Looknet

Користувався їх інтернетом (Юрія Ільєнка 85). Часто бували проблеми з їх обладнанням в домі. Після того, як не користувався протягом кількох місяців і захотів знову підключити - монтажники, які приїхали по заявці на підключення, повідомили, що не мають доступу на горище дому для підключення. І якщо хочете підключити інтернет - шукайте ключі від горища. Добре, що склалася така ситуація, вибрав іншого провайдера, який підключив все за 20 хвилин і тепер користуюсь Гігабітним! інтернетом майже за таку ж саму абонплату що 100 Мбіт у Лукнета, без перебоїв з інтернетом.

Під'єдгалися до інтернету через Looknet. Приїхали майстри, підключили швидко і безкоштовно, поки що задоволені, якість хороша. Ще й виграли в розіграші місячного безкоштовного користування.

На зорі мого укладання з looknet договору іноді приходили смс- тоді то не буде інтернету, приносимо вибачення і компенсацію 20% від тарифного плану.Зараз бувають ситуації коли нет повільний, або його нема і не попереджають. Тарифний план - 100грн. Для себе вдома нормально, на більше і стабільніше я б мабуть цікавилась і іншими можливими провайдерами.

Приємно вражена перемогою в акції! Отримала місяць безкоштовного користування Інтернетом! Як викладач, працюю онлайн, тому дуже рада і вдячна Looknet????

Приємно вражена перемогою в акції! Отримала місяць безкоштовного користування Інтернетом! Як викладач, працюю онлайн, тому дуже рада і вдячна Looknet????

Інтернет просто жахливий, працює по 2-3 години в день і це якщо напряму підключений.. Через роутер взагалі жах. Конкретної причини ніхто ніколи не знає. Оператори не компетентні. Майстрів дочекатись неможливо.. НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕ НІКОЛИ ЛУКНЕТ Проспект Перемоги 55/2

Категорично не рекомендую даного провайдера. Останнім часом інтернет постійно і надовго пропадає. Додзвонитись провайдеру неможливо - або не беруть трубку або просто скидують дзвінок. Буду змінювати провайдера, бо це повна неповага до клієнтів.

Отже. Підключили інтернет у вересні. Працював більш менш нормально. Але постійно (щонайменше один раз на місяць) були перебої в роботі. Но це ще не було критичним. З 2020 року щось кардинально помінялося. Інтернет з більш менш нормального перетворився на ГАМНО. Чому я маю платити 170₴ за те, щоб кожні пів години - годину пропадала мережа. Чому від середини січня я користуюсь гамном, а не інтернетом. Куди поділися обіцяні 100мбіт/с? Я гадав, проблема в маршрутизаторі, відніс в сервіс на перевірку - все в нормі. Отже, проблема у вас. І я не один такий, у кого проблеми з вашою мережею. Для чого платити 170₴, а отримувати гамно, а не інтернет? НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПІДКЛЮЧАТИСЯ!!!

Ввечері, в будні дні, швидкість з 20 обіцяних мегабіт, просідає до 1-го, що викликає нереальний дизкомфорт, особливо коли інтернет використовують пару девайсів. Замір робився через кабель => роутер => кабель.

Київ, Вул Якіра - інтернету немає 1 раз в тиждень, регулярні збої в роботі. Підтримка провайдера не відповідає ні на один з вказаних на сайті телефонів.

Користуюсь інтернетом місяць, швидкість хороша, проблем ніяких не було. Рекомендую!

Хоча б раз у тиждень пропадає інтернет. Постійно 'аварії' на лінії. Наприклад, сьогодні чергова аварія. Інтернет відсутній більше години. Швидкість часто не відповідає заявленій.

Дякую, за місяць безкоштовного користування інтернетом , несподівано і приємно !)

Дуже приємні консультанти, швидко підключається після сплати, і дуже рідко пропадає!

Все працює добре, бувають несправності які справляють чим швидше. (Выделенка) Зараз несправність коли полагодять?

Користуюсь доволі давно, бували аврії але швидко ремонтували все. швидкість стабільна.

