ФАУСТ / FastNet
Постачальник послуг Інтернету ФАУСТ / FastNet, вулиця Предславинська, 38, Київ, 03150:
109 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Предславинська, 38, Київ, 03150
Сайт: faust.net.ua
Номер телефону: 044 521 6833
GPS координати
Широта: 50.4185169Довгота: 30.5243638
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анастасия Умёнушкина
(Перекладено сервісом Google) Кращий провайдер в Києві
(Оригінальний відгук)
Лучший провайдер в Киеве
11 місяців назад
Надежда Морозова
(Перекладено сервісом Google) Чудово
(Оригінальний відгук)
Отлично
3 дня назад
Аня Маковецкая
(Перекладено сервісом Google) Дуже все сподобалося лінь докладно описувати.
(Оригінальний відгук)
Очень все понравилось лень подробно описывать.
6 днів назад
Еркен Арыстанов
(Перекладено сервісом Google) Інтернет всратий, як і відповіді власника
(Оригінальний відгук)
Интернет всратый, как и ответы владельца
1 місяць назад
Надя Матвеева
(Перекладено сервісом Google) Прекрасне місце провести час
(Оригінальний відгук)
Прекрасное место провести время
11 місяців назад
Маша Степанова
(Перекладено сервісом Google) огидно
(Оригінальний відгук)
Отвратительно
11 місяців назад
Анка Лебедева
Сам по собі інтернет міг би бути на 8/10. Але «хакерська атака» яка фікситься вже 6 днів, це смішно. Писати про 99% вирішення проблеми ще два дня тому, безглузде рішення як мінімум тому, що навіть свій сайт не можуть підняти.
8 місяців назад
Алия Загорская
Жахливий провайдер, якісь проблеми на сервері- підтримка радить проводити час с близькими та друзями ( перечекати на мобільному інтернеті). Але як працювати? Поломка вже 2 день. Це остання крапля, пора змінювати провайдера
8 місяців назад
Ульяна Ерошенко
Інтернет відсутній 5 день, чіткої інформації про строки вирішення немає. Якщо б одразу проінформували, що інтернет буде відсутній тиждень то вже б давно більшість змінила провайдера.
8 місяців назад
Алёна Мироненко
Майже тиждень не має інтернету , всі морозяться і беруть на замітку і передають дані майстрам , а як передали то зразу тихо тихо" кращий провайдер року" ????…
8 місяців назад
Анна Гаганова
Майже тиждень не має інтернету , всі морозяться і беруть на замітку і передають дані майстрам , а як передали то зразу тихо тихо" кращий провайдер року" ????…
8 місяців назад
Антон Панин
Другий день відсутний інтернет, на гарячій лінії відповідає бот з однією і тею самою реплікою, на сайт взагалі неможливо зайти. Коли відновляться послуги - дізнатися НЕМОЖЛИВО.
8 місяців назад
Ксения Калинова
Тех підтримка нагло бреше, пише кожного дня зо 99% всього інтернету полагодили, але насправді його і досі нема у більшості людей, в каналі вимкнули коментарі і ігнорять всіх клієнтів
8 місяців назад
Темка Татаринов
Ділюсь своїми враженнями, оскільки вони лише позитивні.) Даним інтернет провайдером користуюсь вже декілька років, з інтернетом ніяких глобальних проблем, які б могли залежати від працівників компанії, не було. Якістю інтернету та послуг що надаються цілком задоволена. Провайдер справляється зі своєю задачею на всі 100%
8 місяців назад
Константин Зимин
Мої враження від роботи з даним провайдером позитивні.) Їх послугами користуюсь із 2016 року, з інтернетом ніяких глобальних проблем, які б могли залежати від працівників компанії, не було. Якістю інтернету та послуг що надаються цілком задоволена. Провайдер справляється зі своєю задачею на всі 100%
7 місяців назад
Алина Гончарова
Користуюсь Фаустом більше 5 років, завжди задоволена роботою та швидкістю Інтернету. Наразі, працюю онлайн з дому, Фауст ні разу не підвів. Дякую за Вашу працю :)
8 місяців назад
Мария Воронина
Надійний інтернет провайдер, швидке, якісне підключення, професійне виконання робіт монтажними бригадами, швидке реагування на усунення аварійних ситуацій, якісний менеджмент налаштований індивідуально на клієнта
8 місяців назад
Alexander Rusnak
Дуже вдячна компанії за надання інтернет послуг, за бездоганну роботу. Вирішення всіх моїх проблем блискавично швидко. Немає жодних дорікань.
