Діла
Медична лабораторія Діла, щастя, 1, Крюківщина, Київська обл., 08136:
90 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: щастя, 1, Крюківщина, Київська обл., 08136
Сайт: dila.ua
Номер телефону: 0800 217 887
GPS координати
Широта: 50.3755264Довгота: 30.3770023
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Alenochka Krimchuk
Це мій перший негативний відгук. Пишу з метою покращення якості обслуговування. Ми клієнти Діли від самого її створення і завжди цінували якість і ставлення до клієнтів. Але сьогодні дружина приїхала здавати кілька недешевих аналізів і зайшовши в приміщення їй грубо повідомили, що в приміщенні вже три людини і потрібно чекати на вулиці. Все розумію, але інтонація і тон має велике значення. Дочекавшись своєї черги, зайшла і попросила маску (бо свою забула в машині). На що з претензією отримала відповідь "що, я маю вам свою зняти, ідіть шукайте аптеку". Дикість в наш час. Враховуючи, що поїздка в лабораторію по пробках зі складним паркуванням і при наявності грудної дитини це не така проста справа, залишились обуреними. Не впевнений, що далі будемо користуватися послугами Діли...
7 місяців назад
Александра Варакина
Шановне керівництво! Ви перевіряєте людей, яких берете на роботу? Адміністратор з неба впала? Людина абсолютно не компетентна! Я вже п'ятий рік здаю одні й ті самі аналізи. А тут адміністратор ніяк не могла второпати що саме мені здавати. Вимагала направлення від лікаря ( звичайний аналіз- не гормони, не антитіла якісь)
Я в телефоні відкрила особистий кабінет Діли та показала їй, що вже здала десять разів цей аналіз.
Добре, що в радіусі пів кілометра є інші лабораторії.
Нонсенс і абсурд.
А от медсестричка має золоті руки, тут не посперечатись.
8 місяців назад
Илья Глазов
Привітний персонал, чиста лабораторія, швидко і зручно!
7 місяців назад
Фейруз Чеченова
Обслуговування хороше: ввічливий і привітний персонал; швидко отримали і результати на пошту; зручний графік для здачі аналізів. Але от немає ніяких умов для людей, які очікують своєї черги, немає навіть елементарного накриття над входом: коли чекаєш своєї черги, стоїш на морозі і при пронизливому вітрі, під дощем, або снігом, або палючим сонцем... Навіть якщо ти прийшов не хворий, не факт, що підеш звідти здоровим(( Також відсутній пандус.
8 місяців назад
Анастасия Александрова
Розчарований! Адміністратор, після прохання допомогти розібратися з аналізами призначеними гастроентерологом, заявила щоб я розбирався з призначенням лікаря та його каліграфією самостійно. Побажав всього найкращого та поїхав до «Сінево». Жаль, що байдужий персонал зводить нанівець зусилля людей ініціативних.
8 місяців назад
Анна Николаевна
Дуже зручно добиратися гелікоптером, бо машину припаркувати нема можливості.
Персонал не знає, що ЦРБ дитині можна взяти з пальця.
Чекали на морозі 40 хв. З нами в черзі ще чоловік 10, з малими дітьми.
Що за сервіс? Чому не можна додати ще персонал, щоб люди не чекали?
Це ж не перший такий відгук.
8 місяців назад
Илья Белисов
Біля повороту з траси стоїть знак діли, а коли повертаєш у заїзд то виявляєшся заблокованим шлагбаумами з усіх боків. Навіть місця розвернутися немає, не кажучи вже про парковку. Адміністратор на рецепції брехло і стверджує, що раніше скарг на неможливість потрапити до середини не було. А тут навіть на гугл мапс їх декілька. Ви ще колючим дротом відділення обтягніть, щоб гостинніше було.
8 місяців назад
Алёна Барышникова
Чудовий сервіс, швидко обслужили. В приміщенні було 4 пацієнта, інші надворі. Доречі, перед тим як обсирати вітчизняний сервіс- зганяйте в Європу. Повірте це небо і земля)
7 місяців назад
Марина Ясенева
Не рекомендую, по телефону повідомили що можу здати швидтий тест антиген, а по факту потрібно їхати в центральне відділення, інформуйте людей коректно….
