МТМ
Постачальник послуг Інтернету МТМ, проспект Мазепи, 5, Вишгород, Київська обл., 07300:
196 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: проспект Мазепи, 5, Вишгород, Київська обл., 07300
Номер телефону: 093 311 3003
GPS координати
Широта: 50.5855224Довгота: 30.4874281
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Алексей Hrust
Оцінка моя, одним словом - ЖАХЛИВО! А саме технічна підтримка, до якої в її навіть робочий час неможливо додзвонитись. Третій день сиджу без інтернету, була велика блискавка, після якої інтернет пропав( Напевно через такий підхід компанії до клієнта, змушена буду змінити провайдера на того у якого технічна підтримка - цілодобова. Хоча визнати що до цього моменту особливих проблем не було. Але я так розумію, що це рівно до появи технічних проблем, тоді ця компанія показує свою справжню професійну поведінку, а саме її відсутність.
4 місяця назад
Мария Полозова
Не раджу мати справу з цими "профі"
Про якість інтернету я так і не дізнався
Домовилися на один із будніх днів на визначений час-не прийшли,телефоную,у відповіть-"ізвінітє,ми што та напуталі",запропонували на суботу,хоча шумні роботи в суботу заборонені,але їх було вже не зупинити))) відмовився від їхнії "послуг"
3 місяця назад
Аида Аида
Не рекомендую! Інтернет працює погано, часто просто пропадає. Працівники уникають спілкування з кліентами, неможливо дозвонитись до офісу, щоб вияснити причину відсутності інтернету - не беруть трубку. Коли приходиш в офіс на вул. Мазепи, 5, ніхто з працівників на тебе не звертає уваги - грубі, непривітні, ак дівчата на рецепшині, так і майстри.
4 місяця назад
Irina Maximova
Жах !!! Відношення до клієнтів колгоспне !!! Не рекомендую нікому цим провайдером користуватися . Но є плюс ціна , але нервів не хватає , так що краще заплати більше чим вечорами сидіти без інтернету.
3 місяця назад
Длинношерстный Манул
Користуємось послугами МТМ 5 місяців. Так, є деякі проблеми з наданням послуг . Але в порівнянні з інтернет провайдером best, просто ідеально.
3 місяця назад
Konstantin Zbojnyakevich
Погане обслуговування. Несвоєчасне зарахування коштів на рахунок, періодичні збої з наданням послуг. Негативний досвід з даним провайдером.
4 місяця назад
Роман Рогов
Інтернет завжди пропадає ,низька швидкість інтернету ,і ніколи не можна занурити фільм або ігру тому що інтернет слабкий і з цим нічого не можна зробити , ми дзвонили в мтм і вони сказали що вони з цим нічого не зроблять!!!!
4 місяця назад
Марсель Губайдуллин
Самий поганий інтернет який я бачив...
3 місяця назад
Дмитрий Круглов
Нормальный провайдер, в тарифах не вистачає телебачення і комісія за послуги висока.
3 місяця назад
Татьяна Попова
З часом інтернет все гірше. Все частіше зникає мережа і взагалі неможливо додзвонитись в тех. підтримку. Ціну підвищили, а якість падає...
4 місяця назад
Ольга Ковтун
Тариф іде 100мб із цих 100мб робить тільки 20-30мб
3 місяця назад
Ольга Кирюшина
Бували збої, але то було разів 3-4 за рік. Загалом дуже подобається чесних 100Мб. Дякую !
4 місяця назад
Филипп Куриличев
Самий надійний Інтернет-провайдер міста останні років 12????…
3 місяця назад
Алина Копосова
Самий надійний Інтернет-провайдер міста останні років 12????…
3 місяця назад
Галя Вердьян
Зникли
Точніше переїхали але невідомо коли
Працюють в онлайн режимі через телефон
3 місяця назад
Александр Стрижак
Провайдер Інтeрнeту. Користуюсь вжe 6 років, оцінка—добрe.
4 місяця назад
Оксана Сиривля
Жахливий провайдер, жахливий інет, а про тех підтримку взагалі мовчу.
