Вега Телеком, ПрАТ "Фарлеп-Інвест"
Постачальник послуг Інтернету Вега Телеком, ПрАТ "Фарлеп-Інвест", вулиця Солом'янська, 3, Київ, 03310:
452 відгука
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Солом'янська, 3, Київ, 03310
Сайт: vega.ua
Номер телефону: 099 177 5050
GPS координати
Широта: 50.4299728Довгота: 30.4739901
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Олег Бояркин
Є клієнтом цієї компанії з 2016 року. Причина одна: в новому ЖК окрім них , ні одного оператора не пускають. Звертався в службу підтримки постійно: то сигнал тв поганий то зависає то інше. Питання вирішувались від одного до трьох днів. При…
6 місяців назад
Дина Сушкова
Вчора виникла дуже дивна ситуація. Мені на номер прийшло повідомлення з промокодом на акційне тб. Я зробила все як в інструкції, але вибивало помилку і не знаходило мого номера рахунка. Подзвонила в техпідтримку. Оператор Віталій спочатку…
6 місяців назад
Александр Сергеевич
Це самий низ дна, ніколи не користуйтеся послугами цього провайдера. Інтернет без попередження відключили 01.10.21р. Тиждень не можна було додзвонитись, нарешті дали відповідь що кабель пошкоджено і не підлягає відновленню, через це вони…
7 місяців назад
Сергей Крашенинников
Вега — просто ДНО!
В серпні 2020-го року в мене зник Інтернет. День-два я почекала, потім почалися невдалі спроби з ними зв'язатися. У світі коронавірус, всі стараються працювати…
6 місяців назад
Татьяна Маркова
Обіцяли підключення на наст.день 23.11.2021. Чекала 2 доби, ніхто з техніків не передзвонював. Менеджери говорять різні речі: підключення буде завтра, інші - 3дні, інші -до 5діб!!! (Мене підключили протягом 2годин). Витрачений час, нерви.…
7 місяців назад
Александр Варнаков
Користуюсь послугами Вега в Херсоні 100Мб/с (з 2013р) та Дніпрі 1Гб/с (з 2020р). Протягом всього часу - нарікань немає. Нарешті немає мідної мережі, яку постійно пошкоджували крадії, всі сервіси переведені на оптичний кабель до абонента у…
7 місяців назад
Яна Шахмаева
Користуємось послугами даної компанії, задоволені стабільністю звязку та швидким реагуванням у випадку форсмажорних обставин! Особлива подяка за швидке вирішення технічного питання 5.12 і можливості проведення прямого ефіру и онлайнтрансляції!!
6 місяців назад
Катерина Гриц
Майже щодня дзвонить спам робот з рекламою даної компанії. Два дзвінки на день стандартно. Може, пора зрозуміти, що холодні дзвінки це вже не актуальні в маркетингу?
6 місяців назад
Виктория Порядина
Теж інтернет погано працює, постійно висне, 150грн платиш в місяць, а якість бажає кращого
6 місяців назад
Виктория Логвиненко
Рівень обслуговування значно виріс. Майже всі питання можна вирішити онлайн, техпідтримка ввічлива та доступна.
6 місяців назад
Светлана Бурина
Просто огидний оператор. Щоб відключитися та розірвати договір, вимагають купу непотрібних дій, як-от - написати заяву вручну, на бланку, синім кольором; потім ще місяць йде процедура відключення, яка нічим не закінчується, бо вашу заяву "не можуть знайти". За весь цей час намагаються нарахувати кошти під виглядом абонплати.
7 місяців назад
Оксана Иванова
Найжахливіше обслуговування !
Передплата здійснена інтернету намає, реакція: ми нічого неможем зробить відключайтесь????
6 місяців назад
Боря Лебедев
Найжахливіше обслуговування !
Передплата здійснена інтернету намає, реакція: ми нічого неможем зробить відключайтесь????
7 місяців назад
Diar Iskakov
З вчорашнього дня не працює інтернет, вчора звернувся на гарячу лінію, зафіксували звернення, протягом доби мала бути відповідь. Відповідь не отримав ані смс ані дзвінком, телефоную сам, оператор по зверненню відповідає, що лінія не…
6 місяців назад
Валентин Коротков
Тех підтримка абсолютно нічим не допомагає, майстри приходять і не можуть зробити нічого крім як перезапустити роутер. Заявки закриваються, коли проблема не вирішена! За останні 3 місяці зверталась з несправностями 15-20 разів. Найгірший провайдер
6 місяців назад
Екатерина Кудревич
Шахраї ще ті!!!
Рік назад хотіли розірвати договір по причині переїзду.
