Undernet
Постачальник послуг Інтернету Undernet, Клієнт-центр, Лісовий проспект, 23, Київ, 02000:
410 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: Клієнт-центр, Лісовий проспект, 23, Київ, 02000
Сайт: under.net.ua
Номер телефону: 093 170 0500
GPS координати
Широта: 50.4825050Довгота: 30.6312580
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Иван Иванов
(Перекладено сервісом Google) відмінний провайдер
(Оригінальний відгук)
Отличный провайдер
8 місяців назад
Анастасия Легостова
(Перекладено сервісом Google) рідко
(Оригінальний відгук)
Редко
7 місяців назад
Маша Радькович
(Перекладено сервісом Google) СУПЕР
(Оригінальний відгук)
СУПЕР
7 місяців назад
Валера Мишакин
(Перекладено сервісом Google) Все подобається, дякую!
(Оригінальний відгук)
Все нравится, спасибо!
7 місяців назад
Евгений Середа
(Перекладено сервісом Google) ноу броблем
(Оригінальний відгук)
Ноу броблем
7 місяців назад
Андрей Герасимов
Інтернет просто жах.Нікому не рекомендую,якщо ви звісно не хочете проводити декілька годин на день перезапускаючи інтернет
У вашій рекламі сказано,що ви лідери.Лідери по антирейтингу інтернет швидкості так
3 місяця назад
Анатолий Кот
Інтернет для фільмів/ігор (часто граю в сессіонки або кооп ігри) цілком влаштовує, за два роки користування не було жодних нарікань. Дуже лояльний цінник, швидка та приємна у спілкуванні технічна підтримка. Живу на Шолом-Алейхема
4 місяця назад
Виктория Ефимова-Комарова
Останній час починаючи з 20.00 швидкість падає і ніяких не 100 МБ
Неможливо користуватись
4 місяця назад
Виктория Аникеева
В мене час від часу виникали проблеми з тим що пропадав конекшн і потрібно було рестартити роутер або ж чекати певний час. Оператор відреагував на скаргу, і прислав майста, який безкоштовно провів діагностику та оновлення роутера. З того часу проблеми не виникають. Оператор був дуже зацікавлений в виявленні і усіненні проблеми! В цілому я користуюсь ними більше 4 років і задоволена якістю)
3 місяця назад
Павел Романенко
Шахраї! Обходьте стороною! Швидкість інтернету 9, 15 Мб, замість 100. Відео весь час підвисає. Дозвонитися до техпідтримки складно, весь час в слухавці музика. Від послуг відмовилися на початку місяця. За 23 дні мали повернути кошти і не повернули. Розповідають, що кошти переказали, проте ні квитанції надіслати не можуть (хоча просили написати електронну адресу), ні назвати суму та дату переказу? Напевно далі організація не збирається працювати на ринку послуг.
Користувалися послугами їх дочірної організації Грінет, проте в слухавці весь час відповідали, що це Undernet, а Гринет це теж їх організація.
3 місяця назад
Сергей Романов
Пройшло доба без інтернету...і "еврика" - він таки з'явився????
За останній день довелось N-разів набирати службу підтримки, познайомитись з Владиславом, Русланом(чи Романом) і нарешті Олексієм. Останній оператор таки розібрався ????. Він вияснив, що мінялось якесь обладнання на лінії і злетіли якісь настройки. Він щось там пообновляв і інтернет з'явився. Дякую щиро, Олексій, дива трапляються????
Попередні два оператори запевняли, що це в мене проблеми з роутером. І я маю викликати майстра(за власний кошт) і виясняти чого я чайник не можу скинути все до заводський настройок і переустановити.
Лише шкода, що потрібно надіятись на диво, а не розраховувати на безвідмовну професійну допомогу Undernet!
P. S. : Покрашуйте роботу, бо я давно з вами, хочу і надалі залишатись вашим клієнтом
4 місяця назад
Серега Реснянский
Пройшло доба без інтернету...і "еврика" - він таки з'явився????
За останній день довелось N-разів набирати службу підтримки, познайомитись з Владиславом, Русланом(чи Романом) і нарешті Олексієм. Останній оператор таки розібрався ????. Він вияснив, що мінялось якесь обладнання на лінії і злетіли якісь настройки. Він щось там пообновляв і інтернет з'явився. Дякую щиро, Олексій, дива трапляються????
