Інтернет провайдер SINET
Постачальник послуг Інтернету Інтернет провайдер SINET, код на калітці 3456#, вулиця Академіка Туполєва, 54, Київ, 04128:
193 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: код на калітці 3456#, вулиця Академіка Туполєва, 54, Київ, 04128
Сайт: sinet.ua
Номер телефону: 0800 750 991
GPS координати
Широта: 50.4838572Довгота: 30.3963174
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Lena Vexler
За два роки користування це найкращий провайдер якого ми зустрічали
1) 99.999% uptime, за два роки - усього дві проблеми(перша роутер, друга обрив кабелю) - це дуже гарно, обидві проблеми пофіксили впродовж доби
2) Швидкість, надається все так як вказано
3) Ціна - просто шикарна
4) Мабуть що саме важливе, це те що працює у "blackout", коли ні 3г, ні навіть просто стільникова мережа не подають ознак життя, ups/ecoflow - та просто кайфуєш від того що маєш доступ
Дуже вдячний компанії Sinet за такий сервіс
8 місяців назад
Максим Захматов
Користуюсь пів року, чудовий провайдер, все літає, нарікань не має
8 місяців назад
Xxxxx Xxxxx
Якісний та доступний інтернет. Підтримка клієнтів - завжди є зворотній зв'язок.
9 місяців назад
Anigeorgia Tatarashvili
Стабільний та швидкий інтернет, показники відповідають заявленим у тарифних планах. Протягом грудня 2020 - січня 2021 у вечірній час були труднощі з доступом до мережі, проте, провайдер вирішив цю проблему заміною обладнання (зі слів служби підтримки). Як наслідок - вже більше місяця - жодних проблем.
Співробітники, що здійснювали підключення та монтаж інтенет-розеток, виконали свою роботу швидко та якісно, прибрали за собою.
8 місяців назад
Андрей Литов
Дуже поганий інтернет, а на вихідних то взагалі “караул” ні з телефону ні ПК ні телевізора, що по проводу, що по вайфай різниці ніякоі. При звернені до провайдера результата нуль. В них всі винні тільки не вони і стіни в квартирі, мій роутер, мікрофвильовка, чайник, швабра, віник, і даже зубна щітка глушить бездоганний інтернет від сінет.
8 місяців назад
Елена Гурина
Дякую співробітникам компанії, які швидко та вчасно відгукнулися по відновленню інтернету, після масштабної пожежі в приватному будинку . На виклик співробітники прибули вчасно , працювали в складних умовах , замінили згорівше обладнання та доступно пояснили ,як користуватися надалі послугами. Дякую компанії.
8 місяців назад
Лена Чугай
Замовила підключення інтернет у даного провайдера. Майстри були вчасно у домовленому місці, все швидко підключили та пояснили як правильно користуватись послугами та оплачувати їх. Була приємно вражена тим, що майстри прибрали після встановлення обладнання.
8 місяців назад
Марьяна Антипова
За тиждень двічі пропав інтернет надовго! Ще один раз пропаде й доведеться змінювати провайдера
8 місяців назад
Анастасия Белоусова
Якісно, швидко, відповідально, зручно! Дякую !
8 місяців назад
Александр Расторгуев
Все чудово ось уже декілька років. Жодного разу не жаліли, що обрали саме вас. Немає щорічного зростання цін на тарифні плани.
8 місяців назад
Антон Прокофьев
постійні перебії з інтернетом.
швидкість не відповідає заявленій.
якшо шукаєте щоденних негативних емоцій - підключайте інтернет провадера сінет.
8 місяців назад
Анна Лемаева
Після старого провайдера нарешті маємо хороший інтернет який не глючить, не висне і має хорошу швидкість передачі навіть через роутер.
8 місяців назад
Виктор Силантьев
Швидко та якісно.Задоволана
8 місяців назад
Елена Зрякина
Постійні перебої в роботі інтернету,самий гірший провайдер з яким доводилось мати справу!!!!!
