ФРІНЕТ
Постачальник послуг Інтернету ФРІНЕТ, вулиця Миколи Закревського, 22, Київ, 02000:
205 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Миколи Закревського, 22, Київ, 02000
Сайт: o3.ua
Номер телефону: 068 538 1238
GPS координати
Широта: 50.5053717Довгота: 30.6174458
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Олег Арсеньев
Не рекомендую цього провайдера (О3 / Фрінет) нікому. Якщо є змога, виберіть когось іншого хто є за вашою адресою. Вирішувати питання з даним інтернет провайдером - це псувати свої нерви і час.
Ніколи не притримуються графіку і обіцянок, постійно переносять терміни, при чому без попереджень. Сервісу по роботі з клієнтами не існує як явище. Лише тех підтримка, яка відповідає що поки нічого не можуть зробити, заявка залишена, потрібно чекати.
Інтернету немає третій день. Ніразу за цей період не подзвонили, не озвучили терміни і не вибачились. А согодні субота і як потрібно було очікувати в суботу бригади їх не працюють. Тому ще 2 дні без інтернету.
Сумарно буде 5 днів, якщо знову не продинамлять.
5 ДНІВ в 2022 році, коли життя і робота підвязана на інтернет. 5 ДНІВ.
І ця компанія вже 2 рази, як мінімум, збільшувала плату за останні пів року. Питання за що я плачу? За сервіс, за оперативність, за клієнто-орієнтованість?
Моя порада для нових і старих клієнтів уникати їх.
І вимкніть робота чи бота який відповідає на всі скарги однаково, відправленням заявки. Ніхто їх у вас не читає. Лише знову час клієнтів марнуєте.
8 місяців назад
Марина Шухардина
Стабільно щомісяця перебої в інтернеті від 6годин до доби відсутній доступ. При дистанційній роботі такі перебої є дуже суттєвими. Рекомендую вивчити альтернативних провайдерів у вашому будинку
В незалежності від того поповнюєте ви рахунок і чи маєте доступ до інтернету чи ні - поатити доведеться в повній мірі.
7 місяців назад
Аля Урусова
Хочу підтримати оператора, дуже якісний Інтернет. У нас новобудова, Інтернет працює, все добре) оцінка 5*
8 місяців назад
Дмитрий Бертов
Спаскудилися((( 5 день лагодять мені інтернет, тех.працівник прийшов в нетверезому стані, підключив мій кабель до іншого провайдера, сказав ....що проблема в підвалі і пішов...більше на зв,язок невихрдив. Тех.підтримка по телефону нічого адекватного пояснити не може.
7 місяців назад
Алексей Куров
Якщо ви думаєте, що оплативши за Інтернет отримаєте якісно надано послугу - помиляєтеся. Отримаєте стабільну роботу Інтернету протягом 2-3 хвилин, а потім - збій. Тут мала б допомогти професійна команда технічної підтримки, але ні… це не той варіант)) єдине, що почуєте: у нас все добре, то у вас проблеми. Ні в якому разі не підключайтесь до цього провайдера.
9 місяців назад
Катя Катерина
В останній день березня 2021 р. провайдер вирішив реалізувати ідею дод. заробітку на тих, хто віддалено працює на час пандемії, без попередження заблокувавши на своєму обладнанні потрібні порти для віддаленого підключення (побудови віртуального тунелю). І для надання статичної IP адреси (яка до цього була стандартно присутня за замовчуванням і дає можливість функції віддаленого підключення працювати) тепер просять додаткові 50 грн./міс. Дуже прикро та неприємно(((
upd 01.04.2021
Оператор дотримав обіцянки, зазначеної у відповіді на мій коментар і наразі надав адресу безоплатно. У даний момент VPN працює.
7 місяців назад
Сергей Сайтан
Провайдер має бути перейменований у "Ковгоспнет". Хотів переключитися на гігабітний тариф – абонетський відділ запропонувал мені залишити заявку інженеру на імейл.
Тобто, я хочу купити найдорожчий тариф, а мені пропонують писати якийсь імейл? Друзі, вже не двотисячні, є багато інших провайдерів.
