Діла
Медична лабораторія Діла, щастя, 1, Крюківщина, Київська обл., 08136:
90 відгуків
користувачів і співробітників, детальна інформація про адресу, час роботи, розташування на карті, відвідуваность, фотографії, меню, номер телефону і величезна кількість іншої докладної та корисної інформації
Адреса: щастя, 1, Крюківщина, Київська обл., 08136
Сайт: dila.ua
Номер телефону: 0800 217 887
GPS координати
Широта: 50.3755264Довгота: 30.3770023
Розташування на карті
Прокласти маршрут
відгуки
Ада Лебедева
Найгірше відділення Діли яке може бути. Постійна черга, припаркуватись немає де. Щоб туди зайти, треба подзвонити у двері, бо шлагбаум, ті двері ніколи не відкривають, бо медсестра на пульті зайнята чи невідомо чому, потрібно під шлагбаумом проходити. Медсестра яка часто бере забір крові без шапочки і непристойно невимитим волоссям (можливо тільки мені так доводилось три рази підряд стикатись з цим). Не дивлячись, що вагітна і з пузом постійно чекаєш своєї черги, ніхто на це не дивиться і медсестра іде пити каву з кур’єром , який за аналізами приїхав. Ніколи не пишу ніякі відгуки, але сьогодні коли знову приїхала на аналіз, двері в домофоні так і не відкрили, а пролазити з пузом під шлагбаумом вже важко. Тому вагітним точно не рекомендую це відділення.
Відповідно до відповіді нижче : медсестра не шлагбаум не відчиняє, а калітку ( коли телефонуєш по кнопці) яка на магніті. По-іншому в лабораторію не потрапиш , тому приходиться пригинатися і проходити під шлагбаумом, щоб стати в чергу.
6 місяців назад
Евгений Лазарев
Травмували 2місячній дитині пальчик - медсестра просто здерла шкіру пробіркою! Нічого не сказала, заклеїла пластирем, ми побачили вже вдома.
Обрали цю лабораторію тому що вони єдині брали кров не з вени, а з пальця - хотіли менше тривожити синочка, а вийшло навпаки: дитина намучилась, отримала стрес, ми теж. НЕ РЕКОМЕНДУЮ це відділення
7 місяців назад
Ирина Лаухина
Головний мінус - швидкість виконання аналізів. Ми наприклад, чекали результатів 5 днів.
Є досвід користування іншими лабораторіями де роблять аналізи за 1-2 доби (хоча вказано на сайті 3-4 доби).
А як на мене швидкість і якість аналізів - це головне заради чого ми ходимо до лабораторії.
З плюсів:
- зручне розташування
- ввічливий персонал
З мінусів:
- швидкість отримання результатів
8 місяців назад
Анатолий Васильев
Якщо думаєте заїхати по дорозі на авто, подмайте тричі. Все перекрито шлагбаумами і всі п‘ятачки щільно запарковані. Зранку будете чекати на вулиці, це не так вже й критично якщо ви без дитини. Адміністратор була ввічлива і приємна. Медсестра ще краща, забір крові зробила відмінно. Але паркуватись мав у багнюці вздовж траси. І це все сильно псує. Такий мій досвід.
6 місяців назад
Евгений Соколов
Обслуговування хороше: ввічливий і привітний персонал; швидко отримали і результати на пошту; зручний графік для здачі аналізів. Але от немає ніяких умов для людей, які очікують своєї черги, немає навіть елементарного накриття над входом: коли чекаєш своєї черги, стоїш на морозі і при пронизливому вітрі, під дощем, або снігом, або палючим сонцем... Навіть якщо ти прийшов не хворий, не факт, що підеш звідти здоровим(( Також відсутній пандус.
7 місяців назад
Надежда Рощина
Чудовий сервіс, швидко обслужили. В приміщенні було 4 пацієнта, інші надворі. Доречі, перед тим як обсирати вітчизняний сервіс- зганяйте в Європу. Повірте це небо і земля)
7 місяців назад
Рафаэль Байгубеков
Дуже зручно добиратися гелікоптером, бо машину припаркувати нема можливості.
Персонал не знає, що ЦРБ дитині можна взяти з пальця.
Чекали на морозі 40 хв. З нами в черзі ще чоловік 10, з малими дітьми.
Що за сервіс? Чому не можна додати ще персонал, щоб люди не чекали?
