COMFY

Дуже розчарована comfi. Купила miband5 на подарунок, проблема була в зарядці він не тримав заряд. Ну тримав один день. Звернулася у магазин зробили обмін, і з другим така ж ситуація. Прийшла в магазин щоб повернути кошти менеджер Марта з ухмилкою сказала «хммм, смішні Ви якщо думаєте що він буде тримати 14 днів», хоча в характеристиках пише 14 дні. Ну і 3 роки відходила з miband4 і він чудово тримав зарядку 14 днів. Короче дуже розчарована, дарма трата часу, нервів і коштів. Прикро що такий магазин продає всяку фігню(((

Замовляла телефон із самовивозом. При отриманні в магазині дуже нав'язливо пропонують гарантію на розбиття скла, навіть після того як я вже декілька разів відмовилась. Також коли попросила показати чохли на обрану модель телефону, принесли щось пошкрябане зі всіх боків, сказавши що "та його протерти і як новий буде", ну ну)

В магазині вибрала мікрохвильову піч, оплатила, замовила доставку на відділення Нової Пошти. В магазині обіцяли що надішлють мені нову зі складу. Консультація продавця дуже сподобалась, а от виконання замовлення магазином - не дуже. Отримала мікрохвильовку з невеликими потертостями, не критично, але неприємно. І це точно не Нова Пошта, тому що є потертості і ззовні і всередині. Плюс труднощі з гарантійним листом, це просто листок з текстом, немає ні дати, ні печатки, ні підпису. В кол-центрі сказали що потрібно звернутись в будь-який магазин протягом гарантйного терміну і там все проставлять. Ніби теж не критично, просто даремна трата часу і лишні дії. За ось такі нюанси знімаю зірочку. Консультанти у вас приємні, дійсно допомогли, а от виконання підкачало.

Будьте обережні, коли щось купуєте у цьому магазині. Адже консультанти, роблять усе, щоб впарити покупцю товар. Я минулого року придбала телефон і купила до нього страховку, при умові, що якщо її не використаюза рік, то кошти, які я за неї заплатила мені повернуться бонасима і я їх зможу використати. Так от пройшов рік. Страховку так і не використала. Пішла в магазин, щоб дізнитись, що з тими бонусати і хотіла частково розплатитись ними за нову покупку. А мені сказали, що такого немає, що продавець напевно помилився і вони нічого не можуть зробити, бо він вже там не працює. І я так розумію, що магазин за те що їхні продавці просто впарюють товар і обманюють ніякої відповідальності не несуть. Моя страховка обійшлась у 600 грн, це небагато, але цього вистачило, щоб я більше нічого тут не купувала. Адже завжди купляла техніку у комфі і це, на жаль, не єдина прикра ситуація, яка сталась саме у цьому магазині.

Доброго дня! Дуже не задоволений обслуговуванням мережі магазинів Comfy ! 28.08.2020 завітав у магазин Comfy у м.Львів, що знаходиться на вул.Виговського з метою придбання БФП НР 135W. Знаходячись в магазині деякий час у відділі комп‘ютерноі техніки до мене з дружиною ніхто з менеджерів довгий час не підходив допоки я не покликав, менеджер підійшов з неохотою. Необхідного товару в магазині не було, тоді менеджер почав нав‘язливо пропонувати іншу модель і набагато дорожчу при цьому не володів технічними характеристиками і нюансами моделі. Наводячи аргументи я ввічливо відмовив у покупці пропонованоі муні моделі. Піся цього мені було запропоновано замовити потрібну мені модель де чітко будо вказано, що товар буде доставлено 29.08.2020 і відповідно прийде СМС. Я ще кілька разів перепитав, чи дійсно товар поийде 29.08, менеджер мене запевняв, що так, для мене це було дуже важливо бо цього ж дня я відмовився аід доставки цього товару в Фокстроті по причині доставки чотири дні, хоч ціна була к Фокстрот на 400 гривень дешевше, наголошую, для мене терміни були дуже важливі! 29.08 СМС з повідомленням я так і не дочекався. 30.09 я зателефонував на гарячу лінію, слухавку підняла дівчинка, я розповів про сттуацію, що склалась, вона попросила кілька хвилин для вияснення ситуаціі. Через кілька хвилин передзвонила і сказала, що в них якісь проблеми на складі і не знає коли прийде товар 30 чи 31. Тобто Фокстрот просто по-хамськи віднісся до мене як до клієнта бо до мене ніхто не передзвонив з магазину і не попередив про зміну доставки а просто поставив мене перед фактом. З таким успіхом я міг зекономити 400 гривень замовивши товар у Фокстрот за тих самих 4 дні. Це не реклама Фокстрот а факти. Шановні курівники даноі мережі, задумайтесь і зробіть висновки, з таким відношенням до клієнтів ви втратите все, і клієнтів і прибуток і репутацію, а це дуже важливі фактори для бізнесу ! Дякую.

