На вашому місці не завадило б вибачитися, а не розповідати мені там про які -то заходи. Та й ще якщо ваш оператор відповів нормально що зараз вирішимо питання і все виправимо те б не було такого відгуку
2 місяця назад
Удалилась Удалилась
Підключили цього провайдера для роботи магазину і вже неодноразово пошкодували. Простий приклад: сьогодні додзвонитися на сайті Чорного моря до оператора не можна, автоматично обривається дзвінок, дзвонили з різних телефонів. У результаті роздали мобільний інтернет так і працювали 5 співробітників, робота повторююсь вся ведеться через інтернет. Ситуація вже повторювалася. Скоро мінятимемо провайдера, бо немає сил! Про компенсацію грошей немає сенсу говорити, не якісно надана послуга не може коштувати своєї повної вартості. Не рекомендуємо, кому потрібен стабільний інтернет
2 місяця назад
Михаил Угаров
Немає технічної підтримки поза робочим часом. Якщо у Вас у вихідний день немає інтернету, причини Ви не дізнаєтесь. Залишається тільки чекати заробить чи ні. Кабельне телебачення працює нормально. Однак підбір каналів сумний, раніше був набагато цікавішим та різноманітнішим.
2 місяця назад
Иван Ильин
Підключення пройшло швидко та успішно. Відразу видно, що компанія знає свої обов'язки і добре виконує роботу. Швидкість обрала 60мб, але інтернет працює спритно. Дякую за комфорт.
2 місяця назад
Александр Раздобреев
Провайдер.
Все швидко, чітко та у справі – що в офісі, що майстри на виїзді (правда чеки вимагайте). Швидкість інтернету відповідає заявленій.
Буває так, що пінг в іграх 70-80-100, коли на мобільній мережі 20-30.
UPD: Тариф старий прибрали, дали 75 м/біт – підвищення цін, а я не просив міняти. Також зробили інші провайдери. Картельна змова. Юридично захищають себе тим, що висилають смс-ки або розміщують на сайті своє інфе про чергове підвищення. Хоча всі ці зміни якості ніяк не відбиваються. Пару разів на місяць збої бувають (це якщо не брати до уваги часті відключення світла).
Так зрозумів працюють тільки по Таїрова.
У цілому нині сильніз нарікань.
Нижче наведу приклад іншого провайдера.
На замітку, якщо хтось зіткнеться з САНА+/ Югтелесеть, обходьте десятою дорогою.
І найголовніше зберігайте всі ваші чеки про оплату за інтернет. Буває так, що акційні місяці намагаються прихватизувати, мотивуючи тим самим підвищенням цін/зміни подачі швидкості та ін. Усі фіксуйте та пишіть листи на Новосільського до Комітету із захисту прав споживача. У родича один місяць тупо вкрали, просто ніколи зараз розбиратися бігати через сімейні обставини.
2 місяця назад
Дана Брочковская
Найжахливіший провайдер! Ви хоч би для пристойності створюйте видимість роботи! Швидкість інтернету 2 мбіт/с!!!! Ви взагалі розумієте, що телефонний інтернет в 10 разів швидше за ваш (21мБіт/с)???? І, власне, як писали нижче - в будинку тільки один провайдер і можливість підключитися до іншого просто відсутня. З такою 'роботою' ви дістали весь будинок, у зв'язку з чим, мешканці колективно вирішили оплачувати та проводити нового нормально провайдера.
І, шановне Чорне море, досить купувати позитивні відгуки.
Пам'ятайте - телефонний інтернет у 10 разів швидше за ваш! Нехай це буде мотивацією працювати краще!
3 місяця назад
Анна Павлова
Найжахливіший провайдер! Ви хоч би для пристойності створюйте видимість роботи! Швидкість інтернету 2 мбіт/с!!!! Ви взагалі розумієте, що телефонний інтернет в 10 разів швидше за ваш (21мБіт/с)???? І, власне, як писали нижче - в будинку тільки один провайдер і можливість підключитися до іншого просто відсутня. З такою 'роботою' ви дістали весь будинок, у зв'язку з чим, мешканці колективно вирішили оплачувати та проводити нового нормально провайдера.
І, шановне Чорне море, досить купувати позитивні відгуки.
Пам'ятайте - телефонний інтернет у 10 разів швидше за ваш! Нехай це буде мотивацією працювати краще!
2 місяця назад
Дмитрий Дубовских
Років 15 користуюся даним провайдером, все було добре, а ось останнім часом це ЖАХ! Гальмить жахливо, виклик тех.піддердки не допоміг (хоча хлопці дуже намагалися). Задумуюсь змінити провайдера, бо навіть зміна роутера не допомогла.
