ПАТ Страхова компанія Українська страхова група, (УСГ)
Страхова компанія ПАТ Страхова компанія Українська страхова група, (УСГ), вулиця Івана Федорова, 32-А, Київ, 03038:
225 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Івана Федорова, 32-А, Київ, 03038
Сайт: usg.ua
Номер телефону: 044 206 6545
GPS координати
Широта: 50.4283150Довгота: 30.5089117
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анастасия Хван
(Перекладено сервісом Google) Сцпер
(Оригінальний відгук)
Сцпер
5 місяців назад
Анастасия Маслова
(Перекладено сервісом Google) Спасибі.
(Оригінальний відгук)
Спасибо.
6 місяців назад
Руслан Максимов
(Перекладено сервісом Google) Швидкі виплати. супер
(Оригінальний відгук)
Быстрые выплаты. Супер
6 місяців назад
Олеся Кулик
(Перекладено сервісом Google) УСГ - працює ...
(Оригінальний відгук)
УСГ - работает...
5 місяців назад
Екатерина Гриневич
(Перекладено сервісом Google) Добре
(Оригінальний відгук)
Гоод
6 місяців назад
Валерка Яковлев
(Перекладено сервісом Google) Швидко та якісно
(Оригінальний відгук)
Быстро и качественно
6 місяців назад
Виктория Сухорукова
(Перекладено сервісом Google) Я Там працюю.
(Оригінальний відгук)
Я Там работаю.
8 місяців назад
Полина Шпотаковская
(Перекладено сервісом Google) відмінна компанія
(Оригінальний відгук)
Отличная компания
6 місяців назад
Дарья Михалёва
(Перекладено сервісом Google) страхують все
(Оригінальний відгук)
Страхуют все
6 місяців назад
Катерина Карпова-Смелкова
(Перекладено сервісом Google) Партнери ...
(Оригінальний відгук)
Партнёры...
6 місяців назад
Илья Илья
Все було ОК, рівно до моменту настання страхового випадку середнього розміру по КАСКО.
Була викликана поліція на складені всі необхідні документи, страхова сказала - "ок, на погоджені". Тиждень по тому - зі страхової звонили до офіційного дилера з вимогою - ремонтувати двері зі шпакльовкою, а не міняти.
На пояснення дилера, що клієнта може не влаштувати така якість ремонту нового, гарантійного автомобілю - працівник страхової, в хамській манері пояснив, що "ЦЕ НЕ КЛІЄНТУ ВИРІШУВАТИ"...
Далі - цікавіше. В компанії відсутній відділ (або навіть людина) по роботі з клієнтами і скаргами, з ким можна було б адресувати такую ситуацію (або будь-яку іншу).
1) В колл-центрі - все передають вашому менеджеру.
2) Ваш менеджер каже що нічого не знає - звоніть беспосередньо у філію де продвали КАСКО.
3) У "філії" кажуть - що їхня задача продати, а далі - вони ні при чому, і скаржитись їм немає змісту.
У вас ще є опція - передзвонити керівництву, якщо маєте контакт, там вас ввічливо вислухають без будь-якого результату.
P.S. КАСКО було придбане в Київській філії.
2 місяця назад
Александр Лукинский
Придбала зелену картку на рік.
Знаходжусь в Австрії, трапилась аварія за участі мого авто. Я надіслала в компанію протокол поліції, інформацію щодо випадку. Прийшло смс що заявка прийнята. Зі мною ніхто не зв’язався вже 6 днів.
На телефон додзвонитися не можливо.
Щиро не рекомендую
2 місяця назад
DELETED
Максимально відстійна контора. Таке відчуття, ніби працюють по принципу "ну, якісь аналізи ми тобі, можливо, покриємо, але 20% ти все рівно заплатиш, а на нормальні ліки чи тим паче лікування- навіть не сподівайся. Можливо якісь найдешевші ліки ми і покриємо, але це не точно, ми ще подумаємо".
Не рекомендую зв'язуватися з USG.
2 місяця назад
Валерия Коконова
сервіс жах, вирішила звернутися за страховкою, для того щоб підписати контракт потрібно зайти в кабінет і ввести номер телефону отримати код, код не приходив вибивалася помилка, зв'язалася з ними в телеграмі вони знайшли мене за номером страхування, передзвонили уточнили чи я вводжу номер телефону і сказали ми передамо в технічний сервіс, АЛЕ зараз вони мене не можуть записати до лікаря так як я не можу підписати документ через їх помилки на сайті, сказали просто чекати!!! розумію якби це була якась хімчистка, я б могла чекати, але мені терміново потрібно до лікаря
2 місяця назад
Татьяна Энна
Як працівник IT компаній завжди мав пакет страхування. Часто компанії обирають саме USG за відмінний сервіс та обширні пакети страхування. Мав досвід з ARX, Unica та USG. USG - найкраща, перевірено на протязі двох років.
3 місяця назад
Анастасия Сабурова
Відмінна страхова компанія. Приємно спілкуватися з працівниками всіх рівнів, чіткі відповіді на запитання .