Попередні два оператори запевняли, що це в мене проблеми з роутером. І я маю викликати майстра(за власний кошт) і виясняти чого я чайник не можу скинути все до заводський настройок і переустановити.
Лише шкода, що потрібно надіятись на диво, а не розраховувати на безвідмовну професійну допомогу Undernet!
P. S. : Покрашуйте роботу, бо я давно з вами, хочу і надалі залишатись вашим клієнтом
3 місяця назад
Рузиль Мухтаров
Відмінний Інтернет.
Були проблеми з провайдером "Бест" в м. Буча (пістійно пропадав сигнал), тому шукали ішого провайдера. По відгукам знайшли Undernet і не прогадали - вже 4 місяці ніяких нарікань
3 місяця назад
Дарья Сафарова
Інтернет якісний. Користуюсь уже багато років. Коли оплачуєш до кінця місяця, то накидують певний відсоток на рахунок, можна так назбирати і якийсь місяць буде практично безкоштовним. Служба підтримки ніколи не визнає своїх помилок, але вразі чого інтернет налагоджують за10-20 хвилин. Хоча таке буває дуже рідко, може 1-3 рази на рік. Відмінили iptv телебачення в пакеті, це мінус. Те що взамін пропонують так собі. Головне, що інтернетом я цілком задоволений.
3 місяця назад
Оля Степеннова
Я вже дуже давно з цією компанією. Зазвичай все ок, інтернет стабільний, але інколи бувають дуже дивні моменти, які розчаровують. Наприклад сьогодні зник інтернет, одразу вранці сказали, що це щось десь з кабелем і що майстер зможе прийти тільки ЗАВТРА десь з 10:00 до 12:00. Тобто доба чи більше без інтернету, коли я і жінка працюємо з дому під час карантину! Ну це якось не солідно для приватної контори.
-----
Відповідь, для представника. Ну якось світити тут своїм телефоном...
Дивно, а по прізвищу важко мене ідентифікувати у вашій БД? Я на Кубанській Україні. Не думаю, що у вас багато там в БД з таким прізвищем та ім'ям і той, хто два тижні тому звертався до вас стосовно інтернету )).
До речі, проблема була в тому, що перебили кабель десь у підвалі робітники ЖЕКу. Думаю вам буде ще простіше знайти ))
4 місяця назад
Роман Мясников
Користуюсь андернетом вже більше року і о нарешті мої нерви спокійні. Все стабільно добре, ніяких нарікань. До цього була воля і це жах????. Дуже рада що наважилась змінити провайдера…
3 місяця назад
Граф Stroganov
Користуюсь андернетом вже більше року і о нарешті мої нерви спокійні. Все стабільно добре, ніяких нарікань. До цього була воля і це жах????. Дуже рада що наважилась змінити провайдера…
3 місяця назад
Ришат Самигуллин
Жахливий провайдер. Мало того що вони монополісти на ринку "Юність" м. Київ, вул. Миропільська 2, (других провайдерів просто не запускають), так що саме жахливе вони за власним бажанням можуть змінювати умови договору без попередження клієнта, і ціни просто КОСМОС.
4 місяця назад
Наталья Савельева
Інтернет ще навіть не підключили, а враження жахливі.
Жду підключення в ЖК "Seven" десь з початку січня. Була проблема зі сторони забудовника, здається, пошкодження магістралі. Ок, забудовник десь до кінця січня відремонтував.
Але Undernet не зайнявся підключення через декілька днів після ремонту. Вони не могли завчасно знайти комутатор. Вони місяць чекали ремонту зі сторони забудовника, а самі навіть підготувати все до підключення не змогли.
Постійні обіцянки через тиждень підключати можлиов почнем вже трошки набридли.
ЖАХЛИВИЙ сервіс в плані пілкючення до мережі.
Цікаво "поюзати" саму мережу.
4 місяця назад
Ирина Тихомирова
Підключила і задоволена . Дуже якісний Інтернет та приємний і компетентний персонал. Окреме спасибі для майстра Сергія з м. Ірпінь, який допоміг уладнати всі технічні питання по підключенню.
4 місяця назад
Иван Скибо
Жахливий сервіс, відключають інет без попередження, після численних дзвінків ще сам і виходиш винним, що нема інету, тільки після скандалу виявляється, що це у них проблеми!
Але все-таки хочу подякувати компанії за оперативне реагування на мою проблему, а, головне, вирішення ситуації!
