Смартлаб

Все просто та зрозуміло

(Перекладено сервісом Google) Потрібно було для перельоту зробити тест, зі всіх найближчих лабораторій ціна найнижча. Результат через 15 хвилин і можна як українською, так і англійською мовами. Із плюсів: вся інформація надається оператором гарячої лінії, працюють у неділю, обслуговують швидко. Великої черги не було. У приміщенні чисто, надаються бахили, Порада тим хто робить тест як і я для перельоту (поїзда), можна зробити на антиген, а не ПЛР - що у 2,5 рази дешевше (Оригінальний відгук) Нужно было для перелета сделать тест, из всех ближайших лабораторий цена самая низкая. Результат через 15 минут и можно как на украинском, так и на английском языках. Из плюсов: вся информация предоставляется оператором горячей линии, работают в воскресенье, обслуживают быстро. Большой очереди не было. В помещении чисто, предоставляются бахилы, Совет тем кто делает тест как и я для перелета (поезда), можно сделать на антиген, а не ПЦР - что в 2,5 раза дешевле

(Перекладено сервісом Google) Жах!! Переплутали аналізи, довелося доплатити гроші. Якість обслуговування на низькому рівні (не вибачилися і зробили мене винною). Дуже повільно працюють!! Півдня витрачена на те, щоб здати аналізи! Не рекомендую!! (Оригінальний відгук) Ужас !! Перепутали анализы, пришлось доплатить деньги . Качество обслуживания на низком уровне ( не извинились и сделали меня виноватой ). Очень медленно работают !! Пол дня потралита на то , что бы сдать анализы ! Не рекомендую!!

(Перекладено сервісом Google) Сьогодні вранці прийшла на кардіограму, враховуючи, що я на останньому місяці вагітності, натще (здавала ще глюкозу) і медичні сестри мені допомагали (ставало погано) - я не стала нічого говорити і з'ясовувати як можна було зробити такий вакуум, що судини полопалися. Але подивіться на фото - одне зроблено одразу в кабінеті, друге вдома через 2 години… синці залишаться, як після баночного масажу… Піст до того, що перевіряйте свої апарати, щоб не було таких наслідків від безобтдной процедури. (Оригінальний відгук) Сегодня утром пришла на кардиограмму, учитывая, что я на последнем месяце беременности, натощак( сдавала еще глюкозу) и мед сестры мне помогали ( становилось плохо) - я не стала ничего говорить и выяснять как можно было сделать такой вакуум, что сосуды полопались. Но посмотрите на фото - одно сделано сразу в кабинете, второе дома спустя 2 часа… синяки останутся как после баночного массажа… Пост к тому, что проверяйте свои аппараты , чтобы не было вот таких вот последствий от безобтдной процедуры.

(Перекладено сервісом Google) Була вперше, приємно порадували з ранку) швидко, зручно, приємно звертатися до таких працівників. Прекрасна лабораторія, сучасна та якісна ???? (Оригінальний відгук) Была первый раз, приятно порадовали с утра) быстро, удобно, приятно обращаться к таким работникам. Прекрасная лаборатория, современная и качественная ????

(Перекладено сервісом Google) Була вперше, приємно порадували з ранку) швидко, зручно, приємно звертатися до таких працівників. Прекрасна лабораторія, сучасна та якісна ???? (Оригінальний відгук) Была первый раз, приятно порадовали с утра) быстро, удобно, приятно обращаться к таким работникам. Прекрасная лаборатория, современная и качественная ????