(Перекладено сервісом Google) Вітання! Місяць тому ми переїхали на нове місце (Київ) і ввів новий ISP Looknet для нас, раніше не чув. Вступив в контракт, відразу ж зверніть увагу всю послуга надається швидко, без затримки, співробітники ввічливі, всі питання були вирішені чітко. якість Інтернет радує, за місяць користування послугою, ніяких проблем, все підключені пристрої працюють відмінно, радує швидкість. Я був здивований тільки, що ми не чули про Looknet постачальника, перш ніж ми користувалися послугами відомої, розрекламований Тріолан, різниця для мене - величезний, немає такого сервісу або якості останнього не пам'ятаю. Дякую дуже багато співробітників, Looknet! Всі друзі і знайомі, я вже говорив вам. Я можу сміливо рекомендувати цей провайдер. І я бажаю вам, розширення мережі та розвиток бізнесу. Продовжуйте штовхаючи! (Оригінальний відгук) Привет! Месяц назад мы переехали на новое место жительства (Киев) и познакомились с новым для нас интернет-провайдером Looknet, о котором ранее не слышали. Заключили договор, сразу отмечу весь сервис предоставляется быстро, без всяких проволочек, сотрудники компании вежливые, все возникающие вопросы решались чётко. Качество интернета радует, за месяц пользования услугой, никаких проблем, все подключенные устройства работают прекрасно, скорость радует. Удивило только то, что мы ранее не слышали о провайдере Looknet, до этого мы пользовались услугами более известного, разрекламированного Triolan, для меня разница - колоссальная, ни такого сервиса, ни качества у последних не припомню. Спасибо огромное коллективу компании, Looknet! Всем друзьям и знакомым я уже рассказала о вас. Могу смело рекомендовать этого провайдера. И желаю Вам, расширения сети и роста бизнеса. Не сбавляйте обороты!

(Перекладено сервісом Google) Хороший провайдер, приємно здивувало, що швидкість таки відповідає заявленій (думав, з найменшим тарифом намахають, але ні – все чинно :)). Підключення стабільне, за два місяці відключення не фіксувало. Днями дзвонили, подарували по акції безкоштовний місяць - прикольно :) (Оригінальний відгук) Хороший провайдер, приятно удивило, что скорость таки соответствует заявленной (думал, с самым маленьким тарифом намахают, но нет - все чинно :)). Подключение стабильное, за два месяца отключений не фиксировал. На днях звонили, подарили по акции бесплатный месяц - прикольно :)

(Перекладено сервісом Google) Все пропало, сайт не відкривається, особистий кабінет також. Оплата в приваті не заходить, инета раптово немає. Хоча більше року все було добре (ну чи майже добре). Прям щось трапилося у них сьогодні. Прикро, якщо кранти провайдеру і підключати інших треба буде. Update: все працює через годину (Оригінальний відгук) Все пропало, сайт не открывается, личный кабинет тоже. Оплата в привате не заходит, инета внезапно нет. Хотя больше года все было хорошо (ну или почти хорошо). Прям что-то случилось у них сегодня. Обидно если кранты провайдеру и подключать других надо будет. Update: все работает спустя час

(Перекладено сервісом Google) Попри відгуки, які чула раніше, якістю інтернету задоволена. У нас тариф Гігабіт, швидкість відповідає. А ще порадував несподіваний подарунок – місяць безкоштовного обслуговування, виграний у розіграші) (Оригінальний відгук) Вопреки отзывам, которые слышала ранее, качеством интернета довольна. У нас тариф Гигабит, скорость соответствует. А ещё порадовал неожиданный подарок - месяц бесплатного обслуживания, выигранный в розыгрыше)

(Перекладено сервісом Google) За 4 дні домовилися за підключення в конкретний день в конкретний час. Після пару годин не приїзду, вирішив набрати і мені сказали що заявочка є а бригади не виїхала, забули і сьогодні вже нічого не буде .. з усього що запропонував менеджер, це записати на інший день). На наступний день, на зв'язок вийшло керівництво, і постарався загладити ситуацію. Приємно що намагаються вирішувати проблеми. Інтернет підключено. (Оригінальний відгук) За 4 дня договорились за подключение в конкретный день в конкретное время. После пару часов не приезда, решил набрать и мне сказали что заявочка есть а бригада не выехала, забыли и сегодня уже ничего не будет.. из всего что предложил менеджер, это записать на другой день). На следующий день, на связь вышло руководство, и постаралось загладить ситуацию. Приятно что стараются решать проблемы. Интернет подключён.

(Перекладено сервісом Google) Відмінна компанія, після подачі заявки наступного дня приїхали, всі підключили, акції при підключенні працюють, якість інтернету гідна, проблем зі швидкістю немає. Рекомендуємо! (Оригінальний відгук) Отличная компания, после подачи заявки на следующий день приехали все подключили, акции при подключении работают, качество интернета достойное, проблем со скоростью нет. Рекомендуем!