Після двох тижневих мук, коли вже залучили інженера, який за 30 хвилин все налагодив, можу сказати велике спасибі йому та двом чоловікам з ним у команді, що все виправили!
3 місяця назад
Лилия Хайридинова
Можу сказати - користуюся послугами цього провайдера вже 2 роки за цей час інтернет жодного разу не підводив, за свою ціну відмінна швидкість. Техпідтримка відгукується на поломки завжди вчасно та виправляє проблеми у найкоротші терміни.
2 місяця назад
Сергей Михайленко
Близько 6 років користуюся чорним морем). Спершу користувався кабельним, через рік підключив інтернет, претензій не було. Коли виникають проблеми, підтримка завжди швидко відповідає та допомагає)
2 місяця назад
Punk as Drunk
Мучуся з 2017р. Постійні проблеми з інтернетом то швидкість дуже низька, то зовсім інтернет відсутня. Дзвоню операторам – посилаються на мій роутер (носила його до майстра, перевіряла – з роутером все нормально), починаю обурюватися – з'являється інтернет. Або кажуть, що майстер прийде, але його роботу треба буде сплатити. Виходить, вони так заробляють додатково, штучно створюючи проблеми з інтернетом.
Ніколи не відшкодовують збитки через відсутність інтернету. На даний момент у мене вже третій день немає інтернету! Я оплачую сумлінно, але вони не поважають своїх клієнтів. Відмовлятимуся від їхніх послуг.
2 місяця назад
Антон Перцев
Одна з небагатьох компаній, де ставляться до клієнтів і організований сервіс.
Пройшов ураган і в приватному секторі на другий день був інтернет і трохи згодом до абельного. Затоплено ретранслятор, ремонт обладнання та його заміну.
Швидко, чітко. Дякую.
2 місяця назад
Владимир Аркадный
Брехня та обман, це девіз цієї компанії. Нещодавно "підключав" у них бабусі інтернет для смарт-ТВ. Сам був зайнятий, бути не міг, та й навіщо? У результаті два "підключачі" взяли у пенсіонерки 120 грн за підключення та налаштування роутера з чеком та ще 150 грн без чека, нібито за налаштування цифрових каналів на смарті. За фактом за 150 грн "показали" як користуватись пультом. Цифрові канали вони не підключили, хоч вони включені у вартість пакету! У результаті підключав і налаштовував сам. Рекомендую обходити цих шахраїв десятою дорогою. Коли закінчаться безкоштовні місяці, підключу нормального провайдера.
3 місяця назад
Юлия Сайдачакова
Що тут можна сказати? Повний відстій. В Одесі користувався різним інтернетом, оскільки жив у різних районах міста. Ось і зараз змушений був підключитися до Чорного моря. Якість інтернету жахлива, служба підтримки відстою. На питання чому погана швидкість, кажуть, що ваш роутер втрачає пакети. І все на цьому закінчується. Навіть у Тенета і то краще швидкість. Відкрити дві сторінки на комп'ютері, тому що після відкриття пари сторінок починає пропадати і гавкати iptv. Пакет 100, але користі від нього мало. Таке відчуття, що працює на швидкості максимум 10. Чому мушу? Та тому, що Чорне море, всіма правилами та неправдами, домовилися із забудовником і не пускають у новобуд більш потужних операторів. При підключенні новим абонентам так і кажуть, що у вашому будинку не діють жодні акції, треба відбити витрати на хабарі. Якщо є можливість, то шукайте іншого оператора.
3 місяця назад
Pavel Yankus
Проживаю на матовій. Користуюся послугами даного провайдера понад 4 роки, нарікань немає, два чи три рази не було інтернету, як з'ясувалося через оновлення обладнання.
Працює швидко, якісно вдень та вночі, під час оплачуй, користуйся на здоров'я.
Рекомендую всім друзям та знайомим
2 місяця назад
Артём Коновалов
Користуюсь послугами компанії багато років, телебачення та інтернет. Часто буває, що довго завантажується інформація, часто доводиться перезавантажувати роутер (що дуже зручно). Підвищуються тарифи, але про це не попереджають!
2 місяця назад
Андрей Минаев
Користуюсь з 2009 року, 2 роки тому почалися проблеми, до цього жодних претензій не було.
Коли робилося розведення у 2009 році (новобуд), вони підключали все правильно. А тепер скрутки, мій 8ми житловий кабель розділили на 2, один пустили іншому абоненту, щоб не простягати окремий, від комутатора на поверх, а 4 жили, що залишилися, так і йдуть до мене. Невідомо скільки скруток на інших поверхах. У моїй щитовій - є навіть скручування без ізоляції (невідомого провайдера) на кабелі який проходить через мій поверх, чорт зрозумій що твориться.