(Перекладено сервісом Google) Немає ніякої конфіденційності. Поки сиділа у оператора, дізналася, які аналізи будуть здавати чоловіки на сусідніх стільцях. При цьому щоб вголос не диктувати своє прізвище, ім'я, телефон, повну дату народження, перший день місячних, що мене турбує і який аналіз буду здавати, сказала той номер телефону, за яким я вже є в базі з усіма даними, які не змінилися. І зовсім не треба їх вголос диктувати. Ви їх потім все одно роздруковуєте і звіряє. Так після всього оператор, побачивши, що середній цикл йде на день більше висловила своє особисте припущення: так ви що, вагітна? Я звичайно не розгубилася і сказала: якщо у вас тут для вагітних знижка, то нехай я особисто для вас буду вагітною. На що мені сказали: вагітним знижка по середах, а сьогодні п'ятниця. Тільки у вас кожен день якась знижка. У мене просто не було слів, знаючи вже що поруч чоловік, якому 53 роки, він живе на Гагарінському плато (номер упустимо), що у нього ковід і до нього бригада не приїжджав уже третій день безкоштовна, тому він приїхав вже сюди. а за сусіднім столом чоловік йде здавати узі малого таза ... Візьміть приклад з нової пошти. У вас є мій номер, у вас є дані і ніхто на все відділення не кричить, як мене звуть і всі мої дані і тим більше, не передбачає вагітність. Коли перед вами дані від лікаря. І ще мінус зірку за порушення мовного закону. Все, що ви говорите, це: доброго дня. Усе! Чоловік, проходите в той кабінет, узі там далі по коридору. (Оригінальний відгук) Нет никакой конфиденциальности. Пока сидела у оператора, узнала, какие анализы будут сдавать мужчины на соседних стульях. При этом чтобы вслух не диктовать свою фамилию, имя, телефон, полную дату рождения, первый день месячных, что меня беспокоит и какой анализ буду сдавать, сказала тот номер телефона, по которому я уже есть в базе со всеми данными, которые не изменились. И вовсе не надо их вслух диктовать. Вы их потом всё равно распечатываете и сверяете. Так после всего оператор, увидев, что средний цикл идет на день больше высказала свое личное предположение: так вы что, беременная? Я конечно не растерялась и сказала: если у вас тут для беременных скидка, то пускай я лично для вас буду беременной. На что мне сказали: беременным скидка по средам, а сегодня пятница. Только у вас каждый день какая-то скидка. У меня просто не было слов, зная уже что рядом мужчина, которому 53 года, он живет на Гагаринском плато (номер упустим), что у него ковид и к нему бригада не приезжает уже третий день бесплатная, поэтому он приехал уже сюда. а за соседним столом мужчина идет сдавать узи малого таза... Возьмите пример с новой почты. У вас есть мой номер, у вас есть данные и никто на всё отделение не кричит, как меня зовут и все мои данные и тем более, не предполагает беременность. Когда перед вами данные от врача. И ещё минус звезду за нарушение языкового закона. Все, что вы говорите, это: доброго дня. Все! Мужчина, проходите в тот кабинет, узи там дальше по коридору.

(Перекладено сервісом Google) Залишилася дуже задоволена обслуговуванням. Привітний персонал. Швидко і не боляче набрали кров. На УЗД приймає дуже хороший лікар. Буду звертатися ще. (Оригінальний відгук) Осталась очень довольна обслуживанием. Приветливый персонал. Быстро и не больно набрали кровь. На УЗИ принимает очень хороший доктор. Буду обращаться ещё.

(Перекладено сервісом Google) Дівчатка супер. Найкраще обслуговування. Дуже швидко та якісно. ???????????? (Оригінальний відгук) Девочки супер . Самое лучшее обслуживание . Очень быстро и качественно . ????????????

(Перекладено сервісом Google) Дівчатка супер. Найкраще обслуговування. Дуже швидко та якісно. ???????????? (Оригінальний відгук) Девочки супер . Самое лучшее обслуживание . Очень быстро и качественно . ????????????