(Перекладено сервісом Google) Повністю погоджуся з попереднім відгуком. Як тільки початок місяця, так і проблеми. Останні кілька місяців я дзвоню вирішити проблему і натикаюся на некомпетентних співробітників техпідтримки. Цього разу взагалі феєрично, дзвоню безпосередньо в техпідтримку, озвучую проблему, а він мені каже, почекайте, я перемкну вас на іншого співробітника другого рангу. Що ?? у вас там ієрархія? Цей мабуть знає, як перезавантажити роутер, а решта не можу. Загалом переключили мене на дівчинку, я їй пояснила, що тільки початок місяця і з 1го числа після оплати у мене починає жахливо працювати інтернет, постійно відключається і перепідключатися, постійно потрібно вручну включати. І це на обох телефонах у мене і чоловіка. На що вона мені сказала "не знаю, це у вас, у нас все працює, інтернет роздає". Спасибі, допомогли. Ще намагалася з'ясувати як в минулий раз мені вирішили проблему. Коротше повний треш. Запитала, як від них відключитися, сказала "просто не платите в наступному місяці". На хвилинку, і тут вас компанія нагне, тому що 200 грн все одно буде нараховувати в борг, я якось поїхала на 2 місяці і мене чекав сюрприз. Так що "просто не платите в наступному місяці не прокотить". ДО РЕЧІ, ПРОБЛЕМУ МЕНІ ВАША ДІВЧИНКА ТАК І НЕ ЗМОГЛА ВИРІШИТИ. Хлопців, зараз безліч інших провайдерів, збережіть собі нерви і гроші. (Оригінальний відгук) Полностью соглашусь с предыдущим отзывом. Как только начало месяца, так и проблемы. Последние несколько месяцев я звоню решить проблему и натыкаюсь на некомпетентных сотрудников техподдержки. В этот раз вообще феерично, звоню напрямую в техподдержку, озвучиваю проблему, а он мне говорит, подождите, я переключу вас на другого сотрудника второго ранга. Что?? у вас там иерархия? Этот видимо знает, как перезагрузить роутер, а остальное не могу. В общем переключили меня на девочку, я ей обьяснила, что только начало месяца и с 1го числа после оплаты у меня начинает ужасно работать интернет, постоянно отключается и переподключается, постоянно нужно вручную включать. И это на обоих телефонах у меня и мужа. На что она мне сказала "не знаю, это у вас, у нас все работает, интернет раздает". Спасибо, помогли. Еще пыталась выяснить как в прошлый раз мне решили проблему. Короче полный треш. Спросила, как от них отключиться, сказала "просто не платите в следующем месяце". На минутку, и тут вас компания нагнет, потому что 200 грн все равно будет начислять в долг, я как-то уехала на 2 месяца и меня ждал сюрприз. Так что "просто не платите в следующем месяце не прокатит". КСТАТИ, ПРОБЛЕМУ МНЕ ВАША ДЕВОЧКА ТАК И НЕ СМОГЛА РЕШИТЬ. Ребят, сейчас уйма других провайдеров, сохраните себе нервы и деньги.

(Перекладено сервісом Google) Підключили швидко, до Інтернету претензій нема. Швидкість на максимум (100мбіт), відео 4К тягне без "задумливості". Загалом задоволений. (Оригінальний відгук) Подключили быстро, к интернету претензий нет. Скорость на максимум (100мбит), видео 4К тянет без "задумчивости". В целом доволен.

(Перекладено сервісом Google) Гарна компанія looknet. Все зроблено оперативно, працюють майстри. Інтернет швидкісний, збоїв немає. Рекомендую (Оригінальний відгук) Хорошая компания looknet. Все сделано оперативно, работают профессионалы. Интернет скоростной, сбоев нет. Рекомендую