Враження від покупок жахливе. При покупці стайлера дайсон за 16.000 грн мали зарахувати на рахунок 1600 грн бонусом, що було важливим моментом при покупці саме в цій мережі, а не в інтернеті чи магазині за стіною в форумі. Через два тижня бачимо нарахування 160грн. Ще два тижня чекаємо відповідь від гарячої лінії, після чого нам кажуть, що консультант помилився і неправильно пробив чек. Як компансацію пропонують покарати консультанта і 250грн, а також щирі вибачення. Дуже дякую міліардній компанії за вибачення в вигляді покарання працівника, а не правильному нарахуванні бонусів, які ми б у них і потратили. Категорично не рекомендую

Ослуговування жахливе! Консультант поводився абсолютно байдуже, не володів характеристиками товару, та ходив до комп'ютера щоразу, аби неохоче дати відповідь на елементарні питання з приводу товару. Коли приходиш в магазин щоб придбати пилосос dyson за 16 тисяч, хочеться явно іншого рівня сервісу.

Оминайте це місце стороною. Продають вживану техніку під виглядом нової. Рік тому купив у них ноутбук, так після першої поломки відмовились приймати його поштою на сервіс (це було в час карантину), а їм потрібно було особистої присутності. Пізніше я цей ноутбук відніс в інший сервіс в якому при мені його відкрили і показали які деталі були замінені, 2 болти кріплення були відсутні на корпусі. Це жах. На гарячій лінії таке враження, що прикривають шахраїв, а не помагають покупцеві. Зовсім не клієнтоорієнтований магазин. З вчорашнього візиту: продавці без масок, хлопчина який хотів впарити вітринний пилосос заставив нас очікувати біля години, бо в нього не получалось налаштувати доставку в моє місто і після години очікування видав: «А може б ви завтра його з магазину самі забрали?». Це просто неповага до клієнтів. І ще з цінами: для чого писати завищену ціну (якої ніколи не було на цей товар) і перекреслювати її? Це так працюють хіба що шахраї. В сусідньому Фокстроті ми вийшли через 10 хв. з таким самим пилососом. І ці відповіді від власника, це повна маячня. Нічого вони не готові зробити тільки пожати плечами. За ноутбуком, наскільки мені зрозуміло, потрібно було іти з експертом який зробив би висновок вживаний він чи ні.

Сервіс дуже поганий, дівчина яка обслуговує на сервісі не привітливо відповідала!!!! Планшет купили 23 січня 2021 року, а вже наступного дня 24 січня почав лагати, ми звісно звернулись до сервісу комфі, який знаходиться в ТЦ Форум, місто Львів......але зустріли нас не привітно, відповідали з притензіями до нас, що ніби то ми самі з ним щось зробили......

Один з топових магазів. Але двічі коли я замовляв товар зі свого акаунта, але на іншу особу (щоб лише забрала). Консультанти напевно намірено, давали товар з полиці а не зарезервований. Таким чином бонус нараховувався їм як за обслуговування. А при цьому в мене в особистому кабінеті відображало. Що за товаром я не прийшов і бронь знята. Неприємність в тому, що я міг отримати бонуси.