8 місяців назад
Святослав Кузнецов
Рекомендую, швидко приїхали і підключили
8 місяців назад
Ксения Федорова
Не задоволений інтернетом
8 місяців назад
Санька Смирнова
Користуємося майже рік, швидкість хороша, приємні тарифи. Тех.підтримка відмінно працює. Зверталася кілька разів, все вирішили оперативно, якісно, доступно і без довгих очікувань (навіть у неділю). Чудовий провайдер, рекомендую.
9 місяців назад
Анастасия Зиссер
найкращий інтернет провайдер у місті, якщо мене просять синет або мільйон доларів я виберу синет, проблем з ним ніколи не було, коротше ваще пісня раджу
8 місяців назад
Максим Торопов
Підключені у приватному секторі на вул. Садова-22. Перебої з Інтернетом постійно. Правильніше сказати, ніколи не знаєш, буде сьогодні інтернет чи ні. Сьогодні ввечері його знову нема. Тиждень тому було так само. При цьому ціни у них не найдешевші. Як тільки підвернеться зручна нагода перейдемо до іншого провайдера, не шкода навіть вдруге заплатити за підключення.
8 місяців назад
Dmitri Shved
Загалом, цілком хороший інтернет та приємні тарифи. Використовуємо в офісі швидкості на базовому тарифі більш ніж вистачає.
Щоправда, останнім часом кілька разів пропадав не на довго інтернет, але як пояснили в підтримці, це були цілеспрямовані хакерські ДДОС атаки. З одного боку в принципі мене це не повинно ширяти і я, як клієнт, хочу стабільний і-ні, з іншого боку - розумію, що це по суті форсмажор, який може бути в будь-якому бізнесі, тому особливо претензій немає.
У той же час, можу відзначити 2 конкретні переваги Синету в порівнянні з ДатаГруп що використовую вдома:
1. коли почав тупити інтернет, приділили достатньо уваги, щоб досвідченим шляхом визначити, що проблема таки в нашому старому дешевому роутері. Купив і поставив новий пристрій - все стало ідеально.
2. Коли ми забуваємо вчасно проплатити інтернет і він у нас відключається, то можуть за дзвінком нам на день підключити без оплати, щоб усе працювало, поки ми сплатимо і платіж дійде до них безготівково. Чого немає у мого провайдера вдома, а шкода, а то теж забуваю проплачувати)))
8 місяців назад
Ирина Шульженко
Ремонт виконали якісно та швидко, велике спасибі
8 місяців назад
Виктор Кобзев
Користуємося вже років зо три, тарифи приємні, швидкості вистачає. Тех.підтримка – взагалі молодці! За три роки двічі зверталася. Один раз була проблема з роутером моїм ("втомився"), другий раз з кабелем у під'їзді. Обидва рази все вирішили оперативно, якісно, професійно (навіть у неділю). Провайдер задоволений, рекомендую.
8 місяців назад
Денис Парамонов
Компанія пішла назустріч у ситуації, яка виникла з моєї вини, в якій мала повне право цього не робити. Щодо якості послуг, як на мій погляд, якість наданих послуг висока. За останній місяць було всього 2 розриви з'єднання, обидва короткі 15-30 хв і обидві глибокої ночі, десь о 4-й ранку, тих підтримка в цей час працювала в штатному режимі. Компанією задоволений.
8 місяців назад
Юлий Странник
Огидний сервіс.
Коли пропадає інтернет і ти намагаєшся набрати провайдера, у 90% випадків вони не піднімуть слухавку. А якщо піднімуть, то ти отримаєш стандартний набір фраз. І дізнаєшся, що на їхньому боці проблем немає. Усі проблеми на твоїй стороні.
Якщо Ви маєте вибір, виберіть когось іншого.
Якість (швидкість, стабільність) Інтернету та рівень сервісу (підтримка у разі відсутності Інтернету) не дотягують навіть до рівня норми (на сьогоднішній день).
А до рівня WOW – Синету взагалі як ...
Ось зараз Інтернету немає і додзвонитися неможливо. Інформації ніякої, компенсації ніякої, коли буде Інтернет і хрін його знає.
Ось знову немає інтернету...
