ФАУСТ / FastNet
ФАУСТ / FastNet, вулиця Предславинська, 38, Київ, 03150:
109 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Предславинська, 38, Київ, 03150
Сайт: faust.net.ua
Номер телефону: 044 521 6833
GPS координати
Широта: 50.4185169Довгота: 30.5243638
Доступність
-
-
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Маша Орлова
Найгірший інтернет в Україні. Нічого нормально не працює. Як тільки подзвониш відразу стає працювати краще, але потім знову погано. У вас проблеми з обладнанням чи вам просто хочеться знущатися з людей? В мене друг не користувався місяць зовсім інтернетом( його навіть вдома небуло) закидує гроші і йому говорять ви заплатили за минулий місяць кидайте ще. У вас все добре? Як же погано що нічого іншого немає. Я б зрадістю віддава гроші нормальному провайдеру який того заслуговує. А не таким як ви які хочуть грошей, але нехочуть робити нічого.
7 місяців назад
Павел Михалёв
Дуже якісний провайдер. Радує своїми адекватними цінами, та професіональними працівниками, які з радістью вам доможуть з вашими проблемами.
7 місяців назад
Сергей Сопрун
Робота цього провайдера приємно здивувала мене. Хороший інтернет, ввічливі працівники, та гарні ціни.
7 місяців назад
Дмитрий Дружинин
Швидкий та надійний провайдер. Компетентні та уважні співробітники техпідтримки завжди прийдуть на допомогу. Пропонується широкий перелік додаткових послуг, вигідні тарифні плани, що задовольнять кожного.
7 місяців назад
Alexandra Litinskaya
По-справжньому класний провайдер! Інтернет працює швидко і стабільно, інтернет телебачення за межею мрії! Уважні співробітники, якісне та оперативне підключення - це все про "Фауст".
7 місяців назад
Alina Suhotina
Настправді чудовий Інтернет, один з небагатьох варіантів в центрі. Користуюсь 6 місяців - лажав 1 раз. Але майстер прийшов за годину і все пофіксив.
8 місяців назад
Елена Елена
Кожан день ввечері зникає Інтернет, додзвонитися в службу підтримки не можливо.
9 місяців назад
Дарья Шишкина
Дуже вдячна за швидкий інтернет, за 6 років жодного перебою в роботі. Також приємна підтримка, допомогли з моїм компютером.
7 місяців назад
Helena Pavlenko
Щиро дякую за допомогу щодо сайту компанії!
8 місяців назад
Олег Черников
Добре
8 місяців назад
Дмитрий Олешкевич
Молодці працюють швидко
7 місяців назад
Виктор Александрович
(Перекладено сервісом Google) жахлива якість інтернету. У мене в селі стабільніше та швидше. 10 мегабіт це максимум, що може видати це щось і то якщо вам дуже пощастить. У вихідні можете забути про хороший інтернет. Техпідтримка супер. Кажу – у мене інтернет зникає кілька разів на годину. Відповідь супер: "Це у вас проблеми - у нас все пінгується". Дякую велике, так би мовити
(Оригінальний відгук)
ужасное качество интернета. У меня в деревне стабильнее и быстрее. 10 мегабит это максимум что может выдать это нечто и то если вам очень повезет. На выходных можете забыть про хороший интернет. Техподдержка супер. Говорю - у меня интернет пропадает несколько раз в час. Ответ супер: "Это у вас проблемы - у нас все пингуется". Спасибо большое, так сказать
8 місяців назад
Шурка Шаповалов
(Перекладено сервісом Google) Просто найгірший провайдер з усіх які бачив. Агенти підтримки це просто жах, не можуть навіть нормально пояснити в чому проблема, не кажучи вже про компетенції. Швидкість нижче заявленої в кілька разів, постійні перебої і відключення. І це пише не "бот" як ви любите відповідати. Раджу обходити всіма шляхами і не зв'язуватися з ними.
(Оригінальний відгук)
Просто худший провайдер из всех которые видел. Агенты поддержки это просто ужас, не могут даже нормально объяснить в чём проблема, не говоря уже о компетенции. Скорость ниже заявленной в несколько раз, постоянные перебои и отключения. И это пишет не "бот" как вы любите отвечать. Советую обходить всеми путями и не связываться с ними.