4 місяця назад
Егор Ильинский
Просто жах!!!!!!!!! Був інтернет 100 МБ по Україні 10 МБ у світі за 250 грн, вони самі змінили тариф БЕЗ попередження, тепер стало 10/10 за ті ж самі кошти. Не рекомендую з ними співпрацювати. РОЗВОД.
4 місяця назад
Dud Kin
Інтернет повільний, працює з перебоями, а сьогодні взагалі зник, і НІХТО НЕ БЕРЕ СЛУХАВКУ! Провайдер, попрацюйте над сервісом! Ніби у 2000 році живемо, а не у 2021!!!
3 місяця назад
Анна Изместьева
Зайшли з дружиною заплатити за місяць користування послугою і натрапили на акцію - 12 по ціні 10 , вирішили скористуватися нею і маємо річний інтернет придбаний по ціні десятимісячного тарифу. Дякуємо власникам сервісу за такий приемний "миколайчик" )))
4 місяця назад
Ирина Тесакова
Викликала майстра,казали прийде з 11 до 12. В 12.10 зателефонувала в Андернет. Завірили,що буде до 13,але обов'язково зателефонує. Зараз вже 13.15, а Германа все нет. І не телефонує.
4 місяця назад
Юлия Иванова
Вже кілька місяців швидкість була 15 мб\с з заявлених 100. Майстер допоміг підібрати новій роутер і тепер Інтернет літає
4 місяця назад
Андрей Васильев
Дуже поганий інтернет. Високі ціни за неякісні послуги. Дуже часто виникають проблеми на лінії. Не раджу....
3 місяця назад
Андрей Баринов
Провайдера не рекомендую взагалі, інтернет швидкість не відповідає наявності постійні перебої , ще є таке відчуття що після о півночі що гвидкість знижують до 2g . Вулиця маршала Жукова
4 місяця назад
Вадим Иванов
Дуже подобається цей інтернет, лояльна тех.підтримка, якщо я не дозвонився швидко передзвонюють. Рекомендую всім друзям
3 місяця назад
Екатерина Василева
Вкотре пропав інтернет.
Всі лінії сапорту зайняті
Пора шукати іншого провайдера(
4 місяця назад
Slava Baladinsky
Мені сьогодні підключили інтернет на курчатова, дуже швидко, майстрів раджу усім, дуже дякую.
3 місяця назад
Стасиком Сотников
Інтернет хороший, проте тех підтримка довго приймає рішення
3 місяця назад
Dg Gsrg
останнім часом ввечері просто нереально поганий зв*язок!!!
4 місяця назад
Евгения Кемниц
Дякую. Все працює добре.
3 місяця назад
Денис Гужавин
Ще мало користуюся .нічого поки що сказати не можу
3 місяця назад
Йа Креведко
Ціна і якість найкраща з провайдерів в столиці!
5 місяців назад
Николай Янкин
Хороший мастер, оперативно работает! Рекомендую.
3 місяця назад
Антон Осипов
Ніколи не мали проблем з Інтернетом
4 місяця назад
Anton Alexandrovich
Все на рівні! Так тримати!
3 місяця назад
Оксана Киреева
Найжахливіший провайдер!!
Гірше немає нічого, на слова що у вас поганий інтернет зробіть щось
Весь час кажуть у вас проблеми з роутером
3 місяця назад
Татьяна Верезгова
Жахливий зв'язок, жахливе обслуговування. Ламається багато, і вони ніколи не полагодять це швидко. Вам доведеться чекати години, щоб зв’язатися з ними, і дні, щоб вони щось зробили.
3 місяця назад
Марина Комиссарова
Просто жахливий інтернет! Напевно, давно вже потрібно поміняти обладнання! Ще й на мене звалюють, мовляв це у мене щось не працює! Не раджу!
3 місяця назад
Ольга Подиновская
Дивно, але якщо почитати останні відгуки - всі вони залишені обліковими записами, у яких всього по 1 відгуку. І скрізь однаковий опис – довго користуюсь – все класно і бла бла бла бла.
Але якщо читати не тільки відгуки цих псевдоакаунтів можна зрозуміти що не все так райдужно.
Користуюся цим інтернетом понад п'ять років. Раніше не було питань щодо роботи інтернету. Зараз же складається враження, що є серйозна недоробка. Інтернет весь час відвисає - тобто ні. Доводиться підключатись до мобільного інтернету. Швидше за все провайдеру давно настав час міняти обладнання, яке не тягне. Подивлюся, скільки ще ця жахлива робота триватиме. Думаю знайти провайдера краще не складно. У Києві величезна конкуренція і потрібно залишатися найкращими, щоби люди співпрацювали саме з вами.