7 місяців назад
Анюта Константинова
Довго чекав на вулиці в мороз... Передімною було четверо, зайшов через хвилин 15. Дуже тісно і мало місця. Пропускна спроможність мінімальна
8 місяців назад
Наталья Бугреева
Сьогодні була в Діла! Черги не було. Персонал чудовий і привітний. Все зробили швиденько! Я задоволена
8 місяців назад
Владимир Иванов
Здавати аналізи на COVID та інші аналізи в період пандемії це якась свідома диверсія.
8 місяців назад
Евгений Драновский
Зранку черга .Чекати 40 хвилин на вулиці.
8 місяців назад
Рома Чуванов
Дуже приємні та ввічливі адміністратор та медсестра залишили найприємніше враження. Але! У цьому відділенні лише одна людина оформляє оплату та одна медсестра бере аналізи. А людей багато. Ходила рази чотири в це відділення і там завжди черга людина 10, доводилося стояти у черзі годину, у суботу 1година 20хв. І все це на вулиці, бо всередину пускають поодинці. Величезне прохання до Діли: додайте, будь ласка, персонал, у відділення приходять більше людей, ніж може прийняти одна медсестра та один адміністратор.
8 місяців назад
Валерий Савельев
Жахливе відділення. На вході сидить люта жінка, яка виганяє всіх на вулиці. Хамською поводиться. Черга гігантська, всі мерзнуть на вулиці. Сервіс нульовий
8 місяців назад
Мария Шевелёва
Здавали сьогодні з чоловіком аналізи у цьому відділенні. На щастя, жодної черги, ми були єдиними клієнтами (що дивно, судячи з відгуків). Дуже хороший персонал: ввічлива та доброзичлива адміністратор та грамотна вміла медсестра. Дівчатка, дякую вам величезне! Чоловік погано переносить внутрішньовенні маніпуляції, завжди багато проблем та нервів, а з вами все пройшло безболісно, блискавично та зовсім непомітно. Окреме дякую за смакоти )))
Результати ввечері вже були поштою. Зручно, точно, сучасно. ????
8 місяців назад
Спартак Храмов
Здавали сьогодні з чоловіком аналізи у цьому відділенні. На щастя, жодної черги, ми були єдиними клієнтами (що дивно, судячи з відгуків). Дуже хороший персонал: ввічлива та доброзичлива адміністратор та грамотна вміла медсестра. Дівчатка, дякую вам величезне! Чоловік погано переносить внутрішньовенні маніпуляції, завжди багато проблем та нервів, а з вами все пройшло безболісно, блискавично та зовсім непомітно. Окреме дякую за смакоти )))
Результати ввечері вже були поштою. Зручно, точно, сучасно. ????
8 місяців назад
Julia Kulikova
Простояла півтори години у черзі на вулиці у жахливо вітряну та холодну погоду. Медсестра дуже довго намагалася взяти кров у дитину в черзі переді мною, дитина замерзла на вулиці. Додайте персоналу, щоб прискорити процес. Адміністратор також не встигає, вона сама, а людей дуже багато.
7 місяців назад
Макар Вяземский
Чисте, акуратне відділення у пішій доступності. Дуже зручно, що лабораторія працює і в неділю. Аналізи зробили безболісно, не було проблем після. І печінку дали. Ще потішило, що є знижка на аналізи, якщо є карта аптеки «доброго дня». Результати прийшли дуже швидко. На моє прохання результати роздрукували та поставили печатки. Сервісом задоволена!
8 місяців назад
Ирина Тарабанова
Жахливе відділення. Маленьке. Великі черги на вулиці. Чекала 40 хвилин, щоб зайти. І всередині ще хвилин 20. При цьому жінка адміністратор, коли запитуєш, чому люди не по черзі - кричить, щоб не нападали, а то довше буде. Нема бажання сюди повертатися. Сервіс найгірший. Щоб здати кров – це займає мінімум годину та зіпсований настрій. А 40 хвилин на вулиці, там протяг, взагалі можна захворіти.