Через це глюки постійні, розриви. Для тих підтримки завжди можна додзвонитися.
Вирішують цю проблему скиданням сесії. Вистачає на 2-3 дні нормальної роботи без збоїв.
З'єднання може зменшуватися до 10 разів на день. Буває відновлюється протягом 30 сек. А іноді, допомагає лише перезавантаження роутера. Роутер новий Archer C50. Купив його до речі тому, що думав що це старий глючив.
Щодо швидкості, швидкість 100/100 як і заявлено.
Вимикатимуся за ftth технологією.
2 місяця назад
Yana Carlovna
Найгірший провайдер. Швидкість постійно скаче. Увечері фільм подивитися нереально. З усього, що пропонують оператори - стандартне перевантаження роутера.
2 місяця назад
Нету Меня
Приємно вражений сервісом. Відключили в п'ятницю інтернет за борг кабельним. Без інтернету – не життя)). Вранці в суботу прийшов до абоновідділу - сказала адреса - всі докладно пояснили: скільки, за що мушу, скільки треба заплатити. Вніс тут же оплату через термінал, тут же увімкнули інтернет. На все про всі 5 хвилин))
2 місяця назад
Сергей Barminskiy
Недовго користувався послугами даного провайдера. Насторожено ставився до цього провайдера, через частину поганих відгуків, але насправді виявилося, що компанія надає хороші послуги. Абон. відділ працює добре, швидкість інтернету хороша, непотрібних послуг не пропонували. Загалом, рекомендую.
2 місяця назад
Серега Наважонов
Ставлю 5 зірок, не телекомпанії, а молодій людині з тих підтримки на ім'я Олександр. Гора терпіння та розуміння. Дуже доступно пояснював, що необхідно зробити, підказував, допоміг налаштувати. Надав рекомендації. Велике спасибі за професіоналізм та терпіння.
2 місяця назад
Вера Пузовик
Настійно НЕ раджу! Постійні аварії працювати неможливо. Сьогодні вкотре відключили, а коли намагалася додзвонитися, то автовідповідач відповідає, що "у нас аварія" і відключає.
Так ще й явно що накручують собі відгуки з 5 зірками!!!
2 місяця назад
Ekaterina Pankina
Інтернет на 3 із 5.Швидкість не відповідає обраному тарифу і буває пропадає. Купив новий роутер і зателефонувати, щоб по телефону допомогли налаштувати не можна, треба викликати майстра на 2хв. за 120гр Маячня повна. Гірше нікуди.
3 місяця назад
Сонечка Конфетка
Вчора була проблема доступу на багато сайтів. Спілкувалася з Сашком, він повідомив, що передасть системному адміністратору, але проблему можуть вирішити аж наступного дня. Якого було моє здивування, коли мені передзвонили через пів години і сказали знову перевірити :) Дуже швидко все вирішили, дякую
2 місяця назад
Лёша Бровкин
Відмінна компанія, сумлінні працівники, оперативно проводяться монтажні роботи!
3 місяця назад
Константин Янив
Жахливий інтернет, часті урвища на лінії, жахливе ставлення до клієнтів. Інтернет підключили, коли прийшов момент проплати, повідомлення не приходить заздалегідь, хоча послуга була підключена, поповнили інтернет через особовий рахунок (аккаунт) який нам надали, гроші пішли іншій людині, керівництво свою провину не визнає, я після цього ще повинен йти в банк і повертати свої гроші, витрачати свій дорогоцінний час за ваші косяки. Жах і точка, не кому не раджу
2 місяця назад
Андрей Большаков
Компанії бажаю всього кращого. Клієнт більше 5 років. Всім задоволена. Бувають перебої як і у будь-якого провайдера. Підтримка відповідає дуже швидко. Всім рекомендую!!!
2 місяця назад
Dimka Kabanets
Доброго дня, я не знаю які у кого проблеми, але у мене їх немає, коли підключили інет по акції, все працює відмінно, майстри підключили швидко і якісно, і навіть коли згорів роутер, то довелося підключатися до комп'ютера, на тих. підтримці "Чорного моря" мені допомогли швидко, хоча я повний "чайник" в налаштуваннях, так що дякую за якісну роботу всій команді компанії
4 місяця назад
Николай Вяххи
Ваша цілодобова підтримка не працює.
Пропав інтернет увечері, під час роботи.
Додзвонитися неможливо, оскільки жоден номер не відповідає.
Інтернет проплачено на рік вперед.
Мені здається чи я все-таки поспішив з вибором провайдера і такою тривалою проплатою?
2 місяця назад