7 місяців назад
Любовь Русакова
(Перекладено сервісом Google) Відмінний, якісний інтернет, вигідні тарифи, ввічливий персонал. Спасибі величезне всьому колективу групи компаній, Faust Рекомендую, ідеальне співвідношення ціни і якості.
(Оригінальний відгук)
Отличный, качественный интернет, выгодные тарифы, вежливый персонанал. Спасибо огромное всему коллективу группы компаний ,,Faust" Рекомендую, идеальное соотношение цены и качества.
8 місяців назад
Юлия Бартова
(Перекладено сервісом Google) О, Фауст!
Ти найкращий інтернет в світі! Всі зірки дарую за твою любов і турботу, яку ти мені дарував в найважчі хвилини карантину. )
Шикарна швидкість закачування, швидке завантаження сторінок і найуважніший техперсонал!
Окреме, полум'яне спасибі Володимиру, який підтримує в будь-якому питанні.
Від душі! ????
Людмила!
(Оригінальний відгук)
О, Фауст!
Ты самый лучший интернет в мире! Все звезды дарю за твою любовь и заботу, которую ты мне дарил в самые трудные минуты карантина. )
Шикарная скорость закачки, быстрая загрузка страниц и самый внимательный техперсонал!
Отдельное, пламенное спасибо Владимиру, который поддерживает в любом вопросе.
От души! ????
ЛюдМила!
7 місяців назад
Мария Каспина
(Перекладено сервісом Google) О, Фауст!
Ти найкращий інтернет в світі! Всі зірки дарую за твою любов і турботу, яку ти мені дарував в найважчі хвилини карантину. )
Шикарна швидкість закачування, швидке завантаження сторінок і найуважніший техперсонал!
Окреме, полум'яне спасибі Володимиру, який підтримує в будь-якому питанні.
Від душі! ????
Людмила!
(Оригінальний відгук)
О, Фауст!
Ты самый лучший интернет в мире! Все звезды дарю за твою любовь и заботу, которую ты мне дарил в самые трудные минуты карантина. )
Шикарная скорость закачки, быстрая загрузка страниц и самый внимательный техперсонал!
Отдельное, пламенное спасибо Владимиру, который поддерживает в любом вопросе.
От души! ????
ЛюдМила!
7 місяців назад
Андрей Костяков
(Перекладено сервісом Google) Велике дякую! Обслуговуванням задоволений. Тарифи відмінні, тих підтримка майстра високого рівня.
(Оригінальний відгук)
Спасибо огромное! Обслуживанием доволен. Тарифы отличные, тех поддержка мастера высокого уровня.
7 місяців назад
Виталий Ильин
(Перекладено сервісом Google) Підключений близько півроку, вибирати особливо немає з чого було, до цього був на Укртелекомі, але там була низька швидкість і у них немає фахівців, щоб провести нормальний провід для інтернету, а Фауст дуже швидко і безкоштовно все провели і налаштували, за що дуже вдячний і швидкість хороша, яка мене влаштовує, але іноді буває, що пропадає інтернет, але не дуже надовго, неприємно, але це найкраще з можливого, але ось сьогодні вже третій день поспіль, коли вечорами у мене пропадає інтернет і як я бачу за відгуками - не в мене одного і він загине години на 2-3. Дуже це неприємно, коли хочеться ввечері розслабитися і щось подивитися, а в підсумку це не виходить. Сайт так само не працює, хотів глянути підтримку, щоб не діставати папку з документами і проти ночі шукати там потрібні документи і номер підтримки, але не факт, цілодобова вона. А в робочий час все працює.
(Оригінальний відгук)
Подключен около полугода, выбирать особо не из чего было, до этого был на укртелекоме, но там была низкая скорость и у них нет специалистов, чтобы провести нормальный провод для интернета, а Фауст очень быстро и бесплатно всё провели и настроили, за что очень благодарен и скорость хорошая, которая меня устраивает, но иногда бывает, что пропадает интернет, но не очень надолго, неприятно, но это лучшее из возможного, но вот сегодня уже третий день подряд, когда по вечерам у меня пропадает интернет и как я вижу по отзывам - не у меня одного и пропадает он часа на 2-3. Очень это неприятно, когда хочется вечером расслабиться и что-то посмотреть, а в итоге это не получается. Сайт так же не работает, хотел глянуть поддержку, чтобы не доставать папку с документами и на ночь глядя искать там нужные документы и номер поддержки, но не факт, круглосуточная ли она. А в рабочее время всё работает.