Це ж не перший такий відгук.
7 місяців назад
Варвара Бракманн
Це мій перший негативний відгук. Пишу з метою покращення якості обслуговування. Ми клієнти Діли від самого її створення і завжди цінували якість і ставлення до клієнтів. Але сьогодні дружина приїхала здавати кілька недешевих аналізів і зайшовши в приміщення їй грубо повідомили, що в приміщенні вже три людини і потрібно чекати на вулиці. Все розумію, але інтонація і тон має велике значення. Дочекавшись своєї черги, зайшла і попросила маску (бо свою забула в машині). На що з претензією отримала відповідь "що, я маю вам свою зняти, ідіть шукайте аптеку". Дикість в наш час. Враховуючи, що поїздка в лабораторію по пробках зі складним паркуванням і при наявності грудної дитини це не така проста справа, залишились обуреними. Не впевнений, що далі будемо користуватися послугами Діли...
8 місяців назад
Юлия Булгакова
Розчарований! Адміністратор, після прохання допомогти розібратися з аналізами призначеними гастроентерологом, заявила щоб я розбирався з призначенням лікаря та його каліграфією самостійно. Побажав всього найкращого та поїхав до «Сінево». Жаль, що байдужий персонал зводить нанівець зусилля людей ініціативних.
8 місяців назад
Илья Беляев
Довго чекав на вулиці в мороз... Передімною було четверо, зайшов через хвилин 15. Дуже тісно і мало місця. Пропускна спроможність мінімальна
7 місяців назад
Саня Братанов
Сьогодні була в Діла! Черги не було. Персонал чудовий і привітний. Все зробили швиденько! Я задоволена
6 місяців назад
Ольга Кузнецова
Шановне керівництво! Ви перевіряєте людей, яких берете на роботу? Адміністратор з неба впала? Людина абсолютно не компетентна! Я вже п'ятий рік здаю одні й ті самі аналізи. А тут адміністратор ніяк не могла второпати що саме мені здавати. Вимагала направлення від лікаря ( звичайний аналіз- не гормони, не антитіла якісь)
Я в телефоні відкрила особистий кабінет Діли та показала їй, що вже здала десять разів цей аналіз.
Добре, що в радіусі пів кілометра є інші лабораторії.
Нонсенс і абсурд.
А от медсестричка має золоті руки, тут не посперечатись.
6 місяців назад
Анастасия Люлька
Біля повороту з траси стоїть знак діли, а коли повертаєш у заїзд то виявляєшся заблокованим шлагбаумами з усіх боків. Навіть місця розвернутися немає, не кажучи вже про парковку. Адміністратор на рецепції брехло і стверджує, що раніше скарг на неможливість потрапити до середини не було. А тут навіть на гугл мапс їх декілька. Ви ще колючим дротом відділення обтягніть, щоб гостинніше було.
6 місяців назад
Юлька Егерева
Не рекомендую, по телефону повідомили що можу здати швидтий тест антиген, а по факту потрібно їхати в центральне відділення, інформуйте людей коректно….
6 місяців назад
Ирина Волкова
Здавати аналізи на COVID та інші аналізи в період пандемії це якась свідома диверсія.
8 місяців назад
Екатерина Ревина
Зранку черга .Чекати 40 хвилин на вулиці.
7 місяців назад
Динара Романова
(Перекладено сервісом Google) Дуже приємні та ввічливі адміністратор та медсестра залишили найприємніше враження. Але! У цьому відділенні лише одна людина оформляє оплату та одна медсестра бере аналізи. А людей багато. Ходила рази чотири у це відділення і там завжди черга людина 10, доводилося стояти у черзі годину, у суботу 1годину 20хв. І все це на вулиці, бо всередину пускають поодинці. Величезне прохання до Діли: додайте, будь ласка, персонал, у відділення приходять більше людей, ніж може прийняти одна медсестра та один адміністратор.
(Оригінальний відгук)
Очень приятные и вежливые администратор и медсестра оставили самое приятное впечатление. Но! В этом отделении всего один человек оформляет оплату и одна медсестра берет анализы. А людей много. Ходила раза четыре в это отделение и там всегда очередь человек 10, приходилось стоять в очереди час, в субботу 1час 20мин. И все это на улице, потому что внутрь пускают по одному. Огромная просьба к Диле: добавьте, пожалуйста, персонал, в отделение приходят больше людей, чем может принять одна медсестра и один администратор.