Оплатив холодильник 09.09.2020. Замовив та оплатив доставку додому на 12.09.2020. Сказали, щоб чекали дзвінка і були цілий день вдома... 12:00 зателефонували з доставки і повідомили що з 15:30 - 17:00 12.09.2020 буде доставка... 17:20 я дізнаюсь, що доставки не буде, тому що продавець щось там наплутав з адресами куди доставляти! Пропозиція від гарячої лінії Comfy була чекати ще один мій вихідний день вдома і ще аж 250 бонусів мені до рахують (аж смішно)..... Всі як під копірку відповідають на гарячих лініях Включаючи продавця, що зробив помилку і директора магазину... як результат товар я оплатив, не отримав... а Comfy пропонує варіанти тільки ті які в них десь там прописані... Не раджу Comfy, ціни такі які у всіх а сервіс по вирішенню помилок того ж Comfy нульовий!

Моє найулюбленіше Комфі???????????? Навіть замовляючи через інтернет-магазин, забирати приходжу сюди. Завжди обізнані та вічливі консультанти, гарна розкладка товару, чисто та комфортно????????????Процвітання та вдячних клієнтів????…

Моє найулюбленіше Комфі???????????? Навіть замовляючи через інтернет-магазин, забирати приходжу сюди. Завжди обізнані та вічливі консультанти, гарна розкладка товару, чисто та комфортно????????????Процвітання та вдячних клієнтів????…

ЖАХ!!! Дурять людей. Купував пральну машинку. 1. Набрали дітей з садочків оділи бейджики і ходять як барани нічого пояснити неможуть 2. Продавець Роман сказав 3 роки гарантії як оказалося за 700 грн які додали до ціни я відмовився на запитання чому непопередили? "А шо таке". 3.На касі дівчинка немогла провести чек 20хв. Таке враження що це було в неї вперше. 4.Сказали бонусна карточка в подарунок а оказалося теж саме що й з гарантією.(доречні її просто недали) 5. Забрати товар прийшлося незрозуміло де на прохання показати як підїхати сказали там в двір прямо тоді 3 рази наліво і може знайдете. 6.Загружати довелося самому бо гружчик тільки один.

Дуже задоволені сьогоднішнім візитом. Купляли малому навушники. Мали на прикметі одну модель, проте менеджер з продажу навів вагомі аргументи на користь іншої моделі у тій самій ціновій категорії. Все дуже професійно! Малий дуже радий.

Доволі гарний вибір техніки. Првітний персонал. Але, якщо відверто, замовляли через інтернет-магазин мікрохвильовку. Через 2 тижні роботи, вона зламалась????‍♀️ за рік тричі її ремонтували. В роботі загалом була лише 1 місяць. Як магазин - рекомендую. Але через інтернет - ні…

Доволі гарний вибір техніки. Првітний персонал. Але, якщо відверто, замовляли через інтернет-магазин мікрохвильовку. Через 2 тижні роботи, вона зламалась????‍♀️ за рік тричі її ремонтували. В роботі загалом була лише 1 місяць. Як магазин - рекомендую. Але через інтернет - ні…

Купив наушники місяць назад(Sony CH710N). Через місяць пластикова дужка просто трісла при одяганні. Носив постійно в жорсткому чохлі, щоб випадково не поцарапати. Прийшов в магазин з оригінальною коробкою та чеками, а замість допомоги в вирішенні питання отримав відмову і візитку сервісного центру, мовля йдіть ремонтуйте собі. Але проблема в тому що вони тріснули не з моєї вини а через те що пластик вкрай неякісний.

Купували принтер, його не було у наявності, але сказали що доставлять, вказали точну дату доставки, ми оплатили, нам видали чек та документ з яким ми мали забрати принтер. Зіткнулись з тим що товар не доставили в запланований день, це дуже непрофесійно, тому що на другий день вже були плани. Тому питання нащо ставити точну дату, якщо ви не впевнені чи доставите в цей день? Пишіть що товар прийде протягом таких то днів щоб люди могли якось оперувати своїм часом. Сам магазин сподобався, персонал вічливий. Але коли наступний раз потрібно буде щось замовити, то точно не робитиму це в Комфі.

замовлення виконано в обумовлені строки Дуже нав'язливо пропонували докупити додаткову гарантію на товар від магазину: найперше по телефону, пізніше при отриманні товару, а також на касі. Вкурвило

найбільша проблема цього магазину, що гарантійне обслуговування відбувається тільки в точках офлайн продажу, якщо ви з міста де немає магазину Ви незможите виконати гарантійне обслуговування товарів. Оскільки вислати по пошті несправний товар Ви не зможете. Прийдеться їхати в місто де є офлайн магазин, що робить покупки в онлайн магазині для мешканців регіонів безмістовними.

