АВТО из США от Навигатор Авто Групп

Не рекомендую зв'язуватись з даною компанією. Їм абсолютно начхати на добробут клієнта, його гроші і навіть якісне виконання своїх послуг. Досвід співпраці був настільки негативним, що врешті ми НЕ скористалися оплаченими послугами Навігатора в частині сертифікації та оформлення авто. З позитивних моментів досвіду співпраці: - машинку таки отримали, без глобальних порушень термінів - з документами на машину все в порядку, як не дивно З негативних моментів: - на користь компанії переплатили приблизно на 1500 $ більше, ніж очікували - з таким же успіхом можна було цю ж машину купити в Україні на авторіа і їздити зразу, а не чекати поки припливе - менеджер Олександр незібраний, не знає відповідей на питання, морозиться від роботи і вирішення проблемних питань як чорт від кадила. Дуже порадувало, коли він в 23:45 в четвер повідомив, що в п'ятницю треба буде терміново оплатити розмитнення авто - дякуємо вже за те, що не подзвонив в 16:45 п'ятниці з повідомленням, що в нас залишилось на оплату 45 хвилин. - замість вказаної мною адреси доставки авто Навігатор авто груп вирішили доставити машину на власне сто, де ціни на півтора-два порядки вище. Перевозити машину на потрібне сто за свій кошт не хотіли, при цьому ще якимось чином виявилось, що я мала оплатити і евакуатор, і прорахунок вартості ремонту на тому сто (?!) В підсумку - я витратила багато часу і нервів вже на те, щоб змусити Олександра адекватно виконати свою роботу хоча би в тій частині, де компанія зобов'язалась доставити моє авто на потрібну адресу. Добитися якихось документів (та хоча б зрозумілої електронної таблиці) з деталізацією оплат мені не вдалось, отримала тільки одну кустарну смс в вайбері - залишилось стійке відчуття, що немало грошей пішло йому (або керівництву Навігатора) особисто в кишеню. Замість надати хоч щось, Олександр довго нив, що ми не попередили про необхідність мати документи на оплату - а якби просто скинув таблицю ексель, де все було розписано, мене б це влаштувало, і я про це неодноразово казала. Нижче докладаю скріни переписок з Олександром, які підтверджують частину описаних претензій - іншу частину підтверджували б телефонні розмови, але, на жаль, я не здогадалась їх записати. Ще раз, зв'язуватись з Навігатором не раджу абсолютно нікому. Є, звичайно, шанс, що це тільки мені так пощастило, і Олександр викладається на 100% з усіма іншими клієнтами, та і більшість відгуків позитивні, але особисто я і всі мої знайомі будуть обходити Навігатор десятими дорогами. Деталізація по скрінах: Скріни за № 1 та 2 - Олександр повідомляє в четвер в 23:47 про необхідність завтра терміново оплатити рахунок за розмитнення авто, а то будуть штрафи. Попередити за 2-3 дні клієнта, щоб він встиг підготувати немаленьку суму грошей? Ні, це не метод Навігатора. Метод Навігатора - писати клієнтам посеред ночі! Скрін № 3 - Ми з Олександром в переписці погоджуємо адресу сто, куди потрібно було доставити автомобіль. Скрін № 4 - Олександр повідомив, що авто доставлене за іншою адресою. При усному дзвінку сказав щось на кшталт: "Це наша площадка, туди ВСІ АВТО З США ДОСТАВЛЯЮТЬСЯ" - я логічним чином зробила висновок, що потім Навігатор забезпечить доставку за оговореною раніше адресою. Ага, аж розбігся той Навігатор... Скріни №№ 5-8 - передсвятковий день 30.12 я витратила на сварку з Олександром і спроби добитися справедливості. З самого початку Олександр життєрадісно стверджував, що я маю оплачувати евакуатор з Навігаторського сто на потрібне. Скрін № 9 - Олександр, як відповідальний менеджер, виявив проблему відсутності документів на авто вже в процесі транспортування машини по Києву (до того він казав, що документи в порядку і лежать в авто). До речі, він же по дорозі подзвонив і звинувальним тоном повідомив мені, що "вся проводка в машині перегоріла" - звісно ж, ні слова про компенсацію, хоча, здається, в нормальній компанії оплатили б додаткове пошкодження, яке сталося, поки клієнт не експлуатував машину... Скрін № 10 - розбір відповіді від власника (за відсутністю кнопки "відповісти" під їхнім коментарем, на жаль, не можу відповісти напряму)

(Перекладено сервісом Google) Експерт з підбору авто Сергій, дуже ввічливо спілкується з клієнтами, дуже якісно проведена робота! Авто підбирали під ключ, завдання виконано, я залишився задоволений. Ford Fiesta Se 2013 за 6500 у.е Колір Purple просто крутий! Рекомендую! (Оригінальний відгук) Эксперт по подбору авто Сергей, очень вежливо общается с клиентами, очень качественно проведенная работа! Авто подбирали под ключ, задача выполнена, я остался доволен. Ford Fiesta Se 2013 за 6500 у.е Цвет Purple просто крутой! Рекомендую!

