Домонет
Постачальник послуг Інтернету Домонет, вулиця Богдана Хмельницького, 48А, Київ, 01054:
448 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Богдана Хмельницького, 48А, Київ, 01054
Сайт: domonet.ua
Номер телефону: 0800 501 011
GPS координати
Широта: 50.4475686Довгота: 30.5070070
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Виктор Пономарёв
Є клієнтом даної компанії близько 6 років. Дуже лояльно ставилася до сервісу. Хотіла покращити інтернет та поміняти тариф на дорожчий, замовила майстра і купила новий роутер. Пообіцяли, що майстер прийде за тиждень. Ввечері попередили,що майстра не буде. Попросили почекати ще тиждень. Я чекала. Ввечері напередодні подзвонили та спитали чи все в силі, я підтвердила, що так. Чекала наступного дня майстра, не дочекавшись подзвонила в абонентський відділ, де мені сказали, що моя заявка знову перенесена на тиждень. Що це таке взагалі? Мій терпець урвався, так же не можна з клієнтами!!! Очевидно час шукати нового провайдера. Якщо не можете виконати обіцяне, не обіцяйте!
3 місяця назад
Никита Павлюк-Мороз
Підключали дідусю інтернет. Були моменти - за тиждень узгодили (гарна штука - лист директору). Прийшов майстер, одразу не пішло - спалив бур (арматура в бетоні), але він вийшов із ситуації + були складнощі із кабелем - побували на даху ;)), але він все налагодив, молодець. Про швидкість - по кабелю 92/93/1, в метрі від роутера 42/40/2, за стіною (гіпс) +6 метрів 21/17/3. Це на частоті 2.4Ггц. Дідусю вистачає. Також у провайдера є різні цікаві акції, програма лояльності. В користуванні декілька днів. Тарифний пакет напевно найкращий для пенсіонерів (тариф Турбота). Да, і є можливість підключити телебачення через інтернет за 1,2грн! Там більше 100 каналів, але ми цю послугу не підключали йому поки - там не має кількох популярних каналів, які він дивиться. Підсумовуючи - гарний пакет із достатньою швидкістю і можливістю тв, за ці гроші - однозначно вартий уваги.
3 місяця назад
Анастасия Пешнина
Я був абонентом Домонет близько 5 років. Ми дивилися лише телевізор ввечері та користувались інтернетом. Зручно, що всі питання вирішувались через сайт або телефоном. Ціна також прийнятна у порівняні із іншими. Крім того для лояльних абонентів є програма лояльності. На жаль швидкість не перевищує 100 Мб/сек. Технічної можливості підключити наш будинок на 1Гб на той час не було.
На локдауні стало більше роботи з дому, більше відодзвінків, тому вимоги до стабільності стали вище. У вересні 2020 звязок у першій половині дня став нестабільним, з'явился обриви. Обрив ви можете побачити так - ви розмовляєте по відеодзвінку , зображення зависає, додаток пише що іде відновлення з'єднання. Проходить 20-30 секунд. Всі відновлюється. Через 2-3 хвилини наступний обрив. Таж сама картина у вашого співрозмовника. ТВ тюнер має буфер, тому такі обриви не випливають на перегляд ТВ. Сайт домонету пінгується, втрати пакетів сягали 10%. Тобто виникла критична проблема.
Ми замінили роутер, приєднувались напряму до вхідного кабелю, звертались до провайдера але так і не знайшли причини.
Благо що у будинку є інший провайдер. Приєднались на 300 МБ/сек за ту ж саму платню на місяць.
Договір з Домонетом закрили дуже швидко. Все вирішили по телефону. В цілому у мене позитивні враження від Домонету. У порівняні із іншими провайдерами заслуговує на 4.
3 місяця назад
Валерий Укупник
Є клієнтами цього провайдера років 5 напевно. Бонусна система, стабільний інтернет.
Раніше питань не виникало, усі технічні проблеми вирішувались оперативно. Але станом на сьогодні уже тиждень без інтернету (в період коли усі працюють з дому).