Прийшли до головного офісу в м.Вишневому і поцілували замок дверей. Виявляється…
7 місяців назад
Ирина Переломова
Доброго дня, хочу поділитись власним досвідом від співпраці з даним провайдером. Користуюсь послугами вже більше 7 років, поки була мідь часто були аварії, тому що кабель вирізали і крали, років два тому проклали нове оптоволокно.…
6 місяців назад
Михаил Омский
Люди, ніколи не підключайтесь до них. Якщо захочете змінити провайдера, то будете мати одні нерви. Щоб розірвати договір треба чекати до 90 днів і за той час вони будуть нараховувати абонплату, навіть якщо ви давно не користуєтесь.
6 місяців назад
Лилит Мушегян
Ця компанія розсилає набридливий смс-спам, хоча на жодні розсилки від них я не підписувалась. Не була клієнтом цієї компанії і однозначно не буду!
6 місяців назад
Павел Кузьмичев
У разі пошкоджень на лінії потрібно чекати від декількох днів до тижня, усі розмови з оператором не дають ніяких результатів! Навіть не можуть відзвонитися і сказати , чому на даний момент ніхто не може відновити нормальне функціонування…
6 місяців назад
Екатерина Савилова
Найгірший провайдер! Відношення до клієнта просто жахливе, вирішують проблему по 5 днів. Обіцяної швидкості не має, і не було ніколи. Я відключитися від наданих послуг, це просто пекло якесь....друкуй заяву, потім підписуй, потім скануй та відправляй назад, і 30 днів будуть вирішувати, чи тебе відключати , чи ні!!!!
6 місяців назад
Мария Рыжикова
Найгірший сервіс, який мені доводилося зустрічати. А послуги вони предоставляють лише одну "зняття коштів за непредоставлення інтернету" Вони будуть Вам нараховувати борги, поки Ви будете існувати. Дозвонитися нереально, дописатися теж.…
6 місяців назад
Кирилл Кошелев
В мене таке враження що кантора заточена під роботу з вибивання грошей з абонента, як завгодно навіть з допомогою колекторів, а не надання хоч імітації послуг по договору. Напевно краще дочекатись Starlink від Маска ніж хоч раз мати справу з цими уродами. Воля нежно курить в стороні і взірцевий провайдер. Ніколи знов
6 місяців назад
Сергей Березкин
Пів року назад з'їхали з офісу і намагалися "відключитися". Шукали опції на сайті, дзвонили на усі номери, які бачили у контактах - там самі автовідповідачі, ніяк не вийдеш на живу людину. Є якісь інструкції, але, звісно, не по відключенню…
6 місяців назад
Дмитрий Сердюков
Не рекомендую провайдера "Вега" .Попитався відключити інтернет по телефону, сказали що потрібно їхати в офіс, для написання заяви, якоби самостійно і з паспортом.. Хоча коли підключали інтернет їх не смутило,що паспорт давали другі люди....…
6 місяців назад
Юлия Володина
Щоб препенити користуватися послугою потрібно розірвати договір. Якщо самому не звернутися то просто кожний місяць іде обонплата на повну суму хоч інтернет і обмежили швидкість. Щоб розірвати треба попередити за місяць.
8 місяців назад
Яна Лайкова
Просто жахливий провайдер. Інет постійно пропадав, у службу підтримки додзвонитись анріал, по 2 дні дзвонила і на лінії по годині, поки не відмивало автоматично. Щоб оплатити його он-лайн, то застрілити я можна, поки ту процедуру проведеш.…
6 місяців назад
Ксения Бауэр
контора просто ужас. тікайте швидко, як вийде, у мене не вийшло - по телефону "відключили" від послуг, але виявилось, що 7 місяців мені нараховували плату, стало відомо уже від колекторів (фірма дельта м- так само "г") отже продовжують…
6 місяців назад
Иван Николенко
Vega Telecom, скажіть будь-ласка, для чого гаряча лінія, якщо додзвонитися нереально. Годину був на виклику телефон. Ніхто так і не відповів. Чому Ви не передзвонюєте, якщо багато пропущених викликів??? Що це за відношення до тих, хто платить Вам за послуги.
6 місяців назад
Александр Павлов
Вже 12 днів немає інтернету. Тех підтримка на телефон та повідомлення не реагують. З вересня місяця тариф 250 грн + 10 за оренду модема. Швидкість 7 мбіт/с. Це просто жах.
6 місяців назад
Артём Бугатов
Не рекомендую поточну компанію. Інтернет постійно зникає та якість сигналу не відповідає заявленій. І більш того, я не можу ВІДКЛЮЧИТИСЬ від них. Телефон не беруть від слова зовсім, та через телеграм бот теж не вийшло.