8 місяців назад
Алла Паветич
Напевне найгірший інтернет в м.Київ.
Нема що й доповнити !
7 місяців назад
Евгений Мельников
Жахливий інтернет, вже добу не можете полагодити інтернет, жаххх
8 місяців назад
Анечка Сергеева
рекомендую цей інтернет-провайдер, робота з клієнтами на найвищому рівні !!!
8 місяців назад
Лера Григорьева
Користуюсь 8 років. Все добре. Якістю задоволені
8 місяців назад
Наталья Иванова
Найгірший інтернет в Україні. Нічого нормально не працює. Як тільки подзвониш відразу стає працювати краще, але потім знову погано. У вас проблеми з обладнанням чи вам просто хочеться знущатися з людей? В мене друг не користувався місяць зовсім інтернетом( його навіть вдома небуло) закидує гроші і йому говорять ви заплатили за минулий місяць кидайте ще. У вас все добре? Як же погано що нічого іншого немає. Я б зрадістю віддава гроші нормальному провайдеру який того заслуговує. А не таким як ви які хочуть грошей, але нехочуть робити нічого.
8 місяців назад
Вета Питтс
Дуже якісний провайдер. Радує своїми адекватними цінами, та професіональними працівниками, які з радістью вам доможуть з вашими проблемами.
8 місяців назад
Анна Петрова
Швидкий та надійний провайдер. Компетентні та уважні співробітники техпідтримки завжди прийдуть на допомогу. Пропонується широкий перелік додаткових послуг, вигідні тарифні плани, що задовольнять кожного.
8 місяців назад
Лилиана Вартанян
По-справжньому класний провайдер! Інтернет працює швидко і стабільно, інтернет телебачення за межею мрії! Уважні співробітники, якісне та оперативне підключення - це все про "Фауст".
8 місяців назад
Регина Зиянгирова
Настправді чудовий Інтернет, один з небагатьох варіантів в центрі. Користуюсь 6 місяців - лажав 1 раз. Але майстер прийшов за годину і все пофіксив.
8 місяців назад
Айрат Ханнанов
Робота цього провайдера приємно здивувала мене. Хороший інтернет, ввічливі працівники, та гарні ціни.
8 місяців назад
Денис Марьяндышев
Гарний інтенет провайдет
9 місяців назад
Катя Катерина
Дуже вдячна за швидкий інтернет, за 6 років жодного перебою в роботі. Також приємна підтримка, допомогли з моїм компютером.
8 місяців назад
Марк Кикос
Щиро дякую за допомогу щодо сайту компанії!
8 місяців назад
Феликс Штольц
Молодці працюють швидко
7 місяців назад
Денис Сорокин
Добре
7 місяців назад
Ирина Кайнова
інтернету вже 3 дні немає, ніяк не полагодять щось там у себе, та й до цього він був огидний
8 місяців назад
Юрий Маргозин
Три дні немає інтернету, технічна підтримка не відповідає, сайт не працює. Коли з'явиться інтернет, невідомо.
8 місяців назад
Ирина Полякова
жахлива якість інтернету. У мене в селі стабільніше та швидше. 10 мегабіт це максимум, що може видати це щось і то якщо вам дуже пощастить. У вихідні можете забути про хороший інтернет. Техпідтримка супер. Кажу - у мене інтернет зникає кілька разів на годину. Відповідь супер: "Це у вас проблеми - у нас все пінгується". Дякую велике, так би мовити
8 місяців назад
Сергей Каспаров
Інтернету немає день, номери підтримки не відповідають, офіційний сайт не відкривається.
