Ескулаб
Медична лабораторія Ескулаб, вулиця Маршала Малиновського, 34, Київ, 04210:
86 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: вулиця Маршала Малиновського, 34, Київ, 04210
Сайт: esculab.com
GPS координати
Широта: 50.5038344Довгота: 30.5070401
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Алексей Маширов
Вперше звернулася до даної лабораторії по рекомендації лікаря генетика. Але при першому ж візиті з’ясувалося, що працівниця лабораторії переплутала пробірку для міжнародного тесту і довелося приїжджати наступного разу. Результати достідження лабораторія не відправила мені у зазначений термін, а ні повідомлень по смс, а ні на e-mail. Отримала їх лише після спілкування з колл-центру через півтора тижня від планових, зазначених лобораторією. Вперше зустріла таку низьку якість сервісу та обслуговування!
8 місяців назад
Алёна Татарникова
Робила тест на антиген на роботу, на протязі місяця в одній тій ж самій лабораторії. Вчора прийшла робити, показав позитивний, хоча завжди негативний і впевненість, що не хворію дуже висока. Не тіряючись, так як це будо перед роботою, іду в іншу лабораторію, сдаю аналіз, показує негативний.
Питання: як таке може бути? Хто несе за це відповідальність? І чому на мою скаргу не відповідають на пошті?
Краще псувати рейтинг лабораторії публічно?
8 місяців назад
Вовка Никаноров
Некомпетентна працівниця на рецепції, завернула тест на антиген до коронавірусу (потрібен для подорожі за кордон) через те, що, на її думку, не можна їсти і пити за 4 години до тестування, хоча по телефону попередили тільки про те, що неможна промивати ніс і користуватися ліками в ніс. Поїхали в іншу лабораторію і все здали без проблем навіть на повний шлунок!) Переконати на місці її не вдалося навіть лаборанту, яка намагалася пояснити, що це мазок з носу а не зі стравоходу…дякую за незручності, було дуже не приємно, при тому що замовлення зазделегіть оплачені і час підганяв.
8 місяців назад
Евгений Колпаков
Здавала аналіз на Covid 19.07, залишилася задоволена обслуговуванням. Привітний і чемний персонал.
8 місяців назад
Александр Золотов
Комфортно і все швидко. Рекомендую всім.
8 місяців назад
Марина Петросян
Вперше була сьогодні у лабораторії і дуже задоволена. Обслуговування на відмінному рівні, кров беруть просто профі(вени у мене спробуй знайди і ще погано переношу паркан), але тут ось прямий супер взяли аналіз. Величезне у величезному спасибі за дитячий куточок, донька та малювала та грала. Час пролетів непомітно. Дякую.
8 місяців назад
Виктория Королева
Лабораторія норм, привітний персонал, особливо медсестричка. 4 зірки поставила, що мені дівчатка на ресепшен не пішли на зустріч. Терміново треба було роздрукувати аналіз іншої лабораторії. Мені відмовили із форматом, що там можуть бути віруси. На мій аргумент, що це PDF і відправлю на пошту, і там немає вірусу. USB не пропонувала. Просто надрукувати з пошти файл. Можна роздрукувати без відкривання файлу. Все одно відмовили... Залишився осад.
8 місяців назад
Александр Кулаев
Хороша лабораторія, привітний персонал, спочатку завжди здавала тут пцр-тести. Ціни на пцр одні з найнижчих, швидко отримуєш результат, зазвичай до 11 здаєш і до 18 вже є результати. Робила раз 5 цей тест тут, і завжди нормально, один раз тільки дівчина зробила досить болісно, інші рази завжди нормально, процедура паркану сама по собі не дуже приємна. Також мені потрібно було здати багато аналізів і заради інтересу, я на сайті обрала, всі потрібні, тут і в Синьова (де я зазвичай здаю всі аналізи) і різниця була в 1000 грн, тому вирішила спробувати здати тут. Результати ще не прийшли, але думаю, що все буде гаразд, медсестра була дуже уважна та ввічлива. Тому я вважаю, що ціна/якість – 10/10.