3 місяця назад
Надежда Русакова
Сервіс не дуже. Після роботи потрапити в офіс не реально
3 місяця назад
Варенька Милославская
Не працює інтернет. Технічна підтримка спить
4 місяця назад
Анна Сафиулина
Краще відносно державних провайдерів))
3 місяця назад
Дмитрий Ли
Гарний інтернет. Проблем не було
4 місяця назад
Анна Гаран
Підключалася до Internet, люб'язні????…
4 місяця назад
Анна Козлова
Підключалася до Internet, люб'язні????…
4 місяця назад
Переехала Сюда
Працює без перебоїв.
4 місяця назад
Екатерина Лупик
Хороший стабільний потік.
3 місяця назад
Оля Крулевецкая
Клас
3 місяця назад
Эдуард Хураганчык
Прекрасний провайдер, видно, як намагаються.
Користуюсь вже понад 6 років їхніми послугами та не було жодних проблем. Так, якщо почитати відгуки то можна побачити невдоволення, але я вас запевняю, що за всю мою історію користування їхніми послугами, ніколи не було нічого критичного, тільки коли у них свитч згорів, але вони швидко його замінили :)
3 місяця назад
Мария Власенко
Користуюся вже близько 8 років, думаю все ж таки настав час міняти провайдера, останній приблизно рік терпіння закінчується, хочуть щоб їм більше платили, а інтернет став у рази гірше, обіцяно 10 мб, по факту даю навантаження в 5-6 мб і інтернет в браузер вже не вантажить сторінки, + до цього він вимикається і перезапускається хвилин на 10, коли даєш йому навантаження. Підтримка, не те що сказати що вона є, таке почуття що там сидить всього одна людина, часто зайнято, а якщо трапилася якась глобальна проблема (і для інших користувачів) взагалі додзвониться не можливо.
4 місяця назад
Вася Петечкин
Досить непоганий провайдер. Звичайно, бувають і кращі, але на співвідношення ціна/якість скаржитися не доводиться. Аптайм конекту вище 99%. Надає зовнішній IP. Тепер можна зв'язатися із сапортом у телеграмі.
З косяків:
Зважаючи на все, сайт хостить самі, тому якщо падають сервери - сайт теж лежить, відповідно, ні новини, ні контакти не подивишся.
Оперативного оповіщення про проблеми немає в принципі. Акаунт у твіттері був просто створений та покинутий.
Сайт донедавна був зразком 2003 року, при цьому до нового сайту теж є претензії. Розділ меню "тарифи" у природі не існує, а посилання на тарифи з новин веде до "На даний момент сайт знаходиться на технічному обслуговуванні".
Не вказано час роботи сапорту.
4 місяця назад
Екатерина Крылова
1. Техпідтримки по суті немає, якщо виникне проблема, то потрібно персонально з'являтися в офіс і не інакше
2. Незважаючи на відсутність інтернету, гроші списалися акуратно. Тобто, по суті, послуги не виявлялися, але оплачувались. При цьому в офісі здивовано звели очі в купу і заявили, що якби я подзвонив у техпідтримку, то звичайно...
3. Тарифи піднімаються пропорційно до зниження якості послуг.
4. Заявлена швидкість, на жаль, далеко не відповідає реальності. Але ж у договорі прописано "до100 мбіт/с", а тому і 5мбіт/с не порушує умов договору
5. Рішення попрощатися з рукожопим провайдером прийшло само собою
3 місяця назад
Наташа Александровна
Компанія підвищує тариф, повідомляючи про це тільки в особистому кабінеті 5.04, користувач оплачує 89грн., як і завжди раніше.
1.05 надходить повідомлення, що тариф змінено, і якщо не сплатимо ще 20грн., то інтернет наступного дня буде вимкнено.
У чаті з оператором тричі озвучено питання: «Чому смс про зміну тарифу надіслали лише сьогодні, 1 травня, а не 1 квітня?»
Відповіді загальними фразами.
Керівництво та співробітники інтернет провайдера чомусь думають, що користувачі послуг регулярно моніторять їхній сайт та особистий кабінет, а не лише раз на місяць для оплати послуг.