8 місяців назад
Светлана Данилова
Найгірший сервіс та інтернет.
Якби була можливість, давно б поміняли провайдера. Сподіваюся ЖК незабаром дасть нам цю можливість.
Ситуацію коли у нас у квартирі періодично відключався інтернет у день по 20 разів вирішували близько 3 місяців, при повній нашій залученості і при тому, що ми щодня їм дзвонили, і постійно були вдома щоб зустріти майстра, який не завжди розумів, куди він прийшов, яка у нас проблема та як її можна вирішити. І проблема була вирішена лише через 5-6 візитів майстра ????.
І як тільки ситуація нормалізувалася, у них почалися збої по всій мережі, і тепер інтернет вимикається щовечора у всьому ЖК. Браво! І пояснюється це якимись атаками, а не тим, що у них явні проблеми з обладнанням, а лагодити і виявляти причини поломки, як ми вже зрозуміли, у них виходить далеко не з першого разу.
Категорично не рекомендую, як тільки бачите цього провайдера тікайте! ????♂️????♂️????♂️
8 місяців назад
Роман Чеботов
Найгірший сервіс та інтернет.
Якби була можливість, давно б поміняли провайдера. Сподіваюся ЖК незабаром дасть нам цю можливість.
Ситуацію коли у нас у квартирі періодично відключався інтернет у день по 20 разів вирішували близько 3 місяців, при повній нашій залученості і при тому, що ми щодня їм дзвонили, і постійно були вдома щоб зустріти майстра, який не завжди розумів, куди він прийшов, яка у нас проблема та як її можна вирішити. І проблема була вирішена лише через 5-6 візитів майстра ????.
І як тільки ситуація нормалізувалася, у них почалися збої по всій мережі, і тепер інтернет вимикається щовечора у всьому ЖК. Браво! І пояснюється це якимись атаками, а не тим, що у них явні проблеми з обладнанням, а лагодити і виявляти причини поломки, як ми вже зрозуміли, у них виходить далеко не з першого разу.
Категорично не рекомендую, як тільки бачите цього провайдера тікайте! ????♂️????♂️????♂️
8 місяців назад
Артём Володин
Хороший, стабільний, спритний інтернет.
До квартири заходить оптика.
У службі підтримки компетентні спеціалісти (особливо Денис).
Користуюсь послугами рік. Sinet – цілком гідний локальний провайдер.
Підключення та прокладання кабелю зробили акуратно.
8 місяців назад
Прохор Филипыч
Сьогодні півдня не було Інтернету. Представники Синету відправили до групи ЖК 2 повідомлення із зазначенням часу робіт - вони не відповідали дійсності. На моє запитання представнику провайдера, чи буде компенсація за втрачений час та гроші витрачені на Інтернет розданий від телефону, сказали, що так, буде – 2,72 грн. Це смішно! Я працюю вдома та втратила явно не 2,72 грн за півдня. Найгірший провайдер! На жаль, змінити його не можемо, вони монополісти у нас у ЖК.
8 місяців назад
Василий Колорадов
Якість Інтранету жахлива. Вимикається по кілька разів на тиждень на кілька годин. Працювати абсолютно неможливо. Як результат у мене проблеми на роботі через те, що я постійно відсутні онлайн, коли це необхідно. Давно поміняли б провайдера але вони змусили заплатити на рік вперед. Щиро бажаю щоб організатори цього бізнесу розорилися. Вони не можуть надати якісну послугу, а лише беруть із людей гроші, причому чималі. Думаю написати на них заяву до поліції про недобросовісне ведення бізнесу.
8 місяців назад
Екатерина Лупий (Слесаренко)
Найгірший провайдер за весь час. Шкода немає оцінки 0. Катастрофа а не провайдер. Нікому і не колись не пораджу. Постійні збої інтернету практично немає, доводиться сидіти з мобільного. Одне не зрозуміло, за що ми платимо їм гроші. В Америці вас ув'язнили б. жах жах жах жах жах жах. Відшкодуйте гроші за те, чого немає. Послугу не надано. Не інтернет, а одні муки.