Відключився від Ковгоспнет, перейшов до іншого провайдера.
7 місяців назад
Александр Кононихин
Шарашкіна контора. Спочатку викупили iHome, і через деякий час почалося падіння якості. Врешті-решт почали гробити одну з основних послуг, не задумуючись як люди її виклристовують і чому за неї платять - білі айпі. Дно...
7 місяців назад
Кирилл Голубев
Стягують плату, при цьому не надають послугу, а коли дзвонити щоб отримати допомогу відповідь, а у нас все підключене, то у вас проблеми, по мережі МАЙЖЕ все добре, ми вам можемо вислати техніка який за ВАШІгроші перевірить чому не працює НАША послуга!
7 місяців назад
Андрей Zee
Якість інтернету жахлива. Мені є з чим порівняти, при чому на однаковому обладнанні. І до цього я не знав, що існує такий жахливий інтернет як у Фрінета. Інтернет через кабель від роутера до ПК повільніший в декілька разів - 27/3 Мбіт з тарифом 100 Мбіт. Більше ніж в 30 разів слабша швидкість через кабель. А через wi fi взагалі швидкість не стабільна, постійно зникав інтернет, доводилося часто перезавантажувати роутер. Замінив роутер на більш новий і потужний. Майже нічого не змінилося. Дивитися щось на телефоні чи ноутбуці можна максимум 360р. Позиція Фрінета проста - вони дають заявлену швидкість напрямки від кабеля до ПК. А далі то вже ваші проблеми. Роблять людей дурнями. Мої проблеми так мої. Під'єднався до нормального провайдера, тепер з тарифом 100 Мбіт маю стабільний швидкісний інтернет через кабель(95/95 Мбіт), стабільне з'єднання за допомогою wi fi, а також iptv. Ще й дешевше. Висновок один - треба було раніше від Фрінета від'єднатися.
7 місяців назад
Алексей Константинов
Уже 3 роки користуюся вашими послугами. За цей час були, як і гарні, так і всяке. На сьогоднішній день інтернет стабільно попадає раз на тиждень, повернення його роботи займає 4-5 годин, хамське відношення тех служби і відмовки, або просто зайнята лінія. Моя робота пов'язана з інтернетом, тому швидкість я відслідковує регулярно, вона не стабільна, мінлива і частенько не відповідає дійсності. А остання радість про підвищення ціни в односторонньому порядку просто смс повідомленням. Це засмучує, маю шукати щось інше, бо з такими тех маніпуляціями вже підвищеної ціни не має за, що платити.
7 місяців назад
Юля Боровик
Глючить, пінг з серверами 400-500, проблему вирішувати і не збираються.
7 місяців назад
Михаил Васильев
Чудовий інтернет. Звісно, іноді трапляються відключення, але лояльне відношення компанії це компенсує.
7 місяців назад
Александр Деревягин
Оу, Фрінет. Користуюсь не перший рік. Тверда четвірка.
7 місяців назад
Алиса Корчакова
Працює без нарікань. Швидкість за тарифом.
7 місяців назад
Dmitriy Lepskiy
Хороший провайдер і надійний інтернет.
7 місяців назад
Илья Гахов
Хороший інтернет. Користуюсь 6 років.
7 місяців назад
Пётр Науменко
Хороше місце. Сплачую за інтернет.
7 місяців назад
Александр Кареба
Швидкість відповідає замовленій у тарифі. Все ОК!
7 місяців назад
Иван Ивлев
Працює без нарікань. Пропадання дуже рідко.
7 місяців назад
Ирина Козловская
Якісний інтернет і телебачення. Все ок!
7 місяців назад
Антон Губарев
Користуюсь 3 місяці.
7 місяців назад
Ирина Юн
5 зірок!
7 місяців назад
Анна Смирнова
Обслуговування без особливого ентузіазму...
7 місяців назад
Василий Зайцев
Обома руками за Фрінет.
7 місяців назад
Иришка Петрова
Користуюсь з початку надання послуг.
7 місяців назад
Dima Konenkov
Все чудово! Хороший сервіс!
7 місяців назад
Арчи Джантемиров
Приїхали відремонтували
7 місяців назад
Mr Gavrilov
Інтернет норм ????????????