8 місяців назад
Вадим Лесников
(Перекладено сервісом Google) Технічна підтримка на нульовому рівні. 20 дзвінків без результату не беруть трубки. Жахливий сервіс. Абонент Грабовського 11. Середовище в 21.38 заробив інтернет через дві години, далі в четвер о 22.40 ситуація повторилася заробив через одну годину тридцять хвилин. При цьому вартість інтернету за два об'єкти 500 гривень / місяць
(Оригінальний відгук)
Техническая поддержка на нулевом уровне. 20 звонков без результата не берут трубки. Ужасный сервис. Абонент Грабовского 11. Среда в 21.38 заработал интернет через два часа, далее в четверг в 22.40 ситуация повторилась заработал через один час тридцать минут. При этом стоимость интернета за два объекта 500 гривен/месяц
7 місяців назад
Саша Королева
(Перекладено сервісом Google) Тарифи високі, при цьому тебе легко і просто переводять на більш дорогий тарифний пакет, не тому що ціни зросли а тому що "для вашого будинку це тепер найнижчий". Це як взагалі !? Повводілі купу правил за якими можуть легко і просто знову ж на більш дорогий тариф самі перевести. Нещодавно раптово виявив що виявився на найдорожчому тарифі, хоча жодне правило не порушив. Після звернення в підтримку, без пояснення причин перевели на більш дешевий, але на старий тариф який нікуди не подівся, так і не повернули.
Якість з'єднання вкрай нестабільний. Пінг може весь день бовтатися в районі 200-1000 мс. Інтернет досить часто відвалюється. До підтримки ввечері і по вихідних не достукатися.
Гнила контора, не зв'язуйтеся в ній.
(Оригінальний відгук)
Тарифы высокие, при этом тебя легко и просто переводят на более дорогой тарифный пакет, не потому что цены выросли а потому что "для вашего дома это теперь самый низкий". Это как вообще!? Повводили кучу правил по которым могут легко и просто опять же на более дорогой тариф сами перевести. Недавно внезапно обнаружил что оказался на самом дорогом тарифе, хотя ни одно правило не нарушил. После обращения в поддержку, без объяснения причин перевели на более дешевый, но на старый тариф который никуда не делся, так и не вернули.
Качество соединения крайне нестабильное. Пинг может весь день болтаться в районе 200-1000 мс. Интернет достаточно часто отваливается. До поддержки вечером и по выходным не достучаться.
Гнилая контора, не связывайтесь в ней.
7 місяців назад
Катя Стрежова
(Перекладено сервісом Google) Підключила 16.04. За вартістю підключення спочатку уточнила в чаті, потім передзвонила. Вартість підключення на мою адресу назвали 150 грн,. Мене влаштувало і я викликала майстра 12.04 на 15.04, але не вийшло і перенесла на 16.04. Мені підключили, все супер. Потім дзвінок. Дівчина каже, що наплутали в системі і на мою адресу підключення 500 грн, а не 150 грн. Сказала як вибачень місяць безкоштовно користуюся інтернетом, а залишок переходить на травень (там що то від 60 до 80 грн) сказала, ок, місяць норм, 400 ггрн доплатила (50 грн на балансі). 1.05 в особистому кабінеті помічаю, що висить 100 грн чекають доплату (я скинула 150грн, думаю нехай буде на балансі). Але за 100грн Пишу відразу дівчині в Вайбер. На що вона мені відповідає, що ДІВЧИНА яка мені сказала, що місяць безкоштовно, це малося на увазі до кінця місяця (півмісяця) і залишок суми нікуди не пішов. Відповіли, що вони і так пішли мені на зустріч. А чи не я їм, що доплатила 350 грн)) хоча я могла не платити, і ці 350 грн поділили на хлопця на якого я потрапила і він повідомив мені цю суму (вже шкодую) і дівчину яка мені сказала за місяць і залишок.
На подальші повідомлення незгоди дівчина відповідала типу "ми вам нічого не винні, новий місяць повна оплата".
Мав передзвонити старший або керівник 06.05, але так ніхто не передзвонив))
Чекаю.
До з'ясування 2 зірки даю тільки інтернету. Швидкість хороша ввечері.