7 місяців назад
Натуля Гавриленко
(Перекладено сервісом Google) Вкрай негативне враження! Перше – немає пандуса, з візком не заїдеш. Для медичної лабораторії це неприпустимо! Друге та найжахливіше - дії персоналу. Медсестра мучила двомісячну дитину, в результаті не набрала необхідної кількості матеріалу з двох пальців і на одному з них зіпсувала шкіру, промовчавши про це. Дитина пережила величезний стрес даремно, аналізи не зможуть зробити повною мірою, хоча заздалегідь обговорювалося, що за один огорожу все зроблять. Спеціально шукали лабораторію, де беруть кров із пальця, щоб менше травмувати дитину, а вийшло ще гірше. Не рекомендую цю лабораторію, не вперше з ними виникають проблеми.
(Оригінальний відгук)
Крайне негативное впечатление! Первое - нет пандуса, с коляской не заедешь. Для медицинской лаборатории это недопустимо! Второе и самое ужасное - действия персонала. Медсестра мучила двухмесячного ребенка, в итоге не набрала необходимое количество материала с двух пальцев и на одном из них сдерла кожу, умолчав об этом. Ребенок пережил огромный стресс зря, анализы не смогут сделать в полной мере, хотя предварительно оговаривалось, что за один забор все сделают. Специально искали лабораторию, где берут кровь с пальца, чтобы меньше травмировать ребенка, а вышло еще хуже. Не рекомендую эту лабораторию, не первый раз возникают с ними проблемы.
6 місяців назад
Дмитрий Милов
(Перекладено сервісом Google) Жахлива лабораторія три рази здавали аналіз і всі три по 30-40 хв. потрібно чекати на вулиці, одну людину приймають мінімум 10 хвилин, постійно висить за їхніми словами база, персонал недосвідчений.
Синьо набагато краще працює, але лікарі мабуть по відкату відправляють саме в Ділу.
(Оригінальний відгук)
Ужасная лаборатория , три раза сдавали анализ и все три по 30-40 мин. нужно ждать на улице , одного человека принимают минимум 10 минут , постоянно висит по их словам база , персонал неопытный .
Синево намного лучше работает , но врачи видать по откату отправляют именно в Дилу…
7 місяців назад
Наталья Павлюк
(Перекладено сервісом Google) Людей виганяють надвір, у приміщенні очікувати не можна. Привезла їм матеріал на аналіз, дівчині на ресепшені потрібно було лише запровадити мій номер телефону, а мені сплатити. Але ні, змусила стояти у черзі з людьми, які йдуть здавати аналізи.
(Оригінальний відгук)
Людей выгоняют на улицу, в помещении ожидать нельзя. Привезла им материал на анализ, девушке на ресепшене нужно было только ввести мой номер телефона, а мне оплатить. Но нет, заставила стоять в очереди с людьми, которые идут сдавать анализы…
7 місяців назад
Димка Гомазков
(Перекладено сервісом Google) Здавали сьогодні з чоловіком аналізи у цьому відділенні. На щастя, жодної черги, ми були єдиними клієнтами (що дивно, судячи з відгуків). Дуже хороший персонал: ввічлива та доброзичлива адміністратор та грамотна вміла медсестра. Дівчатка, дякую вам величезне! Чоловік погано переносить внутрішньовенні маніпуляції, завжди багато проблем та нервів, а з вами все пройшло безболісно, блискавично та зовсім непомітно. Окреме спасибі за ласощі )))
Результати увечері вже були на пошті. Зручно, точно, сучасно. ????
(Оригінальний відгук)
Сдавали сегодня с мужем анализы в этом отделении. К счастью, никакой очереди, мы были единственными клиентами (что удивительно, судя по отзывам). Очень хороший персонал: вежливая и дружелюбная администратор и грамотная умелая медсестра. Девочки, спасибо вам огромное! Муж плохо переносит внутривенные манипуляции, всегда много проблем и нервов, а с вами все прошло безболезненно, молниеносно и совершенно незаметно. Отдельное спасибо за вкусняшки )))
Результаты вечером уже были на почте. Удобно, точно, современно. ????