На даний момент не рекомендую компанію.
3 місяця назад
Татьяна Назарова
Добрий ранок. Користуємося послугами вже 10 років і з кожним роком сервіс все гірше і гірше. Швидкість, ціна інтернету влаштовує, але обслуговування немає. Замовляли майстри через диспетчера, тож він уже два дні не може до нас потрапити. І не хто не попереджає, що його не буде. Я ціную свій час, а компанія Undernet своїх користувачів по ходу немає.
3 місяця назад
Пётр Евгеньев
Якась шарашкіна контора. Мало того, що загадали, все після себе. Так ще розуму вистачило над щитовою свою рекламу повісити. -"Типу, дивіться, які ми молодці".
3 місяця назад
Мария Грибиненко
Під час оформлення заявки озвучили одні умови – за фактом інші. Оператор сказав, що потрібно буде сплатити 200 грн і можна користуватися послугами інтернету та тв місяць. При підключенні майстер налаштував роутер – 100 грн, питань немає. Але взяли ще й за налаштування телебачення, що раніше в розмові не було озвучено.
Кабель майстер не проклав у квартиру, залишив старий, озвучивши, що, якщо доведеться подовжити, майстер зробить це безкоштовно. За фактом, за виклик майстра потрібно заплатити 100 грн.
Телефонувала 4 рази – щоразу пояснюючи проблему і щоразу майстер обіцяв, що мені передзвонять із відповіддю. Досі дзвонять.
Жахливе обслуговування, оператор не хоче чути клієнта, а щоразу повторює те саме, доводячи мою неправоту, замість того, щоб підняти всі мої дзвінки і послухати як некомпетентно мене проконсультували спочатку.
№903316
4 місяця назад
Елена Линова
Користуюся послугами цього провайдера вже 4-й рік. Ніколи жодних проблем не було, за весь час пару аварій які усувалися протягом кількох годин. З недавнього часу підключив гігабіт. Швидкість, стабільність інтернету на найвищому рівні. Рекомендую
4 місяця назад
Оля Лебедева
Вже 4 роки користуюся інтернетом від цього провайдера і поки що все влаштовує. Ціна? 100 грн на місяць (користуюся найдешевшим планом: D) Швидкість? Цілком влаштовує - жодного разу не нервувала через повільність. На аварійні відключення теж не потрапляла – з ранку та ввечері у мене завжди все працює, як і у вихідні. Викликати майстра і щось полагодити теж не важко.
4 місяця назад
Евгения Кротова
Це просто кінчений інтернет провайдер, який тільки можна придумати! Інтернету немає раз на два дні стабільно, підтримка за шаблоном прямий розводить руками, термінів вони не знають, що трапилося не знають і це взагалі не ми.
У мене робота безпосередньо залежить від инета, як і у багатьох, я думаю! Жодної стабільності та якості, обходьте стороною.
У мене мобільний краще працює, простіше його модем і працювати, ніж з цим інтернетом.
Хлопці, нікому не раджу підключати цього провайдера! Ось просто побережіть нерви та гроші.
Радистів 34
на цю адресу у Вас має бути зареєстрована скарга, так само є номер телефону. Я все можу зрозуміти, поломки трапляються, це техніка, вони мають властивість ламатися, але, мабуть, робите "на споплях"!
3 місяця назад
Катя Гвоздева
Раніше був відмінним провайдером, а зараз... Постійні збої, інтернет зникає в невідповідний момент, зворотного зв'язку немає, додзвонитися практично неможливо. А коли роутер змінювали взагалі окрема історія, підключала вже не вперше, як робити знаю, все тикаю правильно, а інтернету все одно немає, дзвонила їм, кажуть все має працювати, а якщо ні, це ви робите не правильно, викличте майстри все зробимо (Звичайно зроблять, прийдуть, подивляться, кому від подзвонять і включиться, а ти гроші плати), в результаті після кількох дзвінків (а вони скидали), просто заблокували номер, дзвонила з іншого телефону, і про диво, потрапила на хлопця який що то зробив та інтернет з'явився, але так пудрити голову це звичайно щось. Домовилися поміняти кабель, відпросилася з роботи, просиділа цілий день удома, ніхто не прийшов, навіть зателефонував. Загалом ставлення огидне
4 місяця назад