7 місяців назад
Антон Александров
Інтернет норм ????????????
7 місяців назад
Олеся Ластова
(Перекладено сервісом Google) Не знаю з чого всі лаються. Інтернет міг пропадати, але завжди ненадовго і коли дзвониш до компанії, то там на початку дзвінка з'являється повідомлення, що вони вже займаються проблемою. І в дуже швидкий термін інтернет завжди з'являвся. А якщо раптом незважаючи на це повідомлення вам все одно треба зв'язатися з оператором, то вони 24/7 на зв'язку, що дуже зручно як на мене.
Швидкістю задоволена, єдине з чим погоджуєтеся в коментарях - прибрали бонуси для постійних клієнтів. Загалом жодних акцій зараз немає. Це була хоч і дрібниця, але приємна, а зараз її немає, за це ставлю оцінку 4, а не 5.
(Оригінальний відгук)
Не знаю с чего все ругаются. Интернет мог пропадать, но всегда ненадолго и когда звонишь в компанию, то там в самом начале звонка появляется уведомление, что они уже занимаются проблемой. И в очень быстрые сроки интернет всегда появлялся. А если вдруг несмотря на это уведомление вам все равно надо связаться с оператором, то они 24/7 на связи что очень удобно как по мне.
Скоростью довольна, единственное с чем согласна в комментариях - убрали бонусы для постоянных клиентов. Вообще никаких акций сейчас нет. Это была хоть и мелочь, но приятная, а сейчас ее нет, за это ставлю оценку 4, а не 5.
7 місяців назад
Геныч Alaturka
(Перекладено сервісом Google) ТРИ дні немає підключення до інтернету. І всі ТРИ дні чую тільки відмазки на гарячій лінії. Хлопці не розуміють у якому столітті живуть?! Звернулася до іншого провайдера. А вам хочу порадити, купіть резервне обладнання. Усім добра.
(Оригінальний відгук)
ТРИ дня нет подключения к интернету. И все ТРИ дня слышу только отмазки на горячей линии.Ребята не понимают в каком столетии живут?! Обратилась к другому провайдеру. А вам хочу посоветовать , купите резервное оборудование. Всем добра.
7 місяців назад
Соня Калугина
(Перекладено сервісом Google) Я є клієнтом більше 1 року. Настійно НЕ рекомендую даного провайдера: інтернет повільний і нестабільний, несподівано пропадає хоча б 1 раз кожні 2 тижні. Причина завжди одна: проблеми не лінії, і ці проблеми не вирішуються. Заощаджуйте собі час і ніколи не користуйтеся послугами цієї компанії.
Співробітнику компанії Фрінет, який прийде до коментарів, щоб запитати мої контакти для перевірки звернення: Який сенс у тому, щоб запитувати номер мого договору? У всіх проблема одна – низька якість вашого продукту. Просто вирішуйте цю проблему ДЛЯ ВСІХ КЛІЄНТІВ, а не витрачайте час на те, щоб перевірити суть моєї скарги. Усі мої звернення до цього (через саппорт) поки що ні до чого не привели.
(Оригінальний відгук)
Являюсь клиентом больше 1 года. Настоятельно НЕ рекомендую данного провайдера: интернет медленный и нестабильный, неожиданно пропадает хотя бы 1 раз каждые 2 недели. Причина всегда одна: проблемы не линии, и эти проблемы не решаются. Сэкономьте себе время и никогда не пользуйтесь услугами данной компании.
Сотруднику компании Фринет, который придет в комменты, чтобы спросить мои контакты для проверки обращения: Какой смысл в том, чтобы спрашивать номер моего договора? У всех проблема одна - низкое качество вашего продукта. Просто решайте данную проблему ДЛЯ ВСЕХ КЛИЕНТОВ, а не тратьте время на то, чтобы проверить суть моей жалобы. Все мои обращения до этого (через саппорт) пока ни к чему не привели.