7 місяців назад
Павлунтий Дмитриефф
(Перекладено сервісом Google) Здавали сьогодні з чоловіком аналізи у цьому відділенні. На щастя, жодної черги, ми були єдиними клієнтами (що дивно, судячи з відгуків). Дуже хороший персонал: ввічлива та доброзичлива адміністратор та грамотна вміла медсестра. Дівчатка, дякую вам величезне! Чоловік погано переносить внутрішньовенні маніпуляції, завжди багато проблем та нервів, а з вами все пройшло безболісно, блискавично та зовсім непомітно. Окреме спасибі за ласощі )))
Результати увечері вже були на пошті. Зручно, точно, сучасно. ????
(Оригінальний відгук)
Сдавали сегодня с мужем анализы в этом отделении. К счастью, никакой очереди, мы были единственными клиентами (что удивительно, судя по отзывам). Очень хороший персонал: вежливая и дружелюбная администратор и грамотная умелая медсестра. Девочки, спасибо вам огромное! Муж плохо переносит внутривенные манипуляции, всегда много проблем и нервов, а с вами все прошло безболезненно, молниеносно и совершенно незаметно. Отдельное спасибо за вкусняшки )))
Результаты вечером уже были на почте. Удобно, точно, современно. ????
8 місяців назад
Станислав Васильев
(Перекладено сервісом Google) Простояла півтори години у черзі на вулиці у жахливо вітряну та холодну погоду. Медсестра дуже довго намагалася взяти кров у дитину в черзі переді мною, дитина замерзла на вулиці. Додайте персоналу, щоб прискорити процес. Адміністратор також не встигає, вона сама, а людей дуже багато.
(Оригінальний відгук)
Простояла полтора часа в очереди на улице в ужасно ветреную и холодную погоду. Медсестра очень долго пыталась взять кровь в ребенка в очереди передо мной, ребенок замёрз на улице. Добавьте персонала,чтобы ускорить процесс. Администратор также не успевает, она одна, а людей очень много.
7 місяців назад
Лерочка Лобастова
(Перекладено сервісом Google) Зателефонувавши на телефонну лінію, сказали, що відділення бере аналізи на ковід у порядку живої черги з 8 ранку. Приїхавши туди і постоявши кілька хвилин на вулиці, виявилося, що аналізи беруть з 11 ранку. Дуже дивно бачити такий рівень обслуговування у наш час і з такою кількістю конкурентів. Наступного разу виберу іншу лабораторію і всім раджу.
(Оригінальний відгук)
Позвонив на телефонную линию, сказали, что отделение берет анализы на ковид в порядке живой очереди с 8 утра. Приехав туда, и постояв несколько минут на улице, оказалось, что анализы берут с 11 утра. Очень странно видеть такой "уровень" обслуживания в наше время и с таким количеством конкурентов. В следущий раз выберу другую лабораторию, и всем советую.
7 місяців назад
Виктория Сафонова
(Перекладено сервісом Google) Жахливе відділення. Маленьке. Великі черги на вулиці. Чекала 40 хвилин, щоб зайти. І всередині ще хвилин 20. При цьому жінка адміністратор, коли запитуєш, чому люди не по черзі - кричить, щоб не нападали, а то довше буде. Нема бажання сюди повертатися. Сервіс найгірший. Щоб здати кров – це займає мінімум годину та зіпсований настрій. А 40 хвилин на вулиці, там протяг, взагалі можна захворіти.
(Оригінальний відгук)
Ужасное отделение. Маленькое. Огромные очереди на улице. Ждала 40 минут чтобы зайти. И внутри ещё минут 20. При этом женщина администратор, когда задаёшь вопросы, почему люди не по очереди - кричит, чтобы не нападали, а то дольше будет. Нет желания сюда возвращаться. Сервис худший. Чтобы сдать кровь - это занимает минимум час и испорченное настроение. А 40 минут на улице, там сквозняк, вообще можно заболеть.
7 місяців назад
Верочка Щербакова
(Перекладено сервісом Google) Жахливе відділення. На вході сидить люта жінка, яка виганяє всіх на вулиці. Хамською поводиться. Черга гігантська, всі мерзнуть на вулиці. Сервіс нульовий
(Оригінальний відгук)
Ужасное отделение. На входе сидит лютая женщина, котора выгаянет всех на улице. По хамски себя ведет. Очередь гигантская, все мерзнут на улице. Сервис нулевой
7 місяців назад
Просто Настя
(Перекладено сервісом Google) Замовлення №706029533
Дата 11.02
Здала аналізи на суму 3046 грн.
