ПАТ Страхова компанія Українська страхова група, (УСГ)
Страхова компанія ПАТ Страхова компанія Українська страхова група, (УСГ), вулиця Івана Федорова, 32-А, Київ, 03038:
225 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Івана Федорова, 32-А, Київ, 03038
Сайт: usg.ua
Номер телефону: 044 206 6545
GPS координати
Широта: 50.4283150Довгота: 30.5089117
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Анастасия Хван
(Перекладено сервісом Google) Сцпер
(Оригінальний відгук)
Сцпер
11 місяців назад
Анастасия Маслова
(Перекладено сервісом Google) Спасибі.
(Оригінальний відгук)
Спасибо.
11 місяців назад
Руслан Максимов
(Перекладено сервісом Google) Швидкі виплати. супер
(Оригінальний відгук)
Быстрые выплаты. Супер
11 місяців назад
Олеся Кулик
(Перекладено сервісом Google) УСГ - працює ...
(Оригінальний відгук)
УСГ - работает...
11 місяців назад
Екатерина Гриневич
(Перекладено сервісом Google) Добре
(Оригінальний відгук)
Гоод
11 місяців назад
Валерка Яковлев
(Перекладено сервісом Google) Швидко та якісно
(Оригінальний відгук)
Быстро и качественно
11 місяців назад
Виктория Сухорукова
(Перекладено сервісом Google) Я Там працюю.
(Оригінальний відгук)
Я Там работаю.
1 місяць назад
Полина Шпотаковская
(Перекладено сервісом Google) відмінна компанія
(Оригінальний відгук)
Отличная компания
11 місяців назад
Дарья Михалёва
(Перекладено сервісом Google) страхують все
(Оригінальний відгук)
Страхуют все
2 дня назад
Катерина Карпова-Смелкова
(Перекладено сервісом Google) Партнери ...
(Оригінальний відгук)
Партнёры...
11 місяців назад
Илья Илья
Все було ОК, рівно до моменту настання страхового випадку середнього розміру по КАСКО.
Була викликана поліція на складені всі необхідні документи, страхова сказала - "ок, на погоджені". Тиждень по тому - зі страхової звонили до офіційного дилера з вимогою - ремонтувати двері зі шпакльовкою, а не міняти.
На пояснення дилера, що клієнта може не влаштувати така якість ремонту нового, гарантійного автомобілю - працівник страхової, в хамській манері пояснив, що "ЦЕ НЕ КЛІЄНТУ ВИРІШУВАТИ"...
Далі - цікавіше. В компанії відсутній відділ (або навіть людина) по роботі з клієнтами і скаргами, з ким можна було б адресувати такую ситуацію (або будь-яку іншу).
1) В колл-центрі - все передають вашому менеджеру.
2) Ваш менеджер каже що нічого не знає - звоніть беспосередньо у філію де продвали КАСКО.
3) У "філії" кажуть - що їхня задача продати, а далі - вони ні при чому, і скаржитись їм немає змісту.
У вас ще є опція - передзвонити керівництву, якщо маєте контакт, там вас ввічливо вислухають без будь-якого результату.
P.S. КАСКО було придбане в Київській філії.
8 місяців назад
Александр Лукинский
Придбала зелену картку на рік.
Знаходжусь в Австрії, трапилась аварія за участі мого авто. Я надіслала в компанію протокол поліції, інформацію щодо випадку. Прийшло смс що заявка прийнята. Зі мною ніхто не зв’язався вже 6 днів.
На телефон додзвонитися не можливо.
Щиро не рекомендую
7 місяців назад
DELETED
Максимально відстійна контора. Таке відчуття, ніби працюють по принципу "ну, якісь аналізи ми тобі, можливо, покриємо, але 20% ти все рівно заплатиш, а на нормальні ліки чи тим паче лікування- навіть не сподівайся. Можливо якісь найдешевші ліки ми і покриємо, але це не точно, ми ще подумаємо".
Не рекомендую зв'язуватися з USG.
7 місяців назад
Валерия Коконова
сервіс жах, вирішила звернутися за страховкою, для того щоб підписати контракт потрібно зайти в кабінет і ввести номер телефону отримати код, код не приходив вибивалася помилка, зв'язалася з ними в телеграмі вони знайшли мене за номером страхування, передзвонили уточнили чи я вводжу номер телефону і сказали ми передамо в технічний сервіс, АЛЕ зараз вони мене не можуть записати до лікаря так як я не можу підписати документ через їх помилки на сайті, сказали просто чекати!!! розумію якби це була якась хімчистка, я б могла чекати, але мені терміново потрібно до лікаря
7 місяців назад
Татьяна Энна
Як працівник IT компаній завжди мав пакет страхування. Часто компанії обирають саме USG за відмінний сервіс та обширні пакети страхування. Мав досвід з ARX, Unica та USG. USG - найкраща, перевірено на протязі двох років.
8 місяців назад
Анастасия Сабурова
Відмінна страхова компанія. Приємно спілкуватися з працівниками всіх рівнів, чіткі відповіді на запитання .