16.05 фауст вніс 75 грн на баланс. Ситуацію вирішили за допомогою відкликання. Так би я напевно нічого не добилася.
(Оригінальний відгук)
Подключила 16.04. По стоимости подключения сначала уточнила в чате, потом перезвонила. Стоимость подключения по моему адресу назвали 150 грн, . Меня устроило и я вызвала мастера 12.04 на 15.04, но не получилось и перенесла на 16.04. Мне подключили,все супер. Потом звонок. Девушка говорит, что напутали в системе и по моему адресу подключение 500 грн, а не 150 грн. Сказала в качестве извинений месяц бесплатно пользуюсь интернетом, а остаток переходит на май ( там что то от 60 до 80 грн) сказала, ок, месяц норм, 400 ггрн доплатила (50 грн на балансе). 1.05 в личном кабинете замечаю, что висит 100 грн ждут доплату (я скинула 150грн, думаю пусть будет на балансе). Но за 100грн Пишу сразу девушке в Вайбер. На что она мне отвечает, что ДЕВУШКА которая мне сказала, что месяц бесплатно, это имелось ввиду до конца месяца (пол месяца) и остаток суммы никуда не ушел. Ответили, что они и так пошли мне на встречу. А не я им, что доплатила 350 грн)) хотя я могла не платить, и эти 350 грн поделили на парня на которого я попала и он сообщил мне эту сумму (уже жалею) и девушку которая мне сказала за месяц и остаток.
На дальнейшие сообщения несогласия девушка отвечала типа "мы вам ничего не должны, новый месяц полная оплата".
Должен был перезвонить старший или руководитель 06.05, но так никто не перезвонил))
Жду.
До выяснения 2 звёзды даю только интернету. Скорость хорошая вечером.
16.05 фауст внёс 75 грн на баланс. Ситуацию решили с помощью отзыва. Так бы я наверное ничего не добилась.
7 місяців назад
Алексей Цитринович
(Перекладено сервісом Google) Четвертий місяць як підключилися до Фаусту. Працює все безперебійно, швидкість хороша, я в інтернеті по роботі проводжу по 6-8 годин щодня, відкрито купа вкладок і відео одночасно-без проблем. При підключенні хлопець працівник компанії порадив і допоміг вибрати більш підходяще місце для модему (раніше був на тумбі в передпокої, допоміг перетягнути прямо до комп'ютера, стало навіть краще)
(Оригінальний відгук)
Четвёртый месяц как подключились к Фаусту. Работает все бесперебойно, скорость хорошая, я в интернете по работе провожу по 6-8 часов ежедневно, открыто куча вкладок и видео одновременно- без проблем. При подключении парень работник компании посоветовал и помог выбрать более подходящее место для модема ( раньше был на тумбе в прихожей, помог перетянуть прямо к компу, стало даже лучше)
8 місяців назад
Антон Старенко
(Перекладено сервісом Google) Користуюся більше двох років.
Пару раз були невеликі перебої, але в цілому подобається набагато більше, ніж попередній провайдер.
З плюсів - стабільна швидкість і адекватна техпідтримка, яка нормально вникає в Твою проблему, а не починають розмову з "посмикайте кабель"))
(Оригінальний відгук)
Пользуюсь больше двух лет.
Пару раз были небольшие перебои, но в целом нравится намного больше, чем предыдущий провайдер.
Из плюсов - стабильная скорость и адекватная техподдержка, которая нормально вникает в Твою проблему, а не начинают разговор с "подергайте кабель"))
8 місяців назад
Виктория Аршанская
(Перекладено сервісом Google) Добридень ! протягом 5 місяців намагалася повернути свої гроші «по-хорошому» понад 10 років була клієнтом (послугу оплатила наперед): початок «почекайте, поки у нас з'ясується питання», потім «диктуйте карту для повернення грошей», на фініші під тиском «пишіть заяву виключно на нашу зразком ». Заява на повернення грошей написала, їм не підходить, хоча розглянути, зареєструвати і надати відповідь зобов'язані
Дуже непорядні, якщо не можуть повернути 188 грн, значить справи у них зовсім погано
Шановні! присвоєні вами мої кошти дарую! Рекомендую пройти базовий тренінг «залучення і утримання клієнта», хоча, з вашим підходом, навряд чи допоможе. Провайдера не рекомендую, обходять стороною !!!