8 місяців назад
Максим Смирнов
Первое знакомство как то не заладилось( Большое неудобство в том, что на сайте график забора биоматериала указан один, а по факту он совершенно другой. Нигде ни слова о том, что анализы на гормоны берут до 11! И ни слова о том, что если 17 летний подросток придет сдавать уже оплаченный онлайн заказ - ему откажут в этом! Извините, но такое нужно сообщать на момент оформления заказа. Я дочь в 17 лет уже не вожу за ручку в лабораторию. А благодаря тому что на сайте нет корректной информации по этому поводу у меня дочь 2 дня подряд не могла сдать анализ. Первый день она пришла в 10.50 но ей сказали что анализы на гормоны берут до 10 (по телефону на горячей линии мне потом назвали время до 11 кстати). Но самое интересное, что сразу ей не могли почему то сказать, что она не имеет права сама сдать анализ. Пришлось ей идти на след.день. и тут она мне звонит, потому что ей отказывают во взятии анализа по скольку ей 17! Чудом я в этот день была выходная и дома (обычно на работе в будние дни) и мне пришлось бегом собираться и идти в лабораторию. На моє заперечення, що в іншій лабораторії дочка спокійно ходить здає аналізи сама (якщо вони оплачені онлайн) дівчина на ресепшені тільки, як робот, повторювала те саме - за законом не належить. Я не юрист щоб знати всі закони напам'ять, тому вважаю, що в момент оформлення закпза можна цю інформацію повідомляти! І якби мене не було випадково вдома того дня, я так розумію аналіз моя дитина так і не здала б.
За підсумком зіпсоване перше спілкування з даною мережею лабораторій, 2 дні поспіль ходіння в лабораторію (особливо з огляду на те, що гормон потрібно було здати строго в певний день циклу). А все через відсутність нормального та своєчасного інформування.
Тому велике прохання до адміністрації – надати інформативність сайту та надавати інформацію під час оформлення замовлення!
8 місяців назад
Сюзи Рафаеловна
Не хочу намовляти на всю клініку, але сьогодні на зміні була жахлива Медсестра! Не вміє потрапляти у Відня, бабусю вколола три рази, перш ніж потрапити у вену, дитині не змогла потрапити Відень, натиснула руку, залишила синець. Жахлива кваліфікація персоналу. 1 Медсестра на всю лабораторію. Чекаю на повернення грошей за послуги! Не раджу відвідування лабораторії на цю адресу. В іншій лабораторії не цієї компанії за секунду потрапили у вену і взяли кров! Так можна відбити бажання у дитини на все життя!!
Більше 4 діб так ніхто і не передзвонив і гроші досі не повернули!!!!
8 місяців назад
Александр Зуев
Мама здавала аналізи, обслуговування сподобалося, кров взяли акуратно. Здали о 12-й, результати були на пошті ввечері, раніше обумовленого терміну (1-2раб.дня). Ціни нижчі, ніж у Синьово і набагато нижчі, ніж у Ділі, обдзвонювала, обрала Ескулаб, плюс, що ще є пакети, ще дешевше виходить, і невелика знижка для пенсіонерів. Жива черга людей взагалі не було.
8 місяців назад
Мария Рукавишникова
Хочу поділитись своїм враженням про відвідання лабораторії Ескулаб на Щербаківському (Нивки). Останнім часом побувала там кілька разів, робила тест ПЛР та здавала інші аналізи. Все дуже чисто, персонал ввічливий, медсестри робили все дуже акуратно та безболісно. Результати аналізів прийшли на Вайбера в заявлені терміни. ПЛР зранку зробила, о 18.00 вже був готовий результат. На повторне відвідування була знижка. Також у цій клініці моя донька робила тест ПЛР з англійським перекладом для виїзду за кордон – результат прийшов дуже швидко. Лише позитивні емоції від відвідування.