Не рекомендую.
Сервіс нульовий.
3 місяця назад
Анна Колесникова
Цілком нормальний провайдер. Правді немає обіцяної швидкості у тарифі за 130 гривень. За 4 роки було кілька разів що за боргом не було інтернету. Що найбільше не подобається, що в таких випадках до їхнього колу центр не додзвонитися. Але проблему зазвичай швидко вирішують.
4 місяця назад
Алексей Кравченко
Вибирав між Люміною, Бестом та МТМ: зупинився на останньому і не шкодую. Протягли оптику в квартиру, швидкість відповідає заявленій, перебої були кілька разів за півроку (а куди без них?). Спілкувався з техпідтримкою Telegram: відповідають швидко і по суті. Коротше, я задоволений і рекомендую.
4 місяця назад
Angelika Samujlova
Перебої. Підтримка яка ігнорує. Повна відсутність новин чи оповіщень про роботи (якщо такі проводяться). Незрозумілі "у нас тут у мережевому обладнанні закінчилися порти під нових абонентів, ми вас відключили і підключили сусіда з 3-го поверху. Вибачте ну не підставляти нового абонента". Хамська поведінка в офісі.
Це все ви можете знайти тут!
Очевидно, що керівництво контори повністю забило на неї.
З горем навпіл, прожив з цим провайдером років десь 4, час із цього болота вибиратися.
P.S. Зайдіть в їх твіттер обліковий запис, він відображає рівень цієї контори повністю
P.S. 2: третій день у них щось падає, інтернету немає. Служба підтримки просто скидає навіть коли гудки. Дякувати Богу, сьогодні останній день я підключений до цього сміття.
3 місяця назад
Дмитрий Еременко
Ніколи не можна цим дегенератам додзвониться. Телефони завжди нібито зайняті. Вони навмисне ставлять їх у такий режим. Виникає питання навіщо давати номери телефонів, за якими не можна нікому ніколи додзвонитися. Мене вражає таке небажання діалогу з клієнтами. Якщо виникає якась проблема, потрібно щоразу йти до них в офіс. Я користуюсь послугами МТМ багато років. Щомісяця їм плачу, але сьогодні мені відключили інтернет, коли я прийшла до них в офіс, то мені сказали, що за несплату, я попросила дати мені кілька днів у кредит, адже я все одно оплачу, але дівчина з МТМ дала мені кредит тільки на один день, для мене сплатити не проблема, але таке хамство з боку співробітників цієї компанії до постійних клієнтів терпіти більше не можна. Адже я користуюся послугами цієї компанії раніше, ніж з 2010 року, і завжди платила. Переходжу на іншого провайдера.
3 місяця назад
Вадим Шустров
Це якийсь жах!
Що це за ігнор? До компанії додзвонитися неможливо!
Терміново міняти оператора!! ВСІМ!
Минулого разу відключили на пів дня, а з двадцятого набору тих підтримки я почула: "Ну у нас ведуться роботи, то поки не знаємо коли включимо". На моє "Чого не попередили?" отримала холодне "Ну вважайте, що зараз попереджаю". А сьогодні інтернету немає ВЕСЬ ДЕНЬ!
і всі включили тупий мороз! Як у рейці дзвониш! Таке враження, що компанія клала болт на всіх своїх клієнтів!!
4 місяця назад
Ольга Резяпкина
Трохи піднімемо рейтинг:) є служба підтримки, яка працює онлайн у месенжерах. Зазвичай з інетом питань немає, шкода тільки немає оптики у нашому будинку. Швидкість +- відповідає заявленим, тому всі норми.
3 місяця назад
Михаил Луценко
Якби була можливість вибору, то цей провайдер у Вишгороді обгорнувся б. Гірше за провайдера напевно не буває. Жодної підтримки клієнтам немає, постійно відсутнє з'єднання. Оператори не зв'язані, додзвонитися не реально. Загалом дуже погано, оцінка «0»
3 місяця назад
Алексей Владимирович
Як кажуть, довелося вибрати менше з двох лих, але провайдер від цього краще не став. То у них кабелю переріжуть, то щось налаштовують, на підтримку додзвонитися неможливо, або скидають, або на режимі абонент розмовляє, зателефонуйте пізніше. Охренеть якась техпідтримка.