(Оригінальний відгук)
Добрый день ! в течение 5 месяцев пыталась вернуть свои деньги «по-хорошему» более 10 лет являлась клиентом( услугу оплатила наперед): начало «подождите , пока у нас выяснится вопрос», затем «диктуйте карту для возврата денег», на финише под давлением «пишите заявление исключительно по нашему образцу». Заявление на возврат денег написала, им не подходит , хотя рассмотреть, зарегистрировать и предоставить ответ обязаны
Очень непорядочные, если не могут вернуть 188 грн, значит дела у них совсем плОхи
Уважаемые ! присвоенные вами мои средства дарю! Рекомендую пройти базовый тренинг «привлечение и удержание клиента», хотя, с вашим подходом, вряд ли поможет. Провайдера не рекомендую, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !!!
7 місяців назад
Полина Федорова
(Перекладено сервісом Google) Жах. Швидкість через спідтест 30 мегабіт (як в тарифі), а ввечері добре, якщо 10 буде. Качає як черепаха в 50-70 кілобайт в секунду, без internet downloader`a ніяк. У підсумку, мій минулий провайдер Вега з 10 мегабіт стабільніше на 99% і швидше в тому ж ютубі і тій же якості (1080п60фпс). Ні в якому разі не раджу цього провайдера. Була б альтернатива, ех ..
(Оригінальний відгук)
Ужас. Скорость через спидтест 30 мегабит(как в тарифе), а вечером хорошо, если 10 будет. Качает как черепаха в 50-70 килобайт в секунду, без internet downloader`a никак. В итоге, мой прошлый провайдер Вега с 10 мегабит стабильнее на 99% и быстрее в том же ютубе и том же качестве(1080п60фпс). Ни в коем случае не советую этого провайдера. Была бы альтернатива, эх..
7 місяців назад
Юлия Куклина
(Перекладено сервісом Google) Підключив цей провайдер два тижні тому. Перебій був тільки один раз, і то його виправили протягом 8 хвилин. Стабільна швидкість інтернету. Один раз щось впала швидкість інтернету, написав в службу підтримки, вирішили це питання протягом години. Відмінна служба підтримки.
(Оригінальний відгук)
Подключил этот провайдер две недели назад. Перебой был только один раз , и то его исправили в течение 8 минут. Стабильная скорость интернета. Один раз что-то упала скорость интернета , написал в службу поддержки , решили этот вопрос в течении часа. Отличная служба поддержки.
8 місяців назад
Аня Поспелова
(Перекладено сервісом Google) Уже давно з цим провайдером, в цілому все влаштовує. Зрідка можуть трапляться перебої, але все швидко налагоджують. Тих. підтримка не спить. Взяв найбільшу швидкість, для онлайн ігор підходить відмінно!
(Оригінальний відгук)
Уже давно с этим провайдером, в целом всё устраивает. Изредка могут случатся перебои, но всё быстро налаживают. Тех. поддержка не спит. Взял самую большую скорость, для онлайн игр подходит отлично!
7 місяців назад
Олеся Шкут
(Перекладено сервісом Google) Абсолютно хороший провайдер. У порівнянні з найвідомішим провайдером, який шарашіт рекламу по ТБ, обдзвонює старих клієнтів і заманює різними акціями (не буду називати фірму), Фауст у всіх відносинах краще. Швидкість відповідає пакетної. Можна самому перевірити швидкість через сайт компанії, що дуже зручно. Але я вже давно не перевіряв, тому що все влаштовує. Всі питання можна вирішити по телефону без півгодинного прослуховування музики. Тих. підтримка дуже хороша. Мої проблеми (я не дуже шарю в компах) вирішуються в телефонному режимі. Оплата послуг будь-яким способом, що теж дуже зручно. Персонал ввічливий, грамотний і не задалбивает дурними фразами: "а може Вам ще чимось можна допомогти або ми дуже раді, що Ви вибрали нас і бла, бла, бла ...", а чітко і швидко відповідає на правильно поставлене питання. Молодці. Рекомендую всім. С ув., Олексій С.