7 місяців назад
Авдотья Иванова
(Перекладено сервісом Google) Послугами компанії користувалися з 2013 року. Не завжди влаштовувало обслуговування та поломки (іноді замислювалися про зміну інтернет-провайдера), але старий друг був кращим за нових друг. За стажу абонента більше 5 років нараховувалися бонуси у розмірі 10%, якими користувалися при накопиченні для оплати послуг, при тримісячній оплаті одним платежем йшла знижка 25%. Так ми й жили, як в анекдоті про стару валізу, важко нести, але шкода викинути, бо з усіма підсолоджувачами виходило дешевше, ніж інші інтернет-провайдери. У вересні 2021 року, коли я спробувала сплатити бонусами частину вересневої абонплати, з особистого кабінету зникла кнопка бонуси... зателефонувавши в техпідтримку я дізналася, що з серпня зняли абсолютно всі підсолоджувачі і абонплата стала однаковою для нових та постійних клієнтів. І бонуси, нараховані мені до серпня згоріли і скористатися ними я вже не зможу (можу написати заяву і може бути станеться диво, і мені, як жебрачці на парапеті віддадуть мої кровні). Інформації в особистому кабінеті, смс-оповіщення не було про припинення бонусних послуг. Ганьба! Компанія, яка не цінує своїх постійних клієнтів, які з вами були і в радості, і в горі, яка відбирає копійки, сподіваючись на збагачення, не може входити до десятки найкращих інтернет-провайдерів України... Чому піднімаються ціни без покращення послуг, чому кінцевий споживач має завжди бути лохом? Шукаємо нового інтернет-провайдера і нарешті розлучимося зі старою валізою, яку вважали старим другом.
(Оригінальний відгук)
Услугами компании пользовались с 2013 года. Не всегда устраивало обслуживание и поломки (иногда задумывались о смене интернет-провайдера), но старый друг был лучше новых друг. При стаже абонента больше 5 лет начислялись бонусы в размере 10%, которыми пользовались при накоплении для оплаты услуг, при трехмесячной оплате одним платежом шла скидка 25%. Так мы и жили, как в анекдоте про старый чемодан, тяжело нести, но жалко выбросить, потому что со всеми подсластителями получалось дешевле, чем у других интернет-провайдеров. В сентябре 2021, когда я попыталась оплатить бонусами часть сентябрьской абонплаты, с личного кабинета исчезла кнопка бонусы... позвонив в техподдержку я узнала, что с августа сняли абсолютно все подсластители и абонплата стала одинаковая для новых и постоянных клиентов. И бонусы, начисленные мне до августа сгорели и воспользоваться ими я уже не смогу (могу написать заявление и может быть произойдет чудо, и мне, как нищенке на парапете отдадут мои кровные). Информации в личном кабинете, смс-оповещения не было о прекращение бонусных услуг. ПОЗОР! Компания, которая не ценит своих постоянных клиентов, которые с вами были и в радости, и в горе, которая отбирает копейки, надеясь на обогащение, не может входить в десятку лучших интернет-провайдеров Украины... Почему поднимаются цены без улучшения услуг, почему конечный потребитель должен всегда быть лохом? Ищем нового интернет-провайдера и наконец-то расстанемся со старым чемоданом, которого считали старым другом.
7 місяців назад
Artyom Gavrilenko
(Перекладено сервісом Google) Огидна компанія. Із таким жахливим сервісом не стикалася давно. Співробітники хамлять, за обслуговування б'ють гроші.
Не рекомендую скористатися послугами цієї компанії і безпосередньо купувати у них обладнання в оренду. Заплатіть за встановлення стільки, скільки можна купити роутер
(Оригінальний відгук)
Отвратительная компания. С таким ужасным сервисом не сталкивалась давно. Сотрудники хамят, за обслуживание дерут деньги.
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании и конкретно брать у них оборудование в аренду. Заплатите за установку столько, за сколько можно купить роутер
7 місяців назад
Юрий Андронович
(Перекладено сервісом Google) Інтернет працює з перебоями, зіткнулися з тим, що сам провайдер відключає Інтернет подачу, коли телефонуєш оператор не може допомогти каже потрібно викликати майстра природно не за безкоштовно, мовляв самі ви не зможете налаштувати. Не рекомендую.