(Перекладено сервісом Google) Користуюся послугами компанії "Looknet" близько півроку. Якість послуг сильно залишає бажати кращого ... Швидкість інтернету - ДУЖЕ нестабільна !!! Постійно відбуваються скиди сполуки та переключення. Ставлення до клієнтів - жахливе !!! Вся культура спілкування з боку провайдера закінчується відразу після підписання договору і першої оплати послуг. Коллцентра це взагалі окрема тема для розмови ... Співробітниці поняття не мають про те, чим займається їхня компанія, які послуги вони надають, як це все працює (хоча б в загальних рисах) і які питання вони ЗОБОВ'ЯЗАНІ вирішувати негайно. Завчені рівно дві фрази: "перезавантажити своє обладнання" (при цьому АБСОЛЮТНО НЕ РОЗУМІЮТЬ що це за обладнання) і "з вами зв'яжуться наші співробітники, виклик мастепа платний і буде коштувати ....". При цьому ще й намагаються підвищувати голос на клієнтів !!! Таке відчуття, що зовсім не розуміють хто платить їм зарплату! Але саме возмутітелное це те, що при виникненні проблем на їх обладнанні (саме тоді, коли у клієнтів виникають проблеми з доступом в інтернет) перестає працювати їх сайт і всі телефони компанії !!! Виникає питання: "навіщо ... мені їх телефони, якщо у мене все працює ???" Коллцентра потрібен в 99% випадків для вирішення проблем і повинен працювати, як і техпідтримка, 24/7 незалежно від серверів компанії !!! І, судячи з 90% відгуків, компанії "Looknet" наплювати на недоліки в роботі та на клієнтів !!! Жоден недолік в роботі і з обслуговування не виправили !!! У підсумку можу порадити всім, хто планує скористатися послугами компанії - ДУЖЕ добре зважити всі "за" і "проти", а існуючим абонентам, кого як і мене не влаштовує таке байдуже ставлення - шукати альтернативного провайдера. Дуже шкодую, що поміняв свого перевіреного провайдера на "ЦЕ" ... З наступного місяця йду від "Looknet" і повертаюся до старого провайдера! (Оригінальний відгук) Пользуюсь услугами компании "Looknet" около полугода. Качество услуг сильно оставляет желать лучшего... Скорость интернета - ОЧЕНЬ нестабильна!!! Постоянно происходят сбросы соединения и переподключения. Отношение к клиентам - ужасное!!! Вся культура общения со стороны провайдера заканчивается сразу после подписания договора и первой оплаты услуг. Коллцентр это вообще отдельная тема для разговора... Сотрудницы понятия не имеют о том, чем занимается их компания, какие услуги они предоставляют, как это всё работает (хотя бы в общих чертах) и какие вопросы они ОБЯЗАНЫ решать немедленно. Заучены ровно две фразы: "перезагрузите своё оборудование" (при этом АБСОЛЮТНО НЕ ПОНИМАЮТ что это за оборудование) и "с вами свяжутся наши сотрудники, вызов мастепа платный и будет стоить.... ". При этом еще и пытаются повышать голос на клиентов!!! Такое чувство, что совсем не понимают кто платит им зарплату! Но самое возмутителное это то, что при возникновении проблем на их оборудовании (именно тогда, когда у клиентов возникают проблемы с доступом в интернет) перестаёт работать их сайт и все телефоны компании!!! Возникает вопрос: " на кой ... мне их телефоны, если у меня всё работает???" Коллцентр нужен в 99% случаев для решения проблем и должен работать, как и техподдержка, 24/7 независимо от серверов компании!!! И, судя по 90% отзывов, компании "Looknet" НАПЛЕВАТЬ на недостатки в работе и на клиентов!!! Ни один недостаток в работе и обслуживании не исправили!!! В итоге могу посоветовать всем, кто планирует воспользоваться услугами компании - ОЧЕНЬ хорошо взвесить все "за" и "против" , а существующим абонентам, кого как и меня не устраивает такое НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение - искать альтернативного провайдера. ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ, что поменял своего проверенного провайдера на "ЭТО"... Со следующего месяца ухожу от "Looknet" и возвращаюсь к старому провайдеру!

(Перекладено сервісом Google) Користуюсь інтернетом кілька тижнів. Нарікань немає. Швидкість стабільна, пез перебоїв. Оператори завжди доступні. Подзвонили і сказали, що виграв місяць абон плати. Приємно. Дякую Looknet. Рекомендую. (Оригінальний відгук) Пользуюсь интернетом несколько недель. Нареканий нет. Скорость стабильная, пез перебоев. Операторы всегда доступны. Позвонили и сказали что выиграл месяц абон платы. Приятно. Спасибо Looknet. Рекомендую.

(Перекладено сервісом Google) Дуже гарне обслуговування. Швидко усунуть неполадки, відразу відповідають на питання, що виникають. Рекомендую як хорошого провайдера (Оригінальний відгук) Очень хорошее обслуживание. Быстро устранят неполадки, сразу отвечают на возникающие вопросы. Рекомендую как хорошего провайдера

(Перекладено сервісом Google) Змінив попередній відгук. Поки ставлю 4. У гігабітному тариф інтернет стабільний і нарікань не викликає. Технічний персонал (саме техніки, які працюють з мережами та обладнанням) професіонали і ніколи не відмовляють у допомозі. Їм окрема подяка. Слабке місце цієї компанії - гаряча лінія. Ось хто псує все. А вони особа компанії. Персонал цього підрозділи не клієнтоорієнтованої і не компетентний у багатьох питаннях. Але у компанії є прагнення змінюватися. Принаймні вони обіцяють помінятися. Подивимося. Якщо будуть зміни в кращу сторону, отримають оцінку вище (Оригінальний відгук) Изменил предыдущий отзыв. Пока ставлю 4. В гигабитном тарифе интернет стабильный и нареканий не вызывает. Технический персонал (именно техники, которые работают с сетями и оборудованием) профессионалы и никогда не отказывают в помощи. Им отдельное спасибо. Слабое место этой компании - горячая линия. Вот кто портит всё. А они лицо компании. Персонал этого подразделения не клиентоориентирован и не компетентен во многих вопросах. Но у компании есть стремление меняться. По крайней мере они обещают поменяться. Посмотрим. Если будут изменения в лучшую сторону, получат оценку выше