6 місяців назад
Олег Дорожок
Абсолютно неадекватна компанія. Повна відсутність підтримки клієнтів. «Сервіс» орієнтований тільки на підключення нових клієнтів, після цього можете забутись про сервіс від компанії.…
6 місяців назад
Людмила Николаевская
Жахливий клієнтський сервіс, вірніше, його відсутність. Не можливо дописатися, додзвонитися. Нічого не можна вирішити. А розірвання договору це взагалі квест, який не момжоиво пройти.…
6 місяців назад
Мафронько Снежко
Київ, вул. Ломоносова.
Поки шо - це найгірший провайдер, з яким мені доводилося працювати.
Зникло підключення до мережі, подзвонив у службу підтримки, завели заявку, дали…
6 місяців назад
Роксана Егорова
Маємо міський номер, тиждень тому зв'язок пропав, після дзвінка оператору і зробленої заявки на ремонт повна тиша. Оператори ввічливо обіцяють передати менеджеру і все...тиша... Чи так багато клієнтів, що їм однаково, чи взагалі не зрозуміло чому таке ставлення
6 місяців назад
Илья Марченко
Компанія - повний треш. Інтренет повільний. Дозвонитися у службу підтримки неможливо. Щоб відключити послугу - необхіно їхати до їх офісу із безглуздим і величезним комплектом документів (хіба що свідоцтво про народження дітей не…
6 місяців назад
Светлана Булычева
Часто швидкість падає до 1-2мб/с., при заявленій до 20мб/с. Заявки розглядають тижнями. Стоїть кабель який технічно не може забезпечити швидкість вище 10мб/с. а тарифи піднімаються. Категорично не рекомендую.
6 місяців назад
Оксана Зубкова
Найгірший сервіс ! Якщо вам потрібен нормальний, постійний інтернет без перебоїв, з адекватною швидкістю то вам явно не сюди. Протягом останнього місяця постійно отримую дзвінки з погрозами за неслату абонплати, хоча вже півтора роки не користуюсь послугами даної компанії.Ще й відгуки собі накручують... Жах !
6 місяців назад
Екатерина Слончак
Нікому не рекомендую даного провайдера. Кошти зняті, більше тижня нема інтернету. Сформована якась незрозуміла заявка. Чат не працює. По телефону кажуть що зі мною звяжеться менеджер, коли також невідомо. Рахунок 821160. Сервіс вега…
6 місяців назад
Евгения Иванова
Судячи із відгуків, ні ногою в цю контору, жодного позитивного. Я б рекомендував попрацювати над якістю послуг.
8 місяців назад
Татьяна Короткова
Не рекомендую зв’язуватись з провайдером Вега, якість послуг на вкрай низькому рівні, постійні перебої з інтернетом, служба підтримки не реагує на виклики, а розірвати договір це щось неможливо, зробив уже 3 заявки на розірвання договору, а реакції ніякої. Абонплату постійно підвищують.
6 місяців назад
Полина Кузнецова
Наргірший провайдер інтернету! Постійно пропадає інтернет, коли телефонуєш в службу підтримки абонентів, кажуть чекайте завтра має з"явитись, пробимо все можливо! Поряд в наших сусідів (інший провайдер) постійно все працює, вже втомились просити в них доступ до їх інтрнету!
6 місяців назад
Costa Boss
Компанія - треш!
Віключили аналогову телефонію, послуга не надається, але рахунки виставляються. Відключити віддалено послугу, як в Укртелекомі не можна, треба їхати в офіс компанії. Не раджу зв'язуватися.
6 місяців назад
Илюха Shibaev
Жах.......22.10 надіслала відмову від послуг цієї "контори" рекомендованим листом.Продовжують нараховувати абонентську плату, хоча я вже не користуюся їхніми послугами.Ні відповіді, ніякої інформації про розгляд мого питання.Прошу прийняти негайні рішення по особовому рахунку #856878
6 місяців назад
Алёна Мазур
Бот телефонує у вихідні і рекламує "ось це", лол. Якийсь треш.
7 місяців назад
Арсений Попов
Просто повний бардак, якщо бачите провайдера Vega тікайте на всі сторони, тільки не підключайтесь. Це ужас!!!! Зовсім нікому не раджу мати справи з цім Провайдером (Vega) .
6 місяців назад
Nurlan Kogabaev
Сутки після замовлення мовчали поки сам не подзвонив і узнав що вони не можуть підключити інтернет. Невже важко сразу повідомити?
6 місяців назад
Юля Минеева
дебільна компанія яка на 50 мбіт бере 250 грн і найобує своїх користувачів...уроди
6 місяців назад
Аня Коваленко
швидкість за адресою святошинська 34 ніяка, відключення важке, потрібно обладнання здавати самому. займає багато часу.
6 місяців назад
Марина Зеленина
Другий рік дзвонять, вимагають неіснуючий борг за "публічною офертою".
Я нічого з вами не підписував. Видаліть мої персональні дані!
6 місяців назад