(Оригінальний відгук)
Интернет работает с перебоями, столкнулись с тем что сам провайдер отключает Интернет подачу, когда звонишь оператор не может помочь говорит нужно вызывать мастера естественно не за бесплатно, мол сами вы не сможете настроить. Не рекомендую.
8 місяців назад
Марина Касаткина
(Перекладено сервісом Google) Користувалися їх послугами 12 років. І чим далі, тим якість їх послуг ставало гірше. Останні півроку стабільно кілька днів на місяць був відсутній інтернет. Звернення в техпідтримку проблему не вирішувало, перерахунок за відсутній інтернет ніхто не робив.
(Оригінальний відгук)
Пользовались их услугами 12 лет. И чем дальше, тем качество их услуг становилось хуже. Последние полгода стабильно несколько дней в месяц отсутствовал интернет. Обращение в техподдержку проблему не решало, перерасчёт за отсутствующий интернет никто не делал.
8 місяців назад
Людмила Гумённая
(Перекладено сервісом Google) Постійно відвалюється Інтернет. Неможливо користуватися для роботи. Не дуже зрозуміло куди пішли всі гроші з збільшення тарифів. Все тільки погіршився. Кому потрібен інтернет не тільки для перегляду котиків в інтернеті - біжіть від цих колгоспників, для розважальних цілей - можливо більш менш зійде, якщо вас устріавает лотерея після кожного натискання на посилання - відвалився вже або ще немає.
(Оригінальний відгук)
Постоянно отваливается Интернет. Невозможно пользоваться для работы. Не очень понятно куда пошли все деньги с увеличения тарифов. Всё только ухудшилось. Кому нужен интернет не только для просмотра котиков в интернете - бегите от этих колхозников, для развлекательных целей - возможно более менее сойдёт, если вас устриавает лотерея после каждого нажатия на ссылку - отвалился уже или ещё нет.
7 місяців назад
Александр Карев
(Перекладено сервісом Google) За останній рік якість дуже погіршився, стабільно пропадає інтернет. Щомісяця неполадки. І схоже компанія не може з цим впоратися. Не рекомендую. Збираюся міняти провайдера????
(Оригінальний відгук)
За последний год качество очень ухудшилось, стабильно пропадает интернет. Каждый месяц неполадки. И похоже компания не может с этим справиться. Не рекомендую. Собираюсь менять провайдера????
7 місяців назад
Мария Калибулина
(Перекладено сервісом Google) За останній рік якість дуже погіршився, стабільно пропадає інтернет. Щомісяця неполадки. І схоже компанія не може з цим впоратися. Не рекомендую. Збираюся міняти провайдера????
(Оригінальний відгук)
За последний год качество очень ухудшилось, стабильно пропадает интернет. Каждый месяц неполадки. И похоже компания не может с этим справиться. Не рекомендую. Собираюсь менять провайдера????
10 місяців назад
Сергей Бергун
(Перекладено сервісом Google) У нас приватний сектор. Альтернатив не було, тому Фрінет. У будинок завели оптоволокно це звичайно супер! Швидкість 100 мегабіт більш менш стабільно, це радує. Абонплата 200 грн. в місяць дорогувато (((але у нас на жаль без варіантів. Найбільший недолік в сервісі - це немає можливості поповнити рахунок при мінусових балансі в особистому кабінеті для активації. Тому доводиться виходити з дому і шукати термінал - це незручно тим більше за 200грн.в місяць !!!
(Оригінальний відгук)
У нас частный сектор. Альтернатив не было, поэтому Фринет. В дом завели оптоволокно это конечно супер! Скорость 100 мегабит более менее стабильно, это радует. Абонплата 200грн. в месяц дороговато((( но у нас увы без вариантов. Самый большой недочёт в сервисе - это нет возможности пополнить счёт при минусовом балансе в личном кабинете для активации. Поэтому приходится выходить из дома и искать терминал - это неудобно тем более за 200грн.в месяц!!!
7 місяців назад
Ольга Надоенко
(Перекладено сервісом Google) Обіцяли підключити інтернет через три тижні. Минуло вже півтора місяці ...
На дзвінки відповідають хамством.
Терміни назвати не можуть.