(Перекладено сервісом Google) Регулярні аварії, які відразу відключають не тільки інтернет, але і сайт і телефон провайдера. Ніяких даних про терміни вирішення проблем провайдер не дає. Будь-які питання про те, чи розуміє провайдер, що тримати сайт без дзеркала і зав'язувати телефонію на власному інтернеті - це погана ідея, провайдер ігнорує (приклади легко знайти на Facebook-сторінці провайдера). Кожен раз ситуація повторюється. (Оригінальний відгук) Регулярные аварии, которые сразу отключают не только интернет, но и сайт и телефон провайдера. Никаких данных о сроках решения проблем провайдер не даёт. Любые вопросы о том, понимает ли провайдер, что держать сайт без зеркала и завязывать телефонию на собственном интернете — это плохая идея, провайдер игнорирует (примеры легко найти на Facebook-странице провайдера). Каждый раз ситуация повторяется.

(Перекладено сервісом Google) Постійно немає інтернету, хамовитими тих підтримка ніякої інформації про те, коли ж в цей раз буде інтернет. Працювати на ремоуте з цим провайдером Анріал. Третій раз за місяць (на карантині, на секйндочку) змушена переїжджати до друзів, щоб мати можливість попрацювати. Нікому не раджу підключатися і користуватися цією Дикуха, тому що проблемми у них постійні, а винен як не нова роутер, який тягне площать в три рази перевищує площу моєї квартири, так, чому то ліфтери, але ніяк не найстаріше оптоволокно, яке вони не замінять для мінімізації проблем. За що я плачу гроші мені абсолютно не зрозуміло. Буду розривати контракт з провайдером, тому що терпіння скінчилося. (Оригінальний відгук) Постоянно нет интернета, хамовитая тех поддержка никакой информации о том, когда же в этот раз будет интернет. Работать на ремоуте с этим провайдером анриал. Третий раз за месяц (на карантине, на секйндочку) вынуждена переезжать к друзьям, чтобы иметь возможность поработать. Никому не советую подключаться и пользоваться этой дикухой, потому что проблеммы у них постоянные, а виноват как не новый роутер, который тянет площать в три раза превышающую площадь моей квартиры , так , почему то лифтеры, но никак не старейшее оптоволокно, которое они никак не заменят для минимизации проблем. За что я плачу деньги мне абсолютно не понятно. Буду разрывать контракт с провайдером, потому что терпение кончилось.

(Перекладено сервісом Google) Користуюся послугами близько 6 років. Іноді бувають збої, але це відбувається рідко. За 6 років можна перерахувати на пальцях. Доступна ціна. Ніколи не чула хамства на свою адресу, хлопці працюють професійно. На заявки реагують швидко. Ніколи за цей час не стояло питання про зміну провайдера. Все влаштовує (Оригінальний відгук) Пользуюсь услугами уже около 6 лет. Иногда бывают сбои, но это происходит редко. За 6 лет можно пересчитать на пальцах. Доступная цена. Никогда не слышала хамства в свой адрес, ребята работают профессионально. На заявки реагируют быстро. Никогда за это время не стоял вопрос о смене провайдера. Всё устраивает

(Перекладено сервісом Google) Найгірший провайдер з яким мені довелося зіткнутися. Техпідтримка на рівні 0. Ніколи не передзвонюють якщо беруть у вас номер телефону. Додзвонитися не реально, після перекладу дівчиною на другу лінію, до тех.спеціалістам чисто для приколу прослухав музику в трубці більше 20 хвилин, потім скинули виклик ... Постійні проблеми з інтернетом, якість самої зв'язку залишає жила краще. Заявлені послуги не відповідають дійсності, ні швидкість, ні послуги ... Якщо у вас є хоч якась альтернатива цим хлопцям, обов'язково скористайтеся ним ... збережете нерви і гроші. (Оригінальний відгук) Самый худший провайдер с которым мне пришлось столкнуться. Техподдержка на уровне 0. Никогда не перезванивают если берут у вас номер телефона. Дозвониться не реально, после перевода девушкой на вторую линию, к тех.специалистам чисто для прикола прослушал музыку в трубке больше 20 минут, потом сбросили вызов...Постоянные проблемы с интернетом, качество самой связи оставляет жилать лучшего. Заявленные услуги не соответствуют действительности, ни скорость, ни услуги...Если у вас есть хоть какая то альтернатива этим ребятам, обязательно воспользуйтесь ей...сбережете нервы и деньги.