Дивно, що у провайдера відсутні будь-які резервні канали підключення абонентів у випадку форс-мажору. Це не година-дві. Тиждень! І кожного разу оператори дають відповідь, що питання вирішується, терміни невідомі.
Зважайте, якщо розглядаєте їх як потенційного постачальника інтернету.
3 місяця назад
Natalia Lanina
Користуюсь вже другий рік. Швидкість дуже хороша телевізор підключений через вай-фай роутер та можна дивитись все взагалі без затримок. Не одноразово робив тест швидкості навіть в вечері майже максимум з заявленого. Рекомендую можно підключати та користуватись з задоволенням. м.Київ 994115????????????????????????…
3 місяця назад
Лёша Прокошин
Користуюсь вже другий рік. Швидкість дуже хороша телевізор підключений через вай-фай роутер та можна дивитись все взагалі без затримок. Не одноразово робив тест швидкості навіть в вечері майже максимум з заявленого. Рекомендую можно підключати та користуватись з задоволенням. м.Київ 994115????????????????????????…
3 місяця назад
Алексей Шпак
Дуже гарний провайдер, я дуже задоволений!
3 місяця назад
Егор Горбунов
У приватному секторі змінив попереднього постачальника інтернет послуги на Домонет (1171323).
Не жалкую,якість послуги та сервісу на високому рівні.одного разу була аварія на лінії,завчасно попередили про аварійну ситуацію,провели перерахунок за період відсутності послуги.рекомендую
3 місяця назад
Даф Ка
Майже 3 роки разом! У Києві, по вул.Панаса Мирного, 17. Дуже класний сервіс, стабільний потужний інтернет ????
Технічна підтримка, до якої дійсно можна додзвонитися 24/7, якщо є потреба. За 3 роки технічні збої були тільки 2 рази, їх полагодили і час очікування компенсували!
Дуже рада, що натрапила саме на цю компанію, коли переїхала до нової кв.
Ном.дог.: 861056
3 місяця назад
Екатерина Агапова
Майже 3 роки разом! У Києві, по вул.Панаса Мирного, 17. Дуже класний сервіс, стабільний потужний інтернет ????
Технічна підтримка, до якої дійсно можна додзвонитися 24/7, якщо є потреба. За 3 роки технічні збої були тільки 2 рази, їх полагодили і час очікування компенсували!
Дуже рада, що натрапила саме на цю компанію, коли переїхала до нової кв.
Ном.дог.: 861056
3 місяця назад
Ольга Коршикова
Підключили інтернет від Домонет більше року назад, до нас прокладали кабель з початку вулиці, підключення коштувало 700 грн ще й 2 місяці користування у подарунок дали! Загалом дуже задоволені інтернетом, гарна швидкість й майже безперебійна робота, про ремонти чи пошкождення на лінії завжди інформують, надають сроки виконання робіт і час відновлення послуги! Дякую за сервіс! ???? Договір 1071567 село Хотів, вул. Івана Франка
3 місяця назад
Сергей Юревич
Підключили інтернет від Домонет більше року назад, до нас прокладали кабель з початку вулиці, підключення коштувало 700 грн ще й 2 місяці користування у подарунок дали! Загалом дуже задоволені інтернетом, гарна швидкість й майже безперебійна робота, про ремонти чи пошкождення на лінії завжди інформують, надають сроки виконання робіт і час відновлення послуги! Дякую за сервіс! ???? Договір 1071567 село Хотів, вул. Івана Франка
3 місяця назад
Никита Телегин
Років 5 із домонет 961118все ок.
3 місяця назад
Юлия Бажан
(716862, Київ, Голосієво) Непоганий провайдер, але швидкість інтернету зрідка падає. Деякі канали з IPTV, до якого надається доступ ніколи не грузяться(зазвичай ті, що у HD форматі). Загалом усі проблеми вирішували (їх було дуже мало і зазвичай на весь будинок) доволі оперативно, окрім однієї: на старті хотів підключитись до 300мб шлюзу, але гігабітний конект всередені будинку не підіймався, так вони забили на це і перевели мене на 100Мб.