Вчасно виплачені кошти на усунення пошкоджень. Я пишу сторона яка отримала пошкодження.
8 місяців назад
Людмила Родичева
Не раджу, на ринку є багато інших. Відповідальних. Сервіс жахливий! Гаряча лінія -шкварчить, але нічого не робить
8 місяців назад
Анастасия Дерзаева
Непорядна компанія. Немає узгодженості дій між службами. Спілкування за межами нормального етикету.
7 місяців назад
Илья Аверьянов
Маю корпоративну страховку не один рік. Все було чудово. Цей рік дуже погане обслуговування і нульове покриття, вічно прикриваються пунктами 896 (число вигадане) договору і не покривають лікування, призначене лікарем! Дуже сумно, що зараз СК неможливо змінити (але однозначно більше не голосуватиму за її вибір).
7 місяців назад
Леонид Миронов
Найгірша медична страхова яка у нас була.
8 місяців назад
Роман Конопелько
В 20-му році страхували випадки по здоров'ю. Нормально страхували. Настав 21-рік, новий поліс, і якось так все зробили, щоб далі не страхувати лікування по тому самому діагнозу з 20-го року.
8 місяців назад
Dmitry Ivchenko
Купив каско. Потрапив у ДТП. Ждав виплати більше ніж пів року. В кінці заплатили лише частину а більшу половину прийшлось плати мені. Не рекомендую цю сумнівну кантону.
7 місяців назад
Татьяна Соколова
Звертався в дану страхову по відшкодуванні збитків завданих при ДТП. менеджер (і'мя не памятаю) навішав лапші про те що я зможу отримати відшкодування протягом 5-7 днів без рішення суду. пройшло 3 тижні, а виплат немає. Позвонивши до них вони сказали що потрібне рішення суду, або щоб винувата сторона відшкодовувала. А оцінили завдані збитки в 4 рази меньше. Таке відчуття що там працюють шахраї. не раджу дану компанію.
7 місяців назад
Полина Клинченкова
Зламав руку випадково підсковзнувшись на сходах. Звернувся до координатора цієї "страхової" , запитали чи приймав алкоголь. Відповів так, тому що в той вечір був на гейм квізі і пропустив бокальчик пива. Відмовили по цій причині прострахувати. Записався до лікаря, так як така опція у мене була. Пояснив лікарю ситуацію, лікар звязався з оператором, на що отримав відповідь що я був в нетверезому стані, тому вони відмовляють в страхуванні. Надати мені можливість здати тест на алкоголь навіть не заікнулися. Питається, навіщо потрібна така страхова, котра по максимуму пробує заощадити гроші, а не страхувати клієнтів. З Унікою, котрою користувався до цього, таких проблем не було
7 місяців назад
Ксения Тимбай
Оформлював страховий випадок. Дуже швидко та професійно. Почекав дві хвилини у зручному креслі і до мене вийшов аварійний комісар, який оглянув автомобіль та через хвилину видав акт обстеження. Далі я пройшов у відділ врегулювання збитків, де без усякої черги мене прийняв менеджер, який допоміг мені правильно заповнити усі необхідні документи. Видав мені на моє прохання направлення на СТО -офіційного дилеру, де я обслуговуюсь, для складання рахунку. Мій візит тримав максимум 15 хвилин. Усе чітко, зрозуміло і професійно.
8 місяців назад
Родион Нефёдов
За десять років, що я єклієнтом компаніі жодних проблем або затримок із виплатою страхового відшкодування. Оплачується ремонт виключно на офіційній СТО Мазда в м. Києві.
9 місяців назад
Анна Пудофеева
Сцяний асістанс постійно зайнятий, або робот по 30 хв тобі розказує що ви дуже цінний клієнт і ваша позиція в черзі 5,3,2, а потім знову 5,3,2 і так по колу.
8 місяців назад
Антон Борзых
Гарна страхова з досвідченими працівниками. Як клієнт цією компанії, вже неодноразово отримував виплати по Каско, без затягування та зайвих питань. Швидко та професійно.
8 місяців назад
Любовь Выдумлева
Страхування авто в цій компанії вже до 10 років.Проблем не було.Всі виплати вчасно
8 місяців назад
Ирэна Гахариа
НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ!!!
А именно, Яковець Ганна, которая требует дополнительные документы на возмещение без каких либо оснований на договор. Оперирует только своим словами.
Кому интересно поделюсь подробнее.
Прошла операция и я подала заявление со всем требующим списком документов. В список документов входит:
- Документи з медичного закладу (з призначеннями лікаря,акт выполненых работ.),
- Платіжні документи за медичні послуги (оригінали)
- Копію паспорту громадянина № (1,2 та стор. З пропискою)
- Копію довідки про ідентифікаційний номер
- Копії ліцензії на медичну практику, свідоцтва про сплату податків та свідоцтва про реєстрацію мед.закладу або аптеки
Я отправила весь этот список .