За все моє життя це був перший раз, коли мені робили огорожу з лівої руки, нижче ніж вигин руки. Було дуже боляче!
Першого ж дня (додаю фото) був синець, Рука, до плеча, хворіла на добу.
Другий день (фото додаю) і сьогодні велика гематома.
Хто мені може гарантувати, що у мене все гаразд? До якого лікаря звертатися?
Чому в такій лабораторії я отримую такого рівня послугу?
(Оригінальний відгук)
Замовлення № 706029533
Дата 11.02
Сдала анализы на сумму 3046 грн.
За всю мою жизнь это был первый раз, когда мне делали забор с левой руки, ниже чем изгиб руки. Было ужасно больно!
В первый же день (прилагаю фото) был синяк, Рука, до плеча, болела сутки.
Второй день (фото прилагаю) и на сегодняшний день большая гематома.
Кто мне может гарантировать, что у меня всё в порядке? К какому доктору обращаться?
Почему в такой лаборатории я получаю такого уровня «услугу»?
7 місяців назад
Катерина Никитина
(Перекладено сервісом Google) Чисте, акуратне відділення у пішій доступності. Дуже зручно, що лабораторія працює і в неділю. Аналізи зробили безболісно, не було проблем після. І печінку дали. Ще потішило, що є знижка на аналізи, якщо є карта аптеки «доброго дня». Результати прийшли дуже швидко. На моє прохання результати роздрукували та поставили печатки. Сервісом задоволена!
(Оригінальний відгук)
Чистое, аккуратное отделение в пешей доступности. Очень удобно, что лаборатория работает и в воскресенье. Анализы сделали безболезненно, не было проблем после. И печеньку дали. Ещё порадовало, что есть скидка на анализы, если есть карта аптеки «доброго дня». Результаты пришли очень быстро. По моей просьбе результаты распечатали и поставили печати. Сервисом довольна!
7 місяців назад
Марина Кудряшова
(Перекладено сервісом Google) Для вильоту знадобилася довідка, прийшла в 9 00, простояла 40 хв, за 40 хвилин вийшла одна людина, в черзі 20, половина кашляє і чхає, ось така турбота про людину. І, так, стоїть черга на вулиці на вітрищі!! Простояла на вітрі 2,5 години з кашляючими
(Оригінальний відгук)
Для вылета потребовалась справка, пришла в 9 00, простояла 40 мин , за 40 минут вышел один человек, в очереди 20, половина кашляет и чихает, вот такая вот забота о человеке. И , да, стоит очередь на улице на ветрище!!!! Простояла на ветру 2,5 часа с кашляющими
7 місяців назад
Мария Федиова
(Перекладено сервісом Google) UPD. Передзвонили з Ділі та зробили безкоштовно потрібний тест. Спасибі!
Спеціально взяв листок від лікаря з потрібними назвами тестів. Зробили не той. Вартість 800 грн. Уважно перевіряйте папери. На ресепшені жінка не є компетентною.
(Оригінальний відгук)
UPD. Перезвонили с Діли и сделали бесплатно нужный тест. Спасибо!
Специально взял листик от врача с нужным названиям тестов. Сделали не тот. Стоимость 800 грн. Внимательно проверяйте бумаги. На ресепшене женщина не компетентна.
8 місяців назад
Олег Николаев
(Перекладено сервісом Google) Учора дзвонила в центр служби підтримки, щоб дізнатися графік роботи цієї точки, кілька разів перепитала чи буде вона працювати, мені відповіли так.
Хотіла зробити ПЛР тест для польотів, вони записали мене (хоча не розумію в цьому сенсу, адже там жива черга) і сказали, що потрібно заповнити анкету, я погодилася заповнити по телефону. Запитували багато особистих даних, мені це не сподобалося і я уточнила, наскільки необхідні їм ці дані, чи можу я їх не надавати і вони спокійно сказали, що так. Не зрозуміла сенсу збору моїх особистих даних і взагалі цієї анкети. Зручно, все що потрібно для здачі пцр: ім'я та прізвище як у загрн паспорті, так і номер телефону (і то, спірні моменти, можна пошту дати). Так що в мене склалося враження, що я на допиті і все, що буде сказано, потім використовуватиметься проти мене рекламними агентствами для закидання рекламою.