3 місяця назад
Юра Старосельский
Вже довгий час є абонентом цього провайдера. Підключений через технологію ПОН і дуже задоволений тим, що при відключенні електроживлення інтернет в будинку продовжує працювати. Подобається лояльність до клієнта та робота техпідтримки.
Договір 898473.
3 місяця назад
Светлана Груздева
дог. 514681. м. Київ, Шевченківський район. Хочу подякувати за присутність у нашому будинку, який інші провайдери чомусь обходять осторонь. За абсолютно адекватний кошт отримуємо те, чого очікуємо від провайдера інтернет-послуг: швидкий, та безперебійний Інтернет, ІРТВ, та навіть скористався нагодою та отримав роутер за один гривень. Окрема подяка за можливість зручної оплати, адекватність співробітників, у тому числі хлопців, які приходили налаштовувати підключення, та відсутність формалізму у відношеннях із клієнтом.
Бажаємо успіху,
З прийдешніми Різдвяними та Новорічними Святами!
3 місяця назад
Наталья Калашникова
Користуємося домонетом рік часу в Києві. Компанія намагається працювати з клієнтами, однак якість інтернету хотілося б отримувати кращу. Мають місце переривання, зникнення сигналу від кількох хвилин до кількох годин, що особливо заважає онлайн навчанню дитини.. Незадоволені більшість сусідів по будинку. На 4 з великим мінусом...але альтернативи в нашому районі немає....
3 місяця назад
Fedor Novikov
Підключили інтернет тариф 100 мб від Домонет 8 місяців, все добре, підключення стабільне. Загалом дуже задоволені інтернетом, гарна швидкість і майже безперебійна робота, про ремонти чи пошкодження на лінії завжди інформують, надають терміни виконання робіт і час відновлення послуги! Дякую за сервіс! Рекомендую ????Договір 1121921 м.Київ вул.Похила
3 місяця назад
Владлена Стрелец
Підключили інтернет тариф 100 мб від Домонет 8 місяців, все добре, підключення стабільне. Загалом дуже задоволені інтернетом, гарна швидкість і майже безперебійна робота, про ремонти чи пошкодження на лінії завжди інформують, надають терміни виконання робіт і час відновлення послуги! Дякую за сервіс! Рекомендую ????Договір 1121921 м.Київ вул.Похила
3 місяця назад
Юлия Смирнова
Київ, Поділ. Договір 476669.
Підключився тому що були кращі швидкість/ціна.
Заявлена швидкість 100 реальна. Але upload значно меньший, ніж download завжди.
Чекаю третій рік на "товстий" 300 -1000 канал у своєму будинку, втратив надію вже.
Неможливо відмовитись від зайвих послуг. Хочеться тариф Інтернет без IPTV, а комусь може вистачило б 30-50 мб/с за меншу місячну плату. Як встановити/налагодити IPTV для чайників типу мене на їхньому сайті не написано.
Викликав декілька місяців тому майстра у зв'язку зі зниженням швидкості. Подробиць вже не пам'ятаю, але, як то кажуть, "осад залишився": по телефону розповіали, що у них все добре, майстер їхав довше, ніж обіцяв, в результаті проблема таки була за межами квартири.
Довго думав, що поставити. вибрав ***, а не ****, бо підвищіли тариф, зрівнялись з конкурентами.
4 місяця назад
Дмитрий Александрович
В цілому провайдер непоганий, все працює нормально, перерви в роботі інтернету і ТБ бувають дуже рідко, на моїй пам'яті, за 20 місяців інтернет зник один раз (якісь технічні неполадки), виправили все буквально за пару годин. Тому вважаю, що провайдер надійний, який гарантує наявність послуг. Вартість послуг, як на мене, трошки зависока але вибору в мому будинку немає. Обіцяна швидкість в мому пакеті, на мою думку не відповідає дійсності, speedtest в багатьох випадках звичайно показує близькі до заявлених показники але часто й він навіть близько не дотягує до обіцяного. Та й по користуванню видно що важко вантажаться фільми, це навіть при підклбченні через кабель. Можна було б побільше акцій, типу проплати за пів року одним платежем і отримай знижку 20-30% від місячної плати)). Впринципі вибором задоволений. Номер договору 654013, м. Київ, Святошинський район.