(Перекладено сервісом Google) Чисто, професійно, з хорошим співвідношенням ціни. Але трохи розгублено в обіцяний час. Тест на COVID-ПЛР закінчився о 11:25 4/4/21. Результати все ще не надійшли електронною поштою наступного дня о 15:01, тому я зателефонував до штабу. Англомовний передзвонив мені о 15:12 і повідомив, що результати готові, і я отримав їх протягом п’яти хвилин. Припускаю, що причина полягає в тому, що цілодобова гарантія обчислюється з моменту отримання зразка в штабі. Під час очікування в некерованій черзі сторонні клієнти сказали мені, що не варто платити 60 +% доплату за швидку послугу, оскільки я отримаю її того ж вечора. Вони помилялися. Співробітники Smartlab сказали мені, що якщо я хочу «офіційну версію», я можу взяти її особисто. Не знаю, що це означає - папір, штамп, підпис ручкою? Я б повернувся. Просто я дам собі трохи додаткового часу. З: Чому я прийшов сюди? В: Найближча лабораторія до апартаментів Corona поблизу Аркадії З: Чому той, кого я запитував, прийшов сюди? В: Найкоротша черга. З: Якісь проблеми? В: Ні, хоча в черзі була якась трохи нецивілізована поведінка (хоча нічого в порівнянні з Південною Азією). І коли моє ім’я було названо перед трьома дамами попереду мене, цілком справедливо вони протестували. Я погодився. Іноземці не повинні мати особливого пріоритету в черзі на медичне обстеження. Ціна була на 15% нижчою за розміщену. Я поняття не маю, як це порівняно з державними клініками. Але ніхто не був грубим, як воротарі бабушки в сусідній лікарні чи касири супермаркету "Травія Б". Всі були приємні. Маленька деталь: якщо хвилини мають різницю в термінах тесту на COVID для подорожі, знайте ... Час на моєму тесті, здається, коли службовець взяв мою особисту інформацію на стійці реєстрації, а не час, коли зразки часу закінчені (що було принаймні через двадцять хвилин). І були деякі дуже незначні проблеми спілкування (цілком моя слабкість - я не розмовляю ані словом українською та російською мовами). На кожному кроці хтось розмовляв достатньо англійською мовою, а людина, яка брала зразок, була вільним поліглотом. Я був трохи здивований тим, що після того, як Google переклав відповідь на кожне можливе запитання (прізвище, паспорт # та ін.) Та підготував відповіді в одному документі на своєму телефоні, (молодший?) Клієр запитав у мене декількох з них, які були під рукою чорно-біле 'перед її обличчям. Можливо, Google Translate не є надійним або службовець не читав української мови. Але кожна інша людина була швидкою та корисною. Ефективний. Я рекомендую. (Оригінальний відгук) Clean, professional, good value. But a bit loosey-goosey on the promised time. COVID-PCR test finished at 11:25 on 4/4/21. Results still not arrived by email next afternoon at 15:01 so I called HQ. English-speaker called me back at 15:12 advising the results were ready, which I received within five minutes. I suppose the reason is that the 24 hour guarantee is calculated from time the sample is received at HQ. While waiting in unsupervised queue outside clients had told me that it's not worth paying the 60+% surcharge for rush service as I would get it the same evening. They were wrong. Smartlab staff had told me that if I wanted an 'official version' I could pick one up in person. I don't know what this means - paper, stamped, pen-signed? I would return. Just I'll give myself a little extra time. Q: Why did I come here? A: Closest lab to Corona Apartments near Arkadia Q: Why did the person I asked questions of come here? A: Shortest queue. Q: Any problems? A: No, though there was some slightly uncivil behaviour in the queue (nothing compared to South Asia though). And when my name was called before three ladies ahead of me, quite rightly so they protested. I agreed. Foreigners shouldn't get any special priority in a medical test queue. Price was 15% lower than posted. I have no idea how it compares to government clinics. But no one was rude like the babushka gatekeepers at a nearby hospital or the cashiers at Travia B supermarket. All were pleasant. Small detail: if minutes make a difference in the timing of your COVID test for travel, be aware... The time on my test appears to be when the clerk took my personal information at the front desk, rather than the time sample taking finished (which was at least twenty minutes later). And there were some very minor communication issues (entirely my weakness - I don't speak a word of Ukrainian or Russian). At every step of the way someone spoke enough English, and the person who took the sample was a fluent polyglot. I was a little surprised that after Google Translating the answer to every possible question (surname, passport# etc) and having the answers ready in one document on my phone, the (junior?) clerk asked me several of them that were handy 'in black and white' in front of her face. Perhaps Google Translate is not reliable or the clerk did not read Ukrainian. But every other person was fast and helpful. Efficient. I recommend.