После рассмотрения моих документов, со мной связывается Ганна Яковець , которая говорит что не хватает выписки из больницы и скидывает пункт договора
"Довідка з медичного закладу, в якій повинні бути зазначені: дата звернення, діагноз, а також перераховані отримані послуги та їх вартість, АБО акт виконаних робіт (наданих послуг) з калькуляцією витрат по кожній позиції, діагнозом, датою, підписом і печаткою установи, АБО інший документ підтверджуючий вартість наданих послуг. При зверненні до стоматологічної установи в акті виконаних робіт (наданих послуг) або в довідці ,окрім вище перерахованого, обов’язково повинен бути вказаний номер зуба та поверхня зуба; "
АКТ ВЫПОЛНЕНЫХ РАБОТ я выслала со всеми документами. При этом Ганна утверждает что этого мало, когда договор говорит что требуется ОДИН ИЗ документов.
Я созвонилась с Ганной чтобы обьяснить ей что АБО - значит что нужно выслать ОДИН ИЗ документов, что я и сделала.
На вопрос на каком основании мне сейчас отказывают в выплате , Ганна Яковець все еще скидывает мне ЭТОТ же пункт договора.
8 місяців назад
Лидия Илианос
Вже багато років поспіль страхуюсь в УСГ, бо все влаштовує
8 місяців назад
Юлия Аристархова
Хороші співробітники вирішують питання швидко. Дякую за сервіс.
8 місяців назад
Елена Музыкантова
Надійна компанія, рекомендую її послуги.
7 місяців назад
Дмитрий Алексеев
Непривітній персонал, який намагається всіма способами не виконати умови договору
8 місяців назад
Александра Калужская
Приємний досвід спілкування з страховою компанією.
7 місяців назад
Сергей Походяев
Гарна СК
7 місяців назад
Сергей Кутузов
Дуже швико працюють.
8 місяців назад
Vova Smirnoff
Хороша страхова компанія
8 місяців назад
Михаил Богомолов
Рекомендую
8 місяців назад
Dmitry Matrosov
Високий рівень виплат.
8 місяців назад
Вячеслав Пьянков
Привітний персонал
7 місяців назад
Настёна Карапуз
Жлоб контора
9 місяців назад
Тимофей Севастьянов
Профі, рекомендую)))
8 місяців назад
Марианна Ионец
Гарна страхова
8 місяців назад
Юлия Даниленко
Гроші з ДТП виплатили оперативно та вчасно!
7 місяців назад
Марина Аларичева
Почнемо спочатку))) коли потрапив у ДТП, по практиці знаю (з усім із чим стикаєшся) що потрібно читати всі негативні відгуки, позитивні це для втихомирення себе)))
Моя історія така. Потрапив у дтп 30.07 і в той же день поїхав відразу після оформлення поліцією, з оппонентом у цю страхову компанію, оскільки у нього автомобіль був застрахований у цій страховій. У оппонента також була Каско на машину. Так як машина не на мені, мені сказали, що потрібен власник або довіреність, але машину пофотографували відразу ж і сказали що при написанні заяви що б сказали що фотографії вже робили. З власником вдалося приїхати лише через місяць у страхову і написати заяву, потрібно було ще банківські реквізити, їх не було і потрібно було відкривати картку. За побите крило, дві двері і дзеркало, нарахували майже 500 $ ± ціна ремонту машини, дивлячись де робити скільки нахабні (але з сумою виплати був згоден, приблизно стільки воно і коштує)
Попросили підвести ще реквізити, куди скинути узгоджену суму. Вийшло довезти документ за тиждень. Менеджер сказав що того ж дня віддасть на підпис і швидше за все наступного тижня перерахують гроші, але він не вгадав)))) гроші перерахували наступного дня, що дуже здивувало. 9.09 виходить відбулася вже виплата. Тойсть це менше півтора місяця з моменту події та з мого боку затягування за заявою та інших необхідних документів.
На рахунок мого випадку, дуже задоволений страховою компанією та супроводом співробітників!
8 місяців назад
Александр Мигиренко
На жаль, дуже довго та повільно роблять все, щоб не виплачувати страхову суму.
7 місяців назад
Кирюша Осьмина
Відмінна компанія. Ввічливий та компетентний персонал. Обслуговування щодо швидке.
8 місяців назад
Nervus Belli
Декілька років був клієнтом УСГ. Завжди купував у офісах. Попрощавшись зі своїм авто та вирішивши купити новий, звернувся по телефону за покупкою КАСКО та автоцивілки. Попросили зачекати 15 хвилин для уточнення вартості. 2-а доба пішла, ніхто не дзвонить. Дякую. Було з Вами добре. Але чекати ніколи. Прощайте!
7 місяців назад
Алёна Шаталова
Відмінна компанія. Зв'язалися самі після деякої бездіяльності з мого боку, пов'язаного з відпустковою метушні. Прийняли в офісі на день дзвінка, допомогли з оформленням документів. Раніше також оперативно зустрілися із експертом для виявлення ступеня пошкодження авто. Сума компенсації збитків збіглася з моїми очікуваннями
7 місяців назад