7 місяців назад
Артур Гафаров
Просто найгірший провайдер із усіх які бачив. Агенти підтримки це просто жах, не можуть навіть нормально пояснити, в чому проблема, не кажучи вже про компетенцію. Швидкість нижче заявленої у кілька разів, постійні перебої та відключення. І це пише не "бот", як ви любите відповідати. Раджу оминати всі шляхи і не зв'язуватися з ними.
7 місяців назад
Анастасия Тарасова
О, Фаусте!
Ти найкращий інтернет у світі! Усі зірки дарую за твою любов і турботу, яку ти мені дарував у найважчі хвилини карантину. )
Шикарна швидкість закачування, швидке завантаження сторінок та найуважніший техперсонал!
Окреме, полум'яне спасибі Володимиру, який підтримує у будь-якому питанні.
Від душі! ????
ЛюдМіло!
8 місяців назад
Ирина Гузенко
О, Фаусте!
Ти найкращий інтернет у світі! Усі зірки дарую за твою любов і турботу, яку ти мені дарував у найважчі хвилини карантину. )
Шикарна швидкість закачування, швидке завантаження сторінок та найуважніший техперсонал!
Окреме, полум'яне спасибі Володимиру, який підтримує у будь-якому питанні.
Від душі! ????
ЛюдМіло!
8 місяців назад
Наталия Егорова
Користуюсь понад два роки.
Кілька разів були невеликі перебої, але загалом подобається набагато більше, ніж попередній провайдер.
З плюсів - стабільна швидкість і адекватна техпідтримка, яка нормально вникає у Твою проблему, а не починають розмову з "посмикайте кабель"))
8 місяців назад
Дмитрий Губер
Тарифи високі, при цьому тебе легко і просто переводять на дорожчий тарифний пакет, не тому що ціни зросли, а тому що "для вашого будинку це тепер найнижчий". Це як взагалі! Поводили купу правил за якими можуть легко і просто знову ж таки на дорожчий тариф самі перекласти. Нещодавно раптово виявив, що виявився на найдорожчому тарифі, хоча жодне правило не порушив. Після звернення на підтримку, без пояснення причин перевели на дешевший, але на старий тариф, який нікуди не подівся, так і не повернули.
Якість з'єднання вкрай нестабільна. Пінг може весь день базікати в районі 200-1000 мс. Інтернет досить часто відвалюється. До підтримки ввечері та у вихідні не достукатися.
Гнила контора, не зв'язуйтесь у ній.
8 місяців назад
Anya Borisova-Pugacheva
Підключений близько півроку, вибирати особливо не було з чого, до цього був на укртелекомі, але там була низька швидкість і у них немає фахівців, щоб провести нормальний провід для інтернету, а Фауст дуже швидко та безкоштовно все провели та налаштували, за що дуже вдячний і швидкість хороша, яка мене влаштовує, але іноді буває, що пропадає інтернет, але не дуже надовго, неприємно, але це найкраще з можливого, але сьогодні вже третій день поспіль, коли вечорами у мене пропадає інтернет і як я бачу за відгуками - Не в мене одного і пропадає він години на 2-3. Дуже це неприємно, коли хочеться ввечері розслабитися і щось подивитися, а це не виходить. Сайт так само не працює, хотів глянути підтримку, щоб не діставати папку з документами і на ніч дивлячись шукати там потрібні документи та номер підтримки, але не факт, чи вона цілодобова. А у робочий час все працює.
9 місяців назад
Ирина Кутькова
Підключила 16.04. За вартістю підключення спочатку уточнила у чаті, потім передзвонила. Вартість підключення на мою адресу назвали 150 грн. Мене влаштувало, і я викликала майстра 12.04 на 15.04, але не вийшло і перенесла на 16.04. Мені підключили все супер. Потім дзвінок. Дівчина каже, що наплутали в системі та на мою адресу підключення 500 грн, а не 150 грн. Сказала як вибачення місяць безкоштовно користуюся інтернетом, а залишок переходить на травень ( там щось від 60 до 80 грн) сказала, ок, місяць норм, 400 г грн доплатила (50 грн на балансі). 1.05 в особистому кабінеті зауважую, що висить 100 грн чекають на доплату (я скинула 150грн, думаю нехай буде на балансі). Але за 100грн Пишу одразу дівчині у Вайбер. На що вона мені відповідає, що ДІВЧИНА яка мені сказала, що місяць безкоштовно, це малося на увазі до кінця місяця (пів місяця) і залишок суми нікуди не пішов. Відповіли, що вони й так пішли мені на зустріч. А не я їм, що доплатила 350 грн)) хоча я могла не платити, і ці 350 грн поділили на хлопця на якого я потрапила і він повідомив мені цю суму (вже шкодую) і дівчину, яка мені сказала за місяць та решту.