(Перекладено сервісом Google) Раджу хлопців з Навігатор авто груп! Пригнали мою машину дешевше навіть, ніж я розраховувала спочатку. Все чітко, зрозуміло, в термін. Машину робили у них же на СТО. Результатом дуже задоволена. Відповідальні та порядні. Плануємо брати через них же і другу машину для сім'ї, але вже побільше (Оригінальний відгук) Советую ребят из Навигатор авто груп! Пригнали мою машину дешевле даже, чем я рассчитывала изначально. Все четко, понятно, в срок. Машину делали у них же на СТО. Результатом очень довольна. Ответственные и порядочные. Планируем брать через них же и вторую машину для семьи, но уже побольше

(Перекладено сервісом Google) Велике спасибі! Підібрали відмінний автомобіль, викупили, доставили, все організували, допомогли з оформленням і всіма документами. Дуже зручний сервіс, ні про що не паришся, просто платиш і чекаєш) Машина прийшла навіть трохи раніше ніж розраховували, що дуже приємно! Загалом рекомендую всім! Залишитеся задоволені. (Оригінальний відгук) Спасибо большое! Подобрали отличный автомобиль, выкупили, доставили, всё организовали, помогли с оформлением и всеми документами. Очень удобный сервис, ни о чём не паришься, просто платишь и ждёшь) Машина пришла даже чуть раньше чем рассчитывали, что очень приятно! В общем рекомендую всем! Останетесь довольны.

(Перекладено сервісом Google) Замовляла тут машину Subaru Forester 16 року, брали з аукціону, допомогли підібрати з мінімальними пошкодженнями! Роботу зробили досить швидко і якісно! Не можу натішитися тепер своєї нової машинці (Оригінальний відгук) Заказывала здесь машину Subaru Forester 16 года, брали с аукциона, помогли подобрать с минимальными повреждениями! Работу сделали довольно быстро и качественно! Не могу нарадоваться теперь своей новой машинке

(Перекладено сервісом Google) Пригнав з допомогою цих хлопців Honda Civic 2016. Вклалися чітко в бюджет, підібрали авто з мінімальними пошкодженнями, завжди були на зв'язку. Можу сміливо рекомендувати! (Оригінальний відгук) Пригнал с помощью этих ребят Honda Civic 2016. Уложились четко в бюджет, подобрали авто с минимальными повреждениями, всегда были на связи. Могу смело рекомендовать!

(Перекладено сервісом Google) Дякую за класну тачку - Jeep Renegade Black ????. І окрема подяка за допомогу на кожному етапі: купівлі, доставки, оформленні. 5 ⭐ (Оригінальний відгук) Спасибо за классную тачку - Jeep Renegade Black ????. И отдельная благодарность за помощь на каждом этапе: покупке, доставке, оформлении. 5 ⭐

(Перекладено сервісом Google) Дякую за класну тачку - Jeep Renegade Black ????. І окрема подяка за допомогу на кожному етапі: купівлі, доставки, оформленні. 5 ⭐ (Оригінальний відгук) Спасибо за классную тачку - Jeep Renegade Black ????. И отдельная благодарность за помощь на каждом этапе: покупке, доставке, оформлении. 5 ⭐

(Перекладено сервісом Google) Подяка цієї компанії за те, що допомогли визначитися з вибором автомобіля, врахували всі нюанси і прохання, доставка зроблена в терміни, додаткові плюси до всього перерахованого, що оплата ділиться на кілька частин, все подробиці ви зможете уточнити у менеджерів компанії, а так само мені сподобалося, що хлопці підказали як вирішити питання вже стосовно оформлення та сертифікації машини в Україні (Оригінальний відгук) Благодарность этой компании за то,что помогли определиться с выбором автомобиля,учли все нюансы и просьбы, доставка произведена в сроки , дополнительные плюсы ко всему перечисленному,что оплата делится на несколько частей,всё подробности вы сможете уточнить у менеджеров компании,а так же мне понравилось,что ребята подсказали как решить вопросы уже касаемо оформления и сертификации машины в Украине