8 місяців назад
Максим Казачков
Вкрай негативне враження! Перше – немає пандуса, з коляскою не заїдеш. Для медичної лабораторії це неприпустимо! Друге та найжахливіше - дії персоналу. Медсестра мучила двомісячну дитину, в результаті не набрала необхідної кількості матеріалу з двох пальців і на одному з них зіпсувала шкіру, промовчивши про це. Дитина пережила величезний стрес даремно, аналізи не зможуть зробити повною мірою, хоча заздалегідь застерігало, що за один паркан усе зроблять. Спеціально шукали лабораторію, де беруть кров із пальця, щоб менше травмувати дитину, а вийшло ще гірше. Не рекомендую цю лабораторію, не вперше з ними виникають проблеми.
8 місяців назад
Юлия Власова
Не рекомендую це відділення, особливо якщо йдеться про маленьких дітей. Якщо ви з коляскою-будьте готові залишити її на вулиці. Про хамство та повільність адміністратора тут майже в кожному відгуку пишуть, і це правда. Єдиний плюс – можливість здати аналізи у вихідні дні, але й його перекреслив той факт, що результатів за одним із двох показників ми так і не отримали. Причина - гемоліз (руйнування еритроцитів) крові, який відбувається або через порушення процесу забору крові, або через порушення транспортування та зберігання матеріалу. Власне заради цих двох показників і здавався аналіз саме венозної крові. Дитині 10 місяців, на руці синець, цілий день дитина була у стресі. До цього відділення бажання звертатися більше немає.
P.s. Дякую за оперативну і ввічливу відповідь. Шкода, що адміністратор вашого відділення на Крюківщині не так чемно спілкується з клієнтами.
8 місяців назад
Наталья Гораева
Прийшла здавати аналізи ближче до 12-ти, тож черги не було. У медсестри просто золоті руки - було не боляче і синця не лишилося. Замовляла відразу великий пакет аналізів, але зробили їх швидко - майже всі результати були вже надвечір незважаючи на вказаний термін виконання о 14 годині. Також переклали всі аналізи на англійську на моє прохання.
8 місяців назад
Жек Можг
Зателефонувавши на телефонну лінію, сказали, що відділення бере аналізи на ковід у порядку живої черги з 8 ранку. Приїхавши туди і постоявши кілька хвилин на вулиці, виявилося, що аналізи беруть з 11 ранку. Дуже дивно бачити такий рівень обслуговування у наш час і з такою кількістю конкурентів. Наступного разу виберу іншу лабораторію і всім раджу.
8 місяців назад
Серафим Новожилов
Людей виганяють надвір, у приміщенні чекати не можна. Привезла їм матеріал на аналіз, дівчині на ресепшені треба було лише запровадити мій номер телефону, а мені сплатити. Але ні, змусила стояти у черзі з людьми, які йдуть здавати аналізи.
7 місяців назад
Irina Konyshkova
Жахлива лабораторія тричі здавали аналіз і всі три по 30-40 хв. потрібно чекати на вулиці, одну людину приймають мінімум 10 хвилин, постійно висить за їхніми словами база, персонал недосвідчений.
Синьо набагато краще працює, але лікарі мабуть по відкату відправляють саме в Ділу.
8 місяців назад
Адрее Витатов
Для вильоту знадобилася довідка, прийшла в 9 00, простояла 40 хв, за 40 хвилин вийшла одна людина, в черзі 20, половина кашляє і чхає, ось така турбота про людину. І, так, стоїть черга на вулиці на вітрищі!! Простояла на вітрі 2,5 години з кашляючими
8 місяців назад
Liubov Eremina
Все було класно! Все чисто, все швидко і безболісно!