3 місяця назад
Илья Смирнов
Треш повний. Замовив підключення у багатоквартирному будинку, де є покриття. Заявку прийняв оператор: чекайте майстер зателефонує.
Телефонує майстер і каже, що готовий. Але (!) я сам повинен знайти ключі від якогось горища де стоїть обладнання провайдера ????
Виразив свій подив. Майстер сказав, що сам шукатиме. Шукає вже 3 тижні ????
За цей час я, звісно, знайшов іншого провайдера та підключився
3 місяця назад
Max Erachin
Треш повний. Замовив підключення у багатоквартирному будинку, де є покриття. Заявку прийняв оператор: чекайте майстер зателефонує.
Телефонує майстер і каже, що готовий. Але (!) я сам повинен знайти ключі від якогось горища де стоїть обладнання провайдера ????
Виразив свій подив. Майстер сказав, що сам шукатиме. Шукає вже 3 тижні ????
За цей час я, звісно, знайшов іншого провайдера та підключився
4 місяця назад
Ксения Хайкина
Жахливий Інтернет-провайдер. Фактично щодня зникає Інтернет, або працює з перебоями і я змушена перезавантажувати модем, або витрачати купу часу на клік офф-он, аби перепідключити комп'ютер. Працювати вдома неможливо. Роутер стоїть у коридорі, і це означає, що мені буквально треба сісти на ньому і працювати, тільки так ловить сигнал, бо у найдільшій кімнаті квартири сигнал постійно зникає. Додзвонитися і поговорити з живою людиною нереально, як і нереально змінити провайдера! Це жахливо. Якщо уже заходите на ринок із послугою, то будь ласка, надавайте її так, аби клієнт був задоволений. Категорично не рекомендую. І якби могла змінити провайдера, змінила б давно.
3 місяця назад
Un Ramito
підключення 1 грн.. але за кожен м 10 грн, налаштування роутера 100 грн, на першому поверсі лише офісні примішення.. тому наш майстер перевірить чи висить ваша білизна на сушарці... якщо не висить пакет коштує 600 грн+...
3 місяця назад
Елена Отводенко
Три роки користуюсь інтернетом від провайдера Домонет, в Одесі, договір 763816. Швидкістю та сервісом задоволений!
4 місяця назад
Екатерина Добродеева
Другий день як зник інтернет. В службу підтримки дозвонитися неможливо. Нас сайті інформації про якісь глобальні проблеми теж немає. Телеграм-бот повідомив про якусь аварію. Коли відремонтують - невідомо. Мабуть шукатиму іншого провайдера - коли працюєш з дому така якість послуг недопустима.
4 місяця назад
Татьяна Костенко
Знайомий з Домонетом вже понад три роки. Так, інколи траплялися як глобальні аварії у провайдера(але від цього, мабуть, жоден з провайдерів не застрахований), так і локально у квартирі - моє обладнання давало збої, та з допомогою технчічної підтримки та їх порад ці проблеми були успішно вирішені. В цілому, хороша техпідтримка, та окреме дякую хочу сказати двом інженерам Сашкам - толкові хлопці та дійсно майстри свого діла.
4 місяця назад
Валерия Кондратенко
Користуюсь послугами провайдера Домонет, в м.Києві, Солом'янський район, вулюЛеваневського вжеипонад 2 роки. В цілому нарікань немає. За весь цей час було декілька відключень від мережі, але досить швидко проблеми вирішувалися. Дуже кваліфікований персонал та ввічливе спілкування з клієнтами. Доступна ціна.