(Оригінальний відгук)
Абсолютно хороший провайдер. По сравнению с самым известным провайдером, который шарашит рекламу по ТВ, обзванивает старых клиентов и заманивает разными акциями (не буду называть фирму), Фауст во всех отношениях лучше. Скорость отвечает пакетной. Можно самому проверить скорость через сайт компании, что очень удобно. Но я уже давно не проверял, т.к. всё устраивает. Все вопросы можно решить по телефону без получасового прослушивания музыки. Тех. поддержка очень хорошая. Мои проблемы (я не очень шарю в компах) решаются в телефонном режиме. Оплата услуг любым способом, что тоже очень удобно. Персонал вежливый, грамотный и не задалбывает дурными фразами:"а может Вам ещё чем-нибудь можно помочь или мы очень рады, что Вы выбрали нас и бла,бла,бла...", а чётко и быстро отвечает на правильно поставленный вопрос. Молодцы. Рекомендую всем. С ув., Алексей С.
8 місяців назад
Ольга Старовойтова
(Перекладено сервісом Google) Доброго дня хочу відзначити відмінну роботу інтернету за адресою проспект Науки 4.
(Оригінальний відгук)
Добрый день, хочу отметить отличную работу интернета по адресу проспект Науки 4.
7 місяців назад
Анатолий Гаврилюк
(Перекладено сервісом Google) Опишу словами які говорять в вашому саппорт на будь-які скарги за якістю сервісу: "Буває й гірше". Мабуть на них і дорівнює ця компанія
(Оригінальний відгук)
Опишу словами которые говорят в вашем саппорте на какие либо жалобы по качеству сервиса: "Бывает и хуже". Видимо на них и ровняется эта компания
7 місяців назад
Bar-Bar-Bar-Bar-Bar-Bar-Bar-Bar Bar-Bar-Bar-Bar-Bar-Bar-Bar
(Перекладено сервісом Google) Хотілося б щоб компанія Фауст оновила свою назву на більш відповідне їх місії та принципам роботи наприклад FAST - швидкість і драйв. В іншому -відмінний інтернет. Молодці. Бажаю далі активніше працювати і рівних вам не буде!
(Оригінальний відгук)
Хотелось бы чтобы компания Фауст обновила своё название на более соответствующее их миссии и принципам работы например FAST - скорость и драйв. В остальном -отличный интернет. Молодцы. Желаю дальше активнее работать и равных вам не будет!
7 місяців назад
Анюта Анютина
(Перекладено сервісом Google) Жахливий інтернет, за максимальний пакет квартирних послуг не можуть навіть стабільний інтернет зробити, днем все ок в 11 рівно починається казус, інтернет начебто божеволіє і все, в підтримку не подзвониш так як вже пізно і що робити, начебто і платиш макс пакет а отримуєш жахливі послуги
(Оригінальний відгук)
Ужасный интернет,за максимальный пакет квартирных услуг не могут даже стабильный интернет сделать,днём всё ок в 11 ровно начинается казус,интернет как будто сходит с ума и всё,в поддержку не позвонишь так как уже поздно и что делать,вроде бы и платишь макс пакет а получаешь ужасные услуги
7 місяців назад
Вера Сатюкова
(Перекладено сервісом Google) я користувався послугами даного провайдера більше п'яти років, на момент підключення мені здавалося що це кращий вибір - швидкість і ціна відповідали потребам мирного обивателя. Але, на мій превеликий жаль останні півроку практично кожен місяць у мене виникає проблема з інтернетом (швидкість падає нижче мінімуму необхідного для елементарного перегляду фільму, не кажу вже про все інше). А НАЙЦІКАВІШЕ ЦЕ СЕРВІС !!!! коли ви телефонуєте в службу підтримки з проханням вирішити виниклі неполадки, фахівець спокійним тоном вас посилає на сайт провайдера і ви стаєте учасником процесу героїчного усунення проблеми, АЛЕ і це не все !!! після 5 хвилин спілкування фахівець повідомляє вам що проблема не в них, а в тарифному пакеті на який ви підписані і для того щоб отримувати якісні послуги вам необхідно перейти на інший тариф - зрозуміло дорожче. Якраз півроку тому я прислухався до рекомендації "Фахівця техпідтримки Фауст" і перейшов на тариф "Подорож"-результат на обличчя - ці півроку із завидною регулярністю я стикаюся з проблемою швидкості послуги інтернет. І ось сьогодні не виняток - дзвоню, прошу щось зробити зі швидкістю, заходимо на сайт, що то перевіряємо і БАЦ, у вас не той тариф необхідно перейти на тариф "ЩЕ дорожче" і дивитися фільми на сервері Фауст. Класс !!!