(Перекладено сервісом Google) Чудовий приємний персонал, ввічливі і йдуть назустріч в проханнях. Медсестри, що бере кров, розумничка - взяли легко і швидко, з огляду на, що вени у мене тонкі. Нарікань немає. (Оригінальний відгук) Замечательный приятный персонал , вежливые и идут навстречу в просьбах. Медсестры ,берущий кровь , умнички - взяли легко и быстро , учитывая , что вены у меня тонкие . Нареканий нет.

(Перекладено сервісом Google) Дуже швидко все оформила Катерина, чітко відповіла на всі запитання, дякую! (Оригінальний відгук) Очень быстро все оформила Катерина, четко ответила на все вопросы, спасибо!

(Перекладено сервісом Google) Результати аналізів пишуть зі стелі. Не раджу цю мережу лабораторій. Здавали біоматеріал дитини в двох пробірках під різними прізвищами. І результати прийшли різні. Шкода діток, яких доктора лікують за цими фіктивними результатами. Це жахливо! Вони навіть не вибачилися. (Оригінальний відгук) Результаты анализов пишут с потолка. Не советую эту сеть лабораторий. Сдавали биоматериал ребёнка в двух пробирках под разными фамилиями. И результаты пришли разные. Жалко деток, которых доктора лечат по этим фиктивным результатам. Это ужасно! Они даже не извинились.

(Перекладено сервісом Google) Дуже ввічливий персонал, хороші фахівці. Все на вищому рівні. Дякуємо) (Оригінальний відгук) Очень вежливый персонал, хорошие специалисты. Все на высшем уровне. Спасибо)

(Перекладено сервісом Google) Дуже розчарована в цьому центрі, так як все відбувається занадто повільно (((Я зазвичай ходжу в Синево, там прямо за рогом, але вони були закриті. Один з приємних моментів, що Смартлаб відкритий в неділю. (Оригінальний відгук) Очень разочарована в этом центре, так как все происходит слишком медленно ((( Я обычно хожу в Синево, там прямо за углом, но они были закрыты. Один из приятных моментов, что Смартлаб открыт в воскресенье.

(Перекладено сервісом Google) Дякую за роботу Все на висоті і оперативно Єдиний мінус-розцінки (Оригінальний відгук) Спасибо за работу Всё на высоте и оперативно Единственный минус- расценки

(Перекладено сервісом Google) Швидке і приємне обслуговування. Результати аналізів прислали на пошту. (Оригінальний відгук) Быстрое и приятное обслуживание. Результаты анализов прислали на почту.

(Перекладено сервісом Google) Привітний персонал. Все дуже добре організовано (Оригінальний відгук) Приветливый персонал. Все очень хорошо организовано

(Перекладено сервісом Google) Завжди на висоті. Медперсонал привітний і профессіональни.Спасібо (Оригінальний відгук) Всегда на высоте. Медперсонал приветлив и профессиональны.Спасибо

(Перекладено сервісом Google) Чудове обслуговування! (Оригінальний відгук) Прекрасное обслуживание!

Залишився дуже задоволений обслуговуванням, на рецепції дівчатка дуже привітні і швидко оформляють замовлення, пояснюють за що відповідає кожне дослідження, яке потрібно здати. Медсестра набрала кров так, що я навіть не зрозумілв коли це сталось))безболісно та швидко!Рекомендую це відділення, персонал молодці,високий рівень професіоналізму.Медсестрі Ларисі окрема подяка Добра та позитивна,професіонал своєї справи!