3 місяця назад
Анастасия Трифонова
Доброго дня, користування Домонет майже 51 місяць,договір 700457,м.Київ,Соломенський р-н,маю знижку 20відсотків,так як вчасно оплачую користування, швидкість стабільна,перерв в роботі не має,інколи приходять повідомлення про перерву в роботі,але це не критично,я задоволений,підтримка працює добре,звертався,допомогли,все ок,гарна Ціна та гарна компанія, Рекомендую
4 місяця назад
Антон Одиноков
Дуже не задоволений якістю інтернету від домонет.
Дуже ЧАСТІ розриви і тривалі по часу. До служби підтримки не дозвонишся коли потрібно.
Якщо є можливість обирайте іншого оператора. Доплатите трошки грошей, але не будете знати, що таке проблеми з інтернетом.
3 місяця назад
Berik Zhunussov
Кому потрібні ваші акції, краще стабільність роботи гарантуйте
Інтернет відсутній, а в службі підтримки кажуть - в нас вихідні, тільки з понеділка буде майстер.
24.12 пропав вечері, 4 дні без інтернету.
Все проплачено, а в них вихідні.
Це все при тому, що інет пропадає кожні два тижні просто так, в любий момент.
10 років назад від Укртелекому була краща якість..
3 місяця назад
Светлана Заграничная
Змінила Фрінет на Домонет місяців три назад і це неперевершено що швидкість що обслуговування на вищому рівні дуже задоволена . Знахожуся в Бортничах тут наче кінець світу мобільного зв'язку практично немає але інтернет рятуєєєє. Раджу користуватися Домонетом і забудете про проблеми.
3 місяця назад
Дима Коваль
Хороший провайдер ( дог #997226, Києво Святошинський район ), але іноді пропадає звзв'язок, через відключення електроенергії. вцілому проблеми всувають швилко.
3 місяця назад
Вероника Сошинская
Користуюсь Домонетом вже більше двох років, якістю надання послуг цілком задоволений, швидкість стабільна, про технічні роботи попереджають завчасно, що дуже приємно.
Договір 782142, Київ, село Троєщина
3 місяця назад
Козлина Политина
289788 (м.Київ, Голосієво)
Послугами даного провайдера користуюся вже більше 4 років. Не було ніяких проблем, швидкість чудова. Гаряча лінія швидко відповідає на дзвінки і оперативно вирішує всі запитання. Всім рекомендую!
4 місяця назад
Глеб Шевардин
692144 (м. Київ, Академмістечко) Ну що можна сказати про якісні послуги від провайдера - просто чесна швидкість та високий аптайм мережі (за останній рік особисто я помітив не більше двох випадків короткотривалого пропадання зв'язку.) Для домашнього інтернету - саме те що треба. Ніяких нарікань на роботу онлайн сервісів (IPTV, Megogo, Oll.TV та ін.) жодного разу помічено не було! Думаю за моєю конкретною адресою, поміж усіх присутніх провайдерів (а є декілька дуже великих), у Домонет точно краще співвідношення ціна/якість! Дякую компанії за високий рівень послуг! Так тримати.
3 місяця назад
Максим Истратов
Жахливий інтернет-провайдер!
Мережа побудована непрофесійно.
Постійні проблеми зі зв'язком, затримки, аварії.
Додзвонитися в тех підтримку нереально - "Всі оператори зайняті. Залишайтеся на лінії, ваш дзвінок для нас дуже важливий".
4 місяця назад
DELETED
Додзвонитись до абонентського відділу не реально! Дзвонила протягом години, постійно автовідповідач говорить про зайнятих операторів і постійно обіцяють перетелефонувати. Хотіла підключити інтернет, тепер задумаюсь чи варто, коли абонентська підтримка не працює! сумулька((
3 місяця назад
Maria Ivanova
Відмінний провайдер.