8 місяців назад
Анастасия Букловская
У суботу вдень пропадає інтернет. Дзвоню, говорю, що немає інтернету. Співробітник повідомляє, що сьогодні всі зайняті, а завтра вихідний))) потерпіть без інтернету до понеділка, обурююся, кажу мовляв, якось довго, невже ніхто не може приїхати хоча б завтра? Ні. Пропозиція повернути гроші за ці два дні звучить як знущання. - не варіант. Понеділок, об 11 годині дзвонить якийсь «майстер» і каже, що може зайти глянути, питаю, навіщо до мене заходити, коли ще в суботу я повідомив, у чому проблема – аааа? нам не передали. Обіцяє, що за годину півтори все працюватиме… Година, півтори, дві, три, п'ять вечір – не працює. Дзвонять, повідомляють, що трапилася аварія в іншому місці і ті, хто два дні сидить без інтернету, мабуть, не є пріоритетом. У вівторок дзвінок, знову хтось хоче зайти, знову не дуже в курсі того, в чому справа… до обіду інтернет запрацював. Про рівень сервісу, судіть самі. До цього взимку тижнів два майже кожен день пропадав інтернет, було багато скарг дзвонили лаялися, казали, що, мовляв, DOSатакують їх жахливо все валиться, конкуренти мабуть ополчилися, вибачалися просили потерпіти, обіцяли повернути гроші за ці два тижні... Подумав, ну чи мало може справді так і є нічого писати не став, але грошей ніхто так і не повернув, хоч річ і не в них, а стосовно клієнтів, це міг би бути елементарний жест ввічливості, але поговорили і забули.
P.S. Після цього відгуку зі мною зв'язався, людина, яка представилася власником, сказала, що з усіма винними проведена бесіда і, щоб наступного разу в таких випадках я відразу просив з'єднати з керівництвом і все вирішить швидко. Також пообіцяв компенсацію за усі проблематичні періоди.
8 місяців назад
Дарья Ручкина
Гарний інтернет-провайдер. Особливе спасибі підтримці. Відповідь та допомога навчила дуже швидко. Якісно та оперативно виконують свою роботу, шукають альтернативні шляхи вирішення. Тут вам точно допоможуть якщо будуть якісь питання.
8 місяців назад
Екатерина Шабанова
Був підключений до різних провайдерів і повернувся до Синету. Якість інтернет-з'єднання на найвищому рівні. На мою думку – найкращий провайдер у нашому районі!
А загалом дуже здивувався неадекватним відгукам. Виглядає як провокація конкурентів і трохи більше.
8 місяців назад
Ирина Сорина
Всім добрий день, не знаю як у інших, але у мене Слава Богу відмінний інтернет, коли підключали його, майстер був просто на найвищому рівні, а гаряча лінія теж завжди працює оперативно, дякую за ваші послуги))
8 місяців назад
Павел Граф
Можу з упевненістю сказати, що на Берківцях (Садові) цей провайдер – найкращий. До цього був Vega, тому контраст однозначно видно, якщо тут (Vega) не можна було додзвонитися ніколи в тех.підтримку, то SINET мало того, що відповідають протягом пів хвилини, так ще й самі передзвонюють і дізнаються як і що, а так само приїжджають день у день або на день слід усувати поломки (у Vega це було так "протягом тижня до Вас приїде майстер").
8 місяців назад
Николай Щавелев
Дуже добрий провайдер! Інтернет працює завжди стабільно, без нарікань. Якщо виникають питання, фахівці швидко реагують і все зрозуміло пояснюють. Хороше співвідношення ціни та якості!
8 місяців назад
Игорь Иванов
Інтернет огидний. Відключається постійно, іноді на кілька годин, іноді на пів дня і більше. Нікому не пораджу такі муки. Нормально працювати із дому абсолютно неможливо. Найгірший провайдер в Україні. Жаль не можна поставити 0 зірок.
8 місяців назад
Олег Хаит
Постійні перебої в мережі (неможливо працювати з таким провайдером). Постійні вибачення за незручності не компенсують витрати від неякісної послуги.