(Перекладено сервісом Google) Чи не знав що беру участь в конкурсі 02.06.2021 навушників Realme Buds Air Neo White, і виграв, був дуже удевлён, коли мені подзвонили! їх доставили мені прямо на роботу, якість супер, як навушників, так і інтернету, пс (старим провайдером був незадоволений і один посаветовал! + Друг і я отримали бонуси при моєму підключенні!) велике спасибі! Я дуже радий ! (Оригінальний відгук) Не знал что участвую в конкурсе 02.06.2021 наушников Realme Buds Air Neo White, и выиграл, был очень удевлён, когда мне позвонили! их доставили мне прямо на работу, качество супер, как наушников, так и интернета,пс (старым провайдером был не доволен и друг посаветовал ! + Друг и я получили бонусы при моём подключении !) большое спасибо ! Я очень рад !

(Перекладено сервісом Google) Вирішив оновити відгук. І моя оцінка як і раніше = 0. Час йде, ціни ростуть, а якість послуг не змінюється. Стабільно мінімум раз на місяць Іннет або зовсім пропадає або дуже сильно просідает швидкість. Думав в роутері проблема. Купив новий, сучасний, дуже навіть не дешевий - проблеми залишилися. Вічні аварії. За 1,5 року не було ще жодного місяця щоб Іннет пропрацював стабільно, без просадок і падінь .. Користуюся цим провайдером тільки тому що іншого немає можливості підключити. (Оригінальний відгук) Решил обновить отзыв. И моя оценка по-прежнему = 0. Время идёт, цены растут, а качество услуг не меняется. Стабильно минимум раз в месяц иннет или вовсе пропадает или очень сильно просидает скорость. Думал в роутере проблема. Купил новый, современный, очень даже не дешёвый - проблемы остались. Вечные аварии. За 1,5 года не было еще ни одного месяца чтобы иннет проработал стабильно, без просадок и падений.. Пользуюсь этим провайдером только потому что другого нет возможности подключить.

(Перекладено сервісом Google) Якість послуг дуже нестабільні. Буває, що все добре, а буває пропадає інтернет, швидкість ніяка. Ось уже 4й день намагаюся ввечері подивитися фільм, моторошно лага, швидкість до 30Мбіт, хоча тариф 1Гбіт !!! Оператор попросила стандартно перезавантажити роутер і тд. Ефекту 0, залишимо заявку, будемо перевіряти, ага. Іноді звичайно все супер і хороша швидкість, але, коли треба, інтернет поганий по вул. Сергія Данченка. (Оригінальний відгук) Качество услуг очень не стабильное. Бывает, что все хорошо, а бывает пропадает интернет, скорость никакая. Вот уже 4й день пытаюсь вечером посмотреть фильм, жутко лагает, скорость до 30Мбит, хотя тариф 1Гбит!!! Оператор попросила стандартно перезагрузить роутер и тд. Эффекта 0, оставим заявку, будем проверять, ага. Иногда конечно все супер и хорошая скорость, но, когда надо, интернет плохой по ул. Сергея Данченка.

(Перекладено сервісом Google) Перейшли з Волі на Вас! По-перше, в два рази дешевше, по-друге швидкість 1 гігабіт. А ще й подарували місяць безкоштовного інтернету, ну прям красені. (Оригінальний відгук) Перешли с Воли на Вас! Во первых, в два раза дешевле, во вторых скорость 1 гигабит. А еще и подарили месяц бесплатного интернета, ну прям красавчики.

(Перекладено сервісом Google) 2 дні сидів без инета, виявилося що мій роутер помер. Менеджеры быстро помогли обнаружить проблему, и устранить. (Оригінальний відгук) 2 дня сидел без инета, оказалось что мой роутер умер. Менеджеры быстро помогли обнаружить проблему, и устранить.

(Перекладено сервісом Google) Уже пішов шостий день, як у мене відсутня інтернет! А вся проблема в тому, що майстри проводили якісь роботи з обладнанням і, найімовірніше, випадково відключили мене! На моє запитання коли приїдуть майстри, тощо відповідає чекайте вам подзвонять. За логікою цих горе-працівників я повинен сидіти вдома і нічого не робити, а тільки чекати дзвінка від майстрів! Хоча, б.ть, доступу до мого обладнання не потрібно. У підсумку, с.ка, хвилинна помилка виправляється вже тиждень, а інтернету немає !!! (Оригінальний відгук) Уже пошел шестой день, как у меня отсутствует интернет! А вся проблема в том, что мастера проводили какие-то работы с оборудованием и, вероятнее всего, случайно отключили меня! На мой вопрос когда приедут мастера, тп отвечает ждите вам позвонят. По логике этих горе-работников я должен сидеть дома и ничего не делать, а только ждать звонка от мастеров! Хотя, б.ть, доступа к моему оборудованию не нужно. В итоге, с.ка, минутная ошибка исправляется уже неделю, а интернета нет!!!