На подальші повідомлення незгоди дівчина відповідала типу "ми вам нічого не винні, новий місяць повна оплата".
Мав передзвонити старший чи керівник 06.05, але так ніхто не передзвонив))
Чекаю.
До з'ясування 2 зірки даю лише інтернету. Швидкість гарна увечері.
16.05 фауст вніс 75 грн. на баланс. Ситуацію вирішили за допомогою відкликання. Так би я, напевно, нічого не досягла.
8 місяців назад
Просто Джу
Вже давно з цим провайдером загалом все влаштовує. Зрідка можуть траплятися перебої, але все швидко налагоджують. тех. підтримка не спить. Взяв найбільшу швидкість, для онлайн ігор підходить чудово!
8 місяців назад
Женька Лавринюк
Підключив цей провайдер два тижні тому. Перебій був лише один раз, і його виправили протягом 8 хвилин. Стабільна швидкість Інтернету. Один раз щось впала швидкість інтернету, написав у службу підтримки, вирішили це питання протягом години. Відмінна служба підтримки.
8 місяців назад
Александра Юрченко
Жах. Швидкість через спідтест 30 мегабіт (як у тарифі), а ввечері добре, якщо 10 буде. Качає як черепаха в 50-70 кілобайт на секунду, без internet downloader'a ніяк. У підсумку, мій минулий провайдер Вега з 10 мегабіт стабільніше на 99% і швидше в тій же ютубі і тій самій якості (1080п60фпс). У жодному разі не раджу цього провайдера. Була б альтернатива, е..
8 місяців назад
Юрий Киселёв
Абсолютно гарний провайдер. У порівнянні з найвідомішим провайдером, який шарашить рекламу по ТБ, обдзвонює старих клієнтів і заманює різними акціями (не називатиму фірму), Фауст у всіх відношеннях краще. Швидкість відповідає пакетній. Можна самому перевірити швидкість через сайт компанії, що дуже зручно. Але вже давно не перевіряв, т.к. все влаштовує. Всі питання можна вирішити телефоном без півгодинного прослуховування музики. тех. підтримка дуже гарна. Мої проблеми (я не дуже нишпорю в комп'ютерах) вирішуються в телефонному режимі. Оплата послуг у будь-який спосіб, що теж дуже зручно. Персонал ввічливий, грамотний і не довбає поганими фразами: "а може Вам ще чимось можна допомогти або ми дуже раді, що Ви обрали нас і бла, бла, бла ...", а чітко і швидко відповідає на правильно поставлене питання. Молодці. Рекомендую всім. З ув., Олексій З.
10 місяців назад
Андрей Варченко
Добридень ! протягом 5 місяців намагалася повернути свої гроші «по-хорошому» більше 10 років була клієнтом (послугу сплатила наперед): початок «зачекайте, поки у нас з'ясується питання», потім «диктуйте карту для повернення грошей», на фініші під тиском «пишіть заяву виключно на наш зразок». Заяву на повернення грошей написала, їм не підходить, хоча розглянути, зареєструвати та надати відповідь зобов'язані
Дуже непорядні, якщо не можуть повернути 188 грн, значить справи у них зовсім погані
Шановні! привласнені вами мої кошти дарую! Рекомендую пройти базовий тренінг «залучення та утримання клієнта», хоча з вашим підходом навряд чи допоможе. Провайдера не рекомендую, ОБХОДІТЬ СТОРОНОЮ !!!
8 місяців назад