Велике дякую дівчатам, вони молодці, усе пояснюють детально. Я залишилась дуже задоволена обслуговуванням і цьому відділенні. Велике дякую Ларисі. Вона медична сестра від Бога. Так вколола мене,що я й не відчула

Привітний персонал, дуже задоволена сервісом

Все просто та зрозуміло

Аналізи роблять добре і швидко, але останнім часом пішла огидна тенденція нав'язування додаткових досліджень. Під час оформлення намагаються розкрутити різні аналізи, які мені не призначалися. А лікар-консультант (Уманець) – це взагалі кошмар. Запрошує на "розшифрування" результатів і починає від себе виписувати величезну кількість додаткових досліджень. При тому, що всі результати у мене гаразд. Звичайно, здавати все призначене їй потрібно в цій же лабораторії. Моїй мамі "призначила" аналізи на 3000 грн., а мені - майже на 5000 грн. Звичайно, нічого здавати без свого лікаря ми і не подумаємо. І, можливо, взагалі перестанемо користуватися послугами Смартлаб, якщо вони не переглянуть свою політику спілкування з пацієнтами.

Прекрасний лікар УЗД. У мене були скарги на біль у правому боці. Все дуже ретельно подивилася та пояснила. Дякую ❤️

Потрібно було для перельоту зробити тест, із усіх найближчих лабораторій ціна найнижча. Результат через 15 хвилин і можна як українською, так і англійською мовами. Із плюсів: вся інформація надається оператором гарячої лінії, працюють у неділю, обслуговують швидко. Великої черги не було. У приміщенні чисто, надаються бахіли, Порада тим хто робить тест як і я для перельоту (поїзда), можна зробити на антиген, а не ПЛР - що у 2,5 рази дешевше

Немає жодної конфіденційності. Поки сиділа в оператора, дізналася, які аналізи складатимуть чоловіки на сусідніх стільцях. При цьому щоб вголос не диктувати своє прізвище, ім'я, телефон, повну дату народження, перший день місячних, що мене турбує і який аналіз здаватиму, сказала той номер телефону, за яким я вже є в базі з усіма даними, які не змінилися. І не треба їх вголос диктувати. Ви їх потім все одно друкуєте та звіряєте. Так після всього оператор, побачивши, що середній цикл йде на день, більше висловила своє особисте припущення: так ви що, вагітна? Я, звичайно, не розгубилася і сказала: якщо у вас тут для вагітних знижка, то нехай я особисто для вас буду вагітною. На що мені сказали: вагітним знижка в середу, а сьогодні п'ятниця. Тільки у вас щодня якась знижка. У мене просто не було слів, знаючи вже поряд чоловік, якому 53 роки, він живе на Гагаринському плато (номер упустимо), що в нього ковід і до нього бригада не приїжджає вже третій день безкоштовна, тому він приїхав уже сюди. а за сусіднім столом чоловік іде здавати узі малого таза. Візьміть приклад із нової пошти. У вас є мій номер, у вас є дані і ніхто на все відділення не кричить, як мене звуть і всі мої дані і тим більше не передбачає вагітність. Коли перед вами дані лікаря. І ще мінус зірку за порушення мовного закону. Все, що ви кажете, це: доброго дня. Всі! Чоловік, проходьте в той кабінет, узи там далі коридором.

Жах!! Переплутали аналізи, довелося доплатити гроші. Якість обслуговування на низькому рівні (не вибачилися і зробили мене винною). Дуже повільно працюють!! Півдня потралита на те, щоб здати аналізи! Не рекомендую!!

Залишилась дуже задоволена обслуговуванням. Привітний персонал. Швидко та не боляче набрали кров. На УЗД приймає дуже добрий лікар. Звертатимуся ще.