БУДЬТЕ ПИЛЬНІ ПРИ ВИБОРІ ПРОВАЙДЕРА, А ТО захочете У ВАШ ЄДИНИЙ ВИХІДНИЙ ПОДИВИТИСЯ ФІЛЬМ ОН ЛАЙН, А ТУТ ПОТРІБНО ПЕРЕЙТИ НА ТАРИФ дорожче ((((((
а вам дорогий фауст побажаю - жадібність породжує бідність, спасибі за співпрацю
(Оригінальний відгук)
я пользовался услугами данного провайдера более пяти лет, на момент подключения мне казалось что это лучший выбор - скорость и цена соответствовали потребностям мирного обывателя. Но, к моему огромному сожалению последние полгода практически каждый месяц у меня возникает проблема с интернетом (скорость падает ниже минимума необходимого для элементарного просмотра фильма, не говорю уже обо всем остальном). А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ -ЭТО СЕРВИС!!!! когда вы звоните в службу поддержки с просьбой решить возникшие неполадки, специалист спокойным тоном вас посылает на сайт провайдера и вы становитесь участником процесса героического устранения проблемы, НО и это не все!!! после 5 минут общения специалист сообщает вам что проблема не в них, а в тарифном пакете на который вы подписаны и для того чтобы получать качественные услуги вам необходимо перейти на другой тариф - разумеется дороже. Как раз полгода назад я прислушался к рекомендации "Специалиста техподдержки Фауст" и перешел на тариф "ПОДОРОЖЕ" -результат на лицо - эти полгода с завидной регулярностью я сталкиваюсь с проблемой скорости услуги интернет. И вот сегодня не исключение - звоню, прошу что то сделать со скоростью, заходим на сайт, что то проверяем и БАЦ, у вас не тот тариф необходимо перейти на тариф "ЕЩЕ ПОДОРОЖЕ" и смотреть фильмы на сервере Фауст. Класс!!!
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ПРОВАЙДЕРА, А ТО ЗАХОТИТЕ В ВАШ ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОДНОЙ ПОСМОТРЕТЬ ФИЛЬМ ОН ЛАЙН, А ТУТ НУЖНО ПЕРЕЙТИ НА ТАРИФ ПОДОРОЖЕ((((((
а вам дорогой фауст пожелаю - жадность порождает бедность, спасибо за сотрудничество
7 місяців назад
Марина Недоводиева
(Перекладено сервісом Google) Відмінний провайдер - знаю 10 років. Бувають гірше :) Часто пишуть ті хто не розуміють, і навіть не можуть набрати номер підтримки.
(Оригінальний відгук)
Отличный провайдер - знаю 10 лет. Бывают хуже:) Часто пишут те кто не соображают, и даже не могут набрать номер поддержки.
7 місяців назад
Жанна Фашаян
(Перекладено сервісом Google) Вражаюче як компанія хоче здерти більше грошей за мінімальний набір послуг. За підключення плати. За ремонт плати навіть якщо він з вини 3х осіб або ж самого провайдера. Жахливий осад залишили.
(Оригінальний відгук)
Поразительно как компания хочет содрать больше денег за минимальный набор услуг. За подключение плати. За ремонт плати даже если он по вине 3х лиц или же самого провайдера. Ужасный осадок оставили.
8 місяців назад
Мария Сукорцева
(Перекладено сервісом Google) Жахливо. Постійно інтернет пропадає без причини, до підтримки не додзвонитися. Після шостої вечора і у вихідні їх У ПРИНЦИПІ немає, так що, якщо ви раптом розраховуєте закінчити роботу з дому, то кожен раз граєте в рулетку
(Оригінальний відгук)
Ужасно. Постоянно интернет пропадает без причины, до поддержки не дозвониться. После шести вечера и по выходным их В ПРИНЦИПЕ нет,так что,если вы вдруг рассчитываете закончить работу из дому,то каждый раз играете в рулетку
7 місяців назад
Андрей Панин
(Перекладено сервісом Google) Шарашкіна конторка, подключайтесть тільки якщо немає іншої можливості.
Є краще, швидше, якісніше.