(Перекладено сервісом Google) Останнім часом інтернет постійно пропадає. Уже багато років користуюся, спочатку це був єдиний провайдер в будинку, потім просто не було часу на зміну. Але останній місяць це щось неможливе. Мабуть пора міняти провайдера (Оригінальний відгук) В последнее время интернет постоянно пропадает. Уже много лет пользуюсь, сначала это был единственный провайдер в доме, потом просто не было времени на смену. Но последний месяц это что-то невозможное. Видимо пора менять провайдера

(Перекладено сервісом Google) Вже четвертий день пропадає Інтернет в робочий час починаючи десь з 11:00 ранку і додзвонитися я не можу, я вже мовчу про будь-якої компенсації після проведення і усунення неполадок так як практично повноцінних 4 дня немає інтернету більшу частину дня. Я працюю на дому і ви повністю підриваєте весь мій робочий процес своїми постійними перебоями. я розумію все буває все може бути але дайте нам відповідь що сталося і коли точно ми отримаємо свої услугі.адрес Рибальський півострів вулиця електриків 28Б до цього претензія провайдеру взагалі не було якщо щось зламалося то відразу ж чинили підкажіть народ крім sunnet і цього провайдера є щось взагалі тут тому що сервіс не влаштовує ні там ні там? Якщо ситуація не покращиться доведеться міняти провайдера.Постскріптум укрнет не пропонувати (Оригінальний відгук) Уже четвёртый день пропадает Интернет в рабочее время начиная где-то с 11:00 утра и дозвониться я не могу,я уже молчу о какой-либо компенсации после проведения и устранения неполадок так как практически полноценных 4 дня нету интернета большую часть дня. Я работаю на дому и вы полностью подрываете весь мой рабочий процесс своими постоянными перебоями. я понимаю всё бывает всё может быть но дайте нам ответ что произошло и когда точно мы получим свои услуги.адрес рыбальский полуостров улица электриков 28Б до этого претензия провайдеру вообще не было если что-то сломалось то сразу же чинили подскажите народ кроме sunnet и этого провайдера есть что-то вообще здесь потому что сервис не устраивает ни там ни там? Если ситуация не улучшится придётся менять провайдера.Постскриптум укрнет не предлагать

(Перекладено сервісом Google) Часто пропадає інтернет в робочий час, працює дуже нестабільно. Для мене це важливо, тому що я працюю вдома. Вирішіть вже цю проблему, бо працювати стає неможливо. вул. Данченка 32Б UPD: другий день з перебійного інтернетом. Роздала собі інтернет з мобільного, щоб доповнити відгук і знизити оцінку, тому що пропускаю важливу лекцію. У техпідтримку нарікають на роутер, мовляв, перезавантажте. Я втомилася його перезавантажувати. У сусідів та ж часта проблема з вашим інтернетом, не треба вішати користувачам локшину. І вибачення ваші нікому не потрібні, ще пара перебоїв, які будуть впливати на мою роботу і я переходжу на іншого провайдера. Тому що такого огидного якості інтернету у мене ще не було. Загалом, вкрай не раджу підключатися до Лукнет. (Оригінальний відгук) Часто пропадает интернет в рабочее время, работает очень нестабильно. Для меня это важно, т.к. я работаю дома. Решите уже эту проблему, ибо работать становится невозможно. ул. Данченка 32Б UPD: второй день с перебойным интернетом. Раздала себе интернет с мобильного, чтоб дополнить отзыв и понизить оценку, т.к. пропускаю важную лекцию. В техподдержке сетуют на роутер, мол, перезагрузите. Я устала его перезагружать. У соседей та же частая проблема с вашим интернетом, не надо вешать пользователям лапшу. И извинения ваши никому не нужны, еще пара перебоев, которые будут влиять на мою работу и я перехожу на другого провайдера. Потому что такого отвратительного качества интернета у меня еще не было. В общем, крайне не советую подключаться к Лукнет.

(Перекладено сервісом Google) По-перше щомісяця відключення на 3-5 днів, по-друге це хамство і некомпетентність підтримки, в третіх не ремонтують обладнання. Сьогодні я почула що на замовлення антени необхідно дещо який час а що це за часовий проміжок вони не знають, до цього 3 дні годували сніданками. Сиджу вибираю новий провайдер! (Оригінальний відгук) Во первых каждый месяц отключения на 3-5 дней, во вторых это хамство и некомпетентность поддержки, в третих не ремонтируют оборудование. Сегодня я услышала что на заказ антенны необходимо кое какое время а что это за временной промежуток они не знают, до этого 3 дня кормили завтраками. Сижу выбираю новый провайдер!