8 місяців назад
Анатолий Чепелкин
Кілька разів здавала аналізи у лабораторії на Малиновському 34. Дуже задоволена якістю обслуговування. Дівчатка працюють швидко, підкажуть, як краще здати, окремий аналіз чи у складі пакета. Дуже подобається, як працює Біляк Валерія, швидкий та якісний забір крові, після її ручок жодного разу не залишалися синці)) У кабінетах дуже чисто, обслуговуванням дуже задоволена!
8 місяців назад
Ольга Лабутова
Зверталися заздалегідь у відділення, щоб уточнити терміни виконання ПЛР-тесту. адміністратор сказала, що якщо підійти до 10:00 результат можна отримати наступного дня до 7.00.
Коли звернулися до відділення безпосередньо для здачі, вона включила дурницю і сказала, що не говорила такого і ніхто не став розбиратися в ситуації. Двом дорослим людям не могло почутися одне й те саме. НЕ рекомендую це відділення, якщо не хочете потім переплачувати за термінові тести.
8 місяців назад
Maxim Grudina
Вкрай сумно бачити у Києві компанії, які не надають підтвердження про оплату: термінал не працює, касовий апарат за словами адміністратора не працює. Фіскальних чеків не видають, касових чеків відривних на випадок не робочого касового апарату теж не видають. Дивно, як можуть медичні установи працювати без касових апаратів або не проводити оплату замовлення офіційно. Дотримуватися процедур видачі фіскальних чеків адміністрація відмовилася.
Про сервіс можна і не говорити, оскільки його зовсім немає.
Вкрай розчарований у сервісі та роботі компанії.
Не рекомендую звертатися!
8 місяців назад
Марья Баландина
Так собі лабораторія. Нова, може, з цього вимагають гроші за кожен папірець, і не компетентні співробітники. Здав аналіз ПЛР, для виїзду за кордон, на прохання файлу англійською мовою - в чеку додалося +50грн. Що за маячня? У всіх стандартних лабораторіях дають 2 варіанти, і це включено у вартість. Потім виявилося, що співробітники не вміють заповнювати цей англомовний файл, на їхню думку, внесення даних закордонних паспортів - це за бажанням клієнта, але не обов'язково, роблять це тільки за еслом прохання.
При видачі результату видали лише англомовну версію. На запитання "а українською дасте?", знову стандартна відповідь - "Це за бажанням клієнта".
Загалом резюмую. Нова лабораторія, гроші намагаються зібрати за все що можна, вигадую купу додаткових послуг. Персонал мало обізнаний, що і як правильно заповнювати і видавати.
Потрапив до них, бо було ближче до хати. Але залишився неприємний осад. Надалі здаватиму вже в перевірених місцях.
8 місяців назад
Кирилл Шеломихин
Дуже професійний підхід!
Записалася на сайті, обрала зручний час, прийшла вранці, впоралися за секунди, і вже о 21.00 дістала результат!
Дуже ввічливий персонал, та окрема подяка медсестрі, яка брала пцр, делікатно та швидко:)
8 місяців назад
Оксана Шенк
Дуже розчарована. Ціни на зразок на сайті інші, при здачі інші. Аналіз через особистий кабінет дуже складно переглянути. Аналізи дійшли ні в повному обсязі. Дівчина приймає пацієнтів, які записані онлайн груба .
8 місяців назад
Ирина Красикова
Зараз сиджу тут у черзі вже понад півгодини! І переді мною ще 5 людей!
Чому працює лише одна медсестра?!
8 місяців назад
Артур Чегиваркин
У такому захваті від цього міні медичного центру!
Прийнятні ціни, приємний персонал, а дітям наклейки та мультики (навіть дорослим можуть цим порадувати), атмосфера-затишно, швидко та якісно!