Ось. Це перша частина.
А тепер найцікавіше.
Я приїхала в цю точку, а вона не працює з технічних причин (висить листочок і там написано щось на кшталт: "сміття, їдьте в інше найближче відділення"
Повертаюся на початок, де я пару разів уточнила чи відкрита вони і на лінії мені сказали кілька разів "так".
(Оригінальний відгук)
Вчера звонила в центр службы поддержки, что бы узнать график работы этой точки, несколько раз переспросила будет ли она работать, мне ответили да.
Хотела сделать ПЦР тест для полётов они записали меня (хотя не понимаю в этом смысла, ведь там живая очередь) и сказали, что нужно заполнить анкету , я согласилась заполнить по телефону. Спрашивали много личных данных, мне это не понравилось и я уточнила насколько необходимы им эти данные, могу ли я их не предоставлять и они спокойно сказали, что да. Не поняла смысл сбора моих личных данных и вообще этой анкеты. Обыяно, всё что нужно для сдачи пцр: имя и фамилия как в загрн паспорте, ну и номер телефона (и то , спорный моменты, можно почту дать). Так что у меня сложилось впечатление, что я на допросе и все что будет сказано, потом будет использоваться против меня рекламными агентствами для закидывания рекламой.
Вот. Это первая часть.
А теперь самое интересное.
Я приехала в эту точку, а она не работает по техническим причинам (висит листочек и там написано что-то типа:"сори, едьте в другое ближайшее отделение "
Возвращаюсь в начало, где я пару раз уточнила открыта ли они и на линии мне сказали несколько раз "да".
8 місяців назад
Дмитрий Некипелов
(Перекладено сервісом Google) Все було класно! Все чисто, все швидко і безболісно!
Дівчинка на ресепшині допомогла і все пояснила, паркан теж був швидким та комфортним! Ціна..ну ціна є на сайті, ви можете собі дозволити здавати аналізи в цій клініці, або не ходите сюди. Все просто)
(Оригінальний відгук)
Все было классно ! Все чисто, все быстро и безболезненно !
Девочка на ресепшине помогла и все объяснила, забор тоже был быстрым и комфортным! Цена..ну цена есть на сайте, вы либо можете себе позволить сдавать анализы в этой клинике, либо не ходите сюда. Все просто)
7 місяців назад
Екатерина Копытовская
(Перекладено сервісом Google) Не рекомендую дане відділення, особливо якщо мова йде про маленьких дітей. Якщо ви з коляскою-будьте готові залишити її на вулиці. Про хамство і повільності адміністратора тут майже в кожному відкликання пишуть, і це правда. Єдиний плюс - можливість здати аналізи у вихідні дні, а й його перекреслив той факт, що результатів по одному з двох показників ми так і не отримали. Причина - гемоліз (руйнування еритроцитів) крові, який відбувається або через порушення процесу забору крові, або через порушення транспортування і зберігання матеріалу. Власне, заради цих двох показників і здавався аналіз саме венозної крові. Дитині 10 місяців, на руці синець, цілий день дитина була в стресі. В даний відділення бажання звертатися більше немає.
P.s. Спасибо большое за оперативний і ввічливий відповідь. Шкода, що адміністратор вашого відділення в Крюковщине не настільки ввічливо спілкується з клієнтами.
(Оригінальний відгук)
Не рекомендую данное отделение, особенно если речь идёт о маленьких детях. Если вы с коляской-будьте готовы оставить ее на улице. О хамстве и медлительности администратора тут почти в каждом отзыве пишут, и это правда. Единственный плюс - возможность сдать анализы в выходные дни, но и его перечеркнул тот факт, что результатов по одному из двух показателей мы так и не получили. Причина - гемолиз (разрушение эритроцитов)крови, который происходит либо из-за нарушения процесса забора крови, либо из-за нарушения транспортировки и хранения материала. Собственно, ради этих двух показателей и сдавался анализ именно венозной крови. Ребенку 10 месяцев, на руке синяк, целый день ребенок был в стрессе. В данное отделение желания обращаться больше нет.
P.s. Спасибо большое за оперативный и вежливый ответ. Жаль, что администратор вашего отделения в Крюковщине не столь вежливо общается с клиентами.