Вчасно виплачені кошти на усунення пошкоджень. Я пишу сторона яка отримала пошкодження.
2 місяця назад
Людмила Родичева
Не раджу, на ринку є багато інших. Відповідальних. Сервіс жахливий! Гаряча лінія -шкварчить, але нічого не робить
2 місяця назад
Анастасия Дерзаева
Непорядна компанія. Немає узгодженості дій між службами. Спілкування за межами нормального етикету.
2 місяця назад
Илья Аверьянов
Маю корпоративну страховку не один рік. Все було чудово. Цей рік дуже погане обслуговування і нульове покриття, вічно прикриваються пунктами 896 (число вигадане) договору і не покривають лікування, призначене лікарем! Дуже сумно, що зараз СК неможливо змінити (але однозначно більше не голосуватиму за її вибір).
2 місяця назад
Леонид Миронов
Найгірша медична страхова яка у нас була.
3 місяця назад
Роман Конопелько
В 20-му році страхували випадки по здоров'ю. Нормально страхували. Настав 21-рік, новий поліс, і якось так все зробили, щоб далі не страхувати лікування по тому самому діагнозу з 20-го року.
2 місяця назад
Dmitry Ivchenko
Купив каско. Потрапив у ДТП. Ждав виплати більше ніж пів року. В кінці заплатили лише частину а більшу половину прийшлось плати мені. Не рекомендую цю сумнівну кантону.
2 місяця назад
Татьяна Соколова
Звертався в дану страхову по відшкодуванні збитків завданих при ДТП. менеджер (і'мя не памятаю) навішав лапші про те що я зможу отримати відшкодування протягом 5-7 днів без рішення суду. пройшло 3 тижні, а виплат немає. Позвонивши до них вони сказали що потрібне рішення суду, або щоб винувата сторона відшкодовувала. А оцінили завдані збитки в 4 рази меньше. Таке відчуття що там працюють шахраї. не раджу дану компанію.
2 місяця назад
Полина Клинченкова
Зламав руку випадково підсковзнувшись на сходах. Звернувся до координатора цієї "страхової" , запитали чи приймав алкоголь. Відповів так, тому що в той вечір був на гейм квізі і пропустив бокальчик пива. Відмовили по цій причині прострахувати. Записався до лікаря, так як така опція у мене була. Пояснив лікарю ситуацію, лікар звязався з оператором, на що отримав відповідь що я був в нетверезому стані, тому вони відмовляють в страхуванні. Надати мені можливість здати тест на алкоголь навіть не заікнулися. Питається, навіщо потрібна така страхова, котра по максимуму пробує заощадити гроші, а не страхувати клієнтів. З Унікою, котрою користувався до цього, таких проблем не було
2 місяця назад
Ксения Тимбай
Оформлював страховий випадок. Дуже швидко та професійно. Почекав дві хвилини у зручному креслі і до мене вийшов аварійний комісар, який оглянув автомобіль та через хвилину видав акт обстеження. Далі я пройшов у відділ врегулювання збитків, де без усякої черги мене прийняв менеджер, який допоміг мені правильно заповнити усі необхідні документи. Видав мені на моє прохання направлення на СТО -офіційного дилеру, де я обслуговуюсь, для складання рахунку. Мій візит тримав максимум 15 хвилин. Усе чітко, зрозуміло і професійно.
3 місяця назад
Родион Нефёдов
За десять років, що я єклієнтом компаніі жодних проблем або затримок із виплатою страхового відшкодування. Оплачується ремонт виключно на офіційній СТО Мазда в м. Києві.
4 місяця назад
Анна Пудофеева
Сцяний асістанс постійно зайнятий, або робот по 30 хв тобі розказує що ви дуже цінний клієнт і ваша позиція в черзі 5,3,2, а потім знову 5,3,2 і так по колу.
3 місяця назад
Антон Борзых
Гарна страхова з досвідченими працівниками. Як клієнт цією компанії, вже неодноразово отримував виплати по Каско, без затягування та зайвих питань. Швидко та професійно.
3 місяця назад
Любовь Выдумлева
Страхування авто в цій компанії вже до 10 років.Проблем не було.Всі виплати вчасно
3 місяця назад
Ирэна Гахариа
НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ!!!
А именно, Яковець Ганна, которая требует дополнительные документы на возмещение без каких либо оснований на договор. Оперирует только своим словами.
Кому интересно поделюсь подробнее.
Прошла операция и я подала заявление со всем требующим списком документов. В список документов входит:
- Документи з медичного закладу (з призначеннями лікаря,акт выполненых работ.),
- Платіжні документи за медичні послуги (оригінали)
- Копію паспорту громадянина № (1,2 та стор. З пропискою)
- Копію довідки про ідентифікаційний номер
- Копії ліцензії на медичну практику, свідоцтва про сплату податків та свідоцтва про реєстрацію мед.закладу або аптеки
Я отправила весь этот список .