(Перекладено сервісом Google) Хочу висловити Огромнуууую подяку хлопцям, за відмінний підбір автомобіля, доставка була в обумовлені терміни, все пройшло чітко, швидко і зовсім не проблематично, усіма опціями задоволена, машина прибула як і вибирали з мінімальними пошкодженнями, все відповідало дійсності передбаченої при викупі машини, рекламую і буду далі рекламувати цю компанію, адже кращого підходу годі й шукати, переконалася на власному досвіді і досвіді своїх знайомих, спасибі велике ???? (Оригінальний відгук) Хочу выразить Огромнуууую благодарность ребятам ,за отличный подбор автомобиля ,доставка была в оговоренные сроки,все прошло чётко,быстро и абсолютно не проблематично,всеми опциями довольна,машина прибыла как и выбирали с минимальными повреждениями,все соответствовало действительности предусмотренной при выкупе машины,рекламирую и буду дальше рекламировать данную компанию,ведь лучшего подхода не найти ,убедилась на личном опыте и опыте своих знакомых, спасибо большое ????

(Перекладено сервісом Google) Хочу висловити Огромнуууую подяку хлопцям, за відмінний підбір автомобіля, доставка була в обумовлені терміни, все пройшло чітко, швидко і зовсім не проблематично, усіма опціями задоволена, машина прибула як і вибирали з мінімальними пошкодженнями, все відповідало дійсності передбаченої при викупі машини, рекламую і буду далі рекламувати цю компанію, адже кращого підходу годі й шукати, переконалася на власному досвіді і досвіді своїх знайомих, спасибі велике ???? (Оригінальний відгук) Хочу выразить Огромнуууую благодарность ребятам ,за отличный подбор автомобиля ,доставка была в оговоренные сроки,все прошло чётко,быстро и абсолютно не проблематично,всеми опциями довольна,машина прибыла как и выбирали с минимальными повреждениями,все соответствовало действительности предусмотренной при выкупе машины,рекламирую и буду дальше рекламировать данную компанию,ведь лучшего подхода не найти ,убедилась на личном опыте и опыте своих знакомых, спасибо большое ????

(Перекладено сервісом Google) Дуже класні хлопці, всім рекомендую !! (Оригінальний відгук) Очень классные ребята, всем рекомендую!!

Не рекомендую зв'язуватись з даною компанією. Їм абсолютно начхати на добробут клієнта, його гроші і навіть якісне виконання своїх послуг. Досвід співпраці був настільки негативним, що врешті ми НЕ скористалися оплаченими послугами Навігатора в частині сертифікації та оформлення авто. З позитивних моментів досвіду співпраці: - машинку таки отримали, без глобальних порушень термінів - з документами на машину все в порядку, як не дивно З негативних моментів: - на користь компанії переплатили приблизно на 1500 $ більше, ніж очікували - з таким же успіхом можна було цю ж машину купити в Україні на авторіа і їздити зразу, а не чекати поки припливе - менеджер Олександр незібраний, не знає відповідей на питання, морозиться від роботи і вирішення проблемних питань як чорт від кадила. Дуже порадувало, коли він в 23:45 в четвер повідомив, що в п'ятницю треба буде терміново оплатити розмитнення авто - дякуємо вже за те, що не подзвонив в 16:45 п'ятниці з повідомленням, що в нас залишилось на оплату 45 хвилин. - замість вказаної мною адреси доставки авто Навігатор авто груп вирішили доставити машину на власне сто, де ціни на півтора-два порядки вище. Перевозити машину на потрібне сто за свій кошт не хотіли, при цьому ще якимось чином виявилось, що я мала оплатити і евакуатор, і прорахунок вартості ремонту на тому сто (?!) В підсумку - я витратила багато часу і нервів вже на те, щоб змусити Олександра адекватно виконати свою роботу хоча би в тій частині, де компанія зобов'язалась доставити моє авто на потрібну адресу. Добитися якихось документів (та хоча б зрозумілої електронної таблиці) з деталізацією оплат мені не вдалось, отримала тільки одну кустарну смс в вайбері - залишилось стійке відчуття, що немало грошей пішло йому (або керівництву Навігатора) особисто в кишеню. Замість надати хоч щось, Олександр довго нив, що ми не попередили про необхідність мати документи на оплату - а якби просто скинув таблицю ексель, де все було розписано, мене б це влаштувало, і я про це неодноразово казала. Нижче докладаю скріни переписок з Олександром, які підтверджують частину описаних претензій - іншу частину підтверджували б телефонні розмови, але, на жаль, я не здогадалась їх записати. Ще раз, зв'язуватись з Навігатором не раджу абсолютно нікому. Є, звичайно, шанс, що це тільки мені так пощастило, і Олександр викладається на 100% з усіма іншими клієнтами, та і більшість відгуків позитивні, але особисто я і всі мої знайомі будуть обходити Навігатор десятими дорогами. Деталізація по скрінах: Скріни за № 1 та 2 - Олександр повідомляє в четвер в 23:47 про необхідність завтра терміново оплатити рахунок за розмитнення авто, а то будуть штрафи. Попередити за 2-3 дні клієнта, щоб він встиг підготувати немаленьку суму грошей? Ні, це не метод Навігатора. Метод Навігатора - писати клієнтам посеред ночі! Скрін № 3 - Ми з Олександром в переписці погоджуємо адресу сто, куди потрібно було доставити автомобіль. Скрін № 4 - Олександр повідомив, що авто доставлене за іншою адресою. При усному дзвінку сказав щось на кшталт: "Це наша площадка, туди ВСІ АВТО З США ДОСТАВЛЯЮТЬСЯ" - я логічним чином зробила висновок, що потім Навігатор забезпечить доставку за оговореною раніше адресою. Ага, аж розбігся той Навігатор... Скріни №№ 5-8 - передсвятковий день 30.12 я витратила на сварку з Олександром і спроби добитися справедливості. З самого початку Олександр життєрадісно стверджував, що я маю оплачувати евакуатор з Навігаторського сто на потрібне. Скрін № 9 - Олександр, як відповідальний менеджер, виявив проблему відсутності документів на авто вже в процесі транспортування машини по Києву (до того він казав, що документи в порядку і лежать в авто). До речі, він же по дорозі подзвонив і звинувальним тоном повідомив мені, що "вся проводка в машині перегоріла" - звісно ж, ні слова про компенсацію, хоча, здається, в нормальній компанії оплатили б додаткове пошкодження, яке сталося, поки клієнт не експлуатував машину... Скрін № 10 - розбір відповіді від власника (за відсутністю кнопки "відповісти" під їхнім коментарем, на жаль, не можу відповісти напряму)