Те портів немає, то ожеледь, то лінії вільної немає, треба тягнути 150 метрів потім 200 а вообще нету порту вільного ... коли буде - не знаємо ...
Сиджу без інтернету :(
(Оригінальний відгук)
Обещали подключить интернет через три недели. Прошло уже полтора месяца...
На звонки отвечают хамством.
Сроки назвать не могут.
То портов нету, то гололёд, то линии свободной нет, надо тянуть 150 метров потом 200 а вообще нету порта свободного... когда будет - незнаем...
Сижу без интернета :(
7 місяців назад
Дмитрий Запорожец
(Перекладено сервісом Google) Жахливий інтернет.
Перший день (четвер) - інтернету немає, подзвонили, сказали, що у них планові роботи і що інтернету не буде до 17: 00. А працювати якось треба, начальнику пофіг, що інтернету немає. Добре, що був мобільний інтернет. Включили в 15:00.
Другий день (п'ятниця) - інтернету немає. Причина - їх підрядники щось ремонтують. Включили в 16:30.
На вихідних інтернет був.
Третій день (понеділок) - говорять знову планові роботи, і що інтернету не буде до 17:00. Більше ніякої інформації немає або просто не говорять. За підсумком інтернет з'явився о 17:30.
У режимі роботи з дому - це триндец.
Сервіс огидний! Щоб відмовитися від послуг необхідно заповнити купу непотрібних папірців, а щоб і повернути гроші ОБОВ'ЯЗКОВО поїхати в банк і ніяк інакше!
(Оригінальний відгук)
Ужасный интернет.
Первый день (четверг) - интернета нет, позвонили, сказали, что у них плановые работы и что интернета не будет до17:00. А работать как-то надо, начальнику пофиг, что интернета нет. Хорошо, что был мобильный интернет. Включили в 15:00.
Второй день(пятница) - интернета нет. Причина - их подрядчики что-то ремонтируют. Включили в 16:30.
На выходных интернет был.
Третий день (понедельник) - говорят опять плановые работы, и что интернета не будет до 17:00. Больше никакой информации нет или просто не говорят. По итогу интернет появился в 17:30.
В режиме работы из дома - это трындец.
Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Чтобы отказаться от услуг необходимо заполнить кучу ненужных бумажек, а чтобы и вернуть деньги ОБЯЗАТЕЛЬНО поехать в банк и никак иначе!
7 місяців назад
Алексей Кузин
(Перекладено сервісом Google) Інтернету немає, дзвониш в техпідтримку у них все працює. Дивно, що обладнання будинку кожні вихідні вирішує не працювати саме по собі, зате у хлопців все справно викликала майстра але ніхто не прийшов, ціну і тарифний план придумують на ходу ... Біжи і не підключайтеся до них ніколи !!!!
(Оригінальний відгук)
Интернета нет, звонишь в техподдержку у них все работает. Удивительно, что оборудование дома каждые выходные решает не работать само по себе, зато у ребят все исправно вызвала мастера но никто не пришел, цену и тарифный план придумывают на ходу... Бегииите и не подключайтесь к ним никогда!!!!
7 місяців назад
Лена Полякова
(Перекладено сервісом Google) Відгуки накручені, не вірте.
Інтернет жахливий, постійно відвалюється без попереджень.
Підтримка може сказати хіба що "ой, да, ми знаємо, але поки не можемо полагодити і сказати вам час"
Якщо хтось знає хорошого провайдера - пишіть, буду переходити.
(Оригінальний відгук)
Отзывы накрученные, не верьте.
Интернет ужасен, постоянно отваливается без предупреждений.
Поддержка может сказать разве что "ой, да, мы знаем, но пока не можем починить и сказать вам время"
Если кто-то знает хорошего провайдера - пишите, буду переходить.
7 місяців назад
Darya Martynova
(Перекладено сервісом Google) Клієнторієнтованість просто на нулі! Провести підключення можуть тільки з понеділка по п'ятницю з 9 до 18. Фахівці з вказаною на сайті телефону говорять різну інформацію: перший раз сказали, що обов'язково потрібно їхати в офіс для укладення договору, другий раз дзвонила, сказали, що в офіс їхати не треба. У підсумку вирішила не мучиться з Фрінет і знайшла іншого провайдера, за день підключили, приїхали в слушний мені час.