Дівчинка на ресепшині допомогла і все пояснила, паркан теж був швидким та комфортним! Ціна..ну ціна є на сайті, ви можете собі дозволити здавати аналізи в цій клініці, або не ходите сюди. Все просто)
8 місяців назад
Koba Melaya
Відділення невелике, тому зараз під час карантину іноді доводиться чекати на вулиці. Є туалет та кулер з водою, що +. Буваю тут регулярно, раз на місяць/два доводиться здавати той самий аналіз, і можу відзначити, наскільки класні дівчата беруть кров. Дуже акуратно, залишається подряпина, жодних синців ніколи не було. Хоча в інших лабораторіях, не робитиму антирекламу, робили так, що синець кілька діб сходив.
8 місяців назад
Лена Малежик
Вчора телефонувала до центру служби підтримки, щоб дізнатися графік роботи цієї точки, кілька разів перепитала чи буде вона працювати, мені відповіли так.
Хотіла зробити ПЛР тест для польотів, вони записали мене (хоча не розумію в цьому сенсу, адже там жива черга) і сказали, що потрібно заповнити анкету, я погодилася заповнити по телефону. Запитували багато особистих даних, мені це не сподобалося і я уточнила, наскільки необхідні їм ці дані, чи можу я їх не надавати і вони спокійно сказали, що так. Не зрозуміла сенсу збору моїх особистих даних і взагалі цієї анкети. Звичайно, все що потрібно для здачі пцр: ім'я та прізвище як у паспорті, так і номер телефону (і то, спірні моменти, можна пошту дати). Так що в мене склалося враження, що я на допиті і все, що буде сказано, потім використовуватиметься проти мене рекламними агентствами для закидання рекламою.
Ось. Це перша частина.
А тепер найцікавіше.
Я приїхала в цю точку, а вона не працює з технічних причин (висить листочок і там написано щось на кшталт: "сміття, їдьте в інше найближче відділення"
Повертаюся на початок, де я кілька разів уточнила чи відкрита вони і на лінії мені сказали кілька разів "так".
7 місяців назад
Яна Шувалова
UPD. Передзвонили з Ділі та зробили безкоштовно потрібний тест. Дякую!
Спеціально взяв листок від лікаря з потрібними назвами тестів. Зробили не той. Вартість 800 грн. Уважно перевіряйте папери. На ресепшені жінка не є компетентною.
8 місяців назад
Сергей Кислов
Замовлення №706029533
Дата 11.02
Здала аналізи на суму 3046 грн.
За все моє життя це був перший раз, коли мені робили огорожу з лівої руки, нижче ніж вигин руки. Було дуже боляче!
Першого ж дня (додаю фото) був синець, Рука, до плеча, хворіла на добу.
Другий день (фото прикладаю) і на сьогоднішній день велика гематома.
Хто мені може гарантувати, що в мене все гаразд? До якого лікаря звертатися?
Чому в такій лабораторії я отримую такого рівня послугу?
8 місяців назад
Александр Пархоменко
Наставили п'ятимісячній дитині синців від джгута та синець на руці, але аналіз так і не змогли взяти. Одноразова пелюшка на кушетці одна для всіх. Не рекомендую це відділення.
7 місяців назад
Лена Пирогова
Відділення хороше, персонал профі. Відвідувачі – стадо, розуміння нуль. Терпіння колективу. Дякую. Обслуговування лише на рівні.
7 місяців назад
Наталья Афимина
Відмінний сервіс, уважна медсестра та адміністратор.
В екстреній ситуації співробітники Dila пішли на зустріч та оперативно допомогли ????
8 місяців назад
Елена Мурзина
Відмінний сервіс, уважна медсестра та адміністратор.
В екстреній ситуації співробітники Dila пішли на зустріч та оперативно допомогли ????
8 місяців назад
Александр Поляков
Усі швидко та чітко зробили. Залишилась задоволена. І розташування прекрасне - прямий під будинком :)
7 місяців назад
Дмитрий Зазвонкин
Дівчина на рецепшені дуже довго все робить, сьогодні на 2 пацієнта у неї пішов ЧАС.
8 місяців назад
Олег Сахаров
Жахливе відділення, дівчина на ресепшені хамить! Додзвонитися до відділення неможливо.
8 місяців назад
Давид Беров
Тест COVID, 26/11/2021, професійне та уважне обслуговування, дякую.
8 місяців назад
1
2