6 місяців назад
Анна Крымская
(Перекладено сервісом Google) Прийшла здавати аналізи ближче до 12-ти, так що черги не було. У медсестри просто золоті руки - було не боляче і синяка не залишилося. Замовляла відразу великий пакет аналізів, але зробили їх швидко - майже всі результати були вже до вечора не дивлячись на вказаний термін виконання о 14 годині. Також перевели всі аналізи на англійську на моє прохання.
(Оригінальний відгук)
Пришла сдавать анализы ближе к 12-ти, так что очереди не было. У медсестры просто золотые руки - было не больно и синяка не осталось. Заказывала сразу большой пакет анализов, но сделали их быстро - почти все результаты были уже к вечеру несмотря на указанный срок исполнения в 14 часов. Также перевели все анализы на английский по моей просьбе.
6 місяців назад
Егор Дыдыкин
(Перекладено сервісом Google) Відділення невелике, тому зараз, під час карантину, іноді доводиться чекати на вулиці. Є туалет і кулер з водою, що +. Буваю тут регулярно, раз на місяць / два доводиться здавати один і той же аналіз, і можу відзначити, наскільки класні дівчата беруть кров. Дуже акуратно, залишається подряпина, ніяких синців ніколи не було. Хоча в інших лабораторіях, не буду робити антирекламу, робили так, що синець кілька діб сходив.
(Оригінальний відгук)
Отделение небольшое, поэтому сейчас, во время карантина, иногда приходится ждать на улице. Есть туалет и кулер с водой, что +. Бываю тут регулярно, раз в месяц/два приходится сдавать один и тот же анализ, и могу отметить, насколько классные девушки берут кровь. Очень аккуратно, остаётся царапинка, никаких синяков никогда не было. Хотя в других лабораториях, не буду делать антирекламу, делали так, что синяк несколько суток сходил.
7 місяців назад
Светлана Белоусова
(Перекладено сервісом Google) Наставили п'ятимісячного дитині синців від джгута і синець на руці, але аналіз так і не змогли взяти. Одноразова пелюшка на кушетці одна для всіх. Не рекомендую це відділення.
(Оригінальний відгук)
Наставили пятимесячному ребенку кровоподтеков от жгута и синяк на руке, но анализ так и не смогли взять. Одноразовая пеленка на кушетке одна для всех. Не рекомендую это отделение.
6 місяців назад
Андрей Брель
(Перекладено сервісом Google) Відділення хороше, персонал профі. Відвідувачі – стадо, розуміння нуль. Терпіння колективу. Спасибі. Обслуговування лише на рівні.
(Оригінальний відгук)
Отделение хорошее, персонал профи. Посетители - стадо, понимания ноль.Терпения коллективу. Спасибо. Обслуживание на уровне.
10 місяців назад
Инна Гришина
(Перекладено сервісом Google) Все швидко і чітко зробили. Залишилася задоволена. І розташування прекрасне - прям під будинком :)
(Оригінальний відгук)
Все быстро и четко сделали. Осталась довольна. И расположение прекрасное — прям под домом :)
7 місяців назад
Виктор Кишеев
(Перекладено сервісом Google) Відмінний сервіс, уважна медсестра і адміністратор.
В екстреній ситуації співробітники Dila пішли на зустріч і оперативно допомогли ????
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис, внимательная медсестра и администратор.
В экстренной ситуации сотрудники Dila пошли на встречу и оперативно помогли ????
6 місяців назад
Денис Крупнов
(Перекладено сервісом Google) Відмінний сервіс, уважна медсестра і адміністратор.
В екстреній ситуації співробітники Dila пішли на зустріч і оперативно допомогли ????
(Оригінальний відгук)
Отличный сервис, внимательная медсестра и администратор.
В экстренной ситуации сотрудники Dila пошли на встречу и оперативно помогли ????
6 місяців назад
Александр Сорокин
(Перекладено сервісом Google) Дівчина на рецепшене очеееень довго все робить, сьогодні на 2 пацієнта у неї пішов ЧАС ....
(Оригінальний відгук)
Девушка на рецепшене очеееень долго все делает, сегодня на 2 пациента у неё ушёл ЧАС....
6 місяців назад
Галина Dedova
(Перекладено сервісом Google) Тест COVID, 26/11/2021, професійне та уважне обслуговування, дякую.