Чисто, професійно, хороше співвідношення ціни і якості. Але трохи розгублено в обіцяний час. ПЛР-тест на COVID закінчився об 11:25 04.04.21. Результати все ще не надійшли електронною поштою наступного дня о 15:01, тому я подзвонив у штаб-квартиру. Англомовний передзвонив мені о 15:12 і повідомив, що результати готові, і я отримав їх протягом п’яти хвилин. Я припускаю, що причина в тому, що 24-годинна гарантія розраховується з часу отримання зразка в штаб-квартирі. Під час очікування в черзі без нагляду клієнти сказали мені, що не варто платити 60+% надбавки за термінове обслуговування, оскільки я отримаю його того ж вечора. Вони помилялися. Співробітники Smartlab сказали мені, що якщо я хочу «офіційну версію», я можу забрати її особисто. Не знаю, що це означає — папір, печатка, підпис ручкою? Я б повернувся. Просто я дам собі трохи додаткового часу. З: Чому я сюди прийшов? A: Найближча лабораторія до Corona Apartments біля Аркадії З: Чому людина, якій я ставив запитання, прийшла сюди? A: Найкоротша черга. Q: Є проблеми? Відповідь: Ні, хоча в черзі була трохи непривітна поведінка (проте, нічого порівняно з Південною Азією). І коли моє ім'я назвали перед трьома дамами попереду мене, вони цілком справедливо запротестували. Я погодився. Іноземці не повинні мати особливого пріоритету в черзі на медичне обстеження. Ціна була на 15% нижча від опублікованої. Я не знаю, як це порівнюється з державними клініками. Але ніхто не був грубим, як сторожі-бабушки в сусідній лікарні чи касири в супермаркеті «Травія В». Всі були приємні. Маленька деталь: якщо хвилини впливають на час вашого тесту на COVID для подорожі, майте на увазі... Час у моєму тесті, здається, відповідає моменту, коли клерк узяв мою особисту інформацію на стійці реєстрації, а не часу завершення взяття проби (що було щонайменше через двадцять хвилин). І були дуже дрібні проблеми зі спілкуванням (цілком моя слабкість - я не говорю ні слова українською, ні російською). На кожному кроці хтось говорив достатньо англійською, а людина, яка брала зразок, вільно володіла поліглотом. Я був трохи здивований тим, що після того, як Google переклав відповіді на всі можливі запитання (прізвище, номер паспорта тощо) і підготував відповіді в одному документі на моєму телефоні, (молодший?) клерк запитав мене кілька з них, які були під рукою чорно-білий' перед її обличчям. Можливо Google Translate ненадійний або клерк не читав українською мовою. Але всі інші були швидкими та корисними. Ефективний. Я рекомендую.

Сьогодні вранці прийшла на кардіограму, враховуючи, що я на останньому місяці вагітності, натще (здавала ще глюкозу) і мед сестри мені допомагали (ставало погано) - я не стала нічого говорити і з'ясовувати як можна було зробити такий вакуум, що судини полопалися. Але подивіться на фото - одне зроблено одразу в кабінеті, друге вдома через 2 години… синці залишаться як після баночного масажу. Пост до того, що перевіряйте свої апарати, щоб не було ось таких наслідків від необхідної процедури.

Чудовий приємний персонал, ввічливі та йдуть назустріч у проханнях. Медсестри, що бере кров, розумники взяли легко і швидко, враховуючи, що вени у мене тонкі. Нарікань немає.

Результати аналізів пишуть зі стелі. Не раджу цю мережу лабораторій. Здавали біоматеріал дитини у двох пробірках під різними прізвищами. І результати прийшли різні. Жаль дітей, яких лікарі лікують за цими фіктивними результатами. Це жахливо! Вони навіть не вибачились.

Була вперше, приємно порадували з ранку) швидко, зручно, приємно звертатися до таких працівників. Прекрасна лабораторія, сучасна та якісна ????

Була вперше, приємно порадували з ранку) швидко, зручно, приємно звертатися до таких працівників. Прекрасна лабораторія, сучасна та якісна ????

Мені подобається лабораторія на Черняховського,7.

Дівчатка супер. Найкраще обслуговування. Дуже швидко та якісно. ????????????

Дівчатка супер. Найкраще обслуговування. Дуже швидко та якісно. ????????????

Дуже швидко все оформила Катерина, чітко відповіла на всі запитання, дякую!

Дуже ввічливий персонал, добрі спеціалісти. Все на найвищому рівні. Дякую)

Дякую за роботу Все на висоті та оперативно Єдиний мінус-розцінки

Швидке та приємне обслуговування. Результати аналізів надіслали на пошту.

Привітний персонал. Все дуже добре організовано

Завжди на висоті. Медперсонал привітний і професійний.

Чудове обслуговування!