Дуже не задоволений роботою сервісного центру. Наушники в ремонті по гарантії були більше місяця. По факту виявилося, що вони не піддаються ремонту. Гроші повернули. Але за цей період жодної інформація. Оператори коллцентру говорять одне і те саме наушники в ремонті очікуєте. На питання скільки, ніхто не знав.

Про якісь та справність товару сказати наразі не можу, адже із трьох куплених мною речей ще в четвер, станом на вівторок отримала лише одну річ. Хоча у компанії зазначено, що доставка наступного або максимум через день. Шановне керівництво, наполегливо прошу звернути увагу на свій відділ транспортної логістики і уважно прочитати цей відгук. Отже, купила товар готівкою, 100% предоплата на суму приблизно 500 доларів. Вже майже тиждень ці гроші в обороті компанії, але сам товар мною не отриманий. Купувала на два чеки, так як це вигідніше для нарахування балів на картку клієнта. Відповідо двічі оплатила за доставку товару, хоча наголошувала, щоб привезли мені все разом, тому що немає змоги цілими днями сидіти вдома і очікувати службу доставки. Мене запевнили, що "так, звісно, в неділю ми доставимо все разом однією поставкою" (пралка, пилосос, мікрохвильова піч). Однак вже наступного дня після покупки (тобто в п"ятницю) мені зателефонували зі служби доставки і сказали, що везуть мені пилосос. Ну ок, подумала я, завтра субота, якраз згодиться для прибирання і дала добро на доставку. Писолососом користувалася лише раз, але нарікань жодних - все працює відмінно на противагу служби доставки. В неділю отримала смс від магазину - очікуйте свій товар з 9 ранку до 22 вечора. Класна перспектива провести чи не єдиний в тижні свій вихідний? Згодом, що правда, перетелефонували щоб дізнатися коли саме мені зручно привести пралку. Стоп? Як пралку? Тобто чому тільки пралку? А мікрохвильовку? А про доставку мікрохвильовки у них не було нічого зазначено. Я попросила все з"ясувати і привести мені все разом. Від доставки однієї пралки відмовилася, адже по чеку є оплата за два товари і доставку. Тобто потім мені б прийшлось мікрохвильовку вивозити з магазину самостійно. За декілька хвилин зателефонував київський менеджер і задав мені геніальне запитання: "А ви точно мікрохвильовку купляли у нашому магазині, бо в нас зазначено тільки доставка пралки?". Чесно кажучи, це питання на декілька хвиин змусило мене втратити дар мови і засумніватися в адекватності працівників комфі. Менеджера було послано з"ясувати чи точно я купляла мікрохвильовку до відділу продаж, де оформлялася моя покупка і наголошено, що їхні міжмагазині помилки не мають торкатися покупців. Зауважу, що в цей недільний ранок я отримала ще декілька дзвінків від представників компанії, які намагалися в мене з"ясувати що саме і як я купила. Шановні, я для чого вам касовий апарат, комп"ютеризована система і куча працівників? Чому свою неділю я маю витрачати на такі безглузді пояснення? Цього ж дня мені вкотре зателефонували, вибачилися і підтвердли, що я дісно купувала і замовляла доставку пралки і пічки. О, чудо! Вони змогли розібратися! Доставку перенесено на понедолок, уточнивши на котру мені зручно. Словом, після обіду в понеділок було домовлено, що служба доставки нарешті привезе мій товар, але... Понеділок. Зранку дзвінок від менеджера: "Дуже вибачте, по дорозі до Вас машина поламалася і ми переносимо доставку на вівторок". Ну ок, вівторок так вівторок. Та дам! Настав вівторок. Попередньо, день перед тим з менеджером домовилися, що товар привезуть з 14 до 15 години. В 15:05 я починаю нервуватися, а в 15:17 звоню менеджеру, щоб з"ясувати де ж мій товар, який вже мав би бути доставлений. Дежавю: машина поламалася. А це нічого, що я спеціально приїхала з роботи на цей час, щоб отримати товар? Але найцікавіше, коли менеджер сказала наступне: "Ви не переживайте, товар вже перевантажили на іншу машину. Очікуйте, до 22 (!) вечора товар Вам обов"язково привезуть. Станом на вівторок 16:00 очікуємо... Дуже розчарована наданим сервісом. Ніколи особисто і іншим не раджу зв"язуватися з цією компанією. Помики в них не випадковість, яку можна стерпіти, бо ж людський фактор і всяке буває. Помилки в них систематичні і без будь-якого натяку на розкаяння в тому, що вони помилилися. Мораль: якщо ви хочете за свої ж гроші потріпати собі нерви та бути заручником часу у служби доставки - welcome to Comfy!