(Оригінальний відгук)
Шарашкина конторка, подключайтесть только если нет другой возможности.
Есть лучше, быстрее, качественее.
9 місяців назад
Ольга Преображенская
(Перекладено сервісом Google) Спасибі, величезне всьому колективу групи компаній FAUST відмінну якість всім задоволений рекомендую
(Оригінальний відгук)
Спасибо, огромное всему коллективу группы компаний FAUST отличное качество всем доволен рекомендую
8 місяців назад
Александр Семенов
(Перекладено сервісом Google) Відмінний інтернет провайдер, дякую тим підтримку.
(Оригінальний відгук)
Отличный интернет провайдер, благодарю тех поддержку.
8 місяців назад
Валерия Гусева
(Перекладено сервісом Google) Відмінний інтернет-провайдер, користуюся 2 роки
(Оригінальний відгук)
Отличный интернет провайдер, пользуюсь 2 года
8 місяців назад
Елена Пулина
(Перекладено сервісом Google) Відмінний інтернет провайдер, тлумачний персонал, ввічливі, уважні оператори тих підтримки, грамотні, уважні монтажники при монтажі все охайно встановили залишився задоволений
(Оригінальний відгук)
Отличный интернет провайдер, толковый персонал, вежливые, внимательные операторы тех поддержки,грамотные, внимательные монтажники при монтаже все опрятно установили остался доволен
7 місяців назад
Мария Кириллова
(Перекладено сервісом Google) Буває оч добре, літає. Буває оч погано! А в цій справі головне стабільність. Чи не ворушаться з усуненням неполадок на лінії, була б альтернатива відмовився б.
(Оригінальний відгук)
Бывает оч хорошо, летает. Бывает оч плохо! А в этом деле главное стабильность. Не шевелятся с устранением неполадок на линии, была бы альтернатива отказался бы.
7 місяців назад
Олег Бочеков
(Перекладено сервісом Google) Заявка на підключення до інтернету обробляється 2 дня, якщо кожен день дзвонити і нагадувати. Сонні співробітники.
(Оригінальний відгук)
Заявка на подключение к интернету обрабатывается 2 дня, если каждый день звонить и напоминать. Сонные сотрудники.
7 місяців назад
Денис Цопов
(Перекладено сервісом Google) Інтернет провайдер. Надає якісні послуги зі швидкісного доступу до Інтернету.
(Оригінальний відгук)
Интернет-провайдер. Оказывает качественные услуги по скоростному доступу в интернет.
7 місяців назад
Али Джамилев
(Перекладено сервісом Google) Чудовий провайдер, найчутливіший і найсприятливіший серед 6, яких ми змінили.
Дякую!
(Оригінальний відгук)
Замечательный провайдер, самый отзывчивый и благоприятный среди 6, которых мы сменили.
Спасибо!
8 місяців назад
Алексей Кононов
(Перекладено сервісом Google) Інтернет стабільно пропадає. Була б альтернатива вже давно поміняв би цей фауст. Не рекомендую
(Оригінальний відгук)
Интернет стабильно пропадает. Была бы альтернатива уже давно поменял бы этот фауст. Не рекомендую
7 місяців назад
Олеся Ковалева
(Перекладено сервісом Google) Не кажучи вже про швидкість, зробіть хоча б безперебійного інтеренет, а не 10 хвилин попрацював 5 хвилин сиди чекай ....
Вже на вас нервів не вистачає !!!!!!!!!
(Оригінальний відгук)
Не говоря уже о скорости, сделайте хотя бы безперебойный интеренет, а не 10 минут поработал 5 минут сиди жди....
Уже на вас нервов не хватает!!!!!!!!!
7 місяців назад
Андрей Николаев
(Перекладено сервісом Google) Хороший провайдер. За рік, як казав класик, "жодного розриву"
(Оригінальний відгук)
Хороший провайдер. За год, как говорил классик, "ни единого разрыва"
7 місяців назад
Владимир Лебедев
(Перекладено сервісом Google) Дуже старий провайдер / хостер, коли працювали з ними проблем не було
(Оригінальний відгук)
Очень старый провайдер/хостер, когда работали с ними проблем не было
7 місяців назад
Альбертом Урчуковым
(Перекладено сервісом Google) Відмінний інтернет все влаштовує
(Оригінальний відгук)
Отличный интернет все устраивает
8 місяців назад