(Оригінальний відгук)
Тест COVID, 26/11/2021, профессиональное и внимательное обслуживание, спасибо большое.
6 місяців назад
Наташа Юмашова
(Перекладено сервісом Google) Жахливе відділення, дівчина на ресепшені грубіянить! Додзвонитися до відділення не можливо.
(Оригінальний відгук)
Ужасное отделение, девушка на ресепшене хамит! Дозвониться до отделения не возможно.
7 місяців назад
Наталья Жукова
Приїхали на аналізи сьогодні ( 18.04.23)
Дитині 2 роки , думала що як і всюди - пропустять без черги . Але адміністратор сказала «жива черга» і все далі ігнор.
Не враховуючи , що якесь бидло в 2 метри мені там шось сказало, типу ваші проблеми йдіть в чергу , то адмін просто мовчить , я запитую спокійним тоном чого так , вона наче неадекватна - мовчить .
Прошу керівництво прийняти міри і навчити персонал спілкуватись з клієнтами .
І це не враховуючи , що двері ніхто не відкрив через домофон, припаркуватися ніде , черга в 10 людей , і адмін який мовчить . Не рекомендую !!!!!
Проїхали трішки далі в Сінево, черги немає , все привітно пояснили , взяли аналіз і все .
Без черг , без проблем .
Діла, нічого європейського. Наче в селі - черга і хамство , а ціни космос .
4 місяця назад
Виктория Алексеева
Якщо думаєте заїхати по дорозі на авто, подмайте тричі. Все перекрито шлагбаумами і всі п‘ятачки щільно запарковані. Зранку будете чекати на вулиці, це не так вже й критично якщо ви без дитини. Адміністратор була ввічлива і приємна. Медсестра ще краща, забір крові зробила відмінно. Але паркуватись мав у багнюці вздовж траси. І це все сильно псує. Такий мій досвід.
4 місяця назад
Антон Карабанов
Була в ДІЛА вперше, по рекомендації лікаря. Все сподобалось, персонал працює, як годинник, при потребі оберу Вас ще раз! Дякую.
4 місяця назад
Денис Кубрак
Головний мінус - швидкість виконання аналізів. Ми наприклад, чекали результатів 5 днів.
Є досвід користування іншими лабораторіями де роблять аналізи за 1-2 доби (хоча вказано на сайті 3-4 доби).
А як на мене швидкість і якість аналізів - це головне заради чого ми ходимо до лабораторії.
З плюсів:
- зручне розташування
- ввічливий персонал
З мінусів:
- швидкість отримання результатів
3 місяця назад
Мария Лебедева
Найгірше відділення Діли яке може бути. Постійна черга, припаркуватись немає де. Щоб туди зайти, треба подзвонити у двері, бо шлагбаум, ті двері ніколи не відкривають, бо медсестра на пульті зайнята чи невідомо чому, потрібно під шлагбаумом проходити. Медсестра яка часто бере забір крові без шапочки і непристойно невимитим волоссям (можливо тільки мені так доводилось три рази підряд стикатись з цим). Не дивлячись, що вагітна і з пузом постійно чекаєш своєї черги, ніхто на це не дивиться і медсестра іде пити каву з кур’єром , який за аналізами приїхав. Ніколи не пишу ніякі відгуки, але сьогодні коли знову приїхала на аналіз, двері в домофоні так і не відкрили, а пролазити з пузом під шлагбаумом вже важко. Тому вагітним точно не рекомендую це відділення.
Відповідно до відповіді нижче : медсестра не шлагбаум не відчиняє, а калітку ( коли телефонуєш по кнопці) яка на магніті. По-іншому в лабораторію не потрапиш , тому приходиться пригинатися і проходити під шлагбаумом, щоб стати в чергу.
3 місяця назад
Дарья Юдина
Два рази зверталися - обслуговування надто повільне, з дітьми не пропускають, кров беруть не професійно
4 місяця назад
Sos Gugkati
Травмували 2місячній дитині пальчик - медсестра просто здерла шкіру пробіркою! Нічого не сказала, заклеїла пластирем, ми побачили вже вдома.
Обрали цю лабораторію тому що вони єдині брали кров не з вени, а з пальця - хотіли менше тривожити синочка, а вийшло навпаки: дитина намучилась, отримала стрес, ми теж. НЕ РЕКОМЕНДУЮ це відділення
3 місяця назад
1
2