Найкращі, гарного настрою) ????
8 місяців назад
DELETED
У такому захваті від цього міні медичного центру!
Прийнятні ціни, приємний персонал, а дітям наклейки та мультики (навіть дорослим можуть цим порадувати), атмосфера-затишно, швидко та якісно!
Найкращі, гарного настрою) ????
8 місяців назад
Маргарита Проскурина
Доброго ранку) Здавала в серпні кров, дівчина-адміністратор Ганна дуже привітна, доброзичлива, дуже швидко оформила, відповіла на всі мої запитання, в маніпуляційному кабінеті медсестра Валерія професіонал своєї справи, швидко та якісно провела паркан, залишилася дуже задоволена, тепер я ваш постійний. клієнт)
8 місяців назад
Лобоклох Лобоклох
Була у новому відділенні на Новомостицькій, не знаю як в інших відділеннях, але після здавання крові тут не дають печиво, фруктовий батончик чи гематоген. У синю і дилі дають. А начебто такі ж приватні лабораторії з такими самими цінами. Це може здатися дрібницею, але коли ти, наприклад, вагітна або зі зниженим цукром і тобі може стати погано після здачі аналізу, така дрібниця вирішує. Зробіть із цим щось.
8 місяців назад
Евгения Архипова
Дуже задоволена обслуговуванням на Малиновському, все зробили швидко та якісно. Дівчата медсестри, милі та хороші, дякую за професійне обслуговування клієнтів та за вашу турботу про нас.
8 місяців назад
Станислава Белова
Ніколи так боляче мені PCR COVID test ще не робили. Позарапали ліву ніздрю і горло жорстким пластиковим йоржиком.
8 місяців назад
Елена Гедз
Доброго дня, здавала вчора плр тест, дуже сподобався персонал, дівчатка дуже приємні, привітні, все пояснили, швидке та якісне обслуговування, пункт чистенький, кривий, залишилася дуже задоволена
8 місяців назад
Olezhik Христя
"ПЛР тест без черг" означає тільки реєстрацію без черги (. Далі потрібно чекати забір матеріалу в порядку живої черги...) У мене вийшло близько 20 хвилин очікування.
8 місяців назад
Екатерина Коваль
Гаряча лінія працює лише у робочий час. Інформації про те, де в Борисполі роздрукувати результати тестів немає. Потреби клієнтів жахливо продумані
8 місяців назад
Настёнка Юсупова
О 10:00 склали тест ПЛР. О 16.30 вже був результат.
Записалися через сайт. Черги не було. Відповіли на всі запитання.
8 місяців назад
Оленька Нагорная
Не рекомендую. Садисти лікарі. Секретар якщо що включає дурню і каже навіть протягом п'яти хвилин зовсім різні речі, а також неправильно заповнює бланки.
І так, ніякої терміновості.
8 місяців назад
Катя Павлова
Дуже гарна ситуація. Приємний колектив адміністратор дуже коректно все пояснює. Дякуємо за висококласне обслуговування! Успіхів та процвітання вашої компанії ????
8 місяців назад
Екатерина Чернова
Дуже гарна ситуація. Приємний колектив адміністратор дуже коректно все пояснює. Дякуємо за висококласне обслуговування! Успіхів та процвітання вашої компанії ????
8 місяців назад
Иван Лусников
все влаштовує ... чистенько, приємний персонал) ціни краще, ніж у конкурентів, є система бонусів! поки тільки одні плюси!)
8 місяців назад
Владимир Терехин
Записався на ПЛР тест о 14.00 через сайт, о 21.00 прийшов результат
8 місяців назад
Василий Мастеров
Величезна подяка від сусідів по вулиці Данила Щербаковського за вашу шикарну вивіску, яка навіть уночі світить та заважає.
8 місяців назад
Света Половинкина
Тест виконали не вчасно, адміністратор Анна ще й нагрубіла
8 місяців назад
1
2