Самий найгірший за всі магазини служба доставки,де ні години не знають ,не телефона не можуть дати з ким звязатися. Я нікому не раджу хто багато купляє техніки,бо комфі разом з службою доставки є безвідповідальні,де за цілий тиждень вони не можуть доставити техніку

відгук стосується всьому мережевому магазину і єдине чого я хочу після написання цього, щоб мені більше ніколи нічого не приходило на вайбер від вас. У відповіді до цього напишіть будь ласка як це зробити. Ваша бонусна акція це НАЙ БЕЗГЛУЗДІША ідея яку я тільки бачив в житті! Ви мені даєте 2777 бонусів, які я можу використати лише на якісь певні товари, а які саме я можу дізнатись тільки в самому магазині офлайн, тому що для кожного магазину він індивідуальний!! Це в голові не вкладається щоб в 2020 рік мене посилали в офлайн магазин глянути на які ж це товари я можу застосувати ці бонуси!! так ще й в час пандемії! Я був кращої про вас думки. Ви повинні звільнити своїх маркетологів.

Персонал жахливий, продати телефон з браком, а саме по телефоні як розмовляє, нічого не чуєш, інколи проявляються звуки, 3рази повертали телефон, кожен раз нам повертають поломаним назад, і сміяться в лице з нас, найгірший магазин Львова, не раджу нікому купляти нічого там, телефон на гарантії, і тепер не приймають а кажуть чекати, незнати чого, хіба того що гарантія закінчиться, тепер всі знатимуть який хамський персонал там працює, а саме Марта і Адріана сервіс менеджери

Я попросив подивитися чи є моє замовлення ,продавець не хотів дивитися казав , що після 18 буде( я прийшов о 14) і я не хотів так довго чекати.Пішов у Фокстрот і купив там іншу мишку , а через 40 хв мені приходить повідомлення , що товар в магазині , значить товар на той час був вже в магазині .Молодці

Консультант/касир Андріана, на бейджику не писало посади. Прошу вас звернути увагу на манеру спілкування, а також хоч мінімально навчитись обслуговувати клієнтів, зверхнє ставлення неприйнятне. Необізнаність у бонусних картках та ніякої спроби вирішити ситуацію навіть посмішки не було. Я вже не говорю про те що людина не дала пакет на коробку. Результат - зіпсований настрій на весь день! До відгуку прикріпив дзвінок на гарячу лінію та надіюсь ви Андріана навчитесь правильно себе поводити з людьми.

Замовляли тут посудомийку, пралку, праску, чайник, робот пилосос і задоволені і товаром і сервісом. Планую тут замовляти і іншу техніку. Єдиний був неприємний випадок, коли якась невідома нам жінка, примудрилась списати наші бонуси і за них купити собі павербанк(( Вона просто назвала наші покупки, які десь в них підгледіла на комп'ютері чи хтось їй допоміг в цьому, і касир їй списала наші бонуси((( З цією ситуацією адміністрація магазину допомогла нам розібратись і сподіваюсь її покарають!! Стосовно консультантів: є адекватні, які по характеристиках підкажуть, пояснять в чому різниця між товарами, а є такі дівчатка, які наче повз проходили і випадково зайшли в комфі попрацювати. Але вцілому сервіс хороший, нарікань немаю!