Підключався у 2012 році. Тоді альтернатив особо і не було (б-р Дружби Народів - хіба що оптика з абонплатою 1к+ грн). Серйозних проблем з інтернетом не було, а по дрібним тех. відділ швидко реагував та вирішував. Дуже мені корисна функція призупинки послуги терміном до 90 днів. Швидкість інтернету відмінна (на скріншоті тест по вафлі, по патч-корду може і краще, тариф 100 Мбіт/с)
3 місяця назад
Майя Анисимова
Договір № 253459. Користуюсь послугами інтернету від Домонет в Києві вже майже 5 років поспіль (Голосіївський район, Теремки). Жодних нарікань ніколи не було, зв'язок постійний і безперебійний, швидкіть інтернету відповідає заявленій, а ціна - не вище середньої по ринку. В цілому рекомендую провайдера.
3 місяця назад
Алексей Доценко
Користуюсь Домонетом вже на другій квартирі і якісь подобається! В свій час ходив до їх вищої компанії (від якої вони отримають Інтернет) на співбесіду на посаду адміна - зрозумів високий рівень техпідтримки і сервісу, тому і Домонету довіряю. При проблемах чи ремонтах в контак-центрі є швидкі повідомлення, щоб не чекати на контакт з оператором - це дуже зручно. Договір № 420127, Київ, Голосієво.
4 місяця назад
Дмитрий Вавилкин
Я і мій хлопець працюємо в інтернеті у режимі 24/7. Недавно ми переїхали у нашу першу спільну квартиру у Дніпровському районі, вул. Харківське шосе, м.Київ, де майже весь будинок під'єднано до мережі Домонет. Нам стало цікаво, чи підключати цього провайдера, чи продовжувати використовувати інтернет сусідів? Невдовзі провайдер сусідів виявив свої значні недоліки - ми не могли працювати у звичному режимі, адже у мережі весь час були неполадки. Тому ми підключили Домонет, за дешевими цінами та розумними тарифами, підписали договір (№810192) нам в той ж день під'єднали мережу. Тепер неполадок немає, швидкість зашкалює, і кар'єра пішла вгору! Дякуємо, Домонет!
4 місяця назад
Альбина Брю
Пару днів назад підключили інтернет , Київська область ,село Юрівка ,вулиця Шевченка ,договір 1227984. Дякую за оперативність та професіоналізм майстрів.Інтернет працює гарно ,на всі питання відповіли. Ще раз дякую як оператору так і майстрам.
3 місяця назад
Дарья Короткова
Дуже погана компанія. Якщо хтось хоче підключити собі Інтернет або телебачення, то вибирайте іншу компанію. Швідкість не співпадає з замовленою в договорі, або оголошенні. ТБ приставка дуже погана. Жоден канал нормально не працює. Подивитись кіно онлайн взагалі не реально. Фільм який триває півтори години можно дивитись тиждень, або навіть більше.
4 місяця назад
Данил Кузьмин
Гарний провайдер, класна програма лояльності, зрозумілий додаток для телефону, користуюся послугами більше року. м. Київ, вул. Калинова, дог. #824812
3 місяця назад
Андрей Артюхов
Завдяки компанії Domonet взагалі забув, що таке проблема зі швідкистю інтернету, або проблема з прийняттям сигналу!
Хочу ще підреслити про сервіс підключення: довго чекати на прихід майстра не довелося, все було вирішено протягом декількох днів!
Номер договору 829912, м. Київ, Печерський район.
3 місяця назад
Юлия Радионова
Користуюсь послугами біля 5 років. Особливих проблем не виникало. Часто проводяться акції. Договір 461216, місто Київ, вул. Парково-Сирецька.
3 місяця назад
Федя Иванов
Чудовий провайдер. За 5 років користування послугами було 3 звернення до тех. підтримки. І питання вирішувалися у найкоротший термін. Швидкість інтернету стабільна. У якості бонусу - величезна кількість каналів IPTV. Зручний особистий кабінет. Можливість розрахуватися карткою без комісій.
Дог. 182178, м.Київ, вул. Лаврська
4 місяця назад
Татьяна Загородняя
830779, Київ, Голосієво. Користуємось послугами Домонету недавно, але наша сім'я дуже рада, що вибрали саме цього провайдера. Якість послуг відмінна, швидкість чудова! Оперативно відреагували на заявку на підключення.
4 місяця назад