На жаль, у новому ЖК немає альтернативи, інакше ніколи б не користувалися...
8 місяців назад
Валерия Ермина
Весь будинок (8-поверхова новобудова за містом) підключений до цього провайдера. Усі сусіди скаржаться на поганий інтернет. Справді, швидкість просто мізерна на тлі заявленої, а коштує недешево. На долоби дві відповіді: "З нашого боку все нормально працює" або "У вас роутер слабкий". У всіх мешканців будинку слабкі роутери – от якось так.
8 місяців назад
Анна Позднякова
Найгірший провайдер! Сьогодні від самого ранку немає інтернету. Вчора теж пів дня не було. Вимикається регулярно. Вже більше півроку мучимо постійними відключенням. Змінюватимемо провайдера коли контракт закінчиться.
8 місяців назад
Игорь Фомин
Одна з найгірших компаній по сервісу - брешуть про швидкість, мені 2 роки морочили голову щодо того, чому щодня по 5-6 разів збої в роботі. Мовляв, це у вас проблеми з стовпом, що нахилився, через який поганий інтернет. А нещодавно вони зізналися, що проблема була у старому сервері, і вони брехали тому, що боялися проґавити клієнтів.
А коли я їм почав давати зворотний зв'язок через помилки на сайті, хлопець на телефоні почав грубити мені "Ви чого сюди телефонуєте?" і "Це що, я робив сайт?"
Категорично не раджу! Їм абсолютно фіолетові клієнти. Дуже й дуже паршива компанія
8 місяців назад
Hatice Çolak
Залишилися дуже задоволеними обслуговуванням майстра з підключення інтернету, все зробив чудово. Гаряча лінія завжди на зв'язку, все пояснюють, доступно кажуть. Величезне спасибі.
8 місяців назад
Дмитрий Носков
Підключено до с. Білогородка. У будинок захде оптика, працює відмінно, скоро навіть іноді вище ніж заявлено в таніфних планетах. Користуюсь місяць, перебоїв не спостерігав ще.
8 місяців назад
Мария Дубовцова
Інтернет працює без перебоїв. Проблем немає. Через деякий час поміняли обладнання більш нове і досконале з символічною доплатою.
8 місяців назад
Аня Репина
Декілька років користуюся цим провайдером, і мене все влаштовує. Перебоїв з інтернетом за весь час користування помітив лише один, але навіть не встиг зателефонувати та запитати у чому проблема так уже заробила. Змінювала кілька разів тарифи на більш швидкі та зі швидкістю жодного разу не обдурили, суцільні позитивні емоції.
9 місяців назад
Вероника Симонова
Мене повністю влаштовує ціна на інтернет та його швидкість. Все працює без проблем, дякую за якісну подачу. Тож можу його порекомендувати іншим. Відмінна служба підтримки тут
8 місяців назад
Лёлечка Алмазова
Провайдер добрий. Підтримка відповідає швидко. Особливих проблем не було. Ціни нижчі, ніж у інших провайдерів. Послугами задоволений.
8 місяців назад
Любовь Терещенко
Жахливий провайдер. Інтернет пропадає на регулярній основі. Не знаєш, чи зможеш ти сьогодні працювати чи ні. Не рекомендую. При заявленій швидкості 100 мбіт/с проходить від 1 до 29мбіт/с.
8 місяців назад
Иван Иванов
Огидний провайдер, 9 місяців муки через відсутність альтернативи. Мені дуже шкода ваших операторів у кол центрі яким доводиться вислуховувати всі обурення через роботу сервера. Нікому не раджу!
8 місяців назад
Алёна Тарасова
Не рекомендую, за останній місяць вечорами інтернет регулярно відвалюється швидкість з 200 мб оплачених регулярно стрибає на 2-4 мбіт, додзвониться в підтримку, яка рекламує себе як клієнтоорієнтована та цілодобова, при виникненні проблеми не можливо, особливо вночі, автовідповідач та скидання виклику, було кілька разів що відвалювався інтернет більш ніж на 3-4 години, враження що клієнтами не дорожать
8 місяців назад