(Оригінальний відгук)
Клиенториентированность просто на нуле! Провести подключение могут только с понедельника по пятницу с 9 до 18. Специалисты по указанному на сайте телефону говорят разную информацию: первый раз сказали, что обязательно нужно ехать в офис для заключения договора, второй раз звонила, сказали, что в офис ехать не надо. В итоге решила не мучится с Фринетом и нашла другого провайдера, за день подключили, приехали в удобное мне время.
7 місяців назад
Елена Соломенцева
(Перекладено сервісом Google) Не працює інтернет. Робот відповідає що проблеми з обладнанням. Ок. Через 5 годин наступний дзвінок, приблизно 10 хвилин витрачаю на прослуховування меню і музики, в результаті "операторів немає, зателефонуйте пізніше"
Завіса.
Що ми маємо. 2020 рік, немає альтернативних шляхів відновлення роботи, сервісу 0. Реально 0, тому що немає конкретної інформації і отримати її неможливо. Пора починати шукати нового провайдера.
На даний момент не можу рекомендувати.
(Оригінальний відгук)
Не работает интернет. Робот отвечает что проблемы с оборудованием. Ок. Через 5 часов следующий звонок, примерно 10 минут трачу на прослушивание меню и музыки, в итоге " операторов нет, позвоните позже"
Занавес.
Что мы имеет. 2020 год, нет альтернативных путей восстановления работы, сервиса 0. Реально 0, т.к. нет конкретной информации и получить ее не возможно. Пора начинать искать нового провайдера.
На данный момент не могу рекомендовать.
7 місяців назад
Кирилл Марченко
(Перекладено сервісом Google) Мені звичайно не сильно подобається ФРІНЕТ, але коли я поїхала на вул.Закревського 22 укласти договір (відновити), то на мій подив це все вийшло швидко і якісно без зайвих потім дзвінків у техпідтримку.
(Оригінальний відгук)
Мне конечно не сильно нравиться ФРИНЕТ,но когда я поехала на ул.Закревского 22 заключить договор(возобновить),то на моё удивление это всё получилось быстро и качественно без лишних потом звонков в техподдержку.
9 місяців назад
Ольга Попова
(Перекладено сервісом Google) Є клієнтом даного провайдера з 2003року.
Спочатку був IHome (хто пам'ятає) потім змінилося назву на O3.
Сервіс хороший і ціни адекватні.
Багато було ситуацій з інтернетом за 17років., Але співробітники намагаються допомогти, зрозуміти і запропонувати альтернативу.
Продовжуйте покращувати сервіс і завжди допомагати клієнтам!
(Оригінальний відгук)
Являюсь клиентом данного провайдера с 2003года.
Поначалу был IHome (кто помнит) потом сменилось название на O3.
Сервис хороший и цены адекватные.
Много было ситуаций с интернетом за 17лет.,но сотрудники стараются помочь,понять и предложить альтернативу.
Продолжайте улучшать сервис и всегда помогать клиентам!
7 місяців назад
Катерина Вернер
(Перекладено сервісом Google) ставлю 2, загалом інтернет працює добре але буває не рідко пропаде на пару годин і погано працює весь день що ледве грузить, таке приблизно рази 3-5 на місяць буває, так само додзвониться до них теж проблемно, при останньому дзвінку 5 хвилин весел на лінії і не хто трубку не взяв, в цілому інтернет нормальний але ці мінуси які я описав вони відбуваються регулярно, тому два бали, 2021 рік виправте свої мінуси якщо вам важливо що про вас думають
(Оригінальний відгук)
ставлю 2 ,в общем интернет работает хорошо но бывает не редко пропадет на пару часов и плохо работает весь день что еле грузит , такое примерно раза 3-5 в месяц бывает , так же дозвонится к ним тоже проблемно ,при последнем звонке 5 минут весел на линии и не кто трубку не взял , в целом интернет нормальный но вот эти минусы которые я описал они происходят регулярно , потому два бала ,2021 год исправьте свои минусы если вам важно что о вас думают
7 місяців назад