Велике спасибі! Підібрали чудовий автомобіль, викупили, доставили, все організували, допомогли з оформленням та всіма документами. Дуже зручний сервіс, ні про що не паришся, просто платиш і чекаєш) Машина прийшла навіть трохи раніше, ніж розраховували, що дуже приємно! Загалом рекомендую всім! Залишитесь задоволені.

Замовляла тут машину Subaru Forester 16 років, брали з аукціону, допомогли підібрати із мінімальними пошкодженнями! Роботу зробили досить швидко та якісно! Не можу натішитися тепер своєю новою машинкою

Раджу хлопців із Навігатор авто груп! Пригнали мою машину дешевше навіть, ніж я спочатку розраховувала. Все чітко, зрозуміло, вчасно. Машину робили у них на СТО. Результатом дуже задоволена. Відповідальні та порядні. Плануємо брати через них і другу машину для сім'ї, але вже більше

Пригнав за допомогою цих хлопців Honda Civic 2016 року. Вклалися чітко до бюджету, підібрали авто з мінімальними ушкодженнями, завжди були на зв'язку. Можу сміливо рекомендувати!

Дякуємо за класну тачку – Jeep Renegade Black ????. І окрема подяка за допомогу на кожному етапі: купівлю, доставку, оформлення. 5 ⭐

Дякуємо за класну тачку – Jeep Renegade Black ????. І окрема подяка за допомогу на кожному етапі: купівлю, доставку, оформлення. 5 ⭐

Подяка цієї компанії за те, що допомогли визначитися з вибором автомобіля, врахували всі нюанси та прохання, доставка зроблена в строки, додаткові плюси до всього перерахованого, що оплата ділиться на кілька частин, всі подробиці ви зможете уточнити у менеджерів компанії, а також мені сподобалося, що хлопці підказали як вирішити питання щодо оформлення та сертифікації машини в Україні.

Хочу висловити Велику подяку хлопцям, за відмінний підбір автомобіля, доставка була в обумовлені терміни, все пройшло чітко, швидко і абсолютно не проблематично, всіма опціями задоволена, машина прибула як і вибирали з мінімальними пошкодженнями, все відповідало дійсності передбаченої при викупі машини, буду далі рекламувати цю компанію, адже кращого підходу не знайти, переконалася на особистому досвіді та досвіді своїх знайомих, дякую ????

Хочу висловити Велику подяку хлопцям, за відмінний підбір автомобіля, доставка була в обумовлені терміни, все пройшло чітко, швидко і абсолютно не проблематично, всіма опціями задоволена, машина прибула як і вибирали з мінімальними пошкодженнями, все відповідало дійсності передбаченої при викупі машини, буду далі рекламувати цю компанію, адже кращого підходу не знайти, переконалася на особистому досвіді та досвіді своїх знайомих, дякую ????

Дуже класні хлопці, всім рекомендую!