Ми купили електроплиту через магазин. Плиту привезли на певну годину, занесли в квартиру (6 поверх), розпакували і попросили добре подивитися чи немає недоліків чи пошкоджень. За ці послуги ніхто нічого не вимагав. Тільки тоді запропонували підписати документи. Ми дуже задаволені таким ставленням. Ще, на картку клієнта прийшло 1600 бонусів в Комфі це 1600 грн на покупки, це живі гроші. Раджу Комфі всім, думаю що Ви не розчаруєтеся!!!

Розчарована цим магазином....купили в цьому магазині дуже багато техніки була хороші враження!!!Але 10днів тому купила телефон,попрацював 3дні і поламався звернулася в магазин продавці хами тільки добре відносяться до людей які мають гроші, адміністратор дівчина така ж сама...обіцяли мені розглянути звернення на протязі 2-3 днів і досі нема відповіді..Пройшло два тижні і поміняли на другий телефон... більше все рівно одної зірочки непоставлю

Такого халатного ставлення до покупців я ще не зустрічала в жодному магазині. Навіщо в магазині стільки продавців-консультантів, якщо вони всі зайняті балачками між собою, і навіть не звертають уваги на покупців?

Досить великий вибір техніки, ціни практично як і в інших магазинах. Консультанти вічливі і завжди готові допомогти, але дуже нав'язливі. Хоч це їх і робота. Коли заходиш в магазин за тобою одразу 4-8 людей починає одночасно спостерігати, і дивитись як "вовк на вівцю". :)

.Онищук Дмитро гнида.продає з вітрини товар запевняючи що він робочий .в результаті продав нагло годинник з вітрини. Який не заряджався.втрачений час та нерви на повернення.

Коли купляєш товар, то обіцяють "золоті гори". От коли заплатив гроші і прийшла справа до доставки, тоді починається... Доставку обіцяли на п'ятницю, в п'ятницю зателефонували зранку,що не встигають доставити, домовилися на понеділок. О 15.30 в п'ятницю телефонують: очікуйте доставку з 16.30 до 17.30. Я чекав до 20.00, достаки не було. Тоді зателефонував на гарячу лінію, де мені сказали, що моя доставка була в реєстрі, але товару на складі ще немає. На моє запитання "Чому мені не зателефонували і не сказали, що доставки не буде?", просто сказали "вибачте". Одним словом сервіс жахливий... Не рекомендую!

Замовили установку кондиціонера, майстер не приїхав і не збирався на домовлене число..10 днів очікування монтажу .. Кол центр нічого не робить, в магазині розводять руками, майстер передзвонив на третій день (і на 10 скарзі на гарячій лінії) сказати що він не приїде ні сьогодні ні завтра і взагалі не знає коли точно його величність б змогла поставити кондиціонер. За установку оплатили одразу а послуги так і не надали **** Кілька днів після.... Послугу отримали і получили компенсації. Але далось це важко...

Прийшли у понеділок, хотіли купити сину телефон. 4 консультанта один одному розказували анегдоти, ніхто до нас не підійшов. Купили телефон у сусідньому магазині " ксіомі"

Ми з друзями ходили вибирати планшет. Обійшли багато магазинів, але купили таки тут. Посприяв цьому дуже компетентний, ввічливий і відкритий консультант. Тому імовірно відгук такий позитивний. Взагалі торговий зал магазину дуже просторий, вибір побутової техніки дуже великий. Мій друг і раніше купував тут, також планшет, він також був дуже задоволений, тому я вважаю хороший сервіс тут присутній стабільно. Можливо і сам щось тут куплю.

До моменту оплати товару все було добре, а після - всі про нас забули..дві великі коробки товару скинули в зоні видачі і пішли. Ніхто не перевіряв чеки, можна було забрати та піти з тим всім. Так само ніхто з нами не перевірив товар на відсутність браку і чи працює він взагалі. Довелося самим все спаковувати і робити ручки зі скотчу(добре хоч його лишили біля коробок на столі). Ніхто з консультантів залу або працівників прикасової зони не підійшов і не запропонував допомогти, хоча сиділи поряд і не були зайняті.