После рассмотрения моих документов, со мной связывается Ганна Яковець , которая говорит что не хватает выписки из больницы и скидывает пункт договора
"Довідка з медичного закладу, в якій повинні бути зазначені: дата звернення, діагноз, а також перераховані отримані послуги та їх вартість, АБО акт виконаних робіт (наданих послуг) з калькуляцією витрат по кожній позиції, діагнозом, датою, підписом і печаткою установи, АБО інший документ підтверджуючий вартість наданих послуг. При зверненні до стоматологічної установи в акті виконаних робіт (наданих послуг) або в довідці ,окрім вище перерахованого, обов’язково повинен бути вказаний номер зуба та поверхня зуба; "
АКТ ВЫПОЛНЕНЫХ РАБОТ я выслала со всеми документами. При этом Ганна утверждает что этого мало, когда договор говорит что требуется ОДИН ИЗ документов.
Я созвонилась с Ганной чтобы обьяснить ей что АБО - значит что нужно выслать ОДИН ИЗ документов, что я и сделала.
На вопрос на каком основании мне сейчас отказывают в выплате , Ганна Яковець все еще скидывает мне ЭТОТ же пункт договора.
3 місяця назад
Лидия Илианос
Вже багато років поспіль страхуюсь в УСГ, бо все влаштовує
3 місяця назад
Юлия Аристархова
Хороші співробітники вирішують питання швидко. Дякую за сервіс.
3 місяця назад
Елена Музыкантова
Надійна компанія, рекомендую її послуги.
2 місяця назад
Дмитрий Алексеев
Непривітній персонал, який намагається всіма способами не виконати умови договору
2 місяця назад
Александра Калужская
Приємний досвід спілкування з страховою компанією.
2 місяця назад
Сергей Походяев
Гарна СК
2 місяця назад
Сергей Кутузов
Дуже швико працюють.
3 місяця назад
Vova Smirnoff
Хороша страхова компанія
2 місяця назад
Михаил Богомолов
Рекомендую
3 місяця назад
Dmitry Matrosov
Високий рівень виплат.
3 місяця назад
Вячеслав Пьянков
Привітний персонал
2 місяця назад
Настёна Карапуз
Жлоб контора
3 місяця назад
Тимофей Севастьянов
Профі, рекомендую)))
2 місяця назад
Марианна Ионец
Гарна страхова
3 місяця назад
Юлия Даниленко
Гроші з ДТП виплатили оперативно та вчасно!
2 місяця назад
Марина Аларичева
Почнемо спочатку))) коли потрапив у ДТП, по практиці знаю (з усім із чим стикаєшся) що потрібно читати всі негативні відгуки, позитивні це для втихомирення себе)))
Моя історія така. Потрапив у дтп 30.07 і в той же день поїхав відразу після оформлення поліцією, з оппонентом у цю страхову компанію, оскільки у нього автомобіль був застрахований у цій страховій. У оппонента також була Каско на машину. Так як машина не на мені, мені сказали, що потрібен власник або довіреність, але машину пофотографували відразу ж і сказали що при написанні заяви що б сказали що фотографії вже робили. З власником вдалося приїхати лише через місяць у страхову і написати заяву, потрібно було ще банківські реквізити, їх не було і потрібно було відкривати картку. За побите крило, дві двері і дзеркало, нарахували майже 500 $ ± ціна ремонту машини, дивлячись де робити скільки нахабні (але з сумою виплати був згоден, приблизно стільки воно і коштує)
Попросили підвести ще реквізити, куди скинути узгоджену суму. Вийшло довезти документ за тиждень. Менеджер сказав що того ж дня віддасть на підпис і швидше за все наступного тижня перерахують гроші, але він не вгадав)))) гроші перерахували наступного дня, що дуже здивувало. 9.09 виходить відбулася вже виплата. Тойсть це менше півтора місяця з моменту події та з мого боку затягування за заявою та інших необхідних документів.
На рахунок мого випадку, дуже задоволений страховою компанією та супроводом співробітників!
2 місяця назад
Александр Мигиренко
На жаль, дуже довго та повільно роблять все, щоб не виплачувати страхову суму.
2 місяця назад
Кирюша Осьмина
Відмінна компанія. Ввічливий та компетентний персонал. Обслуговування щодо швидке.
2 місяця назад
Nervus Belli
Декілька років був клієнтом УСГ. Завжди купував у офісах. Попрощавшись зі своїм авто та вирішивши купити новий, звернувся по телефону за покупкою КАСКО та автоцивілки. Попросили зачекати 15 хвилин для уточнення вартості. 2-а доба пішла, ніхто не дзвонить. Дякую. Було з Вами добре. Але чекати ніколи. Прощайте!
2 місяця назад
Алёна Шаталова
Відмінна компанія. Зв'язалися самі після деякої бездіяльності з мого боку, пов'язаного з відпустковою метушні. Прийняли в офісі на день дзвінка, допомогли з оформленням документів. Раніше також оперативно зустрілися із експертом для виявлення ступеня пошкодження авто. Сума компенсації збитків збіглася з моїми очікуваннями
2 місяця назад