(Перекладено сервісом Google) 20 хвилин тому пропав інтернет (без видимих ​​на те причин), в підтримку не додзвонитися. Дізналися, що у сусідів по під'їзду, які також користуються послугами looknet, теж пропав інтернет. Сидимо всі дружно без інтернету і без можливості повідомити про це провайдеру. Це вже не перший випадок, який змушує задуматися про зміну провайдера. (Оригінальний відгук) 20 минут назад пропал интернет (без видимых на то причин), в поддержку не дозвониться. Узнали, что у соседей по подъезду, которые также пользуются услугами looknet, тоже пропал интернет. Сидим все дружно без интернета и без возможности сообщить об этом провайдеру. Это уже не первый случай, который заставляет задуматься о смене провайдера.

(Перекладено сервісом Google) Огидний провайдер. Стабільно два-три рази на місяць по пару годин не працює інтернет. Є втрати швидкості протягом роботи. У моменти коли йдуть збої телефон підтримки не працює або чергу з 5 осіб триває 30 хвилин. (Оригінальний відгук) Отвратительный провайдер. Стабильно два-Три раза в месяц по пару часов не работает интернет. Есть потери скорости в течении работы. В моменты когда идут сбои телефон поддержки не работает или очередь из 5 человек длится 30 минут.

(Перекладено сервісом Google) Підключилася до Looknet місяць тому. Не минуло й місяця, мені зателефонував менеджер повідомив що я брала участь в розіграші і виграла місяць безкоштовного інтернету !!!! Чи не обманули. велике спасибі (Оригінальний відгук) Подключилась к Looknet месяц назад. Не прошло и месяца, мне позвонил менеджер сообщил что я учавствовала в розыгрыше и выиграла месяц бесплатного интернета!!!! Не обманули. Спасибо большое

(Перекладено сервісом Google) У мене працює нормально, просадки бувають, ну і що? це ж не комерційний інтернет. Осідання недовго, серйозних проблем ніколи не виникало. Техпідтримка - майже ніколи не звертаюся, тільки коли рахунок невчасно поповнив і треба попросити включити щоб закинути гроші через Приват24. Чи не додзвонювався до підтримки лише коли загальне порушення мережі (немає електрики в під'їзді, яка то аварія), воно і зрозуміло, адже відразу все дзвонять одночасно. Ще не додзвонювався рано вранці, поза робочий час - вважаю це цілком нормальним. Ціна за інтернет невисока, за таку ціну досить гарна якість. (Оригінальний відгук) У меня работает нормально, просадки бывают, ну и что? это же не комерческий интернет. Просадки не долго, серьезных проблем никогда не возникало. Техподдержка - почти никогда не обращаюсь, только когда счёт не вовремя пополнил и надо попросить включить чтобы закинуть деньги через приват24. Не дозванивался до поддержки только когда общее нарушение сети (нет электричества в подъезде, какая то авария), оно и понятно, ведь сразу все звонят одновременно. Еще не дозванивался ранним утром, вне рабочие часы - считаю это вполне нормальным. Цена за интернет невысокая, за такую цену достаточно хорошее качество.

(Перекладено сервісом Google) Категорично не рекомендую ТОВ Старгруп, провайдер Лукнет !!! Інтернет постійно продає, як виявилося за попередніми ремонтів -прокладивают дешеві кабелю які за кілька років припадаючи в непридатність! іноді по 3 дні немає інтернету. По телефону говорять зв'язок бачимо і Досвіданія, нічого їх не цікавить, хамське ставлення і абсолютна байдужість. Марна трата грошей і времені.Постоянно приходять фахівці і толку немає. Договір 25009. (Оригінальний відгук) Категорически не рекомендую ТОВ Старгруп , провайдер Лукнет!!! Интернет постоянно продаёт, как оказалось по предыдущим ремонтам -прокладывают дешёвые кабеля которые за несколько лет приходясь в непригодность! иногда по 3 дня нет интернета . По телефону говорят связь видим и досвидание, ничего их не интересует, хамское отношение и абсолютное безразличие. Пустая трата денег и времени.Постоянно приходят специалисты и толку нет. Договор 25009.

(Перекладено сервісом Google) Ставлю 1 і то це багато, як провайдер може працювати без страховки? в той день коли вирішив попрацювати з дому накрився інтернет! Буду відмовлятися від таких послуг! Навіщо вам товариші телефони, для понтів що нібито з вами можна зв'язатися? За простій ви клієнтам виплачуєте на баланс? я думаю що немає, а треба б !!!!!!!! (Оригінальний відгук) Ставлю 1 и то это много, как провайдер может работать без страховки? в тот день когда решил поработать из дому накрылся интернет! Буду отказываться от таких услуг! Зачем вам товарищи телефоны, для понтов что якобы с вами можно связаться? За простой вы клиентам выплачиваете на баланс? я думаю что нет, а надо бы!!!!!!!!

(Перекладено сервісом Google) Якщо вам потрібен стабільний інтернет, краще звертайтеся кудись в інше місце. (Оригінальний відгук) Если вам нужен стабильный интернет, лучше обращайтесь куда-нибудь в другое место.