Надзвичайно професійно мене обслуговували у магазині у торговому центрі Спартак у місті Львові. Продавець Володимир надав професійні консультаціі та підказав яку краще обрати пральну машину. В результаті за лічені хвилини я змінила свою думку та обрала саме ту модель, яку мені порадив консультант. Дякую за якісне, високо професійне та доброзичливе обслуговування.

Зробив дві покупки в своєму житті. Обидві невдалі. Повернув. Вибачень що попав на гроші за аксесуари не було. Добре хоч гроші за товар повернули... Не раджу. Товар трвпляється неякісний. Персонал непривітний. Повернення є майже принизливою процедурою.

Купила чайник, прийшла додому почала користування а він не працює прийшла в магазин але повертати мені його не захотіли так як у них у магазині він включився а як мені користуватися чайником який не вмикається так ніхто і не пояснив p.s. вся інша техніка дома вмикалася в цю резетку працює???? Шкода трати гроші у цьому магазині і не отримувати за це ніякого сервісу????

Купила чайник, прийшла додому почала користування а він не працює прийшла в магазин але повертати мені його не захотіли так як у них у магазині він включився а як мені користуватися чайником який не вмикається так ніхто і не пояснив p.s. вся інша техніка дома вмикалася в цю резетку працює???? Шкода трати гроші у цьому магазині і не отримувати за це ніякого сервісу????

Купив планшет за 1900грн не сподобався...через три дні прийшов але так як на планшеті були відбитки пальців то планшетом користувалися а значить планшет поверненню не підлягає (це не жарт), продаю планшет за 1600 Хахахахаха 10дюймів і 2 гіга оперативки, 16вбудованої від магазину рік гарантії хахахаха)

Замовляли через інтернет електроплиту Gorenje. На наступний день, додзвонившись в контакт центр, хотіла замовити встановлення, та запевними що такої послуги здійснити не можуть і потрібно звертатись в магазин з чеком, що дуже не зручно, плиту ж замовляли онлайн щоб час не тратити, з таким задоволенням можна одразу ж їхати і купувати в магазині, в чому суть тоді покупки онлайн. Та саме дивне те, що купили в магазині встановлення на тиждень вперед, мав прийти майстер 09.11.2018, та ніхто так і не явився. Зателефонувала в диспетчерську службу, пояснили що майстер телефонував, та ніхто не підняв 08.11, так а ми ж не дзвінок замовляли а встановлення . На телефоні сидіти і чекати дзвінки робота не довзволяє. Так просиділи цілий день вдома, чекали, потратили час, відклали всі прави, а в результаті витрачені кошти, час, та не встановлена плита! Дуже розчаровані таким відношенням.

А мені тут подобається. Чомусь так виходило, що тут найкращі консультанти, які дають дійсно корисні поради. Як результат я купив тут дві мобілки, ноут і телевізор. Зараз дивлюсь на пилесос. ;-) Рекомендую! І не стидайтесь попросити, щоб консультант пошукав вам додаткову знижку.

Замовляв через інтернет магазин монітор lg 24mk600m-b, смс прийшла що 20.12.19 після 19 00 прийде монітор, я прийшов до закриття - а монітор не приїхав, також 22.12.19 коли забирав монітор, працівник перевіряючи екран запацькав його пальцями...

Мені подобається ставлення консультантів до клієнта. Це той випадок, коли працівник дійсно щиро радить товар згідно запиту клієнта, відповідає на всі питання і надає необхідну інформацію. Приємно здивована і вдячна консультанту Богдану з Comfy в ТЦ "Форум Львів" за професіоналізм та чуйність. ☺️

Цей магазин знаходиться у торговому центрі Форум на другому поверсі. На мою думку, це кращий магазин мережі у Львові за асортиментом товарів. Але є один недолік - при купівлі крупногабаритної побутової техніки, її потрібно забирати з рампи торгового центру, а під'їхати туди проблематично із-за завантаженості.

Загалом хороший вибір товару, можливість оперативно оформити покупку. Сама ж фактична покупка (біля каси) може зайняти більше часу, оскільки бувають черги (особливо на вихідних). Майже всі продавці були привітними і професійними. Неприємний момент хіба що з нерозмагніченим товаром, коли при виході спрацьовує сигналізація. АЛЕ! Все ж, рекомендую цей магазин для покупки техніки.