Хочеться прийти і тупо рознести цю шарашкіну контору, так толку нуль, решта таких же дегенератів.
4 місяця назад
Екатерина Пашкова
Хотів підключитись. Прийшов в офіс двері закриті почав стукати співробітникам, а вони зробили вид, що мене не бачать. Ігнор повний!
3 місяця назад
Настя Семененко
перший рік працював нормально. останні кілька місяців інтернет постійно пропадає, не виносимо. завжди потрібно перезавантажувати роутер, дуже не зручно
3 місяця назад
Мариша Григорьева
Користуюсь уже багато років. Ніколи проблем не було... не зрозумію, чому така низька середня оцінка. Проплатив – інтернет є, на баллансі нуль – інтернету немає. Є можливість відстроченого платежу, коли тупанув із оплатою. Коротше як на мене то найкращий провайдер Вишгороду!
4 місяця назад
Сергей Калабушкин
Просто жерсть! Підписував договір - обіцяли підключення протягом 7 календарних днів ... За фактом зателефонував майстер через 14 днів і домовилися, що підключення зроблять на наступний день, приїхав спеціально з Києва і відклав всі справи, почекав на годину більше і набрав майстра - той сказав що не зміг додзвонитися (у мене не було не смс не самих пропущених) потім порадував що підключить завтра але не знає колись за часом... Ну взагалі добре що не встиг підключити, - початок не дуже, думаю далі було б гірше... Стільки обману та сервісу рівнем трохи вище плінтуса, вже на початковому етапі співпраці... Сам відкпзався і Вам НЕ РАДУ
4 місяця назад
Илья Барафанов
Ну от дивіться, полив дрібний дощик, і інтернет зник ..... Наглухо .... техпідтримки так струмової немає, лагодити нікому по суті, тим більше сьогодні п'ятниця. Я прийшов з роботи хочу повтикати у фільм, розслабитись, а не можу... Спасибі мтм! 10 років був вашим абонентом, але всьому приходить кінець, і пора вас міняти
3 місяця назад
Андрей Адамасов
Сервіс огидний. У них у техпідтримки всього 1 мобільний телефон (як у якогось сільського провайдера), ні про які багатоканальні лінії та цілодобові техпідтримки навіть не мрійте. А ще у техпідтримки є виявляється обідня перерва, в яку вони трубки навіть не піднімають, і вихідний. Загалом, якщо у Вас вночі чи в неділю щось не працює – терпіть, доки хлопці не вийдуть на роботу.
5 місяців назад
Сергей Денисов
Ніколи не ставлю оцінки, а тут прямо прикро стало)) Майже за 2 роки жодних проблем. А стільки негативних відгуків. Статичний білий IP-адреса, завжди доступний. Використовую для своїх домашніх сервісів)) Може користувачі просто рагулі? )) Оплату зручніше зробити через приват.
4 місяця назад
Евгения Гусейнова
Інтернет жахливий! Підключено пакет 100 мб швидкість. Заміряла спідтестом щойно передача-0.32 мб, прийом - 6 мб. Це як взагалі? Ну і звісно телефон підтримки не відповідає!
3 місяця назад
Олеся Павлова
На зустріч із корпоративними клієнтами не йдуть, зв'язок із співробітниками їх, як інформація дуже "таємна" і своїм корпоративним клієнтам не дають. Щодо надання послуги інтернет нарікань немає.
4 місяця назад
Дмитрий Городнов
Ну так же не можна.. інтернет сьогодні ліг а сайт не працює, і телефон компанії відключений. Ви ж не завжди будете вести бізнес і ховати голову в пісок ... зробіть оголошення на сайті, щоб вам все не дзвонили ...
3 місяця назад
Алексей Besser
Мій провайдер. Любить відключити інтернет, коли він дуже потрібен. Тримаю свої 5Мб у сік коли за тарифом 12. Коротше слава Україні!
3 місяця назад
